政府信息门户
电子政务实验报告
电子政务实验报告电子政务实验报告通过短短一学期对电子政务这门课程的学习,我学习到了很多。
在理论学习中,我根本掌握了电子政务操作平台,在理论学习中,对各国的电子政务的开展有了理解,对电子政务的整体有了认知。
第一对“电子政务理论平台”的整体认识我们选择的电子政务理论平台是奥派电子政务理论平台。
奥派电子政务理论平台包括政府信息门户、政府办公系统、招标采购平台、公文传输系统、国有资产管理系统等多套软件系统。
系统按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式,建立模拟的一体化电子政务体系,让学员在模拟环境下,分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台〔面向公众和企业的门户网站〕和后台〔政府机关的办公自动化系统或职能部门的业务处理系统〕进展实际的操作。
从而通过这种生动形象的实际操作和情景式教学方式,使学员理解电子政务的`整体形态;政府内部管理与外部管理和效劳等各个电子政务系统运行的方式。
通过理论课程学习对电子政务形成感性认识,通过实际操作体验电子政务的根本功能,从而感受到施行电子政务的重要性,并可以初步掌握施行电子政务的根本方法和策略。
奥派推出的电子政务教学软件旨在构建一个虚拟的各级政府机构的一个基于国际互联网的信息交互与应用平台,通过营造一个真正快捷、共享、平安的政务工作环境,建立"一站式"的政务效劳体系。
系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能。
在网上公开行政审批工程的办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料,有条件的可以实现网上查询、申办、登记和审批。
奥派电子政务理论平台系统的特点一政府部门对外统一窗口提供各种职能效劳;二政府对内可以提供适应各部门电子办公的接入系统;三民众可以在网站理解或办理局部或所有效劳事项;四适用不同群体需要,全方位提供特定内容;五个性化设置表达"以人为本"效劳理念;六个人用户注册得到统一用户码,作为办事的通用账号,可以登录查询整个办事流程,审批的进展状态和提醒通知公告效劳。
解决方案-统一政府门户系统
有空看下/tabid/66/Default.aspx会有你需求的东西解决方案>> 统一政府门户系统项目背景作为政府对外发布信息、为公众提供服务的窗口,政府门户网站的建设受到各级政府的重视。
据统计,90% 以上的政府部门都建成了门户网站,普遍实现了政务公开、信息发布等功能。
大量政府网站的建设和应用,为提高政府部门的服务水平和工作效率,加强政府与公众的沟通和联系发挥了重要作用。
但总的来说,我国政府门户网站的建设还仍然存在很多问题,如政务公开不够充分、网上信息不够丰富、更新频率低、应用水平比较低、网上办事功能有限、网站交互性相对较差,服务功能较弱,尤其是跨部门的协同办工能力还相对很低等。
随着电子政务的深入发展,简单的信息发布、内容检索等基本功能已无法满足需要,便民服务、网上审批、一站式办公等应用的需求越来越迫切,具备强大交互功能和协同作业能力的政府门户网站正在成为电子政务时代政府与社会公众之间有效沟通的桥梁,并将成为政府高效行政,履行公共服务职能的一个重要平台保证。
我国政府门户网站现况政府门户网站,是政府用以在网络上展示形象、发布信息、受理事务、提供服务的总入口网站。
政府门户网站应有唯一性、综合性和交互性等特点。
目前我国的政府门户网站建设存在诸多问题,可以概括为:第一,定位问题:面向政府客户的服务理念尚未成为政府网站建设的指导思想,网站成为简单的政府宣传媒体。
第二,深度问题:城市政网对政府服务的集成度不够,在线服务职能得不到充分的重视和发挥;难以实现政府业务流程的再造。
第三,广度问题:政府门户网站对信息资源的整合程度有待提高;缺乏“国家级”电子政务门户网站;对怎样宏观治理和协调控制各城市和地区门户网站建设缺乏研究。
政府网站是电子政务的核心内容,是电子政府与其服务对象间最为高效的交流平台。
门户网站的“深度问题”和“广度问题”实际上反映了电子政务建设中深层次的熟悉问题。
假如不好好研究和解决的话,不仅将成为政府网站建设的瓶颈,也将困扰国家电子政务的整体发展。
政府政务信息平台应用系统建设内容
政府政务信息平台应用系统建设内容应用系统主要包括:统一的政府门户网站系统、办公自动化系统、网上交互审批系统、视频会议系统、应急指挥系统、视频点播系统、公务邮件系统。
1、建设内容1.1统一的政府门户网站系统:在现有“中国淮安”政府门户网站的基础上,拓展功能、完善内容、增强交互能力,要与办公自动化、网上交互审批、视频点播等系统实现无缝联接,可与各部门为公众服务的专业数据库进行数据交换并提供网上查询,从而提高政府门户网站的服务能力和服务水平。
统一标准、统一风格、统一建设和完善各部门子网站,以形成可以实现信息协同发布、办公互相支持、服务(公众、企业、社会)便捷高效、部门各具特色的以“中国淮安”政府门户为主站点包含市级机关105个部门子站点的网站群。
主要实现如下功能:●信息发布功能包括信息的采集、管理、发布等子系统;同时应该提供完善的安全、权限管理;各部分要求如下:发布方式:支持动态数据发布和静态数据发布两种形式的发布方式。
发布信息格式:支持生成html, text, xml, wml,asp,jsp等各种格式的信息发布文件。
模板设计功能:信息发布的格式采用模板定义,提供灵活方便的模板设计功能。
全文检索功能:提供对信息发布系统中发布的所有动态、静态数据进行全文检索的功能。
●信息采集功能信息自动获取功能:可用互联网信息抓取系统时刻跟踪新闻网站和媒体网站,获取各类最新信息,并可载入固定模板的网页显示,自动更新网站的新闻网页。
信息同步功能:各委办局等子网站可以通过上报系统上报信息并协同发布。
●内容管理功能数据管理:用户可以按照需要自定义需要发布/管理的数据的格式(字段),可以对信息/图像信息/企业数据等各类数据中的文字、图片、统计类数字信息、日期信息进行统一管理,统一发布。
数据分类管理:支持无限制的数据目录(分类)管理,用户可以对分类层次深度、一个分类下的子分类数量无任何限制的进行目录(分类)设计、管理;提供方便、灵活的在各分类间数据组织管理(包括移动、复制、链接)功能。
政府信息门户
3、了解政府信息门户系统中的流程。
实验内容
1、设置政府信息门户网站各功能模块
2、完成首页生成
实验三:公文传输平台
交互实验:否
实验性质
演示、验证
实验目的
1、使学生认识到此平台可以独立于办公自动化系统的必要性及研发需求,弄清两者之间的联系与区别。
6、调查系统管理
调查系统管理与意见反馈管理操作方法基本一致。例如,设置问题为您对政府工作人员的影响如何,只需阅览人在已设置好的选项好与不好之间选择,以便实现调查目的。
7、用户管理
用户管理包括用户管理和用户权限两项内容。
(1)用户管理:此项可以添加相应的普通用户。
(2)用户权限:就是将已在目录管理中添加的内容进行授权,方便对其进行相应的修改。
最终效果如下:
重庆市政府信息网
二、问题反馈(实验过程中遇到的问题及对策)
第一、加强网站组织,方便用户使用。城市政府门户网站建设要着重解决城市政府门户网站内容组织、信息编排、信息检索问题。
第二、增强网站互动,密切政府与群众的关系。通过建立“县长信箱”、“网上信访”等栏目,及时反映社会公众对政府工作的意见、建议、要求,听取社会呼声。
3、链接管理
链接管理就是将自己喜欢或需要的相关网站和内容进行添加链接,方便查询和阅览
4、登相应的登录账号和密码进行登录。例如邮箱登录,只需填写相应的邮箱账号和邮箱密码即可跳转到指定页面。
5、意见反馈管理
意见反馈管理就是按照提示添加相应的问题,征集各方面的不同意见和反馈信息。
实验内容
1、档案馆信息与系统配置项维护
2、档案的收集、审核、处理及维护、销毁
备注
地方政府门户网站信息服务的策略
Ⅲ
m
于信 息的 语 言 “ 方 化 ” 官 ,文体 呆 板 ,网 民缺 乏 阅读 兴 趣 。政 府 网 上 的信 息要 引人 关 注 ,笔 者 始 终致 力 于 提 倡 并实 践 :政 务 信 息新 闻化 。诸 如 ,政 府 召 开 的重 要会 议 、举 办 的 重 大活 动 、出
权 威发 布 政 府 应 公 开 信 息 。 在 信 息 时 代 ,公 众 需 要 ห้องสมุดไป่ตู้ 取 与 己 利 益 相 关 的 信 息 ,而 涉 及 公 民 、法 人 及 其 他 组 织 利 益 的 信
息 ,绝 大 部 分 是 由 政 府 产 生 并 拥 有 。近 年 来 , 我 国 政 府 加 快
更新 民生服 务 信息 。 政 府 门户 网站 的 办 网宗 旨是 “ 民 、利 为 民 、便 民 ” ,网 站应 围绕 “ 利 市 民 日常 生活 ”需 求 下 功 夫 ,结 便 合 地 域 特 色 ,整 合 政 府 各 部 门 的 公 共 服 务 信 息资 源 ,在 网 上 不
布 实 时 化 , 网站 的 点 击率 一直 在 攀 升 。
信 息 ,在 第 一 时 间 上 网发 布 , 让政 务 工 作 公 开 透 明 ,行 政 权 力
在 阳光下运行 。
政 务 信 息 新 闻 化 。 政 府 网站 是 官 方 网 站 ,信 息 发 布 的 内容 主要 是政 务类 ,政 务信 息 虽然 是严 谨的 ,但 不 能 写成 “ 八股 文 ” 。
经 过 多 年 的 实 践 探 索 ,作 者 认 为 ,政 府 门 户 网站 的 信 息要
受 公众 关 注 ,百 姓 乐 意 访 问浏 览 ,应 坚 持 “ 六化 ” ,不断 提 升 信
息服务质量 。
制造安全的中央政府门户网站
略、 管理和技术 的约定 注重其指导 性 、 延
续 性 、 移 植 性 对 国 网 已 建 项 目和 待 建 可 项 目 的安 全 建 设 发 挥 指 导 意 义 供 依 据 提
国 网开通 后的第 3 ,在全球 网站 中 天 排名就 攀升到 2 7 , 日排名超越加 拿 7位 单 大政府 网站 , 在世 界各 国中央政 府 网站 中 排名第一 。截止 到 2 0 年 1 5日,国网 06 月
单 日点 击 最 高 达 到 12 L, 面 浏 览 达 到 .( 页 1 0 多 万 , 问人 数 达 到 7 万 人 , 问人 50 访 4 访
完整 、高效的解决 方案 。
问题和挑战
中央 政 府 门 户 网站 作 为 国家 政 府 信 息
在设计该 方案 的过程 中 神州泰岳 遵
从 了 以 下三 个 原 则 展 开 信 息 安 全 保 障 体 系 的设 计 :
・
门户 中央政 府对全世界进 行政务信息 是
发 布 和 在 线 服 务 的主 要平 台 有 着极 其特 殊 的地 位 。 国 网对 外 发 布 的信 息 关 系 国计 民 生 、 关 系 国 际 形 象 因 此 . 于 信 息 发 布 的 准 对
。
医匿区
信 息安全状 况 的全面 改善
臣亟 回
图1管理 咨询 、日常安 全 支持 以及安全值 守服 务等众 多内容 。 安
要 提 出管 理 的 理 念 和 制 度 要 进 一 步 将 还 这 些 有 效 落 实 要 有 实 际 的 技 术 措 施 来 需
政府门户网站实验(1)
三、创建网站目录
从上图中可看出“桂林概况”有下级目录, 则我们需要对二级目录进行设置,设置之 前需要给当前用户分配操作权限。
选择“用户管理”下的“权限管理”命令,
点击你的用户名,在出现的选单中给你的
用户赋予添加、删除、修改及审核的权力,
保存即可。
三、创建网站目录
接下来进入二级目录的管理页面,依次 添加目录名称,如下图所示。 二级目录添加完毕后,还需要到用户管 理中为当前用户赋予管理二级目录的权 力,否则,无法向二级目录中添加文章 内容。
五、其他网站首页显示的,简单的网站调查。 单击添加按钮,添加调查的名称,调 查的选项,并将调查启用。
六、首页生成
前面的工作做好以后,就可以利用首页生成功 能来生成网站首页了。 该系统将网站的首页分成了四个模块,用鼠标
点击相应的模块,就可以进入该模块的设置,
选择在该模块中显示的内容。
然后选择登录类型为“最高管理员”,勾
选你的用户名后,点击“后台登录”按钮,
即可进入你创建的门户网站的后台进行操
作了。
三、创建网站目录
在网站的后台管理中点选“目录管理” 下的“一级目录”选项,先设立网站的 一级目录。
点击“添加”按钮,设置目录的名称、 类型和下级目录的位置。
最后的效果如图 所示。
注意的是所有要显示的内容都需要将显示状态 设置为启用才能最终在首页中显示出来。
七、浏览网站
点击页面史上角的“登录首页”链接, 就可以进入网站的首页,浏览网站的显 示效果了。
THE END
网站目录结构
桂林新闻 桂林概况
浅谈中国政府门户网站的优缺点
浅谈中国政府门户网站的优缺点——091571244张秋霞政府门户网站是政府运用信息化手段向社会提供管理和服务的窗口,是电子政务建设的重要组成部分。
伴随着电子政府思想的传播、国内电子政务进程的展开和政府门户网站对政府服务的综合集成度的不断提高,政府网站作为政府资源的整合方式,作为政府与公众的交互媒介,作为电子政府发服务平台,作为电子政务的最终绩效,其在政府职能部门服务中的价值日益突出,同时受到越来越多的重视。
目前,中国政府门户网站的发展尚处于起步和转型期,这同样也是中国电子政务发展的特征。
就整体而言,中国政府网站发展最为显著的特点便是服务充实度的提高先于服务交互度的提高,网站内容结构的发展先于政府在线服务水平的提高。
这种内容结构先行的政府网站发展方式是比较符合我国的信息化现状的。
随着信息和服务的日趋丰富,在线交互和在线处理便成为人们对政府网站更高层次的要求。
一、中国政府门户网站的优点2010年政府网站建设总体绩效水平有所提升,各级政府网站在公开政府信息、提供行政办事服务和便民服务、开展网上互动交流方面有一定程度的改善提升,其在线提供的行政办事服务、便民查询服务总量亦一直呈上升趋势,服务覆盖范围也在不断地扩大。
然而部分网站仍将行政办事服务作为网上办事服务的主体内容,与公众生活、公众紧密相关的教育、医疗、社保、就业等内容,以及与企业经营管理相关的办事服务相对缺乏。
换言之,政府门户网站与服务型政府建设要求、网站用户实际需求仍有差距,这也表现在公众对网站交流互动效果的满意度评价偏低,指存在答复不及时、缺乏在线交流活动等问题仍较为突出。
二、对中国政府门户网站进行测评的结果电子政务门户网站的服务力与应用力水平很低。
至少从现在来看,城市政府网站作为城市电子政务的核心平台,其重要性并没有被充分地关注,其自身的定位和价值亦没有充分的显现。
(一)政府门户网站在线服务力5项指数政网服务的充实性最为突出。
这反映了我国城市政网在内容和服务上的广度和深度发展较为迅速,已经可以提供相对充实的信息和服务来满足用户的基本需求。
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价互联网+政务”政府门户网站是政府信息公开的重要载体,是政府与公民、企业之间沟通的桥梁,是政府治理和公共服务的重要窗口。
随着信息技术的迅猛发展,政府门户网站已经成为政府公共管理的重要工具,为人民群众提供了更加便捷、高效的服务,也使政府行政更加透明、公开、高效。
随着现代社会的信息化进程,政府门户网站承载着政府公共信息公开、电子政务服务、公共参与和监督等多重职能,对政府门户网站的绩效进行评价也成为了一项重要任务。
下面将分别从政府门户网站的信息公开、电子政务服务、公共参与和监督四个方面进行绩效评价的分析。
一、信息公开政府门户网站承载了政府公共信息公开的重要职能。
政府门户网站应当以公开透明的方式向公众提供政府信息、行政机关职能、政府工作报告等相关信息,让公众了解政府的工作动态,增强公众对政府的信任感。
而信息公开的绩效评价主要包括信息的时效性、准确性和全面性。
时效性:政府门户网站应当及时更新政府工作动态、政策法规、重大决策和公共项目进展等相关信息。
通过对政府门户网站信息更新的频率和及时性进行评价,可以衡量政府门户网站在信息公开方面的绩效。
准确性:政府门户网站发布的政府信息应当准确无误,信息内容应当经过权威部门的审核,避免出现错误和误导性信息。
对政府门户网站发布信息的准确性进行评价,可以客观地反映政府门户网站在信息公开方面的绩效。
二、电子政务服务政府门户网站承载了政府向公众提供电子政务服务的职能。
政府门户网站应当提供电子政务服务,如网上办事、在线申报、在线支付、电子证照等服务,方便公众在家或办公室就可以完成政府事务,提高办事效率,降低办事成本。
而电子政务服务的绩效评价主要包括服务便利性、服务效率和服务质量。
便利性:政府门户网站提供的电子政务服务应当方便公众使用,网页设计要简洁明了,办事流程要简单明确,方便公众快速完成办事流程。
对政府门户网站提供的电子政务服务的便利程度进行评价,可以衡量政府门户网站在电子政务服务方面的绩效。
电子政务期末简答题
1.电子政务:是指国家公共部门在政务活动中,全面应用现代信息技术,网络技术以及办公自动化技术等进行公共事务管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理方式和运行机制。
2.一站式电子政务:是电子政务的重要组成部分,是指通过利用网络技术,整合公共部门的信息资源,实现跨部门的网络化协同办公等措施建设来构筑一个虚拟政府,从而使公众能够随时随地地获取各类公共服务。
3.“数字鸿沟”又称信息鸿沟,它实际上是指不同主体在当代信息技术领域存在差距的现象,既存在于信息技术的开发领域,也存在于信息技术的应用领域,特别是指由于网络技术产生的差距。
4.金字工程:三金工程:金桥、金关、金卡,是我国电子政务发展的雏形。
十二金工程:金税,金财,金审,金盾,金保,金智,金农,金水,金质,金旅,金贸,金卫。
初步构成我国电子政务建设的基本框架。
5.“三网一库”:国家机关的办公业务资源网(专网)政府机关内部的办公业务网(内网)面向公众的政府公众信息网(外网)电子信息资源库:资源共建共享1.4如何正确认识电子政务管理价值与服务价值的关系?答:电子政务管理价值与服务价值是统一的。
从根本上改善公共服务是电子政务的终极价值。
服务是电子政务的第一要务,也是电子政务建设的发展方向。
管理与服务本来就是公共部门的两项根本职能,是一个问题的两个方面,只不过根据不同发展阶段和面临的不同社会问题而有所侧重。
兼顾公共管理和社会服务,是现阶段我国电子政务价值不可或缺的两个方面。
在信息化时代,电子政务的价值就日益表现为提升公共部门的服务绩效,并通过网络技术的应用实现公共管理创新和服务创新。
2.3比较分析电子政务的运行模式及其内容政府间电通常所说的电子政务的运行模式包括政府间电子政务、政府与企业间电子政务、政府与公众间电子政务以及政府与其所属雇员间电子政务。
1、政府间电子政务(G2G): (2)电子公文系统、 (3)电子邮递系统、 (4)电子司法档案系统、(5)电子财政管理系统、(6)电子办公系统、(7)电子培训系统、2、政府与企业间电子政务(G2B): (1)电子采购与招标、(2)电子税务、 (3)电子政照办理、 (4)信息咨询业务、 (5)对中小企业电子化服务3、政府与公众间电子政务(G2C): (1)教育培训服务、 (2)就业服务、(3)电子福利支付、(4)电子医疗服务、(5)社会保险网络服务、 (6)电子身份“一卡通”、(7)公众信息服务、(8)交通管理服务、 (9)公民电子税务4、政府对公务员的电子政务(G2E):(1)公务员日常管理、(2)电子人事管理2.9论述电子政务的公共管理改革功能.1、实现了公共管理组织结构优化重组与体制创新。
政府门户网站建设与管理
政府门户网站建设与管理政府门户网站是政府机关向公众提供信息和服务的重要渠道之一。
随着互联网的迅猛发展,政府门户网站的建设和管理变得愈发重要。
本文将探讨政府门户网站建设与管理的相关问题,并提供一些建议。
一、政府门户网站建设的重要性政府门户网站是政府机关与公众之间的桥梁,具有以下重要性:1. 提供信息透明度:政府门户网站可以向公众发布政府的决策、政策、规章等信息,增加政府的透明度,提升公众对政府的信任。
2. 提供便捷服务:政府门户网站可以提供在线申办、查询等服务,方便公众办理事务,减少实体办公室排队等繁琐程序。
3. 打破地域限制:政府门户网站可以实现信息的无障碍传递,让公众可以随时随地了解政府的工作和动态,打破了地域限制。
二、政府门户网站建设的关键要素成功建设一家政府门户网站需要以下关键要素:1. 用户友好的界面设计:政府门户网站的界面设计应该简洁明了,易于用户操作和导航。
将主要模块和功能放置在醒目的位置,确保用户能够快速找到所需信息。
2. 多样化的内容类型:政府门户网站的内容应该丰富多样,包括政策法规、公告通知、在线申报、数据统计等各类信息。
同时,内容应该及时更新,保持信息的时效性。
3. 安全可靠的技术支持:政府门户网站的技术支持应该具备高可靠性和安全性。
数据的备份和保护是至关重要的,防止数据泄露和黑客攻击等风险。
4. 多渠道的互动交流:政府门户网站应该提供公众互动的机会,如在线留言、调查问卷、论坛等,以便获取公众的意见和需求,提升政府决策的科学性。
三、政府门户网站管理的挑战与对策政府门户网站的管理面临着一些挑战,包括内容审核、安全防护、服务质量等方面。
以下是一些建议的对策:1. 构建专业的管理团队:政府门户网站的管理需要一支专业的团队,包括内容编辑、技术支持、安全保障等人员。
提供必要的培训和资源,确保管理团队具备必要的能力和素质。
2. 制定规范的管理流程:制定明确的管理流程,包括信息发布流程、内容审核流程、用户反馈处理流程等,保证信息的准确性和时效性。
政府门户网站经验交流材料
政府门户网站经验交流材料政府门户网站是政府向公众提供信息和提供在线服务的重要平台,对于改善政府公务能力和提高政务透明度具有重要意义。
在我国,政府门户网站的建设和发展经历了多年的努力和改进,逐渐成为政府与公众沟通的重要工具。
本文将从改进政府门户网站的内容、提高用户体验的措施以及加强信息安全保护的角度来探讨政府门户网站的经验交流。
首先,政府门户网站的内容更新和优化是保持其活力和吸引力的关键。
政府门户网站应当及时发布政府动态、政策文件、规划方案等重要信息,确保广大公众能够第一时间了解到最新的政府工作。
此外,政府门户网站还可以开设专题栏目,介绍地方文化、旅游资源等,为公众提供丰富多样的信息,增加网站的吸引力。
为了提高信息可读性和可理解性,政府门户网站的内容应当简明扼要,采用通俗易懂的语言,确保公众能够快速、准确地获取所需信息。
其次,政府门户网站应当不断完善用户体验,提供多种方便快捷的在线服务。
政府门户网站应当充分考虑到用户的需求和使用习惯,提供多样化的在线服务,如申请办理各类证件和申请政府补助等。
而且,政府门户网站应当提供简便的注册和登录方式,便于用户使用。
另外,政府门户网站还可以增设在线咨询和建议反馈等功能,方便公众参与政府决策和表达意见。
政府门户网站应当采用用户友好的界面设计,确保网站的易用性和可访问性,提高用户的满意度和体验感。
最后,政府门户网站应当加强信息安全保护,保证公众的个人信息和网络安全。
政府门户网站是公众获取政府信息和在线服务的重要渠道,因此必须保护公众的个人信息安全。
政府门户网站应当建立健全的信息安全管理制度,加强对用户个人信息的保护,严禁泄露和滥用用户个人信息。
同时,政府门户网站还应当加强对网站系统和数据的安全防护,做好日常维护工作,防止黑客攻击和恶意软件的侵入,确保公众在使用过程中不受到任何威胁。
总之,政府门户网站在改进内容、提高用户体验和加强信息安全保护等方面还有很大的发展空间。
政府门户信息实验报告
政府门户信息实验报告一、实验目的本次实验旨在评估政府门户信息的使用体验,通过对用户操作、搜索功能、信息重要性和页面布局等因素进行定量和定性分析,为政府门户信息的设计和优化提供参考和建议。
二、实验方法1.实验设计采用用户体验测试和问卷调查相结合的方法,测试对象为18-60岁的各年龄段和职业的非专业人士,共计100人。
2.实验步骤(1)操作测试:要求测试对象根据特定任务在政府门户网站上进行操作,如查找一份特定文件、填写一个表格等。
记录测试对象的成功率、耗时和操作路径等。
(2)搜索功能测试:要求测试对象在政府门户网站上查找特定信息,记录测试对象的成功率、耗时和满意度等。
(3)信息重要性测试:要求测试对象在政府门户网站上浏览各类信息,根据信息的重要性和实用性对其进行评价。
(4)页面布局问卷调查:在实验结束时对测试对象进行页面布局的问卷调查,总结分析测试对象对页面布局的喜好和优化建议。
三、实验结果分析1.操作测试对测试对象进行操作测试,平均成功率为85%,平均耗时为1.5分钟,操作路径略有复杂。
2.搜索功能测试对测试对象进行搜索功能测试,平均成功率为72%,平均耗时为2分钟,满意度略有下降,需要进一步优化。
3.信息重要性测试对测试对象的信息重要性评价结果进行了统计分析,其中政策法规和公共服务信息的重要性评价较高,而其他类别信息的重要性评价相对较低,需要着重优化。
4.页面布局问卷调查从页面布局问卷调查结果中发现,测试对象更喜欢界面简洁明了、信息分布合理、易于操作的页面,并且建议增加搜索功能和信息分类标签等,以提高页面质量。
四、实验结论通过对政府门户信息的使用体验评估实验,得出以下结论:(1)政府门户网站的操作路径相对复杂,需要优化;(2)搜索功能的成功率和满意度需要提高;(3)政策法规和公共服务信息的重要性较高,需要加强更新和管理;(4)政府门户网站需要增加信息分类标签等辅助功能,提高使用体验。
五、实验建议针对以上结论,提出以下建议:(1)优化网站的操作路径和用户导航;(2)加强搜索算法和搜索功能的完善;(3)加强政策法规和公共服务信息的更新和管理;(4)加强页面布局的优化,增加信息分类标签等辅助功能,提高使用体验。
政府信息资源管理总概括(全)
政府信息资源管理复习知识要点第一章政府信息资源管理基础熟练掌握以下基本概念:1、信息:信息作为一个科学术语被提出和使用,可追溯到1928年哈特莱(R.V.Hartley)在《信息传输》中的描述。
他提出:“信息是指有新内容、新知识的消息”的观点.2、信息的分类:从认识论的角度来看,可以分为感知信息和再生信息;认识论的信息可以扩展为三个层次:最低层次是语法信息,较高层次是语义信息,最高层次是语用信息。
3、数据的定义:是事物、概念或指令的一种形式化表示,以便于以人工或自然的方法进行通信、解释或处理。
4、信号、数据、信息与知识是递进的关系。
5、广义信息资源的类别:按其组成关系可划分为元信息资源、本信息资源和表信息资源。
其中,表信息资源是指:为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发和利用而运用的一切技术和设备的集合。
若按照狭义信息资源开发利用的程度划分,信息资源可分成成品信息资源、半成品信息资源、档案信息资源、新闻信息资源、网络信息资源。
6、政府信息资源的分级:社会公开类、部门共享类和依法专用类。
7、信息资源管理的职能部门:信息事业部门、信息供应部门、信息处理部门、信息咨询部门及信息管理部门。
人力资源管理:是指组织为了获取、开发人力资源所实施的一系列管理活动的总称。
8、知识管理是信息资源管理的最高级形式。
9、知识管理实践的应用系统以应用知识求解实际问题为出发点,它的核心部件是知识资产库。
10、安索夫出版了《战略规划到战略管理》,标志了现代战略管理理论体系的形成。
深刻理解以下知识:1、信息资源的特征:包括经济学特征和其独有特征。
其中经济学特征有需求性、稀缺性、可选择性;独有特征为共享性、时效性、动态性、不可分性、不同一性、支配性等。
2、政府信息资源的特点:综合性、权威性、时效性和综合性、机密性等。
3、IRM思想的基本特点:综合性、经济性、系统性、决策性、技术性和二重性。
4、信息科学和系统科学的理论基础包括:老三论和新三论。
政府门户网站发展的六大趋势
趋势一: 趋势一:门户网站将统领一切
国网、中央各部委门户网站
地方政府门户网站
……
地方政府职能部门网站
政府门户网站与职能部门网站的关系
政府门户网站 门 户 导 航 撑 支 容 内
职能部门网站
关系
趋势二: 趋势二:建设主体趋于统一
建设主体现状:
不同的政府门户网站建设的主体大不一样,有的是主管信 息的部门主管,有的是政府办公厅(室)主管 。
实现目标:
到2010年,50%以上的行政许可项目能够实现在线处理。
实施方法:
未来网上在线办事将会在网站上真正实现,政府网站应当按照 不同用户的应用主题设计公共服务,打破政府部门的界限,整合各 种在线办事的资源与系统,提供覆盖用户全生命周期的“一站式” 服务。
在线办事涉及问题
身份认证 信息的交换与共享 网络与其他通信方式的结合 ……
建设主体趋势:
在中央和各级政府成立集中的管理部门,统一实现对电子 政务规划发展、建设、管理运行和绩效考核等职能。
运维模式趋势:
政府门户网站未来的建设将是以政府信息主管部门为主导, 以外包企业为建设和运维依托的模式 。
趋势三: 趋势三:建设重点向在线办事转移
政府门户网站的职能定位:
信息公开、在线办事和公众参与
趋势四: 趋势四:安全将成为近两年的重点
安全问题可从三个方面解决:
一是从管理方面,建立政府网站网络安全管理机构, 随时对网站安全进行监测; 二是从技术方面,对门户网站的安全进行总体的设 计规划; 三是从制度方面,国家和地方要建立相关的网站安 全标准及安全管理制度。”
趋势五: 趋势五:公共服务部分将会与企业网站有更紧密的联系
政府门户网站发展的六大趋势
第五讲 政府网站及政府门户网站(一)
门户网站
• 门户网站提供整个行业或地区的有关政府网站的 陈列表,作用好似通向这些政府网站的大门 • 有时候,人们会将门户网站叫做总站,将与之相 连的其他基本网站叫做分站或子站(友好链接除 外),分站可以是基本网站,也可以是门户站点 。 • 如北京市政府门户网站首都之窗 ()是总站;其分站包括基 本网站和门户网站,前者如北京市工商局站点 (),后者如东城区政府门户 网站数字东城()
从总体看,美国政府网始终是从公民的需求出发来设计的。
政府与公民(G2C)
中国中央人民政府门户网
政府与公民(G2C)
在其左边栏目“中央政府 门户网站”下分列13个栏 目。 从栏目设置上看,无论是 政务公开、政府建设还是
人事任免、新闻发布,无 不是从政府的日常工作出 发来设计的,网页设计背 后隐藏的是一个仍然以传 统思维来管理社会的现实 政府。
• 2000年6月24日,克林顿宣布建造全球最大的 “电子政府"网站—―FirstGov―. • 2007年1月更名为. 旨在创建一个以客户为中心的单一政府网站和 “一站到底"(one—stop)的政府服务体系,即从 一个网站便可访问所有政府网站的资源.
中美政府门户网站主要特色分析
VS
政府与公民(G2C)
1.以公民为中心还是以政府为中心
美国政府门户网站——
原称“第一政府网”(), 现改为“美国政府网”()
中国政府门户网站—— “中央人民政府门户网”()
政府与公民(G2C)
政府与公民(G2C)
2.基本框架
• ―十二金”
– 是要重点推进办公、业务、资源系统等三大类十二个 业务系统。 – 第一类是对加强监管、提高效率和推进公共服务起到 核心作用的办公业务资源系统、宏观经济管理系统建 设; – 第二类是增强政府收入能力、保证公共支出合理性的 金税、金关、金财、金融监管(含金卡)、金审等5个业 务系统建设; – 第三类是保障社会秩序、为国民经济和社会发展打下 坚实基础的金盾、社会保障、金农、金水、金质等5个 业务系统建设。
政府门户网站建设解决方案汇总
政府门户网站建设解决方案汇总政府门户网站建设方案一、网站定位政府门户网站是政府部门信息发布和对外服务的总平台。
它提供虚拟主机、电子邮件、信息检索等服务,并能通过导航程序实现网站间的有机衔接。
此外,政府门户网站还能对政府部门的网站域名、应用项目、网页风格、电子邮箱、连接方式、数据结构等进行统一规划和管理,同时起到政府对外宣传和招商引资的作用,为广大公众提供网上浏览咨询直接办事的服务,推进电子政务的实用化。
二、总体目标政府门户网站是电子政务的重要对外服务窗口,建设目标是具有高性能、高可靠性、技术先进、能实现统一的信息发布、集中的信息存储备份、专业的系统管理维护和便捷的网上办事系统。
在网络系统的建设中,注重网络平台、应用体系、数据库体系和安全体系的规划和建设,实现以下目标:1.网络平台:支持多媒体信息传输,灵活调度网络资源,具有完备的网管功能,能切换到备份系统,有安全防范和审计分析能力。
2.应用体系:重点建设全局性的、自上而下的网上应用项目,包括可开放的各类静态数据库全部实现资源共享,安全、保密和可靠的内部多媒体通信系统,逐步建立支持公共政策分析和办公决策系统。
3.数据库体系:建立分步式的安全可靠的数据库体系,具有高效的信息采集、分析、整理、数据备份和恢复功能,逐步建立。
4.安全体系:建立标准统一、分级管理、适应应用需要、切实可行的网络安全保障体系。
三、应用支撑平台应用支撑平台是一个由应用基础框架和应用组件构成的复合平台。
同望科技所设计的iTOP应用支撑平台基于J2EE规范,以符合J2EE规范的应用服务器(WebLogic、Websphere、TongWeb、Apusic、Jboss等)为应用基础框架,以同望自主研发的工作流引擎、通用报表引擎、组织结构等为应用组件。
应用支撑平台采用先进的、流行的三(多)层技术体系架构,分别为:用户层、业务逻辑层、数据存储层。
用户层通过用户权限和信息权限过滤后,统一用户界面显示,接收用户界面操作和查询请求,将业务逻辑处理后的数据生成用户界面。
政府门户网站整改情况汇报
政府门户网站整改情况汇报近年来,政府门户网站作为政府信息公开和服务的重要平台,发挥着越来越重要的作用。
然而,由于各地政府门户网站建设时间不一、技术水平不齐等原因,存在着不少问题和隐患,需要进行整改和提升。
本文将对政府门户网站整改情况进行汇报,以期提升政府门户网站的服务水平和用户体验。
首先,针对政府门户网站存在的问题,各地政府积极开展整改工作。
针对网站信息不够及时、不够全面的问题,各级政府部门加强信息发布和更新,确保网站信息的及时性和准确性。
同时,针对网站界面设计不够美观、功能不够完善的问题,各地政府加大投入,进行网站技术和设计的更新和改进,提升用户体验。
其次,政府门户网站整改工作取得了一定成效。
通过整改,政府门户网站的信息发布速度得到了明显提升,政府工作、政策法规等信息得到了及时公开和传播,方便了广大群众获取相关信息。
同时,政府门户网站的界面设计和功能完善程度也有了明显改善,用户体验得到了提升,网站访问量和用户满意度有了明显提高。
再次,政府门户网站整改工作还存在一些问题和挑战。
一方面,由于各地政府门户网站建设水平不一,整改工作的进度和成效存在差异。
另一方面,随着新技术的不断发展和用户需求的不断变化,政府门户网站整改工作需要不断跟进和调整,才能更好地适应社会发展和用户需求。
最后,针对政府门户网站整改工作中存在的问题和挑战,我们将进一步加大工作力度,加强各地政府门户网站的整改和提升工作。
我们将进一步加强对政府门户网站建设的指导和监督,确保各地政府门户网站整改工作的全面推进。
同时,我们将不断借鉴和引进新技术,提升政府门户网站的技术水平和服务能力,为广大群众提供更加便捷、高效的政务服务。
综上所述,政府门户网站整改工作是一项长期而艰巨的任务,需要各级政府和相关部门的共同努力。
我们将继续加大整改力度,不断提升政府门户网站的服务水平和用户体验,为广大群众提供更好的政务服务和信息公开。
让政府门户网站成为政府和民众沟通的桥梁,为社会发展和进步发挥更大的作用。
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《电子政务》
实验报告
实验项目:政府信息门户
实验地点:实验室名称:
学院:年级专业班:
学生姓名:学号:
完成时间:
教师评语:
开课时间:至学年第学期
成绩
教师签名
批阅日期
《电子政务》实验报告
一、实验目的
1)初步掌握政府信息门户的相关知识点;
2)了解完成政府信息门户所涉及的角色,以及各角色所涉及的功能;
3)了解政府信息门户系统中的流程。
二、实验原理
一级政府在各部门的信息化建设基础之上,建立起跨部门的、综合的业务应用系统,使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的政务信息与业务应用,并获得个性化的服务,使合适的人能够在恰当的时间获得恰当的服务。
中央政府门户网站主要是向全社会甚至是世界宣传和展示中国政府形象,让人们能够对中央政府的基本情况有个切实的理解和认识;向公众提供全面、系统、权威、详实的法律、法规、部门规章以及规范性政府文件及其准确的解读和分析等,让社会有法可依;而地方政府门户网站的主要功能是直接面向本地社会公众处理与人们密切相关的那些事务,为提高政府行政效率、改善地方经济社会发展环境搭建虚拟平台。
政府信息门户实验模块是以政府的门户网站为基础进行的政府后台信息设置及前台的信息门户交流的模拟实验。
本系统重点突出了信息网络的便利,学生可以以不同的角色身份登录系统;作为政府办公人员在后台不仅可以整合政府的各种对外服务功能、发布相关的信息,介绍政府部门的职能,政策法规,办事程序,也可以通过网站接受公众的参与和信息反馈;作为公众与企业又可以通过门户网站查询相关的政策信息,并进行反馈统计等操作,与政府实现充分交流。
三、实验内容
一、用户管理:1)用户管理
二、目录管理:1)一级目录 2)二级目录 3)三级目录
三、信息管理:1)信息内容 2)信息审核
四、链接管理
五、登陆框管理
六、意见反馈管理
七、调查系统管理
八、首页生成:1)链接生成 2)登录框 3)调查系统 4)目录信息 5)信息类 6)专题
九、访问统计管理:1)访问统计 2)栏目信息统计
四、使用仪器、材料
政府信息门户网站、计算机
五、实验步骤
在电子政务首页选择“政府信息门户”,进入政府信息门户模块,首先需要进行行政区域注册,点击【保存】,系统会提示注册成功,进入模块操作首页,点击“政府信息门户”后【进入】,将能看到江州市人民政府网站首页。
由于还未在后台添加内容,所以网站首页还没有内容。
点击最高管理员王小小后【进入】,进入后台操作界面。
一、用户管理
1)用户管理:点击导航栏中“用户管理”下【用户管理】,在右边页面可以看到系统默认的用户信息,如果需要添加用户,在用户名后方框中输入用户名,选中“最高管理员”前复选框,则该用户角色即为“最高管理员”,否则默认为“普通用户”。
点击【保存】,系统会提示操作成功。
二、目录管理
1)一级目录:点击右边页面【添加】,添加一级目录内容,点击【保存】,系统提示操作成功。
按照同样的方法继续添加其他一级目录。
添加好后点击【返回】,可以看到添加的目录信息列表,点击目录名后【升】,则该目录在首页中显示位置将向右退一位;点击【降】,则该目录显示位置向左进一位。
设置好目录后点击页面上方【登录首页】,查看首页内容。
2)二级目录:添加二级目录之前需要进行用户一级目录权限分配,否则系统会提示出错信息。
点击“用户管理”下【权限管理】,右边页面显示用户信息列表,点击【王小小】,给王小小赋予操作一级目录的所有权限,点击【保存】,系统会提示操作成功。
点击导航栏中【二级目录】,在右边页面点击【添加】,选择欲添加下级目录的一级目录,添加二级目录信息,点击【保存】,系统会提示操作成功。
按照同样的方法添加其它二级目录信息。
添加好后点击【权限管理】,给二级目录授权。
3)三级目录:如果需要添加三级目录,给用户分配操作二级目录权限,然后添加三级目录信息,添加步骤与添加二级目录相同,这里不再赘述。
三、信息管理
1)信息内容:给目录类型为“有内容”的目录添加信息内容。
点击“信息管理”下【信息内容】,在右边页面点击【添加】,选择要添加信息内容的目录,添加信息内容,点击【保存】,系统会提示操作成功。
信息内容添加后需要审核。
2信息审核:点击导航栏中【信息审核】,在右边页面选择要审核信息所在目录,将能看到待审核信息列表,点击【审核通过】,审核状态变为审核成功,首页会显示该信息内容。
四、链接管理
点击导航栏中【链接管理】,在右边页面点击【添加】,添加链接标签,点击【添加】,返回链接管理页面,点击,然后点击【添加】,填写链接详细内容,点击【添加】,系统提示操作成功。
五、登陆框管理
点击导航栏中【登陆框管理】,在右边页面点击【添加】,填写登陆框信息,点击【添加】,系统会提示操作成功。
六、意见反馈管理
点击导航栏中“意见反馈管理”,在右边页面点击【添加】,设置意见反馈参数,点击【下一步】,添加反馈细项,如果还要继续添加,点击【添加反馈细项】,继续添加反馈细项内容。
添加好后点击【关闭】即可。
七、调查系统管理
点击导航栏中“调查系统管理”,在右边页面点击【添加】,设置调查系统参数,点击【下一步】,添加反馈细项,如果还要继续添加,点击【添加反馈细项】,继续添加反馈细项内容。
添加好后点击【关闭】即可。
返回调查系统管理首页,此时状态为“禁用”,点击“禁用”使状态变为“启用”。
八、首页生成
1)链接生成:点击右侧页面,选择链接类型为“链接信息”,点击【添加】,选择要链接信息,点击【保存】,待系统提示操作成功后,点击【返回】,可以看到链接显示状态为“禁用”,点击【禁用】,链接显示状态变为“正常”,此时首页左侧显示该链接,点击链接名称即可链接到该网站。
2)登录框:点击右边页面,选择链接类型为“登陆框”,点击【添加】,选择要添加的登陆框信息,点击【保存】,系统会提示操作成功。
点击【返回】,将登录框状态设置为“正常”。
此时在首页右侧能看到登陆框。
3)调查系统:点击首页生成右侧,在出现的页面中选择“调查系统”,点击【添加】,选择要显示的调查名,点击【保存】,待系统提示操作成功后点击【返回】,点击调查系统显示状态使之变为“正常”。
此时在首页相应位置可以看到调查系统。
4)目录信息:点击首页生成左侧,在右边页面中选择“目录信息”,输入目录标签,选择目录信息,点击【提交】,系统回提示操作成功。
此时在首页相应位置即可看到一级目录标签。
5)信息类:点击首页生成的【信息类】,在右边页面点击【添加】,添加信息标签,点击【提交】,系统回提示操作成功。
在首页点击即可看到信息详细内容。
6)专题:点击首页生成的【专题】,在右边页面点击【添加】,点击【提交】,系统会提示操作成功。
在首页点击,如图1- 37所示,即可看到专题详细内容。
九、访问统计管理
1)访问统计:点击“访问统计管理”下“访问统计”,点击统计种类即可看到相应的统计信息。
2)栏目信息统计:点击“访问统计管理”下【栏目信息统计】,右边页面显示各目录点击数据。
六、实验原始记录及其处理(数据、图表、计算等)
一、用户管理:二、目录管理:
三、信息管理
四、链接管理
五、登陆框管理六、意见反馈管理
七、调查系统管理
八、首页生成
九、访问统计管理
七、实验结果及分析
熟悉了解了政府信息门户的知识点,并能掌握各部门的职能,通过操作,可以了解到作为政府办公人员在后台不仅可以整合政府的各种对外服务功能、发布相关的信息,介绍政府部门的职能,政策法规,办事程序,也可以通过网站接受公众的参与和信息反馈;作为公众与企业又可以通过门户网站查询相关的政策信息,并进行反馈统计等操作,与政府实现充分交流。