不安全产品召回制度(正式)

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不合格品召回制度(5篇)

不合格品召回制度(5篇)

不合格品召回制度1.目的为防止不合格食品进入消费领域,侵害消费者合法权益和人民群众生命财产安全,影响企业信誉,特制定本制度。

2.主要内容及适用范围2.1适用于本公司成品的回收控制。

2.2产品存在以下质量缺陷时,进行召回:2.2.1经法定检测机构和行政执法机关检测为不合格的食品;2.2.2加工的原料、辅料、添加剂为不合格产品或者违反国家禁令要求的食品。

2.2.3产品卫生指标超标。

2.2.4其它法律法规要求召回的产品。

3.职责3.1总经理为本程序的最高决策者,销售部负责本工作。

3.2销售部职责3.2.1销售部收集各部门传来的有关产品质量、安全问题和产品缺陷的反馈与投诉,如实记录每一细节;3.2.2销售部及时整理相关资料并呈报总经理,保证总经理了解事件的最新动态;3.2.3销售部有权召集相关部门及相关人员对质疑原料、包装物和生产过程情况进行检验与分析,对问题产品进行逆向追溯。

3.4品管部负责在最短时间内,对问题产品进行逆向追溯(产品批次、生产日期、原料批次等)4.产品回收步骤4.1发现问题4.1.1品管部在产品出厂前发现问题,应立即停止生产,并对该产品进行检验分析,查清问题原因;4.1.2客户发现的问题,由销售部及时了解并记录客户反馈的问题,记录发现的地点、时间和批次号等,及时向总经理报告,销售部保持与客户的持续联系。

4.2投诉评估及时分析生产过程中发现的问题或顾客的反馈,分析是由于原辅料的质量造成产品质量问题还是产品本身缺陷。

4.3产品回收及处理过程4.3.1对于的确存在质量缺陷的产品进行及时召回;4.3.2对于召回的产品立即通过溯源管理制度,进行原辅料和成品的双向追溯,追踪不合格批次数量生产的成品批次,实行召回。

4.3.3对于召回的产品,如的确无法整改与修复的,重新安排生产;对于可以整改的,提出整改方案,进行整改,再次检测合格后,予以发货。

4.3.4对于其他合格原辅料生产成品,可不予召回。

不合格品召回制度(2)是指企业在发现产品存在质量问题或安全隐患时,通过召回措施将不合格品从市场中收回,并对消费者进行相应的赔偿或处理。

不合格产品召回制度范文(三篇)

不合格产品召回制度范文(三篇)

不合格产品召回制度范文一、总则为保障消费者的合法权益,维护市场秩序,规范企业的经营行为,特制定本制度,依照相关法律法规和标准要求,对不合格产品召回进行统一管理。

二、适用范围本制度适用于我公司生产或销售的不合格产品召回工作。

不合格产品是指未达到国家、行业或企业标准要求的产品。

三、召回程序1. 预警阶段(1)监测预警:我公司设立专门的质量监测预警机构,定期对生产过程和产品进行抽检,并监控市场上的质量情况。

一旦发现不合格产品,应立即向经营管理部门报告,并迅速启动召回程序。

(2)召回计划编制:经营管理部门会同质量监测预警机构制定不合格产品召回计划,并报公司领导审批。

2. 召回通知发布阶段(1)召回通知编制:根据召回计划,经营管理部门编制召回通知,明确召回产品的批次、型号、生产日期等具体信息,并告知消费者有关的权益保障信息。

(2)召回通知发布:召回通知公告应在我公司官方网站、主要媒体和消费者常接触的渠道发布,确保召回通知能够及时传达给相关消费者。

3. 召回执行阶段(1)全面回收召回产品:我公司将组织相关部门进行全面回收召回产品,并对召回产品进行检验、处置和销毁。

(2)替换或修理:对于召回产品影响较小、可以通过替换或修理解决的,我公司将提供替换或修理服务,确保消费者的正当权益。

(3)信息更新:我公司将及时更新召回通知,通告消费者召回产品的处置情况和进展。

4. 整改阶段(1)原因分析:对于不合格产品召回事件,我公司将成立调查组,对不合格产品的原因进行深入分析,并提出整改方案。

(2)整改措施:根据调查结果,我公司将采取必要的整改措施,确保问题不再重复发生。

5. 召回报告阶段(1)召回报告编制:召回结束后,我公司将编制召回报告,详细记录召回过程和结果,并向有关部门报告。

(2)报告公示:召回报告将在我公司官方网站和相关媒体上公示,并向相关部门报送。

四、召回责任1. 质量监测预警机构负责监测预警工作,及时发现不合格产品,并按照规定程序报告。

不合格产品召回制度范文(4篇)

不合格产品召回制度范文(4篇)

不合格产品召回制度范文第一章总则第一条为加强生产经营单位对不合格产品的管理,保障消费者合法权益,根据《中华人民共和国产品质量法》和相关法律法规的规定,制定本制度。

第二条本制度适用于生产经营单位对其生产销售的不合格产品进行召回的管理和操作。

第三条生产经营单位应该建立健全不合格产品召回制度,明确责任,加强内部管理,及时开展产品召回活动。

第四条所有生产经营单位应当加强对产品质量的控制,采取有效措施,确保产品符合国家和行业标准的要求。

一旦发现产品不合格,应当立即停止生产和销售,并按照本制度的要求进行召回。

第五条生产经营单位应当建立完善的不合格产品召回预警机制,确保对不合格产品进行及时预警并采取措施,防止不合格产品流入市场或者进入消费者手中。

第六条生产经营单位应当建立健全产品质量档案,保存有关产品生产、检验、运输、销售等环节的记录和相关材料,以备产品召回时使用。

第七条本制度的制定、修改和废止,由本单位的负责人负责审批,并报送相关部门备案。

第二章召回范围和程序第八条召回范围包括但不限于以下情况:1.产品不符合国家或行业标准的要求;2.产品存在设计或制造缺陷,有可能对用户的健康和安全造成危害;3.产品存在误导或虚假宣传,对用户的利益造成损害;4.产品存在严重质量问题,影响市场秩序和行业信誉。

第九条不合格产品召回程序一般包括以下几个环节:1.召回计划的制定:生产经营单位应当根据不合格产品的具体情况,制定召回计划,包括召回的时间、范围、方式、成本等要素,并报相关部门备案。

2.召回通知的发布:生产经营单位应当及时向有关部门和消费者发布召回通知,通知应当包括召回的原因、处理措施、召回方式和联系方式等。

3.召回行动的开展:生产经营单位应当根据召回计划,组织有效的召回行动,包括召回产品的回收、销毁、修复和更新等。

4.召回效果的评估:生产经营单位应当对召回行动的效果进行评估,并记录相关数据和信息,以便改进和完善召回制度。

第十条召回范围、方式和成本的确定,应当根据不合格产品的具体情况和召回的需求来确定,可以根据实际情况进行调整。

2024年不安全食品召回管理制度范文(三篇)

2024年不安全食品召回管理制度范文(三篇)

2024年不安全食品召回管理制度范文第十五条在出现本公司产品安全危害调查和评估结果与市级质量监督部门组织的专家委员会结果不一致的情况时,本公司应主动申请市级质监部门采取听证等措施进行复核,并接受其做出的最终决定。

第十六条经产品安全危害调查和评估,如确认不安全产品源于生产环节,本公司须立即确定召回级别并执行召回程序。

第十七条依据产品安全危害的严重程度,产品召回级别分为三级:(一)一级召回:涉及产品污染、食源性疾病等严重健康危害或影响广泛的情况;(二)二级召回:造成一般健康危害,影响程度一般或流通范围有限的情况;(三)三级召回:造成轻微健康危害或符合特定不安全产品定义的情况。

第三章产品召回的实施第一节主动召回第十八条一旦确认产品属于应召回的不安全产品,本公司必须立即停止生产和销售相关产品。

第十九条自确认产品属于应召回的不安全产品之日起,一级召回应在____日内,二级召回应在____日内,三级召回应在____日内,通知销售者停止销售,并通知消费者停止使用。

第二十条本公司需及时公布产品召回相关信息,并根据相关法律法规和国家质检总局规定,向市级以上质监部门报告。

第二十一条自确认产品属于应召回的不安全产品之日起,一级召回应在____日内,二级召回应在____日内,三级召回应在____日内,通过所在地县级质监部门向市级质监部门提交产品召回计划。

第二十二条产品召回计划应包含以下内容:(一)不安全产品生产停止的情况;(二)销售者停止销售不安全产品的情况;(三)消费者停止使用不安全产品的情况;(四)产品安全危害的性质、成因、影响人群及严重性;(五)召回措施的详细内容,包括执行机构、联系方式、具体措施、范围和时间表;(六)召回预期效果;(七)召回后产品的处理措施。

第二十三条自召回实施之日起,一级召回每____日,二级召回每____日,三级召回每____日,通过所在地县级质监部门向市级质监部门提交产品召回阶段性进展报告。

不安全食品召回制度(四篇)

不安全食品召回制度(四篇)

不安全食品召回制度1、目的为确保已确定为不合格的批次的产品在交付后,能够安全、及时的召回;防止不安全食品的扩散,所采取产品召回措施。

2、适用范围适用于产品已确定为不合格批次的产品在交付后,对产品实施召回控制措施。

3、职责1)经理授权质检部负责启动召回程序,负责执行召回,负责以下事宜:a)做好产品销售记录。

b)保持与客户的联系,根据法律法规及相关卫生标准的要求,将已确定为不合格批次的产品在交付后,按销售记录及时采取召回措施。

c)参与各部门对不合格批次的产品进行评审,查找不合格原因。

d)在获得不合格产品需召回的信息后,要立即对该批次的产品留样,还要判断相邻批次产品是否留样进行复查,已证实是否不合格及其不合格原因。

e)根据不合格原因查清归属,通知责任部门;防止再次出现类似问题。

f)根据不合格原因制定和实施纠正措施,监督检查召回工作的有效性。

2)加工车间作为产品召回控制程序的相关责任部门,负责召回产品的处理。

4、工作程序4.1当产品出现以下不合格情况之一时,立即启动产品召回程序:1)产品可能导致一般性的健康危害。

2)产品不会对消费者造成健康危害,但存在质量、规格、品质等缺陷。

3)产品不符合新规定时。

4)当产品经政府部门抽检发现不安全被责令召回时。

4.2启动召回时通知相关方:1)质检部负责报告当地检验检疫部门和农业部门关于产品召回计划详情,包括产品名称、数量、规格及产品销售区域、召回原因及相关危害;并由其负责通报产品召回后的产品评审结果和不合格产品处置情况。

2)质检部负责通知顾客、消费者、承运者和仓储方,并负责产品召回的解释工作和召回计划的具体实施工作。

4.3召回措施实施步骤1)对已确定为不合格批次的产品,迅速调查清楚已交付数量和去向并按通知相关方程序进行实施。

2)质检部对产品进行追溯,监督检查回收产品的有效性,查清数量及标示情况,防止不合格产品遗漏。

3)根据调查情况,由质检部立即启动召回程序,在召回不合格产品时,要确保所有不合格产品及时识别并迅速清理出市场。

不合格品召回制度范文(3篇)

不合格品召回制度范文(3篇)

不合格品召回制度范文第一章总则第一条对不合格品进行控制,防止不合格品的非预期使用。

第二条本制度适用于产品实现过程发生的不合格品的控制。

第二章管理职责第三条主管副总参加严重不合格品的评审,并负责严重不合格品的处置。

第四条生产技术部经理负责主持生产过程严重不合格品的评审,一般不合格品的评审和处置。

第五条生产技术部各车间负责生产过程中出现的轻微不合格品的评审和处置。

第六条采购供应部负责对进厂原料、燃料、辅助材料不合格品的评审和处置。

第七条品控部负责对出厂产品不合格品的评审和处置。

第三章管理内容与要求第八条不合格品的划分一、公司生产的产品,根据检验结果,按照不合格品的严重程度,将不合格品划分为“轻微不合格品”、“一般不合格品”和“严重不合格品”三类。

(一)轻微不合格品。

没有满足规定的要求,经返工后可满足规定的要求。

(二)一般不合格品。

没有满足规定的要求,经返工后也不能满足规定的要求,但能满足顾客的协议要求。

(三)严重不合格品。

没有满足规定的要求,经返工后也不能满足规定的要求和顾客的协议要求;经认定后的顾客重大投诉属严重不合格品。

第九条不合格品的评审和处理权限一、中间产品和产成品的评审和处理权限(一)轻微不合格品中间产品、产成品发生轻微不合格品,由各责任部门组织技术人员进行评审,由各责任部门领导签批处理意见。

(二)一般不合格品中间产品、产成品发生一般不合格品,由生产技术部经理主持相关人员进行评审,并签批处理意见。

(三)严重不合格品中间产品、产成品发生严重不合格品,由生产技术部经理主持相关人员进行评审,由主管副总签批处理意见。

二、采购产品的评审和处理权限采购产品出现不合格由采购部门组织相关人员进行评审,由各使用部门领导签批处理意见。

第十条不合格品的处置一、返工产成品经处理后,能使不合格品达到规定要求的可做返工处理。

通知车间进行返工,返工后重新取样化验,合格后,再办理入库。

二、降级不合格的产成品不能进行返工,但仍具有一定的使用价值的可作为降级处理。

不安全食品召回管理制度模版(4篇)

不安全食品召回管理制度模版(4篇)

不安全食品召回管理制度模版尊敬的XX部门:我是XX食品公司的质量安全主管,我写这封信是为了就我公司的不安全食品召回管理制度向贵部门提供一份范文,希望能得到您的指导和支持。

不安全食品召回是保障消费者健康的重要措施,也是食品企业履行社会责任的重要举措。

我公司高度重视不安全食品召回工作,制定了严格的管理制度,以下是我们的范文:一、召回目的与范围:1. 目的:旨在及时回收不安全食品,保障消费者的生命安全和身体健康。

2. 范围:适用于公司生产的所有不安全食品。

二、召回程序:1. 接到投诉、检验机构检出不安全产品等信息后,立即成立召回小组,由质量安全主管担任组长,组织召回工作。

2. 将召回通知书下发给相关部门、经销商和销售渠道,要求停止销售不安全食品。

3. 对召回食品进行溯源,并及时通知消费者,发布召回公告,要求消费者立即停止食用,并将产品退回指定地点。

4. 彻底清理不安全食品存货,确保召回范围内没有遗漏。

5. 建立召回档案,并向有关部门提交召回报告。

三、召回后的处理措施:1. 对受影响部门进行整改和培训,确保类似问题不再发生。

2. 对生产过程进行全面检查,找出存在的问题,并采取措施加以改进。

3. 深入追查问题源头,对相关责任人进行追责,并及时上报有关部门。

四、风险评估与改进:1. 定期对公司的生产流程、质量管理制度进行评估,及时纠正问题和强化监控。

2. 加强与供应商的合作,加强对原材料和包装材料的质量监控。

3. 组织内部检查,外部第三方检验和认证,及时发现并解决潜在问题。

我们将严格按照以上制度进行不安全食品召回工作,并不断优化改进,确保消费者的食品安全。

希望贵部门能在召回工作中给予我们指导和支持,共同为食品安全保障努力!谢谢!真诚的,XXX不安全食品召回管理制度模版(2)第一章总则第一条为保障人民群众的食品安全,维护公众健康,加强对不安全食品的召回管理,根据《食品安全法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于生产、流通、销售和消费领域中的不安全食品召回管理活动。

不安全食品召回管理制度范文(4篇)

不安全食品召回管理制度范文(4篇)

不安全食品召回管理制度范文第一章总则第一条为了加强本公司产品安全监管,避免和减少不安全产品的危害,保护消费者的身体健康和生命安全,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《____关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规的有关规定,制定本规定。

第二条凡本公司在中华人民共和国境内生产、销售的产品的召回及其监督管理活动,应当遵守本规定。

第三条本规定所称不安全产品,是指有证据证明对人体健康已经或可能造成危害的产品,包括:(一)已经诱发产品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害甚至死亡的产品;(二)可能引发产品污染、食源性疾病或对人休健康造成危害的产品;(三)含有特定人群可能引发健康危害的成份而在产品标签和说明书上未予以标识,或标识不全、不明确的产品;(四)有关法律、法规规定的其他不安全产品。

第四条本规定所称召回,是指本公司按照规定程序,对由其生产原因造成的某一批次或类别的不安全产品,通过换货、退货、补充或修正消费说明等方式,及时消除或减少产品安全危害的活动。

第五条本公司无条件服从和接受国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)在职权范围内统一组织、协调全国产品召回的监督管理和重庆直辖市质量技术监督部门(以下简称市级质监部门)在本行政区域内依法组织开展产品召回的监督管理工作。

第六条本公司积极争取和寻求国家质检总局和市级质监部门组织建立产品召回专家委员会,为产品安全危害调查和产品安全危害评估提供的技术支持。

第七条本公司产品生产者应当在县级质监部门的指导和帮助建立完善的产品质量安全档案和相关管理制度,准确记录并保存生产环节中的原辅料采购、生产加工、储运、销售以及产品标识等信息,保存消费者投诉、食源性疾病事故、产品污染事故记录,以及产品危害纠纷信息等档案。

第八条本公司应当向所在地的县级和市级质监部门及时报告所有相关的产品安全危害信息,包括消费者投诉、产品安全危害事件等,不得隐瞒或虚报其生产的产品危害人体健康的事实。

不安全食品召回管理制度(五篇)

不安全食品召回管理制度(五篇)

不安全食品召回管理制度1.目的规范不安全食品召回规范,防止不安全食品流入市场以及消费者食用。

2.适用范围适用于对公司流出的不安全食品召回管理工作。

3.定义和简称3.1召回。

指公司对确认的已进入流通领域的不安全食品,通过换货、退货、补充或修正消费说明等方式,及时消除或减少食品安全危害的活动。

4.职责4.1销售部:负责召回不安全食品;4.2品管部:负责不安全食品的调查处理;4.3其他相关部门。

配合执行。

5.工作程序5.1需要召回的不安全食品包括:5.2本制度所称召回,是指公司对确认的已进入流通领域的不安全食品,通过换货、退货、补充或修正消费说明等方式,及时消除或减少食品安全危害的活动。

5.3当获知公司产品可能存在安全危害或接到____监管部门的食品安全危害调查书面通知时,公司品管部应立即____食品安全危害调查和食品安全危害评估,如有必要可委托国家认可的产品检验机构,实施相关的技术检测。

⑴是否符合食品安全法律、法规或标准的安全要求;⑵是否含有非食品用原辅料、添加非食品用化学物质或者将非食品当作食品;⑶食品的主要消费人群的构成及比例;⑷可能存在安全危害的食品数量、批次或类别及其流通区域和范围。

不安全食品召回管理制度(二)是指对发现存在食品安全隐患的食品进行召回的一项管理制度。

召回管理制度是保障食品安全的一项重要举措,通过及时召回存在安全问题的食品,能够避免因食品安全问题带来的食品中毒等危害,保障消费者的生命安全和健康。

本文将从召回管理制度的意义、召回流程的要点、召回后的监管和处置等方面进行详细介绍。

一、召回管理制度的意义食品安全问题一直是人们关注的焦点,对于消费者而言,安全的食品才是最需要的。

然而,在食品生产和销售过程中,难免会出现一些问题,包括原材料的污染、生产过程的不合格、储存运输环节的疏漏等,这些问题都可能导致食品的不安全。

为了保障消费者的利益,避免因食品安全问题带来的风险,需要建立完善的召回管理制度。

不安全食品召回制度

不安全食品召回制度

一、目的规范销售后的食品存在不合格或不安全时必须的召回,包括自主召回、被责令召回,避免食品安全危害继续扩大。

二、范围适用于已销售并确定为不安全批次的食品的自主召回、被责令召回工作。

三、职责1、食品质量安全负责人负责食品召回及处理的统一指挥调度,包括通知召回、实施召回、对召回产品采取补救、无害化处理或销毁、制定和落实整改措施、向当地政府监管部门报告召回及处理情况。

2、质检部负责对食品安全不合格信息进行分析评估,并适时提出产品召回建议,负责召回产品的验证。

3、采购销售部负责向顾客发出产品召回通知并组织做好产品的召回工作。

4、生产部负责召回产品的处理。

5、厂长负责对产品召回方案的批准,确保产品召回过程所须资金和资源的供应。

四、工作程序(一)产品召回的时机当不安全批次食品已经销售出去,应启动召回程序,包括自主召回、被责令召回。

以下情形会触发召回程序:1、顾客的投诉;2、监管部门检查发现不安全产品,责令召回;3、媒体曝光的不安全食品或事件;4、本企业内部检查发现不安全批次的产品已经交付;5、其他的改变(包括技术、法律行规和突发事件)影响到已交付的产品质量或安全。

(一)食品召回级别的确认1、一级召回:食用后已经或者可能导致严重健康损害甚至死亡的;2、二级召回:食用后已经或者可能导致一般健康损害;3、三级召回:标签、标识存在虚假标注的食品。

(三)食品召回机制的建立1、成立产品召回应急小组2、需要召回产品时,食品质量安全负责人牵头成立产品召回应急小组,明确产品召回应急小组成员的职责,包括通告、回收、运输、防护、验证、处理等。

小组成员来自质检部、仓库、办公室、生产部。

3、产品召回应急小组按职责的规定迅速开展工作。

4、立即停止不安全食品的生产。

(四)信息反馈与分析1、信息反馈1)办公室将顾客反馈的食品质量、安全问题,填写在《食品安全信息收集处理记录表》上,连同顾客的书面投诉一起报交食品质量安全负责人。

2)本企业内部发现食品安全事故或严重质量问题时,发现人应以《食品安全信息收集处理记录表》的形式及时向食品质量安全负责人报告。

不合格品召回制度范本(3篇)

不合格品召回制度范本(3篇)

不合格品召回制度范本1目的为有效召回已交付给顾客的已发生或可能发生的不安全产品,避免和减少不安全食品的危害,保护消费者的身体健康和生命安全,根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,特制定本程序。

2范围适用于本厂生产的已经交付给顾客的不安全产品的召回。

包括:2.1已经诱发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害甚至死亡的食品;2.2可能引发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害的食品;2.3含有对特定人群可能引发健康危害的成份而在食品标签和说明书上未予以标识,或标识不全、不明确的食品;2.4有关法律、法规规定的其他不安全食品。

3职责3.1质管科3.1.1负责收集召回产品的信息,召回产品的信息来源包括:a)各个与质量有关的部门通过内部的控制程序,自己发现;b)顾客的信息反馈及投诉;c)国家法律法规的变化;d)政府部门发布的召回要求。

各个部门收集到的有关的召回产品的信息都要在第一时间传到质管科。

3.1.2质管科负责制定不安全产品的召回计划,负责协助召回计划的实施,并负责产品召回后的跟踪监督。

3.2总经理批准召回计划的实施。

3.3供销科负责实施召回计划。

3.4生产车间负责对召回的产品进行处理。

4定义描述产品召回。

产品召回,是指食品生产者按照规定程序,对由其生产原因造成的某一批次或类别的不安全食品,通过换货、退货、补充或修正消费说明等方式,及时消除或减少食品安全危害的活动。

5召回5.1获知本厂生产的食品可能存在安全危害或接到所在地的质监部门的食品安全危害调查书面通知,质量管理科要立即进行食品安全危害调查和食品安全危害评估并做出危害调查、评估报告。

5.2食品安全危害调查、评估报告经总经理批准后,质量管理科应当及时向当地质监部门提交调查、评估报告。

5.3经食品安全危害调查和评估,确认属于生产原因造成的不安全食品的,应当确定召回级别,实施召回。

根据食品安全危害的严重程度,食品召回级别分为三级:5.3.1一级召回:已经或可能诱发食品污染、食源性疾病等对人体健康造成严重危害甚至死亡的,或者流通范围广、社会影响大的不安全食品的召回;5.3.2二级召回:已经或可能引发食品污染、食源性疾病等对人体健康造成危害,危害程度一般或流通范围较小、社会影响较小的不安全食品的召回;5.3.3三级召回:已经或可能引发食品污染、食源性疾病等对人体健康造成危害,危害程度轻微的,或者属于本规定第三条第(三)项规定的不安全食品的召回。

不安全食品召回管理制度范本(五篇)

不安全食品召回管理制度范本(五篇)

不安全食品召回管理制度范本第一章总则第一条为加强食品安全管理,保障公众健康,维护食品市场秩序,根据相关法律法规的要求,制定本制度。

第二条本制度适用于我单位涉及食品生产、流通、销售等环节的食品安全风险管理和控制。

第三条本制度的目的是规范我单位食品召回的程序和要求,确保食品召回的及时、有效和便捷。

第四条食品召回是指食品生产经营者自愿或被监管部门要求对不符合食品安全标准或可能对人体造成危害的食品,通过召回手段,从消费者、流通环节或市场中进行回收。

第五条食品召回管理工作应严格按照法律法规的要求进行,确保食品安全风险的有效控制和管理。

第二章食品召回程序第六条食品召回应按照食品召回报告、风险评估、召回通知、召回实施和召回评估的程序进行。

第七条食品召回报告是指食品生产经营者接到食品质量安全事件后,应立即启动召回程序,并向监管部门报告食品召回的情况。

第八条风险评估是指经过专业人员对食品质量安全事件进行全面评估,确定召回的风险等级和召回范围。

第九条召回通知是指食品生产经营者利用各种媒介向消费者、流通环节、市场传达食品召回的信息,告知相关方召回的原因、风险等级、召回范围和召回措施。

第十条召回实施是指食品生产经营者按照召回通知的内容和要求,对食品进行回收和处理,确保召回措施的有效实施。

第十一条召回评估是指食品生产经营者在食品召回实施后,对召回措施的效果进行评估和总结,改进食品安全管理工作。

第三章食品召回责任第十二条食品召回的责任主体是食品生产经营者,包括生产者、加工者、流通者等。

第十三条食品生产经营者应设立食品召回责任人,并明确其职责和权限,负责食品召回的组织和协调工作。

第四章食品召回措施第十四条食品召回措施应根据风险评估结果确定和实施,一般包括以下几种方式:(一)自愿召回:食品生产经营者自行发现食品质量安全问题,并主动采取召回措施。

(二)被动召回:监管部门要求食品生产经营者采取召回措施。

(三)市场召回:消费者、流通环节或监管部门通过市场监测、投诉等途径发现食品质量安全问题,并要求食品生产经营者采取召回措施。

不合格产品召回制度(5篇)

不合格产品召回制度(5篇)

不合格产品召回制度一、为确保从原料到成品标识清楚,具有可追溯性,建立和实施回收程序,以确保能及时召回不安全的产品,特制定本制度。

二、本制度适用于对不合格产品进行召回,不合格产品定义如下:1.一般不合格品:没有安全卫生方面的问题,对消费者身体健康不形成伤害,但存在一般品质问题的不合格产品;2.严重不合格品:存在安全卫生方面的问题,对消费者身体健康造成伤害的不合格产品。

3.可疑产品的确定,可以是公司或客户发现的任何有关产品质量、卫生安全的信息或潜在不安全因素的产品。

三、各相关部门职责:1.业务部负责建立客户信息记录和档案,负责与客户的沟通和联络;2.物控部负责与有关政府部门联系,保证有关产品严重危害的信息得到及时沟通;3.品管部负责建立公司内部可追溯性体系,组织纠正预防措施计划的实施;4.其他相关部门落实本部门责任的纠正预防措施。

四、不合格产品召回的情况1.因产品设计问题被客户投诉2.因质量问题被客户投诉3因遭遇技术壁垒被国外退回4.因不符合输入国之标准或要求被通报或退货五、不合格产品召回的措施对于以上几种情况,进行不合格产品召回措施。

包括:1.正在生产的同类产品全部停止生产。

2.已经出口的同类产品全部进行召回处理。

3.已经在运输途中的同类产品进行召回处理。

4.已经生产结束正准备发运的同类产品不得发运。

六、不合格产品召回的后续处理方法对于已经召回的不合格产品,根据不同的召回原因采取不同的后续处理方法。

包括:1.因产品设计问题被召回的后续处理方法及时通知检验检疫局。

此类产品不得再报检出口,对人体健康、安全不构成威胁的作为内销产品。

对人体健康、安全构成威胁的做改变用途或重新设计、加工处理。

2.因质量问题被客户投诉的后续处理方法及时通知检验检疫局。

此批产品做降级处理。

通知物控部、生产部、品管部、业务部共同进行原因分析,追究相关人员责任。

及时进行生产工艺和技术的改进,确保质量问题得到整改。

3.因遭遇技术壁垒被国外退回后续处理方法及时通知检验检疫局。

不合格品的管理和召回处理制度(三篇)

不合格品的管理和召回处理制度(三篇)

不合格品的管理和召回处理制度1、目的:严禁购进、销售不合格的医疗器械,对经营过程中发现的不合格品实行控制性管理,杜绝不合格品流入市场,确保人民使用安全。

2、职责:质管员负责进出产品的质量管理,并处理售后产品的质量问题。

保管员负责进出产品的基本项目的验收与日常产品的进出管理,养护。

业务员负责联系客户并协助质管员解决售后质量问题。

3、适用范围:适用于本企业在入库验收、在库养护、出库复核和销售过程中发现不合格品的管理。

4、制度内容:4.1不合格品的确认。

不合格品是指医疗器械的包装不合格、外观质量的不合格及内在质量不合格。

4..2不合格品的发现与上报退回的不合格品,集中存放于公司不合格品库。

退回的不合格品,集中存放于公司不合格品库待处理。

由养护员填“确认报告单”报质管员确认后,应及时从合格品库中分离出来,存放在红色标志的不合格品库,并办理停售手续。

4.3不合格品的处理不合格品的销毁,要征得质管员的同意,按质管员指定的日期、地点,在质管、财务、业务等部门有关人员共同监督下,按不同特性销毁处理,监毁人员应在记录上签字。

对于售后临床使用过程中出现重大质量事故的医疗器械,质量管理人员应立即通知暂停销售该批号的医疗器械,经调查核实后,在征得当地药监部门同意后发文回收,并按其要求进行处理。

属内在质量问题的,应抽样送当地法定检验机构检验。

在质量状况未明确前,应暂停该品种的使用和销售。

不合格品的管理和召回处理制度(二)1.商品返厂管理制度(1)返厂商品的账务处理,要严格执行有关财会制度,要真实体现,全面反映返厂商品的应收应付关系,不得遗漏.(2)凡需做返厂处理的购进商品,采购员必须征得厂方同意,并与厂方达成文字处理意见后,通知保管员做好返厂具体工作,否则,不得盲目返厂.凡因盲目返厂造成的拖欠债务,由当事人追回.(3)凡需做返厂处理的代销商品(包括厂方借,调的商品),采购员提前____天与厂方联系,____天内收不到厂方答复,可留信函为凭,凡厂方无故拖延,不予返厂的商品,要向厂方征收保管费.(4)已出库的商品返厂,必须先退库再由保管员做返厂;已出库,未退库的商品和柜台内的商品,任何人不得随意返厂,否则按丢失商品追究当事人责任.(5)商品返厂时,保管员要填制商品返厂单并随货同行,及时通告厂方凭单验收.(6)物流中心各部室必须认真对待商品返厂工作,保管员要点细数,清件数,分规格,包装要捆扎牢固,要详细填写铁路运单和运输凭证,并及时做好保管账卡的记录.(7)凡是厂方采取以货换货直接调换商品方式解决商品返厂的,物流中心采购员,保管员必须坚持"同种商品一次性调清不拖欠"的原则,坚决不允许以金额核准数量的异货相抵.2.商品返厂(1)商品返厂一律由仓库保管员办理返厂手续.(2)经销商品返厂由保管员办理返厂手续,填制"物流中心经销商品入库单"安全质量管理制度(红字)1~5联,同时填制"物流中心返厂单"1~5联(外埠商品返厂必须有厂方承认____函件方可开具返厂单).(3)仓库保管员将返厂的商品返回工厂,厂方经手人在经销商品入库单(红字)与返厂单上签字,返厂单第5联交厂方,保管员根据签字后的入库单.不合格产品追溯,召回与处理制度1,目的为进一步加强和规范公司的食品质量安全工作,确保公司产品在发现存在质量隐患或者发生重大安全事故时,能够及时得到召回或迅速处理,最大限度的降低因产品缺陷对消费者的健康造成的危害,将损失降低到最小,特制定不合格产品召回处理制度2.召回产品范围本制度所称的不合格品限于裕龙集团有限公司进口的有证据证明对人健康已经或者可能造成危害的如下肉类产品:2.1产品经出入境检验检疫部门或者质量监督检验部门检验判为不合格,要求召回的肉类产品;2.2不符合国家相关食品质量安全标准,已经诱发或者可能引发食品污染,食源性疾病或对人体健康造成危害的肉类产品。

不合格成品召回及处理制度范本(3篇)

不合格成品召回及处理制度范本(3篇)

不合格成品召回及处理制度范本一、为了加强本公司产品质量管理,规范不合格产品退出市场管理,树立本公司诚信、负责的形象,加强与监督管理部门的协调、配合,保障消费者人身健康和生命安全,依据《____关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《消毒管理办法》等法律规定,制定本制度。

二、所谓产品召回,是指生产销售的产品存在安全隐患,可能对人身健康和生命安全造成损害的,或者不符合产品质量标准的,并已经进入流通、消费领域,为避免不合格产品危及人身安全及财产损失,本公司及时将缺陷产品从流通、消费领域收回,予以维修或者销毁,并承担相关费用。

三、本公司发现产品存在质量问题和不合格产品时,应发布通告,采用电话、电报、传真或信函等形式予以发布召回。

四、下列产品必须严格遵守本制度召回:(一)存在安全隐患,可能对人身健康和生命安全造成损害的产品;(二)存在设计缺陷或制造缺陷,影响正常使用,危及人身安全及财产损失的产品;(三)检验、检疫不合格的,或依法应当检验、检疫而未经检验、检疫的产品;(四)超过安全使用期限或者保质日期的产品;(五)掺杂、掺假,以假充真、以次充好,偷工减料,假冒他人的注册商标等违法产品;(六)与监督管理部门抽检核定质量不合格产品同批次的产品;(七)被监督管理部门责令召回、或本单位认为需要召回的产品。

(八)法律法规规定其他应当召回的产品。

五、发现所销售的产品属本制度所列的不合格产品,或接到产品企业、供货商、下级销售商通知的,应立即启动不合格产品召回程序。

六、产品召回程序包括下列步骤:(一)立即停止销售该产品;(二)立即通知生产企业或者供货商、下级销售商立即停止销售;(三)立即通知消费者停止使用;(四)立即向卫生部门及有关监督管理部门报告;(五)及时向社会公布有关信息,信息公布应能够覆盖销售范围;(六)为消费者办理退货退款手续,召回不合格产品;(七)召回的产品按规定销毁或无害化处理。

七、产品召回应自觉接受有关监督管理部门的指导和监督,产品召回情况应及时、完整、真实地报告有关监督管理部门。

不安全食品召回管理制度范本(四篇)

不安全食品召回管理制度范本(四篇)

不安全食品召回管理制度范本根据食品安全相关法律法规的要求,每个食品生产企业都应建立完善的食品安全管理制度,包括不安全食品召回管理制度。

以下是不安全食品召回管理制度的一个范文供参考:一、召回管理目的:为了保障消费者的健康和安全,确保食品市场的正常秩序,我公司制定本召回管理制度,以规范食品召回的程序和方法,及时召回不安全食品,减少食品安全风险。

二、召回管理范围:本召回管理制度适用于我公司生产的所有食品产品。

三、召回管理程序:1. 召回决策:当发现产品存在食品安全问题或存在飞行食品安全隐患时,公司食品安全管理部门应立即成立召回小组,并向上级报告。

召回小组根据问题的严重程度和影响范围,评估召回的必要性和可行性,决定是否召回,并制定召回方案。

2. 召回方案制定:召回小组根据召回的具体情况,制定详细的召回方案,包括以下内容:a. 召回的产品范围、数量和批次;b. 召回的时间和地点;c. 召回的通知方式和范围;d. 召回的具体措施和进度安排;e. 召回的责任部门和人员。

3. 召回通知:将召回通知发送给销售渠道、分销商和消费者等相关方,并告知召回的原因和要求。

召回通知可以通过媒体公告、短信、电话、电子邮件等多种方式进行,确保召回通知的及时有效传达。

4. 召回执行:召回小组对召回方案进行严格执行,包括:a. 阻止不合格产品的进一步流通;b. 关闭相关特定批次产品的销售;c. 收集召回产品的相关信息,包括数量、批次、销售地点等;d. 进行产品检验和处理,确保不合格产品的销毁或彻底消除风险;e. 进行召回效果的评估,分析召回的成果和不足,完善食品安全管理制度。

五、召回记录:公司食品安全管理部门应当及时记录召回过程中的各个环节,包括召回决策、方案制定、通知发布、执行结果等,以备后续审核和追溯。

六、召回责任:公司食品安全管理部门负责召回的组织和协调工作,相关部门和人员要积极配合,按照召回方案的要求进行执行。

对于未能及时履行召回职责或故意隐瞒召回信息的个人和部门,公司将按照相关规定进行追责处理。

不安全产品召回制度范本(2篇)

不安全产品召回制度范本(2篇)

不安全产品召回制度范本第一章总则第一条为保障广大消费者的生命财产安全,维护市场秩序和社会稳定,根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于在中华人民共和国境内销售、使用和运营的各类商品的召回活动。

第三条召回活动的目的是通过回收、修复、更换或退款等方式,消除产品可能存在的安全隐患,保障消费者的合法权益。

第四条召回活动的主体包括生产企业、销售者、进口商等相关方,应按照本制度的要求组织并实施召回活动。

第五条召回活动应依法主动公开,及时透明,并建立有效的沟通机制,保障召回信息的传达与广大消费者的知情权。

第六条召回活动的费用由负有召回义务的主体承担,不得转移或附加到消费者身上。

第二章召回程序第七条一旦发现产品存在安全隐患,生产企业、销售者、进口商等相关方应立即启动召回程序。

第八条召回程序包括以下步骤:(一)制定召回方案:主办方应组织专业团队,根据产品特性和安全风险评估结果,制定详细的召回方案,包括召回的范围、方式、期限、责任主体等内容。

(二)信息发布:主办方应及时发布召回通知,包括产品的名称、型号、召回原因等相关信息,并通过多种渠道广泛传播。

(三)受理召回申请:消费者收到召回通知后,可以向召回组织或相关方提交召回申请,由召回组织受理并回复。

(四)召回实施:主办方应确保召回方案的全面实施,包括对召回产品的回收、修复、更换或退款等处理,以及相关方的合作与协调。

(五)召回记录:主办方应建立完整的召回记录,包括召回活动的过程、结果等信息,并按照要求及时上报相关部门。

第九条召回程序应依法运行,主办方应确保程序的完整性、公正性和可追溯性。

第十条主办方有责任与召回产品相关方建立有效的沟通渠道,共同推动召回活动的实施。

第三章监管与处罚第十一条国家质检总局、工商行政管理局等相关部门应加强对召回活动的监管,建立健全召回制度的实施评估机制,并及时公布召回活动的有关信息。

第十二条对未按照要求执行召回活动的主办方,相关部门应依法给予处罚,包括行政处罚和经济赔偿等。

不安全食品召回制度范本(二篇)

不安全食品召回制度范本(二篇)

不安全食品召回制度范本[公司名称/食品生产企业地址][日期][食品监管机构名称/地址][邮政编码]主题:请求召回不安全食品范本尊敬的[食品监管机构名称],本函是为了向贵机构请求协助召回我公司生产的不安全食品,以确保消费者的健康与安全。

根据我们的自查和贵机构的监测结果发现,我公司生产的以下食品存在质量和安全问题:1. 产品名称:____________________批次号:________________________生产日期:______________________过期日期:______________________问题描述:______________________2. 产品名称:____________________批次号:________________________生产日期:______________________过期日期:______________________问题描述:______________________请注意,上述问题与质量有关,可能对消费者造成健康风险。

我们公司高度重视食品质量和消费者安全,因此决定立即启动召回程序,从市场上回收所有受影响的产品。

作为负责任的食品企业,我们承诺采取以下措施:1. 停止相关产品的生产和销售;2. 全面收回市场上的不安全产品,包括零售商和分销商的库存;3. 与相关零售商和分销商合作,确保消费者能够获得全额退款或替换其他安全的产品;4. 推出全面的公告和媒体宣传,告知消费者有关召回事宜;5. 在召回完成后,提交详细报告给贵机构,说明所有已采取的措施和结果。

我们请求贵机构提供以下支持和指导:1. 协助我们确定召回范围和召回的具体程序;2. 协助我们与相关零售商和分销商进行沟通和协商;3. 提供相关法律法规和标准,以确保我们的召回符合要求;4. 审查和确认我们的召回措施和公告的合规性。

希望能尽快与贵机构沟通,并共同制定召回计划。

不安全产品召回制度

不安全产品召回制度

不安全产品召回制度1. 规章制度目的为了确保企业生产和销售的产品安全可靠,保护消费者权益,维护企业声誉,订立本制度。

2. 适用范围本制度适用于企业全部生产的产品,包含生产部门、质量部门、销售部门等相关职能部门。

3. 定义3.1 不安全产品:指存在安全隐患、不符合国家相关安全标准的产品。

3.2 召回:指通过企业自己乐意或政府要求,自动收回已经投放市场的不安全产品。

4. 召回责任部门企业职能部门(以下简称“本部门”)负责不安全产品召回的相关工作。

5. 召回流程5.1 发现不安全产品—本部门应建立完满的产品安全与质量监测机制,及时收集和处理消费者反馈的不安全产品信息。

—监测发现不安全产品后,本部门应立刻启动召回流程。

5.2 召回计划订立—本部门应组织相关部门,包含生产部门、质量部门、销售部门等,对不安全产品形成召回计划。

—召回计划应包含以下内容:—召回产品的实在类型、批次、生产日期、销售区域等基本信息;—召回原因、风险评估和召回范围;—召回的实在措施和时间布置;—召回信息发布和消费者弥补等相关事宜。

5.3 召回措施执行—本部门应与相关部门紧密合作,依照召回计划的要求,采取必需措施进行产品召回。

—召回措施包含但不限于:—停止生产和销售相关产品;—收回已销售的不安全产品;—进行产品维护和修理、更换或退款等相应弥补措施;—对产品进行改进,除去安全隐患。

5.4 召回信息发布—本部门应及时向内部和外部发布召回通知,确保受影响的消费者能够及时了解并采取相应的措施。

—召回通知应包含以下内容:—召回产品的相关信息和召回范围;—召回原因和存在的安全隐患;—消费者联系方式和弥补方法;—召回措施的执行进展情况等。

6. 管理标准6.1 本部门应确保不安全产品召回工作的及时、高效、有序进行,确保召回计划的顺利实施。

6.2 本部门应建立健全召回记录、档案和数据库,对召回信息进行归档和管理。

6.3 本部门应对召回过程中显现的问题进行分析和总结,并及时采取改进措施,提高召回工作的质量和效率。

不安全产品召回制度范本(二篇)

不安全产品召回制度范本(二篇)

不安全产品召回制度范本第一章总则第一条为了保障消费者合法权益,及时回收有安全隐患的产品,避免因不安全产品带来的人身伤害、财产损失等问题,根据《产品质量法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条召回对象:经监管部门依法确认存在安全隐患的产品,以及生产者、经营者自行发现的存在安全隐患的产品。

第三条召回原则:诚信原则、公平原则、安全至上原则。

第四条召回责任:产品生产者、经营者负有召回责任。

第五条召回机构:由生产者、经营者指定的召回机构负责具体实施召回工作。

第六条召回范围:根据产品性质、召回原因等综合考虑,确定召回范围。

第七条召回措施:召回机构可采取多种措施,包括但不限于发布召回公告、联系销售单位、退换货、修复替换、销毁等。

第八条召回信息公告:召回机构应当在媒体上公告召回信息,以便消费者及时了解并采取相应措施。

第二章召回程序第九条生产者、经营者在发现产品有安全隐患或接到监管部门通知后应立即启动召回程序。

第十条召回程序包括以下主要步骤:(一)确定召回范围和受影响的产品数量;(二)召回公告发布,公告内容应包括产品名称、型号、批次等明细信息,召回原因、召回措施、联系方式等;(三)通知销售渠道、经销商等销售单位,要求其配合召回工作,并收集相关销售记录;(四)向消费者提供充分、准确的召回信息,并告知召回措施;(五)接收消费者反馈信息,按照召回方案采取措施,处理召回产品;(六)对召回后的产品,进行审查、检测、鉴定等工作,预防再次流入市场;(七)依法向监管部门上报召回情况。

第三章召回管理第十一条生产者、经营者应建立健全召回管理制度,明确召回责任部门、人员职责和工作流程。

第十二条生产者、经营者应切实履行召回责任,及时召回有安全隐患的产品,并对已召回产品进行处理,确保不再流入市场。

第十三条召回机构应按照《产品召回管理办法》等相关规定,保证召回工作的公开、透明和高效实施。

第十四条监管部门应加强对召回工作的监督、检查,落实召回责任,确保召回工作的顺利进行。

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不安全产品召回制度(正
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1、目的:为了加强食品质量安全管理,维护消费者利益,根据《食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则》和《食品召回管理规定》,结合本厂实际情况,特制定本规定。

2、适用范围:本公司生产的食品如有严重的质量问题并出厂销售的,应当预以召回。

2.1严重质量问题是指有以下情形之一的本公司生产的产品 2.1.1强制性标准规定的微生物、重金属、食品添加剂、有毒有害物质等重要指标严重超标; 2.1.2丧失食品使用用途; 2.1.3存在其它违反法律法规规定的危害人身健康安全的质量问题。

3、工作程序: 3.1各部门以及车间发现有存在以上质量问题的要及时的向品保部报告,发现或接到报告后要立即核查本厂生产上述食品是否已经销售。

如已经销售,则要启动召回程序;如未销售,则按不
合格及纠正措施制度执行。

3.2对于应当召回的食品,要制定召回计划,报总经理审批,并以书面的形式报当地质量技术监督部门,召回不安全食品时,应当通过发布社会公告或其它方式告知消费者,没有造成严重危害后果的,可不预以公告。

召回不安全食品时,应按有关规定对消费者作适当补偿。

3.3在制定计划时,应考虑召回食品相关方的不同情况,选择适当的方式发布召回信息。

召回信息应在作出决策后半个工作日内发布。

合适方式可以是电话、传真、电子邮件、媒体公告等。

召回信息应编制成文件,如《产品召回公告》,内容包括: 3.4召回小组成员的信息,包括成员名单,24小时联系方式,代表的部门和所承担的职责;
3.5召回产品的信息:召回产品名称,批号,工厂名称,生产日期等;召回的原因,召回产品分销的区域(包括地区、分销商名称和地址) 3.6产品召回的方法、途径和时间; 3.7受召回产品的不合格影响的其他信息,如已使用待召回产品的后果和对策,与召
回有关的费用和赔偿; 3.8给批发商和零售商的召回计划范本,或作为召回信息的附件,以便他们通知和协助召回。

4、产品召回的方法、途径和时间: 4.1应尽可能利用销售网络作为召回网络,由消费者将召回产品交加零售商,再由零售商交回批发商。

应明确向本厂或批发商报告的方式如电话或传真等; 4.2应保持从厂到批发商的接受召回产品的通道,并在召回信息中予以明确; 4.3每一批(或件)召回产品均应予以记录。

5、召回食品的处理 5.1召回食品在处理前应进行明确标识和隔离封存,指定人员负责保管; 5.2召回食品应作为不合格品,进行无公害报废处理,处理时应报当地质量技术监督部门。


5.3当召回食品的处置方法为批发商代处理时,则由批发商在本厂的监督下进行。

6、产品召回结束和报告: 6.1召回计划要求的产品全部回收并妥善处理完毕,表示该次召回活动结束; 6.2召回活动结束后,召回小组应编制召回报告,
报总经理和质量技术监督部门,召回报告应包括召回的原因、范围和结果。

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