护理部主任述职报告课件.doc
护理部主任述职报告ppt范文
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护理部述职报告PPT课件
优 质 护 理 工 作
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护理人力资源管理
护理人力资源管理:2013年末我院护理人 员209人,今年共招聘23人,离职2人,现 有230人,其中编内护士56人,聘任制 174人,现有轮科护士31人(护士12人, 护工19人),2014年11月统计,各科室 申请增加护士人数为33人,基本满足临床
需要。护理部根据各科室工作量、病事假
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-
6
护理质量管 理 首先在年初制定全年月安排季度重点,每月按照计划开展工作,在完
成计划工作的同时,重点完成了以下几点工作:
A
修订了护理工作制度,新增了ICU、CCU、 新生儿沐浴室工作制 度等20项内容,使护理管理制度更加完善。
B
修改了护理质量考核细则,制订了护士长目标管理考核细则、 ICU、CCU护理质量工作质量标准及考核细则、门诊小科护士工
作质量标准及考核细则,使护理质控标准更加完善;
-
7
C
规范护理工作流程,对部分原有流程进行了修订,新制订了ICU 与病房、手术室与ICU交接流程, 新生儿沐浴室工作流程,并利
用查房对各科室的执行情况进行检查;
D
进一步改进护理质控方法,按照二甲复审标准,修订了护理工 作质量标准及考核细则,根据标准及考核细则制订护理质控检
加强轮科及低年资护士管理,与主管领导探 讨制定相关制度,让她们时刻有危机意识, 调动他们工作的积极性主动性,有利于医院 工作,也有利于个人发展。
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加强护士服务意识培养,在医患关系如此 紧张的情况下,做好服务更加重要。
加强卫生管理,积极招聘卫生员,同时加 大检查、督导力度,保证室内卫生质量
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THANKS
2020-2021护理部主任年终述职报告[PPT课件白板课件]精品可编辑
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注重2016年继续教育工作
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积极配合医院开展其他有益活动
宿松县人民医安院徽医科大学教学医院
P
D
C
A
规范引领 安全起航
宿松县人民医安院徽医科大学教学医院
按照优质护理质量检查表,每季度对8个优质护理服务病区进行了督
查,对存在的问题汇总反馈给科室并限期整改,并定期追踪落实效果
。
P
D
C
A
2015年 2014年
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接收乡镇卫生院进修人员20余人次,完成了新护士首次注册21人,变 更3人,延续注册20人
宿松县人民医安院徽医科大学教学医院
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P
1、大力推进护理信息化 建设,提高工作效率。
D
C
A
2、注重科间协作,积
极参与公益活动。
护理质量
3、加强文化建设,增 强护理队伍的向心力和 凝聚力。
4、积极完成领导交予的工 作。
5、每月例会
护理部、科室均每 月召开专题会议
4、夜查房管理
每晚1名护士长夜查房,各科 增加了夜查房登记本,现场 反馈与次日共享记录
02
P
宿松县人民医安院徽医科大学教学医院
D
C
A
1、调整质控人员结构与分工 2、修订护理考核标准,护理质量持续改进本 3、改变检查模式,由定期改为不定期 4、加大科内自查,各科成立督查小组,每周检查6-7次 5、积极开展QCC活动,10月20日组织内三科飞雁圈成果 汇报会,其他科室正在开展中
及时传达各级部门相关 文件精神,并遵照执行
2、参加科室早会
多次与业务院长到科室 开早会及相关专题会
7、护士长年终述职
12月17日-18日下午
护理部主任述职报告ppt
护理部主任述职报告ppt尊敬的领导、各位同事:大家好!我是护理部的主任,今天很荣幸能够向大家述职报告,向大家汇报一下护理部的工作情况和成绩。
在过去的一年里,护理部全体员工团结一心,努力工作,取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
接下来,我将从以下几个方面向大家做详细的汇报。
首先,我将汇报护理部的工作概况。
在过去一年中,护理部全体员工积极配合,认真履行职责,确保了医院护理工作的正常开展。
我们加强了对护理质量的管理,不断提升了服务水平,为患者提供了更加优质的护理服务。
同时,我们也加强了团队建设,提高了员工的专业素养和责任意识,为医院的发展做出了积极的贡献。
其次,我将汇报护理部在科研和学术方面的成果。
在过去一年中,护理部开展了一系列的科研活动,取得了一定的成果。
我们积极参与临床护理研究,推广了一些护理新技术和新方法,为提高护理质量和效果做出了努力。
同时,我们也加强了对员工的培训和学术交流,提高了员工的专业水平和学术造诣。
再次,我将汇报护理部在质量管理和安全工作方面的情况。
在过去一年中,护理部加强了对护理质量和安全工作的管理,建立了一套科学的管理体系,确保了医院护理工作的安全和有效开展。
我们加强了对护理风险的评估和控制,提高了护理工作的安全性和可靠性,为患者提供了更加安全的护理服务。
最后,我将汇报护理部在服务质量和患者满意度方面的表现。
在过去一年中,护理部不断加强了对服务质量和患者满意度的管理,开展了一系列的服务改进活动,提高了服务水平和质量,为患者提供了更加优质的护理服务。
我们注重了对患者的需求和意见的收集和反馈,不断改进和完善服务内容和方式,取得了一定的成效。
总之,护理部在过去一年中取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升护理质量和服务水平,为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!以上就是我的述职报告,希望能够得到大家的认可和支持。
谢谢!。
护理部主任述职报告ppt
护理部主任述职报告ppt尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是XX医院护理部主任,今天我非常荣幸地向大家汇报过去一年来护理部的工作情况和成绩。
首先,感谢大家对护理工作的支持和信任,也感谢护理团队的辛勤付出和努力。
一、工作概况过去一年间,我带领护理部全体职工共同努力,扎实推进了护理工作的各项任务。
我们秉承“以病人为中心,全心全意为患者服务”的理念,提高服务质量和水平,不断提升患者满意度。
护理部目前拥有医学硕士、硕士护理学和本科护理学等高学历的护士特长队伍,技术力量雄厚,为患者提供高质量、高效率的医疗护理服务。
二、工作成绩1. 提升服务质量。
我们积极推动护理质量管理和病人安全工作,不断优化和改进护理服务流程,严格执行有关护理操作规范与标准,提高了工作的准确性、规范性和安全性。
2. 加强继续教育培训。
我们重视护理团队的专业发展,组织丰富多样的继续教育培训活动,提高护士们的专业知识和技能水平,不断提升团队整体素质。
3. 积极参与科研工作。
我们鼓励护士积极参与科研项目,推动护理学科的发展。
在过去一年中,护士共参与了3项科研项目,并取得了不错的成果。
4. 加强与其他科室的合作。
我们加强与其他科室的沟通与协作,共同制定患者抢救、转运等工作流程,确保患者能够得到及时救治和转运服务。
三、存在的问题及解决措施1. 人员流动性大。
由于护理人员工作压力大和待遇问题,人员流动性较大,这对护理工作的稳定性和连续性产生了一定的影响。
为了解决这一问题,我们将加大对护理人员的关怀和培养力度,提高他们的工作满意度,减少人员流失。
2. 护理病历填写不规范。
护理病历是患者治疗过程的重要组成部分,但在实际工作中,我们发现有部分护士对护理病历填写不规范。
为了解决这一问题,我们将加强对护士的培训和督导,提高护理病历填写的准确性和规范性。
四、下阶段工作计划1. 继续提升服务质量和水平。
我们将继续推动护理质量管理和病人安全工作,加强团队合作,提高护理服务的质量和水平。
护理部主任年终述职报告ppt课件
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本标准适用于已投入商业运行的火力 发电厂 纯凝式 汽轮发 电机组 和供热 汽轮发 电机组 的技术 经济指 标的统 计和评 价。燃 机机组 、余热 锅炉以 及联合 循环机 组可参 照本标 准执行 ,并增 补指标 。
02
护理业务管理---------护理安全管理
P D C A 1、2月4-5日下午对30名护理骨干进行了心肺复苏术、心电监护仪使用、中
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配合医院开展临床路径及单病种付费工作
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注重2016年继续教育工作
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积极配合医院开展其他有益活动
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本标准适用于已投入商业运行的火力 发电厂 纯凝式 汽轮发 电机组 和供热 汽轮发 电机组 的技术 经济指 标的统 计和评 价。燃 机机组 、余热 锅炉以 及联合 循环机 组可参 照本标 准执行 ,并增 补指标 。
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本标准适用于已投入商业运行的火力 发电厂 纯凝式 汽轮发 电机组 和供热 汽轮发 电机组 的技术 经济指 标的统 计和评 价。燃 机机组 、余热 锅炉以 及联合 循环机 组可参 照本标 准执行 ,并增 补指标 。
举办了庆祝‘5.12’国际护士节----健康服务百姓大型护理义诊活动”、“护士节技能 操作竞赛。 5月11日护理部在医院网站上发表一封致“5.12”护士节慰问信,对全院护士姐妹们致 以节日的祝贺和亲切的慰问! 积极向医院网站投稿20余篇(含护理单元)。
04 人才培养及教学
1 外出学习30余次
2 加 截强目专前P科为护止士我培院养共,培今养D年 专培 科养 护了 士I 9名C,CU5、名急护诊士急取救得专本A科科护学士历各。一名,
3 注重专科护理发展,护理质控组增设了院内伤口造口小组。
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组织全院护士业务学习5次,分层级理论知识考试3次,每季度组织操 作考核1次。
护理部主任述职报告ppt
护理部主任述职报告ppt标题:护理部主任述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX护理部的主任,今天非常荣幸向大家作述职报告。
首先,我要感谢领导对我的信任和支持,也要感谢护理团队的共同努力和支持。
一、部门情况护理部是医院的重要组成部分,主要负责医院病区的日常护理工作,包括病人的基本护理、病情观察、输液、病历记录等。
目前,我们护理部共有护士XX人,其中高级护师XX人,护师XX人,护士XX人,初级护士XX人。
二、工作亮点1. 提高护理质量为了提高护理质量,我们通过持续开展培训和学习,提高了护理人员的综合素质和专业水平。
我们定期组织内部培训和交流,邀请专家学者进行讲座和指导,加强护理团队的专业知识和技能培训。
同时,我们还建立了护理质量管理制度,加强护理质量的监控和评估。
2. 加强科研与学术交流我们鼓励护士积极参与科研项目,推动科研成果的转化应用。
我们组织护理团队参加各种学术交流会议和研讨会,促进护理研究的发展。
此外,我们还建立了护理团队的学习小组,定期组织研讨和分享会,促进同事之间的学习和成长。
3. 加强团队建设为了增强团队凝聚力和战斗力,我们积极组织各种团队活动和文化建设。
例如,我们举办了职工运动会、护理技能竞赛等活动,提高了团队的凝聚力和战斗力。
同时,我们还注重文化建设,通过举办护士节、护理讲座等活动,增强同事之间的交流和沟通。
三、存在问题1. 人员缺口目前,我们的护理人员还存在一定的缺口,特别是初级护士的数量偏少。
为此,我们将进一步招聘护士,并通过提高待遇和福利,加强人才引进和储备。
2. 护理设备更新由于医疗技术的不断更新,一些护理设备已经过时,需要及时更新。
我们将与设备部门合作,争取更多的设备更新资金,提高我们的护理设备水平。
3. 人员培训随着医疗的不断发展,护理工作也在不断更新和改进。
为了适应新技术和新工作方式,我们需要加强护理人员的培训和学习。
我们将继续加强内部培训和外部学习,提高护理团队的专业素质和应对能力。
护理部主任年终述职报告PPT
教学科研方面
开展护理方面科研二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》
因人施教,不断加强带教老师的能力,让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。并能因人施教,最大限度的让他们吸收知识。
论文,全年论文发表篇数5篇。
415人
56人
946人次
1591次
21人
1126次
85次
418人
798次
192
112次
2023年完成的主要工作
05
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不断提高服务能力,满足患者的需求。
建立合理的培训,从思想上到行动上努力落实,使护理人员有了很大的进步。
落实教学工作,加强新业务新技术的开展。
以加强科室文化建设,使科室具有凝聚力。
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2016
完成的主要工作
字符延长
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护士长岗位完成的主要工作
字符延长
推进科室制度建设
我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活。在人员短缺的情况下,顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓。
认真制定了培训计划,针对不同人员量身制定培训计划,坚持落实到位。形成专科护士培训的流程,在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员,使之成为科室骨干。
认真落实了每月“三基”理论的学习与考核,落实专科技能培训与考核,达到预定目标,不仅强化了理论知识,还加强了动手能力。
字符延长
构建合理梯队,打造优秀团队
理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试
护理部主任竞聘述职PPT
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总结陈述与致谢
总结个人竞聘优势及未来规划
个人优势
具备扎实的护理专业知识、丰富的临床经验和卓越的管理能力。 在过往的工作中,展现出良好的团队协作精神、创新思维和解决 问题的能力。
未来规划
致力于提升护理部整体服务质量,推动护理工作的标准化、规范 化和信息化。关注护士队伍的建设和培训,打造高素质、高效率 的护理团队。同时,加强与各部门的协作与沟通,共同为医院的 发展贡献力量。
开展护理教学活动
担任护理教学工作,培养新一 代护理人才,传授专业知识和 实践经验。
学术交流与分享
积极参加国内外学术会议和研 讨会,与同行交流最新的护理 理念和研究成果。
应对突发事件经验分享
01
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制定应急预案
针对可能出现的突发事件 ,制定完善的应急预案和 应对措施。
加强应急演练
定期组织护理人员进行应 急演练,提高应对突发事 件的能力和效率。
团队归属感
期待能够加入护理部这个大家庭,与 同事们携手共进,共同为患者的健康 和医院的繁荣发展贡献自己的力量。
展望未来
展望未来,将以更加饱满的热情、更 加扎实的工作作风,投入到护理部的 各项工作中。相信在大家的共同努力 下,护理部将取得更加辉煌的成就。
THANK YOU
感谢聆听
建立健全护理人员的考核和激励机制 ,通过绩效考核、职称晋升等方式, 激发护理人员的积极性和创造性。
加强护理安全管理及质量监控
建立健全护理安全管理制度和应 急预案,加强护理风险评估和防
范措施,确保患者安全。
定期开展护理质量检查和评估, 对存在的问题及时整改和反馈,
促进护理质量的持续改进。
强化护理人员的安全意识和责任 意识,加强护理安任竞聘述职PPT
护理部主任述职报告ppt
护理部主任述职报告ppt尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX医院护理部主任XXX。
在过去的一年里,我带领团队共同努力,积极推进了护理工作的改革和发展,取得了一定的成绩,并且在面临各种挑战时,保持了良好的工作状态。
下面,我将对过去一年的工作进行述职报告。
一、工作目标达成情况:在过去的一年里,护理部团队以完成“提高护理服务质量”为工作目标,努力推动医院护理服务水平的提升。
通过制定并执行相关政策和规定,加强护理质量管理和评估,优化护理工作流程,建设高效的团队,我们取得了以下成果:1. 护理服务质量提升:通过加强护理培训和继续教育,提高护理人员的专业素质和技能水平。
制定并执行了护理操作规范和标准化操作流程,确保护理工作的安全性和规范性。
建立了患者满意度调查评价系统,定期进行服务质量评估,不断改进护理服务质量。
2. 护理团队建设:加强了团队的沟通协作能力,提高了护理人员的工作积极性和责任心。
通过定期召开团队会议和培训,增加团队凝聚力,提高了团队的执行力和协同效率。
完善了护理部人员的薪酬激励机制,增加了团队成员的工作满意度。
3. 护理部制度建设:规范了护理部的管理制度,建立了健全的岗位职责和考核机制。
加强了护理部与其他科室的协作与沟通,提高了工作效率。
注重与患者及家属的沟通与交流,增加了患者对医院的满意度。
二、工作亮点和创新点:在过去一年里,我们在护理服务质量提升和团队建设方面做了一些创新尝试,取得了一些亮点成果。
1. 引入新技术:我们积极引入了一些新的医疗设备和技术,如智能护理床、远程护理系统等,提高了护理服务的质量和效率。
这些新技术的应用,不仅减轻了护理人员的工作负担,还提高了患者的舒适度和治疗效果。
2. 开展科研课题:我们开展了一些护理科研课题,积极探索护理服务的创新模式。
通过开展护理研究,不断改进和完善护理工作,提高了护理服务的科学化和专业化水平。
3. 建立护理团队培训平台:我们建立了护理团队培训平台,提供不同层次的培训课程,满足护理人员的需求。
护理部主任述职报告范文ppt
护理部主任述职报告范文ppt尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX医院护理部的XX,今天我非常荣幸向大家汇报过去一年来护理部的工作情况和成果。
首先,我要感谢领导们对我们工作的大力支持和信任,并向全体护理部同事表示衷心的感谢和敬意。
一、综述过去一年,护理部坚持以患者为中心,积极履行护理服务职责,全力提升医院护理水平。
在面对各种挑战和困难的同时,我们在团队建设、护理质量管理、科研创新等方面取得了一定的成绩。
二、团队建设1.人员培训和发展:- 通过举办内外部培训课程,提高护理团队的专业技能和综合素质。
- 推行护理技术竞赛,激发护理人员的学习热情和创新能力。
- 鼓励护理人员积极参与学术交流和科研活动。
2.沟通合作:- 加强与其他科室的沟通协作,建立良好的协同机制。
- 积极组织多学科会诊,提高患者的整体治疗效果。
- 建立定期例会制度,加强内部沟通和合作。
三、护理质量管理1.标准化护理:- 全面落实护理规范和操作规程,提高护理质量和安全性。
- 引进并推广护理信息化系统,提高工作效率和护理记录质量。
2.护理质量评估:- 开展护理绩效考核,督促护理人员遵守标准操作流程。
- 组织护理质量检查和病例评审,发现问题并及时整改。
四、科研创新1.学术交流:- 鼓励护理人员参与学术研究和论文撰写,提升专业水平。
- 积极组织内外部学术交流活动,促进学科交流与合作。
2.护理技术创新:- 不断引进新技术、新设备,提高护理工作的科技含量。
- 开展护理研究项目,提高护理团队的科学研究能力。
五、总结与展望过去一年,护理部全体同仁以团结协作、精细高效的工作态度,取得了显著的成绩。
在未来,我们将继续秉持“患者至上,科学创新”的工作理念,加强内外部合作,不断提高护理质量,为患者提供更加优质的护理服务。
谢谢大家!。
护理部述职报告PPT共235页
18、敢于向黑暗宣战的人,心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前,莽撞的 人只能 引为烧 身,只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功,谁就会和我一样成功。——莫扎特
护理部主任述职报告ppt
护理部主任述职报告ppt护理部主任述职报告ppt 篇一:护理部主任XX年度述职报告XX年度护理部主任述职报告尊敬的院领导、各位同行下午好!今天,我就这一年来在护理部主任任职期间完成的主要工作以及心得体会和向各位领导做一总结汇报。
XX年护理部在院领导及分管院长的领导下,根据年初医院制定的工作任务,围绕创建“二甲”医院的工作目标,以“质量、安全、服务、管理”为核心,主要做好以下工作。
一、加强护理质量管理,强化护理安全(一)完善护理质量管理组织,健全质量控制体系今年按照二甲创建,进一步完善实施护理部——科室二级管理组织,成立了全院层面的护理质量管理小组9个(图标列出),由护士长任组长,护理骨干任组员,每月按质控标准进行交叉检查,并将检查结果及时反馈,以利于进一步改进。
进一步修订完善护理质量检查标准,增加了管道、压疮、防跌倒等专项护理质量标准,成立了全院层面的护理质量管理小组,建立了分级护理巡视单和分级护理质量标准。
护理部平时不定期的深入科室检查、指导,每月组织全院护士长、质控小组成员交叉大检查,对检查结果采取现场和书面的形式进行反馈,以利于护士长及科室间的学习交流,取长补短。
本年度护理部完成CQI项目2项,护理部上半年开展CQI项目《提高病区环境管理质量》、并把《规范分级护理制度执行情况》作为下半年度护理部CQI项目。
各项护理质控项目检查得分均符合要求。
同时,针对二甲医院评审中发现的问题,及时进行反馈和分析整改,有效地促进了全院护理质量的统一和提高。
(质控分数列表)(二、)健全完善各项规章制度,保证护理工作有章可循本年度以二甲医院创建为契机,重新梳理修订了《护理工作制度及岗位职责》、《内外科疾病护理常规》、《护理工作流程及应急预案》、《护士手册》等(图片)。
完善医嘱查对、病人身份核查确认、患者出入院、转科流程、危重、手术患者及新生儿转交接制度及流程等,针对目前跨科室收住病人的实际情况,建立完善了护理会诊及疑难病例讨论制度。
护理主任述职报告PPT
通过引入先进技术,优化护理工作流程,提高护理效率。
落实疫情防控措施
严格执行手卫生、防护用品穿戴等规范,保障患者及医护人员安全 。
完成护理质量持续改进项目
针对护理工作中存在的问题,实施改进措施,提升护理质量。
护理质量与安全指标分析
压疮发生率降低
通过规范操作、加强培训等措施,压 疮发生率较去年下降10%。
包括培训课程、讲师安排和时间表等。
设计护理流程优化方案
调研现有流程问题,与医护人员沟通,制定改进方案。
设立不良事件上报和处理机制
鼓励医护人员主动上报,及时处理和总结经验教训。
加强团队协作和沟通机制
定期召开团队会议
分享工作进展、交流经验,讨论待解决问题。
建立跨部门协作机制
与其他科室和部门保持沟通,协同推进工作。
做好数据安全保障工作
建立数据安全管理制度
制定医院数据安全管理制度,明确数据安全责 任和管理流程。
强化网络安全防护
加强医院网络安全防护措施,定期进行网络安 全检查和漏洞修补。
保护患者隐私
严格遵守患者隐私保护规定,确保患者个人信息不泄露。
2023
PART 06
总结与展望
REPORTING
对过去一年工作进行总结评价
跌倒/坠床事件减少
满意度提升
患者对护理工作满意度达到95%,医 护人员对工作环境满意度也有所提高 。
改善病房环境、加强患者教育等举措 ,使跌倒/坠床事件减少15%。
团队建设与人才培养举措
1 2
实施分层级培训
根据护士不同能级,制定针对性培训计划,提高 护士综合素质。
开展护理查房与病例讨论
定期组织查房与病例讨论,提升护士临床思维能 力。
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2016 年中护理部主任述职报告
在院领导及分管院长的领导下,在各职能部门及全院各
科室的密切配合支持下,在各位护士长及全院护理姐妹的团
结协作努力下圆满的完成了各项护理工作任务,在历次上级
领导检查工作中取得了较好的成绩,对护理工作给予了充分
的肯定。
现对工作总结如下:
一、护理部上半年完成的工作量
1 、1-6 月份每月护理部对临床科室进行大检查,考核项目为:a、病区护士长管理质量b、责任护士管理质量c、病房管理质量d、特殊科室护理质量控制。
病区护士长管理质
量主要从病房管理、分级护理服务标准、责任制整体护理模
式、职责与流程、护理管理资料、护士培训、绩效考核等方
面进行考核。
责任护士管理质量主要从基础及专科护理质
量、健康教育、患者满意度、护理文书书写质量等方面进行
考核。
病房管理质量主要从护士站、治疗室、换药室、病房、护士仪容仪表及核心制度进行考核。
2、组织护理疑难病例讨论 6 次,通过讨论及经验交流
学习了有关的新知识、新理论,促进新技术、新方法的临床
应用,提高了护士的业务水平; 护理部组织各科室护士长夜
查房24 次,通过对各科室的护理工作进行检查,不断强化
薄弱环节的质量管理,也保证了病人安全,改进和提升了护
士长的管理水平。
3、临床科室每月发放病人满意度调查表,共发放满意
度调查问卷780 份,护理部每季度以第三方身份进行满意度
调查一次,每次调查历时一周,上半年共发放260 份,满意率达94%。
采集患者对我们医院工作好的建议和意见共计10 余条,有力地促进了我们工作的持续改进,提高了患者的满
意度。
4 、2016 年上半年顺利完成12586 名住院患者的住院护
理治疗,护理人员电话回访11438 人次,回访率达90.8%,护理部抽查600 余人次,病人满意率达99.98%。
5 、进一步落实《护士条例》,严格执行护士执业准入
制度,2016 年3 月份,我院护士执业证延续注册的有13 人,5 月份护士执业证首次注册的有25 人。
现我院正式护士执业
率达100%。
6 、2016 年上半年共派出护理人员到省级及上级医院进
修培训21 人次,以接受新知识、新理念,回院后进行学习
交流,使全院护理人员共同进步,促进护理工作质量的提升。
7 、为了庆祝第105 个5.12 国际护士节,护理部积极准
备领导慰问活动,谢院长、王书记向全体护理人员致以节日
的慰问和诚挚的祝福,并发放慰问品,感谢大家对护理工作
的热情关心和大力支持。
8 、护理部根据二甲评审标准要求,结合我院实际情况
及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预
案、操作技能考核标准、风险评估标准、护理人员分层管理
规定等,使临床各项护理工作有章可依,有章可循。
二、护理质量控制
1、护理部质控检查每月一次,每月进行综合评价,每次检查四大项(病区护士长管理方面、责任护士方面、优质病房管理方面、特殊科室护理质量控制方面),每月定期或不定期组织对11 项(基础护理质量、危重患者整体护理质量、消毒消毒隔离工作质量、病区管理质量、护理文书书写质量、急救物品完好情况、各科登记本记录质量、核心制度规章落实情况、病区护士长管理工作、健康宣教是否到位)标准进行,护理质量检查、督促、指导、跟踪检查,形成常态化。
2、加强督导住院病人腕带使用率、输液巡视卡使用情况,有效地防止因错误识别患者而引发的医疗事故,提高护理质量,保障患者安全。
三、新技术新项目
1、妇产科剖腹产术后为促进伤口愈合,使用红外线照射技术。
2、急诊科开展抢救百草枯中毒血液灌流,保留双腔静脉导管进行多次反复血液灌注,使患者病情减轻。
3、内二科引进肺功能检查机器,开展肺功能检查技术。
4、外三科开展了气压泵治疗技术,有效地预防了静脉血栓形成;
5、使用电脑骨创伤治疗仪操作技术,促进骨折愈合,
减轻水肿与疼痛。
四、党风廉政建设认真执行党风廉政建设责任制,落实一岗双责,无违规违纪行为发生。
1 、按科学发展观的要求,将病人和护理人员的利
益放在首位,有求真务实的工作作风,加强个人党性修养,
弘扬正气,发扬民主,团结共事,虚心接受党员和群众监督,发挥表率作用。
2、加强个人党风廉政建设学习和教育,指导、督促党
风廉政建设目标规划和各项规章制度的落实。
3、积极参加党风廉政建设专题会议和民主生活会,能
认真开展批评和自我批评,自觉执行廉洁自律。
4 、坚持把党风廉政建设同加强护理管理工作结合
起来,完善各项制度。
把党风廉政建设的要求贯穿到各项工
作之中,抓继续教育工作,对全院护士多次开展业务知识专
题培训,有效地促进了人才队伍建设,同时壮大了护理专科
实力。
抓护理科学管理,有效地促进护理质量的提升,同时
有效地避免了医疗纠纷的发生,维护了医院稳定。
五、存在问题
1 、护理人员不足,与国家床护比要求相差甚远。
2、护理安全(不良)事件上报率低, 无护理安全(不良)事件上报网络系统。
3、护理电子病历系统未完善,个别科室仍存在使用纸
质护理病历。
4、护理风险评估不全面,有些高危患者的防范措施有
待提高。
六、下半年工作计划
1、加强集中业务学习、技术操作培训及新入职护理人
员岗位培训,认真贯彻落实国家卫计委国卫办医发[2016]2 号文件《新入职护士培训大纲(试行)》(护理部于2016 年6 月30 日收到通知,国家卫计委于2016 年1 月22 日下发)要求,强化理论知识,提高整体护理服务能力和技术水
平,规范临床操作技能,为病人提供“优质、高效、满意、
放心”的医疗护理服务打下坚实的基础。
2、合理调配护理人力资源,根据各科室实际情况,合
理安排,采取弹性排班,确保病人得到及时的治疗、护理。
3、全面加强安全管理,保障患者生命安全。
认真落实
“非惩罚性护理不良事件上报制度”,鼓励积极上报护理不
良事件,并在护士长例会上集中反馈,组织讨论分析,其结
果护士长必须在科内会议上进行安全警示教育,加以防范,
避免类似事件的发生。
4、各科室结合信息科,完善护理电子病例系统,加强
护理人员对电子病历相关知识的培训,掌握电子病历制作
系统的操作技能,熟悉电子病历书
写质量要求。
5、严格按照《二级综合医院评审标准实施细则》中要
求,对发生“跌倒、坠床等”意外事件的高风险患者入院时
评估率≥ 80%;压疮的风险评估率≥
95%,并采取相应的防护 措施。
6、病区 物品使用: a. 一次性封管液,提高患者的安全性 及治疗效果, 无需自行配制, 减少针刺伤及安瓿扎伤的风险
, 改进工作流程,降低手工配置冲管液的污染风险,增强
了护 理安全。
b. 使用每包数量较少的医用棉签,减少浪费,减少 污染;并包内有纸质包装,可很轻易的写上开启日期。
c. 使 用每片单独包装的一次性医用输液贴,可减少污染,避免浪 费。
d. 床头卡应设置在床头,患者姓名、床号标识醒目,便
于护理人员操作过程中的查对。
e. 加床患者配备两个储物
箱, 可将患者物品放置在箱内,避免病房内物品放置杂乱。
f. 使用一次性一体式吸氧装置,全程密封无菌吸氧; 使用过
程中,完全与外界环境隔离封闭,杜绝各种污染可能,避免
因人工消毒不彻底导致的交叉感染;最大限度地降低气泡和
水摩擦产生的噪音, 保障患者休息和睡眠质量, 吸氧更舒适。
护理部将继续带领全院护理人员,认真贯彻实施《护士
条例》的各项规定, 以《临床技术规范》为指导,不断规 范护理管理,加强护士队伍建设,强化“三基三严”训练
, 树立以“病人为中心”的服务理念,以改善服务态度,提高
护理质量,保证护理安全为目的,为医院护理服务水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。