工商管理 14春 管理学原理
全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题答案
全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1。
答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上.2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上.一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理的核心是处理好A。
人与物的关系B.财与物的关系C.物与物的关系D。
人际关系2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？A。
社会文化环境B.政治法律环境C.经济环境D。
科技环境3.一般而言，长期计划往往是A。
战术性计划B.战略性计划C。
年度计划D。
作业计划4。
甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。
这体现了计划工作的哪一步？A.估量机会B.确定目标C.选择方案D。
确定前提条件5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。
该做法属于A。
内部增长战略B。
多元化战略C。
收缩战略D.稳定战略6。
对程序化决策描述正确的是A。
重复出现的、例行性决策B。
非重复性的、例外决策C。
非重复性的、例行性决策D。
重复出现的、例外决策7。
通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是A.期望值法B.效用法C.概率法D.边际分析法8。
部门划分主要解决组织设计中的A。
目标确立B。
纵向设计C。
横向设计D.层次划分9.分权有助于A。
提高下级的积极性B。
提高上级命令的执行效率C。
增加管理的层次D。
加强领导的控制力10。
工商管理学习资料
工商管理学习资料### 工商管理学习资料#### 一、基础理论1. 管理学原理- 管理的定义与功能- 管理的基本原则- 管理的流程与方法2. 组织行为学- 组织文化与结构- 领导力与团队管理- 组织变革与创新3. 人力资源管理- 招聘与选拔- 培训与发展- 绩效评估与激励机制#### 二、核心课程1. 会计学- 财务会计基础- 成本管理- 审计与内部控制2. 市场营销- 市场分析与定位- 产品策略- 品牌管理与推广3. 财务管理- 资金管理- 投资决策- 风险评估与控制4. 运营管理- 生产流程优化- 供应链管理- 项目管理5. 战略管理- 企业战略规划- 竞争分析- 战略实施与控制#### 三、实践技能1. 商业沟通- 商务谈判技巧- 报告撰写与演讲- 跨文化沟通2. 信息技术应用- 企业资源规划(ERP)系统- 数据分析与决策支持- 电子商务与数字化转型3. 创新与创业- 创意思维与问题解决- 创业机会识别与评估- 新产品开发与市场推广4. 法律与伦理- 商业法律基础- 企业伦理与社会责任- 合规管理与风险控制#### 四、案例研究1. 经典案例分析- 企业成功与失败案例- 行业领导者案例- 跨国公司运营案例2. 当代问题探讨- 企业社会责任- 可持续发展战略- 技术革新对企业的影响3. 模拟经营决策- 模拟企业经营环境- 决策制定与执行- 经营成果分析与反思#### 五、学习资源- 书籍：推荐阅读《管理学原理》、《现代企业管理》等经典教材。
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- 专业期刊：定期阅读《哈佛商业评论》、《管理科学》等。
- 研讨会与论坛：参加行业研讨会，与业界专家交流。
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西安交通大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案_2
西安交通大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.管理审核的目标是评价()A.个别主管人员的工作质量B.个别主管人员的管理水平C.整个管理系统的管理质量D.整个管理系统的经营绩效2.对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用直线制的组织结构形式。
()A.对B.错3.非管理性事务的增多会使管理幅度增大。
()A.正确B.错误4.根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是9.1型的领导模式。
()A.对B.错5.以下属于一体化战略表现的是()。
A.国内许多企业将非主营的三产卖掉，专注于主营业务B.联想宣布进入办公房地产业C.生产牛奶的工厂建立自己的养殖基地D.服装加工厂收购服装经销公司6.在“天时、地利、人和”中，“地利”指的指主要是自然环境。
()A.正确B.错误7.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
()A.对B.错8.管理的载体是()A.管理者B.技术C.工作D.组织9.业务流程再造有哪些特点()。
A.具有循序渐进性B.思维模式的彻底改变C.以过程为中心进行系统改造D.创造性地应用信息技术10.我们通常所说的“小道消息”属于()A.下行沟通B.非正式沟通C.双向沟通D.用含蓄形式进行沟通第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：C2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：CD6.参考答案：A7.参考答案：B8.参考答案：D9.参考答案：BCD10.参考答案：B。
管理学原理之管理的基本原理
2．研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。管理工作虽然错 综复杂、干头万绪、干变万化。但万变不离其宗，各类管理工作 都具有共同的基本规律，管理者只要掌握了这些基本规律，面对 任何纷繁杂乱的局面都可胸有成竹，管理得井井有条。这也就是 许多成熟的管理者在各种迥然不同的管理岗位上都能取得成功的 原因。在现实生活中许多管理者是通过自己的管理实践，经历漫 长的积累过程，才一点一滴逐渐领悟到管理的基本规律。通过学 习管理原理将能加速人们掌握管理基本规律的过程，使人们更快 地形成自己的管理哲学，以应付瞬息万变的世界。 3．对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和 手段。例如，依据组织的实际情况，建立科学合理的管理制度、 方式与方法，使管理行为制度化、规范化，使管理的许多常规性 工作有章可循，有规可依。这样，领导者就可从事务堆中摆脱出 来，集中精力进行对例外事项的管理，即使领导者更换，系统运 作仍可照常顺利进行。
可是，随着公司的发展和员工素质的不断提高，原有的制度、管 理思想和方法，有的已不能适应企业的管理需求，有的满足不了 员工实现其精神价值的需要。更为重要的是，随着国内外市场竞 争的激烈，大连三洋如何增强自身应变能力，为用户提供不同需 求的制冷机产品，就成为公司发展过程中必须要解决的问题。因 此，公司针对逐渐培养起来的员工自我管理的意识，使其逐步升 华成为立足岗位的自我改善行为，即自我改善的柔性管理，从而 增强了公司在激烈市场竞争中的应变能力。 大连三洋的经营领导者在实践柔性管理中深深地领悟到，公司 不能把员工当成“经济人”，他们是“社会人”和“自我实现的 人”。基于此，大连三洋形成了自己特有的经营理念和企业价值 观，并逐步形成了职工自我改善的柔性管理。通过这种管理和其 他改革办法，大连三洋不但当年投产当年盈利，而且5年利税超 亿元，合资各方连续3年分红，很快已收目投资，并净赚了两个 大连三洋。以下是大连三洋自我改善的柔性管理运作的部分内容：
00054管理学原理(完整版)
00054管理学原理（完整版）管理学原理是研究管理活动中普遍的、基本的规律和原则的学科。
它以探讨组织和管理实践中的问题，寻求解决问题的方法和技巧为目标，对于各种组织和管理问题进行基本原理的总结和规律的研究。
下面将从管理学原理的基本概念、管理学原理的内容和作用以及管理学原理的应用等方面进行详细阐述。
一、管理学原理的基本概念管理学原理指的是管理学中的基本规律和原则，是指导管理决策和实践的理论基础。
管理学原理包括了组织理论、管理思想、管理实践经验等。
它是对人类活动的基本特征、组织的内部关系、环境的变化等问题进行研究和总结得出的一套理论体系。
管理学原理对于管理者来说，是指导他们进行管理活动的指南，可以帮助他们更好地完成各项工作。
二、管理学原理的内容和作用1.组织理论：管理学原理的一项重要内容是组织理论。
它研究了组织的构成、组织的结构、组织的功能等方面的问题。
组织理论帮助管理者更好地了解和把握组织的内部结构和关系，从而更好地指导组织的运行和管理。
2.管理思想：管理学原理还包括了各种管理思想和理论。
例如，传统管理思想中的科学管理、行政管理、人际关系学等；现代管理思想中的弹性管理、创新管理等。
管理思想为管理者提供了不同的思维方式和管理方法，帮助他们更好地应对各种管理挑战。
3.管理实践经验：管理学原理还总结了管理实践中的各种经验。
这些经验包括了组织结构的设计、人力资源管理、市场营销、财务管理等方面的实践经验。
管理实践经验可以指导管理者在实际工作中更好地解决问题和提高工作效率。
管理学原理的作用主要有以下几个方面：1.指导管理实践：管理学原理为管理者提供了指导管理实践的基本原则和规律，帮助他们更好地进行管理决策和工作安排。
2.解决管理问题：管理学原理总结了大量的管理实践经验和理论成果，可以帮助管理者更好地理解和解决各种管理问题。
3.提高管理效率：管理学原理研究了组织结构、人力资源管理、市场营销等方面的问题，可以帮助管理者提高管理效率和工作质量。
工商管理专业自考基础科目管理学原理复习资料
第一章管理与管理学1.泰勒给管理下的定义：确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。
2.徐国华等人认为：管理是通过计划、组织、指挥、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
3.组织是管理的载体。
4.管理的特性：①管理是活动不同于作业活动；②管理工作既具有科学性又具有艺术性；③管理的核心是以人为本；5.管理的职能：计划、组织、领导、控制。
6.管理有效性的衡量：效率、效果7.管理者的角色：亨利明·茨伯格（Henry.Mintzberg）对此管理者在管理活动中所要担当的角色进行了仔细的研究，他认为实际管理人员的工作是在扮演十种不同的角色，这些角色可概括为人际关系、信息传递和决策制定三个方面的角色。
1）人际关系方面①挂名首脑角色：管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业。
②领导者角色：管理者激励、指导员工时。
③联络人角色：管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时。
2）信息传递方面①监听者角色：管理者通过各种媒介寻求和获取信息以便更好的了解组织和环境时。
②传播者角色：管理者将获得的信息传递给其他组织成员时。
③发言人角色：管理者向外界，如股东、消费者、公众、政府发布组织的有关信息时。
3）决策制定方面①企业家角色:管理者积极利用外部机会，不断开发新产品和新工艺、开拓新市场时；②混乱驾驭者角色:当管理者处理冲突或问题、调解各种争端时；③资源分配者角色:管理者合理分配组织的人力、物力、财力、信息、时间等资源时；④谈判者角色:当管理者为了组织的利益和其他组织或个人进行讨价还价、商定成交条件时。
（7）管理者的技能：①技术技能②人际技能③概念技能：是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
第二章管理学的形成与发展1.亚当斯密：①提出了提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念；②提出了“经济人”的观点。
关于工商管理专业的课程有哪些
关于工商管理专业的课程有哪些工商管理专业的课程有哪些工商管理专业的主干课程主要有：微观经济学、宏观经济学、会计学原理、中级会计实务、财务管理、管理学原理、经济法、会计学、中级会计实务、财务管理、运筹学、市场营销、经济法、现代公司制概论、经营管理、公司金融、人力资源管理、企业战略管理等课程。
招投标与合同管理、现代公司制概论、运筹学、技术经济学、企业战略管理、市场营销学、人力资源管理、管理信息系统、统计学、计量经济学、生产运营管理、物流管理、工商管理案例分析、工商管理实务模拟、创业学、国际贸易原理与实务等课程。
工商管理专业学习的课程主要包括：微观经济学、宏观经济学、会计学原理、中级会计实务、财务管理、管理学原理、经济法等课程。
工商管理专业介绍工商管理学(Industry Business Administration)是培养具备管理、经济、法律、企业管理及生产运营等多方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
对外经济贸易大学的国际工商管理学院是国内最早(1983年)引进西方工商管理教育体系的管理学院，其工商管理教育独具国际化特色。
工商管理专业要求学生在毕业时因具备以下的基本能力：掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识。
工商管理专业适应国家和地方各级经济管理部门、行业管理部门、大中型工商企业经营管理、涉外公司经营管理、金融、商贸企业等领域的工作。
工商管理类最好的专业在工商管理类专业中，比较热门而且好就业的专业是工商管理专业。
现如今工商管理专业人才的需求持续升温，因此工商管理专业的就业前景很好。
工商管理专业毕业生可在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作。
工商管理专业就业前景分析 (按工商管理专业相关职位统计) 据统计，工商管理专业就业前景最好的地区是：北京。
在"工商管理类"中排名第 11。
2023年自考专业(工商企业管理)《管理学原理》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(工商企业管理)《管理学原理》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系2.【问答题】简述决策的程序。
3.【单选题】被称为决策“硬技术”的决策方法是指()。
A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法4.【问答题】主导性5.【单选题】管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者6.【单选题】利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式7.【单选题】下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理8.【单选题】适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()。
A.职务系数法( 爱德华. 海职位的分值)B.时距判断法C.四象限法D.比较法9.【单选题】选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()。
A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争10.【问答题】目的性11.【单选题】()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度就是相同的。
A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.【单选题】下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制13.【单选题】泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()。
A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命14.【单选题】菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做()。
A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构15.【单选题】中国古代管理思想“法治”中的“常法”就是指()。
工商管理参考文献
工商管理参考文献
1、《工商管理学》，谭太森等著，高等教育出版社，2006。
2、《工商管理案例分析》，郑建龙等著，机械工业出版社，1998。
3、《现代企业管理：基础知识》，郑彦芳主编，中国人民大学出版社，2009。
4、《工商管理实务》，曾锦斌等著，清华大学出版社，2001。
5、《服务创新：理论与实践》，肖红伟等著，社会科学文献出版社，2010。
6、《实用商业管理》，贾胜江等著，中国劳动社会保障出版社，2006。
7、《工商管理实务例题解析》，苏世荣等著，机械工业出版社，2006。
8、《企业管理学》，郭汉泉等著，清华大学出版社，1999。
9、《企业可持续发展概论》，王斌主编，经济管理出版社，2004。
10、《战略管理实务》，邹阳等著，上海财经大学出版社，2003。
11、《企业管理学》，于佩林等著，机械工业出版社，2009。
12、《工商管理实务教程》，张学渊等著，清华大学出版社，2007。
13、《管理学原理》，王书记等著，清华大学出版社，2006。
14、《经济学原理》，吴晟等著，中国财政经济出版社，2007。
15、《市场营销学》，丁抒强等著，中国财政经济出版社，2009。
16、《管理经济学》，刘宇钦等著，清华大学出版社，2009。
重庆工商大学2014年《803管理学原理》考研专业课真题试卷
重庆工商大学2014年攻读硕士学位研究生入学考试（初试）试题（A）学科专业：工商管理（一级学科）研究方向：工商管理（一级学科）所有方向考试科目：管理学原理试题代码：803 （试题共 3 页）注意：1.所有试题的答案均写在专用的答题纸上，写在试题纸上一律无效；2.试题附在考卷内交回。
一、论述题（每小题20分，共80分）1.“管理”与“决策”是有区别的两个概念。
但美国卡内基-梅隆大学教授、1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出“管理就是决策”这一观点，请谈谈你对此的看法。
2. 如果按广度划分，计划可以分为战略计划和战术计划，请论述两者对企业管理工作的指导意义。
3.诞生在同一时期的古典管理思想，其三大理论为何有着各不相同的内容，你对此有什么见解？4. 计划与控制均为管理的基本职能，请你谈谈两者之间的关系。
二、案例分析题（第一小题40分，第二小题30分，共70分）1. 案例1李嘉诚的商业版图遍布全球52个国家，从事的产业，横跨通信、基建、港口、石油、零售等多个领域。
集团员工超过26万人。
而员工中，中国人只是少数，大多都是英国人、美国人、加拿大人……他是如何做到的？“build on respect （建立在尊重之上）”。
李嘉诚身边一位高管脱口而出。
在李嘉诚身边的高管们看来，尊重所有人，是李嘉诚公司的核心文化，也是这么多年其能够驰骋全球的秘诀所在。
“每个人都有很多选择，为什么要跟着你？你给我很多钱，但需要牺牲我的尊严，我不会跟着你；但如果你因为我有能力，尊重我，给我空间和舞台，我一定会跟着你。
”一个可以佐证的事实是，在李嘉诚旗下公司，员工的离职率通常都非常低，多数员工都是跟着李打拼了数年的，这里当然也包括很多老外，“他们能留下来，更是因为如此（被尊重）。
”在接受记者的采访中，李嘉诚时时处处都表现出这一点。
李认真地倾听每一个人的问题，生怕没有回答清楚。
约好了用普通话采访，李就一直用普通话，虽然潮州话对他来说更自如。
工商管理主修课程设计
工商管理主修课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能掌握工商管理的基本概念、原则和方法，理解企业运营管理的基本框架。
2. 学生能了解企业战略管理、市场营销、人力资源管理等专业领域的理论知识。
3. 学生能结合实际案例，分析企业运营中的问题，并提出合理的解决方案。
技能目标：1. 学生具备运用管理理论和方法分析、解决实际问题的能力。
2. 学生能够熟练运用办公软件、网络资源等工具进行信息收集、整理和分析。
3. 学生具备良好的团队协作、沟通表达和创新能力。
情感态度价值观目标：1. 学生培养对工商管理的兴趣，认识到管理在企业运营中的重要作用。
2. 学生树立正确的企业价值观，关注社会责任，遵循商业道德。
3. 学生具备积极进取、勤奋好学的精神风貌，为未来职业发展奠定基础。
课程性质：本课程为工商管理专业核心课程，旨在培养学生具备一定的管理理论知识和实际操作能力。
学生特点：学生为本科一年级学生，具备一定的学习基础，但对工商管理知识的了解尚浅。
教学要求：结合学生特点，注重理论与实践相结合，充分调动学生的学习积极性，提高学生的实际操作能力。
通过案例教学、小组讨论等形式，引导学生主动思考、探索问题，培养其解决问题的能力。
在教学过程中，关注学生的情感态度价值观的培养，使其成为具有社会责任感和职业道德的工商管理人才。
二、教学内容本课程教学内容主要包括以下几部分：1. 管理学基本原理：介绍管理学的基本概念、原则和方法，包括决策、组织、领导、控制等环节。
2. 企业战略管理：分析企业战略的制定、实施与评价，探讨企业竞争优势的来源。
3. 市场营销：讲解市场营销观念、市场营销策略、市场细分与定位等，使学生了解市场需求和消费者行为。
4. 人力资源管理：介绍人力资源管理的基本理论，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等。
5. 企业财务管理：阐述企业财务管理的基本原则，分析财务报表，讲解投资、融资、利润分配等决策。
6. 企业运营管理：探讨企业生产、供应链、物流等方面的管理方法，提高企业运营效率。
工商管理专业主要课程
工商管理专业主要课程工商管理专业是一门涉及管理学、经济学和现代企业管理等方面的学科，旨在培养具备现代企业管理知识和技能的高级管理人才。
该专业主要课程包括以下几个方面：一、管理学基础课程1. 管理学原理：介绍管理学的基本原理和方法，包括计划、组织、领导和控制等方面的内容。
2. 运筹学：研究如何利用数学模型和计算机技术解决实际问题，包括线性规划、整数规划、网络优化等内容。
3. 统计学：介绍统计学的基本概念和方法，包括概率论、数理统计等内容。
4. 财务管理：研究企业财务决策的理论和方法，包括资本预算、投资决策、融资决策等内容。
5. 市场营销：介绍市场营销的基本理论和方法，包括市场调研、产品定位、品牌策略等内容。
6. 人力资源管理：研究企业人力资源的管理和发展，包括招聘、培训、绩效评估等内容。
7. 战略管理：介绍企业战略规划的理论和方法，包括竞争分析、SWOT分析、战略选择等内容。
8. 组织行为学：研究企业组织内部的行为和互动关系，包括领导力、团队合作、员工满意度等内容。
9. 运营管理：介绍企业运营管理的理论和方法，包括供应链管理、质量管理、流程优化等内容。
10. 创新与创业管理：研究企业创新和创业的理论和方法，包括创新过程、创业机会识别、风险管理等内容。
二、经济学基础课程1. 微观经济学：介绍微观经济学的基本概念和理论，包括供求关系、价格机制、消费者行为等内容。
2. 宏观经济学：介绍宏观经济学的基本概念和理论，包括经济增长、通货膨胀、失业率等内容。
3. 国际经济学：介绍国际经济学的基本概念和理论，包括国际贸易、汇率制度、国际金融等内容。
三、实践课程1. 商业模拟：通过模拟商业运作，让学生在实践中学习管理知识和技能。
2. 实习：学生可以在企业或组织中进行实习，了解实际工作环境和业务操作。
3. 商业案例分析：通过分析真实的商业案例，让学生学会运用管理知识解决实际问题。
4. 团队项目：学生组成团队完成实际项目，锻炼团队合作和项目管理能力。
同等学力申硕工商管理课后题答案-管理学原理
二、法约尔对管理学的主要贡献是什么？法约尔认为经营和管理是两个不同的概念。
经营是引导一个组织趋向一个目标。经营包含六种活动：技术活动（生产）、商业活动（交换）、财务活动（资金的筹集、控制和使用）、安全活动（财物和人身的安全）、会计活动（记账算账、成本核算和统计等）、管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制）。管理包括五大职能：计划、组织、人员配备、领导、控制。
八、试述正式组织与非正式组织的关系。
1、非正式组织创造正式组织产生的条件，而正式组织为非正式组织的形成创造条件；2、非正式组织赋予组织以活力，正式组织为非正式组织长期存在和发展创造条件；
3、非正式组织能够促进正式组织的信息沟通，有助于维持正式组织的凝聚力，维护个人完整人格。综上，二者互为基础，互为条件。
七、什么是非正式组织，非正式组织的特征有哪些？
非正式组织指的是两个及两个以上的个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。非正式组织的特征如下：
1、无明确结构、形态，可辨识性差。2、其本质在于人们之间的协调。
3、侧重于人们相互接触的心理侧面和非理性侧面。
4、通过感觉、情感、个性特征等因素形成无形的影响，而个人品格往往是导向因织的内外所有相关因素都处于变化中，需要用发展的眼光看问题。组织的生存和发展就是不断打破原有平衡、建立新的平衡的过程。
2、实现组织动态平衡，最关键的是处理稳定和变革的矛盾。在组织发展过程中，随着内外平衡实程度的提高，有趋于稳定的倾向。也就潜伏着丧失活力的危险。如何取得平衡，是动态平衡、发展过程管理中最困难的一个方面。
同等学力申请硕士学位考试工商管理课后题答案整理管理学原理
工商管理专业所学课程
工商管理专业所学课程
工商管理专业涵盖了广泛的课程内容，主要旨在培养学生在商业环境中的管理和领导能力。
以下是一些通常包括在工商管理专业课程中的主题：
1. 基础课程，包括微观经济学、宏观经济学、会计学、统计学和商业法律等。
这些课程旨在为学生提供商业环境中所需的基本知识和技能。
2. 管理学原理，这些课程涵盖管理学的基本原理，包括组织行为学、领导学、人力资源管理和运营管理等。
学生将学习如何有效地管理和领导团队，以及如何优化组织的运作。
3. 财务管理，这些课程涵盖财务规划、投资、资本结构和风险管理等内容。
学生将学习如何有效地管理资金，并了解公司财务决策的基本原则。
4. 市场营销，这些课程涵盖市场营销策略、消费者行为、品牌管理和市场调研等内容。
学生将学习如何制定和实施成功的营销计划。
5. 战略管理，这些课程涵盖战略规划、竞争分析和业务发展等内容。
学生将学习如何制定和执行组织的长期发展战略。
除了以上列举的主题外，工商管理专业还可能包括国际商务、信息技术管理、创新与创业管理等课程。
总的来说，工商管理专业课程旨在为学生提供全面的商业管理知识，使他们能够在各种商业环境中取得成功。
北京中医药大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案3
北京中医药大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于：()A.计划工作B.组织工作C.领导工作D.控制工作2.国内经济管理界所谓的“新理论”、“新概念”、“新模式”层出不穷，时髦但不持久，这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。
这种现象在国外也同样存在，到底是管理实践确实需要这么多的“新东西”，还是管理理论界不甘寂寞，人为创新?对此，管理学界有许多争议，以下是其中的一些说法，请问你最赞同哪一说法?()A.在环境变化的情况下，不可能“一招鲜吃遍天下”，所以，管理理论必须以这种方式推陈出新B.管理模式需随经济发展而变化，其形式与内涵均需作大幅度的调整，否则就会落后C.管理要出奇制胜，这样才有可能让竞争对手无所适从，所以，管理模式必须创新D.万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制3.()技术的基本原理是：利用网络图来表达计划任务的进度安排及各项工作之间的相互关系﹔在此基础上进行网络分析，计算网络时间，找出关键工序和关键路线﹔通过不断改善网络计划，选择最优方案，并付诸实践﹔最后，在计划的执行过程中，进行有效的控制与监督，保证最合理地使用人力、物力和财力，达到预定的计划目标。
A.PERTB.滚动计划方法C.对策论D.PDCA4.下列关于管理本质的理解中错误的是：()A.管理部门是独立存在的，管理活动与作业活动没什么关系B.管理工作是独立进行、有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动C.从事管理工作的人也可以做一些作业工作D.管理是从事管理工作的人通过他人并使他人同自己一起实现组织的目标5.下列领导权力中一般不跟随管理者职位变化而产生变化的权力是：()A.法定权B.专长权C.奖励权D.强制权6.《国富论》一书是()的著作，书中分析了劳动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。
北京中医药大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案1
北京中医药大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.下述哪种特性是领导职能的突出标志?()A.主导性B.公正性C.规范性D.协调性2.管理信息系统中，()面向企业内部经营，支持采购管理、仓储管理、销售管理。
A.企业管理系统B.物流管理系统C.资金管理系统D.战略信息系统3.巴纳德是()学派的代表人物A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会技术系统学派D.管理过程学派4.()就是用数字编制未来某一个时期的计划。
A.预算B.规划C.数据D.统计资料5.据传，美国有一报社曾慷慨地给某橄榄球队俱乐部提供2500万美元的资助。
与此同时，该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务，并欲从此广告中每年获取600万美元的收入。
该报社之所以给球队巨额"捐款"，是因为：()A.该报社为非盈利性组织，捐款是其履行社会责任的一种表现B.该报社是一盈利性组织，履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现C.该报社是一盈利性组织，此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段D.该报社给球队提供资金，是为了开展多元化经营6.孔茨的()的实质是强调决策过程各个阶段的工作质量决定决策的正确性和有效性。
A.最优决策B.满意决策C.科学决策D.合理决策7.美国管理学家卡茨认为，一个管理者至少应具备三大基本技能，具体包括：()A.决策技能、领导技能、协调技能B.概念技能、领导技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.决策技能、人际技能、技术技能8.()是用来研究在利益相互矛盾的各方竞争性活动中，如何使自己一方获得期望利益最大或期望损失最小，并求出制胜对方的最优策略。
A.规划论B.博弈论C.排队论D.网络分析9.在强化理论中，通过奖励组织所需要的行为从而使之加强的措施属于：()A.正强化B.负强化C.连续强化D.间接强化10.美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说：等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。
东北大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案2
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
住在富人区的她东北大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.需要层次理论认为，人的行为决定于()。
A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求2.无形收益包括()。
A.信息获取能力的提高B.士气大振C.更好的顾客服务D.生产率的提高3.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。
这说明()A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要任务D.将奖金设计成激励因素本身就是错误的4.塑造组织文化时，应该注意()A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向的作用C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度D.组织文化一旦形成，就不需要改变5.不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作，他们在组织的职权等级链上的职位是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。
那么，秘书拥有的是什么权力( )。
A、没有任何权力，只是比一般人更有计划接近领导B、强制权力C、合法权利D、个人影响权力正确答案：A6.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的( )格。
A、9.9B、9.1C、5.5D、1.9正确答案：D7.采购管理确定( )。
A、选择促销人员B、合理的订货量“C、保持最佳的安全储备D、优秀的供应商正确答案：BCD8.责任原理要求()A.权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制B.明确每个人的职责C.职位设计和权限委授要合理D.奖惩要分明、公正而及时9.保本产量是()和()的交点所对应的产量A.总固定成本曲线，总成本曲线B.总收入曲线，总成本曲线C.总固定成本曲线，总收入曲线D.总变动成本，总收入曲线10.新经济时代表现出哪些基本特征?()A.信息化B.网络化C.知识化D.全球化11.评价行动计划，要注意( )。
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题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:古典管理理论认为，人是（）。
A、经济人B、自我实现C、复杂人D、社会人标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:管理运动发生在（）。
A、英国B、法国C、美国D、中国标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（）。
A、政策B、程序C、规则D、规划标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:较早提出目标管理的是（）。
A、梅奥B、孔茨C、吉尔布雷斯D、德鲁克学员答案:D本题得分:5题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:一般情况下，组织的外部要素是（）。
A、可以控制的B、不可控制的C、部分可控的D、不可捉摸的标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:法约尔将企业活动划分为六种，即（）。
A、技术、经济、安全、财务、核算、管理B、技术、商业、财务、安全、会计、管理C、生产、经营、安全、销售、核算、管理D、生产、商业、财务、安全、组织、管理标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:科学管理之父是（）。
A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、福特标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:说管理是一种艺术，强调的是管理的（）。
A、复杂性C、实践性D、精确性标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:管理的核心是（）。
A、决策与计划B、处理人际关系C、组织发展D、控制成本标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:一般认为，管理的五大基本职能是（）。
A、计划、组织、领导、协调、指挥B、计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C、计划、组织、协调、人员配备、控制D、计划、组织、人员配备、领导、控制标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:在一个组织中，目标系统的最低层次是（）。
A、专业目标B、组织目标C、部门目标D、个人目标标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（）。
A、韦伯B、孔茨C、巴纳德D、西蒙标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）。
A、泰罗B、韦伯C、孔茨D、马斯洛标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:计划工作的核心是（）。
A、制定目标B、制定方案C、做出决策D、选择方案标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）提出了重视管理中人的因素。
A、铁锹实验B、金属切制实验C、霍桑试验D、搬运生铁试验学员答案:C本题得分:5题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:巴纳德是（）学派的代表人物。
A、决策理论学派B、社会合作学派C、社会技术系统学派D、管理过程学派标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:提出了理想的行政组织体系理论的组织管理之父是指（）。
A、法约尔B、韦伯C、泰罗D、梅奥标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:“管理的十四条原则”是由（）提出的。
A、泰罗B、法约尔C、马克斯·韦伯D、切斯特·巴纳德标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:群体行为学派的最早代表人物是（）。
A、法约尔C、梅奥D、巴纳德标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）认为没有一成不变的，“最好的”管理理论和方法。
A、管理过程学B、权变理论学派C、社会合作学派D、群体行为学派标准答案:B学员答案:B本题得分:5二题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:部门划分普遍采用的是按（）划分。
A、产品B、地区C、职能D、时间标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:狭义的决策是指（）。
A、拟定方案B、选择方案C、比较方案标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:下列不属于组织工作原理的是（）。
A、责权一致B、组织适宜性C、分工协作D、管理幅度标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:被称为决策“硬技术“的决策方法是指（）。
A、边际分析法B、主观决策法C、科学决策法D、计量决策法标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:组织规模一定时，组织层次和管理幅度呈（）关系。
A、正比B、指数C、反比D、相关标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:以下不属决策特征的是（）。
A、明确而具体的决策目标B、有两个以上的备选方案C、以了解和掌握信息为基础D、追求的是最优最好方案标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:分权制的特点是（）。
A、授予下属适当的决策权B、权利全部下放C、加强对下属的控制D、推行民主管理标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:直线—参谋型组织结构的主要缺点是（）。
A、结构复杂B、多头指挥C、职责权限不清D、不利于调动下属的积极性和主动性标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:直线型组织结构一般适用于（）。
A、大型组织B、小型组织C、需要职能专业化管理的组织D、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:部门划分是为了解决组织的（）。
A、纵向结构问题B、横向结构问题C、纵向协调问题D、横向协调问题标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:管理层次产生的主要原因是（）。
A、职能分工的需要B、管理幅度的限制C、权责明确的需要D、部门划分的需要标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:按涉及的范围分类，决策可以分为（）。
A、常规决策与非常规决策B、经验决策与科学决策C、战略决策与战术决策D、确定型决策和风险型决策标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:组织高层主管人员所作决策倾向于（）。
A、战略的、常规的、肯定的B、战术的、非常规的、风险的C、战略的、非常规的、非肯定的D、战略的、非常规的、肯定的标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:我国习惯称作“专家预测法”的是（）。
A、因果法B、直观法C、德尔菲法D、头脑风暴法标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:下列分权程度最高的组织结构形式是（）。
A、直线制B、直线—参谋制C、直线—职能参谋制D、事业部制标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:组织的最高决策层，由于工作复杂多变等因素影响，其管理幅度一般应（）。
A、适当宽些B、宽窄没有关系C、宜随机安排D、适当窄些标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:对职能权的适当限制，目的在于（）。
A、使之沟通联系B、维护直线人员的统一指挥C、及时进行信息反馈D、有利于协调工作标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:采用“集中决策，分散经营”的组织结构是（）。
A、直线型B、职能型C、事业部制D、矩阵型标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:管理幅度是指一名主管人员有效管理其直接下属的（）。
A、工作情况B、人数C、年限D、档案标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:职权的类型有（）。
A、直线职权B、直线参谋职权C、参谋职权D、职能职权E、直线职能参谋职权标准答案:ACD学员答案:ACD本题得分:4题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:下面属于定量的预测方法的是（）。
A、德尔菲法B、回归分析法C、移动平均法D、头脑风暴法E、外推法标准答案:BCE学员答案:BCE本题得分:4题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:决策的程序一般包括（）。