主管常犯的十种错误
领导人常犯的十个错误
四、奖罚不明
出现这个错误的主要原因是:性格软弱,原则性差,怕得罪人—— “老母鸡”。 这种领导人的处世原则是:“事不关己,高高挂起,明知不对, 少说为佳,明哲保身,但求无过”。明知有害于团队,也不敢坚持原 则,任其发展,求得和平和亲热,保持一团和气。对做得好的不表扬, 不赞美,不奖励。结果是错事得不到纠正,在团队中流传和扩大,而 领导人不劝告,不制止,听之任之。错的得不到惩处。这种“老母鸡” 型的“老好人”,在直销业中也是大有人在的。 在直销业里,正确的做法是: 永不抱怨——多表扬, 永不批评——多赞美, 永不责备——多鼓励。 一定要批评指正的,那就“先赞美他,再提个建议,再赞美他”。 直到他做对为止。
?一胸无大志?二思维消极?三言而无信?四奖罚不明?五不善沟通?六优柔寡断?七缺乏自律?八疾贤妒能?九不愿学习?十推卸责任一胸无大志?出现这个错误的主要原因是
领导人常犯的十个错误
在直销业里,很多初级领导人,当他们 刚刚取得一点点成绩,就有些飘飘然 了。放松了学习,放松了改变。躺在 小小的成绩上,追求自我膨胀,追求 “自我价值”,成为井底之蛙。
二、思维消极
出现这个错误的主要原因是:心态消极,言论消极,行动 消极——自由主义。 在直销业中,有消极思维的领导人较为普遍,他们一 遇到事情,总是批评,总是指责,总是抱怨,总是挑别人 的错误。在他们头脑中有的只是消极的否定。而且,总是 对上级、对伙伴、对顾客、对他所接触的人过于挑剔。从 不检讨自己的毛病,从不检讨自己应负的责任。他们态度 消极,情绪低沉,不看场合,不分对象的议论上级,指责 下级,责怪顾客,自由主义现象十分严重,消极言论四起, “垃圾”遍地都是,人员开始流失。可悲的是,他们永远 是:一怪公司政策不好。二怪系统指导不利。三怪上级人 品不佳。四怪下级太没本事。 要成为优秀的领导人,一定要有良好的心理品格,积 极的心态和充满必胜的自信。
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误1.要勇于承担错误认错的目的是找到解决问题的方法;有效的管理者,为事情结果负责;不要说‘我以为’,改说‘我错了’;观察好自己,负起自己的责任,不要老是观察市场、管区、办公室、下属。
2. 主管有种“少不了他们的感觉”离开办公室一天,不会引起混乱(建立制度文化)案例:手机实验(随时准备一张纸笔,看看那些事情可避免、可预防)主管有种“少不了他们的感觉”。
紧盯(不要把权力放在手上)。
随时、随地、随人、随事教育。
3.不注重过程只注重结果启发-想法-触动-行为-习惯启发培养下属的思想、习惯、培养创意。
4.公司内部形成对立面永远不说我不知道,这事不归我管。
接电话和被询问的人本就是解决问题的人5.管理需要因人而异,切勿一视同仁需要了解属下的出生地、出生时间(星相学)、血型X+Y=Z原则X 逃避责任厌恶工作不愿思考强势管理Y接受任务喜欢挑战富有潜力参与管理Z 物质+精神惩罚+激励制度+人性综合运用6.企业管理跟随-生存-决定短中长期目标(整合产品线-策略联盟-上中下游产品)7.只看问题,不看目标只注重小问题,丧失创造力。
做事情给下属定下一个框架(包含原则、方向、框架)。
80%与20%原则(不能用80%用来处理小问题;20%来发展创造力)。
8.不当老板,只当哥们9.未能设定标准完善的公司一定要有自己的政策和标准。
需要有红皮书(公司的发展战略、政策);蓝皮书(SOP标准化作业流程)。
对作业流程细节量化,细节决定成败。
认真做事能把事情做对;用心做事才能把事情做好。
10.纵容能力不足的人a.留住拒绝学习的人,对团队有欠公平。
b.怕别人超越自己,只好相互包庇。
c.别在办公室中寻求爱,不怕面对别人。
管理者常犯的十种错误 余世维
管理者常犯的第六个毛病:忘了公司的命脉——利润!
管理者常犯的第七个毛病: 时间问题,没有注意到目标。
第八个问题。 管理者很容易犯的第八个毛病,就是不当老板只作哥们。这是
个北方俗语。这要回到我们上午特别提到的一个概念,人情管理和 人性管理是不一样的!哥们就是人情管理,一天到晚讲哥们,讲兄 弟。同样的老道理的,一个人不是涌对底下的人讲点人情、人性。
美国的员工做事情,非常的自觉和主动,只要在他 的职责范围之内,他一定会主动去做,而不是当一天 和尚撞一天钟。
---英特尔中国地区总经理 杨旭
管理者第二个常常犯的毛病是没有能启发工作人员。工 作人员要靠自己启发。
公司如果用的人不好,是不是人力资源部的错,其实不是, 人力资源部门已经做过筛选,把这个人找来,经过一些简单 的培训,就发交给你,你就是他们的父亲和母亲,你就是他 的父亲和母亲,你就是他的哥哥和姐姐,你还有什么话好说, 这是人力资源的错?所以我们的结论,人力资源的责任最多 30%,各位主管,你们的责任70%.因为兵是你的,这个手下 是你在带的。因此,是你要去启发你的手下,不是人力资源 部门。
管理者常犯的十个毛病
管理者所犯的第一个毛病。拒绝承担个人的责任
第一个错误,大人教小孩说谎
中国的小孩子学会的第一件事,就是从小说谎,中 国的学生学会的第一件事就是学会作弊,中国的工 作人员学会的第一件事情,就是不负责任。你没有 想到是从小开始学的?从说谎开始,最后变得不负 责任,就是这个道理。
任何问题,都不是跑马讲的,都是教育,从小教育造成 的,拒绝承担个人的责任。我们从小在教育当中,没有 注意这个问题。以至于长大以后就拒绝承担责任。
主管不要觉得处处不了我,应该说,他到现在都来找 我是为了什么?一天到晚敲门是为了什么?
做主管常犯的毛病
做主管常犯的毛病(台湾余世维博士)毛病一:拒绝承担个人的责任毛病二:没有能启发工作人员毛病三:只重结果,忽视思想毛病四:公司的内部形成对立毛病五:管理一视同仁毛病六:忘了公司的命脉:利润毛病七:只见问题不看目标毛病八:不当主管,只作哥们人情管理和人性管理是不一样的!哥们就是人情管理,一天到晚讲哥们,讲兄弟。
同样的老道理的,一个人不是涌对底下的人讲点人情、人性。
但是记住一件事情,我最怕的是坏了公司的纲纪。
今天晚上喝酒,搂着他的腰。
明天早上他迟到了,你好意思讲他吗?今天你儿子满月,他来送礼,明天他多报销500元钱,你感揪出来吗?毛病九:没有设定标准我们没有对员工设立标准,告诉他做到什么程度是优秀的,没有标准却要求员工要这样做那样做,那就是苍蝇乱撞毛病十:纵容能力不足的人就是看到能力不够的人依然纵容,那对于优秀的人就是一种污辱,长久就是大家都是出工不出力借口标志着态度如果愿意做一件事情,就会有千万条道路;如果不愿意做一件事情,就会有无数个借口。
借口的存在,实际上预示着企业文化中潜藏的危机,因为它是态度的标志。
借口标志着态度在CEO文森召集的一次销售例会上,4位高级经理参加了会议,其中史蒂夫是财务经理。
在听到史蒂夫说“由于网络故障,下属23个子公司的报表还没有汇总完”的话后,文森大为不悦,“今天必须讨论销售策略调整的问题”。
史蒂夫似乎一脸无辜:“我知道,但网络出了毛病,我也没办法。
”史蒂夫的说法冠冕堂皇。
网络故障听上去就像“自然灾害”一样无法预知,也不是财务经理所能控制的“意外事件”。
这是美国咨询顾问詹姆士M布里奇和大卫G马奇兰,在一本名为《别找借口:提高业绩、效益的务实之路》的书中提到的一个故事。
瘟疫般的借口像“网络故障”、“资料尚未找到”、“任务太多,时间紧”等等借口,在布里奇和马奇兰的书中比比皆是。
出于对美国产业竞争力下降,“已经失去了全球市场中第一位的宝座”这一事实的忧虑,两位作者在10年前就开始研究充斥于企业内部的“恶劣文化”问题,并把焦点对准了无所不在的“借口”。
主管常犯的十种错误
严重程度:
危害程度:
相应措施:吾日三省其身。--孔子
勇于承认错误那就不是错误. 就事论 事,对就是对,错就是错,面对自己的过错,我们要 ”没有任何借口”.
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主管常犯的十种错误
十大错误之二 ---不善自省,善找借口.
•在日常工作中,我们经常会有一些借口。上班迟到了,会有“ 路上堵车”、“手表停了”或者“家务事太多”的借口;我们见 到太多的是那种“这也不行”,“那也不可能”的人,我们经常 听到的是各种各样的借口。借口让我们暂时逃避了困难和责任, 获得了心理的慰藉。但是,借口的代价却无比昂贵,它给我们带 来的危害一点不比其他任何恶习少。我们缺少的正是那种想尽办
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主管常犯的十种错误
十大错误之九
---目标不清,计划缺失.
目标的作用:
在一个大雾满天的寒冷冬天的早上,英国著名游泳 名将查德威克准备游过卡塔林纳海峡,之前她曾以世界 一流的速度游过了英吉利海峡。在坚持了17个小时之后 ,她不得不停下了,放弃了塔林纳之旅,过后她对记者 说,让她放弃的主要原因不是刺骨的海水,不是遥远的 路途,而是因为雾太大,她看不到目标。三个月后的她 ,以15个小时55分钟游过卡塔林纳海峡,整整比男子的 记录快了大约两个小时。目标到底有什么样的作用?
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主管常犯的十种错误
十大错误之七
---各自为政,缺少团结.
提供团队精神,发挥团体作战的优势。
启示一:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置
它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三分。
启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变
成巨人。
启示三:蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤
主管常犯的11大错误
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追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2 020年1 1月9日 星期一 上午12 时7分1 9秒00:07:1920 .11.9
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专业精神和专业素养,进一步提升离 退休工 作的质 量和水 平。202 0年11 月上午1 2时7分 20.11.9 00:07N ovember 9, 2020
染病情 • 不要让部属把加班看成家常便饭,你的部属如果常常加班,
你要非常的心痛。
服从老板的六大原则
• 1、老板绝对不会有错。 • 2、如果发现老板有错,一定是我看错。 • 3、如果我没有看错,一定是因为我的错,才害老
板犯错。 • 4、如果是他自己的错,只要他不认错,那就是我
的错。 • 5、如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我
婆婆妈妈的人
——
做服务
屁股坐不住的人 ——
做外勤
用人用其长
6 忘了公司的命脉——利润
五个球。其中四个球是白的,一个写 着“产品”,另一个写着“销售”, 第三个写着“企业与公共关系”,第 四个是“员工”。除了这四个白球, 还有一个是红球,它上头写的是“利 润”。
在任何时候,玩特技的人一定要记住: 无论发生什么事,绝不能让红球掉到 地上。
4 在公司内部形成对立
• 他们、我们的问题。 • OTIS与日本三菱的区别
—OTIS:这是他们的错 —日本三菱:这是我们的错
• 在公司内部,没有他们,只有我们。
5 一视同仁的管理方式
一种管理方式适合所有的人吗?
做事情仔细
——
做设计
喜欢钱
——
做销售
走路喜欢看地下 ——
做仓库
吃饭还带着计算器 ——
做会计
管理者常犯的11种错误
一.拒绝承担责任. 1.不要开口就是“我意为”, 要先认错“这是我的错”; 不要努力辩解, 而是要努力表现; 不要好大喜功, 而要脚踏实地; 2.美国员工做事积极主动, 不愿麻烦上级是因为怕上级打乱自己的思维, 毁掉自己的创意; 日本员工做事勤奋踏实, 不愿麻烦上级是因为怕上级看不起自己, 被骂无能失去尊严; 中国员工喜欢麻烦上级是怕负责任, 中国上级喜欢被下级麻烦是怕被架空或失去掌控, 所以一个喜欢麻烦, 一个喜欢被麻烦, 造成了互相推诿.二.未有培养下属, 认为这是人力资源部的事. 我们要随时.随地.随人.随事的培养下属. 我们说的一把抓是负责任的紧盯, 而不是大权独揽.三.只重视结果, 不重视思想教育. 没有好的思想, 就不可能有好的结果. 先有思想, 再有触动, 才有行动, 才能养成负责任的习惯, 最好才能得到好的结果. 思想教育在于启发不在于教条.四.在公司内制造对立. 不要在公司内出现你们.他们的称呼, 而要统称为我们. 中国人对五伦内的人(君臣. 父母.兄弟. 夫妻. 朋友)还可以谦和相处, 在对五伦外的人就本能的对立.五.管人不能只用一种方法. 人的性格因不同出生地. 不同生长环境. 不同星座. 不同血型等均会不同, 所以在管理人不可能只用一种方法对待所有人. X +Y = Z理论.即:强势管理X + 参与管理Y = 综合管理ZX. 适合人为: 逃避责任. 厌恶工作. 不愿思考和付出, 主动性差的人;Y.适合人为: 乐意接受任务. 喜欢挑战工作, 富有发展潜力的人;Z.综合考虑从: 物质+精神上从惩罚+激励上从制度+人性层面考虑文明高度开发文明中度开发文明低度开发制度(法律)执行度人情(面子)影响度六.忘了公司的命脉—利润. 一个企业的发展, 要先由跟随者作起, 再逐渐开拓作生存者, 最后才能达到行业的领导者. 一流的企业定规则, 二流的企业作品牌, 三流的企业拼服务,四流的企业杀价格. 企业的竞争, 无非是:1. 质量;2.. 成本;3. 服务.4. 创新.5. 品牌, 总根结底是人才的竞争.七.只看问题, 不看目标, 扮演救火队. 我们要有大的框架. 香港回归, 英国人给订了四个框架: 1. 港人制港; 2.保证香港议会的成立; 3. 香港土地私有50年不变; 4. 因为香港经济同中国内地经济差距较大, 希望回归后,中国内地人到香港能持护照, 保证香港经济平稳发展. 5. 50年政策不变. 写IBM有一本书叫<<忧郁的巨人>>, 指出IBM有三个毛病: 1. 高层主管每日都在开会; 2. 对问题和危机反应迟钝. 3.忘了顾客的需要. 一个企业的短.中.长期发展目标应该是: 短期是理清自已的产品线, 有重点把利润产品线作强. 中期是发展自己的策略联盟, 建立好自已的商业圈(产品链) 长期是结合需求, 开发高端. 中端. 低端市场, 完善控制产业链.八.要有作主管的样子, 不要当难兄难弟. 一个管理者不要坏了伦理,不要作贱了自己. 要有威信和威度. 俗话讲在其位谋其政. 雍正王朝中有一个情景, 说雍正刚当皇上时, 有一天晚上六阿哥求见, 雍正的师爷吴先生传话说: 告诉六阿哥, 如果是军机大事, 找十三爷, 如果是朝中大事, 找张中堂, 如果是私事, 皇上没有私事, 请六阿哥回去.九.没有作业标准, 所谓的作业指导书只是操作流程, 没有细节量化. 我们要把让员工追求标准作业变成作业者的原动力. 所谓原动力就是一种自尊.自爱.自我上进的动力. 这需要我们建立起组织的品牌和文化氛围.十.纵容能力不足的人. 人力资源最大的错误就是把一个错误的人摆在一个错误的位置上. 一个组织要有上进文化, 留住不求上进的人, 对组织其他成员来说不公平. 现在是信息时代, 又说是知识经济时代, 每个人, 每个组织, 每个国家都在不停学习和进步. 中国经济发展前沿按地理划分有三个区: 渤海湾区又叫大北京区, 包括北京.天津. 唐山. 保定. 大连. 旅顺. 青岛. 威海. 长三角区: 上海. 杭州. 无锡. 苏州. 嘉兴. 绍兴. 宁波.珠三角区: 广州. 深圳. 珠海. 顺德. 佛山. 南海. 东莞. 香港. 澳门 . 纵容能力不足的人, 还有一层原因是怕别人超越自己, 所以就互相包庇.. 清朝末期只所以半个世纪不停的签约, 就是因为纵容了能力不足的人. 1842年签署南京条约. 1858年签署天津条约. 1860年签署北京条约. 1895年签署马关条约. 1901年签署辛丑条约. 中国的慈禧和英国的维多利亚, 同样都是寡妇, 一个天天溜鸟, 一个在那不停的想, 我应该怎样搞定这个世界呢?.一直到现在, 她的后裔伊丽所以她拿下加拿大, 搞定澳大利亚. 吞掉新西兰. 攻下香港. 占据伊拉克. 埃及和南非, 成为当时的日不落帝国沙白女王, 还是英联邦国家: 安提瓜和巴布达、澳大利亚、巴巴多斯、巴布亚新几内亚、巴哈马、伯利兹、斐济、格林纳达、加拿大、毛里求斯、瑙鲁、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、所罗门群岛、图瓦卢、新西兰、牙买加等十七个国家的元首。
新任主管易犯的十大错误
新任主管易犯的十大错误当你在工作上表现优异,你信心十足地期待着获得晋升,而你的上司亦觉得需要给你一点鼓励,于是给你升职加薪,让你管理一个小组。
但结果是:你管理的部门工作质量下降了、你应有的表现没能发挥、其他同事亦怨声载道……事情似乎变得一团糟,你不得不要上司再度主持大局。
原因是:有些人能够尽责地完成自己的工作,但不一定懂得管理别人。
以下是新上位主管10个常犯的错误:1.缺乏自律下属都是留意着上司的表现来行事,如果公司是要求早上准时上班的,作为小组领导人,你又在何时会到公司呢?若你也在电脑上安装了QQ,下属也不会觉得用工作时间玩QQ是不应该的。
2.判断错误有些主管难以管理别人,是因为他们做决定时,往往是先有行动,之后才思考,或是未有足够资料就下决定,甚至以感性先行。
结果是很多决定要更改,下属被带领着团团转。
处理的解决方法很简单,就是当你以后每做一个决定前,先问三个问题:(1)这做法对公司有利吗?(2)这做法对同事有利吗?(3)这做法对你作为主管的未来发展有利吗?如果以上任何一条问题的答案是“NO”时,你都要重头再想。
3.松紧难定你不知道在管理上何时要“紧”,何时要“松”。
管得太严,下属凡事要听你指挥,不敢自己发挥;管得太松时,下属又会因为缺乏指导而感到不受关注。
所以你要在给予工作时,先与负责的下属商议建立共识,在适当时候了解下属的进度,主动给予指引。
4.做得太多这是许多新任主管常犯的错误。
因为下属做得不够好,所以自己拿来做,正如有的人所说的“校长兼打钟”。
好的主管不是一个人可做十个人能做的事,而是能指挥十个人做好他们应做的事。
所以你应花时间去教下属做好自己的工作,那是他们的职责。
你的工作就是一个导师。
5.管得太细有些主管自信找到了一套“必杀”的方法,便硬要下属按他的一套去做。
下属如果想到用其他方法也能达到相同的目的,何不让他一试呢?别扼杀创意,在新经济时代,这是很大的罪过。
6.一套标准美国NBA篮球教练在训练运动员时会说:“我不能要求大家千人一面,但我们要遵循同样的准则。
主管常犯的11个错误
主管常犯的11个错误在管理和领导团队的过程中,很多主管会常常犯下一些错误。
这些错误可能是由于缺乏经验、沟通不畅或者态度不当等原因导致的。
如果我们能够正确认识这些错误并采取相应的措施来纠正,那么我们将能够提高团队的效率和凝聚力。
下面是主管常犯的11个错误及其解决方法:错误1:缺乏清晰的目标和方向。
有时候,主管会忽略明确的目标和方向,这使得团队成员无法理解他们应该做什么,以及如何做。
解决方法:作为主管,你需要确保为团队设定明确的目标和方向。
与团队成员明确沟通目标,并尽可能提供具体的行动计划和时间表。
这样,团队成员就能够清楚地知道他们的工作重点和时间限制。
错误2:忽视员工的需求和意见。
有时候,主管可能在决策过程中忽视员工的需求和意见,这可能会导致员工的不满和工作动力的下降。
解决方法:作为主管,你需要积极倾听员工的需求和意见。
在决策过程中,征求员工的反馈,并尽可能地满足他们的需求。
这样,员工将感受到被重视,同时也能够提供更好的工作建议。
错误3:缺乏有效的沟通和交流。
主管经常会忽略沟通重要性,导致信息传递不明确,团队合作受阻。
解决方法:作为主管,你需要建立有效的沟通渠道。
定期与团队成员开会,并确保信息准确、明确地传达给每个人。
此外,鼓励员工之间的开放交流和合作,以促进团队的凝聚力。
错误4:过于控制和干预员工工作。
有些主管可能会过于干涉员工的工作,不给予员工足够的自主权,这可能导致员工的创造力和效率下降。
解决方法:作为主管,你需要给予员工适当的自主权和责任。
相信员工的能力,并鼓励他们提出创新的想法和解决方案。
这样,员工将感到受到重视,并且能够更好地发挥他们的能力。
错误5:缺乏认可和奖励机制。
一些主管忽视了对员工的认可和奖励,这可能导致员工的积极性下降和流失。
解决方法:作为主管,你需要及时认可和奖励优秀的员工表现。
这可以是口头表扬、奖励或晋升等形式。
通过激励措施,你能够增强员工的工作动力,并提高团队的生产力。
管理者常犯的十种错误余世维
我们对部下要怎么办?首先先看这个心态是怎么造成的? 主管觉得处处少不了他们,这只是一咱心态。你如果把底 下的人启发好了,你就不会犯这个毛病。
做主管的有一个毛病,就喜欢人家凡事都要向他请示, 我们做底下的也有一个毛病,叫做凡事都喜欢请示上面。 结果就引成这个问题。
在日本公司里面,他们做事情,通常是尽量自己先解决,万不得 已再冲进去请教主管,怕主管会笑他无能。所以他们是这样表现 的,如果真的不会,他们就会去敲门啊!里面会说,进来啊!林 木科长,这个事情我想了很久很久都想不出来。你教教我吧!你 猜那个科长会怎么讲?拿过来吧,浓胞!这事情应该怎么做!怎 么做……当他给他的时候会给他讲句不好听的话,拿去吧!我在你 的年纪,不常常麻烦主管的!谢谢!实在对不起!出去以后再也 不进来了,所以,他们都尽量的不麻烦主管。
第二个错误,生活中只有两种行动,要么就努力的表现,要么 就是不停的辩解,就只有两种行动,没有别的行动。
大家养成这一个习惯,错了就是错了,哪个人不犯错呢? 但你不要常常讲我以为吗?我以为就是辩解,就好像不是 你的错。其实就是你的错,怎么不是呢?这就是一个生活 态度。结论就是一个人不要常常观察办公室。
管理者常犯的十种错误余世维
管理者常犯的十种错误余世维
3rew
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再见,see you again
2020/11/29
管理者常犯的十种错误余世维
管理者常犯的十种错误余世维
美国的员工做事情,非常的自觉和主动,只要在他 的职责范围之内,他一定会主动去做,而不是当一天 和尚撞一天钟。
---英特尔中国地区总经理杨旭
管理者常犯的十种错误余世维
管理者第二个常常犯的毛病是没有能启发工作人员。工 作人员要靠自己启发。
主管常犯的十种错误
目标调整不及时
总结词
面对外部环境变化或内部需求调整时,主管 未能及时调整既定目标。
详细描述
主管在执行过程中,未能根据实际情况对目 标进行灵活调整,导致目标与实际工作脱节
,影响团队的工作积极性和效率。
05 缺乏信任与尊重
对下属不信任
01
02
03
过分监督
主管对下属的工作过程或 结果过分监督,不信任下 属的能力,导致下属失去 工作自主性。
对问题置之不理
对问题置之不理是主管常犯的另一个错误。他们往往认为 问题会自行消失或者认为处理问题太麻烦,不值得投入时 间和精力。这种行为会导致问题恶化,给团队带来更大的 困扰和损失。
具体表现:对团队成员反映的问题置之不理,认为问题会 自行解决;或者在问题恶化后才采取行动,但已经错过了 解决问题的最佳时机。
VS
详细描述
主管在设定目标时,没有明确具体的标准 、要求和时间节点,导致团队成员对目标 的理解产生歧义,进而影响工作方向和效 率。
目标传达不准确
总结词
主管在传达目标时,未能准确地将自己的意 图和要求传达给团队成员。
详细描述
主管在向团队成员传达目标时,可能因为沟 通技巧、表达能力或信息传递环节的问题, 导致信息失真或误解,影响团队成员对目标 的认知和执行。
不公正对待
主管在分配资源、晋升机会等方面不 公正对待下属,导致下属感到不公平 和失望。
06 缺乏创新与改进
固守传统思维
要点一
总结词
主管过于依赖传统思维,难以接受新的观念和想法。
要点二
详细描述
主管们往往因为过去的成功经验而固守传统思维,对新的 市场变化和客户需求缺乏敏感度,导致决策迟缓、错失机 会。
主管常犯的十种错误讲义
制定为实现目标的工作计划.
主管常犯的十大错误
十大错误之九 ---目标不清,计划缺失.
目标计划的重要性:
给人的行为设定明确的方向。 让自己知道什么是最重要的事情。 能清晰的评估每一个行为的进展,检讨并不断改
进自己的行为。 预先看到结果,稳定心情,从而产生持续的信心
十大错误之六 ---不重细节,不求完美.
原因分析:做事马虎,偷懒,不愿为细节多会出一 分努力。差不多就可以。
严重程度: 危害程度: 相应措施:细节是魔鬼,但却最能反映一个人的真
实水平,于细节之处见真章。 专注细节,追求完美。
主管常犯的十大错误
十大错误之六
---不重细节,不求完美.
差一点点差 很多!
不为失败找理由,只为成功找方法。
主管常犯的十大错误
十大错误之三 ---只重结果,不重过程.
原因分析:1、认为事情的发展总会顺风顺水,对 事情的困难一面认识不足。2、提出的要求(结 果),连自己也不知道该怎么办。3、忽视对下 属在执行目标的过程中提供帮助和监督。
严重程度: 危害程度: 相应措施:没有良好的过程,就不会有好的结果。
严重程度: 危害程度: 相应措施:看问题的高度决定你在企业中的位置,
第一种人:从本职岗位的角度看本职工作。 第二种人;从本部门内的角度看本职工作。 第三种人:从公司整体的角度看本职工作。 第四种人:从外部整个大环境看本职工作。
主管常犯的十大错误
十大错误之七 ---各自为政,缺少团结.
提倡团队精神,发挥团体作战的优势。 案例:
主管常犯的十大错误
十大错误之五 ---只重业务,忽视管理.
管理的基本职能:
管理常犯的十个错误
管理常犯的十个错误管理看是一件很简单的事情,不就是管人管事,大家都会管。
而事实上,管理是一门艺术,也是一门技术,没有系统的学习过管理理论,在实际管理工作中漏洞百出,问题极多。
只要尽可能的减少错误,多做正确的事情,才能真正做好管理工作。
管理常犯的十大错误,这是所有管理人员最经常出现的错误,也是管理者的通病。
第一个错误:逻辑!“因为”物料经常不能及时到位,“所以”生产部门要随时准备两班人员,晚班确保机动、灵活,请生产经理尽快拿出方案。
“因为”客户投诉频次太多,“所以”品质部门要增加两名客诉专员,设置一名组长,尽快完善架构、职责与考核方案。
分析:咋看非常正确,用心读两遍,发现问题的本质是“因为”造成,没有解决根本的“因为”,而是集中精力解决“所以”,这是管理中常见的逻辑错误,也是越管越乱的根本原因。
总结:管理要拨开迷雾看本质,解决“因为”的问题,就没有“所以”这个问题。
而不是错误理解逻辑,抓住“所以”这个表像做改善,最后把简单问题复杂化,复杂问题扩大化,最后管理成为负担与包袱。
第二个错误:以为懂得在日常管理中,经常发现上级批评或责骂下级,常见以下几种方式:1、“这点小事都做不好”2、“您怎么这么愚蠢”3、“读书读到几年级”4、“大学毕业证是假的吧”5、“你真没用”造成上述现象的根本原因是“上级以自己的经验揣摩下属也明白他简单的道理,自以为下级过去的阅历和掌握的技能同自己一致,造成沟通上的落差”。
改善方䅁:1、所有安排工作,尽可能书面交待,有机会让其当面复述已安排工作;2、重要工作,让其通过WBS(工作分解结构图)制定行动方案,并上交确认;3、要求下级主动汇报,上级主动稽核,“因为下级只做上级检查的工作,不做上级安排工作。
第三个错误:指挥大部分管理者习惯去指挥,去发号施令,去等侯下属的汇报,下属本来想汇报工作,没想到下属汇报1分钟,上级激情演讲59分钟,最后当然是下级很郁闷。
作为管理者,最重要的是激发下属的智慧,认可他们的业绩,培养他们的能力,坚持自己的梦想,结合自身经验,提出以下建议:上级只做带有答案的选择题,决不做问答题与判断题,举例如下:1、“下级常问,老丁,这个事情怎么做呀?”显然这是一个问答题,作为上级习惯此时发挥作用,其实应该让他提想法与思路,即使说不清楚也要让他回去组织讨论。
领导者经常犯的类错误
领导者经常犯的10类错误金无足赤,人无完人,领导者也不例外.即使是再高明的领导者,也免不了犯错,从而影响管理效果和经营业绩.以下列出一些领导者常犯的错误,你可以此对比自己的行为,看看是否也会偶尔犯上一两条,有则改之,无则加勉.1、把面子、地位看得比结果还重要长期位居领导者的“高位”,往往会自然而然地产生一些优越感.当领导者带着这种优越感处理事情时,常常会过多的关注自己的面子和地位,甚至于超过事情本身可能产生的后果.避免这种错误的最好办法就是让团队中的所有成员完全明确你的业务目标和任务,如此一来,你就很难再为了面子、地位和权威而用主观和表面上的理由来敷衍自己和别人.2、有意无意地拉帮结派许多团队的领导者更信任也更习惯起用自己所熟悉和喜欢的人,或是以前的部下或同事,而与结识不久或前任领导者的员工之间总有一堵无形的墙,长此以往,便在组织中形成了不同的群体.也许这种结果并非你刻意造成,也不是你愿意看到的,但结果却在不经意中形成了.两条建议可帮助你阻止组织中帮派的形成:用统一的标准来对待所有团队成员;用更多的时间和精力加强与那些“另类”的员工,促进组织融合,这一点极为重要,因为大多数的“另类”员工也会以一种“另类”的眼光看你对待他们的态度和行为,只有你付出额外的的努力,他们才会明显地感受到.3、为了情面,甚至放弃原则和责任作为领导者,由于你和下属有着良好的个人关系,以至于在分配任务或追究责任时,有时候你会发现碍于情面,难于启齿,甚至会放弃一些基本的原则,或是让他们逃脱责任.要解决这个问题,你应该和下属保持合理的距离,并将工作和私人关系明确分开;另外,你应该发展另外的关系网络,使自己不必太依赖于建立在工作关系上的友情,这样做无论是对公司还是对个人都是有利的.4、将权力看得比什么都重要有些领导者喜欢将权力紧紧攥在手中,生怕有一点闪失,以至于大事小事都亲历亲为,不敢授权给下属和员工.这要一来,领导者本人劳累过度不说,更重要的是眉毛胡子一把抓,却将最重要的工作给耽误了;而且,下属还不会买你的帐,对你还会产生许多怨愤.要进行有效、适度的授权,最重要的是要有权力下放的意识,另外还需要一些技巧.这在“授权意识与技能”一章中将作详细讨论.5、永无休止地等待信息以做决策有些领导者,特别是一些注重逻辑和分析的领导者,他们在进行决策时,常常会不停地问:“还有没有进一步的信息”、“能不能再做一些调查”,迟迟不能做出最后决定.正是在这一次又一次地问询中,许多宝贵的决策机会就这样丧失了.其实,许多管理决策永远也没有最佳答案.要避免犯这样的错误,建议你为每一次决策设定一个最后的时间期限,并且让所有人都知道这一期限,以迫使自己在最后期限到来之间做出决策.6、过于强调一致在些领导者期望获得完全的一致,而对团队内的争论并不欢迎.然而,员工间善意的争论对产生建设性的意见不仅是必要的,而且是非常重要的.有些公司,如英特尔甚至鼓励这种“建设性的争论”.员工善意的争论正说明了他们对公司及团队的关注,如果你不想打击他们的积极性,就应该对他们的争议采取更为开放的态度,允许他们进行争论.当他们因意见相左而变得情绪激动时,你最好的处理方式就是坐在一旁做一个好听众,而不是总给他们泼冷水.7、不愿提供看起来卑微的服务总有一些领导者认为为下属及员工提供服务,特别是需要动手的劳动,有损领导的威严.事实上,为别人提供服务是领导者的重要工作,优秀的领导者在适当的场合都愿意做平常可能由普通员工去做的工作,他们从不认为在会议间隙为员工端茶递水是一件羞耻的事.大凡最伟大的领导人,都是大家的仆人,这可是所有人都必须承认的事实.8、为了权威而尽力掩饰自己的弱点领导者通常认为,如果自己的下属了解自己的弱点或劣势,就会轻易地向自己发出挑战,从而使自己丧失权威.但事实恰好相反,调查表明,员工并不像领导者想象的那样总是盯住上司的缺点,他们深知每一个人都会有不足,即使是领导者也不例外;而且调查还发现,绝大多数公司成功的领导人之所以受人拥戴,原因就是人们曾看到他最脆弱的时刻.因此,你完全没有必要刻意隐藏自己的弱点,而应该向员工展露完整的你,让他们得以全面认识和了解你,这丝毫不会影响你的权威,反而会增强他们对你的信任.9、害怕下属取而代之有些平庸的领导者总是担心自己的下属取代他的位置,因此他们根本不愿培养下属,也不愿与下属分享知识和关键信息,更不会将重要工作交给他们认为最有可能取代他的有能力的下属.殊不知,领导者越是担心,越是这样做,那么这种担心就会越快变为现实.能干的领导者懂得培养接班人,他们从不惧怕下属超过自己.当然,他们自己也从不会放松学习,争取更快的进步.他们深知,只有培养出合格的能取代自己的下属,自己才可能获得进一步发展和晋升的机会.10、不愿意分享领导者所取得的大多数工作成果都是依靠他人和团队的共同努力获得的,但有些领导者却极为自私地将集体的荣誉和奖励据为己有.当然,这样做必然会遭到下属的不满.真正优秀的领导者从不这样做,相反,他会和所有团队成员分享所取得的任何成功、荣誉和利益.你可以对比一下,是否也经常犯以上这些错误呢。
企业管理中的十大常见错误和如何规避
企业管理中的十大常见错误和如何规避企业管理是一项非常复杂的工作,需要不断的学习和实践。
即使是经验丰富的管理者,也会犯一些常见错误。
这些错误不仅会影响企业的发展,还会对工作环境和员工的积极性产生不良影响。
在本文中,我们将介绍企业管理中的十个常见错误,并提供一些有用的建议,帮助管理者规避这些错误。
1. 不愿承认错误企业管理者往往会面临许多压力和挑战,但有时候他们也会犯错误。
然而,有些管理者不愿意承认错误,这会导致问题越来越严重。
如果管理者不承认错误,员工将会对其失去信任,这可能会导致企业的业务损失和团队紊乱。
因此,管理者应该快速地承认自己的错误,采取相应的纠正措施,并确保不再犯同样的错误。
2. 缺乏耐心有时候,企业管理者可能会对员工的工作表现感到失望,这可能会导致他们对问题过于急躁。
然而,缺乏耐心并不能解决问题,反而会让事情变得更糟。
因此,管理者应该有耐心,并与员工共同探讨问题的解决方法。
此外,管理者也应该培养员工的耐心和解决问题的能力,以确保员工在工作中的表现不断改进。
3. 对员工缺乏信任员工是企业发展的基础,如果企业管理者缺乏对员工的信任,他们将无法建立一支高效的团队。
因此,管理者应该信任员工,并给予他们足够的自由度和决策权。
此外,管理者也应该关注员工的意见和建议,并积极回应和解决他们的问题。
4. 缺乏有效的沟通沟通是一项非常重要的技能,对于企业管理者来说尤为重要。
如果管理者无法与员工建立有效的沟通,问题和误解将会不断增加。
因此,管理者必须学会详细和准确地传达信息,以确保员工清楚理解公司的业务方向和目标。
同时,他们也应该倾听员工的反馈,以便及时纠正和改进企业的策略。
5. 没有定期的培训计划企业管理者必须不断学习和提升自己的管理技能,以适应新的市场和行业变化。
如果公司缺乏定期的培训计划,管理者就会无法跟上新的趋势和挑战。
因此,每个企业管理者都应该制定定期的培训计划,并提供适当的培训机会,以帮助员工不断更新和提升技能。
主管常犯的11种错误(业界研究)共82页文档
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢
11、用道德的示范来造就一个人,显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的,对谁都一视同仁。在每件事上,她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由,因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样,法律和法律都是相互依存的。——伯克
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主管常犯的十大错误
十大错误之五 ---只重业务,忽视管理.
管理的概念: 管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制;
管理,寻找一种工作的方法;哲学上的方法论的问题。
管理,在有限的资源内达到期内部配置的最优化。
管理,管人、理事。
主管常犯的十种错误
主管常犯的十大错误
一个企业如果出了问题,绝大部分都是人的问题. 而人的问题,绝大部分都是中层干部的问题. 而中层干部的问题,是因为我们的素质发展跟不上公司的发展所致。
我们再来看看我们的中层干部到底出了那些问题…….
主管常犯的十大错误
第一项:越级管理,职责不清. 第二项:不善自省,善找借口. 第三项:只重结果,不重过程. 第四项:修养欠佳,严肃过头. 第五项:只重业务,忽视管理. 第六项:不重细节,不求完美. 第七项:各自为政,缺少团结. 第八项:只提问题,不提方法. 第九项:目标不清,计划缺失. 第十项:不重人性,只重人情.
勇于承认错误那就不是错误. 就事论 事,对就是对,错就是错,面对自己的过错,我们要 ”没有任何借口”.
主管常犯的十大错误
十大错误之二 ---不善自省,善找借口.
在日常工作中,我们经常会有一些借口。上班迟到了,会有“路 上堵车”、“手表停了”或者“家务事太多”的借口;我们见到 太多的是那种“这也不行”,“那也不可能”的人,我们经常听 到的是各种各样的借口。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获 得了心理的慰藉。但是,借口的代价却无比昂贵,它给我们带来 的危害一点不比其他任何恶习少。我们缺少的正是那种想尽办法 去完成任务,而不是去寻找任何借口的人。
、热情与动力。
主管常犯的十大错误
十大错误之九
---目标不清,计划缺失.
目标的作用:
在一个大雾满天的寒冷冬天的早上,英国著名游泳 名将查德威克准备游过卡塔林纳海峡,之前她曾以世界 一流的速度游过了英吉利海峡。在坚持了17个小时之后 ,她不得不停下了,放弃了塔林纳之旅,过后她对记者 说,让她放弃的主要原因不是刺骨的海水,不是遥远的 路途,而是因为雾太大,她看不到目标。三个月后的她 ,以15个小时55分钟游过卡塔林纳海峡,整整比男子的 记录快了大约两个小时。目标到底有什么样的作用?
主管常犯的十大错误
十大错误之一 ---越级管理,职责不清.
原因分析:各级人员对自身的工作职责缺 少了解,不能有效的放权,总是担心下属 做不好.通常借口:下属能力不够。
严重程度: 危害程度: 相应措施:多读读公司的工作标准,多想
想那些事是自己干,那些是下属干的.
主管常犯的十大错误
十大错误之一 ---越级管理,职责不清.
自我实现 尊重 社交 安全 生存
主管常犯的十大错误
结束语:
同志们: 工作要努力!
===>美国总统.布什
主管常犯的十大错误
谢谢大家!!!
不为失败找理由,只为成功找方法。
主管常犯的十大错误
十大错误之三 ---只重结果,不重过程.
原因分析:1、认为事情的发展总会顺风顺水,对 事情的困难一面认识不足。2、提出的要求(结 果),连自己也不知道该怎么办。3、忽视对下 属在执行目标的过程中提供帮助和监督。
严重程度: 危害程度: 相应措施:没有良好的过程,就不会有好的结果。
自己累死!!
后果分析-=第 一种情况:
主管常犯的十大错误
十大错误之一 ---越级管理,职责不清. 管理乱套!!
后果分析-=第 二种情况:
高层 中层 基层
主管常犯的十大错误
十大错误之二 ---不善自省,善找借口.
原因分析:掩埋自己的过失,企图逃避自身责任 ,不敢承认自己的错误。
严重程度: 危害程度: 相应措施:吾日三省其身。--孔子
严重程度: 危害程度: 相应措施:明确本部的工作目标,对目标进行分解,
制定为实现目标的工作计划.
主管常犯的十大错误
十大错误之九 ---目标不清,计划缺失.
目标计划的重要性:
给人的行为设定明确的方向。 让自己知道什么是最重要的事情。 能清晰的评估每一个行为的进展,检讨并不断改
进自己的行为。 预先看到结果,稳定心情,从而产生持续的信心
严重程度: 危害程度: 相应措施:要让下属” 乐业“ ,每一位管理者都
应该让下属在工作中得到快乐,做一个幽默的 管理者。
主管常犯的十大错误
十大错误之四 ---修养欠佳,严肃过头.
满意度调查中 的显示:
主管管理风格倾 向于严肃。
问题:当你工作上有一般失误或不足的时候 ,领导的反应是:
40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00%
37.74% 24.53% 24.53% 13.21% 0.00% 1
训斥并指正
责怪但友善
没有什么表态
耐心教导并承担自己 的责任 讥讽或挖苦
主管常犯的十大错误
十大错误之五 ---只重业务,忽视管理.
原因分析:与企业的发展阶段、国情及领导的用人 标准有关,如公司里的领班/主任。
严重程度: 危害程度: 相应措施:作为一名管理者,管理的能力应该强于
启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变 成巨人。
启示三:蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤 劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。执如卷席, 勇不可挡,团结奋进,无坚不摧——这就是由一个个弱小 生命构成的团队力量!
启示四:蚂蚁只是小小的低级动物,其团队尚且如此威猛 无敌,作为万物之灵的人呢?2000年前管子说过:“一人 拼命,百夫难挡,万人必死,横行天下!”
主管常犯的十大错误
十大错误之八 ---只提问题,不提方法.
原因分析:源于做领导的懒惰心理,不愿意做脑筋 去想,对问题有畏难心理。在执行的过程自身 信心不足。
严重程度:
危害程度:
相应措施:提出/发现问题不是做领导艺术的高明 之处,真正的高明在于提出问题的同时,提出 相应的解决方法,并予以实施。
主管常犯的十大错误
没有监督就没有执行。
主管常犯的十大错误
十大错误之三 ---只重结果,不重过程.
了解下属在执行过程中的困难,监控过程 执行中的成本,避免得不偿失。
帮助/辅导下属成功是每个主管基本职责。
在对之四 ---修养欠佳,严肃过头.
原因分析:职业修养不足,没有做领导的样子,肝 火太旺,自制力差,言语不得体。
十大错误之八 ---只提问题,不提方法.
存在问题,是主管的存在理由。 解决问题,是主管的生存方式。
方法1 问题1
方法2 问题2
方法3 问题3
同志们:要 多思考,方 法是想出来
的。
主管常犯的十大错误
十大错误之九 ---目标不清,计划缺失.
原因分析:怕麻烦,认为一般的事情都能记得住, 没有必须专门列出计划来。
主管常犯的十大错误
十大错误之五 ---只重业务,忽视管理.
管理的基本职能:
计划,就是为探索未来制定行动计划; 组织,就是建立企业的物质和社会的双重结构; 指挥,就是使其人员发挥作用; 协调,就是连接、联合、调和所有的活动及力量; 控制,就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。
主管常犯的十大错误
严重程度: 危害程度: 相应措施:看问题的高度决定你在企业中的位置,
第一种人:从本职岗位的角度看本职工作。 第二种人;从本部门内的角度看本职工作。 第三种人:从公司整体的角度看本职工作。 第四种人:从外部整个大环境看本职工作。
主管常犯的十大错误
十大错误之七 ---各自为政,缺少团结.
提倡团队精神,发挥团体作战的优势。 案例:
主管常犯的十大错误
十大错误之十 ---不重人性,只重人情.
原因分析:拉不下面子,害怕伤害到彼此的感情。 在管理当中简单粗暴,方式单一。
严重程度: 危害程度: 相应措施:明确个人关系与工作关系,了解人性的
基本需求。
主管常犯的十大错误
十大错误之十 ---不重人性,只重人情.
马斯洛
---《五个层 次需求理论》
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃, 那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避, 那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮 子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来 了——蚂蚁军团!
主管常犯的十大错误
十大错误之七
---各自为政,缺少团结.
提供团队精神,发挥团体作战的优势。
启示一:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置 它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三分。
主管常犯的十大错误
主管常犯的十大错误
他山之石: 余世维之职业经理人常犯的十一种错误
拒绝承担个人责任. 只注结果,忽视思想. 未能启发工作人员. 在公司内部形成对立. 一视同仁的管理方式.
只见问题,不看目标. 忘了公司的命脉:利润 不当老板,只做哥们. 未能设定标准. 纵容能力不足的人. 眼里只有超级巨星.
案例:
★ 2006年7月12日,刘翔以12秒88的成绩 获得瑞士洛桑田径超级大奖赛金牌,并打破沉 睡13年之久、由英国名将科林.杰克逊创造的 12秒91的世界纪录。 而第二名则以12秒90 的成绩同样打破世界纪录,第二名是谁?
主管常犯的十大错误
十大错误之七 ---各自为政,缺少团结.
原因分析:一个部门一个座山雕,缺少系统的思念 和思维,看事情缺少高度。
十大错误之六 ---不重细节,不求完美.
原因分析:做事马虎,偷懒,不愿为细节多会出一 分努力。差不多就可以。
严重程度: 危害程度: 相应措施:细节是魔鬼,但却最能反映一个人的真
实水平,于细节之处见真章。 专注细节,追求完美。
主管常犯的十大错误