蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、概述蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌企业知识管理平台的解决方案，旨在帮助企业高效管理和利用知识资源，提升组织的学习能力和创新能力。
本文将详细介绍蓝凌知识门户解决方案的特点、功能和应用场景。
二、特点1. 灵活的知识组织方式：蓝凌知识门户解决方案支持多种知识组织方式，包括分类目录、标签、关键词等，用户可以根据需要选择最适合自己的方式进行知识组织和管理。
2. 强大的搜索功能：蓝凌知识门户解决方案提供全文搜索和高级搜索功能，能够快速准确地检索到所需的知识内容，提高用户的工作效率。
3. 多样化的知识分享方式：蓝凌知识门户解决方案支持多种知识分享方式，包括文档、博客、论坛、问答等，用户可以根据需要选择最适合自己的方式进行知识分享和交流。
4. 安全可靠的知识存储：蓝凌知识门户解决方案采用先进的数据加密和权限管理技术，确保知识的安全性和可靠性，防止知识的泄露和损坏。
5. 个性化的用户体验：蓝凌知识门户解决方案提供个性化的用户界面和功能设置，用户可以根据自己的需求进行界面和功能的定制，提高用户的使用体验。
三、功能1. 知识管理：蓝凌知识门户解决方案提供全面的知识管理功能，包括知识的创建、编辑、删除、分类、标签、关键词等，用户可以方便地管理和维护知识库。
2. 知识检索：蓝凌知识门户解决方案提供强大的知识检索功能，包括全文搜索、高级搜索、条件搜索等，用户可以快速准确地检索到所需的知识内容。
3. 知识分享：蓝凌知识门户解决方案支持多种知识分享方式，包括文档分享、博客分享、论坛分享、问答分享等，用户可以方便地与他人分享和交流知识。
4. 知识评价：蓝凌知识门户解决方案提供知识评价功能，用户可以对他人分享的知识进行评价和评论，提高知识的质量和可信度。
5. 知识统计：蓝凌知识门户解决方案提供知识统计功能，用户可以了解知识的使用情况、热门知识、知识的更新情况等，为决策提供参考依据。
四、应用场景1. 组织内部知识管理：蓝凌知识门户解决方案可以帮助企业高效管理和利用组织内部的知识资源，提升组织的学习能力和创新能力。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一款基于蓝凌企业级知识管理平台的应用解决方案。
蓝凌企业级知识管理平台是一套集知识管理、文档管理、协同办公、工作流程等功能于一体的企业级应用软件。
该解决方案旨在帮助企业高效管理和共享知识资源，提升组织内部的协同能力和工作效率。
二、解决方案特点1. 知识管理功能：蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的知识管理功能，包括知识库的创建、分类、检索、分享等。
用户可以根据自己的需要创建不同的知识库，将知识进行分类管理，方便用户快速查找和获取所需知识。
2. 文档管理功能：蓝凌知识门户解决方案支持多种文档格式的上传和管理，包括Word、Excel、PPT等。
用户可以将文档上传到系统中进行版本管理和共享，实现多人协同编辑和审批流程的管理。
3. 协同办公功能：蓝凌知识门户解决方案提供了协同办公的功能，包括任务管理、日程安排、会议管理等。
用户可以在系统中创建任务，并分配给相关人员进行执行，实时监控任务的进展情况。
同时，用户还可以创建日程安排和会议，并邀请相关人员参与，提高工作效率和协同能力。
4. 工作流程功能：蓝凌知识门户解决方案支持自定义工作流程的创建和管理，用户可以根据自己的业务需求创建不同的工作流程，并设置相应的审批流程和权限控制。
通过工作流程的管理，可以实现业务流程的标准化和自动化，提高工作效率和准确度。
三、解决方案应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企事业单位，特别是对知识管理和协同办公有较高需求的企业。
以下是该解决方案的几个典型应用场景：1. 组织内部知识管理：企业可以利用蓝凌知识门户解决方案建立组织内部的知识库，将各类知识进行分类管理，方便员工快速查找和获取所需知识，提高工作效率和准确度。
2. 文档共享和协同编辑：企业可以将各类文档上传到蓝凌知识门户解决方案中进行共享和协同编辑，多人可以同时对同一文档进行编辑和审批，提高协同办公效率。
3. 任务管理和监控：企业可以利用蓝凌知识门户解决方案创建任务，并分配给相关人员进行执行，同时可以实时监控任务的进展情况，及时调整和协调工作进度。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种基于云计算和人工智能技术的知识管理系统，旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源，提升企业的知识管理能力和员工的工作效率。
该解决方案集成了多个功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、智能搜索等，能够满足企业在知识管理方面的各种需求。
二、解决方案的主要特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识的平台，可以将企业的各类知识资源整理归纳，并进行分类、标签等操作，便于员工快速查找和共享知识。
2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的上传和管理，包括Word、Excel、PPT等，同时还可以对文档进行版本控制和权限管理，确保文档的安全性和一致性。
3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的协同办公功能，可以实现团队成员之间的实时沟通和协作，包括在线编辑、评论、讨论等，提高团队的工作效率和协作能力。
4. 智能搜索：该解决方案采用先进的搜索算法和人工智能技术，能够快速准确地搜索企业的知识库和文档，提供相关的搜索结果，帮助员工快速找到所需的信息。
5. 移动办公：蓝凌知识门户解决方案支持移动设备的访问和使用，员工可以随时随地通过手机或平板电脑查看和编辑知识库和文档，提高工作的灵活性和便捷性。
三、解决方案的应用场景1. 企业知识管理：蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业的知识管理需求，包括知识整理、归档、共享等，帮助企业高效地管理和利用知识资源，提升企业的竞争力。
2. 团队协作：该解决方案可以用于团队之间的协作办公，提供了实时沟通、文档共享、任务分配等功能，促进团队成员之间的合作与交流。
3. 客户服务：蓝凌知识门户解决方案可以作为客户服务的工具，将企业的产品知识、常见问题等整理成知识库，方便客户自助查询，提升客户满意度和服务质量。
四、解决方案的优势和价值1. 提高工作效率：蓝凌知识门户解决方案可以帮助员工快速找到所需的知识和信息，减少查找时间，提高工作效率。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、方案概述蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理解决方案，旨在帮助企业构建高效的知识管理体系，提升员工的知识获取和共享能力，推动企业的创新和发展。
该解决方案通过集成多种功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、社区交流等，为企业提供全方位的知识管理支持。
二、解决方案特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的知识库管理功能，支持企业对知识进行分类、标签、搜索等操作，方便员工快速查找所需的知识资源。
同时，还支持知识库的权限管理，确保知识的安全性和保密性。
2. 文档管理：通过蓝凌知识门户解决方案，企业可以对各类文档进行统一管理，包括文档的上传、下载、版本控制等功能。
员工可以通过知识门户轻松查找和共享文档，提高工作效率。
3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案支持多人协同办公，员工可以通过知识门户进行项目管理、任务分配、进度跟踪等操作，实现团队的高效协作。
4. 社区交流：为了促进员工之间的交流和学习，蓝凌知识门户解决方案还提供了社区交流功能。
员工可以在社区中发布问题、分享经验、答疑解惑，实现知识的互通互享。
三、解决方案应用场景1. 企业知识管理：蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业的知识管理需求，包括知识库的建设与管理、文档的归档与共享、协同办公等。
2. 学习与培训：蓝凌知识门户解决方案可以作为企业内部的学习与培训平台，提供在线学习资源、培训课程管理等功能，帮助员工提升专业技能。
3. 技术支持：对于技术型企业，蓝凌知识门户解决方案可以作为技术支持平台，提供技术文档、问题解答、知识共享等功能，帮助技术人员快速解决问题。
四、解决方案效益1. 提升工作效率：蓝凌知识门户解决方案通过集成多种功能模块，帮助员工快速获取和共享知识，提高工作效率，减少重复劳动。
2. 促进创新发展：通过知识的共享和交流，蓝凌知识门户解决方案能够激发员工的创新思维，促进企业的创新和发展。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、概述蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌软件开发平台的企业级知识管理系统。
该解决方案旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源，提升员工的工作效率和团队协作能力。
本文将详细介绍蓝凌知识门户解决方案的特点、功能模块以及部署和使用流程。
二、特点1. 灵活性：蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的自定义配置选项，可以根据企业的需求进行灵活定制，满足不同业务场景的要求。
2. 高效性：通过智能搜索、分类和标签等功能，用户可以快速找到所需的知识资源，提高工作效率。
3. 安全性：蓝凌知识门户解决方案采用了严格的权限管理机制，确保知识的安全性和机密性，只有授权人员才能访问和编辑相关内容。
4. 可扩展性：蓝凌知识门户解决方案支持与其他系统的集成，可以与企业已有的知识管理和协同办公工具无缝对接，提高系统的整体效能。
三、功能模块1. 知识库管理：用户可以创建和管理各类知识库，将知识资源按照不同的分类和标签进行组织和归档，方便用户快速检索和浏览。
2. 文档管理：用户可以上传、下载和共享各类文档，支持多种文件格式，如Word、Excel、PDF等，同时提供版本控制和协同编辑功能，方便团队协作。
3. 问答社区：用户可以在问答社区中提问、回答和讨论问题，促进知识的交流和共享，提高团队的智慧和创新能力。
4. 在线学习：用户可以通过在线学习模块学习和培训各类知识技能，系统提供了丰富的学习资源和学习路径，支持学习记录和考试评估。
5. 数据分析：系统提供了强大的数据分析功能，用户可以通过图表和报表等形式，对知识的使用情况和效果进行分析和评估，为企业的决策提供参考依据。
四、部署和使用流程1. 部署：蓝凌知识门户解决方案可以部署在企业的私有云或公有云环境中，根据企业的实际情况选择合适的部署方式。
2. 安装：根据蓝凌知识门户解决方案的安装指南，按照步骤进行安装和配置，确保系统能够正常运行。
3. 配置：根据企业的需求，对系统进行相应的配置，包括用户管理、权限设置、知识库分类和标签等。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍在现代信息化的时代背景下，企业对于知识管理和共享的需求日益增长。
蓝凌知识门户解决方案是一种基于云计算和大数据技术的知识管理平台，旨在匡助企业有效地组织、存储和共享知识资源，提升企业的知识管理能力和竞争力。
二、解决方案的主要特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识库的平台，可以按照不同的分类和标签对知识进行组织和归档，方便用户快速检索和获取所需的知识。
2. 知识共享与协作：该解决方案支持多人协同编辑和共享知识，可以实现团队成员之间的实时协作和知识共享，提高团队的工作效率和协同能力。
3. 个性化推送：蓝凌知识门户解决方案基于用户的兴趣和需求，可以智能地推送相关的知识内容，匡助用户快速获取最新、最有价值的知识。
4. 数据分析和挖掘：该解决方案还提供了强大的数据分析和挖掘功能，可以对知识库中的数据进行深度挖掘和分析，匡助企业发现潜在的知识价值和商业机会。
三、解决方案的应用场景1. 企业内部知识管理：蓝凌知识门户解决方案可以匡助企业建立一个集中管理和共享知识的平台，提高企业内部的知识管理效率，促进知识的传播和共享。
2. 客户服务支持：该解决方案可以将企业的知识库与客户服务系统集成，实现智能的问题解答和知识推送，提高客户服务的质量和效率。
3. 人力资源管理：蓝凌知识门户解决方案可以匡助企业建立一个集中管理员工培训和发展知识的平台，提高员工的学习和发展能力，促进组织的人力资源管理。
4. 教育和培训机构：该解决方案还适合于教育和培训机构，可以匡助机构建立一个集中管理和共享教育资源的平台，提高教学质量和学习效果。
四、解决方案的优势和价值1. 提升知识管理效率：蓝凌知识门户解决方案可以匡助企业集中管理和共享知识，提高知识的获取和传播效率，降低知识管理的成本。
2. 改善团队协作能力：该解决方案支持多人协同编辑和知识共享，可以促进团队成员之间的协作和沟通，提高团队的工作效率和协同能力。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案引言概述：在当今信息化快速发展的时代，企业面临着大量的信息处理和知识管理的挑战。
为了提高企业的知识管理效率和员工的工作效能，蓝凌知识门户解决方案应运而生。
本文将从五个方面详细介绍蓝凌知识门户解决方案的优势和功能。
一、智能搜索引擎1.1 深度搜索：蓝凌知识门户解决方案采用智能搜索引擎，能够深度搜索企业内部的各类知识库、文档和资料，快速找到所需信息。
1.2 高效过滤：该解决方案能够根据用户的需求和权限，对搜索结果进行智能过滤，提供精准的搜索结果，避免信息的冗余和混乱。
1.3 智能推荐：蓝凌知识门户解决方案还能根据用户的搜索历史和兴趣，智能推荐相关的知识和文档，匡助用户发现更多有价值的信息。
二、多维知识管理2.1 分类管理：蓝凌知识门户解决方案支持多级分类管理，能够根据企业的需求和组织结构，将知识和文档进行合理的分类和组织，方便用户快速查找和浏览。
2.2 版本管理：该解决方案能够对知识和文档进行版本管理，记录每次修改的内容和时间，确保用户获取的是最新的和准确的信息。
2.3 协同编辑：蓝凌知识门户解决方案还支持多人协同编辑，多人可以同时对同一篇文档进行编辑和修改，提高团队协作效率。
三、社交化知识共享3.1 评论和评分：蓝凌知识门户解决方案支持用户对知识和文档进行评论和评分，用户可以分享自己的意见和建议，提高知识的质量和可信度。
3.2 问答社区：该解决方案还提供了问答社区功能，用户可以在社区中提问和回答问题，与其他用户进行互动和交流，促进知识的共享和传播。
3.3 在线讨论：蓝凌知识门户解决方案还支持在线讨论功能，用户可以在讨论区中进行实时的交流和讨论，解决问题和分享经验。
四、个性化定制4.1 用户界面定制：蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的界面定制选项，用户可以根据自己的喜好和需求，自定义界面的颜色、布局和样式。
4.2 功能模块定制：该解决方案还支持功能模块的定制，用户可以根据自己的工作需求，选择和配置所需的功能模块，提高工作效率。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理系统，旨在帮助企业有效地管理和利用知识资源，提高组织的协同能力和创新能力。
该解决方案通过集成多种功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、专家咨询等，为企业提供全面的知识管理和协作平台。
二、解决方案的特点和优势1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中存储和管理知识的平台，可以方便地创建、编辑和共享知识文档。
用户可以根据不同的权限设置，管理和控制知识的访问和使用，确保知识的安全性和可靠性。
2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的管理，包括文本、图片、音频、视频等。
用户可以通过分类、标签等方式对文档进行组织和检索，快速找到所需的知识资源。
同时，该系统还提供了版本控制和审批流程等功能，确保文档的更新和发布的可控性。
3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案支持团队协作和信息共享，用户可以通过在线编辑、评论和讨论等方式，实现实时协同办公。
同时，系统还提供了任务分配、工作流程等功能，帮助团队成员高效地完成工作任务。
4. 专家咨询：该解决方案还提供了专家咨询的功能，用户可以通过系统内置的专家库，快速找到相关领域的专家，并进行在线咨询和交流。
这有助于提高问题解决的效率和质量，加强团队之间的沟通和合作。
5. 智能推荐：蓝凌知识门户解决方案还具备智能推荐的功能，根据用户的浏览历史和兴趣偏好，推荐相关的知识资源和专家，提供个性化的服务和体验。
三、解决方案的应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业和组织，尤其是对知识密集型和协作密集型的行业具有重要意义。
以下是一些典型的应用场景：1. 企业内部知识管理：帮助企业建立和管理内部的知识库，方便员工查找和共享知识资源，提高工作效率和协同能力。
2. 项目协作与文档管理：支持项目团队的协同办公和文档管理，提供任务分配、进度跟踪等功能，促进项目的顺利进行。
3. 专家咨询与知识共享：提供专家咨询的平台，方便用户与专家进行在线交流和知识共享，提高问题解决的效率和质量。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案引言概述：蓝凌知识门户解决方案是一种高效的知识管理工具，旨在匡助企业更好地组织和共享知识资源。
本文将详细介绍蓝凌知识门户解决方案的五个关键特点。
一、全面的知识管理功能1.1 知识库建设：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的知识库建设功能，可以根据企业的需求，自定义知识分类和标签，方便用户快速检索和浏览相关知识。
1.2 知识分享：用户可以通过蓝凌知识门户解决方案将自己的知识和经验分享给其他人，促进团队间的沟通和协作，提高工作效率。
1.3 知识更新：蓝凌知识门户解决方案支持知识的版本管理和更新，确保用户获取的知识始终是最新的，避免重复劳动和错误。
二、智能化的知识推荐2.1 个性化推荐：蓝凌知识门户解决方案能够根据用户的兴趣和需求，智能地推荐相关的知识内容，提高用户的工作效率和满意度。
2.2 相似知识推荐：基于蓝凌知识门户解决方案的强大的数据分析能力，系统能够自动识别和推荐与用户当前浏览的知识相似的其他知识，匡助用户更全面地了解和应用相关知识。
2.3 知识热点推荐：蓝凌知识门户解决方案能够根据用户的浏览和搜索行为，实时追踪和分析知识热点，为用户推荐热门的知识内容，匡助用户紧跟时代潮流。
三、高效的知识搜索和检索3.1 快速搜索：蓝凌知识门户解决方案提供了快速、准确的搜索功能，用户可以通过关键词、标签、作者等多种方式进行搜索，快速找到所需的知识。
3.2 高级检索：蓝凌知识门户解决方案支持高级检索功能，用户可以根据时间、类型、属性等多个条件进行筛选和排序，精确定位所需的知识。
3.3 智能推荐：蓝凌知识门户解决方案能够根据用户的搜索历史和浏览行为，智能地推荐相关的知识内容，提高用户的搜索效率和准确度。
四、便捷的知识协作和分享4.1 在线协作：蓝凌知识门户解决方案支持在线编辑和协作功能，多人可以同时编辑同一篇知识，实时更新和共享最新的知识内容，提高团队的协作效率。
4.2 评论和评分：用户可以在蓝凌知识门户解决方案上对知识进行评论和评分，促进用户之间的交流和互动，提高知识质量和可信度。
厦航蓝凌LKSEKP知识门户解决方案知识管理解决方案
厦航蓝凌LKS-EKP知识门户解决方案-知识管理解决方案项目背景厦门航空是1984年成立的全国第一家地方航空公司，现已发展成为一家拥有28架波音系列飞机、总客座4236个的中等规模航空公司。
厦航坚持改革创新，走规范化管理之路，自成立以来，在安全、服务、效益上居中国民航业前列，公司连续17年盈利。
资产30多亿。
厦门航空作为国内一家优秀的航空公司，信息化建设一直是公司的重点，公司逐步建立了航班运行系统（FOC）、常旅客系统、Oracle财务系统、收入结算系统、安全生产（QAR）系统、、OA系统等信息化管理系统，满足了公司为旅客提供公司安全优质服务的技术要求，但随着公司的不断发展、信息化系统的不断增多，公司信息化建设也面临一些问题：1.每个系统都有一套自己用户组织架构，随着系统的不断增加，导致管理复杂，维护成本高。
2.各个系统相互独立，数据很难共享，为了做一份报表，往往要查看几个系统，很难能够跨不同系统形成各种实时报表。
3.原有的OA系统随着公司的发展，已经不能很好的满足公司的需要，公司需要知识管理、协同办公的平台。
4.分公司、基地、驻外机构较多，每个单位要适应当地的经济文化环境，因此需要能反映出各地特色的市场销售及服务的门户页面，并且这些页面，可以根据每个单位的需要进行调整。
5.最根本的问题是信息化建设的人才队伍不够。
企业要盈利，就一定要进行成本控制。
而开发及维护人员的增长很难跟得上信息项目的建设速度。
这就需要为人才提供高效能的技术手段，同时能让知识共享和工作成果重用。
通过对自身信息化问题的分析和对目前IT市场的研究，厦航决定从信息、人员和流程三方面对现有的IT系统进行整合，从而实现可以灵活地配置企业的IT资源，使企业在市场需求、市场机遇或竞争威胁出现时能够迅速响应，提高企业的核心竞争力。
考虑到整合计算是一个庞大、复杂的工程，厦航按照“统一规划，分步实施”的建设原则，决定先进行人员和信息的整合。
解决方案——蓝凌知识门户解决方案（LKS-EKP）厦航整合计算项目一期主要包含以下三个平台的建设：企业门户平台，安全体系平台和数据集成平台。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、引言蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理系统，旨在帮助企业高效管理和共享知识资源，提升员工的工作效率和团队协作能力。
本文将详细介绍蓝凌知识门户解决方案的功能特点、技术架构、实施步骤以及预期效果。
二、功能特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识资源的平台，可以将企业内部的各类知识文档、经验案例、培训资料等进行分类和存储，方便员工快速查找和使用。
2. 文档协作：通过蓝凌知识门户解决方案，员工可以方便地进行文档的创建、编辑和共享，支持多人同时协作编辑，实现实时更新和版本控制，提高团队的协作效率。
3. 问题解答：蓝凌知识门户解决方案提供了一个问题解答的功能，员工可以在平台上提出问题并得到解答，也可以搜索历史问题和解答，避免重复提问，提高问题解决的效率。
4. 社交交流：蓝凌知识门户解决方案支持员工之间的社交交流，可以通过评论、点赞等方式进行知识分享和讨论，促进员工之间的互动和学习。
5. 统计分析：蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的统计分析功能，可以对知识库的使用情况、问题解答的效果等进行统计和分析，为企业的决策提供数据支持。
三、技术架构蓝凌知识门户解决方案基于蓝凌智慧办公平台，采用B/S架构，前端使用HTML5和CSS3技术，后端采用Java语言开发，数据库使用MySQL。
该解决方案支持跨平台使用，可以在PC端、移动端和平板电脑上进行访问和使用。
四、实施步骤1. 需求分析：根据企业的实际需求，与客户进行需求沟通和分析，明确知识管理的目标和功能需求。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，进行系统设计，包括数据库设计、界面设计和功能模块设计等。
3. 系统开发：根据系统设计的结果，进行系统开发，包括前端界面开发、后端逻辑开发和数据库开发等。
4. 系统测试：完成系统开发后，进行系统测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等，确保系统的稳定性和可靠性。
5. 系统部署：在测试通过后，将系统部署到客户的服务器上，进行系统的安装和配置，确保系统能够正常运行。
蓝凌知识门户解决方案.doc
蓝凌知识门户解决方案4蓝凌知识门户解决方案(LKS-EKP)蓝凌知识门户解决方案(LKS-EKP)一,门户的需求企业信息化建设一直是由管理需求和技术发展两个引擎驱动.从管理需求的角度出发,新的管理思想和管理方法的出现, 企业本身在生产经营过程中碰到的问题需要解决是促进企业信息化建设的主要动力.因为管理的分级和组织的细化, 导致信息系统围绕着不同的管理阶段和管理职能来展开,如采购系统,生产系统,销售系统和财务系统等等, 这些系统将一个完整的业务链设计成一个一个的管理单元.从技术的发展角度,由于技术状态的不均衡,各个厂家的经验和从事的服务范围限制,到平台,工具的不统一, 加上管理过程和管理系统的规范标准缺失,使得各个信息系统之间的容性和集成性成为问题.企业信息化建设的这些问题,导致目前一个普遍的现象就是企业"信息孤岛"问题.解决"信息孤岛" 之间的集成是目前IT 界的热门话题.另一方面,随着Internet 在企业信息系统之中的广泛应用,企业信息系统从单独服务于企业内部的员工和企业管理决策者, 扩展到企业外部供应商,合作伙伴,扩展到客户和代理商.通过电子商务,新的商业应用是企业必须考虑的. 电子商务系统如何与企业内部信息系统(如财务管理,ERP 系统和OA 系统等)进行互动和信息共享, 成为互联网时代企业信息化建设的一个显著特征.解决"信息孤岛"问题和内外网互动问题,IT 界的解决方案经历了从系统集成(SI)到企业应用集成(EAI), 发展到企业信息门户(EIP-Enterprise Information Portal)的解决方案.整合管理支撑平台和业务支撑平台的中介就是EIP 系统.企业信息门户是一个应用系统, 它使企业能够实时关联存储在企业内部和外部的各种信息和知识,使企业员工,客户和合作伙伴能够从单一的接触点(TouchPoint)访问其所需的个性化信息.企业信息门户有三个目的:单点访问:通过浏览器或其他移动设备,通过统一的企业主页访问;应用集成:对已有应用系统的集成;个性化:为不同的用户提供个性化的信息或界面表示.二,企业知识门户概念企业知识门户(Enterprise Knowledge Portal,EKP)是EIP 的一种新表现形式.EKP 更关注于企业内部员工和信息内容, 它是知识管理系统KM 与企业信息门户EIP 的结合.一般意义上,EIP更关注于业务过程和内外网的整合.企业知识门EKP 是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的统一入口,员工可以通过它方便地了解今天的最新消息, 当天的工作内容,完成这些工作所需的知识等.通过企业知识门户,任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系, 寻找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的知识.企业知识门户的使用对象是企业员工,它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享, 并由此提高企业员工的工作效率.企业知识门户具有信息集成,知识分类,个性化展示和系统资源管理的集成.应用与数据集成由于企业信息可能以多种数据格式保存,所以知识门户必须提供足够的信息检索,信息共享能力.EKP 使用一个Web 浏览器界面,既简单又实用有效.所有的用户都可以通过单一的界面即企业的主页访问他们需要的信息. 对于企业应用系统来说,这是一种瘦客户端的应用模式,系统维护只需在后台服务器上进行,可以快速升级,既降低了维护费用, 又方便了用户使用.知识分类与内容管理信息抽取,分类意味着从门户内各种信息源自动取出元数据,并能帮助用户识别各种信息之间的关系. 信息只有通过抽取和分类,才能进行共享和传播.EKP 通过对已有应用系统的集成,可以使用户通过单一的渠道访问所有信息.这种集成不是简单地在页面上增加网页链接, 而是通过集成化的方法把原有应用通过一个核心组件服务器集成在一起,来获取其他应用系统中的相关数据和信息.个性化通过EKP 接口展示的信息可加以定制(即个性化),为不同角色的用户提供个性化服务.这种个性化特点节省了用户的时间, 并提供了安全保证,因为它们只能看到那些他们感兴趣的或他们有权限访问的信息.例如,经理可以快速地处理当天的紧急信息, 而商业分析者们在作诸如详细的财务或供应链优化分析时可以挖掘不同层次的信息.系统管理集成门户系统使用统一的帐户管理,借助目录服务系统(如MS AD和LDAP)使得采用一致的用户帐户和密码, 一次登录企业所有的信息系统,包括知识管理系统.门户系统利用权限的控制和个性化的知识展示,使得企业面向内部员工,合作伙伴,客户采用一致的信息门户和登录场所, 提供集成化的信息服务.三,蓝凌知识门户系统蓝凌知识门户系统EKP 的IT 实现包括三个层次:蓝凌知识门户EKP 的核心是企业知识管理(KM)系统和其他信息系统.KM 系统提供EKP 的基本服务,包括企业知识资源管理, 知识管理过程的实现(知识识别,搜集,组织,共享,推进,应用和创新的动态过程),知识管理的战略环境(战略规划,组织, 文化和评测等).KM 系统需要通过EAI 和知识发掘,与其他IT系统进行数据共享,实现应用和数据集成.蓝凌知识门户EKP的基础是EKP 中间件的技术平台.EKP 和EIP 的技术平台是一致的,就是门户系统中间件. 蓝凌EKP 系统建立在IBM Websphere Portal Server 产品的基础上,提供建立一个企业级门户系统所必须的应用服务器中间件, 个性化服务器,目录管理,安全管理,数据集成和开发工具等一站式组件.知识门户EKP 的应用是以门户平台为基础的知识管理系统的集成,包括知识表现(统一入口和个性化定制), 系统管理(帐户统一和一次登录SSO),知识集成与共享,协作流程的集成.四,知识门户系统的实施如何规划和实施知识门户系统是企业信息化建设中的现实问题.根据上述的知识门户的IT 实现和模型, 我们认为实施知识门户的前提是相应的知识管理系统和其他信息系统的基础上的整合,所谓门户就是"集大成者".实施知识门户的方法和步骤是:1, 建立门户系统的框架体系知识门户的统一性就是在于系统拥有统一的系统标准,规范和体系架构.用户可以通过统一的浏览器和移动设备访问企业知识门户, 因为它能够以任何类型的标记语言编制门户页面(包括HTML,XML,JSP,Portlet等). 通过基于J2EE的标准技术(当然很快就会有.NET技术可供选择)实现多层体系结构下的企业应用模式,为统一编程, 统一系统接口和数据访问模式,建立企业信息系统的标准框架.通过把从不同业务系统中发掘出的知识以最恰当的方式表示出来,为企业的决策者和业务经理提供决策依据. 具体在哪个层次上实现企业集成,要根据企业的实际情况和应用的具体需求.2, 界面的集成和个性化定制企业知识门户的主要目标之一是定制终端用户的门户体验.为此,可以利用门户平台(IBM Websphere Portal Server-WPS)为终端用户和管理员提供定制内容和页面外观及版式的表现形式,还可利用相应的工具, 使主题专家可以编制个性化的内容,满足知识门户系统各个访问者的需求和兴趣.在这个阶段通过对知识的分类和权限规划, 将基于浏览器的应用按照规则统一界面入口,并实现企业门户,部门门户和个人门户的多级需求,建立统一访问的界面规则和风格.3, 系统管理的集成统一入口和界面个性化的前提是统一帐户管理和认证授权系统起到作用.一般来说,知识门户系统利用目录服务将KM系统与内部信息系统的统一帐户和密码, 并实现一次登录.一般企业信息系统使用LDAP服务器,微软AD 和关系数据库来管理用户的帐户信息.知识门户系统通过目录映射和一次登录(SSO)实现集中的帐户管理.4, 数据集成与知识表现数据集成是最基本层次的集成,就是实现不同企业系统之间的数据共享,数据同步和数据传输.例如, 通过浏览器查询关系数据库系统中的企业数据,或者查看事务处理系统中的交易信息都是数据集成的例子. 数据集成和知识表现是界面个性化的自然延伸.现在有比较成熟的数据集成和知识发掘的技术和方法来实现深层次的整合, 如EAI 和XML 规范等.5, 工作流程集成和数据集成相比,工作流程的集成是更高层次的集成,是应用逻辑的集成.通过实现流程集成,就把不同业务系统的应用逻辑和流程有机结合起来, 有效消除"信息孤岛".这样就可以把企业流程的操作扩展到其它不同的系统和整个企业.通过这些步骤和方法可以实现知识管理系统和其他IT 系统以知识为核心,个性化为特征的集成系统.EKP的系统需求服务器端软件需求:IBM Websphere Portal ServerIBM Lotus Domino R5/R6系统平台是可以运行在以下三类平台上:a,工业标准平台:基于Intel结构的Windows 体系平台(IA平台);b,UNIX 开放平台:包括SUN,IBM,HP 和Linux 等开放系统;c,IBM 专用系统:如AS/400和S/390等IBM高端专用平台上.沁园春·雪北国风光，千里冰封，万里雪飘。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、项目背景随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂化，企业内部知识的管理和共享变得尤为重要。
蓝凌知识门户解决方案是一套基于云计算和大数据技术的企业知识管理平台，旨在帮助企业高效地管理、共享和传播知识，提升企业的竞争力和创新能力。
二、解决方案概述蓝凌知识门户解决方案提供了一站式的知识管理平台，包括知识库建设、知识共享、知识传播和知识检索等功能模块。
该解决方案具有以下特点：1. 知识库建设蓝凌知识门户解决方案支持企业快速构建知识库，包括文档管理、知识分类、标签管理等功能。
通过灵活的知识组织和分类方式，企业可以将各类知识整理归纳，方便用户进行查找和使用。
2. 知识共享蓝凌知识门户解决方案提供了多种知识共享方式，包括在线协作、社区讨论、知识分享等。
用户可以通过平台进行实时的协作和交流，促进知识的共享和传播，提高团队的协同效率。
3. 知识传播蓝凌知识门户解决方案支持多种知识传播方式，包括邮件通知、站内消息、移动推送等。
用户可以根据自己的需求选择合适的传播方式，及时获取最新的知识信息，保持对企业知识的关注和了解。
4. 知识检索蓝凌知识门户解决方案提供了强大的知识检索功能，用户可以通过关键词、标签、分类等多种方式进行高效的知识检索。
同时，解决方案还支持智能推荐和相关搜索等功能，帮助用户快速找到所需的知识。
三、解决方案优势蓝凌知识门户解决方案具有以下优势：1. 灵活可定制蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的可定制功能，企业可以根据自身需求进行个性化配置，满足不同部门和用户的知识管理需求。
2. 安全可靠蓝凌知识门户解决方案采用先进的安全技术，保障企业知识的安全性和可靠性。
同时，解决方案还支持权限管理和审计功能，确保知识的合规性和可追溯性。
3. 移动化支持蓝凌知识门户解决方案提供了移动客户端，用户可以随时随地通过手机或平板电脑访问和使用企业知识。
这大大提高了用户的便捷性和工作效率。
4. 数据分析蓝凌知识门户解决方案支持对知识数据进行分析和挖掘，帮助企业发现和利用潜在的知识价值。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、引言蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌技术的知识管理系统，旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源，提升组织的学习能力和竞争力。
本文将详细介绍蓝凌知识门户解决方案的功能特点、应用场景以及实施步骤。
二、功能特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识资源的平台，支持创建、编辑、分类、检索和分享知识文档。
用户可以通过关键词、标签、作者等多种方式快速定位所需的知识内容。
2. 协同编辑：多人协同编辑是该解决方案的一大特点。
不同部门或团队的成员可以同时编辑同一份文档，实现实时协作和反馈，提高工作效率。
3. 问答社区：蓝凌知识门户解决方案内置了一个问答社区模块，用户可以在这里提问、回答问题，分享经验和见解。
社区还支持评分和排名功能，帮助用户快速找到高质量的答案。
4. 个性化推荐：基于用户的浏览历史和兴趣偏好，蓝凌知识门户解决方案能够智能地为用户推荐相关的知识内容，提高用户的学习效果和工作效率。
5. 统计分析：该解决方案还提供了丰富的统计和分析功能，包括知识访问量、热门标签、用户活跃度等指标的统计和分析，帮助企业了解知识的使用情况和用户的需求，为决策提供数据支持。
三、应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企事业单位，特别是知识密集型行业和团队。
以下是一些典型的应用场景：1. 企业内部知识管理：帮助企业建立起一个集中管理和共享知识的平台，提高组织的学习和创新能力。
2. 技术支持与客户服务：为技术支持团队和客户服务团队提供一个快速解决问题的平台，提高响应速度和服务质量。
3. 人力资源管理：用于培训和绩效管理，帮助员工学习和成长，提高绩效评估的准确性。
4. 项目协作与知识共享：为跨部门、跨地域的项目团队提供一个协作和共享知识的平台，提高项目管理效率和团队协作能力。
四、实施步骤1. 需求分析：与客户沟通，了解其具体需求和业务流程，确定系统的功能和定制需求。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，设计系统的架构、界面和流程，确定数据模型和业务逻辑。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、概述蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智能办公平台的知识管理系统，旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源，提升员工的工作效率和团队协作能力。
本解决方案提供了一系列功能和工具，包括知识库管理、文档管理、协同编辑、搜索引擎等，可以满足企业在知识管理方面的各种需求。
二、功能特点1. 知识库管理蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理和组织知识资源的平台，可以根据企业的组织结构和业务需求，创建多个知识库，并对知识库进行分类、标签和权限管理。
用户可以通过简单的操作，将知识内容添加到相应的知识库中，并进行版本控制和历史记录管理。
2. 文档管理本解决方案支持多种文档格式的上传和管理，包括Word、Excel、PPT、PDF等常见格式。
用户可以通过简单的拖拽操作，将文档上传到知识门户，并进行版本控制、评论和协同编辑。
同时，系统还提供了文档预览和在线编辑功能，方便用户快速查看和编辑文档内容。
3. 协同编辑蓝凌知识门户解决方案支持多人协同编辑文档，用户可以邀请团队成员一起编辑文档，并实时查看对方的编辑内容。
系统提供了实时通信和协同协作的功能，可以确保团队成员之间的沟通和协作效率。
同时，系统还支持对文档进行评论和反馈，方便用户之间的交流和讨论。
4. 搜索引擎本解决方案内置了强大的搜索引擎，可以帮助用户快速搜索和定位所需的知识内容。
用户可以通过关键词、标签、作者等多种方式进行搜索，并根据搜索结果进行筛选和排序。
搜索引擎还支持智能推荐和相关性分析，可以提供更加准确和个性化的搜索结果。
5. 移动端支持蓝凌知识门户解决方案提供了移动端的支持，用户可以通过手机或平板电脑访问知识门户，并进行知识管理和协同编辑操作。
移动端界面简洁友好，操作便捷，可以随时随地获取和分享知识资源。
三、应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各种企业和组织，特别是对于知识密集型行业和团队合作频繁的企业来说，具有重要的应用价值。
以下是一些典型的应用场景：1. 企业知识管理企业可以利用蓝凌知识门户解决方案，建立一个集中管理和共享知识资源的平台，包括公司政策、流程、标准、技术文档等。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案概述：蓝凌知识门户解决方案是一款基于蓝凌协同平台的知识管理系统，旨在帮助企业高效地管理和利用知识资源，提升组织的智慧化水平。
该解决方案提供了一系列功能和工具，包括知识库管理、文档管理、协作与共享、搜索与检索、权限控制等，以满足企业对知识管理的多样化需求。
功能特点：1. 知识库管理：- 支持创建和管理多个知识库，按照不同的主题、部门或项目进行分类。
- 提供丰富的知识库编辑工具，包括富文本编辑器、图片和附件上传等，方便用户创建和编辑知识内容。
- 支持版本管理和历史记录，可以追踪知识内容的变更和修订。
- 提供标签和关键词的管理，方便用户快速定位和检索相关知识。
2. 文档管理：- 支持上传、下载和预览各种类型的文档，包括文本文档、电子表格、演示文稿、PDF 等。
- 提供文档版本管理，可以追踪文档的修改历史和变更记录。
- 支持文档的共享和协作编辑，多人同时编辑一个文档，实时同步更新。
3. 协作与共享：- 提供团队协作功能，支持创建项目组、讨论组，方便团队成员之间的交流和协作。
- 支持在线编辑和评论，可以实时协同编辑文档、讨论问题、分享经验等。
- 提供任务管理和提醒功能，可以分配任务、跟踪进度，并及时通知相关人员。
4. 搜索与检索：- 提供强大的搜索功能，支持全文检索和关键词搜索，快速定位所需的知识内容。
- 支持高级搜索和筛选，可以按照时间、作者、标签等条件进行搜索。
- 提供智能推荐功能，根据用户的浏览和搜索记录，推荐相关的知识内容。
5. 权限控制：- 支持灵活的权限管理，可以设置不同用户或用户组的访问权限，保护知识的安全性。
- 提供细粒度的权限控制，可以对知识库、文档和文件夹进行权限设置。
- 支持单点登录和集成认证，与企业现有的身份认证系统无缝对接。
使用案例：1. 知识共享与传承：- 员工可以将自己的经验和知识整理成文档或知识库，与团队成员共享。
- 新员工可以通过搜索和浏览知识库，快速获取所需的知识，缩短学习曲线。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌科技公司开辟的知识管理系统，旨在匡助企业高效地管理和共享知识资源。
该解决方案提供了一系列功能和工具，使得企业能够轻松创建、组织、检索和共享知识。
一、功能介绍1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中的平台，让企业能够方便地创建和管理知识库。
用户可以根据不同的主题或者领域创建不同的知识库，并设置权限，以控制不同用户对知识库的访问和编辑权限。
2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的上传和管理，包括文本文档、电子表格、演示文稿等。
用户可以通过简单的操作将文档上传到知识库中，并对文档进行分类、标签、版本控制等管理操作。
3. 搜索和检索：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的搜索和检索功能，用户可以通过关键词、标签、分类等多种方式快速找到所需的知识。
搜索结果会根据相关性进行排序，以提供最符适合户需求的知识。
4. 协作和分享：该解决方案支持团队成员之间的协作和知识共享。
用户可以邀请其他成员加入知识库，并进行在线协作，共同编辑和完善知识内容。
同时，用户可以将知识分享给其他人，以促进知识的传播和共享。
5. 统计和分析：蓝凌知识门户解决方案提供了详细的统计和分析功能，匡助企业了解知识的使用情况和价值。
用户可以查看知识库的访问量、下载量、热门知识等数据，并根据这些数据进行决策和优化。
二、解决方案优势1. 高效管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一套完整的知识管理工具，匡助企业高效地创建、组织和管理知识。
用户可以通过简单的操作完成复杂的知识管理任务，提高工作效率。
2. 灵便扩展：该解决方案具有良好的可扩展性，可以根据企业的需求进行定制和扩展。
用户可以根据自己的业务流程和工作方式，灵便配置和调整知识门户的功能和界面。
3. 安全可靠：蓝凌知识门户解决方案采用了先进的安全技术和机制，保证知识的安全性和可靠性。
用户可以设置不同级别的权限，以控制知识的访问和编辑权限，防止知识的泄露和损坏。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案简介：蓝凌知识门户解决方案是一种基于云计算和大数据技术的企业级知识管理系统，旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源，提升员工的工作效率和团队协作能力。
该解决方案提供了一系列功能强大的工具和功能，包括知识库管理、文档管理、协同编辑、搜索与检索、权限管理等，以满足企业各种知识管理需求。
功能特点：1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一种直观易用的知识库管理功能，可以帮助企业将各种知识资源进行分类、归档和组织，方便员工快速查找和获取所需的知识信息。
2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的上传和管理，包括Word、Excel、PPT等，同时还提供了版本控制和协同编辑功能，可以帮助团队成员实时协作编辑文档，提高工作效率。
3. 协同编辑：蓝凌知识门户解决方案支持多人同时编辑同一文档，可以实时显示各个编辑者的操作，并提供冲突解决机制，确保团队成员之间的协作顺畅进行。
4. 搜索与检索：该解决方案提供了强大的搜索与检索功能，可以根据关键词、标签、作者等多个维度进行搜索，帮助员工快速找到所需的知识资源。
5. 权限管理：蓝凌知识门户解决方案支持灵活的权限管理，可以根据不同的角色和部门设置不同的权限，确保知识资源的安全和保密。
6. 移动端支持：该解决方案提供了移动端应用程序，支持iOS和Android平台，员工可以随时随地通过手机或平板电脑访问和管理知识资源。
7. 数据分析：蓝凌知识门户解决方案还提供了强大的数据分析功能，可以对知识库的使用情况进行统计和分析，帮助企业了解员工的知识需求和使用情况，优化知识管理策略。
应用场景：1. 企业内部知识管理：蓝凌知识门户解决方案可以帮助企业建立完善的知识管理体系，将企业内部的各种知识资源进行整合和共享，提高员工的工作效率和团队协作能力。
2. 项目管理：该解决方案可以作为项目管理的工具，帮助团队成员共享项目相关的知识和文档，提高项目的执行效率和质量。
3. 培训与学习：蓝凌知识门户解决方案可以作为培训和学习的平台，帮助企业开展内部培训和知识分享活动，提升员工的专业能力和学习兴趣。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一套基于蓝凌智慧办公平台的知识管理系统，旨在帮助企业高效管理和利用内部知识资源，提升组织的学习能力和竞争力。
该解决方案通过集中存储、分类、检索和分享企业内部的知识资料，实现知识的共享与传递，促进团队协作和创新。
二、功能特点1. 知识库管理：支持多级分类管理，可以根据企业的组织结构和业务特点进行灵活的知识库划分，方便用户快速定位所需知识。
2. 知识检索：提供全文检索和关键词检索功能，用户可以通过关键词快速找到所需的知识资料，节省时间和精力。
3. 知识分享：支持用户对知识进行评论、评分和分享，促进知识的交流和共享，提高知识的质量和可信度。
4. 任务管理：可以将知识与任务进行关联，实现任务的跟踪和协同，提高团队的工作效率和协作能力。
5. 统计分析：提供知识访问量、知识评分、知识贡献度等统计指标，帮助管理者了解知识的使用情况和价值，优化知识管理策略。
三、解决方案优势1. 高效管理：通过知识库的集中管理和全文检索功能，用户可以快速找到所需知识，提高工作效率。
2. 知识共享：支持知识的评论、评分和分享，促进知识的交流和共享，激发团队的创新和协作能力。
3. 灵活定制：根据企业的业务特点和需求，可以灵活定制知识库的分类和属性，满足不同部门和岗位的知识管理需求。
4. 数据安全：采用权限管理和数据加密等措施，保障知识的安全性和机密性，防止知识的泄露和滥用。
5. 与其他系统集成：支持与企业的人力资源管理系统、项目管理系统等其他系统的集成，实现信息的共享和流通。
四、应用案例1. 企业内部知识管理：通过蓝凌知识门户解决方案，企业可以将分散在各个部门和个人电脑中的知识集中管理起来，提高知识的可查找性和可用性，减少重复劳动和资源浪费。
2. 新员工培训：将企业的培训资料、操作手册等知识整理成知识库，新员工可以通过搜索和浏览知识库快速掌握工作技能和业务知识，缩短培训周期。
3. 项目协同：在项目管理系统中关联知识库，团队成员可以在项目中共享和讨论相关的知识，提高项目的执行效率和质量。
蓝凌知识门户解决方案
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种用于企业内部知识管理和共享的综合解决方案。
随着企业规模的扩大和业务的复杂化，企业内部的知识管理和共享变得越来越重要。
传统的知识管理方式已经无法满足企业的需求，因此需要一种更加高效、便捷的知识门户解决方案来匡助企业进行知识的管理和共享。
二、解决方案的特点和优势1. 多样化的知识管理功能：蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的知识管理功能，包括知识库管理、文档管理、协同编辑、搜索和检索等功能，匡助企业高效地管理和利用知识资源。
2. 灵便的权限管理：蓝凌知识门户解决方案支持灵便的权限管理，可以根据用户角色和权限设置不同的访问权限，确保知识的安全性和保密性。
3. 用户友好的界面设计：蓝凌知识门户解决方案采用了直观、简洁的界面设计，用户可以轻松地浏览和搜索知识，提高工作效率。
4. 强大的协同能力：蓝凌知识门户解决方案支持多人协同编辑和评论功能，可以实现团队成员之间的实时协作和交流，提高团队的协同效率。
5. 高效的搜索和检索功能：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的搜索和检索功能，可以快速准确地找到所需的知识，提高工作效率。
三、解决方案的应用场景蓝凌知识门户解决方案适合于各种企业的知识管理和共享需求，特殊适合于以下场景：1. 大型企业：对于大型企业而言，知识管理和共享是一项复杂而庞大的任务。
蓝凌知识门户解决方案可以匡助大型企业高效地管理和利用海量的知识资源。
2. 跨地域团队：对于跨地域的团队而言，知识的共享和协同是一项挑战。
蓝凌知识门户解决方案可以匡助跨地域团队实现知识的共享和协同，提高团队的协作效率。
3. 行业研究机构：对于行业研究机构而言，知识的积累和共享是其核心竞争力。
蓝凌知识门户解决方案可以匡助行业研究机构高效地管理和利用行业知识，提高研究效率。
4. 学术机构：对于学术机构而言，知识的传承和共享是其使命所在。
蓝凌知识门户解决方案可以匡助学术机构高效地管理和传承学术知识，促进学术交流和合作。
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蓝凌知识门户解决方案(LKS-EKP)
蓝凌知识门户解决方案(LKS-EKP)
一,门户的需求
企业信息化建设一直是由管理需求和技术发展两个引擎驱动.从管理需求的角度出发,新的管理思想和管理方法的出现, 企业本身在生产经营过程中碰到的问题需要解决是促进企业信息化建设的主要动力.因为管理的分级和组织的细化, 导致信息系统围绕着不同的管理阶段和管理职能来展开,如采购系统,生产系统,销售系统和财务系统等等, 这些系统将一个完整的业务链设计成一个一个的管理单元.
从技术的发展角度,由于技术状态的不均衡,各个厂家的经验和从事的服务范围限制,到平台,工具的不统一, 加上管理过程和管理系统的规范标准缺失,使得各个信息系统之间的容性和集成性成为问题.
企业信息化建设的这些问题,导致目前一个普遍的现象就是企业"信息孤岛"问题.解决"信息孤岛" 之间的集成是目前IT 界的热门话题.
另一方面,随着Internet 在企业信息系统之中的广泛应用,企业信息系统从单独服务于企业内部的员工和企业管理决策者, 扩展到企业外部供应商,合作伙伴,扩展到客户和代理商.通过电子商务,新的商业应用是企业必须考虑的. 电子商务系统如何与企业内部信息系统(如财务管理,ERP 系统和OA 系统等)进行互动和信息共享, 成为互联网时代企业信息化建设的一个显著特征.
解决"信息孤岛"问题和内外网互动问题,IT 界的解决方案经历了从系统集成(SI)到企业应用集成(EAI), 发展到企业信息门户(EIP-Enterprise Information Portal)的解决方案.
整合管理支撑平台和业务支撑平台的中介就是EIP 系统.企业信息门户是一个应用系统, 它使企业能够实时关联存储在企业内部和外部的各种信息和知识,使企业员工,客户和合作伙伴能够从单一的接触点(TouchPoint)访问其所需的个性化信息.
企业信息门户有三个目的:
单点访问:通过浏览器或其他移动设备,通过统一的企业主页访问;
应用集成:对已有应用系统的集成;
个性化:为不同的用户提供个性化的信息或界面表示.
二,企业知识门户概念
企业知识门户(Enterprise Knowledge Portal,EKP)是EIP 的一种新表现形式.EKP 更关注于企业内部员工和信息内容, 它是知识管理系统KM 与企业信息门户EIP 的结合.一般意义上,EIP更关注于业务过程和内外网的整合.
企业知识门EKP 是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的统一入口,员工可以通过它方便地了解今天的最新消息, 当天的工作内容,完成这些工作所需的知识等.通过企业知识门户,任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系, 寻找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的知识.企业知识门户的使用对象是企业员工,它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享, 并由此提高企业员工的工作效率.
企业知识门户具有信息集成,知识分类,个性化展示和系统资源管理的集成.
应用与数据集成
由于企业信息可能以多种数据格式保存,所以知识门户必须提供足够的信息检索,信息共享能力.
EKP 使用一个Web 浏览器界面,既简单又实用有效.所有的用户都可以通过单一的界面即企业的主页访问他们需要的信息. 对于企业应用系统来说,这是一种瘦客户端的应用模式,系统维护只需在后台服务器上进行,可以快速升级,既降低了维护费用, 又方便了用户使用.
知识分类与内容管理
信息抽取,分类意味着从门户内各种信息源自动取出元数据,并能帮助用户识别各种信息之间的关系. 信息只有通过抽取和分类,才能进行共享和传播.
EKP 通过对已有应用系统的集成,可以使用户通过单一的渠道访问所有信息.这种集成不是简单地在页面上增加网页链接, 而是通过集成化的方法把原有应用通过一个核心组件服务器集成在一起,来获取其他应用系统中的相关数据和信息.
个性化
通过EKP 接口展示的信息可加以定制(即个性化),为不同角色的用户提供个性化服务.这种个性化特点节省了用户的时间, 并提供了安全保证,因为它们只能看到那些他们感兴趣的或他们有权限访问的信息.例如,经理可以快速地处理当天的紧急信息, 而商业分析者们在作诸如详细的财务或供应链优化分析时可以挖掘不同层次的信息.
系统管理集成
门户系统使用统一的帐户管理,借助目录服务系统(如MS AD和LDAP)使得采用一致的用户帐户和密码, 一次登录企业所有的信息系统,包括知识管理系统.
门户系统利用权限的控制和个性化的知识展示,使得企业面向内部员工,合作伙伴,客户采用一致的信息门户和登录场所, 提供集成化的信息服务.
三,蓝凌知识门户系统
蓝凌知识门户系统EKP 的IT 实现包括三个层次:
蓝凌知识门户EKP 的核心是企业知识管理(KM)系统和其他信息系统.KM 系统提供EKP 的基本服务,包括企业知识资源管理, 知识管理过程的实现(知识识别,搜集,组织,共享,推进,应用和创新的动态过程),知识管理的战略环境(战略规划,组织, 文化和评测等).KM 系统需要通过EAI 和知识发掘,与其他IT
系统进行数据共享,实现应用和数据集成.
蓝凌知识门户EKP的基础是EKP 中间件的技术平台.EKP 和EIP 的技术平台是一致的,就是门户系统中间件. 蓝凌EKP 系统建立在IBM Websphere Portal Server 产品的基础上,提供建立一个企业级门户系统所必须的应用服务器中间件, 个性化服务器,目录管理,安全管理,数据集成和开发工具等一站式组件.
知识门户EKP 的应用是以门户平台为基础的知识管理系统的集成,包括知识表现(统一入口和个性化定制), 系统管理(帐户统一和一次登录SSO),知识集成与共享,协作流程的集成.
四,知识门户系统的实施
如何规划和实施知识门户系统是企业信息化建设中的现实问题.根据上述的知识门户的IT 实现和模型, 我们认为实施知识门户的前提是相应的知识管理系统和其他信息系统的基础上的整合,所谓门户就是"集大成者".
实施知识门户的方法和步骤是:
1, 建立门户系统的框架体系
知识门户的统一性就是在于系统拥有统一的系统标准,规范和体系架构.用户可以通过统一的浏览器和移动设备访问企业知识门户, 因为它能够以任何类型的标记语言编制门户页面(包括
HTML,XML,JSP,Portlet等). 通过基于J2EE的标准技术(当然很快就会有.NET技术可供选择)实现多层体系结构下的企业应用模式,为统一编程, 统一系统接口和数据访问模式,建立企业信息系统的标准框架.
通过把从不同业务系统中发掘出的知识以最恰当的方式表示出来,为企业的决策者和业务经理提供决策
依据. 具体在哪个层次上实现企业集成,要根据企业的实际情况和应用的具体需求.
2, 界面的集成和个性化定制
企业知识门户的主要目标之一是定制终端用户的门户体验.为此,可以利用门户平台(IBM Websphere Portal Server-WPS)为终端用户和管理员提供定制内容和页面外观及版式的表现形式,还可利用相应的工具, 使主题专家可以编制个性化的内容,满足知识门户系统各个访问者的需求和兴趣.在这个阶段通过
对知识的分类和权限规划, 将基于浏览器的应用按照规则统一界面入口,并实现企业门户,部门门户和个人门户的多级需求,建立统一访问的界面规则和风格.
3, 系统管理的集成
统一入口和界面个性化的前提是统一帐户管理和认证授权系统起到作用.一般来说,知识门户系统利用目录服务将KM系统与内部信息系统的统一帐户和密码, 并实现一次登录.一般企业信息系统使用LDAP 服务器,微软AD 和关系数据库来管理用户的帐户信息.知识门户系统通过目录映射和一次登录(SSO)实现集中的帐户管理.
4, 数据集成与知识表现
数据集成是最基本层次的集成,就是实现不同企业系统之间的数据共享,数据同步和数据传输.例如, 通过浏览器查询关系数据库系统中的企业数据,或者查看事务处理系统中的交易信息都是数据集成的例子. 数据集成和知识表现是界面个性化的自然延伸.现在有比较成熟的数据集成和知识发掘的技术和方法来实现深层次的整合, 如EAI 和XML 规范等.
5, 工作流程集成
和数据集成相比,工作流程的集成是更高层次的集成,是应用逻辑的集成.通过实现流程集成,就把不同业务系统的应用逻辑和流程有机结合起来, 有效消除"信息孤岛".这样就可以把企业流程的操作扩展到其它不同的系统和整个企业.
通过这些步骤和方法可以实现知识管理系统和其他IT 系统以知识为核心,个性化为特征的集成系统. EKP的系统需求
服务器端软件需求:
IBM Websphere Portal Server
IBM Lotus Domino R5/R6
系统平台是可以运行在以下三类平台上:
a,工业标准平台:基于Intel结构的Windows 体系平台(IA平台);
b,UNIX 开放平台:包括SUN,IBM,HP 和Linux 等开放系统;
c,IBM 专用系统:如AS/400和S/390等IBM高端专用平台上.。