企业战略管理知识点

第一章战略管理和竞争力

1.1战略和竞争力的基本概念

的基本概念

战略是确立企业的根本长期目标并为实现目标而采取的一系列必要的行动和资源配置。战：体现竞争——排他性；略：策略——计划性，战略管理就是企业在确定了自己想要成为什么和想要做什么之后，综合考虑竞争环境和自身的特征，选择最适合自己的、与竞争对手不一样的、能够获利的经营思路，并将之具体落实的一整个过程。每一个战略（理论）都是建立在一组预期和假设基础之上的，预期和假设越能反映实际情况，企业战略就越可能导向竞争优势。

相关概念

1.竞争力：价值是产品的一种综合属性：产品所具有的，能够满足顾客需求而且顾客愿意为之支付货币的一组功能，决定着产品价值的大小

企业是通过创造价值获取收益的组织

当企业成功地制定并实行价值创造战略时，就构建起了战略竞争力

2.竞争优势：当企业执行了能给客户带来更多价值的战略，并且竞争对手无法复制或是觉得成本过高而难以模仿这种战略时，企业就具备了竞争优势

竞争优势的本质在于比竞争对手创造了更多价值，其两个来源是更高的感知价值和更低的成本，竞争优势是事后才能验证的、非永续不变的。

1.2战略管理过程与竞争格局

战略管理过程（SMP）

战略管理过程包含一整套，从承诺到决策到行动，使得企业能够获得战略竞争力、竞争优势以及超额利润。

首先，要对公司的内外部环境进行分析，以决定其资源、能力和核心竞争力——战略输入要素的来源

其次，制定愿景、使命并形成一个或多个战略。

第三，实施战略以获得竞争优势和超额利润。

SMP是一个动态过程：战略输入必须与不断变化的市场和行业结构相匹配

格局

全球化——全球经济的兴起，技术——技术的快速变革；行业便捷的模糊

战略管理过程有效的运用可以降低公司在当前竞争格局下失败的可能性

1.3产业组织模型与竞争优势

战略决策制定的两个模型：基于外部视角的产业组织模型（I/O模型）和基于内部视角的资源基础模型（RBV模型）

1.3.1超额利润的产业组织模型（I/O）

1.基本前提：外部环境是企业战略行为和绩效的主要影响因素

2.四个基本假设：

a.外部环境能够对获得超额利润的战略产生压力和约束

b. 2.在行业或细分行业中进行竞争的企业控制着相似的资源，同时基于这

些资源采取相似的战略

c.战略实施所需的资源可以在企业间自由流动，因此企业间任何资源差异

都是暂时的

d.企业决策者是完全理性的，以企业利益最大化为出发点

3,模型使用步骤：

a.研究外部环境尤其是行业坏境（外部坏境：总体坏境、行业环境、竞争者

环境）

b.选择超额利润潜力大的行业（有吸引力的行业：行业结构特点预示着超额

利润）

c.识别在具有吸引力的行业中获得超额利润所需的战略（战略规划：选择在

某一特定行业中能获取超额利润的战略）

d.发展或实施战略所需的资产和技能收购（资产和技能：实施选择出的战略

所需要的资产和技能）

e.利用公司优势（发展或者收购的资产或者技能）实施战略

f.最后获得超额的利润

4.产业组织模型的来源：SCP分析框架

产业结构S会决定企业行为C，最终形成绩效P

产业结构：- 竞争者数量，产品异质性，进入/退出，成本

企业行为：价格接受，同行串谋，控制市场

绩效：企业层面——竞争劣势、竞争均势、暂时或持续竞争优势

社会层面——生产和分配效率、就业水平、发展水平

企业获得超额利润的可选战略：

1.成本领先战略——提供低于竞争者成本的产品或服务

2.差异化战略——生产消费者愿意高价购买的差异化产品或服务

I/O模型指出，只要公司能够有效地研究外部环境，以此为基础来识别有吸引力的行业，并执行适当的战略，公司是可以获得超额利润的

1.4资源基础模型与竞争优势

1.4.1超额利润的资源基础模型（RBV）

1.基本前提：任何一个组织都是独特的资源和能力的组合体，这种独特性是企业战略和超额利润的基础

a.企业间经营业绩的差异主要来源于它们的资源和能力 (而不是环境或

行业结构特征)

b.组合后的资源和能力的独特性决定了一个企业的战略行动

c.资源包括有形资源和无形资源

2.RBV的三大要素：资源、能力、核心竞争力

3. 资源是指企业生产过程中的投入品

包括：资本设备, 员工技能, 专利技术, 有才干的管理人员, 融资条件等

竞争优势的基础：当资源是有价值的（V）、稀缺的（R）、难以模仿的和不可替代（I），且被有效组织（O）起来的时候（单个资源通常无法创造竞争优势）

企业资源包括三类：实物资源、人力资源和组织资本

能力（Capability）：将众多资源整合运用以完成一项任务或活动的才能

随着时间的推移，能力在不断转变，因此，必须以动态的方式对其进行管理，以获取超额利润

核心竞争力（Core Competencies）：为企业战胜其竞争者提供竞争优势来源的一组资源和能力（满足VRIO）

小结：一个企业拥有良好的业绩是因为独特的资源和能力，以及整合这些资源使得它们不同于并且强于竞争者——即形成竞争优势

4.资源基础模型的步骤

1、识别公司资源：研究自己与竞争对手的优势和劣势（资源企业生产过程的投入）

2. 确定公司的能力：这种能力可以让公司做些什么来战胜竞争对手（能力

将一系列资源整合在一起综合执行一项任务或活动的才能）

3、确定能使企业获得竞争优势的资源和能力（竞争优势：超越竞争对手的能力）

4.选择具有吸引力的行业（有吸引力的行业：利用公司的资源和能力能够挖掘出机会的行业）

5. 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来挖掘外部环境中的机会的战略（战略规划和实施：采取能够获得超额利润的战略行动）

6.获得超额的利润

1.5企业愿景和使命及其作用

1.5.1愿景（vision）

是对组织理想的未来状况的陈述，是对企业最终期望成为什么所作的描绘

愿景指明了公司未来（较长）一段时间的前进方向，对愿景的表述通常比较精炼、简洁，以方便记忆，公司愿景一般保持不变，而使命则会依环境改变而改变，一个有效的愿景应当由领导者与其他员工共同合作形成，愿景应当对于公司员工具有很强的激励性和指引作用，愿景是使命的基础。

（mission）

使命指明了一家企业从事的和想要从事的业务，以及所要服务的顾客

使命是对组织目标的概要性陈述，也可理解为为实现组织愿景而应承担起的任务公司的使命比愿景更加具体