IT综合运维管理平台项目立项报告

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IT综合运维管理平台项目立项报告

IT综合运维管理平台项目立项报告

IT综合运维管理平台立项报告目录1 立项背景 (2)1.1 背景和依据 (2)1.2 信息化建设现状 (2)2 建设意义 (5)2.1 面向业务管理的发展趋势 (5)2.2 面向业务管理的重要性 (5)2.3 建设综合IT运维管理平台的必要性 (6)3 建设目标 (9)3.1 综合IT运维管理平台需求分析 (9)3.2 综合IT运维管理平台建设目标 (9)4 建设需求 (11)4.1 总体需求 (11)4.2 系统需求 (12)4.3 技术要求 (14)4.3.1 面向关键业务系统的监控管理 (14)4.3.2 业务系统模拟监测 (15)4.3.3 网络资源的监控管理 (16)4.3.4 应用服务资源的监控管理 (19)4.3.5 统计分析与报表 (20)4.3.6 运维知识库的建设和管理 (22)4.3.7 基于ITIL的IT服务管理 (22)4.3.8 IT运维管理咨询服务 (24)5 效益分析 (27)1立项背景1.1 背景和依据在“做大做强”、“两个十多个”战略的指导下,国内大市场、大品牌的格局将越来越明显,竞争亦将越发激烈。

在这轮竞争中信息化手段将扮演重要的角色,企业对信息化的依赖起来越强,对IT服务水平的要求将越来越高。

在信息系统的生命周期中,一般系统建设的时间大约为一年,而系统使用运维的时间大约四到七年或更长,因此,业界提出了“三分建设,七分管理”的说法。

经过大致两轮的信息化建设后,企业信息化将逐步趋于成熟,走向稳定,后续信息化工作的重点之一便是做好系统的运维工作,保障系统平稳运行,支撑业务发展。

1.2 信息化建设现状随着公司信息化建设的持续推进和发展,网络设备的种类越来越多,网络环境随之越来越复杂,业务系统的应用也越来越广泛和深入,保障企业网络环境、网络设备、业务应用系统、办公应用系统的7X24稳定正常运行已经成为信息部门的头等大事,因为信息化的保障工作将关系到全公司业务运营、日常办公的各个方面,一旦出现重大故障将对公司造成不可预估的影响和损失。

it项目立项报告

it项目立项报告

it项目立项报告在现代社会中,IT行业发展迅猛,越来越多的公司和企业需要依赖IT技术来提高管理效率和产品质量,因此IT项目也日渐多样化和复杂化。

在进行IT项目时,项目立项报告是非常重要的一个环节,它是整个项目的基石,能够为项目顺利进行打下坚实的基础。

下面我将就IT项目立项报告的撰写和准备过程进行阐述。

一、IT项目的立项过程IT项目立项为一个完备的过程,从项目的提出到项目启动分为若干个步骤,其中包括:1. 项目收集和分析阶段。

在这个阶段,项目管理团队会收集和分析各种信息,包括项目目标、需求调研、可行性研究、风险分析以及资源预算等。

2. 项目计划和预算阶段。

项目管理团队在这个阶段会制定详细的项目计划,包括项目的时间表和资源分配,同时也会根据预算确定项目团队的规模和组成。

3. 项目议案的编写。

在延续上述的工作过程,项目管理团队将会比较详尽地书写有关该项目的立项报告,阐明项目的目的、实施计划、执行资源预算、参与人员、应急预案等,以提供领导审批。

二、IT项目立项报告的准备过程撰写IT项目立项报告是一个非常关键的环节,一份好的报告不仅能够让公司领导对项目的可行性和价值有更好的认识,也能够让项目管理团队更好地实施项目计划。

具体而言,立项报告需要从以下几个方面考虑:1. 项目目的和特征。

在撰写项目立项报告的开头,首先明确该项目的目的和特征,并阐述项目在企业发展和业务增长中的地位和作用,以增强其重要性。

2. 项目的可行性和风险评估。

在立项报告中,需要根据前期所做的市场调研和分析结果,给出项目的可行性和风险评估,阐明该项目的技术难度、执行时间、人员及经费预算等细节以及可能出现的风险,有挑明时间和资源回报。

3. 项目的资源和组织。

项目的实施需要充分的计划和部署,因此在立项报告中,需要考虑人员分配、计划安排、费用预算以及技术支持等方面,明确项目团队的组成结构和分工,以实现高效的项目实施和管理。

4. 项目执行和监测。

有关IT项目的立项报告还需要考虑执行方案和监测手段,确定相应的课程教程和管理制度,关注与全过程中项目的实施、进度、问题和风险等方面。

IT运维管理系统平台项目可行性实施报告

IT运维管理系统平台项目可行性实施报告

IT运维管理系统平台项目1.1总体设计要求(1)系统平台设计应该符合信息行业和本行业的标准,系统内部数据采用标准的格式,系统构架采用标准开放的应用框架和组件结构。

(2)为保证系统平台的统一性,要求软件/模块必须使用同一品牌,所有软件/模块必须拥有完全自主知识产权,不能依托于其他第三方的平台。

支持主流操作系统和ORACLE数据库,全中文界面,提供友好、直观、易懂的图形呈现,提供强大的信息交互与管理能力。

(3)系统要求运行在开放的TCP/IP网络环境下,基于J2EE平台开发,结合C++、CORBA标准和技术,采用B/S + C/S架构,支持IE7,IE8等标准浏览器,实现系统界面、业务逻辑、数据集成等功能,采用标准接口进行系统间的数据交换与数据共享。

(4)监控子系统要求支持远程监控和代理、CLI等多种方式监测。

支持对Windows、Linux、Unix(HPUX、AIX、Solaris…)平台系统的监测,支持Syslog安全日志的管理;支持多种告警方式,能够以Email、NetSend、外部命令、Snmp设置、Trap 转发、Agent执行脚本、短信等通知方式进行告警;支持对所有监控范围内IT资源的当前和历史运行情况进行统计,并生成各种分析报表和图表。

(5)平台要求支持统一身份认证的单点登录、统一权限管理和统一界面展现功能;(6)系统平台要求提供友好的操作管理,能够根据不同管理层次的管理要求灵活定制不同的管理界面。

(7)系统要能够提供良好的集成接口,支持与第三方标准产品的集成部署;1.2项目建设目标与原则IT运维管理系统平台项目建设的总体目标是实现对企业的网络、设备、主机、安全系统、数据库、中间件、应用系统等IT 资源的可视、可控、可管理,从根本上提高IT运维管理水平,为企业核心业务系统提供有利保障;加强对IT系统及IT资源的监控与维护能力、提高维护工作效率、改善维护工作的质量,进而保证各系统维护水平的可持续性提升。

IT项目立项报告模板

IT项目立项报告模板

IT项目立项报告模板标题:IT项目立项报告一、项目概述:本项目是为了满足公司业务发展的需要,开展的一个IT项目,旨在提升公司业务流程的效率和信息化水平,进一步推动公司数字化转型。

该项目计划在未来一年内完成,项目团队将由公司内部的IT部门人员以及外部的IT专家组成。

二、项目背景:随着公司业务规模的扩大和市场竞争的加剧,传统的手工操作已经无法满足公司的日常运营需求。

为了提高工作效率,并减少人为错误的产生,公司决定进行该IT项目的立项。

三、项目目标:1.提高工作效率:通过引入信息化管理系统,实现公司各个部门的信息共享和协同办公,减少重复劳动,提高工作效率。

2.优化业务流程:对公司现有的业务流程进行全面梳理和优化,消除冗余环节,提升业务执行效率。

3.提升数据分析能力:通过建立完善的数据采集和分析系统,实现对公司各项数据的全面监控和分析,为决策提供科学依据。

四、项目内容及计划:1.信息化管理系统的设计和开发:根据公司的功能需求,设计并开发一个集成的信息化管理系统,实现各部门的信息共享和数据交流。

2.业务流程的优化:对公司各个部门的业务流程进行梳理和优化,减少重复和冗余操作,提高业务执行效率。

3.数据采集和分析系统建设:建立数据采集系统,实现对公司各项数据的采集和存储;同时搭建数据分析平台,提供数据分析和报表展示功能。

4.培训和支持:组织相关人员进行系统使用培训,并提供后续的技术支持和维护服务。

五、项目投资和预期效益:1.项目投资:本项目的总投资预算为XXX万元,其中包括软件开发、硬件设备购置、培训费用和维护费用等。

2.预期效益:通过该项目的实施,预计能够节约人力资源成本至少XX%,提高业务办公效率至少XX%,提升数据分析能力和决策支持水平。

六、项目风险和对策:1.技术风险:系统开发过程中可能出现技术难题和问题,项目团队将提前进行技术评估和风险分析,并制定相应的解决方案。

2.组织风险:项目涉及多个部门之间的合作和协调,可能存在沟通不畅、协作困难等问题,项目管理团队将定期组织会商和协调会议,解决问题并保证项目进展顺利。

IT项目运维报告

IT项目运维报告

IT项目运维报告一、项目背景本报告旨在对IT项目的运维工作进行全面的分析和总结。

该项目是一个企业级应用系统,用于管理公司的业务流程和数据。

项目于2022年开始开辟,经过一年多的开辟和测试,于2022年正式上线运行。

本报告将对项目的运维工作进行详细的描述和评估。

二、运维工作概述1. 运维团队项目运维工作由一个专门的运维团队负责,团队成员包括系统管理员、数据库管理员和网络管理员。

运维团队负责保证系统的稳定运行,处理用户反馈和问题,并定期进行系统维护和升级。

2. 运维目标项目的运维目标是确保系统的高可用性、高性能和数据安全。

为了达到这些目标,运维团队采取了一系列的措施,包括监控系统状态、定期备份数据、及时处理故障和漏洞等。

三、运维工作内容1. 系统监控为了及时发现和解决系统问题,运维团队通过使用监控工具对系统进行实时监控。

监控内容包括系统负载、网络流量、磁盘空间、服务状态等。

一旦发现异常情况,运维团队会即将采取相应的措施进行处理。

2. 故障处理当系统发生故障时,运维团队会迅速响应,并进行故障排查和修复。

他们会记录故障的具体情况和处理过程,并在问题解决后进行总结和分析,以避免类似故障再次发生。

3. 安全管理保证系统的安全是运维工作的重要任务之一。

运维团队会定期对系统进行安全评估和漏洞扫描,并及时修复发现的安全漏洞。

此外,他们还会对系统进行访问控制和权限管理,确保惟独授权的用户才干访问敏感数据和功能。

4. 数据备份与恢复为了防止数据丢失和系统灾难,运维团队会定期对系统的数据进行备份,并将备份数据存储在安全的地方。

在系统发生故障或者数据丢失时,他们能够迅速恢复系统并恢复数据,以最大程度地减少业务中断时间。

5. 系统维护和升级为了保持系统的稳定性和性能,运维团队会定期进行系统维护和升级。

他们会对系统进行优化和调整,以提高系统的性能和响应速度。

同时,他们还会升级系统的软件和硬件设备,以跟上技术的发展和用户需求的变化。

IT项目运维报告

IT项目运维报告

IT项目运维报告标题:IT项目运维报告引言概述:IT项目的运维是保证项目正常运行的重要环节。

本文将从五个大点出发,详细阐述IT项目运维的重要性以及运维工作的内容和过程,最后总结运维工作的效果和未来的发展方向。

正文内容:1. 项目运维的重要性1.1 提高项目的稳定性1.2 保障项目的安全性1.3 提高用户体验1.4 降低成本和风险1.5 改进和优化项目2. 运维工作的内容和过程2.1 硬件设备维护2.2 网络设备维护2.3 数据备份与恢复2.4 系统性能监控与调优2.5 安全漏洞扫描与修复3. 运维工作中的挑战与应对策略3.1 人员管理和培训3.2 技术更新和升级3.3 故障处理和应急响应3.4 与其他团队的协作3.5 项目需求变更的处理4. 运维工作的效果评估4.1 项目稳定性指标4.2 用户满意度调查4.3 故障处理时间和效率4.4 安全漏洞修复情况4.5 运维成本和效益评估5. IT项目运维的未来发展方向5.1 自动化运维工具的应用5.2 云计算和容器技术的应用5.3 运维团队的专业化和分工5.4 运维工作与DevOps的结合5.5 运维工作的可持续发展总结:通过对IT项目运维的阐述,我们可以看到项目运维在保障项目稳定性、安全性和用户体验方面的重要作用。

运维工作的内容和过程涉及硬件设备维护、网络设备维护、数据备份与恢复、系统性能监控与调优以及安全漏洞扫描与修复等方面。

在面对挑战时,人员管理和培训、技术更新和升级、故障处理和应急响应以及与其他团队的协作都是关键。

通过评估项目稳定性、用户满意度、故障处理时间和效率、安全漏洞修复情况以及运维成本和效益,可以评估运维工作的效果。

未来,自动化运维工具、云计算和容器技术、运维团队的专业化和分工、运维工作与DevOps的结合以及运维工作的可持续发展将是IT项目运维的发展方向。

通过不断改进和优化运维工作,可以提高项目的稳定性、安全性和用户体验,降低成本和风险,为项目的成功运行提供有力支持。

IT项目立项报告5200字

IT项目立项报告5200字

IT项目立项报告5200字一、项目背景及目的随着经济的全球化和信息化,各行各业都迎来了数字化转型的浪潮。

我们公司作为一家互联网服务商,也需要主动迈入数字化时代。

在这个背景下,我们计划推出一款新的在线办公软件,以满足客户越来越多元化的需求,提升我们公司的市场竞争力。

二、项目范围本项目的主要目标是开发一款基于Web的在线办公软件。

软件的主要功能包括:1)文档存储和共享2)文档协作编辑3)任务管理4)会议管理5)日程安排6)通讯录7)邮件管理8)即时沟通等。

此外,软件还需要提供可高度定制化的界面,以及适配不同平台、不同尺寸的设备。

所有的数据都应该安全地存储在云端,并且满足各种安全性要求。

三、项目可行性分析1.技术可行性技术方面,我们公司目前已经有了一定的技术底蕴。

我们的开发团队拥有丰富的软件开发经验,在Web开发、数据库设计等方面也积累了很多经验。

因此,从技术上看,我们有能力完成该项目。

2.市场可行性目前,市场上已经有很多优秀的在线办公软件,如谷歌文档、萝卜网等。

但是,我们相信我们的软件可以在以下方面具有竞争优势:1)提供更加人性化的用户体验2)数据可高度定制化3)界面适配更加全面4)不断创新,与时俱进3.财务可行性本项目的预算为500万元,包括硬件设备、软件开发成本、人员工资等。

我们已经完成了相应的财务预算,经过初步估算,我们可以在2年内取得初步的回报。

四、项目管理1.项目组成项目组由软件开发部门负责人、产品经理、项目经理、设计师、程序员等人员组成。

2.项目进度计划本项目将分为以下5个阶段进行:1)需求调研和分析(1个月)2)概要设计和详细设计(2个月)3)软件开发和调试(4个月)4)软件测试和上线(2个月)5)运营和维护(长期)3.风险管理在项目开发过程中,我们将采取各种措施来管理风险,尽量避免风险对项目的影响。

例如,在团队成员分工之前,将对每个成员的技能、经验和个性进行评估,并针对性地分配任务。

it项目立项报告

it项目立项报告

it项目立项报告尊敬的领导:根据公司的发展战略和市场需求,结合我部门的实际情况,经过认真研究和讨论,我拟定如下项目立项报告,希望得到领导的批准和支持。

一、项目名称:企业业务信息管理系统升级项目二、项目背景和目标:随着公司的不断发展壮大,现有的企业业务信息管理系统已不能满足业务的需求。

为提高信息化水平,优化流程,增加员工工作效率,降低企业运营成本,我部门拟升级现有系统,重点解决以下问题:1.系统性能问题:现有系统运行速度较慢,容易造成员工的工作效率低下;2.功能不完善:现有系统在订单管理、库存管理等方面功能比较单一,无法满足业务的多样化需求;3.易用性差:现有系统界面设计和操作流程繁琐,员工使用起来不够方便;4.安全性差:现有系统在防火墙、数据备份等方面存在风险,数据安全隐患较大。

通过升级系统,我们的目标是实现以下几个方面的改善:1.提升系统性能:优化数据库设计、增加硬件设备,使系统运行速度更快,响应更及时;2.扩展系统功能:增加订单管理、库存管理、财务管理等功能模块,满足业务的多样化需求;3.优化用户体验:重新设计界面,简化操作流程,提高系统易用性,提升员工工作效率;4.加强系统安全性:通过加密技术、安全防火墙、数据备份等措施,保障系统数据安全。

三、项目内容和计划:1.需求确定与分析阶段:与各部门进行需求调研和讨论,明确升级系统的功能和性能要求;2.设计与开发阶段:根据需求确定开发计划,包括数据库设计、界面设计、系统功能模块开发等;3.测试与优化阶段:对系统进行全面测试,发现并修复潜在问题,确保系统稳定运行;4.上线与培训阶段:将升级后的系统上线运行,向员工进行相关培训,确保顺利使用和推广;5.运维与后期支持:定期进行系统维护和升级,及时解决用户反馈的问题,提供持续技术支持。

四、项目预算和效益分析:本项目预计投资100万元,用于硬件设备更新、软件开发和培训等方面。

预计将在6个月内完成项目开发,并在一年内收回投资。

管理平台立项报告

管理平台立项报告

管理平台立项报告1. 项目背景随着数字化时代的到来,各行各业的管理需求逐渐增加。

传统的管理方式已经不能满足现代管理的要求,而智能化、高效化的管理方式成为了企业发展的必然趋势。

因此,本文旨在提出一个管理平台的立项报告,通过引入新技术和平台来解决企业管理中的各种问题。

2. 项目目标本项目的主要目标是设计和开发一个功能全面、易于使用的管理平台,使企业能够更加高效地进行各项管理工作。

具体目标包括:•提供全面的管理功能,包括人力资源管理、项目管理、任务管理等;•提供可视化的数据分析功能,帮助企业进行决策;•提供简单易用的用户界面,使员工能够快速上手使用;•支持多平台访问,包括电脑、手机等设备;•提供安全的数据存储和访问机制,保证数据的安全性。

3. 项目范围本项目的主要功能包括但不限于以下几个方面:3.1 人力资源管理•员工信息管理:包括基本信息、工作经历、岗位等;•人员组织管理:包括部门管理、岗位管理、职位调整等;•考勤管理:包括考勤数据记录、假期管理、加班管理等;•绩效管理:包括绩效考核指标、评价流程、绩效分析等。

3.2 项目管理•项目信息管理:包括项目基本信息、进度管理、成本预算等;•任务分配与跟踪:包括任务分配、进度跟踪、风险管理等;•团队协作:包括项目组成员的协作、沟通和文件共享;•项目报告与分析:包括项目状态报告、风险分析、决策支持等。

3.3 任务管理•任务分配和追踪:包括任务分配、进度追踪、逾期提醒等;•任务优先级和紧急程度管理:包括任务优先级定义、紧急程度评估等;•任务分组和归档:包括任务分组、归档和历史记录管理;•任务报告和分析:包括任务完成情况报告、任务周期分析等。

4. 项目计划本项目计划按照以下步骤进行:1.立项阶段:完成项目需求分析,编写立项报告,确定项目目标和范围;2.设计阶段:根据需求分析结果,进行系统设计,包括数据库设计和界面设计;3.开发阶段:按照设计文档进行系统开发,包括前端开发和后端开发;4.测试阶段:对系统进行功能测试、性能测试、兼容性测试等;5.上线和部署阶段:将测试通过的系统部署到生产环境并进行上线。

IT项目立项报告模板

IT项目立项报告模板

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项目立项报告
一、项目概况
1.1项目名称
XX软件项目
1.2项目编号
2024XXXXX
1.3项目目标
软件项目的目标是以最短的时间,最低的成本,最大限度地改善和提升客户使用体验,增强软件的可维护性和可扩展性,通过项目实施提高软件的性能和可靠性,满足客户对软件的要求。

1.4项目内容
软件项目的主要内容包括:
(1)编写结构化程序,改进软件的结构设计,提高软件的可维护性和可扩展性。

(2)对软件界面进行优化,提升客户使用体验;
(3)软件安全性进行优化,确保软件的安全性;
(4)对软件的性能进行全面的检测和优化,确保软件的可靠性;
(5)在软件项目实施过程中,进行项目控制和技术支持,确保项目按计划实施。

1.5项目投资
XX软件项目总投资约为XX,其中XX由客户拨付,XX由XX公司拨付。

1.6项目周期
根据软件项目的要求,软件项目总的计划实施周期为XX个月,具体
实施时间如下:
1)XX月完成软件项目的规划和设计;
2)XX月完成软件程序的编码;
3)XX月完成软件界面的优化和调整;
4)XX月完成软件的测试与调试;
5)XX月完成软件的验收与交付。

IT运维管理系统平台项目可行性研究报告

IT运维管理系统平台项目可行性研究报告

IT运维管理系统平台项目可行性研究报告1. 引言1.1 项目背景与意义随着信息化建设的不断深入,企业对IT系统的依赖程度日益提高,IT系统的高效稳定运行成为企业业务连续性的关键保障。

然而,传统的IT运维管理方式已无法满足当前企业对运维效率、安全性和成本控制的需求。

因此,开发一套集自动化、智能化、可视化于一体的IT运维管理系统平台显得尤为重要。

IT运维管理系统平台能够帮助企业实现以下目标:1.提高运维工作效率,降低运维成本;2.提升系统稳定性,降低故障发生率;3.加强安全防护,降低安全风险;4.优化资源配置,提高IT投资回报率。

1.2 研究目的与任务本研究旨在分析当前IT运维管理市场的现状和发展趋势,结合企业实际需求,设计一套具有竞争力的IT运维管理系统平台,并对其可行性进行评估。

具体任务如下:1.分析IT运维管理市场的规模、增长趋势和竞争格局;2.设计项目产品与技术方案,明确产品功能与特点;3.制定项目实施方案与运营策略,评估项目风险;4.分析项目的经济效益、社会效益和环境影响;5.提出项目实施建议,为项目决策提供依据。

1.3 研究方法与范围本研究采用以下方法:1.文献分析:收集并分析国内外IT运维管理相关文献,了解市场现状和发展趋势;2.市场调研:通过问卷调查、访谈等方式,了解企业对IT运维管理的实际需求;3.对比分析:分析竞争对手的产品特点,为本项目产品设计提供参考;4.数据分析:运用财务分析、敏感性分析等方法,评估项目的经济效益;5.专家咨询:邀请行业专家对项目实施方案和运营策略进行指导。

本研究范围包括以下方面:1.IT运维管理市场分析;2.项目产品与技术方案设计;3.项目实施方案与运营策略制定;4.项目经济效益、社会效益和环境影响分析;5.项目综合评价与实施建议。

2. IT运维管理市场分析2.1 市场概述随着信息化建设的深入发展,企业对IT系统的依赖程度日益加深,IT运维管理成为企业保障信息系统稳定、安全、高效运行的关键环节。

IT运维管理系统平台项目可行性研究报告

IT运维管理系统平台项目可行性研究报告

IT运维管理系统平台项目可行性研究报告一、引言随着信息技术的迅速发展,企业对 IT 系统的依赖程度日益加深。

IT 运维管理作为保障 IT 系统稳定运行的关键环节,其重要性不言而喻。

为了提高 IT 运维的效率和质量,构建一个功能强大、高效稳定的 IT运维管理系统平台已成为众多企业的迫切需求。

二、项目背景(一)企业 IT 系统现状目前,企业的 IT 系统规模不断扩大,涵盖了网络设备、服务器、应用系统等多个方面。

然而,现有的运维管理方式主要依赖人工操作和分散的工具,存在着监控不全面、故障响应不及时、运维效率低下等问题。

(二)业务发展需求随着企业业务的快速增长,对 IT 系统的稳定性和可靠性提出了更高的要求。

IT 运维管理需要实现从被动响应到主动预防的转变,以更好地支持业务的发展。

三、项目目标(一)提高运维效率通过自动化的监控和管理手段,减少人工干预,缩短故障处理时间,提高运维工作的效率。

(二)提升服务质量实现对 IT 资源的全面监控和管理,及时发现并解决潜在问题,为业务部门提供更优质的 IT 服务。

(三)降低运维成本优化运维流程,合理配置资源,降低硬件和人力成本。

(四)增强系统安全性加强对 IT 系统的安全监控和防护,保障企业数据的安全。

四、项目需求分析(一)功能需求1、监控管理能够实时监控网络设备、服务器、数据库、应用系统等的运行状态,包括性能指标、流量、日志等。

2、故障管理及时发现故障并进行告警,提供故障诊断和处理的工具和流程。

3、配置管理对 IT 资源的配置信息进行管理,包括设备配置、软件版本等。

4、资产管理对 IT 资产进行登记、盘点和跟踪,掌握资产的使用情况。

5、报表分析生成各类运维报表,为决策提供数据支持。

(二)性能需求1、系统应具备高可靠性,保证 7×24 小时不间断运行。

2、响应时间要短,确保监控数据的实时性和告警的及时性。

3、能够处理大量的并发请求,满足企业不断增长的业务需求。

IT项目立项报告

IT项目立项报告

IT项目立项报告一、项目背景近年来,信息技术的飞速发展和应用,使得信息技术在各行各业的应用变得愈加广泛。

IT项目的立项往往是企业引进和应用各类新技术的关键环节,通过IT项目的立项,企业可以更好地推动自身的发展,并在市场竞争中占据优势地位。

本报告旨在立项一项IT项目,以进一步提高企业的信息化水平。

二、项目目标本项目旨在通过引入新的IT技术和系统,提高企业的信息管理和决策水平,进一步推动企业转型升级。

具体目标如下:1.提升信息化技术水平,改善企业的信息系统和网络环境;2.建立高效的信息管理体系,提高信息的收集、分析和传递能力;3.优化决策支持系统,提高管理层的决策水平;4.加强数据保护和信息安全,确保企业信息不被泄露。

三、项目内容为实现上述目标,本项目将包括以下内容:1.网络基础设施优化:对企业网络进行评估和优化,提升网络带宽和稳定性,确保良好的网络环境;2.信息管理系统升级:对企业现有的信息管理系统进行升级,提高其集成化和自动化程度,提升信息处理效率;3.决策支持系统开发:根据企业需求,开发一套高效的决策支持系统,帮助管理层更好地进行决策分析;4.数据保护和信息安全:建立完善的数据备份和恢复机制,加强对信息系统的安全管理,确保数据的安全性和机密性;5.培训和推广:对企业员工进行相关培训,并在项目完成后进行推广,确保系统的有效使用和企业信息化水平的提高。

四、项目预算本项目的预算如下:1.网络基础设施优化:10万人民币;2.信息管理系统升级:15万人民币;3.决策支持系统开发:20万人民币;4.数据保护和信息安全:5万人民币;5.培训和推广:3万人民币;总预算为53万人民币。

五、项目进度安排本项目的进度安排如下:1.网络基础设施优化:2个月;2.信息管理系统升级:3个月;3.决策支持系统开发:4个月;4.数据保护和信息安全:1个月;5.培训和推广:1个月;总共耗时11个月。

六、项目风险分析在项目实施过程中,存在以下风险:1.技术风险:由于新技术的引入和应用,可能出现技术难题和系统故障,导致项目延期或无法实现预期目标;2.人力资源风险:项目需要有一支专业的IT团队进行实施和维护,而市场上高素质的IT人才稀缺,可能影响项目的顺利进行;3.经费风险:项目预算可能会因为各种因素发生变化,可能会导致项目延期或无法完成;4.安全风险:信息系统的安全问题可能造成机密信息泄露或被黑客攻击,对企业造成损失。

IT项目运维报告

IT项目运维报告

IT项目运维报告引言概述:IT项目运维报告是对项目运维工作的总结和分析,旨在评估项目的运行情况、发现问题并提出改进措施。

本报告将分为五个部分,分别从项目运维的背景、运维工作的目标、运维工作的成果、存在的问题以及改进措施等方面进行详细阐述。

一、项目运维背景:1.1 项目背景介绍:介绍项目的背景信息,包括项目的目标、规模、重要性等。

1.2 项目运维团队:介绍项目运维团队的组成和职责,包括负责的系统、设备等。

1.3 运维工作周期:详细描述项目运维工作的周期,包括项目的启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。

二、运维工作目标:2.1 系统稳定性:详细阐述运维工作的目标之一是保证系统的稳定性,确保系统能够持续运行。

2.2 故障处理:介绍运维工作的目标之二是及时处理系统故障,减少系统停机时间。

2.3 性能优化:阐述运维工作的目标之三是对系统进行性能优化,提高系统的响应速度和用户体验。

三、运维工作成果:3.1 系统监控:详细描述运维团队对系统进行的监控工作,包括对系统性能、资源利用率等的监控。

3.2 故障排除:介绍运维团队对系统故障的处理过程,包括故障定位、修复和预防措施等。

3.3 安全管理:阐述运维团队对系统安全的管理工作,包括对安全漏洞的修补、权限管理等。

四、存在的问题:4.1 系统稳定性问题:列举项目运维过程中出现的系统稳定性问题,并进行详细分析。

4.2 故障处理问题:分析运维团队在处理系统故障过程中存在的问题,并提出相应的改进意见。

4.3 性能优化问题:指出运维团队在系统性能优化方面存在的问题,并提出相应的解决方案。

五、改进措施:5.1 提升系统稳定性:提出改进系统稳定性的具体措施,如加强系统监控、进行定期维护等。

5.2 改进故障处理:提出改进故障处理的方法,如建立故障处理流程、加强团队沟通等。

5.3 优化系统性能:提出优化系统性能的措施,如对系统进行性能测试、优化代码等。

结论:通过对项目运维的总结和分析,可以得出以下结论:项目运维工作在保障系统稳定性、处理故障和优化系统性能等方面取得了一定的成果。

xx省财政it运维项目立项报告

xx省财政it运维项目立项报告

1需求分析1.1信息化建设现状目前XX全省财政厅、地市及所有区县信息化建设正在有序进行,财政一体化平台正在建设实施,省厅、9个地市及100多个区县的财政一体化平台服务器,业务系统等全部部署在省厅信息中心机房,系统庞大,设备众多,整个运维工作还处于手工处理阶段,难以有效保证整个IT技术架构及相关业务系统的正常、稳定运行。

1.2存在的主要问题按照ITIL的服务理念和服务水平的成熟度要求,XX全省财政厅、地市及所有区县信息中心(以下简称信息中心)在信息技术的管理标准、月g务流程和服务质量上还有待改善,目前的IT服务管理水准与实现信息技术资源共享、信息技术专业服务的要求相比较,还有一定差距。

主要表现在:桌面终端数量众多,全省财政系统及预算单位几万台桌面终端维护工作(如打补丁、分发软件、操作系统问题、病毒传播等)等维护工作量巨大,终端系统软、硬件配置台帐不清,•终端行为无法把握,•夕卜设无法控制,•终端接入无法管理,•终端安全无法保证,大量业务终端的问题往往导致了财政一体化太平台和其他业务系统无法正常使用。

缺乏统_的集中监控与管理平台,对主机服务器、业务系统、存储系统、网络系统、安全等系统组成的复杂环境,当应用系统运行异常时难以快速判断和定位系统故障。

缺乏统一的规范的有效的IT服务管理流程以及与其配套的管理制度,支持IT 系统的运行维护和对外包公司的有效管理。

对于日常故障和服务请求的处理,重大故障的处理,以及系统变更等运行维护工作,很难监督处理过程,改善处理效果,提高处理效率。

对整个IT基础设施和服务的配置信息(包括硬件,软件,文档,合同,过程,人员等)缺乏全面有效的管理,跟踪和控制,不能为日常运行维护提供准确的信息。

对事件和问题的管理比较被动,缺乏服务的前瞻性,不能形成从监控系统发现事件和问题到IT服务管理平台处理事件和问题的闭环工作流。

存在的主要问题如下: >没有一体化的监控工具,监控方式过于分散,不利于故障的准确定位>关键配置信息登记不完善,系统配置散乱,缺乏统_的管理> IT资源管理混乱>运维管理、故障处理效率低下 >类似问题屡屡发生>知识分散、对运维人员技术要求越来越高>升级变更后引起业务不稳定>工作考核无法量化 >缺乏以客户为中心的运维模式2项目建设目标2.1项目必要性随着信息技术的飞速发展,xx全省财政厅、地市及所有区县的业务模式也发生了巨大変化,信息技术在业务中起着越来越重要的作用,越来越多的业务流程依赖IT技术,如何从技术和业务的双重视角对其进行有效管理,保障业务处理平台高效、安全、正常的运行,为用户日常办公、业务处理提供有力支撑成了众多运维人员常态工作。

IT项目立项报告

IT项目立项报告

IT项目立项报告一、项目背景随着信息技术的高速发展和应用的普及,IT项目在各个领域中扮演着越来越重要的角色。

本项目旨在解决目前公司内部办公流程繁琐、效率低下,信息难以共享的问题,提供一套便捷、高效、安全可靠的办公系统。

二、项目目标1.提高办公效率:通过引入IT技术,集成公司内部各个办公模块,实现信息共享和业务快捷处理,提高办公效率。

2.优化办公流程:通过对现有办公流程的分析与优化,消除重复劳动和信息传递中的滞后,缩短审批和处理时间。

3.提升信息安全性:建立完善的权限控制机制和数据加密机制,确保敏感信息的安全,减少信息泄漏的风险。

4.提高管理效能:通过系统提供的数据统计和分析功能,为管理层提供决策支持,提高工作效率和管理效能。

三、项目内容和实施方案1.系统需求分析:根据公司实际情况,对各个办公模块的需求进行详细分析,明确系统功能和性能要求。

2.系统设计与开发:根据需求分析结果,设计系统架构和界面,制定开发计划,并根据计划进行系统的开发和测试。

3.数据迁移与集成:将现有办公系统的数据迁移到新系统中,并与其他系统进行集成,确保信息的连续性和完整性。

4.系统上线与运维:在系统开发完成后,进行系统上线,同时进行系统运维,确保系统的稳定运行和不断优化。

5.用户培训与支持:开展系统培训活动,将系统使用方法传授给员工,解决用户在使用过程中遇到的问题。

四、项目组织和资源配置1.项目组织:成立以项目经理为核心的项目组,项目经理负责项目的整体管理和协调。

2.项目资源:项目组成员由公司内部人员和外部顾问组成,确保项目团队的技术能力和项目经验。

3.项目预算:根据项目的规模和需求,制定项目的详细预算,并提交给公司领导进行审批。

五、项目进度计划1.系统需求分析阶段:时间预计为2周,包括需求分析、方案设计和功能规划。

2.系统开发阶段:时间预计为3个月,根据需求分析结果,按照开发计划进行系统开发和测试。

3.数据迁移与集成阶段:时间预计为1个月,包括现有系统数据迁移和系统间的集成测试。

IT项目立项报告

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IT项目立项报告产品名称>HDS管理系统}项目立项报告文件状态:草稿正式发布正在修改文件标识:Company-Project-PIM-PROPOSAL 当前版本:X.Y作者:完成日期:Year-Month-Day机构息产品名称>版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注产品名称>目录1.2.1.3.1.4.2.2.2.2.3.4.4.2.6.7.8.8.2.8.3.8.4.9.2.9.3.11.12.产品名称> 产品名称> 产品称号> 1.项目概述1.1.项目定义及价值(收入增长、成本节约、客户满意度提高)提示:用简练的语言说明本项目“是什么”,“什么用途”。

根据经验,概念罗嗦含糊的项目很难被用户接受。

所以项目定义一定要简练且清晰。

1.2.项目开发背景提示:从内因、外因两方面阐述项目开发背景,重点说明“为什么”要开发本项目。

1.3.项目首要功能和特色提示:1)给出项目的主要功能列表(Feature Lists)。

2)申明本项目的特色。

1.4.项目范围提示:1)申明本项目“适用的领域”和“不适用的领域”。

2)说明本项目“应当包含的内容”和“不包含的内容”。

2.市场概述2.1.客户需求提醒:1)阐述本项目面向的消费群体(客户)的特征2)说明客户对项目的功能性需求和非功能性需求产品名称>(3)说明本项目如何满足客户的需求,以及给客户带来什么好处。

2.2.合作对手2.3.市场规模与发展趋势提示:1)分析市场开展历史与开展趋向,申明本项目处于市场的什么开展阶段。

(2)本项目和同类项目的价格分析3.项目发展目标提醒:申明本项目的短期目标和长期目标,绘制项目的Roadmap。

目标必需模糊并且可以度量。

4.项目技术方案4.1.项目体系结构提示:1)绘制项目的体系结构2)阐述设计原理3)如果有多种体系结构,需比力优缺点。

4.2.关键技术提醒:阐述本项目的关键手艺,评价手艺实现的难易水平5.项目优缺点分析提示:综合考虑本项目的功能、质量、价格、品牌等因素,分析优缺点。

IT项目运维报告

IT项目运维报告

IT项目运维报告【IT项目运维报告】一、项目概述本报告旨在对IT项目的运维工作进行全面的梳理和总结。

该项目是一个大型企业级应用系统,用于支持公司内部业务流程和日常运营。

项目涵盖了多个模块,包括用户管理、定单管理、库存管理等。

本报告将从项目运维的角度,对项目的运行情况、问题和解决方案进行详细描述。

二、项目运行情况1. 服务器运行状态目前,项目所使用的服务器采用了虚拟化技术,部署在公司的数据中心中。

服务器硬件配置较高,能够满足项目的需求。

通过监控系统,我们可以实时监测服务器的运行状态,包括CPU利用率、内存使用情况、磁盘空间等。

目前,服务器的运行稳定,没有浮现过重大故障。

2. 数据库运行情况项目所使用的数据库是MySQL,采用了主从复制的方式进行数据同步。

通过监控系统,我们可以及时了解到数据库的运行情况,包括连接数、查询性能等。

目前,数据库的运行稳定,没有浮现过数据丢失或者性能瓶颈的情况。

3. 系统日志分析为了及时发现和解决问题,我们对项目的系统日志进行了定期分析。

通过分析系统日志,我们可以了解到系统的异常情况、错误日志和警告信息等。

根据日志分析的结果,我们可以及时采取相应的措施,避免系统故障的发生。

三、问题和解决方案1. 系统性能优化在项目运行过程中,我们发现系统响应速度较慢,影响了用户的使用体验。

为了解决这个问题,我们对系统进行了性能优化。

首先,我们对系统的代码进行了优化,减少了不必要的数据库查询和网络请求。

其次,我们对系统的缓存进行了调整,提高了数据的读取速度。

通过这些优化措施,系统的响应速度得到了明显的提升。

2. 数据备份和恢复数据的安全性是项目运维的重要任务之一。

为了防止数据丢失,我们定期对数据库进行备份,并将备份文件存储在安全的地方。

同时,我们还建立了数据恢复的机制,以便在发生数据丢失的情况下,能够及时恢复数据。

通过这些措施,我们保证了数据的安全性和完整性。

3. 系统更新和升级为了保持系统的稳定性和安全性,我们定期对系统进行更新和升级。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

IT综合运维管理平台立项报告目录1立项背景 (2)1.1背景和依据 (2)1.2信息化建设现状 (2)2建设意义 (5)2.1面向业务管理的发展趋势 (5)2.2面向业务管理的重要性 (5)2.3建设综合IT运维管理平台的必要性 (6)3建设目标 (9)3.1综合IT运维管理平台需求分析 (9)3.2综合IT运维管理平台建设目标 (9)4建设需求 (11)4.1总体需求 (11)4.2系统需求 (12)4.3技术要求 (14)4.3.1面向关键业务系统的监控管理 (14)4.3.2业务系统模拟监测 (15)4.3.3网络资源的监控管理 (16)4.3.4应用服务资源的监控管理 (19)4.3.5统计分析与报表 (20)4.3.6运维知识库的建设和管理 (22)4.3.7基于ITIL的IT服务管理 (22)4.3.8IT运维管理咨询服务 (24)5效益分析 (27)1 立项背景1.1 背景和依据在“做大做强”、“两个十多个”战略的指导下,国内大市场、大品牌的格局将越来越明显,竞争亦将越发激烈。

在这轮竞争中信息化手段将扮演重要的角色,企业对信息化的依赖起来越强,对IT服务水平的要求将越来越高。

在信息系统的生命周期中,一般系统建设的时间大约为一年,而系统使用运维的时间大约四到七年或更长,因此,业界提出了“三分建设,七分管理”的说法。

经过大致两轮的信息化建设后,企业信息化将逐步趋于成熟,走向稳定,后续信息化工作的重点之一便是做好系统的运维工作,保障系统平稳运行,支撑业务发展。

1.2 信息化建设现状随着公司信息化建设的持续推进和发展,网络设备的种类越来越多,网络环境随之越来越复杂,业务系统的应用也越来越广泛和深入,保障企业网络环境、网络设备、业务应用系统、办公应用系统的7×24稳定正常运行已经成为信息部门的头等大事,因为信息化的保障工作将关系到全公司业务运营、日常办公的各个方面,一旦出现重大故障将对公司造成不可预估的影响和损失。

面对当前现状和今后持续发展的目标,我们也注意到保障信息化的能力和水平必须要得到进一步完善和提高,目前尚存在一些欠缺之处,主要表现在:1)缺乏统一的、面向业务集中监控与管理平台日常运行管理条块分割,网络、应用、IT基础环境等基本上是各管一摊,缺乏一个统一的、主动的监控平台,既浪费了人力资源,也难以做到快速发现故障;当网络设备发生变化时,无法迅速的适应。

各类业务应用系统缺乏针对性的管理平台,单从独立的网元和资源个体进行管理的角度无法解决业务系统的监控要求,因为业务系统是由多个关联资源及其关联关系组成,一旦业务系统出现运行过慢、无法登录、应用报错等问题时,难以排查具体的故障点,从而影响业务系统故障恢复,也不利于业务系统的性能调优。

2)缺乏面向业务系统自动化资产管理工具随着公司业务的发展,其IT资产管理面临如下问题和挑战:各IT资产统计困难:在以网络技术为依托的扩展服务,业务驱动下,公司IT资产被不断购置,数量激增,地域分布广且资产变化频繁,各部门资产信息、包括资产成本统计困难。

信息安全要求: IT资产所携带的信息,由于涉及内部操作信息乃至客户信息,因此对信息安全要求更加严格。

IT资产管理中的任何疏忽,都可能带来信息泄露,给公司造成不可挽回的损失。

成本压力:由于资产分布分散,进行全面资产管理的成本始终居高不下,成为公司亟待解决的问题之一。

3)缺乏标准化的IT运维管理工具目前IT运维管理来一直处于手工处理维护的状况,各种运维工作仍处于一种被动的状态之中。

随着各类应用系统的推广规模、建设速度迅猛发展,IT人员的数量、维护能力和知识水平日显不足,在实际工作中只能采取“头痛医头、脚痛医脚”的维护方式,只能等到设备及应用系统出现问题造成故障时,才能进行维护。

因此,如何更有效地利用现有的资源,建立高效、规范的一体化运行维护体系,提高IT运行维护服务水平,确保IT系统的稳定安全运行是客户面临的普遍问题和考验。

4)缺乏对机房环境的智能化监控没有很好地实现对机房的智能化管理,机房环境中一旦出现安全隐患仅仅靠人力监控是难以快速发现、快速反应的,一旦发生安全问题后果不堪设想。

5)缺乏量化运行质量的统计报表缺乏一套能与实际的网络、业务系统、机房环境等多方面相结合的运行质量考核工具,因缺少必要的报表数据支撑而无法对信息化建设中各环节的运行进行数据层面的量化和考核,也不利于对软、硬件及应用服务的运行趋势进行统计、分析、汇总工作。

6)缺乏知识共享平台目前的技术知识比较分散,解决某一类专业问题时对专人的依赖性强,无法实现相关知识的积累和共享,不利于运维人员整体技术能力的提高和新人的快速成长。

在解决相同类别的故障时,无法快速查找相关解决方案,影响故障解决的时效性,不利于快速恢复故障。

长期以来,公司在信息化建设方面的投入主要着重解决从无到有的基础设施和系统的构建,而忽视了系统建设完成以后的运行维护。

长期持续建设的惯性导致对运行维护工作投入不足。

殊不知,高效的运行维护才能保证系统的应用效果和产出效益。

投入的失衡,导致运行维护成为政务系统生命周期中的短板,在很大程度上压制了系统建设的效果和效益。

可以看到,如何在有限的投入下尽快建立高效、规范的综合IT运维管理平台,实现以业务为核心的监控管理系统,从而提高信息部门的运维管理水平,改善IT系统的运行质量,为打造核心竞争力提供助力,已经成为当前我公司信息部门面临的重要问题。

2 建设意义2.1 面向业务管理的发展趋势面对网络环境日益复杂,业务应用越来越多,传统的网络管理系统已经向着平台化、智能化、集成化、高效性、高可靠性的方向发展。

网络管理系统历经了简单的网元管理;面向网络环境的集成化平台化管理等,到现在面向业务、应用,符合ITIL、ISO20000等国际标准的管理阶段。

这一阶段对管理功能要求更加完善和成熟。

完整而理想的管理平台,可以实现IT基础设施环境的集中维护、集中监控和集中管理,能够适应当前网络设备及环境与业务系统的关系越来越紧密,各种业务的运行维护都要结合网络管理来实现的发展趋势。

由此,管理软件正朝着以业务为中心的集中综合管理的方向发展。

要更好地管理不同的业务应用系统,就需要从全局角度对业务应用系统所关联的资源进行统一管理,由于目前的网络设备等对网络管理系统的开放程度不一,有的仅支持其自身的管理软件,IT部门往往需要采购不同的管理软件,造成管理分散,管理界面不统一,使管理工作变得更加复杂。

因此,需要具备集成性的综合管理平台,将不同厂商的网络和应用管理产品在界面级、消息级和数据级集成起来。

通过多方面管理技术的高度融合,建立整体业务管理架构,实现统一管理,从而改变以往管理监控产品分散、监控系统脱节的局面,使得运维工作更加顺畅。

综合IT运维管理平台是保证我公司网络和业务系统高效、正常和安全运行的关键,符合我公司网络系统运行管理和业务保障的特点。

2.2 面向业务管理的重要性业务系统的正常运行是保障公司办公、运营等方面的基础和核心,随着业务系统的深入应用和不断扩增的发展趋势,面向业务系统的管理方式和方法也愈加重要,主要表现在以下的几方面:1)以业务系统为管理单元的重要性业务系统对于用户而言就是一个独立的应用单位,任何影响业务系统应用的故障在用户看来都属于这一个业务系统存在的问题,细节的故障分类例如:交换机、服务器、数据库等对于用户而言都是没有意义的。

因此,对业务系统的运维管理也应该从用户的角度出发,打破以网元为单位的管理方式,把业务系统做为管理单元进行管理,在此基础上确定业务系统的管理范围,在此范围内排查影响业务系统的因素,从而实现实时高效的管理目标。

2)关注业务系统内部关联关系的重要性业务系统关联的所有资源都会影响整体的运行和性能,因此这些资源之间看似是独立运行的,但是对于业务系统而言却是息息相关的。

资源之间的关联关系会对业务系统的正常运行产生联动作用,从而影响业务系统的整体性能。

只有充分了解各资源之间的关联关系才能做到快速定位故障,从根本上解决某一因素对业务系统的不利影响。

3)侧重管理业务系统内关键资源的重要性每个业务系统具有各自的属性特点,关联范围内的各类资源虽然对业务系统都有影响,但同时存在更为关键的资源和设备,直接决定了业务系统的“存活”。

因此,在管理策略的制定上应当有所侧重,对所有的资源设备进行“一视同仁”的管理方式既不科学也不适用。

应该根据它们对业务系统的影响能力来判断权重比,把握业务系统中核心资源和设备的重点监控和管理。

4)及时了解业务系统运行趋势的重要性随着各种业务系统逐步运行在IT系统环境下,对业务系统管理能力的高低直接影响到公司效益的实现。

可见,要想真正让业务系统发挥价值增值的作用,必须通过有效的管控手段使“黑箱”转变为“白箱”,将使整个业务系统的运行过程透明化,通过实时监控信息与历史监控数据的有效结合,及时分析业务系统的运行趋势,准确发现并解决业务系统运行过程中存在的瓶颈,从而提高业务系统的效率,最终改善公司信息化的绩效。

2.3 建设综合IT运维管理平台的必要性从某种角度上来看,传统的信息部门管理模式是随着技术的进步和自身需求的不断增加而逐渐发展的。

但是,这样的一种面向需求的设备购买方式为今天的管理工作带来了不少的弊端。

首先,在传统的单点管理技术下(如:独立的网络管理、服务器管理、数据库管理、应用管理),各管理产品相互独立,每个运维管理人员只熟悉某一方面、某一平台的计算机资源管理,佷难从宏观上全面了解公司的整个计算机环境,例如:有哪些关键业务,这些业务所需的管理和服务水平如何,某一关键业务由哪些应用软件组成,这些应用软件的用户分布情况,应用软件的数据库分布在哪些服务器上,这一业务运行在内部网的什么网段上……,这些造成运维管理人员无法制定出一个信息部门的计算机系统整体管理策略和管理方法,无法从为信息部门的业务发展提供服务的角度了解计算机系统管理所应涵盖的方面以及所需达到的目标,不能满足信息部门对信息系统的管理要求。

其次,运维管理人员对业务系统角度的管理范围和资源分布缺乏了解。

在传统的管理模式下,网络管理人员只知道网络使用状态,数据库管理人员只知道数据库使用状态,佷难全面掌握业务系统中网络、服务器、数据库、应用等资源的配置、分布和使用情况,例如会出现这样的情景:当某一业务或应用程序性能下降时,我们不知道其关键原因在何处?是网络带宽无法满足需求?是网络结构不合理,导致部分网段拥塞?服务器性能不够,瓶颈是在cpu、内存还是i/o?数据库性能未进行优化?…,从而不能决定采取何种方式解决问题:是升级服务器的cpu 还是内存?是升级网络设备还是重新配置网段?是否需要重新优化数据库性能?这些都会造成信息部门在业务系统的管理和信息化建设的投资方面的盲目性。

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