人事作业指导书

3.

负责考核公司员工的任职情况，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司

目录

一、行政人事部职责

行政人事部是制订与宣传公司人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩 效考核、薪酬福利、员工关系等相关制度，发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作

用，辅助领导决策，在公司领导的直接领导和监督下开展工作的综合管理部门。 其主要职责如下： 根据国家有关劳动政策法规和企业实际运营情况，科学制订、修改公司人力

资源管理制度、奖惩条例、绩效考核方案、薪酬、福利待遇等相关制度，并 报公司领

导审批； 负责保障公司人力资源的需求，开展招聘工作，办理员工的招募、选拔、录

用、配置、考核、转正、合同签定、续约、离职（辞职、辞退）等相关人事 手续；

领导在决策时参考；

1. 2.

组织公司员工开展各类新入职培训、在岗培训，并配合各服务中心的相关培

训工作；

负责开展公司员工满意度调查工作，并在此基础上向公司提出改进建议； 负责公司员工的社会保险、物业资质及其他证件的手续办理和审查工作；

10. 负责检查、监督公司员工的工作纪律；

11. 负责检查、指导各部门执行人力资源制度的情况，以促进人力资源的开发； 12. 负责办公物品的采购及仓库管理工作。 13. 完成公司领导交办的其它工作。

、行政人事部经理岗位职责

在总经理的领导下，负责组织、协调、安排公司行政人事部的各项工作；

负责各部门人员的年终考查，建立人事资料档案制度，负责安排物业管理公

司各类对内文件的收发、起草、印发、存档等工作；

对入职员工进行初步培训，并根据培训考核结果建议部门录用，对员工的培 训大纲进行编

写审核； 负责公司质量管理体系运行、改进维护工作，确保各部门、岗位工作进行有

序；

10. 负责公司各物业项目年终考核评比工作。

三、行政人事部行政人事岗位职责 1. 负责人事行政管理，负责员工招聘、录用、合同签订、社保缴纳、调资、离 职、培训、考核、考勤工作；

4. 组织公司员工开展月度、季度、年度绩效考核工作；

5. 6. 负责公司管理层员工职业生涯规划的设计及实施；

7. 8. 9. 负责管理公司员工档案，并予以及时更新；

1. 2. 编制及按需要修订行政、人事规章制度；

3. 对每月员工考勤情况及工资、补贴的发放进行审核；

4. 负责对公司所有员工岗位职责执行情况进行检查；

5. 6. 负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结； 7. 协助总经理做好对外联络工作；

8. 9.

2.处理公司日常行政事务，接待、处理来信来访，负责部门各类文件、资料、档案的管理;

3.处理员工关系，组织员工活动。与员工多沟通，发现存在的问题、分析原因, 找出解决的办法，并合理地改进公司的相关制度；

协助总经理召开公司级会议，并做好相关记录;

4

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5 .

6 . 保证办公工作环境达到标准要求，对各部门、岗位办公环境的监督检查; 负责对公司企业文化的宣传、教育。

7

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处理公司的公关事务，接待客户，负责公司对外的联谊联络工作，策划公司的

对外宣传、广告等大型活动；

8.负责办公物品的采购及仓库管理工作。

9.完成领导安排的其他工作。

四、招聘管理

1招聘

1.10 目的：为满足本公司持续、快速发展的需要，优化人员结构、选拔优秀

人才，使招聘工作规范化、制度化，特制定本管理办法来明晰员工的招聘与录

用。

1.11 招聘来源：应届毕业生、社会人员招聘、定点组织选送等。

1.12 招聘途径：网络招聘、中介机构推荐、现场招聘会、刊登报纸广告、内

部员工推荐、校园招聘、猎头推荐等。

1.13 招聘原则：本公司聘用员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于职

位或工作者为原则，但遇特殊需要时不在此限。

1.14 招聘流程

需求计划=> 计划确认=> 行政人事部招聘=> 行政人事部初试=>用人部门复试=> 审批人复试审批=> 体检合格=> 通知

上岗

1.15 招聘计划

各部门在每月月末，根据部门员工流动情况，制订下月的人才招聘计划，在

HER中填写《招聘需求单》，总经理批准后由行政人事部负责招聘。

1.16 招聘周期

1.17

高层管理岗位委托置业行政人事部招聘，普通管理岗位招聘期限为

月，操作岗位招聘期限为 15 天。

1.18

招聘标准

1.18.1 管理人员：

① 年龄：男性不超过45周岁，女性不超过40周岁，高级职称人员可适当放 宽;聘用离退休人员，须经公司总经理审批同意;

② 学历要求：大专及以上学历，有相关专业技术职称; ③ 专业水平：与岗位相关的专业;

④ 工作能力：能熟练处理本岗位的各项工作;

身体健康，持区级以上医院开具的健康证或体检表，无肝炎、

于 155cm

1.18.2 工程维修工：

① 年龄： 20—40 周岁，身体健康; ② 学历要求：高中、中专及以上学历;

③ 专业要求：特种维修工（电工、电梯工）须持真实、有效《特种作业操作 证》，普通维修工（水工、泥工、空调工）须通过公司安排的各类专业知识考核;

④ 工作经验：两年以上本专业工作经验;

⑤ 身体状况：持区级以上医院开具的健康证或体检表。

1.18.3 秩序维护员：

① 年龄： 18—35 周岁;

② 学历：具初中（同等学历）以上文化程度;

③ 专业要求： 退伍军人、 有相关工作经验者优先， 机警敏捷，有较强的观察、 记忆、分析和辨别能力，有强烈的上进心、职业责任感，对安全工作有较强的适 应能力;品行良好，无犯罪记录;通过公司安排的入职考试。

④ 身体状况： 身体健康， 持区级以上医院开具的健康证或体检表; 五官端正， 男性身高173cm 以上，女性身高165c m 以上。

2个

⑤身体状况： 肺结核、心脏病、 高血压、糖尿病等疾病;男性身高不宜低于

165cm 女性不低

⑥工作态度： 服从领导、听从分配、积极主动、认真负责。