四川大学考研_管理学《原理与方法》知识点整理

1.管理的必要性（5）
2.管理的性质（2）
3.管理者的技能（3）
4.管理这面临的挑战（4）
第二章管理思想的发展
1.中国传统管理思想（9）
2.亚当斯密思想（4）、巴贝奇思想（2）、欧文论分工（1）
3.泰罗制度&评价（4）
4.法约尔企业经营的6个职能（6）、14原则（14）
5.我国企业改革的阶段（3）
6.中国现代管理思想发展新趋势（5）
7.管理原则的创新（5）
第三章
1.系统原理定义、要点（5）、特征）（3）
2.人本原理定义、观点（5）
3.责任原理定义、方法（3）
4.效益原理定义、效益的追求规律(5)
5.管理原理的特征（4）
6.管理原理的意义（3）
第四章管理道德与社会责任
1.管理伦理观（4）、作用（4）
2.道德观（5）
3.道德管理的特征（7）
4.影响道德的因素（5）
5.改善道德的途径（8）
6.企业要回馈社会的原因（3）
7.企业价值观发展阶段（4）
8.企业社会责任的体现（5）
第五章管理的基本方法.
1.法律方法的定义
2.行政方法的定义、特点（5）、作用（4）、运用（4）
3.经济方法的定义、应用（3）
4.技术方法的定义、特点（4）、作用（4）、应用（3）
5.教育方法的定义
第六章决策
1.回溯理论
2.决策影响因素（6）
1.计划的定义
2.计划与决策的关系（联系（2）+区别（1））
3.计划的层次（8）
第八章计划的实施
1.网络计划法定义、优点（5）
2.ERP定义
3.业务流程再造（5）
第九章组织设计
1.授权与分权的区别（4）、联系（2）
第十章人员的配备
1.人员配备的原则（3）
2.管理人员的来源（2）、各自的优缺点
3.管理人员考评的目的与作用（4）
4.考评的程序（5）
5.旋屏程序与方法（5）
第十一章组织力量的整合
1.非正式组织的积极作用（4）、消极作用（3）、发挥作用的方法（2）
2.直线与参谋的区别（2）
3.参谋与直线的矛盾（4）
4.正确发挥参谋作用（3）
5.提高机体决策效率（5）
第十二章组织变革与组织文化
1.组织变革的类型（4）
2.变革的内容（3）
3.压力的定义&起因（2）、特征（3）
4.冲突的定义、影响（3）、类型（3）、避免的方法（4）
5.组织文化的定义、特征（4）、内容（3）、塑造的途径（5）、形成的原因（2）
第十三章领导与领导者
1.领导的作用（3）
2.领导者素质（3）
3.领导集体的结构（4）
4.领导的艺术（4）
5.经济全球化对领导者的新要求（10）
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第十四章激励
1.场论
2.“波特——劳勒”模型
3.激励的实务（4）
第十五章沟通
1.沟通重要性的表现（3）
2.沟通过程（7）
3.非正式沟通特点（5）、怎样对待非正式沟通（3）
4.克服沟通障碍的方法（8）、沟通中的障碍（4）
第十六章管理信息
1.信息的特征（3）
第十七章控制与控制过程
1.控制的必要性（3）、原理（3）
2.控制的要求（4）
3.控制的过程（3）
4.前馈、过程、事后控制的定义
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第十八章控制的方法
1.预算控制的定义、非预算控制定义
2.预算控制的优点（6）、缺点（4）
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第十九章管理的创新职能
1.创新与维持的关系（4）
2.目标、制度、技术创新的定义
3.创新的过程（4）
4.春光新的实践（5）
第二十章企业技术创新
1.技术创新的作用（2）
2.技术创新的源泉（7）
3.创新战略（2）、创新方式（2）
第二十一章企业组织创新
1.知识经济的特点（3）
2.工业企业层级结构特征（3）、网络组织的特征（3）、网络化（3）
3.企业文化的特点（4）、调整（4）。