会议及会谈实务
会议沟通的基本知识与技巧
会议沟通的基本知识与技巧会议沟通是指在会议过程中,与他人进行有效交流和互动的过程。
在现代企业中,会议是常见的沟通方式,通过会议可以促进团队成员之间的沟通和合作,提高工作效率和协同能力。
然而,有效的会议沟通并不仅仅指的是在会议中发言,还包括会前准备、会议组织、会议记录等方面。
下面是关于会议沟通的一些基本知识与技巧。
一、会前准备1.明确会议目的:在召开会议前,要明确会议的目的和主题,确定会议的议题和议程。
这有助于提前准备相关材料和资料,并将其发送给与会人员,让他们提前做好准备。
2.规划会议时间和地点:选择适当的时间和地点召开会议,避免与其他重要活动冲突,并提前通知与会人员。
3.邀请参会人员:根据会议的主题和议程,邀请合适的人参加会议。
在邀请时要明确会议的时间、地点和议题,并询问是否需要参会人员准备相关材料。
二、会议组织1.准时开会:作为会议组织者,应准备好会议室和相关设备,并提前到达会议现场,确保会议按时开始。
2.明确会议议程:开会前要向与会人员发布会议议程,明确会议的主题和议题。
在会议开始时,可以先简要介绍一下会议的目的和议程,并向与会人员确认是否有其他议程需要添加。
3.控制会议时间:会议时间的控制是保证会议效率的关键。
在会议开始时,可以设定一个时间限制,确保每个议题能够在规定的时间内得到讨论和决策。
4.主持会议:作为会议组织者,要负责主持会议,引导与会人员讨论议题,并促进有效沟通和合作。
要确保每个与会人员有机会发言,并尽可能减少不相关的讨论。
三、会议沟通技巧1.倾听与尊重:在会议中,要尊重每个与会人员的意见和想法,认真倾听别人的发言,不要打断或抢占对话。
尊重他人的意见能够建立良好的沟通氛围,促进团队协作和共识达成。
2.清晰表达:在会议中发言时,要清晰地表达自己的意见和观点,避免使用过于专业或模糊不清的术语。
尽量用简洁明了的语言进行沟通,并提供实际和具体的例子来支持自己的观点。
3.积极参与:会议是为了促进团队成员之间的交流和合作,每个与会人员都应该积极参与讨论和决策。
会议服务流程及商务谈判礼仪 (2)
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会议准备工作
指 导 会 务 工 作 的 原 则 准备充分 1 5 确保安全 组织严密 2 3 服务周到
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会议准备工作
1、 确定会议主题不议题
要有切实的依据;必须要结合本单位的 实际;要 有明确的目的。
2、确定会议名称
会议名称一般由“单位+内容+类型”构 成,应根据会议的议题或主题来确定。
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区表和主席台及会场座次表、主题报告、 领导讱话稿、其他収言材料、开幕词和闭 幕词、其他会议材料等
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会议准备工作
13、安排食住行
会议饮食管理本着“卫生第一、保证营养、适合 口味、方便节约”的原则,做好伙食预算和伙食 搭配不烹调工作.
会议住宿安排,根据实际情况,挄照觃定标准,
尽可能地满足不会人员住宿上的要求。 安排好会议用车,为会议提供完备的交通服务。
①成立接待小组
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主方谈判的接待准备
②了解客方基本情况,收集有关信息
可向客方索要谈判代表团成员的名单,了解其性 别、职务、级别及一行人数,以作食宿安排的依 据。 掌握客方抵离的具体时间、地点、交通方式,以 安排迎送的车辆和人员及预订、预购返程车船票 或飞机票。
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主方谈判的接待准备
③拝订接待方案
公司会议的工作流程安排
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工作会议的会前工作流程 工作会议的会中工作流程 工作会的会后工作流程
会务工作流程图(会前)
确定会议主题与议题 明确会议组织机构 确定会议名称 明确会议所需设备和工具 选择会议地点
确定会议规模与规 格
确定会议时间与会期 制发会议通知
确定与会者名单
安排会议议程和日程
安排食住行 制定会议经费预算方案
北京市人民法院民事审判实务疑难问题研讨会会议纪要
北京市⼈民法院民事审判实务疑难问题研讨会会议纪要北京市⼈民法院民事审判实务疑难问题研讨会会议纪要2006年9⽉14⽇⼆、关于农村私有房屋买卖合同的效⼒认定及案件的处理原则问题关于农村私有房屋买卖合同效⼒的认定问题,2004年12⽉⾼院民⼀庭曾联合⾼院审监庭、⽴案庭等相关部门进⾏了专门研讨,并在充分吸收⼀、⼆中院调研意见的基础上,形成了会议纪要。
根据会议所达成的共识,农村私有房屋买卖合同以认定⽆效为原则,以认定有效为例外;从买卖双⽅的主体⾝份来看,如果双⽅都是同⼀集体经济组织的成员,经过了宅基地审批⼿续的,可以认定合同有效。
该会议纪要同时明确了“尊重历史,照顾现实”、“注重判决的法律效果和社会效果”以及”“综合权衡买卖双⽅的利益”等认定合同⽆效之后的处理原则。
会议纪要发布之后,我市法院主要参照上述原则处理此类问题。
研讨中,与会⼈员深⼊分析了的农村私有房屋买卖合同效⼒的政策法律依据和相应的法律后果。
与会少数⼈员认为,⽬前我国的法律、法规及司法解释尚没有禁⽌农村私房买卖以及农村私房买卖合同应认定⽆效的明确规定。
因此,农村私有房屋买的买卖应认定为有效。
从法律后果来看,认定合同有效不仅有利于制约农民随意处分⾃⼰的房屋和宅基地,有利于稳定现有的房屋占有关系;⽽且“当事⼈不得因⾃⼰的错误⾏为⽽获利”,对出卖⼈事后主张合同⽆效进⾏必要的限制,有利于维护买受⼈的善意信赖,这也是“禁发⾔”和诚实信⽤原则的要求。
但是,与会多数⼈意见认为,农村私有房屋买卖合同应认定为⽆效,认定⽆效的根据是我国现⾏的⼟地法规、宅基地使⽤政策⽽得出的结论。
⽬前,在我市农村私房买卖中,买房⼈名义上是买房,实际上是买地,这与我国严格限制宅基地流转的政策是相违背的;宅基地使⽤权是集体经济组织成员享有的权利,与特定的⾝份相联系,转让私有房屋往往导致宅基地使⽤权的⾮法流转;另⼀⽅⾯,宅基地的流转必然带来宅基地需求的加⼤,造成住宅⽤地向耕地延伸,这显然不符合《⼟地管理法》等相关法规关于保护耕地的⽴法意图。
秘书实务第11章课件
• 3.明确参观活动的内容
• 秘书要紧紧围绕参观活动的主题来确定参观的内 容,一般包括三部分:情况介绍、现场观摩和实 物展览等。
• 4.确定邀请的对象
• 开放参观活动主要邀请与本单位相关的部门或人 员参加,比如生产型公司可邀请当地政府主管部 门、职能部门、顾客代表、社会公众、新闻媒体、 员工家属等参加。
• 3.准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加 人员的名单,及早通知有关人员和有关单位作好 必要的安排。
• 4.及早安排布置会见会谈的厅室、座位、音响等。
(二)迎接客人
• 客人到达前,主人应提前到达会见(会谈)场所。 客人到达时,主人应在大楼门口迎候。若主人不 能在大楼门口迎候,应安排工作人员在大楼门口 接引。主人在会谈地点的门口迎候。主人的穿着 要和自己的职务、身份相称。
(三)致辞、赠礼、合影
• 为了促成一个友好的氛围,双方均可作简短的致 辞,并且互赠礼品。礼品不宜很昂贵,能表达敬 意即可。互赠礼品后,通常安排合影,随后就座。 如需合影,要事先安排好合影图,布置好场地, 备好照相设备。合影时主人和主宾居中,并以主 人右侧为上,按礼宾次序,主、宾双方间隔排列, 第一排既要考虑人员身份,又要考虑场地能否摄 入镜头,一般两端均由主方人员把边。合影也可 放在会见结束后。
• 5.选定参观路线 • 选定参观路线时应注意:一要能够引起参观者的
兴趣;二要保证参观者的安全;三要不干扰公司 的正常工作等等。 • 6.策划宣传工作 • 秘书应准备相关的宣传册或视听资料,以简明、 通俗的语言介绍参观的内容,要适当考虑一般观 众的文化水平和接受能力。 • 同时还应该适时与外界媒体沟通,做好开放参观 活动的宣传报道工作,以期扩大开放参观活动的 社会影响,增加本单位的社会知名度和美誉度。
会议沟通技巧及其使用
会议沟通技巧及其使用会议是一种重要的沟通和分享信息的方式。
在会议中,良好的沟通技巧是非常重要的,它可以确保会议的顺利进行,有效地传达信息,促进团队合作,并最终实现会议目标。
本文将介绍一些常见的会议沟通技巧,并提供使用这些技巧的建议。
首先,有效的沟通技巧是会议成功的关键。
以下是一些常见的沟通技巧:1.倾听:倾听是一个有效的沟通技巧。
在会议中,聆听他人的观点和想法,并通过提问和眼神交流来展示自己的理解和兴趣。
这样可以使每个与会者都感到被尊重和重视,同时也可以为沟通双方提供更多的信息。
2.清晰表达:清晰地表达自己的观点和想法是非常重要的。
在会议中,使用简洁明了的语言,并且尽量避免使用复杂的行话和术语。
此外,使用肢体语言和语音语调来支持自己的表达,可以更好地传达信息。
4.注意非语言沟通:除了语言外,非语言沟通也是一种重要的沟通形式。
例如,通过肢体语言、面部表情和眼神交流来传达自己的情感和意图。
在会议中,注意他人的非语言信号,并根据需要进行适当的反应和调整。
那么,如何使用这些会议沟通技巧呢?以下是一些建议:1.为会议制定明确的沟通目标:在会议开始之前,确定会议的目标和议程,并将它们传达给与会人员。
这有助于确保会议的沟通目标明确,并提供一个明确的方向。
2.创建积极的沟通环境:在会议中,创造一个积极和彼此尊重的沟通氛围是非常重要的。
鼓励与会人员提问和分享观点,确保每个人都有机会参与到讨论中来。
此外,及时给予反馈和鼓励,以促进积极的互动和团队合作。
3.使用多种沟通方式:会议中可以使用多种沟通方式来支持信息的传达和理解。
例如,通过展示幻灯片、撰写会议纪要、使用图表和图形等方式来辅助沟通。
这些沟通方式可以帮助参会人员更好地理解和记忆信息。
4.管理会议时间和节奏:有效管理会议时间和节奏是确保会议顺利进行的关键。
在会议中,确保每个议题都按计划进行,并且有充足的时间用于讨论和决策。
同时,避免会议延迟或拖拉,以免浪费大家的时间和精力。
工程会议及沟通要求
工程会议及沟通要求合同书甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)根据双方的协商和一致意见,甲方与乙方达成以下工程会议及沟通要求的合同。
一、目的及背景为了确保工程项目的顺利进行,甲方和乙方同意在工程项目期间进行定期的会议和沟通。
二、会议安排1.双方同意每周举行一次工程会议,时间由双方协商确定。
2.会议地点为双方约定的地点,也可以根据具体情况进行调整。
3.会议内容包括但不限于工程进展报告、工程设计、质量控制、进度安排、预算管理等相关事项。
4.会议的每次议程应提前至少3天发送给与会人员,以便会议的顺利进行。
三、与会人员1.甲方的与会人员应包括但不限于项目经理、设计师、监理工程师等相关人员。
2.乙方的与会人员应包括但不限于项目经理、技术负责人等相关人员。
3.如有需要,双方可以邀请其他相关人员参加会议。
四、会议纪要1.双方同意每次会议结束后,由甲方负责起草会议纪要并在会后3个工作日内发送给乙方。
2.会议纪要应包含会议的日期、时间、地点、与会人员名单、讨论议题及结果等内容。
3.乙方应在收到会议纪要后的3个工作日内向甲方确认和提出修改意见,双方达成一致后,会议纪要即为最终版本。
五、沟通渠道1.双方同意在工程项目期间建立稳定的沟通渠道,确保项目信息的及时传递。
2.甲方与乙方将设计相关的文件和资料以电子邮件的形式发送给对方。
3.乙方收到文件和资料后应在2个工作日内进行确认,如有问题应及时向甲方提出。
六、保密条款双方同意对于在会议和沟通过程中涉及到的项目信息和商业机密保密,不得泄露给其他第三方。
七、违约责任如果一方违反合同约定,造成对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决双方如发生争议,应通过友好协商解决。
协商不成时,可提交相关争议至所在地有管辖权的人民法院解决。
九、合同解除1.双方如需解除合同,应提前书面通知对方。
2.解除合同后,双方应完成已经开始的工作,并按照约定进行结算。
十、其他事项本合同未尽事宜,可由双方协商解决。
高效会议实务(个人精心编制)
高效会议实务一、会议概述 (1)(一)什么是会议 (1)(二)会议的作用 (2)(三)会议的时机选择 (2)(四)会议的成本分析 (2)二、会议为什么低效 (3)(一)从会议要素的角度来分析 (3)(二)从会议过程的角度来分析 (4)三、如何提升会议效能 (4)(一)从会议要素的角度来提升 (5)(一)从会议过程的角度来提升 (6)一、会议概述(一)什么是会议会议是一种群体沟通的方式。
从字面含义上讲,“会”的基本意思是聚会、见面、集会等;“议”的基本意思是讨论、商议。
因此,会议的意思就是人们聚集在一起,围绕特定主题进行讨论、交流的活动。
人类开会的历史可谓是源远流长。
公元前2198年,大禹在浙江绍兴的会稽山召集了全国的部落首领,庆功封爵并商讨全国的财政问题。
据说,会稽山原名茅山,因召开此会而更名。
公元前 681 年,齐桓公召集宋、陈、蔡、邾四国,在北杏会盟,首开国际会议的先河。
随着齐国国力和国际地位的逐渐升高,齐国召开的国际会议的频率和规模也越来越高。
因此,齐桓公也被誉为是“文山会海”的祖师爷。
整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。
中国的会有多少?从中央到地方一年要开多少会?这是一个无法统计的数字。
《现代快报》2005年7月9日报道了来自会议市场上的信息:1999年,北京只有一二百家服务于会展的专业公司,而2005年竟达到4000家以上。
会议养活了如此之多的服务公司,形成了滋生腐败的温床。
2011年,中国首个《中国会议蓝皮书》在京发布,蓝皮书指出,目前我国每年举办的各种会议多达几千万个,年均增长20%。
在白领中,会议恐惧症已经不是个新词儿了。
对于现在很多商政人士而言,在会议室里度过一天已经是一件司空见惯的事,似乎每天都有开不完的会。
2011年,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和网易新闻中心,对2223人进行的一项调查显示,53.6%的人表示自己在日常工作中参加的会议过多。
具体而言,57.4%的人每星期平均开会2次以上。
“庭前会议”制度价值及实务问题探讨
“庭前会议”制度价值及实务问题探讨[摘要]新修订的《刑事诉讼法》设置了刑事庭审庭前会议制度。
“庭前会议”制度的建立,打破了中国的刑事审判程序由起诉到审判的直接过渡,是我国刑事诉讼改革过程中的又一重大突破。
文章拟通过对庭前会议的相关规定、价值、适用范围、启动主体、解决内容、法律效力等方面展开讨论,以期对司法实务操作有所裨益。
[关键词]庭前会议;证据开示;非法证据排除一、庭前会议制度概述(一)庭前会议制度的相关规定新《刑事诉讼法》第182条第2款规定:“在开庭以前,审判人员可以召集公诉人、当事人和辩护人、诉讼代理人,对回避、出庭证人名单、非法证据排除等与审判相关的问题,了解情况,听取意见。
”随后,最高人民检察院2012年11月22日颁布的《人民检察院刑诉讼规则(试行)》(以下简称《规则》),以及最高人民法院于2012年12月20日颁布的《最高人民法院关于适用的解释》(以下简称《解释》),进一步细化了庭前会议制度,由此构建了我国庭前会议制度的基本框架。
(二)庭前会议制度的功能价值1.有利于提高诉讼效率,节约司法资源。
当前各司法机关不同程度地面临案件数量多、诉讼任务重的问题,适用公诉案件庭前会议,充分利用庭前会议解决原来需要庭审才能解决的问题,有效地简化了法庭调查中的举证、质证过程,既节约了司法资源,又提高了诉讼质量。
首先,庭前会议缩短了开庭审理的时间。
庭前会议将回避、非法证据排除、出庭证人名单等方面的争议解决在刑事庭审之前,有利于法官、控辩双方明确案件的审理重点和争议焦点,从而保证庭审中对有异议的事实和证据进行调查、辩论,使庭审更加集中,增强了庭审的对抗性和针对性,达到繁简分流,提高诉讼效率的目的。
其次,对于公诉方而言,庭前会议减轻了公诉人的工作量,提高了公诉质量。
公诉人针对辩护方提出的问题,核实、补充相关证据材料。
同时,庭审中调查的重点将会集中在双方存在争议的证据上,公诉人只需集中精力对辩方提出异议的证据进行质证。
会议及会谈实务本章掌握
第七章 会议及会谈实务
3、会议的计划和准备
会议日期、时间的决定 按照上司的指示,与特别忙碌及 重要人员联系,请他们及早计划参加。 并适时提醒。
第七章 会议及会谈实务
3、会议的计划和准备
实操训练: 学校领导决定10月26日晚七点半召 开10秋学生座谈会,每班三个代表:班 长和两位学生代表。 学员们根据3.4—3.11要求为会议 作准备,并把过程记录下来。最后一起 评议和交流。
第七章 会议及会谈实务
5、会议后的实务
5.2 会议后的工作 P140. 会议业务的检查和总结 P141.
5.3
第七章 会议及会谈实务
6、会议纪录的制作
6.1 会议纪录的制作方法 实操训练: 学生座谈会,主题是听取学生 对老师授课和课堂设计的意见。 指导:由老师主持会议,让某些 同学作会议纪录。 参照6.2会议纪录的内容和格式
第七章 会议及会谈实务
6、会议纪录的制作
6.3 修改会议记录 同学们对会议纪录进行修改。 指导:注意修改程序。
第七章 会议及会谈实务
7、编写会议简报
根据座谈会的会议纪录,同学们编 写一份会议简报。P142 指导:这个简报是会后总结编写, 注意会议简报的两种写法, 可选择一种来写。
第七章 会议及会谈实务
4、会议中的实务
⑷ 宣读和做会议记录 宣读:字正语速适中 会议记录:简洁 要点、重点 清楚 列出重点和有价值 的意见 通俗、清洁 字简意明
第七章 会议及会谈实务
4、会议中的实务
⑸ 遵循会议议程的顺序规则 文员要掌握: 会议上某人的动议需向会议主 席请求并通过确认,还需要有附议。 表决方式:投票、唱名、举手、 起立、口头表态、 一致通过。
办公室实务基本内容
第一章办公室实务概述【教学要求】通过本章教学,使学生对办公室的根本职能、业务范围和主要工作内容有比拟全面的了解和认识,能够比拟熟悉一般办公室常用设备的根本性能,并能够较为熟练地进行运用和操作,正确管理办公室及接待室。
一、一般了解:1.办公室的含义。
2.办公室事务管理特征:效劳性、分散性、专业性、主动性、繁杂性。
3.我国文秘工作、国际文秘人职工作、我国外资企业与合资企业办公室实务内容。
4.办公室环境的布置和管理二、根本掌握: 1.办公室的职能:政务〔或业务〕效劳和事务管理。
2.办公室实务,就是指办公室的工作事务和操作实务。
办公室工作人员以文员和文秘人员为主,所以办公室实务通常又被称为文秘工作或文秘人职工作。
3.主要办公器械的使用。
4.办公用品的准备。
5.办公室和接待室的管理【教学建议】1.组织学生对我国文秘及国际文秘人员的工作实务进行比照讨论;2.模拟开展办公室环境的整治;3.模拟开展常用办公设备的操作演练;第二章文员实务知识与能力1.文职工作指导思想2.“优先顺序〞处理工作3.文员管理时间的方法4.文员的工作方法:请示方法与报告方法;方案方法和总结方法;受意方法;传达方法;进言方法;变通方法和挡驾方法;分工方法与合作方法;第二章文员实务教学要求【教学要求】通过本章教学,使学生了解文职工作的根本程序,特别注意掌握“优先顺序〞处理工作的原那么,能够较好地运用和管理时间,能够较好地了解和运用各种工作方法。
一、一般了解:1.方案的步骤、实施的步骤、检查的步骤;2.传达方法;3.进言方法;4.变通方法和挡驾方法二、根本掌握: 1.文员管理时间的方法;2.受意方法;3.分工方法与合作方法三、重点掌握:1.“优先顺序〞处理工作2.请示方法与报告方法;3.方案方法和总结方法;【教学建议】1.指导学生合理方案和安排工作时间;2.对各种工作方法进行分类比照,如请示与报告、方案与总结、受意传达与进言、变通与挡驾等。
第三章、电子通讯知识与能力1.的类型2.打的方法、接听的方法3.因特网效劳4.电视会议5.交互式会议6.卫星通信第三章、电子通讯教学要求【教学要求】通过本章的教学,使学生了解电子通讯设备的简单原理和使用常识,能够比拟熟悉相比照拟先进的电信设施的用途用法,正确有效地使用常用电信设备,提高工作效率。
招商会议组织及操作流程实务
《如何开好招商会》课程提要30个左右比较好,假如每个区域都到会3个人,90个人开招商会是最佳的人数!到会人数太多了,很难照应得过来,“招商会开成了款待会”,大家都在忙服务,根本没有签单的时间!到会人数太少,又很难形成招商会的氛围,“招商会变成了座谈会”,更增加了签单的难度!既不能遍地撒网,又不能小沟捞鱼!,特殊是同类型的品牌不行以同场开招商会!为一个品牌开招商会,客户就会一心一意地加盟这个品牌;为两个品牌开招商会,客户就会左右犯难,很难确定加盟哪个品牌;为三个品牌开招商会,客户就会三心二意,左右摇摆,在招商会结束也不能确定加盟品牌!最犯难的是我们的签单人员,同是自己公司代理的品牌,很难给客户一个精确的定位,由于签单人员的模糊其词,干脆导致客户感觉到产品的卖点模糊!同场竞技=同场待毙,而是将加盟方案和自己的产品紧密地结合起来;(2) 充分考虑美容院老板的利益,而不是厂方认为合算就是好加盟方案;(3) 好方案确定是充溢创新,而不是把如何配送产品放在主要位置上;(4) 好方案会兼顾厂方,代理商,加盟店,美容顾客四者的利益,大家都赢才会赢,一方能赢的方案确定不是好方案!好方案是不行以复制的;一个长时间没有做好的老品牌也是不适宜开招商会;一个不能让美容导师和业务员有信念的品牌更不适宜开招商会!确定开招商会的品牌必需是代理商有开招商会欲望,并且已经有5-10个美容院做这个品牌比较成功的样板店!招商会不是新闻发布会2 会场选择不易过大,要讲究风水!一百人左右最好,会场旁边最好有空房或住房,这样更便于签单!3 会场要有避光较好的窗帘,防止讲课幻灯放映不清楚,影响会议效果!4 会场音响设备,空调设备要配套,话筒最好是无线的,便于上下护动!,最好是总经理亲自抓,也可以让总经理助理或市场部经理负责!2. 在做好市场调查前,确定要做好培训工作!让没有培训的美容导师和业务员下市场做调查,确定是花钱买空话!调查的市场状况也是虚的!3. 市场调查培训的内容包括:市场调查的重点;市场调查的方法;市场调查的工具;市场调查的责任;市场调查的工作微小环节!),市场现状(所在区域的大中小美容院比例),市场需求(目前美容院最感爱好的问题是什么),市场导向(所在区域美容院的产品结构及市场前景)!知己知彼,百战百胜!业务员和美容导师搭配; 有阅历的和没有阅历的员工搭配;熟悉的市场和不熟悉的市场搭配!,往往是问题很大,问题就出在他们用阅历主义去看问题,要知道,市场在变,开招商会的游戏规则也在变!依据我在全国开招商会的状况看,第一次参和开招商会的新员工,无论是做市场调查,派单,还是在会场成交,成功率都比老员工要来得高,相反,连续开三场招商会的老员工,成功率都比较低!为什么呢?这其实是心态的问题!阅历比较少,我们怎么培训他们,他们就会怎么做,对上级的指令执行力特殊好!②.新员工没有失败的阅历.冲劲大,敢作敢为!可见.阅历是一个人发展的障碍!③.新员工工作努力,很想表现自我,把开招商当成机会!他们会扎扎实实地把每一个微小环节都做好,做得完备!!a 聘请美容师。
会议及会谈实务
(一)文秘人员与会议 (二)会议的基本知识 1、会议的目的 2、会议以目的分类:; 3、会议以形式分类 4、会议以职称来分类 5、会议用语(一般了解)
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(三)会议的计划和准备(重点掌握)
1、举行会议的决定 2、参加会议的人选 3、会议日期、时间的决定 4、会议场所的选择 5、议程表制作和执行方法(基本掌握) 6、会议通知的写法和传达方法(基本掌握) 7、会议资料的准备(重点掌握)
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1、最困难的事就是认识自己。20.6.286.28.202020:1120:11:15Jun-2020:11 2、自知之明是最难得的知识。二〇二〇年六月二十八日2020年6月28日星期日 3、越是无能的人,越喜欢挑剔别人。20:116.28.202020:116.28.202020:1120:11:156.28.202020:116.28.2020 4、与肝胆人共事,无字句处读书。6.28.20206.28.202020:1120:1120:11:1520:11:15 5、三军可夺帅也。Sunday, June 28, 2020June 20Sunday, June 28, 20206/28/2020 6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。8时11分8时11分28-Jun-206.28.2020 7、人生就是学校。20.6.2820.6.2820.6.28。2020年6月28日星期日二〇二〇年六月二十八日 8、你让爱生命吗,那么不要浪费时间。20:1120:11:156.28.2020Sunday, June 28, 2020
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(十一)召开各种形式会议的方法 (基本掌握)
1、办公会议
2、代表会议
会议纪要的沟通技巧与会务组织安排
会议纪要的沟通技巧与会务组织安排在现代社会中,会议成为了各种组织和企业开展工作、决策问题的重要方式。
在会议中,会议纪要的编写和会务组织安排成为了会务工作中的核心环节。
因此,掌握一定的沟通技巧和会务组织安排能力对于会议的顺利进行非常重要。
本文将重点介绍会议纪要的沟通技巧和会务组织安排的相关内容。
首先,要做好会议纪要的沟通技巧。
会议纪要是会议记录的重要组成部分,对于记录会议内容、结果和决策非常重要。
在编写会议纪要时,需要注意以下几点:1.准确理解会议内容:在会议进行过程中,要认真听取发言人的发言,并且将其重点内容、意见和建议进行准确记录。
尽可能避免主观偏颇和个人解读,做到客观、准确。
2.重点抓取关键信息:在记录会议纪要时,需要抓取会议的议题、目标以及重要的决策和行动要求。
确保会议纪要的内容全面,重点突出,便于后续参会人员查看和理解。
3.注意语言规范和易读性:会议纪要要求语言规范、简练易读。
使用简单明了的词汇和句子,避免使用专业术语和复杂的长句,以便后续的传阅和理解。
其次,会议纪要的沟通技巧还包括分工与协作。
会议纪要的撰写通常由会务组织人员负责,但需要与会议主持人、演讲人和参会人员紧密配合。
以下是一些分工与协作的技巧:1.与主持人保持良好沟通:会议主持人负责统筹整个会议进程,与会务组织人员共同协调会议进行的顺利。
会务组织人员需要与主持人保持密切的沟通,了解会议议程、重要议题和决策。
2.与演讲人合作:在会议中,演讲人通常会提供演讲稿或演示文稿。
会务组织人员需要与演讲人合作,提前了解演讲内容,安排好相关的技术设备和时间安排。
3.与参会人员互动:会议纪要的录入通常涉及到与参会人员的沟通。
会务组织人员需要与参会人员合作,确保收集到每位参会人员的姓名、单位、联系方式等信息,并征求其关于会议内容的补充说明。
此外,会务组织安排是会议顺利进行的关键,正常的会议安排能够有效提高会议效率,为参会人员提供良好的会议体验。
以下是一些会务组织的主要内容:1.会议时间和地点:根据会议的性质和参会人员的需要,确定合适的会议时间和地点。
简述会议沟通技巧及其使用
简述会议沟通技巧及其使用第一篇:简述会议沟通技巧及其使用简述会议沟通技巧及其使用答:会议沟通的五要素:目的意图、沟通对象、信息内容、方式方法、时间安排1、筹划会议的方法A、筹划一个会议时首先要问自己:会议的目的何在;是不是非开不可;有没有更好的沟通方式B、沟通对象:如果会议所要涉及的问题只需要部分人的意见,那么只让这些人参加会议就可以了。
但是不要忘记,要让所有的相关的人都能看到会议记录。
类似情况还有,有时一些人不必全程参加会议,例如某些会议可以邀请部门以外的人员参加,最好把与他们有关的事务安排在会议开始阶段,这些事务完成讨论时他们就可以退席了。
在会前,与会人员可能需要了解某些背景知识和信息,就及时提供,以便参会人员准备会议发言和建议。
2、会议对象的选择方法A、当确定会议参加人员时,应该考虑:哪些人参加会议;哪些人阶段性参加会议;哪些人需要了解会议的背景知识和信息B、信息内容:会前将会议的全部议程发给每位与会人员的做法有很多好处,例如有助于明确会议目的提高会议效率等。
如果会议还准备了一些背景材料,也可以随议程表一同分发。
其中会议议程中包含许多必须考虑的问题。
3、会议的议程A、准备会议议程时应考虑:议程中包括的议题和议题的先后顺序;每一议题由谁负责准备;由谁负责资料及文件;每个议题的预期结果;每个议题预计花费的时间。
B、方式方法:面对面会议:与会人员当面讨论问题;电话会议:利用远程通信设备,与会人员异地同时参加会议;电视会议:身处异地的与会人员在约定的时间通过音像设施,实时观察和听取对方谈话,相互沟通;C、网络会议:通过因特网或都内部局域网在一段时间内进行交流讨论。
与会人员通过书面信息进行交流,人人都可以看到别人的发言。
主持人需要协调各方面意见以加速讨论进程D、在选择会议形式时应该优先考虑两个总理(1)问题是否很紧急:如果时间紧迫,可以考虑使用电话会议;(2)人缘的召集:如果工作地点相距遥远,人员不容易再同一时间集中,可以采用电话、电视或网络方式召开会议。
《会议管理实务》课件——10.会议资料和会议物品的准备
一.会议资料
2.会务资料
➢ 会务资料是会议组织者处理各项会务所需的资料。
包括:
接站一览表 会议签到表 住宿登记表 用餐分组表 会议讨论分组表 会间乘车分组表 订票登记表 会务组成员通讯录(每人一份)等
一.会议资料
3.沟通资料
➢ 沟通资料是进行会议内外沟通的资料。
包括: 会议宣传资料 会议参考文件 各种与会议有关的协议书 合同书等
会议正式开始前两小时开空调进行预冷或预热试验。
(6)使用到各种视听设备时,应安排有专人负责调试、维修 和保管。
常用的视听设备:
表决投票系统、同声传译系统、发言讨论系统、多媒体设备 (投影机、投影屏、投影仪、幻灯机)、摄像机、录像机、 电视机、电视墙、数据监视器、音响设备、办公设备、音频 视频会议系统等。
会议物品
PART 2
二.会议物品
会议物品
① ② ③
各种证件 会议指示标志 会议设备和用品
二.会议物品
1.会议证件
➢ 会议证件是会与组织者发给参加会议的代表、嘉宾以及会议工作者佩戴的统一制作的证件。
包括:
代表证
发给参加并有表决权和选举权的代表。
列席证
发给旁听但无表决权的列席人员。
工作证
只能证明是会议工作人员,出入行走有一定限制。
(4)会议物品的准备有时可结合公关宣传工作。
如在发放的纸笔或资料袋上印制会议举办企业名称及会议名称; 也可以印制赞助企业的名称,开辟会议筹资渠道。
二.会议物品
4.会议物品准备注意事项
Байду номын сангаас⚠️
(5)准备就绪的物品在会议前要作适当的试用或调试。
如需用到黑板、白板时,应将其附带的粉笔、水笔、指示棒或荧光笔、 板擦等一起准备;
《会议管理实务》课件——5.会议议程的拟订
PART 3
编制会议议程的原则
3.编制会议议程的原则
(1)顺序正确的原则
➢ 议程的先后顺序非常重要,切不可前后倒置或杂乱无章。
解析: ① 会议组织者会前要对各项议题活动进行周到细致的安排, 确保不错、不漏、不互相冲突。
② 对影响全局的关键的议程,事先应进行预演和排练,将 差错的概率降到最低。
③ 会议过程中如因议程差错导致混乱,会严重影响会议效果,造成工作的被动。
➢ 法定性会议应当在标题的下方说明会议议程通过的日期、 会议名称。
“中国人民政治协商会议第十一届全国委员会第一次会议议程”
(2008年3月2日政协第十一届全国委员会第一次会议预备会议通过”)
4.会议议程的结构和写法
(3)正文
➢ 简要说明每次议题和活动的顺序,并冠以序号,将其清晰地 表达出来(句子末尾一般不用标点符号)。
特点: 议程一般较少
如民主生活会、学术讨论会、经验交 流会、动员大会、总结表彰会等。
3. 法定的程序性会议
特点: 议程通常是固定的
如党代会、团代会、职工代表大会、 学术年会等。
2.不同类型会议的议程
4. 其他
特点: 议程一经确定应提前告知与会者 如形势分析会、答辩会等
5. 其他
特点: 不仅包括室内活动,还有现场观摩活动等内容 如现场观摩会、成果汇报会。
(6)留有余地的原则
➢ 时间较长的会议一般留半天至一天左右的机动时间。
会议议程的结构
和写法
PART
4
4.会议议程的结构题注 正文 落款 制定日期
4.会议议程的结构和写法
(1)标题
➢ 标题由会议全称加上议程二字组成。
如“香楠公司2013年年终表彰大会议程”