员工职业心态与意识

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关于危机意识的名言
海尔张瑞敏： 海尔张瑞敏 “永远战战兢兢，永远如履薄冰” 联想柳传志： 联想柳传志 “我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不 打 盹，你一打盹，对手的机会就来了。” 华为任正非： 华为任正非 “华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我 们 该如何应对华为的冬天？” 微软比尔盖茨:“我们离破产永远只有十八个月” 微软比尔盖茨 戴尔电脑迈克尔-戴尔 戴尔电脑迈克尔 戴尔：我有的时候半夜会醒，一想起事情就害怕。 戴尔 但如果不这样的话，那么你很快就会被别人干掉。
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风雨职场
一路好走
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本节课程结束
谢谢 !
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故事:一只猫在老鼠洞口守侯多时仍不见老鼠出来，后
来猫想到一个办法，学着鸡叫，这些老鼠以为没有危险了， 结果一出洞口即被“鸡”逮个正着。老鼠们不服气，抱怨 猫不遵守游戏规则，用“鸡”叫来蒙他们。猫反饥笑老鼠 说：“时代变了，不学几种本事，那能行走江湖呢？”
学历代表过去，能力代表现在，学习力代表未来！ 学历代表过去，能力代表现在，学习力代表未来！
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创新意识的特征: 创新意识的特征:
1、新颖性； 2、社会历史性； 3、个体差异性。 新的东西满足社会需求； 受到社会环境和体制的制约； 创新主体具备强烈个体特征。
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我 要 创 新 ！
创新意识包含: 创新意识包含:
1、创造动机； 2、创造兴趣； 3、创造情感； 4、创造意志。
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您知道这 是什么意 思吗？24
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谦卑的心态
故事: 苏格拉底有一个学生非常聪明，一直瞧不起他的老师，经常提一些难
题，以捉弄老师。一天苏格拉底对该学生说：“你真的很聪明，但老师有一个 问题不明白，你说世界上是先有鸡还是先有蛋呢？”该学生眨眨眼答道：“先 有鸡，因为蛋是鸡下的。”苏格拉底又问道：“鸡是从哪里来的呢？”该学生 答道：“鸡是从蛋里面出来的。”然后苏格拉底又问：“那到底是先有鸡还是 先有蛋呢？”这个学生的确很聪明，反问道：那您说到底是有先有鸡还是先有 蛋呢？“苏格拉底笑了笑说：”很简单，我也不知道。“学生很生气地说：” 老师您捉弄我，您都不知道还来问我！“苏格拉底说：”我俩都是不知道，但 意义却不同，我是知道自己不知道，而你是不知道自己不知道还装知道。“
答案：既然已经很有学问，干嘛还来学呢？ 答案：既然已经很有学问，干嘛还来学呢？
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思考： 思考：
一杯茶水喝起来，味道是什么？ 一杯咖啡喝起来，味道是什么？ 茶味 咖啡味
向茶水里加咖啡，味道是什么？ 什么都不是
…………
从业务员，变成经理，我们该怎么办？ 从业务员，变成经理，我们该怎么办？
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学习的心态
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执行意识
力学三要素：方向+大小+作用点 力学三要素
企业三要素： 企业三要素：战略+执行+切入点
何谓组织执行力 ?
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所谓执行力： 所谓执行力：
即把工作做得更好的能力。简单地说执 行力就是服务意识。
比尔.盖茨 比尔 盖茨：微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力！ 盖茨
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创新意识
指人们根据社会和个体生活发展的需要， 指人们根据社会和个体生活发展的需要， 引起创造前所未有的事物或观念的动机，并在 引起创造前所未有的事物或观念的动机， 创造活动中表现出的意向、愿望和设想。 创造活动中表现出的意向、愿望和设想。它是 创造性思维和创造力的前提。 创造性思维和创造力的前提。
故事:挪威人爱吃沙丁鱼，但是当渔民将捕捞的沙丁鱼运回渔港时，
发现大多数的沙丁鱼已经死了，死鱼卖不上价，怎么办呢?聪明的渔民 想出了—个办法，那就是将沙丁鱼的天敌——鲶鱼与沙丁鱼放在一起。 每当渔民出海捕鱼时，总先准备几条活跃的鲶鱼，一旦把捕获的沙丁 鱼放入水槽后，便把鲶鱼也放入水槽，鲶鱼因其活力而四处游动，偶 尔追杀沙丁鱼，沙丁鱼呢，则因发现异己分子而自然紧张，四处逃窜， 把整槽鱼扰得上下浮动，也使水面不断波动，从而氧气充分，如此这 般，就能保证沙丁鱼活蹦乱跳地运进渔港。这一现象被称为“鲶鱼效 应”。
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空杯的心态（归零） 空杯的心态（归零）
故事:传说有一佛学造诣很高的人,听说某寺院有位德高望重
的老禅师,便去拜访．老禅师的徒弟迎接他时，其态度非常傲 慢。心想：我是佛学很深的人，你算老几？后来老禅师非常恭 敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了， 可老禅师还是不停地倒。其非常疑惑地问道：“大师，水杯已 经满了，你为什么还倒呢？”大师反问道：“是啊，既然已经 满了，干嘛还要倒呢”
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何谓“积极的心态” 何谓“积极的心态”？
所谓“积极的心态”是指鞭策自己，战胜自己，表现自己 的心理素质。拥用“积极的心态”的员工，是企业充满活 力的强心剂，是企业勇猛向前的助推剂。
请选择： 请选择：
（1）做被企业拉着奔跑的人吗？ （2）做拉着企业奔跑的人吗？
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遭受挫折时，你应如何调适自己 遭受挫折时，你应如何调适自己？
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何谓危机？ 何谓危机？
“危机”源于医学用语，一般指人濒临死亡，生死难 危机”源于医学用语 危机 料的状态，有生的可能，又有死的威胁，后被演绎成人们 不可预期、难以控制的局面。 比较权威的定义是美国危机学家罗森塔尔（Uriel 比较权威的定义 Rosenthal）提出的：危机通常是指决策者的核心价值观念 受到严重威胁或挑战、有关信息很不充分、事态发展具有 高度不确定性和需要迅捷决策等不利情境的汇聚。
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何谓竞争？ 何谓竞争？
竞争应该是人们为生存和发展对现实的一种挑 战。它既可能失败，也可能获得成功。竞争是市场 经济的产物，是市场经济的灵魂，是提高资源利用 率最有效的方法。
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危机意识
故事：有一只野猪对着树干不停地磨它的獠牙，一
只狐狸问：“现在既没有猎人，也没有猎狗，为什么 不躺下来休息享乐呢？” 野猪回答说：“如果我现在 不磨锋利牙齿，等到猎人和猎狗出现，我就只能坐以 待毙了。当危机来临，你还有锋利的牙齿和危机搏斗 吗？。
毛泽东：虚心使人进步，骄傲使人落后！ 毛泽东：虚心使人进步，骄傲使人落后！
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思考： 思考：
《现代汉语词典》注解为：谦虚，不自高自大（多用于晚辈对长辈）。
谦卑=恭维、消极、自卑 ？
李嘉诚：光景好时，不过分乐观；光景不好时，不过度悲观。 李嘉诚：光景好时，不过分乐观；光景不好时，不过度悲观。
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积极的心态
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联合国教科文公布最佳心理状态: 联合国教科文公布最佳心理状态:
身体、智力、情绪三者合一； 身体、智力、情绪三者合一； 人际关系融洽，真正能谦让； 人际关系融洽，真正能谦让； 工作、学习有效率； 工作、学习有效率； 生活充满幸福感。 生活充满幸福感。
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良好的职业心态: 良好的职业心态:
空杯的心态; 空杯的心态; 学习的心态; 学习的心态; 谦卑的心态; 谦卑的心态; 积极的心态; 积极的心态; 感恩的心态; 感恩的心态;
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陈安之： 陈安之：
说不一定能成功； 做也不一定能成功； 只有坚持才一定能成功！
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感恩的心态
故事:1620年9月，“五月花号”轮船载着102名清教徒及其家属离开英国驶
向北美大陆，经过两个多月的艰苦航行，在马萨诸塞的普利茅斯登陆上岸，从 此定居下来。第一个冬天，由于食物不足，天气寒冷，传染病肆虐和过度劳累， 这批清教徒一下子死去了一半以上。第二年春天，当地印第安部落酋长马萨索 德带领心地善良的印第安人，给了清教徒谷物种子，并教他们打猎，种植庄稼、 捕鱼等。在印第安人的帮助下，清教徒当年获得了大丰收。首任总督威廉布莱 德福为此建议设立一个节日，庆祝丰收，感谢上帝的恩赐，于1621后11月下旬 的星期四，清教徒们和马萨索德带来的90名印第安人欢聚一堂。男性外出打猎， 捕捉火鸡，女性们则在家里用玉米、南瓜、红薯和果子做成美味佳肴。就这样， 他们围着篝火，边吃边聊，载歌载舞庆祝了三天。
您知道这 是什么意 思吗？25
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竞争意识
故事：查尔斯·施瓦斯是美国著名企业家，他属下一个子公司职工总是完不成
定额。公司经理几乎用尽了一切办法，甚至以解雇相威胁，但都无济于事。施瓦 斯决定亲自处理这件事。某天，施瓦斯到公司巡视。正好碰到白班工人下班，夜 班工人要接班。施瓦斯问一位工人：“你们今天炼了几炉钢？”，“５炉。”工 人答道。施瓦斯听了工人回答后，一句话也没说，拿起笔在布告栏上写了一个 “５”字，然后就离开了。待夜班工人上班时，看到布告栏上的“５”字，感到 很奇怪，就去问门卫，门卫将施瓦斯到公司的经过详细讲述了一遍。次日早晨， 当白班工人看到布告栏上的“６”字后，心里很不服气：夜班工人并不比我们强， 明明知道我们炼了５炉，还故意比我们多炼１炉，这不是明摆着给我们难看，让 我们下不了台吗？于是，大家劲儿往一处使，到晚上交班时，白班工人在公布栏 上写下了“８”字。智慧过人的施瓦斯用他无言的挑拨，激起了公司员工之间的 竞争，最高的日产量竟然达到了１６炉，是过去日产量的３．２倍。结果这个平 日落后公司的产品产量很快超过了其他的公司。
团结进取
拼搏高效
因美职业素养培训
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职业心态与意识
制作授课: 制作授课:朱华
2011-09-01
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一. 职业心态
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成功的法则
心态+方法 努力 心态 方法+努力 成功 方法 努力=成功 98% +1% +1%= 100% 何谓职业心态 ?
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职业心态的定义
所谓“心态” 所谓“心态”,指的是一个人在思 想观念支配下的为人处世态度和心理 状态的总和, 状态的总和,一个人内涵和外在的东西 和谐统一. 和谐统一.
1、遇到挫折时应进行冷静分析，找出主客观原因，采取有效补救措施。 2、要有一个辩证的挫折观，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟。 3、向他人倾诉心中不快以及今后打算，改变内心的压抑状态。 4、学会自我宽慰，容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观。 5、补偿。原先的预期目标受挫，可以改行别的途径达到目标，或者改换新的目 标，获得新的胜利，即“失之东隅，收之桑榆”。这是人的一种心理防卫机 制。 6、升华。人在落难受挫之后奋发向上，将自己的情感和精力转移到有益的活动 中去，使之升华到有益于人生的高度。这也是人的一种心理防卫机制。 7、应善于化压力为动力。