项目质量管理课后案例汇总

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项目质量管理案例分析

项目质量与安全管理案例分析
------------哈尔滨阳明滩大桥引桥垮塌事件
事件回顾
• 2012年8月24日5时30分左右，哈尔滨阳明滩大桥引桥——
三环路群力高架桥洪湖路上桥分离式匝道发生断裂，坍塌大梁长为130米左右，属于整体垮塌。致使4辆大货车坠桥，侧翻的部分大货车驾驶室已完全被砸扁，带血迹的方向盘等物飞出落地。事故造成3人死亡、5人受伤。
阳明滩大桥是自锚式悬索桥，主桥为双塔五跨自锚式悬索桥钢-砼组合梁结构，南北引桥为简支转连续预应力混凝土连续梁和多箱室预应力混凝土现浇连续梁，其超大规模和多种复杂结构并存的形式是中国跨江桥梁中的代表。大桥两座主塔巍然矗立，两条主缆分别与桥体连接，从侧面看呈现“M”型。在主缆与桥面之间，垂直的设置98对、 196根吊索，将自重达2万余吨的阳明滩大桥拽起来。自锚式悬索桥在桥面上需要很大的水平力。
• 3、坍塌是否与赶工期有关？
施工工期短阳明滩大桥原计划3年，实际18个月就完成了。但结合阳明滩大桥的实际桥型和施工工艺来说，钢梁是从工厂里直接拉过来，直接浇混凝土，这种施工结构形式很快，当时也是专门挑选这种较快的形式，确定的施工方案和形象进度来控制计划的。桥型施工快与慢，与赶工期不能捏在一起谈。按理说，这样的桥有几部分是在加工厂预制的，倾覆的主体钢梁也是在工厂预制的，现场施工部分只是占的比例很小。也就是说，其工程本身就用不了三年，所以这个应该不是主要因素。

质量管理与工程项目成功案例汇编

质量管理是工程项目管理中至关重要的一环，它涉及到工程的设计、施工、验

收等多方面，对于确保工程项目顺利完成具有重要的意义。本文将介绍一些质量管理与工程项目成功案例，希望能够给读者提供一些参考，促进工程项目管理的进步。

一、浙江大运河“水清岸绿”建设工程

浙江大运河“水清岸绿”建设工程是一项涉及到大运河、桥梁、道路、园林等多

个方面的工程项目。为了确保工程质量，该项目采用了以下几种质量管理措施：

1.严格的工程设计评审：根据工程要求，对工程设计方案进行评审，确保设计

方案符合规范要求，杜绝设计漏洞，降低设计风险。

2.精细的监理管理：工程监理全程参与，从施工前期到竣工验收，对施工过程

进行全方位控制和监督，以确保施工过程中质量的不断提升。

3.完善的质量检测手段：对工程各项环节的质量进行全面检测，针对问题及时

进行整改，确保工程达到质量验收标准。

通过上述措施的采用，浙江大运河“水清岸绿”建设工程在质量管理方面取得了

显著成果。工程质量得到了提升，同时也得到了业主和社会各界的高度评价。

二、重庆轨道交通1号线工程

重庆轨道交通1号线工程是中国西部地区首条地铁工程，是能源资源和环境保

护综合治理重点项目之一。在该项目中，质量管理的关键在于工程施工期间的监管和检测，针对此问题，项目在质量管理方面采取了以下措施：

1.实施过程控制：对每个施工阶段的施工工艺进行严格把控，实施工程实体检测、结构监测和检验检测。

2.设立质量监督大队：积极发挥质量监督大队作用，监控施工现场的质量管理

情况，进行现场检查、抽样检测等。

市政道路项目质量管理的成功案例分析质量问题的排查与整改

市政道路项目质量管理的成功案例分析质量

问题的排查与整改

市政道路建设项目作为城市基础设施建设的重要组成部分，对于城

市发展和市民生活具有重要影响。然而，市政道路建设中存在一系列

的质量问题，如材料选用不当、工艺施工不规范等，这些问题如果得

不到及时的排查和整改，将对道路的使用安全性和服务寿命造成不良

影响。

通过分析一起市政道路项目成功案例，我们可以了解到质量问题的

排查与整改是实现道路项目质量管理的关键步骤，下面将对这一案例

进行详细分析。

1. 案例描述

此案例发生在某市政道路建设项目中，该项目位于市中心繁华地段，道路连接多个商业区和居民区，具有高度的交通流量和商业价值。然而，在初期施工阶段，出现了一系列质量问题，如路面开裂、排水

设施堵塞等，严重影响了道路使用情况和市民的通行安全。

2. 质量问题排查

针对上述质量问题，项目团队积极展开了质量问题排查工作。首先，他们对道路路面进行了全面的检查，使用高精度的仪器对路面平

整度进行测量，发现了存在的裂缝和凹坑。其次，团队对道路的排水

设施进行了检查，发现了其中部分排水管道被杂物堵塞的情况。

3. 质量问题整改

在质量问题排查之后，项目团队积极采取了一系列整改措施。针对路面的开裂问题，他们重新进行了路面铺装，采用了优质的材料和先进的施工工艺，确保了道路平整度和使用寿命。对于排水设施的问题，团队清理了堵塞的管道，并加强了管道的维护保养，定期进行检查清理，确保排水设施的畅通性。

4. 成功案例的启示

这起案例展示了市政道路项目质量管理中质量问题排查与整改的重要性。首先，团队在项目初期就发现了存在的问题，及时进行了针对性的排查，避免问题扩大化。其次，整改措施的合理性和及时性使得问题得到了有效的解决，道路的质量得到了保障。此外，项目团队高度重视材料和工艺的选择，为项目的顺利进行提供了保障。

项目管理教程课后案例分析

Ⅰ、小李是一个称职的项目经理吗

1、属于矩阵式组织结构,因为从“该公司拥有很多项目经理,他们全都向总经理负

责,项目团队成员既要受职能部门经理领导,也要受项目经理领导”这句话可以看出,项目团队成员隶属于项目经理和职能经理领导,这是矩陈式组织的典型特征;

2、不合适;

3、小李是一个称职项目经理;因为一个称职的项目经理首先必须具备一定知识素

质和品格素质,其中知识素质包括专业技术知识的深度、综合知识的广度和管理知识水平等,品格素质包括性格素质、道德素质；其次一个称职的项目经理还必须具备一些能力,包括领导能力、人际交往能力、人员开发能力、处理问题能力以及建设项目团队的能力等;案例中的情形反映了小李至少在以下四个方面存在不足：⑴小李的知识广度不够;一个称职的项目经理不仅要具备一定的专业知识,也要精通经济、法律、数学、计算机等多门学科;案例中小李虽然具有很高的专业技术水平,但在其他知识方面却很欠缺；⑵小李缺乏良好的性格品质;小李不但不考虑小王的建议,反而讥笑他,待人不真诚、不热情；⑶小李缺乏人际交往能力或沟通能力,案例中小李和小王的沟通无疑是失败的；⑷小李缺少解决问题的能力;

Ⅱ、他们应该如何启动筹集所需资金的项目

1、不全面;一份完整的可行性研究报告包括11项具体内容：⑴总论；⑵项目背景

和发展状况；⑶市场分析和建设规模⑷建设条件和地址选择；⑸技术方案；⑹环境保护和劳动安全；⑺企业组织和劳动定员；⑻项目实施的进度安排；⑼投资估算与资金措施；⑽财务效益；⑾可行性研究结论与建议;从以上可行性研

究报告的具体内容和本案例的具体情况,可以看出,小李的可行性研究报告至少需要补充以下几方面的内容：⑴项目实施的进度安排;小李应该阐述造纸厂污水净化与综合利用项目实施知个阶段、实施的进度表以及每一阶段的费用；

电力工程项目质量管理(附案例)

质量方针的确定、项目质量目标和质量责任的确定、项目质量体系的建设、项目利益相关者的质量保证、项目质量计划、项目质量控制、项目质量保障等一系列项目质量管理工作。
项目包括：产品项目、工程项目、服务项目。
6. 工程项目质量特点工程产品由于其建设的复杂性和多功能性，与
一般产品相比，它的质量影响因素多，出现质量事故时影响面广、损失大。
二、几个有关质量的错误认识
1.高质量意味高成本
这是有关质量的认识中最常见的一种。但是，通过对质量形成机制和制造工艺的研究表明，高质量并不意味着高成本。重要的是，我们应该了解在现代化大生产中，质量是如何注入产品的。质量首先以设计的形式在图纸上确定下来，然后，通过适当的制造工序，转换成实体产品。对更多的资源进行研究和开发可以显著地提高质量。同时，改善制造工艺也可以大幅度降低成本。这已被世界各国工业产品大生产的过程所证实。计算机、消费用电子产品和家用电器的生产是最好的例证。在过去的几十年里，这些产品的质量大幅度提高，而成本在一定的时间内有所下降。
工程质量
服务质量
《质量发展纲要》中有这样表述：
“……我国主要产业整体素质和企业质量管理水平有较大提高，产品质量、工程质量、服务质量明显提升，原材料、基础元器件、重大装备、消费类及高新技术类产品的质量接近发达国家平均水平，……”。表明：工程质量是质量的一部分，电力工程质量是工程质量的一部分。工程质量管理是质量管理的一部分，电力工程质量管理又是工程质量管理的一部分。

建筑工程项目质量管理案例题

案例五：某国家机关新建一办公楼，建筑面50000m2，通过招投标手续，确定了

由某建筑公司进行施工，并及时签署了施工合同。双方签订施工合同后，该建

筑公司又进行了劳务招标，最终确定江苏某劳务公司为中标单位，并与其签订

了劳务分包合同，在合同中明确了双方的权利和义务。该工程由本市某监理单

位实施监理任务。该建筑公司为了承揽该项施工任务，采取了低报价策略而获

得中标，在施工中，为了降低成本，施工单位采用了一个小砖厂的价格便宜的砖，在砖进场前未向管理单位申报。在施工过程中，屋面带挂板大挑檐悬挑部

分根部突然断裂。建设单位未按规定办理工程质量监督手续。经事故调查、原

因分析，发现造成该质量事故的主要原因是施工队伍素质差，致使受力钢筋反向，构件厚度控制不严而导致事故发生。问题： 1.该建筑公司对砖的选择和

进场的做法是否正确? 如果不正确，施工单位应如何做? 2.施工单位的现场

质量检查的内容有哪些? 3.施工单位为了降低成本，对材料的选择应如何去做

才能保证其质量? 4.对该起质量事故该市监理公司是否应承担责任?原因是什么?

5.政府对建设工程质量监督的职能是什么？

4.对该起质量事故该市双源监理公司应承担责任。

原因是：监理单位接受了建设单位委托，并收取了监理费用，具备了承担责任的条件，而施工过程中，监理人员未能发现钢盘位置反向，构件厚度不严等质量问题，因此必须承担相应责任。

5.政府质量监督的职能包括两大方面：一是监督工程建设的各方主体(包括建

设单位、施工单位、材料设备供应单位、设计勘察单位和监理单位等)的质量行

二建实务中的工程项目管理案例分析

二建实务中的工程项目管理案例分析工程项目管理是现代建设工程管理的核心内容之一，是保证项目顺

利进行和达到预期目标的重要手段。在二级建造师实务考试中，工程

项目管理是一个必考的知识点，掌握好项目管理的理论和实践是提高

考试成绩的关键。本文将通过分析实际案例来深入探讨二建实务中的

工程项目管理的重要性和实践要点。

案例一：XX大厦施工项目

XX大厦是一座位于市中心的高层建筑项目，由一家知名建筑公司

负责承建。该项目涵盖了土建施工、机电安装、装饰装修等多个专业，需要进行全过程的项目管理。

1. 项目计划制定：在项目启动前，项目经理应制定详细的项目计划，明确工期、费用、质量等目标，合理分配资源，制定施工流程和组织

结构。在XX大厦项目中，项目经理制定了详细的计划，并与各专业

负责人进行沟通，确保各个工作环节的协调衔接。

2. 资源调配与供应链管理：项目经理需要根据项目计划和需要，合

理调配施工人员、材料和设备等资源，确保施工进度和质量。同时，

项目经理还需要与供应商建立长期的合作关系，保证材料的及时供应。在XX大厦项目中，项目经理与供应商签订了长期合作协议，保证了

供应链的稳定和材料质量的可控性。

3. 施工管理与质量控制：项目经理需要对施工现场进行全面管理和

监督，确保施工按照设计要求和相关规范进行，遵守安全生产和环境

保护的要求。在XX大厦项目中，项目经理设立了专门的质量安全监督部门，对施工现场进行定期检查和评估，及时解决存在的问题，确保项目质量和安全。

4. 进度控制与项目风险管理：项目经理需要及时跟进项目进度，确保项目按时交付。同时，还需要进行风险管理，评估项目风险，并采取相应的措施进行应对。在XX大厦项目中，项目经理设立了专门的进度和风险管理部门，制定了详细的风险应对措施，减少了项目延期和风险发生的概率。

项目质量管理案例

第5 章项目质量管理案例质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。在信息系统项目中，一般把《系统需求规格说明书》作为项目需求的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程，使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标，如果质量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。5．1 案例一：计划及跟踪阅读以下关于信息系统项目管理过程中质量管理方面问题的叙述，回答问题1至问题3。5.1.1 案例场景某银行信息系统工程项目，包含省级广域网工程、储蓄所终端安装工程、主机系统工程、存储系统工程、备份系统工程、银行业务软件开发工程等若干子项目。此工程项目通过公开招标方式确定承建单位，希赛信息技术有限公司（CSAI经过激烈竞标争夺，赢得工程合同。合同约定，工程项目的开发周期预算为36 周。由于银行对于应用软件质量要求很高，CSAI 也非常重视工程质量，安排有资深资历的高级工程师张工全面负责项目实施。在工程正式开工之前，张工对工程项目进行了分解，根据工程分析，张工认为此工程项目质量、进度的关键在于银行业务定制应用软件的开发。除工程整体的开发计划外，张工还针对应用软件开发制定了详细的开发计划，定制应用软件的开发周

期为36 周。网络工程、终端安装工程、主机系统工程、存储系统工程、备份系统工程等与应用软件开发并行实施。张工对工程项目在需求分析、概要设计、详细设计、编码、单元测试、集成测试等各个环节要求均非常严格。根据张工安排，需求分析、概要设计均安排有多年工作经验的高级软件工程师担任，各个阶段的阶段成果均组织了严格的评审，以保证各个阶段成果的质量。在软件编码及单元测试工作完成之后，张工安排软件测试组的工程师编制了详细软件测试计划、测试用例，包括集成测试、功能测试、性能测试、安全性测试，等等。张工在安排软件测试任务的时候，在动员软件开发小组时宣讲：软件测试环节是软件系统质量形成的主要环节，各开发小组，特别是测试小组，应重视软件系统测试工作”。因此，张工安排给测试组进行测试的时间非常充足，测试周期占整个软件系统开发周期的40%,约14.5 周。在软件系统测试的过程中，张工安排了详细的测试跟踪计划，统计每周所发现软件系统故障数量，以及所解决的软件故障。根据每周测试的结果分析，软件系统故障随时间的推移呈明显的下降趋势，第1 周发现约100 个故障，第2 周发现约90 个故障，第3 周发现50 个故障，,, ，第10 周发现2 个故障，第11 周发现1 个故障，第12 周发现I 个故障。于是张总工断言软件系统可以在完成第14 周测试之后顺利交付给用户，并进行项目验收。【问题1】请以300 字内回答，张工的软件开发计划中是否

施工项目的质量管理与改进案例分析

03
施工项目质量管理的实施过程
施工准备阶段的质量管理
制定施工计划和方案
01
根据项目要求和实际情况，制定详细的施工计划和方案，确保
施工质量和进度。百度文库
建立质量管理体系
02
建立完善的质量管理体系，明确各岗位的职责和权限，确保质
量管理工作的有效实施。
质量培训与教育
03
对施工人员进行质量意识培训和教育，提高他们的质量意识和
01
质量评估与验收
对完成的施工项目进行全面的质量评估和验收，确保符合设计要求和质量标准。
02
质量整改与完善
03
质量总结与反馈
针对验收中发现的质量问题，进行整改和完善，确保项目交付时的质量合格。
对整个施工过程的质量管理进行总结和反馈，为今后的项目质量管理提供经验和教训。
04
施工项目质量改进案例分析
质量管理的发展历程
质量检验阶段
早期的质量管理主要集中在事后检验，通过严格的质量检验来控制产品质量。
统计质量控制阶段
随着统计学和计算机技术的发展，质量管理逐渐转向统计质量控制，通过对生产过程的监控和抽样检验来控制产品质量。
全面质量管理阶段
全面质量管理强调全过程、全员参与的质量管理，注重预防和持续改进，追求卓越的质量目标。
02
施工项目质量管理核心要素

建设工程项目质量管理及案例(PPT 37张)

第一章建设工程质量管理概要
• • • • • • • • 1.5 质量管理新七种工具 1.5.1 关联图法 1.5.2 系统图法 1.5.3 矩阵图法 1.5.4 矩阵数据分析法 1.5.5 过程决策程序图法 1.5.6 箭条图法 1.5.7 KJ法
第二章质量方针、目标的管理及案例
• 2.1，质量方针管理的流程
• 1. 项目经理
• 2. 现场经理（生产经理） • 3. 技术负责人 • 4. 责任工程师或工长
第四章质量策划
• 5. 质量员
• 6. 试验员 • 7. 材料员 • 8. 采购员
第四章质量策划
• 9. 资料员
• 4.2.5 识别和确定必要的作业过程，制定管理方案
• 4.2.6 制定资源配置计划
第一章ຫໍສະໝຸດ Baidu建设工程质量管理概要
• 4．排列图的应用 • 排列图不仅可以用来分析产品质量问题的原因，也可以用排列图解决其它问题。 • 例如，排列图可以用来分析产品的主要缺陷形式，进行成本分析时确定经济损失的主次关系等
第一章建设工程质量管理概要
• 1.4.2 因果图 • 1．因果图的概念 • 因果图是利用头脑风暴法的原理，集思广益，寻找影响质量、时间、成本等问题的潜在因素，是从产生问题的结果出发，首先找出产生问题的大原因，然后再通过大原因找出中原因，再进一步找出小原因，依次类推下去，步步深入，一直找到能够采取措施为止。

建筑工程施工质量管理案例

建筑工程施工质量管理案例在建筑工程施工过程中，质量管理是至关重要的环节。一个高质量的建筑工程不仅能提供安全、舒适的使用环境，还可以节约资源和减少后期维护费用。为了展示一个成功的建筑工程施工质量管理案例，我选择了某公司在建筑项目中的实践，通过自主研发的质量管理系统和严格的质量管理流程，成功保证了项目的施工质量。

在该建筑工程项目中，某公司采用了以下重要的质量管理措施：

1. 质量管理团队的建立：公司组建了一支由质量专家组成的团队，负责质量管理的计划、执行和监督。团队充分了解项目需求，并具备相关专业知识和丰富的实践经验，确保施工全过程的质量管控。

2. 质量管理体系的建立：为了保证质量的稳定和可持续，该公司研发了一套全面的质量管理体系。该体系包括质量标准、施工规范、验收标准等一系列文件，确保施工过程中的每个环节符合质量要求。

3. 质量培训与监督：公司为所有参与施工的工作人员提供了全面的质量培训，确保他们了解质量管理要求和操作规范。此外，公司定期进行现场检查和质量评估，对施工过程中出现的问题进行及时纠正和改进。

通过上述措施，该公司在项目中取得了显著的成效。以下是一些具体的案例，展示了他们成功解决施工质量问题的能力：

1. 混凝土浇筑：在一次大型建筑物的混凝土浇筑过程中，质量管理团队发现了混凝土坍落度不符合要求的问题。他们立即暂停了施工，

与供应商进行了沟通，并对施工人员进行了再培训。最终，该公司成功实现了混凝土浇筑的质量控制，并获得了高质量的结构。

2. 焊接质量：在一次钢结构施工中，质量管理团队发现了焊缝的质量不达标。他们立即采取措施，对相关焊工进行了重新培训，并引入了更先进的焊接设备。通过质量管理团队的努力，该公司成功解决了焊缝质量问题，保证了钢结构的强度和稳定性。

十大质量管理案例

10大质量管理案例

基于事实决策

质量管理案例一：阿迪达斯的失败

阿迪达斯公司成立于1949年，其运动设备（产品）目前在全球同类产品的市场占有率为12％，落后于1972年才成立的耐克公司30%的市场占有率达18个百分点.然而，在耐克崛起之前，全球运动产品几乎是阿迪达斯一家的天下.1954年世界杯足球赛，阿迪达斯因其生产的球鞋鞋底的塑胶鞋钉能帮助运动员提高运动速度,增加稳定性而一战成名，当时世界上有85%以上的运动员穿的是阿迪达斯公司的产品，三叶标志成了成功的象征。面对骄人的战绩，阿迪达斯公司的决策者们没有重视耐克公司正在迅速成长这样一个严重的事实，决策者们认为自己拥有85%的市场占有率，即便对手抢走一部分市场，仍有大半个天是属于阿迪达斯公司的，没有采取确实有效的对策去扼制竞争对手对自己的威胁，造成今天眼巴巴地看着对手以18个百分点领先自己，在运动服装市场独领风骚的残酷现实。

质量管理案例二：摩托罗拉市场的萎缩

全球著名手机企业摩托罗拉和诺基亚现在的市场份额分别是30％和33％,摩托罗拉2001年第一季度营业亏损达4亿多美元,而去年同期其营业额是盈利5，300万美元,美国权威管理机构分析指出，摩托罗拉的现状完全是自找的，在美国经济衰退之前，许多消费者多希望能购买具有全新概念和全新形象的手机来替换现有的产品，来自芬兰的诺基亚捷足先登，率先研制出了各种不同类型的替代产品,从此赢得了广大的消费者，等到摩托罗拉意识到问题的严重性,等到他们研制出新款手机时，消费者在经济衰退的影响下，已经放弃了更换手机的打算，摩托罗拉因此失去了市场的先机,造成大规模的亏损。

项目质量管理课后案例汇总

第一章

所谓项目质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协的、控制等活动，是项目管理的重要内容之一。由优化的质量方针、质量计划、组织结构、项目过程中的活动以及相应的资源组成，包括为确保项目能够满足质量需求所展开的过程和整体管理只能的所有活动。包括确定质量政策、目标和责任。影响项目质量的因袭有很多，人、机、料、法、环，即4M1E因素。东风公司的项目质量管理出现问题，一定是在指挥、协调、控制方面出现问题，例如质量控制意识薄弱，缺乏全面质量控制意识，在组织管理方面，缺乏完善的责、权、利相结合的质量控制体制，质量管理缺乏有效的制度约束，质量控制执行乏力。

建议：面对产生的问题，从生产工艺路线入手，每一个工序进行分析，通过现场观察和数据分析，确定发生异常的工位，然后锁定工位，再从人机料法环等影响因素入手，采用鱼骨图筛选主要原因，并进行验证，确定产生问题的原因。原因确定后，就要针对原因采取措施，明确责任人，明确改善的方法，和要达到的改善效果，进行过程的督导，确保改善达到效果，完善质量控制的措施。完善机构，健全机制，强化意识；加强经济意识宣传，增强责任质量意识；建立以项目经理为核心的质量责任中心；实施质量控制责任制，健全奖惩机制；采用先进的质量控制手段和方法：全面使用网络信息；建立企业内部定额等方法

第四章K公司的项目质量策划

答：顺序出现错误。项目质量策划是项目质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源，以实现项目质量目标，项目质量目标是指项目质量管理方追求的目的。项目质量策划就是根据有关要求确定某一项目所实现的具体的质量目标以及如何实现该目标的过程。

质量管理的10个案例

For personal use only in study and research; not for

commercial use

蚅质量管理的10个案例

袂

肇

羄一、基于事实决策

肃1、阿迪达斯的失败

蚁阿迪达斯公司成立于1949年，其运动设备（产品）目前在全球同类产品的市

场佔有率为12%，落后于1972年才成立的耐克公司30%的市场佔有率达18个

百分点。然而，在耐克崛起之前，全球运动产品几乎是阿迪达斯一家的天下。1954年世界盃足球赛，阿迪达斯因其生产的球鞋鞋底的塑胶鞋钉能帮助运动员提高运

动速度，增加稳定性而一战成名，当时世界上有85%以上的运动员穿的是阿迪达

斯公司的产品，三叶标誌成了成功的象徵。面对骄人的战绩，阿迪达斯公司的决

策者们没有重视耐克公司正在迅速成长这样一个严重的事实，决策者们认为自己

拥有85%的市场佔有率，即便对手抢走一部分市场，仍有大半个天是属于阿迪达

斯公司的，没有採取确实有效的对策去扼制竞争对手对自己的威胁，造成今天眼

巴巴地看著对手以18个百分点领先自己，在运动服装市场独领风骚的残酷现实。

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莅2、摩托罗拉市场的萎缩

螅全球著名手机企业摩托罗拉和诺基亚现在的市场份额分别是30%和33%，摩

托罗拉2001年第一季度营业亏损达4亿多美元，而去年同期其营业额是盈利

5,300万美元，美国权威管理机构分析指出，摩托罗拉的现状完全是自找的，在

美国经济衰退之前，许多消费者多希望能购买具有全新概念和全新形象的手机来

替换现有的产品，来自芬兰的诺基亚捷足先登，率先研製出了各种不同类型的替代产品，从此赢得了广大的消费者，等到摩托罗拉意识到问题的严重性，等到他们研製出新款手机时，消费者在经济衰退的影响下，已经放弃了更换手机的打算，摩托罗拉因此失去了市场的先机，造成大规模的亏损。

项目质量管理PPT课件

质量控制
质量控制标准制定
根据项目特点和需求，制定详细的质量控制标准和控制方法。
质量控制实施
按照质量控制标准和方法，对项目实施过程进行全面监控，确保项目质量符合要求。
质量异常处理
对项目实施过程中出现的质量异常进行及时处理，防止问题扩大化。
质量改进
质量评估
对项目实施过程进行全面评估，找出存在的问题和不足。
05 项目质量管理案例分析
案例一：某软件开发项目的质量管理
总结词：严格把控需求、强化代码审查、持续测试与优化
持续进行测试与优化，确保软件性能稳定并满足用户需求。
通过强化代码审查，提高代码质量和减少潜在的缺陷。
详细描述
该软件开发项目在质量管理上注重严格把控需求变更，确保项目范围清晰明确。
建立质量管理体系
建立完善的质量管理体系，明确各部门职责和工作流程，确保质量管理工作的有序开展。
实施质量审计
定期对项目各阶段进行质量审计，检查质量计划的执行情况，评估项目质量状态，提出改进建议。
持续改进
根据质量审计结果和客户反馈，持续改进项目质量管理过程，提高质量管理水平。
培训与意识提升
加强员工的质量意识培训，提高全员参与质量管理的积极性和能力。
详细描述
因果图也称为鱼骨图或石川图，它通过图形方式展示各种因素之间的因果关系。在项目质量管理中，因果图可以帮助团队成员识别和分析问题的根本原因，从而制定有效的解决方案。

建筑工程质量管理案例

质量改进
总结词
持续改进质量管理体系，提高项目质量和客户满意度
详细描述
质量改进是质量管理过程中的一个持续的过程，其目标是不断提高项目质量和客户满意度。这一过程涉及对质量管理体系的持续评估和改进，包括对质量策划、质量控制和质量保证等环节的审查和优化。通过不断改进质量管理体系，可以提升建筑工程项目的整体质量和竞争力。
现场监管人员应加强对施工过程的监督，及时发现并解决施工质量问题。
提高质量意识
加强施工人员质量意识教育，提高其遵守技术规范和操作规程的自觉性。
对未来项目的启示
重视前期准备工作
加强技术培训和交底
在项目开始前，应对施工环境、技术要求、人员配备等进行全面评估，确保具备施工条件。
对施工人员进行技术培训和交底，使其充分了解施工要求和操作规程。
质量控制
总结词
监控和记录质量数据，确保项目满足预定的质量要求
VS
详细描述
质量控制是质量管理过程中的关键环节，其目标是确保建筑工程项目满足预定的质量要求。这一过程涉及对项目实施过程中的质量数据进行监控和记录，通过定期检查、测试和审核等方式，及时发现并纠正不符合质量要求的情况。质量控制有助于确保项目的稳定性和可靠性，降低质量风险。
感谢观看
公司业绩：承建多个大型建筑工程项目
02
质量管理过程