基层管理人员的培训方案通用
基层人员培训计划
基层人员培训计划
一、背景
随着社会的不断发展,基层工作人员在社会管理、服务和组织等方面起着至关重要的作用。
为了提高基层人员的综合素质和工作能力,制定和实施一套科学合理的培训计划是非常必要的。
二、培训目标
本培训计划的主要目标是提升基层人员的专业水平和工作能力,使其能够更好地胜任基层工作,服务社会群众,促进社会和谐稳定发展。
三、培训内容
1.理论知识学习
–社会主义法律制度
–基层工作相关政策法规
–公共管理理论与实践
2.实践技能培训
–社区服务技能
–团队协作能力
–沟通与危机处理能力
3.专业能力提升
–管理技能培养
–组织协调能力
–问题解决能力
四、培训方法
1.课堂授课
–请相关行业专家授课,传授理论知识和实践技能
2.案例分析
–结合实际案例进行分析和讨论,提升学员解决问题的能力
3.角色扮演
–进行角色扮演练习,培养学员的沟通和协调能力
五、培训周期与方式
•培训周期:为期半年,每周培训两天,共计48天
•培训方式:线下培训结合线上学习,每月进行一次集中培训
六、培训评估
1.学员考核
–定期进行知识技能考核,评估学员学习效果
2.满意度调查
–培训结束后进行学员满意度调查,收集培训反馈意见
七、总结与展望
通过本次基层人员培训计划,相信可以有效提升基层工作人员的能力水平,为基层工作的高质量发展提供有力支持。
今后,我们将不断改进培训内容和方法,致力于打造更加完善的基层人员培训体系,为社会和谐稳定做出更大贡献。
以上为基层人员培训计划的详细内容,希望能得到各方的支持和配合,共同努力推动基层工作的发展与进步。
基层管理培训计划
基层管理培训计划一、培训目的和背景近年来,基层管理在中国社会发展中起着至关重要的作用。
为了提升基层管理人员的素质和能力,促进基层工作的良好开展,特制定本培训计划。
二、培训内容和方式1. 基层管理理论知识的学习通过课堂讲授、案例分析、研讨讲座等形式,深入学习基层管理的理论知识,包括组织管理、人力资源管理、决策管理等内容。
2. 基层管理技能的培养通过工作实践、角色扮演、团队合作等方式,培养基层管理人员的沟通能力、决策能力、团队领导能力等关键技能。
3. 基层管理工作的实操训练安排实地考察、实际操作等活动,让培训对象亲身参与基层管理工作,并通过实操训练提升其实际应对问题的能力。
4. 经验分享和案例借鉴邀请有经验的基层管理者进行经验分享,通过借鉴成功案例,启发培训对象的创新思维,提高工作效率。
三、培训计划实施步骤1. 制定培训计划由培训组织机构制定培训大纲和教材,明确培训目标和具体内容。
2. 培训课程安排安排合理的培训时间表,确保培训课程的连贯性和系统性。
3. 培训师资选拔和培训准备选拔具备丰富实践经验和专业知识的培训师资,为其提供充分的培训准备时间和资源。
4. 培训实施根据培训计划安排,进行培训课程的教学和实操训练。
5. 培训效果评估对培训对象进行考核和评估,了解培训效果,及时调整培训策略。
四、培训后续支持1. 培训成果总结与分享对培训收获进行总结和分享,通过经验分享会等形式,促进参训人员之间的互动和学习。
2. 培训补习和提升针对培训对象的不足之处,组织补习和提升课程,进一步完善基层管理人员的素质。
3. 培训效果跟踪对培训对象的工作表现进行跟踪和评估,及时发现问题并进行指导和帮助。
五、培训计划的评价和改进通过听取培训对象的意见和建议,对培训计划进行评价和改进,提高培训效果。
六、培训计划的预算依据培训计划的具体内容和培训规模,制定详细的培训预算,并确保培训经费的合理使用。
七、结语本培训计划旨在提升基层管理人员的素质和能力,为基层工作的有效开展提供有力支持。
管理人员培训策划方案
管理人员培训策划方案
一、培训目标
本次培训的目标是帮助管理人员深入了解和掌握公司的战略方向和核心价值观,提升他们的管理能力和领导力,使其能够更好地应对公司发展中的挑战和机遇。
二、培训内容
1. 公司战略方向和核心价值观介绍
2. 管理能力和领导力培养
3. 团队建设和协作技巧
4. 战略执行和目标管理
5. 情景模拟和案例分析
三、培训形式
1. 讲座
2. 小组讨论
3. 情景模拟
4. 角色扮演
5. 案例分析
四、培训方法
1. 线下培训
2. 在线培训
3. 现场实践
4. 分组演练
5. 个人作业
五、培训评估
1. 知识考核
2. 情景模拟评估
3. 案例分析评估
4. 个人表现评估
5. 培训效果评估
六、培训时间安排
根据参训人员的实际情况安排合适的培训时间,分阶段进行培训,确保培训内容的深入和实效性。
七、培训考核
参训人员需通过培训结束后的考核,达到一定的成绩要求才能顺利完成培训。
不合格者可安排补考或补课。
八、培训执行
由专业的培训机构或内部培训专家组织和执行培训计划,确保培训内容的全面性和有效性。
九、培训预算
根据培训内容和形式,合理安排培训预算,确保培训效果最大化。
十、培训效果跟踪
培训结束后,需跟进参训人员的工作表现和业绩,及时评估培训效果,并根据实际情况进行调整和改进。
基层管理人员培训方案
基层管理人员培训方案一、培训目标:1. 提高基层管理人员的管理能力和领导力,使其能够有效地组织和管理团队。
2. 增强基层管理人员的沟通和协调能力,促进团队合作和员工发展。
3. 培养基层管理人员的问题解决能力和决策能力,使其能够应对各种挑战和压力。
4. 培训基层管理人员的专业知识和技能,提高其在岗位上的绩效水平。
二、培训内容:1. 管理基础知识和理论:介绍基本的管理原理和管理理论,包括计划、组织、领导和控制等方面的知识。
2. 团队管理和领导力:培训基层管理人员如何有效地组织和管理团队,包括团队建设、激励、沟通和协调等方面的内容。
3. 问题解决和决策能力:培训基层管理人员如何分析和解决问题,以及如何做出有效的决策。
4. 沟通与协商技巧:培训基层管理人员如何与员工和上级进行良好的沟通和协商,以达到团队目标。
5. 绩效管理和考核:培训基层管理人员如何进行员工绩效管理和考核,以提高员工的工作效能。
6. 人力资源管理:介绍基本的人力资源管理知识和技能,包括招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等方面的内容。
7. 岗位技能培训:根据基层管理人员的具体岗位需求,进行针对性的岗位技能培训,提高其在岗位上的绩效水平。
三、培训方法:1. 理论讲授:通过授课的方式讲解管理知识和技能,加强基层管理人员对管理理论的理解和应用。
2. 案例分析:通过实际案例的分析和讨论,让基层管理人员学习和掌握问题解决和决策的方法。
3. 角色扮演:通过角色扮演的方式模拟实际工作场景,让基层管理人员锻炼沟通和协商的能力。
4. 小组讨论:组织基层管理人员进行小组讨论,共同探讨和解决实际问题,促进团队合作和学习。
5. 实地考察:安排基层管理人员进行实地考察,了解不同行业和企业的管理经验和做法,拓宽视野。
6. 案例教学:通过真实的案例教学,让基层管理人员学习和掌握管理技巧和方法。
四、培训周期和计划:1. 培训周期:预计培训周期为3个月,每周培训2天,每天培训时间为8小时。
(完整版)管理人员的培训方案
(完整版)管理人员的培训方案(完整版) 管理人员的培训方案1. 前言本培训方案旨在帮助公司管理人员提升管理技能,增强领导能力,有效推动团队的发展和业务的成功。
通过系统的培训课程和实际案例分析,管理人员将研究到有关团队管理、决策能力、沟通技巧和目标达成等方面的知识和技能。
2. 培训目标培训的主要目标是培养具备以下能力和素质的管理人才:- 了解团队管理的基本原理和方法;- 具备独立决策和解决问题的能力;- 拥有良好的沟通技巧,能有效传达和理解信息;- 能够制定明确的工作目标,并带领团队实现目标;- 掌握团队协作和人际关系的管理技巧。
3. 培训内容3.1 团队管理- 建立高效团队的原则和方法;- 团队角色和职责的分配;- 培养团队合作与协作精神;- 解决团队冲突和处理问题的技巧。
3.2 决策能力- 分析和评估决策的关键因素;- 增强挑战、判断和决断的能力;- 制定决策计划和执行方案;- 资源分配和决策应变能力的提高。
3.3 沟通技巧- 提高沟通效果和倾听能力;- 有效表达自己的意见和观点;- 处理难以沟通的情况和冲突管理;- 建立和维护良好的沟通关系。
3.4 目标达成- 设定明确的工作目标和绩效指标;- 建立追踪和监控机制;- 激励和激发团队成员的工作动力;- 评估和反馈的方法和技巧。
3.5 团队协作和人际关系管理- 培养团队协作的重要性和技巧;- 解决团队冲突和处理矛盾;- 提高团队成员间的互信和合作意识;- 建立和维护良好的人际关系。
4. 培训方法为了提高培训的效果和实用性,培训方案将采用多种方法和教学手段:- 现场授课:专家导师授课,分享管理经验和案例分析;- 案例讨论:通过分析真实案例,培养决策和问题解决能力;- 角色扮演:模拟实际工作场景,提高沟通和协作能力;- 小组讨论:促进团队合作和协作,培养问题解决能力;- 线上研究:提供在线研究平台,方便学员随时研究和交流。
5. 培训评估为了评估培训的效果和成效,我们将采取以下评估方式:- 培训前后测试:测试学员对培训内容的理解和掌握程度;- 团队绩效评估:评估团队的工作绩效和目标达成情况;- 反馈调查问卷:收集学员对培训方案的意见和建议。
基层管理人员工作培训方案
基层管理人员工作培训方案基层管理人员工作培训方案范文1目的:提高基层管理人员的管理水平,推动企业管理升级。
适用范围:各级经理级以下管理人员。
权责:人力资源部:负责培训管理、跟踪、课程安排、老师的聘请、培训记录、档案整理、资料准备等。
各部门经理:配合本次基层管理人员培训的时间安排、培训通报、人员组织、培训效果评估与考核。
总经办:负责对人力资源部及各部经理执行情况的监督与奖惩。
定义:基层管理人员:指生产、品管、研发、仓储等部门课长、组长、班长、管理员。
内容:1、培训内容与方式培训内容分为两部份,一是队列训练,二是理论课程培训;队列训练主要是培养基层管理人员的作风、纪律、执行力,并通过基层管理人员的队列训练,推动作业员的纪律观念与执行力的改善。
理论课程主要采取课堂培训、小组讨论、互外活动的形式展开培训。
其目的是提高理论水平,提升管理质量与效率,加强基层管理人员间的沟通,建立高绩效团队。
2、培训时间安排培训时间为四个月,从七月一日开始至十月底结束;培训结束后发放由董事长签发《企业管理培训》毕业证。
军训时间安排为每周一、三、五早上6:00——7:20分。
如遇雨天可在办公大楼或车间进行,晴天一律在蓝球操场进行。
理论课培训时间为每月第一、第三两周星期日的上午9:00——11:30在公司办公大楼会议室进行培训,每课堂培训时间为。
如进行互外培训活动,时间由人力资源提前另行通知。
3、队列课程安排:队列训练主要训练其基本动作要领,立正、稍息、向左(右、后)转、向左(右)看齐、齐步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等队列动作。
队列动作评估,每周五由行政总监、人力资源部经理、保安队长进行一次检验,并根据动作要领进行评分,检测结果记入个人培训档案。
4、理论课程安排:5、理论培训的评估基层管理人员培训反应层评估,指收集基层管理人员对培训内容、培训教师、教学方法、材料、设施、培训管理等各个方面的反应情况,并进行综事评价。
理论培训评主要采取两种方式:一是理论笔试,二是现场调查问卷。
管理人员培训方案(精选10篇)
管理人员培训方案管理人员培训方案(精选10篇)为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先准备方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编整理的管理人员培训方案,希望能够帮助到大家。
管理人员培训方案篇1为了提高员工队伍的素质和专业技能,增强企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特拟定公司20xx年度培训计划方案。
前言公司通过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研,根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需要,分层次,分类别地开展内容丰富,形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。
培训内容:各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训、内部培训讲师的培训、提升管理能力和领导力的培训等。
培训方式:自主培训为主,外委培训为辅的原则;整合资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地的内部培训,辅加外派至培训机构或参加研讨会、公开课等形式的外部培训;培训对象:公司领导与高管人员1、开拓战略性思维,提升经营理念,提高科学决策能力和管理能力,通过参加企业高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参加学习,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
中层管理干部1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训,可特邀嘉宾到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座(参加培训机构)。
2、积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习,开阔眼界。
拓展思路。
掌握信息、汲取经验,学以致用到自己的企业当中来。
专业技术人员1、各岗位专业技能培训(内部培训为主,辅以外部培训)、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训(采取外部培训)。
积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员,包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。
管理人员培训方案2篇
管理人员培训方案管理人员培训方案精选2篇(一)培训目标:提升管理人员的领导能力、沟通技巧、团队管理能力和问题解决能力,以适应快速变化的工作环境。
1. 领导能力培训:- 学习领导者的特质和行为,了解不同领导风格的优缺点;- 开展领导者的自我认知和反思,确定个人的领导定位和目标;- 学习有效的目标设定和愿景塑造,以及如何鼓舞员工的积极性和团队士气;- 学习团队建设和发展策略,培养团队合作精神和团队意识;- 学习领导者在冲突管理、问题解决和决策制定中的角色和技巧。
2. 沟通技巧培训:- 学习有效沟通的基本原则和技巧,包括倾听、表达、非语言沟通等;- 学习沟通的不同方式和场景下的应用技巧,如面对面沟通、电话沟通、邮件沟通等;- 学习如何进行团队沟通和跨部门沟通,解决沟通中的障碍和问题;- 学习如何根据不同的受众和情境进行有效的沟通和演讲。
3. 团队管理培训:- 学习有效的团队管理模型和方法,如Tuckman的团队发展阶段、Belbin的团队角色等;- 学习如何进行团队建设和团队发展,解决团队中的冲突和问题;- 学习如何进行团队激励和绩效管理,提升团队成员的工作动力和效率;- 学习如何培养团队合作和协作精神,建立高效的团队文化。
4. 问题解决能力培训:- 学习问题解决的基本步骤和技巧,如问题定义、分析、解决方案的制定和实施; - 学习如何进行决策制定,包括判断、权衡利弊、风险评估等方面的技巧;- 学习如何进行团队问题解决和冲突管理,解决团队中的问题和难题;- 学习如何进行持续改进和创新,提升组织和团队的竞争力。
培训方法:- 讲座式教学:通过专家讲解和案例分析,传授管理知识和技能;- 讨论与互动:组织小组讨论、角色扮演等活动,加强学员之间的互动和交流;- 情景模拟:通过模拟真实工作场景,让学员在实践中学习和提升能力;- 实践项目:安排学员参与实际项目,锻炼解决问题和团队管理能力;- 反馈和评估:定期评估学员学习效果,提供个人反馈和发展建议。
基层管理人员培训班方案
基层管理人员培训班方案第一篇:基层管理人员培训班方案一、总则1、本方案以系统性为特征,目的是完善本公司的基层管理人员的管理能力和员工培训效果。
2、为公司储备人才的长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进行。
二、培训目的1、改进在职人员的工作效率;2、通过培训改进员工工作表现;3、为在职人员未来发展或变动工作做准备;4、通过培训使员工有资格晋升;5、为减少意外,加强安全的工作习惯;6、为改善在职人员的工作态度,尤其是减少浪费的习惯;7、打破生产技术上的瓶颈现象;8、培养在职人员的指导能力,以便在公司扩充时,指导新进员工。
三、培训形式1、在岗培训;2、指定规定的场所做为培训室,采用实地工作培训和教室授课相结合的方式;3、采用实地工作培训和函授课程以达成培训目的;4、组织受训人员到其他企业学习观摩;四、教学方法采取投影讲述培训和光盘视频培训。
五、培训视听教具1、一本教导手册(培训计划大纲);2、培训资料(ppt)或相关培训视频光盘;3、生产过程现场产品的图片或照片,放大作为教学案例。
六、培训设备会议室或培训室、笔记本、投影仪、音响。
七、培训时间1、培训月份为5月、6月、7月。
2、无特殊情况每周四晚上18:30—20:30,有临时变动的由人力资源部下发通知更改。
每月4—6课时共计12—18课时。
3、8月份进行结业考试(分为笔试和面试)。
合格人员上岗,不合格人员下岗(培训期间会跟据公司的发展会提拔各免职部分人员)。
八、教师的指定1、受训者所属的领导;2、精良的技术人员;3、外骋培训师。
九、受训人员的选择1、各部门主管以下的在职管理人员;2、生产一线的储干、多能工、技术工;3、试用期间的所有管理人员;4、有晋升想法的员工(自愿参加)。
十、培训计划见附件十一、公布培训计划1、培训计划完成后,须公开发布以便引发员工的进取意识。
2、在开班前一周内向全公司员工发出相关的通知。
3、将培训时间、地点、方法形成制度性文件下发到各部门。
农村基层培训计划
农村基层培训计划一、前言现在,随着农村经济的快速发展和乡村振兴战略的实施,农村基层干部的培训已经成为一个亟待解决的问题。
在新的形势下,农村工作面临着许多新的挑战和新的问题,要想解决这些问题,必须加强农村基层干部的培训工作,提高他们的综合素质和工作能力,为推动农村全面发展提供强有力的人才保障。
二、培训目标1. 增强农村基层干部的综合素质和工作能力,提高他们的服务意识和责任感。
2. 提高农村基层干部的专业技能,使他们能够更好地服务农村发展。
3. 培养一批具有创新意识和实践能力的农村基层干部,为乡村振兴提供有力的人才支持。
三、培训内容1. 政策法规知识培训。
包括乡村振兴战略、农村土地政策、农村财政政策、农村社会保障政策等方面的知识培训,使农村基层干部了解国家政策和法规,提高他们的政策水平和履职能力。
2. 农业生产管理培训。
包括农业生产技术、农业机械使用、农业灾害防范等方面的知识培训,使农村基层干部能够更好地指导和帮助农民合理利用土地资源,提高农业生产效益。
3. 农村社会管理培训。
包括村务管理、农村社会组织管理、农村社会服务等方面的知识培训,使农村基层干部能够更好地协调村民之间的关系,维护社会稳定。
4. 乡村振兴实践培训。
培训计划中还应包括一定的实践环节,让农村基层干部深入一线,了解实际需要,积累实践经验,为下一步的工作提供参考。
四、培训方式1. 班期培训。
一般为定期举办的培训班,由专业的培训机构承办,采用集中授课的形式,让农村基层干部在学校里学习农村工作的相关知识和技能。
2. 远程教育。
通过网络等现代信息技术手段,向农村基层干部传授相关知识和技能,让他们在工作的同时能够继续学习。
3. 实地考察。
组织农村基层干部到其他地区进行实地考察,了解其他地区的乡村振兴经验,增加他们的实践经验和实践能力。
五、培训保障1. 经费保障。
各级政府应加大对农村基层干部培训的财政投入,确保培训经费的充足。
2. 人员保障。
各级政府应制定相关政策,倡导企业、社会组织等各方参与农村基层干部的培训,吸引更多的人才参与培训。
管理层培训方案(精选4篇)
管理层培训方案(精选4篇)管理层培训方案篇1一、目的公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。
使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。
二、适用范围公司中层管理人员三、课程内容1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材,通过对理论知识的学习,使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中,提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段自学记忆阶段1) 由中层管理人员自学教材,做好学习笔记。
2) 结合教材观看配套光蝶,以加深学习的印象。
3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试,不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段实施应用阶段1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中,以充分验证所学内容的适用性。
2) 每月底对所学内容做分析总结报告,结合实际工作,进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态,明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能,以能够达到公司对管理人员的素质要求,提升承担更多责任的能力,并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。
因此要求:1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求,积极配合完成各项培训;2、所有学员应利用业余时间积极学习,并将所学应用到实践中去,真正掌握所学;3、考试是督促学员自学很好的方法,也是检查对所学掌握程度的重要方法之一,人力资源部对培训内容组织定期的考试;4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈,以利于培训工作的改进;5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作,各部门应积极配合作好各项工作。
基层管理人员培训方案(精选3篇)
基层管理人员培训方案(精选3篇)基层管理人员篇1一、总则1、这个制度需经酒店董事会审议才可通过,自xx年x月x日开始执行。
2、这个制度实行的准则为:坚持按劳分配、多劳多得,支持效率优先,兼顾公平的原则。
3、这个制度努力实现的方向为:按效分配,唯才是用、唯功是赏的薪酬分配原则。
二、工资结构员工工资的具体结构如下为:1、个人工资收入=职务岗位等级工资+店龄津贴+浮动效益工资;2、职务岗位等级工资含为:基本工资+岗位津贴+生活津贴(包括员工中、夜班津贴,独生子女费等)+技术津贴(仅限特殊工种)3、职务岗位等级工资,依据担任的职务、、技能高低,经考核后确定;4、工龄津贴为:依据员工服务年资(含试用期间)计算(以每年1月1日为限(即头年某日入店均以次年的一月一日起算)调整1次,在酒店服务满一年的员工,可享受工龄津贴。
工龄津贴起点为每人每月30元,每月随工资发放,并逐年按此标准递增,工龄工资最高为300元,超出此数,酒店另外补贴)。
5、浮动效益工资为:即奖金。
随酒店经营效益的高低,并结合管理质量的优劣而上下浮动,具体方案另拟。
6、每年6月30日前,依据岗位工资等级标准和员工的业务技能以及本年度考核结果进行调整。
7、上列计算结果若有小数点产生时,一律舍去不计。
三、岗位工资等级1、酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献,将全店职能部门所有岗位自上而下划分为10级30档。
管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现有岗位确定相应的工资等级。
2、全店等级工资情况见附表《酒店岗位工资等级表》。
四、职务岗位变动后的工资级别确定1、职务提升为:凡被提升为领班以上的各级管理人员,自提升之日起,在其所在职务基础上试用三个月,享受该职务等级试用期工资待遇。
经考核合格,方可纳入相应职位的转正级别。
2、岗位变动为:凡在酒店内部调动,自调动之日起均须经过三个月试用期,试用期内,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位高于现岗位等级,按现岗位等级执行,高出部分不予保留。
管理人员培训方案6篇
管理人员培训方案6篇方案是一场活动的必要因素,绝对不能马虎应付,我们在撰写活动方案之前需要熟悉活动的规则,作者今天就为您带来了管理人员培训方案6篇,相信一定会对你有所帮助。
管理人员培训方案篇1一、总体目标1、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司员工的基础培训,增强严格履行岗位职责的能力。
4、提升各层次人员的文化技能水平,增强员工队伍的整体文化素质,进一步规范管理。
5、构建完善的、可持续发展的学_平台,打造团队学_之轮,使企业成长为学_型组织,提升企业核心竞争力。
二、原则与要求坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
三、培训内容与方式(一)中层管理干部第一阶段1、培养目标:转变思维观念、管理模式,打造执行文化,培养积极高效的团队合作精神。
通过培训把握管理者清晰的角色认知,掌握部门管理技能,提高管理效能。
2、培训方式:执行总监主讲(ppt)3、培训时间:4、培训内容:如何成为优秀的中层管理人员5、结合实际需要,讲授法、演示法、研计法、视听法、角色扮演法、案例研究法、模拟法等相结合,激发大家的参与性,加强培训的效果。
6、培训总结:第二阶段1、培养目标:分享彼此的心得,相互借鉴,调整工作心态、增强责任意识,激发抗压抗挫的精神品质,使自己的能力升级到优秀或卓越。
2、培训方式:中层管理人员轮流主讲(形式不限)3、培训时间:每周,每次时长半小时~一小时4、培训内容:可以是本月工作中积累的经验总结,可以和大家分享学_的知识心得,也可以是工作中问题的思考及自我反思。
5、结合实际需要,开展互动式、研讨式培训,经验分享,合理运用案例教学,激发大家的参与性,加强培训的效果。
基层管理人员培训方案
基层管理人员培训方案一、培训目标通过培训,使基层管理人员增强团队协作能力、沟通技巧和领导能力,提高组织管理和协调能力,并能够有效地解决问题。
二、培训内容1. 团队协作能力(1)掌握团队建设的理论和方法,了解成员角色和职责,增强团队协作的意识。
(2)学习团队问题解决的方法,包括决策制定、问题分析、危机处理等,提高团队协作的效果。
(3)培养团队合作意识,包括倾听、尊重、信任等,建立良好的团队氛围。
2. 沟通技巧(1)掌握有效的沟通技巧,包括倾听、表达、反馈等,提高沟通的效率。
(2)学习处理沟通冲突的方法,包括协商、妥协、调解等,增强处理沟通问题的能力。
(3)培养开放的沟通态度,包括真诚、友善、温和等,提高互相理解和信任的程度。
3. 领导能力(1)掌握领导方式和方法,包括目标设定、任务分配、团队激励等,提高领导效果。
(2)学习领导力的发展过程,包括意识形态、行为表现、社会关系等,深入理解领导力的本质。
(3)培养领导力的价值观,包括诚信、责任、感恩等,建立高尚的领导形象。
4. 组织管理和协调能力(1)掌握组织目标、任务和人员管理的要点,包括建立组织目标、任务拆分、人员配置等,提高组织管理的效率。
(2)学习组织协调和协作的方法,包括资源分配、决策制定、利益调和等,增强组织协调的能力。
(3)培养组织文化和价值观,包括团队合作精神、责任意识、创新精神等,建立稳定的组织环境。
三、培训方式1. 班级培训在公司内部开设培训班,邀请专业教练主持培训课程,课堂教学与实践结合,让学员在学习中深入感受知识的实用性和重要性。
2. 实践培训将学员分成小组,由指导教练指导学员实现具体的工作任务,通过实践中的团队合作和协作,让学员更深入地理解和运用所学知识和技能。
3. 情景模拟通过模拟真实的工作场景,让学员了解和处理工作中可能出现的各种情况,提高工作处理的效率和质量,增强学员面对问题的胆识和决策力。
四、培训评估对培训过程进行评估,包括培训效果、培训质量、教学人员、学员满意度等方面,对培训课程进行优化和改进,并及时进行总结和反馈,不断提高培训效果。
管理人员培训计划方案5篇
管理人员培训计划方案5篇管理人员培训计划方案篇1新的一年,为了提高本公司的营业水平,推进公司健康快速的发展,本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则,本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训,着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。
特制定该方案,具体的计划如下:一、培训讲师各营销小组组长以及负责人二、培训人员营业部全体员工三、培训目的1、提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。
2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。
重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质。
3、提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强的团队。
四、培训内容1、职业素质的培训2、营销技巧的培训3、专业知识的培训五、培训方式课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。
六、培训时间初步定在3月份进行,为期一个月,具体时间如下:(每周培训安排在下午收盘结束以后)七、预期效果员工清晰自身职业的努力方向,目标切合实际,工作主动。
增强自身对胜任工作的信心、增强工作能力,利于自身未来的发展,同时也为公司创造更多的效益。
八、注意事项(1)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。
(2)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
(3)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。
(4)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。
管理人员培训计划方案篇2一、计划目的1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
基层管理人员工作培训方案
基层管理人员工作培训方案一、培训目标1. 了解基层管理的概念和基本要素,明确工作职责和权责;2. 掌握基层管理的基本理论和方法,提升管理能力;3. 学习常用的沟通和协调技巧,增强团队合作能力;4. 培养快速适应环境变化和解决问题的能力。
二、培训内容1. 基层管理概念和基本要素a. 基层管理的概念和特点;b. 基层管理的职责和权责;c. 基层管理的目标和任务。
2. 基层管理的基本理论和方法a. 基础管理理论和实践;b. 绩效管理的概念和意义;c. 激励和奖励管理;d. 管理信息系统。
3. 沟通和协调技巧a. 沟通的重要性和沟通理论;b. 沟通技巧和策略;c. 协调和调和团队。
4. 团队合作和管理a. 团队建设;b. 团队合作技巧和策略;c. 团队管理和领导能力。
5. 环境变化和问题解决a. 环境变化对于基层管理的影响;b. 解决问题的方法和技巧;c. 风险管理。
三、培训方法1. 培训方法多样化,结合基层管理工作实际,采用讲解、案例、演练和交流等多种方式;2. 在培训过程中,注重实际操作,让学员能够将学习到的内容落地到日常管理工作中;3. 通过小组研讨和分享交流等方式,提高学员之间的互动和交流,增强培训效果;4. 培训结束后,对于学员的学习成果进行评估和反馈,帮助学员进一步完善自身管理能力。
四、培训实施方案1. 培训时间:3天,每天8小时;2. 培训地点:公司会议室或外部培训机构;3. 培训对象:公司基层管理人员;4. 培训师资:公司内部管理专家或外部专业培训师;5. 培训资料:采用PowerPoint课件、案例和模拟操作等形式;6. 培训互动模式:小组互动讨论和实操演练、交流等形式;7. 培训评估:采用多种手段对学员学习成果进行评估和反馈。
五、培训考核方案1. 考核内容:学员在学习过程中所体现出来的知识、技能和态度;2. 考试形式:以笔试、实操演练、小组讨论等方式进行;3. 考试时间:培训结束后进行考试;4. 考试标准:考试成绩以满分100分为基准,成绩80分及以上为优秀,70分-79分为合格,60分-69分为基本合格,60分以下为不合格;5. 考试计划:由培训师和组织部门一起制定考试计划,并制定相应的考试题目和标准答案。
基层管理人员工作培训方案
基层管理人员工作培训方案一、培训目标1. 提升基层管理人员的管理能力和水平,使其能够更好地完成工作任务,达到组织目标。
2. 培养基层管理人员的团队协作能力和沟通能力,促进团队合作与发展。
3. 提高基层管理人员的决策能力和问题解决能力,增强应变能力。
4. 加强基层管理人员的职业道德与职业素养,提升工作效能。
二、培训内容1. 管理理论知识的学习- 管理学基本概念和理论- 基层管理人员的职责和角色- 管理思维和方法2. 沟通与协作技巧的培训- 沟通技巧和沟通模式- 团队协作与合作- 管理冲突和解决问题的能力3. 领导力和团队管理- 领导力的特点和作用- 领导者的角色和能力- 团队管理的基本原则和方法4. 决策和问题解决的能力培养- 快速决策的方法和技巧- 问题解决的步骤和策略- 应变能力的培养5. 职业道德与职业素养- 岗位责任和职业操守- 职业道德与职业规范- 个人修养和提升三、培训方法1. 理论学习:通过讲座、培训课程和案例分析等方式,向基层管理人员传授管理理论知识,引导他们了解管理的基本概念和原则。
2. 交流互动:通过小组讨论、角色扮演和案例分析等活动,促进学员之间的交流和协作,共同解决管理中的问题,提高工作能力。
3. 实践训练:通过实地考察、观摩学习和实际操作等方式,让学员亲身参与管理工作,并按照培训内容进行实践训练,提高实际操作能力。
4. 经验分享:邀请有经验的基层管理人员分享成功经验和管理方法,让学员从他人身上学习,借鉴他人的经验,提升自己的管理水平。
四、培训评估1. 培训前评估:通过调查问卷和面谈等方式,了解学员的需求和现状,为培训内容的制定提供依据。
2. 培训中评估:培训期间进行定期的测评,评估学员对培训内容的理解和掌握程度,及时调整培训方法和内容。
3. 培训后评估:培训结束后进行综合评估,了解培训效果和学员的满意度,为进一步改进和调整培训方案提供依据。
五、培训时间和地点1. 计划培训时间为连续一个月,每周培训两天,共计八天。
社区管理人员全员培训方案
社区管理人员全员培训方案1. 简介本培训方案旨在提供对社区管理人员的全面培训,以提升他们的专业能力和服务质量,同时促进社区的良好运营和发展。
2. 培训目标- 提高社区管理人员的法律意识和法律知识,使其能够熟悉相关法律法规,并在工作中合法合规。
- 培养社区管理人员的沟通能力和危机处理能力,以更好地处理与居民和其他利益相关方的关系。
- 增强社区管理人员的团队合作意识和领导能力,促进良好的团队合作和协调工作。
- 提升社区管理人员的客户服务意识和服务技能,提供更加优质高效的服务。
3. 培训内容3.1 法律知识培训- 社区管理相关法律法规的介绍和解读。
- 社区管理人员的法律责任和义务。
- 社区管理中常见的法律问题和应对方法。
3.2 沟通与危机处理培训- 社区居民与管理人员的有效沟通技巧。
- 处理纠纷和投诉的方法和技巧。
- 应对突发事件和紧急情况的危机处理能力。
3.3 团队合作与领导力培训- 建立积极向上的团队合作氛围。
- 团队合作中的有效沟通和协作技巧。
- 发展领导能力,提升团队效率和绩效。
3.4 客户服务培训- 提升服务意识,了解客户需求。
- 社区管理中常见的客户服务场景和解决方案。
- 提高服务质量和客户满意度。
4. 培训方式- 培训形式:课堂培训、案例分析、角色扮演、小组讨论等。
- 培训时间:每周定期组织培训,每次培训2-3小时。
- 培训地点:社区内的培训室或合适的会议场地。
- 培训材料:准备相关教材、案例分析和培训手册。
5. 培训评估- 培训结束后进行培训效果评估,了解培训效果和参训人员的反馈。
- 根据评估结果进行培训方案的改进和优化。
6. 培训计划- 制定详细的培训计划,包括培训内容、培训时间、讲师安排等。
- 确定培训的持续时间和周期,根据需要进行定期培训或不定期的专题培训。
以上为社区管理人员全员培训方案的简要内容。
详细的培训内容和计划可根据实际情况进行进一步制定和调整。
基层员工专项培训计划
基层员工专项培训计划
一、背景
随着企业发展的不断壮大,基层员工在日常工作中扮演着至关重要的角色。
为了提升基层员工的综合能力和工作效率,公司决定开展基层员工专项培训计划。
二、培训目的
1.提升基层员工的专业知识和技能水平。
2.增强基层员工的沟通协调能力和团队合作意识。
3.帮助基层员工树立正确的工作态度和职业道德。
三、培训内容
1.专业知识培训
–岗位技能培训
–行业知识学习
2.沟通协调能力培训
–沟通技巧训练
–团队协作演练
3.职业素养培训
–职业道德规范
–工作态度塑造
四、培训方式
1.线上课程学习
–利用公司内部学习平台进行课程学习
2.实地实训
–利用模拟场景进行实际操作训练
3.专业讲座
–邀请行业专家进行专题讲座
五、培训周期
为期三个月,每周安排不同主题的培训内容,确保基层员工全面提升能力。
六、培训评估
1.每月进行一次学习成绩评估
2.培训结束后进行综合能力测评
七、培训成果
1.培训合格证书颁发
2.优秀表现员工荣誉称号评选
3.实际工作中综合能力提升
八、总结
基层员工专项培训计划的开展将有助于提升员工整体素质,增强企业竞争力和凝聚力。
希望每位员工能够珍惜这次机会,努力学习,不断进步。
以上是基层员工专项培训计划的具体内容,希望各位员工踊跃参与,共同提升自身能力,为企业发展贡献力量。
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基层管理人员的培训方案通用一、培训目标:通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系,并在此基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程,为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。
通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识,从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本;通过此次培训渗透能者上、平者让、庸者下的思想,强化管理人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识,激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。
二、培训内容及课程设置2.1培训前分析基层管理人员是我们正峰的一线管理者,公司有60%以上的员工受到其直接管理,且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。
因此建立一支训练有素基层干部队伍,对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。
为确保初级管理训练班不流于形式,确实起到效果,人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作:2.1.1培训需求调查问卷人力资源部于xx12月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。
其中对课级、副课级干部35人进行调查,共回收30份培训需求调查表;通过调查大多数基层主管表明:公司不断发展、壮大,希望通过学习来充实知识、提高能力,以适应公司发展。
具体调查结果如下:略2.1.2现有人员学历状况分析(共35人)2.1.3管理与培训类书籍及资料所提供的信息:●基层管理人员应具备的技能要求:50.3%的专业课程;37.7%的人文技能;12%的理念。
●基层管理人员掌握的决策类型:程序性的有例行的、重复的、确定的;非程序性的处理突发事情的能力;●基层主管所需具备的能力:专业知识、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力2.1.4通过以上分析,人力资源部进行如下课程设置。
2.2培训课程设置2.2.1培训课程分为两大类:课堂讲授式课程与户外体验式课程2.2.2课堂讲授式课程如下:2.2.3户外体验式学习拓展训练目的:通过让管理人员参加一些具有特定寓意的户外游戏,让其去体验、思考、发现、感悟其中的道理,达到发挥自身潜力、增强自信心、磨练意志、关心他人、增进沟通、培养团队意识等的作用。
三、培训对象:本次初级管理培训班分为两个班。
A班:现任课长或副课长B班:非主管职课级干部四、报名形式:4.1报名条件A班:所有课长与副科长必须参加B班:1)大专以上学历,在公司供职半年以上;2)有良好的品德,对集团的文化和经营理念认同并身体力行;3)是本部门工作与学习的楷模,被本部门员工所认可。
4)各部门拟报12名。
4.2B班报名流程五、培训的实施5.1培训讲师的选择讲师选择:根据培训课程,采用内、外部培训讲师相结合的方法进行。
内部讲师:可指定有丰富经验和熟练的专业骨干员工和主管担当讲师。
5.2培训计划进度表六、培训的考核与效果评估为确保学员学习效果的有效性,采用如下方式进行:七、考核结果1、考试成绩纳入绩效考核指标2、考核结果将采用硬性按照省公司对20xx年现场培训的要求,为进一步增强职工培训的针对性、实效性、紧扣岗位、学用结合,根据《xx电业局20xx年培训工作实施方案》,结合我司实际和人员的基本情况,特制定本方案。
一、培训需求分析目前我司共有个基层班组,共有人,平均年龄岁。
各班组包括客户服务、业扩报装、抄表收费、调度值班、变电检修、变电运行、线路巡检、配电检修、变电工程、线路工程、农电管理等工种,几乎涵盖了公司层面所有专业。
培训对象多、任务重、内容繁杂。
由于我司代管时间短,电网基础设施差,造成安全隐患多。
加上近年来的部分新技术、新设备的运行,对人员素质要求较高。
代管后我司班组一线人员进行了岗位调整,大部分人员年龄偏大,文化程度普遍不高,很难适应安全生产管理、精益化管理和优质服务的需要。
在国网公司和省公司专业化、信息化、标准化建设和优质服务的大环境下,严抓严管反违章的企业文化氛围越来越浓厚,我司班组一线人员急需进行安全知识、专业知识、管理流程、业务技能标准化作业的学习和培训。
通过代管一年来对班组管理的学习和积累的一些管理经验,我们分析总结了我司急需改善和提高度业务技能:1、在电网基础设施差现状中的安全生产管理方法。
2、电网新设备、新技术的学习和应用。
3、现场标准化作业的作业流程和行为标准。
4、复杂配电网的运行管理方法。
5、新形势下的客户服务技能。
二、培训目标通过以上分析,本着实事求是、逐步提高的原则,拟通过全年的培训计划达到以下培训目标:1、熟悉新版《电力安全工作规程》,并应用到现场工作实践,保障现场作业安全。
2、熟悉现场标准化作业的流程和方法,熟练掌握标准化作业指导卡的编制、应用。
3、通过生产、营销各一个现场作业的示范,固化作业行为。
4、通过对专业化管理的学习和应用,掌握标准化作业系统的应用和专业管理的基本知识和方法。
5、生产、营销、农电、多经四个方面各培养2-3名技术骨干,熟练掌握标准化作业流程和现场作业标准,并担负本司的技术培训和技术指导工作。
三、培训方案本年培训采取集中学习和分散学习相结合的方式进行,通过学习考试、点评再实践操作来检验和巩固所学知识。
具体实施计划:一季度(1月-3月),①组建三级培训网络,各班组制定班组培训计划。
②在牛承变电站内建技能培训基地。
③对各班组长、技术负责人、技术骨干分批送出市局培训,主要开展现场标准化作业流程、作业标准、标准化作业卡编制及安规学习培训,通过对这些人的培训,使其掌握相关知识和技能,并为下阶段工作打下基础。
二季度(4月-6月),①组织全体员工分批进行安规培训并考试。
②各班组自行组织现场标准化学习、培训、实际操作训练,公司培训督查组进行监督检查,同时接受市局督查组对督查。
③组织农电、输电线路、配电、变电运行专业进行劳动技能竞赛,以竞赛的方式检验培训成果。
三季度(7月-9月),①培训工作以各班组自行组织演练、巩固提高为主,公司培训工作领导小组组织部门负责人及专业人员到基层检查、指导培训工作,并为基层单位答疑、解惑。
②组织变电检修、营销、调度专业进行劳动技能竞赛。
四季度(10月-12月),①对前三季度的培训进行总结,对培训不力和竞赛排名靠后的班组,在全公司通报,并进行重点督查和帮扶。
②从各班组中选取一个最好的作业现场或演练现场进行全过程摄像,上报市局参与评比。
四、保障措施一成立蓝山电力有限公司培训工作领导小组组长:xxx副组长:成员:领导小组办公室设公司综合办公室,负责日常工作。
二建立三级培训网络,明确培训责任人1、公司责任人:2、各基层班组:第一责任人:各班组长、变电站站长第二责任人:生产技术部xx、营销部xx三成立培训督查组,主要督查各班组现场作业和自行培训计划实施情况。
组长:成员:五、工作要求1、搞好宣传发动。
各班组、站所在20xx年3月26日下班前上报培训计划和培训专责名单(名单附后),对培训工作措施不力,计划不实的,将请该班组长向公司领导汇报并纳入班组全年绩效考核中。
20xx年3月31日前各班组、站所完成二季度现场培训专项布置和动员。
2、制定切实可行的培训计划。
20xx年现场培训计划要合理丰富,可操作性要强,要明确具体的实施时间、地点、培训对象、培训责任人,要确保员工在工作时间保持两种状态:无现场工作要在有计划组织开展培训,有现场工作要结合现场工作开展有针对性的现场培训。
3、结合实际开展常规技能知识培训。
本着“干什么、学什么”和“缺什么,补什么”的原则,各班组、站所必须结合实际工作,除公司组织的培训外自行开展有针对性的技能知识培训,参加培训人员必须签到,并做好培训学习记录,要求每月不少于2次。
另外还需积极参加市局在实训基地进行的培训。
4、积极参加《安规》现场培训和考试。
以班组为单位,公司将分别组织变电检修、变电运行、线路、装表接电、农电人员在学习国网公司《电力安全工作规程》(2023版)的基础上,到现场进行模拟操作、观摩、点评,结合标准化作业进行演练。
5、组织现场标准化作业演练。
以省公司、市局下达的现场培训竞赛大纲为指导,分专业、分班组提炼出日常工作项目,各班组工闲时以模拟现场作业为主,辅以实际作业,涵盖作业前查勘、作业前准备、作业中控制、作业后评价全部工作流程。
重点开展工作票、操作票、作业前培训、站队“三交”、风险辨识、工序控制卡和工作终结手续。
6、公司将有计划的组织开展军事化训练,对口参加市局的军事化训练,各班组、站所应积极响应参加。
7、班组是现场培训工作的直接实施者,各班组长要负责对本班组从业人员进行分析,进行专业技能人才培训需求预测分析;研究制定本班组技能人才培训计划及实施方案;负责本班组培训计划的组织和实施,落实现场培训工作的正常开展;培训专责人作为标准化作业培训项目总负责人,整体推进培训项目的实施。
8、加强培训工作考核。
为确保培训效果,培训领导小组对各班组的现场培训工作加强日常考核,按照随机考核原则,根据各班组每季度考核得分情况对各班组培训工作进行综合排名,对排名前三名的班组,公司将给予1000元、800元、600元的培训经费,对排名后三名的,进行通报。
并且现场培训工作的考核将纳入各班组年度绩效考核并奖罚兑现,培训工作好坏将纳入各班组长年终业绩考核。
各班组要建立完善的培训档案,每季度1次接受上级部门的检查评估。
按照省公司对20xx年现场培训的要求,为进一步增强职工培训的针对性、实效性、紧扣岗位、学用结合,根据《xx电业局20xx年培训工作实施方案》,结合我司实际和人员的基本情况,特制定本方案。
一、培训需求分析目前我司共有个基层班组,共有人,平均年龄岁。
各班组包括客户服务、业扩报装、抄表收费、调度值班、变电检修、变电运行、线路巡检、配电检修、变电工程、线路工程、农电管理等工种,几乎涵盖了公司层面所有专业。
培训对象多、任务重、内容繁杂。
由于我司代管时间短,电网基础设施差,造成安全隐患多。
加上近年来的部分新技术、新设备的运行,对人员素质要求较高。
代管后我司班组一线人员进行了岗位调整,大部分人员年龄偏大,文化程度普遍不高,很难适应安全生产管理、精益化管理和优质服务的需要。
在国网公司和省公司专业化、信息化、标准化建设和优质服务的大环境下,严抓严管反违章的企业文化氛围越来越浓厚,我司班组一线人员急需进行安全知识、专业知识、管理流程、业务技能标准化作业的学习和培训。
通过代管一年来对班组管理的学习和积累的一些管理经验,我们分析总结了我司急需改善和提高度业务技能:1、在电网基础设施差现状中的安全生产管理方法。
2、电网新设备、新技术的学习和应用。
3、现场标准化作业的作业流程和行为标准。
4、复杂配电网的运行管理方法。
5、新形势下的客户服务技能。
二、培训目标通过以上分析,本着实事求是、逐步提高的原则,拟通过全年的培训计划达到以下培训目标:1、熟悉新版《电力安全工作规程》,并应用到现场工作实践,保障现场作业安全。