生产主管职业化训练教程(doc56页)
生产主管人员职业化教程
公司组织的结构内容及意义
组织的目的
组织的任务 组织的原则
目的原则------职能化原则
权限及责任原则-------照应原则 最终责任原则 部门划分原则 确定原则
目标管理的基本原则
期望原则 参与原则 SMART原则
目标达成原则
第二大职能
问题分析与改善管理的能力
问题的处理方法
问题的分析手法
生产作业中的作业改善
问题的处理方法
分析： 在自己所管辖的生产车间 出现任何有关生产管理的问题， 作为主管人员，应该首先从哪 几个方面去判断发生问题的根 本原因所在？
问题处理步骤
重视人才五个方面
知人 选人 育人 用人 安人
自检题
各位主管人员：在下面的项目中， 哪些是您在选人时常用的 问话方式？请在项目前划“ ”
请问您为何会喜欢本公司的工作？ 在您从事过的工作中， 你认为您 最喜欢的或者最有成就的是什么？ 您最大的优点是什么？你最大的缺 点是什么？ 可不可以谈一谈您为什么会离开您 原来的工作单位？ 你在业余时间有哪些兴趣爱好？ 你认为一个好的主管应该是什么样的 人？
处置表现不良的部属
分组讨论：
下属表现不良的原因有哪几个 方面？
马斯洛关于人性激励理论
自我实现的需要 尊重的需要
高层次的需求
情感上的需要
安全上的需要 生理上的需要
低层次的需求
第六大职能
培育部属的能力
通过本讲您将学会：
如何做好教育训练
如何进行工作教导
生产主管的职业化培训
生产主管职业化训练教程（节选）内容提要第一讲管理的基本概念1.企业需要优秀管理者2.理想管理者的特点3.管理者的特质和内涵第二讲主管的基本要求1.主管的角色与功能2.主管具备的能力条件3.主管具备的涵养职责第三讲目标设定的能力1.目标管理的作用2.设定目标的理由3.推动目标管理4.目标管理的原则和运用第四讲问题分析与改善管理的能力1.突破困境2.处理方法3.改善手法4.作业改善第五讲组织与授权的能力1.组织管理2.授权管理第六讲传达与沟通的能力1.沟通的重要性2.做好沟通管理3.沟通的要领第七讲激励部属的行动能力1.激励的构成因素2.如何激发部属的积极性3.申斥部属的正确方法4.如何处置表现不良的部属5.激励理论第八讲培育部属的能力1.如何做好训练2.如何做好工作教导3.如何培养新进人员4.如何储备和训练基层干部第九讲自我革新的能力1.经常保持九条危机意识2.在工作方面做自我评鉴3.主管须拥有的五种勇气4.做好主管应具备的素质第十讲日常管理制度与组织结构1.早晚会制度的建立2.组织结构的内容与意义3.组织运用原则4.制度与绩效第十一讲安全管理与劳动管理1.工业安全2.安全生产教育制度3.劳动定额4.劳动组织与定员第十二讲 5S活动——现场管理的法宝1.5s的沿革与重要性2.5s的目的与作用3.5s与其它活动的关系第十三讲生产计划、生产准备管理1.生产管理认识2.产能负荷分析3.销售计划与生产计划4.生产计划的准备工作第十四讲生产控制、采购及物料控制1.生产进度的管制2.生产管理组织3.采购的时机、计划及原则4.物料的分类与管理第十五讲质量与品质控制1.品质管制概述2.如何管理品质3.品质变异来源4.防止变异要诀第十六讲全员改善活动的展开1.全员参与改善2.目视管理3.改善建议制度4.设备管理方法5.成本管理6.文件管理第1讲管理的基本概念【本讲重点】管理者必备的三种技能理想管理者的特点管理者的人性特质管理者必备的三种技能一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要管理者与部属同心协力。
生产主管职业化训练教程
生産主管職業化訓練教程（節選）內容提要ﻫ第一講管理的基本概念ﻫ1.企業需要優秀管理者2.理想管理者的特點3.管理者的特質和內涵ﻫ第二講主管的基本要求1.主管的角色與功能ﻫ2.主管具備的能力條件ﻫ3.主管具備的涵養職責ﻫ第三講目標設定的能力ﻫ1.目標管理的作用ﻫ２.設定目標的理由ﻫ3.推動目標管理ﻫ4．目標管理的原則和運用ﻫﻫ第四講問題分析與改善管理的能力ﻫ 1.突破困境２.處理方法ﻫ3．改善手法4．作業改善ﻫﻫ第五講組織與授權的能力1．組織管理2.授權管理ﻫﻫ第六講傳達與溝通的能力ﻫ１.溝通的重要性ﻫ2．做好溝通管理ﻫ３．溝通的要領ﻫﻫ第七講激勵部屬的行動能力1．激勵的構成因素2.如何激發部屬的積極性3.申斥部屬的正確方法ﻫ4.如何處置表現不良的部屬ﻫ5．激勵理論ﻫﻫ第八講培育部屬的能力１．如何做好訓練2.如何做好工作教導ﻫ3．如何培養新進人員ﻫ4．如何儲備和訓練基層幹部第九講自我革新的能力ﻫ1.經常保持九條危機意識２.在工作方面做自我評鑒ﻫ３．主管須擁有的五種勇氣４.做好主管應具備的素質ﻫﻫ第十講日常管理制度與組織結構1.早晚會制度的建立ﻫ2.組織結構的內容與意義3.組織運用原則4.制度與績效第十一講安全管理與勞動管理ﻫ1.工業安全2.安全生産教育制度３．勞動定額ﻫ4.勞動組織與定員ﻫ第十二講5S活動——現場管理的法寶2.5s的目的與作用1.5s的沿革與重要性ﻫ3．５s與其他活動的關係ﻫ第十三講生産計劃、生産準備管理ﻫ1.生産管理認識ﻫ2.産能負荷分析ﻫ3.銷售計劃與生産計劃ﻫ４.生産計劃的準備工作ﻫ第十四講生産控制、採購及物料控制1．生産進度的管制ﻫ2.生産管理組織ﻫ3.採購的時機、計劃及原則ﻫ4．物料的分類與管理ﻫ第十五講質量與品質控制1.品質管制概述ﻫ2.如何管理品質ﻫ3.品質變異來源4．防止變異要訣ﻫﻫ第十六講全員改善活動的展開1.全員參與改善2.目視管理3．改善建議制度ﻫ４.設備管理方法5.成本管理ﻫ６.文件管理第1講管理的基本概念【本講重點】管理者必備的三種技能理想管理者的特點管理者的人性特質管理者必備的三種技能一個企業的目標都不外乎追求成長與利潤,想要順利地達到這個目標，就需要管理者與部屬同心協力。
生产主管职业化训练教程
生产主管职业化训练教程一、引言生产主管是企业生产管理中至关重要的角色，他们负责协调和监督生产流程，确保产品按时交付并达到质量标准。
因此，对生产主管进行职业化的培训和教育至关重要，以提高其管理能力和领导技能，从而提高生产效率和产品质量。
二、职业化训练的重要性1. 提高管理能力：生产主管需要具备良好的管理能力，包括团队管理、决策能力、问题解决能力等。
通过职业化训练，可以帮助他们提升这些管理技能，更好地应对日常工作中的挑战。
2. 增强领导技能：生产主管需要具备良好的领导能力，能够激励团队成员，推动生产工作的顺利进行。
职业化训练可以帮助他们学习领导技能，如沟通能力、团队建设能力等，从而更好地发挥自己的领导作用。
3. 提升专业知识：生产主管需要对生产流程、设备操作、质量管理等方面有深入的了解。
职业化训练可以帮助他们不断学习和更新专业知识，保持竞争力。
4. 塑造职业形象：通过职业化训练，生产主管可以提升自己的职业形象，包括仪表、言行举止、沟通技巧等方面，从而赢得员工和上级的尊重和信任。
三、职业化训练的内容1. 管理技能培训：包括团队管理、决策能力、问题解决能力等方面的培训，帮助生产主管提升管理能力。
2. 领导力培训：包括沟通能力、团队建设能力、激励团队成员等方面的培训，帮助生产主管提升领导技能。
3. 专业知识培训：包括生产流程、设备操作、质量管理等方面的培训，帮助生产主管不断学习和更新专业知识。
4. 职业形象塑造培训：包括仪表、言行举止、沟通技巧等方面的培训，帮助生产主管塑造良好的职业形象。
四、职业化训练的方法1. 培训课程：可以通过组织培训课程的方式进行职业化训练，邀请专业的培训师为生产主管进行培训，内容涵盖管理技能、领导力、专业知识等方面。
2. 岗位轮岗：可以通过安排生产主管进行岗位轮岗的方式进行职业化训练，让他们亲身体验不同岗位的工作，从而提升综合能力。
3. 案例分析：可以通过案例分析的方式进行职业化训练，让生产主管学习和借鉴成功的管理经验和失败的教训，从而提升管理水平。
(生产管理知识)生产主管职业化训练教程
1. 指导培训下属成长的最基本的培训方法是√A以体验为主B以见习为主C以教育为主D以动机为主正确答案： C2. 比较科学地制定劳动定额的方法是√A技术测定法B统计分析法C经验估算法D比较类推法正确答案： A3. 下列关于品质管制的说法错误的是√A品质管制是管理工具B品质管制是一种新的经营管理方法C品质管制是企业内部全体员工的事务D品质管制与其他企业无关正确答案： D4. 主管在企业中所扮演的角色是很多的，下面哪一种不属于主管的角色？√A咨询角色B决策角色C培训角色D人际角色正确答案： C5. 日本最有名的管理方式是√A松下式的生产管理B松下式的质量管理C丰田式的质量管理D丰田式的生产管理正确答案： D6. 以下关于5S与其他企业管理活动的关系的描述中错误的是√A5S是TPM（全面生产性维护）的前提B5S是管理的基础C5S与其他管理活动同时推进D5S是TQM（全面质量管理）的第一步正确答案： C7. 管理者要有忍耐力，这个“忍耐力”的含义是√A提出正确的问题B活在远景里C预料变化D开拓未来正确答案： B8. 海尔的管理模式称为√A TPMB TQMC CEOD OEC正确答案： D9. 训练下属最常用且最有效的方法是√A使部属有责任感B增进与部属的感情C OJT训练D让新人实际操作正确答案： C10. 班组的周查属于安全检查的哪种检查形式√A经常性的检查B自我安全检查C群众性大检查D专业性的检查正确答案： A11. 下列关于目标管理的作用的表述错误的是√A实现组织的目标而不管个人的目标B评估组织和个人C提供参与管理的基点D强化个人能力的开发正确答案： A12. 新时代的管理者应该懂得如何对待员工，要做到这一点，管理者应具备√A应变力B敏感力C洞察力D集中力正确答案： B13. 品质管制的演进过程中的第三阶段是√A操作者的品质管制B统计的品质管制C领班的品质管制D检查员的品质管制正确答案： D14. 下列哪一项不属于成果评价原则√A公开原则B控制原则C公平原则D共享原则正确答案： B15. 主管要有组织功能，其目的是√A培养使命感B知人善任，人尽其才C知已知彼，百战不殆D团队合作，建立共识正确答案： D第9讲生产主管七大管理职能之七——自我革新的能力【本讲重点】要经常保持九种危机意识在工作方面的五项自我评鉴主管必须拥有四种勇气要有再来一次的勇气好主管应具备的素质要经常保持九种危机意识为了达成组织的目标，主管需要灵活地做好管理工作。
w生产主管职业化训练教程
w生产主管职业化训练教程第一讲治理的差不多概念1．企业需要优秀治理者2．理想治理者的特点3．治理者的特质和内涵第二讲主管的差不多要求1．主管的角色与功能2．主管具备的能力条件3．主管具备的涵养职责第三讲目标设定的能力1．目标治理的作用2．设定目标的理由3．推动目标治理4．目标治理的原则和运用第四讲问题分析与改善治理的能力1．突破逆境2.．处理方法3．改善手法4．作业改善第五讲组织与授权的能力1．组织治理2．授权治理第六讲传达与沟通的能力1．沟通的重要性2．做好沟通治理3．沟通的要领第七讲鼓舞部属的行动能力1．鼓舞的构成因素2．如何激发部属的积极性3．申斥部属的正确方法4．如何处置表现不良的部属5．鼓舞理论第八讲培养部属的能力1．如何做好训练2．如何做好工作教诲3．如何培养新进人员4．如何储备与培训基层干部第九讲自我革新的能力1．经常保持九条危机意识2．在工作方面做自我评鉴3．主管须拥有的五种勇气4．做好主管应具备的素养第十讲日常治理制度与组织结构1．早晚会制度的建立2．组织结构的内容与意义3．组织运用原则4．制度与绩效第十一讲安全治理与劳动治理1．工业安全2．安全生产教育制度3．劳动定额4．劳动组织与定员第十二讲 5S活动——现场治理的法宝1．5s的沿革与重要性2．5s的目的与作用3．5s与其他活动的关系第十三讲生产打算、生产预备治理1．生产治理认识2．产能负荷分析3．销售打算与生产打算4．生产打算的预备工作第十四讲生产操纵、采购及物料操纵1．生产进度的管制2．生产治理组织3．采购的时机、打算及原则4．物料的分类与治理第十五讲质量与品质操纵1．品质管制概述2．如何治理品质3．品质变异来源4．防止变异要诀第十六讲全员改善活动的展开1．全员参与改善2．目视治理3．改善建议制度4．设备治理方法5．成本治理6．文件治理第1讲治理的差不多概念【本讲重点】治理者必备的三种技能理想治理者的特点治理者的人性特质主管的类型企业都在追求一流的设备、一流的治理、一流的技术、一流的质量、一流的服务。
生产主管职业化训练教程
生产主管职业化训练教程在当今竞争激烈的市场环境中，生产主管作为企业生产部门的核心领导者，其职业化水平的高低直接影响着企业的生产效率、产品质量和成本控制。
为了帮助生产主管提升职业素养和管理能力，本文将提供一套全面的职业化训练教程。
一、生产主管的角色认知生产主管是企业生产运营的关键人物，他们不仅要负责生产计划的制定和执行，还要协调各部门之间的工作，确保生产流程的顺畅。
同时，生产主管也是员工的直接管理者，需要激励员工、培养员工，提高团队的整体绩效。
作为生产主管，要明确自己的职责和权限，了解企业的战略目标和生产部门的工作任务。
要能够从全局出发，合理安排生产资源，解决生产过程中出现的各种问题。
此外，生产主管还应具备良好的沟通能力和团队合作精神，与其他部门密切配合，共同实现企业的发展目标。
二、生产计划与调度生产计划是生产管理的首要环节，生产主管要根据市场需求、企业的生产能力和资源状况，制定科学合理的生产计划。
在制定生产计划时，要充分考虑到订单的交货期、原材料的供应、设备的维护等因素，确保计划的可行性和有效性。
生产调度是确保生产计划顺利实施的重要手段，生产主管要及时掌握生产进度，协调各生产环节之间的工作，合理调配人力、物力和财力资源。
当出现生产延误或异常情况时，要迅速采取措施进行调整，保证生产的连续性和稳定性。
为了提高生产计划与调度的效率和准确性，生产主管可以借助现代化的信息技术手段，如 ERP 系统、生产管理软件等，实现生产数据的实时采集和分析，为决策提供有力支持。
三、质量管理质量是企业的生命，生产主管要高度重视产品质量的管理。
要建立完善的质量管理体系，明确质量标准和检验流程，加强对原材料、半成品和成品的质量控制。
在生产过程中，要加强对员工的质量培训，提高员工的质量意识和操作技能，确保员工严格按照工艺要求和质量标准进行生产。
同时，要鼓励员工积极参与质量管理活动，提出改进质量的建议和措施。
生产主管还要定期对质量数据进行分析，找出质量问题的根源，并采取针对性的改进措施，不断提高产品的质量水平。
生产主管职业化专业培训课程
增强生产团队的 协作精神和凝聚 力
降低生产成本， 提高企业竞争力
培养专业人才：通过培训，提高生产主管的专业素质和技能水平，为企业培养更多的专业人才。
提高生产效率：培训可以帮助生产主管更好地掌握生产管理技能，优化生产流程，提高生产效 率。
降低成本：通过有效的生产管理，可以减少浪费，降低生产成本，提高企业的盈利能力。
互动研讨：交流心得体会，共同 进步
培训课程中的案例分析 案例分析在培训中的应用 案例分析的优势与不足 案例分析的未来发展趋势
小组讨论：分组进 行，讨论生产过程 中遇到的问题和解 决方法
案例分析：分析生 产主管在实际工作 中遇到的典型案例， 总结经验教训
角色扮演：模拟生 产场景，扮演不同 角色，提高沟通协 作能力
,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：
目录
CONTENTS
掌握生产管理的基本理论和实践技能 提高生产效率、降低成本、优化资源配置 增强生产主管的领导力和团队协作能力 培养创新思维和解决问题的能力
提升生产主管的管理技能 增强生产主管的领导力 培养生产主管的团队协作能力 提升生产主管的解决问题的能力
培养生产主管的团队建设能 力
提升生产主管的管理能力
增强生产主管的决策能力
培养生产主管的创新思维能 力
生产管理的基本概念和 原则
生产计划与控制
质量管理
设备管理
安全管理
生产计划与调度
生产现场环境与 设备管理
生产过程控制与 质量管理
生产现场安全管 理
生产计划制定：根据市场需求、产能和资源情况，制定合理的生产计划 生产调度安排：根据生产计划，合理安排生产进度，确保生产顺利进行 生产异常处理：针对生产过程中出现的异常情况，及时调整生产计划和调度安排 生产数据分析：对生产数据进行收集、整理和分析，为生产计划和调度提供数据支持
生产主管职业化训练教案
生産主管職業化訓練教案介紹生産主管是企業中很重要的一個職位，負責監督和協調生産環節，確保産品的準時交付和産量的達到。
然而，生産主管在面對不斷變化的市場環境和技術發展時，需要具備特定的技能和知識，以提高其工作效率。
本教案旨在進行生産主管職業化訓練，幫助生産主管提升專業素養，提高工作效率。
教學目標•瞭解生産主管的職責和工作要求•瞭解生産管理的基本原則和方法•學習有效的生産計劃和排程技巧•掌握問題解決和決策的能力•提升溝通和協調能力•提高領導和管理技巧教學內容單元一：生産主管概述1.1 生産主管的定義和職責 - 生産主管的角色和責任 - 生産主管的技能要求1.2 生産管理的基本原則 - 生産過程控制 - 資源優化單元二：生産計劃和排程2.1 生産計劃的制定 - 需求分析 - 能力評估 - 生産容量規劃2.2 生産排程的優化 - 生産流程優化 - 製造工藝改進 - 生産排程工具的應用單元三：問題解決和決策能力3.1 問題解決方法 - PDCA循環法 - 五個為什麼法 - 象限分析法3.2 決策分析方法 - SWOT分析 - 決策樹分析 - 優劣對比法單元四：溝通和協調能力4.1 團隊溝通和合作 - 溝通技巧 - 團隊建設 - 衝突管理4.2 內外部協調與協作 - 內部部門協調 - 外部供應商和客戶協作單元五：領導和管理技巧5.1 領導風格與管理理念 - 不同的領導風格 - 基本的管理理念5.2 團隊管理技巧 - 目標設定與執行 - 績效評估和激勵方法教學方法教學方法將採用理論講授、案例分析和小組討論等多種方法結合，以提高學員的學習效果。
講師將結合自身的實踐經驗，通過討論和案例分析引導學員深入理解和應用所學內容。
評估方法課程結束時，將進行筆試和實際操作測試，以評估學員對所學內容的理解和應用能力。
參考資源•《生産管理原理》•《現代生産管理》•《生産計劃與排程》•網絡資源：生産管理相關文章、案例和工具以上就是生産主管職業化訓練教案的大致內容。
18生产主管职业化训练教程
4.如何处置表现不良的部属 1.生产治理认识18《生产主管职业化训练教程》第八讲培养部属的能力1. 主管的角色与功能3.如何培养新进人员3.主管具备的涵养职责第九讲自我革新的能力第三讲目标设定的能力1・经常保持九条危机意识第五讲组织与授权的能力第十一讲 安全治理与劳动治理1. 鼓舞的构成因素2・5s 的目的与作用2. 如何激发部属的积极性3. 5s 与貝他活动的关系1.企业需要优秀治理者 5.鼓舞理论3.治理者的特质和内涵 1・如何做好训练 第二讲主管的差不多要求2.如何做好工作教诲2.主管具备的能力条件 4.如何储备"孑培训基层干部1.目标治理的作用2.在工作方而做自我评鉴 2•设总目标的理由3.主管须拥有的五种勇气 3.推动目标治理4.做好主管应具备的素养4.目标治理的原则和运用 第十讲日常治理制度•与组织结构1.突破逆境 1・早晚会制度的建立 2…处理方法2.组织结构的内容场意义3.改善手法 3.组织运用原则4.作业改善4.制度与绩效1.组织治理2.授权治理 2.安全生产教育制度 1•沟通的重要性3.劳动定额 2.做好沟通治理4.劳动组织与定员3•沟通的要领 第十二讲5S 活动一一现场治理的法宝第七讲鼓舞部属的行动能力1. 5s 的沿革与重要性3.申斥部属的正确方法第十三讲 生产打算、生产预备治理2.理想治理者的特点2.产能负荷分析 2.如何治理品质3.销售打算与生产打算3•品质变异来源4.生产打算的预备工作 4.防止变异要诀第十四讲生产操纵、采购及物料操纵第十六讲全员改善活动的展开1.生产进度的管制 1.全员参与改善2.生产治理组织 2.目视治理3.采购的时机、打算及原则 3.改善建议制度4.物料的分类与治理 4.设备治理方法第十五讲质量与品质操纵5・成本治理1•品质管制概述 6.文件治理第1讲治理的差不多概念【本讲重点】治理者必备的三种技能理想治理者的特点治理者的人性特质主管的类型企业都在追求一流的设备、一流的治理、一流的技术、一流的质量、一流的服务。
生产主管职业化训练
生产主管职业化训练教程讲义第1讲管理的基本概念【本讲重点】¾管理者必备的三种技能¾理想管理者的特点¾管理者的人性特质¾主管的类型企业都在追求一流的设备、一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的服务。
而设备、管理、技术、质量、服务，都是人创造出来的。
管理者必备的三种技能一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要管理者与部属同心协力。
因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才，唯有拥有更多的管理人才，这个企业的组织活动才容易开展，达到目标的速度才会提高。
然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数，大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立管理职位的意义。
管理者必须具备的三种特殊技能：1.良好的专业技能不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。
管理者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。
2.善于处理人际关系的技能一个管理者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带领部下完成预期目标。
3.缜密、系统的思考能力管理者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的判断。
【自检】作为一名管理者，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改进，才能充分发挥管理者的作用？我目前扮演的角色： 我需要改进的地方：理想管理者的特点管理者面临的状况X老板如何看你，也就是说老板需要一个什么样的管理者。
X员工怎么看你，也就是说员工希望有一个什么样的管理者。
X管理者自我评价，也就是说管理者对自身实力应客观地评估。
经营者对管理者的要求“优秀的主管难求”，这是所有的经营者常常挂在嘴边的一句话。
企业的快速成长带来管理者的不足，或者是管理者的能力还不足以应付新的环境，另外，经营者对管理者的要求有时会比较高，也使得企业感到优秀的管理者难求。
生产主管职业化训练教程(doc 56页)
生产主管职业化训练教程第1讲管理的根本概念【本讲重点】管理者必备的三种技能理想管理者的特点管理者的人性特质主管的类型管理者必备的三种技能一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地到达这个目标，就需要管理者与部属同心协力。
因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才，唯有拥有更多的管理人才，这个企业的组织活动才容易开展，到达目标的速度才会提高。
然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数，大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立管理职位的意义。
管理者必须具备的三种特殊技能：不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。
管理者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。
一个管理者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带着部下完成预期目标。
3.缜密、系统的思考能力管理者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的判断。
【自检】作为一名管理者，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改良，才能充分发挥管理者的作用？理想管理者的特点经营者对管理者的要求“优秀的主管难求〞，这是所有的经营者常常挂在嘴边的一句话。
企业的快速成长带来管理者的缺乏，或者是管理者的能力还缺乏以应付新的环境，另外，经营者对管理者的要求有时会比拟高，也使得企业感到优秀的管理者难求。
在这样的情形下如何培养管理人才，如何善用现有的人才，已成为每一个企业经营者首要的任务。
经营者心目中的管理者究竟是什么样的？日本企业家归纳了一些成功管理者的根本条件：(1) 信赖自己的部属。
(2) 适时地授权〔将权力转移给部下〕。
(3) 善于导入新的管理观念。
(4) 听取别人的良好意见。
(5) 时刻保持改革的心愿。
(6) 办事果断、勇于负责。
经营者总是希望有十全十美的管理者。
究其原因，或许归咎于经营者跟管理者之间的性格不同，对事物要求的水准也不尽相同，经营的观念无法一致。
生产主管职业化训练教程
生产主管职业化训练教程生产主管职业化训练教程第一讲主管的必备要素➢一管理的基本概念➢二主管的角色与功能➢三主管应具备的能力条件➢四主管应具备的涵养与职责一管理的基本概念1.企业需要优秀管理者2.理想管理者的特点3.管理者的特质和内涵1.企业需要优秀管理者管理干部必须具备三种技能：(1) 技术的能力,即良好的专业知识。
(2) 善于处理人际关系的技能。
(3) 具有缜密、系统性的思考能力。
(1) 技术的能力，即专业的知识。
每一个不同的企业活动，而且企业内的各个部门所要求的专业知识，也有所不同，管理者对自己所属的单位任务，不但须深入了解，更须对自己所负责的职务内容、专业经验、技术、方法，多加研究，才能不负上司所托付的重责大任。
(2)善于处理人际关系的技能⏹尽管管理者拥有的知识、经验与专业技能，如果不懂得善于处理人际关系时，又如何能圆满的来带领部下？这是成为一个优秀管理者，最须具备的第二个条件。
(3) 具有缜密、系统性的思考能力。
⏹管理者在从事各项任务时，并不一定会很顺利的完成，为了解决发生的问题，最重要的是要有冷静、缜密、系统性思考能力，才能做正确的判断。
理想管理者的特点:老板眼中的管理者“优秀的管理者难求“这是经营者常挂在嘴边的一句话。
⏹企业的急速成长带来管理者的不足，或管理者的能力不能应付新的环境；另外，经营者对管理者的要求较高，也常使企业深感“无优秀的管理者”或“优秀管理者难求”的现象。
⏹如何培育人才，如何善用既有的人才，已成为当今各企业经营者的首要任务。
日本企业家归纳出一个成功管理者的基本条件：①信赖自己的部下。
⏹②适时地将（权限）转移于部下。
⏹③善于导入新的管理观念。
⏹④听取他人的良好意见。
⏹⑤时时刻刻抱着改革之心愿。
⏹⑥对于专业处理具有果断力，且勇于负责。
管理者经常被期待⏹相信大多数的管理者都有下列情况1、经营者要求管理者【老板如何看你】2、员工要求管理者【员工如何看你】3、评估自己的实力3、管理者的特质与内涵（1）管理者的人性特质（2）主管的分类⏹（3）管理者的工作内涵（1）管理者的人性特质①主管是劳心而非劳力者②主管是人才而非人手③主管是不是主官④主管是既管又理的人⑤主管是负责单位绩效成败的人⑥主管是综合各方面关系的管理者是综合各方面关系的人（2）主管的分类■依头衔■依职位■依层级依主管的表现分成五种类型主管①唯命是从型：强调级与服从，对上面忠心耿耿。
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生产主管职业化训练教程(doc56页)
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生产主管职业化训练教程
内容提要
第一讲治理的差不多概念
1.企业需要优秀治理者
2.理想治理者的特点
3.治理者的特质和内涵
第二讲主管的差不多要求
1.主管的角色与功能
2.主管具备的能力条件
3.主管具备的涵养职责
第三讲目标设定的能力
1.目标治理的作用
2.设定目标的理由
3.推动目标治理
4.目标治理的原则和运用
第四讲问题分析与改善治理的能力
1.突破困境
2.处理方法
3.改善手法
4.作业改善
第五讲组织与授权的能力
1.组织治理
2.授权治理
第六讲传达与沟通的能力
1.沟通的重要性
2.做好沟通治理
3.沟通的要领
第七讲激励部属的行动能力
1.激励的构成因素
2.如何激发部属的积极性
3.申斥部属的正确方法
4.如何处置表现不良的部属
5.激励理论
第八讲培育部属的能力
1.如何做好训练
2.如何做好工作教导
3.如何培养新进人员
4.如何储备和训练基层干部
第九讲自我革新的能力
1.经常保持九条危机意识
2.在工作方面做自我评鉴
3.主管须拥有的五种勇气
4.做好主管应具备的素养
第十讲日常治理制度与组织结构1.早晚会制度的建立
2.组织结构的内容与意义
3.组织运用原则
4.制度与绩效
第十一讲安全治理与劳动治理
1.工业安全
2.安全生产教育制度
3.劳动定额
4.劳动组织与定员
第十二讲5s活动——现场治理的法宝1.5s的沿革与重要性
2.5s的目的与作用
3.5s与其他活动的关系
第十三讲生产打算、生产预备治理
1.生产治理认识
2.产能负荷分析
3.销售打算与生产打算
4.生产打算的预备工作
第十四讲生产操纵、采购及物料操纵1.生产进度的管制
2.生产治理组织
3.采购的时机、打算及原则
4.物料的分类与治理
第十五讲质量与品质操纵
1.品质管制概述
2.如何治理品质
3.品质变异来源
4.防止变异要诀
第十六讲全员改善活动的展开1.全员参与改善
2.目视治理
3.改善建议制度
4.设备治理方法
5.成本治理
6.文件治理
第1讲治理的差不多概念【本讲重点】
治理者必备的三种技能理想治理者的特点
治理者的人性特质
主管的类型
治理者必备的三种技能
一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到那个目标，就需要治理者与部属同心同德。
因此任何企业都迫切地追求优秀的治理人才，唯有拥有更多的治理人才，那个企业的组
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