销售经理月报表
(销售管理)销售管理表格大全
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(销售管理)销售管理表格
大全
产品售价表
编号年月日订
总经理审核拟定
产品售价计算表
编号年月日
产品定价分析表
年月日编号
产品市场性分析表
产品广告预定及实施报告表
月份:年日年月日
产品营销分析表
产品销售计划表
价格表
售价类别有效日期
价格表
售价类别有效日期
估计产品占有率比较表
历年销售业绩比较表
客户信用度分析表(公司)
○业界动向
客户信用分析表(管理人员)
○负责人的素质
客户信用度分析表(职员)
○士气
客户增减分析表
客户销售收款状况分析表月~ 月份
客户销售收款状况分析表月~ 月份
市场总需要量调查估计表
调查单位:年月日
市场调查计划表
年度业务报告格式
广告费用分析表月日至月日
广告预算表
估价单
客户名称日期类号产品名称编号
产品规格底价
成本估价单
年月日NO.
报 价 单
公司 先生 编号
蒙贵公司 月 日 □当面赐教,无任感礼,并将贵公司部分产品之报 价提供如后,
□电话 □来函
给贵公司选择参考用。
报价有效日期 年 月 日以前 报 价
交货日期:订货后 日内交货 付款条件:
经手人 经 理
抱怨处理报告表
每周销售报告年月日
管:]填表:
每日销售报表
每月巡回调查状况报告书
单位:自年月日起至年月日止
竞争厂商调查表
竞争厂牌价格调查表
访问客户预定及结果报告书
经办人:年度
负面情报分析·改善表
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→
→。
销售经理月度工作计划表
![销售经理月度工作计划表](https://img.taocdn.com/s3/m/4370880f302b3169a45177232f60ddccda38e6a6.png)
销售经理月度工作计划表一、目标设定在每个月初,我会设定明确、可衡量的销售目标。
这些目标包括新客户开发和老客户维护。
通过设定目标,我能清楚地了解这个月需要完成的任务,以达成全年的销售计划。
为了确保目标的实现,我会将大目标分解为每周、每日的具体小目标。
确定本月销售收入目标,分解到每一天、每一周。
针对老客户和新客户分别设定销售额度。
设定新增客户数量和拜访次数等关键绩效指标(KPI)。
二、销售策略为实现设定的目标,我会制定并执行一套有效的销售策略。
这包括产品定位、市场调研、竞争对手分析和定价策略。
调整产品组合,以满足不同客户的需求和预算。
了解目标客户群体的购买行为和偏好,以便更好地为他们服务。
分析竞争对手的产品特点和服务,找出我们的优势和不足,从而调整销售策略。
调整定价策略,确保价格与市场和产品定位相匹配。
三、客户维护客户是公司最重要的资源,我会投入大量时间和精力维护客户关系。
这不仅包括新客户的开发,还有老客户的维系和深度开发。
定期拜访和回访客户,了解他们的需求和反馈。
为客户提供专业的咨询和解决方案,增强客户对我们产品的信任度和满意度。
通过优质的服务和及时的响应,提升客户满意度,降低客户流失率。
定期组织客户活动,增强客户归属感和忠诚度。
四、团队管理作为销售经理,我明白团队的力量是巨大的。
我会关注团队建设、培训和激励等方面的工作。
鼓励团队成员之间的协作,共享信息和经验,以提升整个团队的效率。
定期进行销售技巧和产品知识的培训,提高团队的销售能力。
为团队成员设定个人目标和奖励机制,激励他们更积极地投入工作。
关注团队成员的成长和发展,为他们提供足够的职业发展空间。
销售人员月工作总结(12篇)
![销售人员月工作总结(12篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8b336a8c294ac850ad02de80d4d8d15abf230070.png)
销售人员月工作总结(12篇)销售人员月工作总结1二月份就要结束了,面对这一个月,我内心非常的纠结。
一是社会因素的影响,二是我在工作上经历的一些事情。
这其中方方面面的事情都对我有了一些影响,所以面对二月份这一个月而言,我认为确实应该好好的做一次总结。
我相信在二月份是每一个企业最难熬的时刻,但是往近了看,其实这一个月我们销售工作也是顺利进行了的。
作为公司的一名销售人员,我知道无论什么时候,销售工作都是可以进行的。
所以在年后的时间里,我一直在联系以前的客户。
作为一名资深的保险销售人员,我知道无论何时何地,我们都要和客户保持着一个良好的沟通,这样才能让客户记住我们,也能让我们之间的关系保持着一个畅通的状态,不至于因为时间而让客户流失。
其实这一个月虽然大家都没有踏入自己的岗位,但是对于我们来说,我们在年后便已经真正的踏入了各自的岗位。
作为一名销售人员,我们没有固定的岗位,我们只有固定的工作,每时每刻我们都可以进行工作,就算没有一个确定的位置,确定的时间,而工作是可以正常进行的。
所以放完年假之后,我就开始在进行了自己的工作,首先我给自己策划了一次新年安排,虽然现在来看,安排或许会有一些变动,但是不管怎么说,有了目标就会有成长和进步。
所以先给自己立下一个目标是非常重要的。
这是我们工作的开头,也是我们更好进行下去的一个基本要求。
这一个月我联系了很多以前沟通过的新老客户,这个一月大家的空闲时间也比较多,所以我和他们沟通的次数也比较多,我相信我也给他们立下了一个很好的.印象。
我对我自己的沟通能力是满意的,我也是非常注重效率的一个人,所以我不会做没有任何作用的事情。
在这次特殊的工作期间,我深刻的认识到了一个问题,那就是有心有力,事情就可以完成一半。
这次特殊的工作经历也让我有了一些别的领悟,那就是作为一名销售,最重要的就是态度。
不管何时何地,只要我们有这样的一份心,对方就会回馈给我们一些东西,有些东西对我们来说也一定是有用的。
销售部KPI月度绩效考核表
![销售部KPI月度绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/ac216f6c4a35eefdc8d376eeaeaad1f34793116b.png)
优秀
S(98分以上)
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分:绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划,月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计:
第二部分:总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分:关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目:
销售计划为 考核依据, 项目:
以月末实际 项目销售额
项目:
为节点,各 项目: 在售项目权
重平均分配 项目:
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
销售经理岗位职责及权限
![销售经理岗位职责及权限](https://img.taocdn.com/s3/m/a4fcf46cb94ae45c3b3567ec102de2bd9605debf.png)
销售经理岗位职责及权限:职责:1.项目现场销售经理直接对项目经理负责;2.担当本项目销售现场全部责任;3.负责与甲方及时沟通,了解甲方思维;4.确保销售、回款目标的完成;5.负责对售楼部置业顾问进行考核及培训工作;6.代表公司负责处理客户要求及投诉等;7.每月底向项目经理递交甲方佣金结算表、项目人员佣金结算表、项目人员考勤及工资表、置业顾问任务分解表、销冠申请表、项目月资金预算审批计划表、项目销售月报表、项目人员人事变动表;8.所有与甲方签字盖章的往来文件保底存档并提交公司复印件一份,待项目完成后将原件移交至公司行政部保存;9.制定项目月预算和月销售计划;10.对项目所有置业顾问和业务员负责;11.每周、每月向项目经理提交销售周报表和月报表,向策划部提交媒体分析周报表和月报表(周报表必须在次周周一下班前提交,月报表须在次月第一天下班前提交);罚则:1. 凡以上报表不能在规定时间上报的或出现错误的,对销售经理处以每次每张表30元罚款;对工作中有重大失误或过错的销售经理,项目经理有权视情节处以100元-1000元的罚款;2. 在《置业顾问行为规范》内所列的各项行为要求,销售经理必须严格要求并执行,否则,对销售经理处以20元罚款;3。
若销售经理做出有损公司形象或严重损害公司利益的事情,公司有权辞退并扣留离职之日止未结算的佣金和工资;4. 对顶撞甲方或本公司领导的销售经理处以300元的罚款,并视情节,可予以警告或辞退。
权限:1。
现场发现销售主管、内勤、置业顾问在工作职责范围内出现问题,可按照相关制度进行指正、教育,并按现场处罚制度执行处罚,最高处罚金以500元为限或停止一至三周接待权,情况特别严重的可建议公司对其除名或退回公司行政部留用察看;2。
对本销售部罚款有处置权;3。
在与现场工作的甲方人员就工作问题发生误会,可及时快速当场化解,不得带着问题离场,问题特别棘手的;可立即申报项目经理并等候指示;4。
对突发事件中表现勇敢、突出的员工,经理可给当事人当场奖励并视情况向公司建议公开表彰或奖励;5. 如发现销售人员擅自与甲方现场领导人大谈不利于本楼盘销售的观点,可直接对其行为进行制止,并严罚或向公司申请开除;6。
销售月报表总结范文5篇
![销售月报表总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ee45617083d049649a66584c.png)
销售月报表总结范文5篇越来越多的企业开始考虑如何才能选拔出优秀的销售人员,而销售人员是否优秀的标准之一就是能否给企业带来高绩效。
这里为大家分享一些关于销售月报表总结范文,希望能帮助到大家!销售月报表总结范文1时间一晃而过,201-年已经悄悄的从我们的指间溜走了。
转眼间,我在-----工作已经两年零七个月了。
可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是201-年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下;第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。
对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。
每天除了方案内的工作外,还经常有方案外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大局部工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些方案的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课〞。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。
在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
201-年,是------的效益与效劳年,而销售助理最重要的工作职责就是效劳职责,效劳于客户,效劳于销售经理。
销售经理绩效考核表
![销售经理绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/16445674bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb2b.png)
销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级:积极主动完成工作任务2级:认真负责,不拖延工作3级:能主动解决问题,提出改进意见4级:独立完成工作任务,有创新精神5级:能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级:尊重他人,能与同事和谐相处2级:能有效沟通,协助同事完成任务3级:能带领团队完成任务,协调工作4级:有良好的团队管理能力5级:能有效整合资源,实现团队目标3研究能力25%1级:能按时完成研究任务2级:能够学以致用,将所学应用到工作中3级:能够主动研究新知识,提升自我能力4级:能够独立研究解决问题5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级:能够高效完成工作任务2级:能够合理安排时间,提高工作效率3级:能够有效利用工具和资源,提高效率4级:能够优化工作流程,提高工作效率5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下销售经理考核评分表考核期间:年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级:积极主动完成工作任务 2级:认真负责,不拖延工作 3级:能主动解决问题,提出改进意见 4级:独立完成工作任务,有创新精神 5级:能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级:尊重他人,能与同事和谐相处 2级:能有效沟通,协助同事完成任务 3级:能带领团队完成任务,协调工作 4级:有良好的团队管理能力 5级:能有效整合资源,实现团队目标3 研究能力 25% 1级:能按时完成研究任务 2级:能够学以致用,将所学应用到工作中 3级:能够主动研究新知识,提升自我能力 4级:能够独立研究解决问题 5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级:能够高效完成工作任务 2级:能够合理安排时间,提高工作效率 3级:能够有效利用工具和资源,提高效率 4级:能够优化工作流程,提高工作效率 5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下销售内勤考核评分表(月度)考核期间:年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级:积极主动完成工作任务 2级:认真负责,不拖延工作 3级:能主动解决问题,提出改进意见 4级:独立完成工作任务,有创新精神 5级:能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级:尊重他人,能与同事和谐相处 2级:能有效沟通,协助同事完成任务 3级:能带领团队完成任务,协调工作 4级:有良好的团队管理能力 5级:能有效整合资源,实现团队目标3 研究能力 25% 1级:能按时完成研究任务 2级:能够学以致用,将所学应用到工作中 3级:能够主动研究新知识,提升自我能力 4级:能够独立研究解决问题 5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级:能够高效完成工作任务 2级:能够合理安排时间,提高工作效率 3级:能够有效利用工具和资源,提高效率 4级:能够优化工作流程,提高工作效率 5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务,可以获得20分的评分等级。
营销日常管理表格
![营销日常管理表格](https://img.taocdn.com/s3/m/f65ce18cb9d528ea81c7791a.png)
营销日常管理表格1管理评审报告2培训需求申报表培训需求申报表填报部门:日期:年月日填写/日期:审核/日期:批准/日期:3.商务费用申请表4新员工入职导航2011-11-09第4 页共15 页工作汇报表格流程指引附件:1、公司骨干层激励办法(参照董事会文件及组织纲领)2、市场部人员激励办法及非公司骨干层的事业部经理激励办法/激励导向3、销售主管激励办法/激励导向4、销售部项目经理激励办法/激励导向5、各岗位职责说明及部门职责说明已重新修定每周一例会表格项目汇总表2011-11-09第7 页共15 页管理汇总表2011-11-09第8 页共15 页行政区域行业信息汇总表(年度)项目经理工作周报表客户档案(教材)关键客户信息登记表(教材)备注:该表格内容以备在与客户沟通寻找话题或沟通过程的一种引导教材,如果详细登记,一旦遗失或被他人利用,恐为不测,仅做为销售人员参考。
基本情况1 姓名________________昵称(小名) ________________2 职称________________3 公司名称地址3住址________________4 电话(公) ________________ (宅) ________________5 出生年月日_______出生地____________籍贯________________6 身高________________体重________________身体五官特征_______ (如秃头、关节炎、严重背部问题等) _____教育背景7 高中名称与就读期间________________大学名称________________ 毕业日期________学位________________8 大学时代得奖纪录________________研究所________________9 大学时所属兄弟或姐妹会________________ 擅长运动是________________10 课外活动、社团________________11 如果客户未上过大学,他是否在意学位________________其他教育背景________________12 兵役军种________________退役时军阶________________对兵役的态度________________家庭13 婚姻状况________________配偶姓名________________14 配偶教育程度________________15 配偶兴趣/活动/社团________________16 婚纪念日________________17 女姓名、年龄________________是否有抚养权________________18 子女教育_______________19 子女喜好________________业务背景资料20 客户的前一个工作(领导/好朋友)________________21 在目前公司的前一个职衔________________22 在办公室有何“地位”象征________________23 参与的职业及贸易团体________________所任职位________________24 是否聘顾问________________25 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系________________26 关系是否良好________________原因________________27 本公司其他人员对本客户的了解________________28 何种联系________________关系性质________________29 客户对自己公司的态度________________30 本客户长期事业目标为何________________31 短期事业目标为何________________32 客户目前最关切的是公司前途或个人前途________________33 客户多思考现在或将来________________为什么________________特殊兴趣34 客户所属私人俱乐部________________35 参与之政治活动________________政党________________对客户的重要性为何________________36 是否热衷社区活动________________如何参与________________37 宗教信仰________________是否热衷________________38 对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) ________________39 客户对什么主题特别有意见(除生意之外) ________________生活方式40 病历(目前健康状况) ________________41 饮酒习惯________________所嗜酒类与份量________________42 如果不嗜酒,是否反对别人喝酒________________43 是否吸烟________________若否,是否反对别人吸烟________________44 最偏好的午餐地点________________晚餐地点________________45 最偏好的菜式________________46 是否反对别人请客________________47 嗜好与娱乐________________喜读什么书________________48 喜欢的度假方式________________49 喜欢观赏的运动________________50 车子厂牌________________51 喜欢的话题________________52 喜欢引起什么人注意________________53 喜欢被这些人如何重视________________54 客户自认最得意的成就________________55 你认为客户长期个人目标为何________________56 你认为客户眼前个人目标为何________________57 与客户做生意时,你最担心的道德与伦理问题为何________________58 客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任________________59 客户是否需改变自己的习惯,采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议________________60 客户是否特别在意别人的意见________________61 或非常以自我为中心________________是否道德感很强________________62 在客户眼中最关键的问题有哪些________________63 客户与他的主管是否有冲突________________64 你能否协助化解客户与主管的问题如何化解________________65 你的竞争对手是不是约了厂家(公司高层)谈过________________66 你的竞争对手是不是约了旅游(参观案例)________________67 你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案________________68 其它办法。
销售经理绩效考核表
![销售经理绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/c47d9f6b24c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec53.png)
5.不需要命令就能产生良好工作结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
服务细致
25%
1.完成公司KPI服务流程
2。主动性问询服务性问题
3。无客户性投诉的流程执行
4。适用性全面服务与实诚性服务
5.能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级5分
2级10分
3级15分
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
商业保密
25%
1级:明知商业技术及信息的范围及要点
2级:工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息
3级:不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略
4级:维护公司商业机密并有实际案例
5级:影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守
1级5分
1级:提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力
4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策
5级:维护客户利益,而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级:接受邀请,维持正常工作关系
2级:建立融洽关系讨论非工作事例
3级:社会交往普遍发生
4级:成为密友并能正当拓展业务
5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
承担责任
25%
1级:承认结果,而不是强调愿望
大酒店月营销分析报表
![大酒店月营销分析报表](https://img.taocdn.com/s3/m/40dc83ee52d380eb63946db6.png)
玖隆国际大酒店营销分析报告销售部主题:1.营销部小结2.销售经理业绩统计3.TOP客户分析4.流失客户分析5.新增客户分析6.客房分析7.餐饮分析一、营销部小结营收完成情况:截止到11月30日,酒店总营业额为15870000元,其中销售部完成额为4898446.18元(不含四五月份),占比为36。
3%.销售经理业绩统计及销售额分析:销售经理陈华敏业绩总额排名在第一位,为1774966元,排在第二位的是王林,业绩为1737452。
68元。
由于陈华敏和王林是酒店刚开业进入酒店的,较一些后进的销售经理先接触一些政府单位,所以在后期的销售上占有很大的优势.但是对于后进入酒店的部分销售经理是一个很大的制约,造成其他销售经理业绩做不上的现像,还会造成销售人员累的累的要死,闲得闲得要死.建议下步对一些单位进行重新划分,以达到各位销售经理的业绩均衡.以下财务朱经理没来,因而无法统计协议客户开发综述:酒店目前协议数271个,其中挂账协议客户155个,现金协议客户116个.现金协议相对来说偏低,下一步将安排业绩不好的销售经理,以开发新的现金协议客户为主.分析:一、如表所示,七月份相对与六月份来说部分协议客户在酒店消费有大幅度下降,该部分协议客户主要为政府机关,受国八条大环境影响,除非有重要领导接待放在我们酒店,其它情况均安排在档次较低的一些社会餐饮。
八月份仍然有这类情况的发生,销售经理在拜访客户时,征访宾客意见基中反应为以下几点:1.酒店硬件设施较好,但服务方面有所欠缺。
2.包厢空调效果不好3。
没有自己的特色菜,菜价相对较高,份量较少,如一份米饭28元,且份量较。
菜品出品有一定欠缺。
二、七月份消费金额上涨较大的全部为政府机关,都是以会议为主,八月份各协议单位消费基本与七月份持平(除消费金额减少的政府协议客户)三、综上所述,七月份虽然有部分客户减少了消费,但其它协议客户,尤其是政府机关,会议较多,造成营业额比六月份上涨。
项目经理(销售经理)工作手册
![项目经理(销售经理)工作手册](https://img.taocdn.com/s3/m/6678bb0e640e52ea551810a6f524ccbff121ca19.png)
工程经理〔销售经理〕工作手册第一章销售管理概述一、销售管理所谓销售管理就是确定销售目标,然后组织人力资源去达成目标的领导行为。
销售团队的领导者要学会从下属那里得到支持、建议和帮助,但自己必须有独立决策的能力。
二、销售管理的目标销售管理是这样一个过程,它存在的目的是为了更好地运用人力、物力、财力和信息资源去取得销售成果,销售管理关注如何使用这些资源来产生高的附加值,这种高的附加值有赖于对企业和团队具有管理义务的人的能力和责任心。
三、销售管理的过程销售管理的总体过程可划分为假设干子过程,这些子过程是为了完成销售目标而特别制定的操作方法。
其目的是使领导者在变化的环境中保持系统化、程序化、可预测性和前后一致性。
其中有:方案——方案是负责决定和引导一系列团队行动去完成某一预期的销售目标,是强调目标、标准和达成目标的方案。
组织——建立合理的组织架构以达成目标。
鼓励——运用领导才能去鼓励销售人员协同工作,最大限度地发挥销售人员的聪明才智。
控制——衡量、监督销售方案的进展情况,在必要时采取补救措施。
四、销售管理的职能职能一:把握时机并创造时机,完成销售任务;职能二:了解正在发生着的事情;职能三:对销售过程的新情况和新问题作出反响;职能四:对销售团队的需要和要求作出反响。
五、销售管理的能力能力一:对根本领实的掌握;能力二:与销售相关的专业知识;能力三:对事件的持续敏感性;能力四:分析问题、解决问题、决策、判断的技巧;能力五:社交技巧与社交能力;能力六:情商;能力七:预见性;能力八:创造性;能力九:敏锐性;能力十:综合的学习习惯和学习方法;能力十一:自知之明。
六、销售管理观念观念一:销售组织是由市场驱动的,管理工作必须以市场为中心;观念二:消费者偏好和优质效劳成为销售策略的主要方面;观念三:从事每一件事都要做到卓越,而卓越是通过“一定能做到〞的态度来实现的;观念四:要有团队协作精神和高度责任感;观念五:卓越的销售团队不会追求一成不变,只相信经常的改良和变革,并有能力在混乱中繁荣;观念六:不仅仅是为了适应变化,更重要的是要去预测变化,并寻求变化,学会与变化共存。
销售月工作总结200字(通用10篇)
![销售月工作总结200字(通用10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/090a3086fc0a79563c1ec5da50e2524de418d056.png)
销售月工作总结200字(通用10篇)销售月工作总结200字篇1时光荏苒,今年的_月就要到尽头了,我本月的销售工作也到尾声了,真的不敢相信自己又完成一个月的销售工作,是我觉得惊讶的地方,也是我觉得很棒的地方。
目前将进入月底,我也对自己一个月的销售工作做如下总结:本月是我进入销售行业的第二个月,实际上还算是个新人,销售经验不足,尤其是自己作为一个电脑销售,就更加的不熟悉了。
所以本月的工作其实坐下来是很吃力的,但是又因为有_月份积累的一点工作经验,所以还能应付过来,这也算其中的幸运了。
本月自己还是以一个新人在工作,所以很多时候还是在学习的状态中,但是也在店长的带领下慢慢的学习去销售电脑。
我知道自己是第一次接触到销售这个职业,不管是从专业上,还是从经验上,都是不足的,所以在_月这个月里,我认真的学习各种销售技能,在店里优秀的销售员进行售卖电脑时,认真的在旁边学习,做笔记,不懂的在他闲下来的时候就去把自己积累的问题向他提出来请教。
由此我也学到一些销售的知识,让自己对销售有进一步的认识。
另外店里主要销售的是电脑,所以我对店里所有的电脑都去进行了了解,把每台电脑的性能和品牌以及价格都摸清了,这为自己给顾客介绍电脑的时候做足了功课,这样就不会慌张了,也不会一问三不知了。
本月最大的收获就是自己终于有了一个客户,在本月经过自己的努力我卖出去了一台电脑,有了微薄的业绩,虽然很小,但是能够在入职两个月内谈成一笔生意,对我来说意义重大,也是我这个月努力的成功,让我有了些收获,更让我知晓自己还有更大的潜力还未开发。
销售的工作本身就不是一两天就能做好的,还是要有专业的知识,才能更让顾客在买电脑的时候去信任我们。
所以有这样的成绩也是我努力学习销售的知识,认真的去请教销售能力好的人,从他们身上学习经验,把自己的销售能力逐渐的提高起来。
_月的销售工作有了一点成绩,但是也明白自己在销售这条路上要走得更远,还需要加油,还要学习更多的东西,但是我不胆怯,我觉得自己可以把销售这个职业的工作给做好,并且在未来可以为我们店拿到更多的业绩。
汽车4S店销售、售后月报表样
![汽车4S店销售、售后月报表样](https://img.taocdn.com/s3/m/92efe77e561252d380eb6e1f.png)
0
0
0
精品入库 精品出库 系统库存
0
0
0
钣喷
配件 辅助人员 合计人数
0
0
0
5
售后月报表
总经理 签字
月度售后维修(单位:元)
维修产值
来厂台次
维修毛利率
自用零部件 外销零部件 维修工时费 精品-附件
合计: 养护品销售
首保实施率 集团提供 厂家提供
事故车维修金额
人保
平安
太平洋
国寿财
大地
天平
合计:
月度保险销售(不包括交强险)单位:元
新保直销
新保电销
台数
商业险
台数
商业险
续保直销
台数
商Hale Waihona Puke 险续保电销台数商业险
(新保的2、3年保险算续保2台)
财务库存 0
财务库存 0
滞留车辆
完工离店 完工留店 已开票金额 未开票金额
0台
0台
0元 0 元
合计:
合计:
公司名称 制表人
月度新车销售(台)
车型
销量
销售、售后月报表
月份 上报日期
库存(台) 直接用户 批发用户
合计
0
月度装潢(包括售后部 单位:元)
本月销量(实际使用的出货成本(销售+赠送),含税
售后人员数据(不包括试用人员)
经理/主管 前台
机电
0
0
0
销售毛利率:%
0
月度零部件(不含税 单位:元)
零部件入库 零部件出库 系统库存
销售主管管理制度
![销售主管管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/1a528001aeaad1f347933f74.png)
销售主管管理制度销售主管管理制度1、严格按照公司的考勤制度执行上下班时间,不迟到、不早退:(早09:00、12:00----晚14:00--18:00)午间休息2小时。
2、3、销售经理在日常工作、作业和自我管理中,需起带头作用。
销售经理对业务员的日常工作业绩进行考核,考核结果与小组负责人挂钩,总监对考核结果进行总评并上报公司营销总监。
4、考核方式为:每小组为单位对销售经理进行工作业绩考核(考核标准以:月、季度为标准),对于不合格的小组,负责该小组的销售经理按照公司的规章制度执行相应的处罚。
5、销售经理定期或不定期的对业务人员进行营销技巧和房地产知识培训,销售总监定期不定期抽查培训结果,对于培训期间不符合培训要求的销售经理,一经查实,需立即停职学习,停职学习期间与业务员一同作业(学习期限为一周)一周后,销售总监考核学习结果,如未达到要求,销售总监上报公司总监,并等候处理结果。
6、请休假制度按公司规定执行(1、销售经理轮换休假,保证两名销售经理在岗。
2、休假的销售经理需在休假的前一天把本小组次日的工作安排好,如发现休假时工作安排失误,本小组罚款(200元整)作为活动资金,口头警告一次。
3、销售经理每周一天休息,周六日不休息保证全员在岗)。
7、8、每周一开小组会议全员参加(总结上周工作、部署本周工作)。
销售经理需向销总监提交周报、月报(时间为每周日晚6点前)。
9、销售经理规定销售人员提供日报、周报、月报、销售经理对日报内容进行总结,上报销售总监。
10、销售经理每周开小组例会,时间本小组自行制定,制定日期上报销售总监。
11、销售经理在工作时间不得,翻、看一切与工作无关的杂志、网页,报刊等。
12、销售经理不得在团队中拉帮结伙,一经发现严重处理。
13、销售经理对待业务员工作需一视同仁,不得冷落,歧视业务人员。
14、销售经理做好业务员排班制度,不得漏岗、冷落、消极怠慢工作,一经发现销售人员有上述行为,销售经理连带责任。
销售经理周报表
![销售经理周报表](https://img.taocdn.com/s3/m/3719cbbfaaea998fcd220e67.png)
制表人:么海阳
日期:2013年6月24日至6月30日,本周广告情况:电视广告户外字幕:出租车滚动电视滚动字幕宣传单售楼处外指示牌
一、业务统计:
■咨询电话:39个;其中老客户0个;邀约上门47组,成交13组。
信息来源
报纸
杂志
户外广告
电视
现场包装
宣传单
展会
朋介
其他
老客户
2
20
13
小定
大定
签约
退户
其他
本周总回款额
1129942
■本周累计:小定12套,大定14套,回款额1129942元。
三、本周置业顾问销售情况一览表
销售套数排名
姓名
见客数量
成交套数
成交合同额
回款额
留单率
约电率
成交率
1
郑亚男
24
6
2665259
819589
100%
25%
2
张琳
29
6
2434824
240353
100%
20.69%
3
李婷
5
0
0
50000
10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ%
0
4
宋明兴
18
0
0
0
100%
0
5
任洪玉
13
1
550418
10000
100%
7.69%
6
邓鸿强
8
0
0
0
100%
0
7
吴霞
2
1
431429
10000
100%
50%
合计
汽车销售月度工作总结(15篇)
![汽车销售月度工作总结(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9f73aa3d4531b90d6c85ec3a87c24028915f85c4.png)
汽车销售月度工作总结(15篇)汽车销售月度工作总结1春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,在过去的一年里,____厅的全体工作人员在__的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了____下达的销售任务。
在新春即将来临之际将x年的工作情况做如下工作总结:一、销售情况销售891台,各车型销量分别为富康331台;__161台;__3台;__2台;__394台。
其中__销售351台。
____销量497台较04年增长45(04年私家车销售342台)。
二、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的'客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。
本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1__,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5__、电台广播140__次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
公司并在9月正式提升任命__x同事为____厅营销经理。
工作期间__x同事每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到____公司日后对本公司的审计和____的验收,为能很好的完成此项工作,5月任命__x同事为信息报表员,进行对__公司的报表工作,在工作期间__x同事任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理为完善档案管理工作,特安排__x同事为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报____公司等,工作期间__x同事按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
汽车销售月度工作总结2__月份对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售__月份工作总结如下:1、目标:经过月初分析总结,锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,__月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
销售人员月份工作总结模板(4篇)
![销售人员月份工作总结模板(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a2b505e9a1116c175f0e7cd184254b35eefd1a82.png)
销售人员月份工作总结模板____月份转眼即将过去,一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。
在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定……与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。
昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。
全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现将我____月份的工作总结成如下几点:一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况此类报表对于我可以说是游刃有余。
但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。
所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结作为____公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。
销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。
在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。
这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。
并学会了制定工作计划。
有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。
(公司工作总结)足疗店经理月工作总结5篇
![(公司工作总结)足疗店经理月工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f62fc4dcfbb069dc5022aaea998fcc22bcd14336.png)
足疗店经理月工作总结5篇对一段时间的工作进行总结是为了肯定,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。
那么有关经理月工作总结怎么写下面是我给大家整理的足疗店经理月工作总结范文5篇,希望对大家有所帮助。
经理月工作总结1八月份是公司重要的战略转折期。
国内轿车市场的日益剧烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给_公司的日常经营和开展造成很大的困难。
在全体员工的共同努力下,_公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。
作为_分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导奉献奖〞。
回忆全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合_总经理在20_年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。
面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战〞的误区。
我常说“价格是一把双刃剑〞,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于_。
对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理1、效劳流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、效劳指标进考核对策二:做好销售工作方案,细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据_年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。
对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了_出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传_品牌政策。
平时我们采取主动上门,定期沟通反响的方式,密切跟踪市场动态。
针对近两年_市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行跟踪,每月上门效劳一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
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项目销售经理月报表制表人:日期:年月日,本月广告情况:一、业务统计:■咨询电话:个;其中老客户个;邀约上门组,成交组。
报纸杂志户外广告电视现场包装宣传单展会朋介其他老客户信息来源价格户型付款方式位置入住时间进度开发商物管手续其他关注问题■到访客户:批;其中老客户批;报纸路过电视字幕户外广告现场包装宣传单派单朋介老客户网络信息来源附近周边企业市区乡镇外地其它所在区域70以下70-80 80-100 100-110 110-120 120-140 商铺意向面积上述信息来源与所在区域可根据各项目情况,结合“每日来客来电分析”进行分化或调整,但须与周报相吻合。
二、成交情况:本月共成交:套;小定大定签约退户其他本月总回款额■本月累计:小定套,大定套,回款额元。
三、本月置业顾问销售情况一览表本月销售冠军:(完成本月任务,且销售业绩第一名者)四、本月工作总结(另附)1、 本月楼盘广告、人员培训、会议等工作总结:______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ 2、 竞争对手楼盘价格、促销、广告等信息:______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ 3、 本地顾客对本公司及竞争者楼盘的反馈意见和消费行为:_____________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ 排名姓名本月 见客数本月 任务套数本月 成交套数本月 成交额本月 总回款留单率约电率成交率1 2 3 4 5 合计4、工作建议及要求:______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________5、本月人员情况综合分析______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________6、下月工作计划(大纲)_________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________7、其它______________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________五、下月度置业顾问销售计划一览表姓名下月成交套数下月回款额12345合计。