Mobee-培训2
麦肯锡综合技能培训材料
麦肯锡综合技能培训材料第一部分：麦肯锡综合技能培训概述麦肯锡公司作为全球领先的咨询公司，一直致力于为客户提供高质量的解决方案和专业服务。
为了保持员工的竞争力和专业技能，麦肯锡综合技能培训成为公司重要的培训计划之一。
本材料将介绍麦肯锡综合技能培训的概述。
第二部分：培训内容和目标2.1 市场咨询技能市场咨询技能是麦肯锡综合技能培训的重要组成部分。
在本部分，员工将学习市场调研的基本方法和技巧，如市场调查设计、数据分析和竞争对手研究等。
培训的目标是提高员工的咨询能力并让他们能够为客户提供准确的市场分析和趋势预测。
2.2 项目管理技能项目管理技能是麦肯锡综合技能培训中的另一个重要方面。
在本部分，员工将学习项目规划、团队管理和沟通技巧等关键技能。
培训的目标是帮助员工更好地组织和管理项目，确保高质量的交付和客户满意度。
2.3 领导力发展领导力发展是培养麦肯锡员工的核心素质之一。
在本部分，员工将学习领导力的基本理论和实践技巧，如决策制定、团队建设和变革管理等。
培训的目标是激发员工的领导潜力，培养他们成为优秀的领导者，并通过有效的决策和领导实施为客户创造更大的价值。
第三部分：培训方法和活动为了提供高质量的培训体验，麦肯锡综合技能培训采用了多种培训方法和活动，包括：3.1 培训课程麦肯锡综合技能培训的核心是一系列的培训课程。
这些课程涵盖了市场咨询、项目管理和领导力发展等方面的知识和技能。
培训课程采用多种教学方法，如讲座、案例分析和小组讨论等，以提高学员的学习效果。
3.2 实践项目为了让员工更好地应用所学知识和技能，麦肯锡综合技能培训还包括实践项目。
在实践项目中，员工将以团队的形式完成一个真实的咨询项目，包括市场调研、数据分析和方案设计等。
通过实践项目，员工将能够将理论与实践相结合，提升自己的咨询能力。
3.3 个人辅导除了培训课程和实践项目，麦肯锡综合技能培训还为员工提供个人辅导服务。
每个员工都会有一位专业的导师指导他们的学习和职业发展。
《IBM培训体系介绍》课件
实际操作评估
观察受训员工在实际操 作中的表现，训员工的 评价，了解其在工作中
的表现。
评估流程
01
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培训前评估
在培训开始前，对受训员工的 知识和技能进行评估，确定培
训需求。
培训中评估
在培训过程中，通过考试、实 际操作等方式，评估受训员工
的掌握情况。
实践培训
实践是最好的老师。IBM培训体系将更加注重实践培训，通过实际项目和实践经验来培养 员工的技能和能力。
混合式培训
混合式培训结合了线上和线下的优点，能够更好地满足员工的学习需求。IBM培训体系将 推广混合式培训，以提高培训的效果和质量。
未来发展方向
个性化培训
随着员工需求的多样化，个性化培训成为了未来的发展趋势。IBM培训体系将 更加注重个性化培训，根据员工的需求和特点提供定制化的培训方案。
定制化培训内容
IBM根据员工的岗位需求和职业发展规划，为员工提供定制化的培 训内容，提高培训的针对性和有效性。
跨部门、跨领域合作
IBM鼓励不同部门和领域的员工进行交流和合作，以促进知识分享 和经验借鉴，提高员工的综合素质和创新能力。
02
IBM培训课程体系
新员工培训
入职引导
为新员工提供公司文化、 规章制度、职业规划等方 面的培训，帮助他们快速 融入公司。
以人为本
IBM强调员工的个人成长 和职业发展，认为这是提 高员工满意度和忠诚度的 关键。
实践导向
IBM的培训注重实践和应 用，强调将所学知识运用 到实际工作中，提高工作 效率和绩效。
培训目标
提高员工技能和能力
推动企业战略实现
通过培训，使员工具备完成工作任务 所需的技能和能力，提升工作效率和 质量。
软件设计师培训
LEKIBM standardization office [IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C]软件设计师培训（二）1.软件工程基础2.软件开发项目管理3・软件工具与开发环境4・软件过程管理、软件质量管理5.结构分析与设计、系统设计知识6・软件測试与维护软件设计包括四个既独立又相互联系的活动：体系结构设计、接口设计.数据设计和过程设计。
(2)结构化分析与设计结构化分析方法也称为生命周期方法学，它采用结构化分析、设计、编程来完成软件开发的各项任务。
它具有阶段性、推迟实现、文采管理三大特点。
①结构化分析基础数据流图:数据流图是用来描述数据流从输出到输出的变化过程流，由加工、数据流(包括输入数据流和输出数据流)、文件、外部实体构成。
数据字典：数据字典就是对数据流图中的每个数据流、文件、加工，以及组成数据流或文件的数据项进行说明。
②结构化设计基础槪要设计：主要是设计软件的结构、确定系统是由哪些模块组成，以及每个模块之间的关系。
•详细设计：确定如何具体地实现所要求的系统，得岀对目标系统的精确描述：，(3)模块设计原则：信息隐蔽：信息隐蔽是开发整体程序结构时使用的法则，既将每个程序的成分隐蔽或封装在一个单一的设计模块中，并且尽可能少地暴露其内部的处理。
模块独立：模块独立是指每个模块成一个相对独立的特定子功能，并且与其他模块之间的联系哉简单。
通常我们用耦合和内聚两个标准来衡呈：我们的目标是高内聚、低耦合。
除了以上两大原则之外，通常在模块分解时还需要注意：保持模块的大小适中；尽可能的减少调用的深度；直接调用该模块的个数应该尽呈大，但调用其他模块的个数则不宜过大；保证模块罡单入口、单出口的；模块的作用域应该在之内；功能应该是可以測的。
6.软件测试与维护(1)测试阶段与任务測试的四个阶段：_______________________单元测试、集成测试、确认測试、验收测试。
(2)测试的种类与目的：1 •软件测试：重点在于学握四个阶段以及他们的任务，了解各种常见的测试种类。
bom培训计划
bom培训计划第一部分：培训目的和背景引言BOM（Bill of Materials）是产品设计、制造和供应链管理的核心要素之一。
一个良好的BOM能够有效地指导产品开发团队、制造团队和供应链团队的工作，使产品能够按时、按质、按量地生产出来。
因此，对于产品设计师、工程师、采购人员和生产人员来说，掌握BOM的基本原理和操作技能是非常重要的。
本培训计划旨在帮助参训人员全面了解BOM的概念、结构、编制方法和管理技巧，提升他们在工作中的综合素质。
培训目的通过本培训，参训人员将能够：1. 了解BOM的概念和作用；2. 掌握BOM的基本结构和编制规则；3. 掌握BOM在产品开发、制造和供应链管理中的应用；4. 掌握BOM的管理技巧和工具使用。
培训背景本培训主要面向公司的产品设计师、工程师、采购人员和生产人员等相关人员。
这些人员在日常工作中需要经常处理BOM，并且BOM的质量和准确性直接影响到产品的质量和交付周期。
因此，通过本培训，可以提升这些人员的工作水平和综合素质，为公司的产品开发、制造和供应链管理提供更有力的支持。
第二部分：培训内容和方法培训内容本培训分为五个模块，具体内容如下：模块一：BOM概念和作用1. BOM的定义和基本概念；2. BOM在产品设计和制造中的作用；3. BOM在供应链管理中的作用。
模块二：BOM的基本结构和编制规则1. BOM的基本结构和组成元素；2. BOM的编制规则和标准格式；3. BOM的层次结构和版本管理。
模块三：BOM在产品开发中的应用1. BOM在产品设计和工程改进中的应用；2. BOM在原材料采购和零部件选择中的应用；3. BOM在零部件加工和组装中的应用。
模块四：BOM在制造中的应用1. BOM在生产计划和排程中的应用；2. BOM在库存管理和物料提供中的应用；3. BOM在质量管理和过程改进中的应用。
模块五：BOM的管理技巧和工具使用1. BOM的管理原则和方法；2. BOM的管理工具和软件介绍；3. BOM管理中的典型问题和解决方法。
2024版年度FEMA培训2分享
•培训背景与目的•FEMA基础知识回顾•深入解析FMEA过程实施•风险优先数计算与排序方法目•改进措施制定与实施跟踪•总结回顾与展望未来录01培训背景与目的FEMA概述及重要性FEMA是故障模式与影响分析（Failure Modes and Effects Analysis）的简称，是一种预防性的质量管理工具。
它通过对产品或过程中潜在的故障模式及其产生的影响进行分析，从而采取有效的预防措施，提高产品或过程的可靠性和安全性。
FEMA在产品设计、过程设计、生产制造、质量控制等领域具有广泛的应用价值，是企业提高产品质量、降低成本、增强市场竞争力的重要手段。
010204培训目标与预期成果掌握FEMA的基本原理和方法，能够独立完成FEMA分析。
了解FEMA与其他质量管理工具的关系，能够将其融入企业的质量管理体系中。
提高参训人员的故障预防意识和能力，为企业的持续改进和创新发展奠定基础。
通过案例分析和实践操作，使参训人员能够熟练运用FEMA解决实际问题。
03参训人员及要求参训人员产品设计人员、工艺设计人员、质量管理人员、生产管理人员等相关人员。
要求具备一定的质量管理基础知识和实践经验，对产品或过程有一定的了解，具备较强的学习能力和团队合作精神。
同时，需要具备一定的计算机操作能力，以便更好地进行FEMA分析。
02FEMA基础知识回顾失效模式（Failure Mode ）指产品、过程或服务在特定条件下不能执行或未能执行其预定功能的方式。
要点一要点二影响分析（Effects Analysis ）评估失效模式对系统性能、安全性、可靠性等方面产生的影响，并确定其严重度。
失效模式与影响分析定义FMEA类型及应用场景设计FMEA（DFMEA）在产品设计阶段进行，关注产品设计中的潜在失效模式及其影响，以改进设计。
过程FMEA（PFMEA）在制造过程规划阶段进行，关注制造过程中的潜在失效模式及其影响，以优化制造过程。
系统FMEA（SFMEA）在系统层面进行，关注整个系统中各组件之间的相互作用及潜在失效模式。
IBM-MOT课程温故知新
第一步：探索
今天你MOT了吗？
为客户着想——why 客户期望——what 积极倾听——how
1-7为客户着想(5M).mpg
为客户着想 客户期望 积极倾听
今天你MOT了吗？
企业 利益
个人 利益
为客户着想 客户期望 积极倾听
今天你MOT了吗？
了解客户显性期望
了解客户隐性期望 超越客户期望
为客户着想 客户期望 积极倾听
今天你MOT了吗？
MOT温故知新（四）
主要内容
今天你MOT了吗？
于事无补的求助热线
今天你MOT了吗？
实践你的承诺
坚持5C原则
为客户着想 Customer
防患未然 Contingency
沟通
Communicate
协调
Co-ordinate
完成
Complete
最后的确认
今天你MOT了吗？
这显示出你重 视客户的要求
问一些只需要回答 “是”或“不是” 的问题
可达到两个目的： 确定是否已让客户满意； 帮助客户回想他已得到的
倾听总会有回报
今天你MOT了吗？
于事无补的求助专线
MYCO求助专线 Peter
今天你MOT了吗？
有所帮助的求助专线
互动
探索 Explore
MYCO求助专线人员这次帮上了忙 他探询以确定自己了解状况，他倾听她的抱怨并感受到她的失望
行动 Action
我们只能假设她将执行所承诺的行动...
确认 Confir
m
最后，她向客户确认是否她已尽其所能 Mr. Cheung的反应显示他十分满意
谢谢大家！
今天你MOT了吗？
今天你MOT了吗？
上海精品IBM项目经理培训资料(5个doc 2个ppt)3
Customer Power Sponsor and IBM agreement to go forward with a
Qualified
preliminary solution.
Proposed Customer Power Sponsor’s conditional approval of proposed solution.
▪ Description ▪ Creating the work product ▪ Sample work product
TEAM:Work product Dependency Diagram
Execute phase work products
Plan Phase Work Products: -Business Context Diagram -Current Organization Descr. -Business Process Roadmap -Envisioned Goals and Issues -IT Standards -Current IT Environment
• Business Context Diagram(Same name) • Envisioned Goals and Issues(Envisioned TO-Be Business Goals)
✓ Describe Current Organization(Describe Current Organization)
Architecture Decisions
Component Model
Operational el
Available Assets
培训体系麦当劳的培训资料
（培训体系）麦当劳的培训资料麦当劳的培训于麦当劳的企业里，有超过７５％的餐厅经理，５０％之上的中高阶主管，以及１／３之上的加盟运营者，是由计时员工开始的。
“麦当劳的训练魔法”壹直令外界好奇，究竟麦当劳是如何进行人员策略计划的呢？认定训练利益对于如何见待人员的训练和发展，麦当劳创始人雷克罗克先生说了俩句话，第壹句是：“Ｉｆｗｅ＇ｒｅｇｏｉｎｇｔｏｇｏａｎｙｗｈｅｒｅｗｅ＇ｖｅｇｏｔｔｏｈａｖｅｓｏｍｅｔａｌｅｎｔ．ＡｎｄＩ＇ｍｇｏｉｎｇｔｏｐｕｔｍｙｍｏｎｅｙｉｎｔｏｔａｌｅｎｔ．”（不管我们走到哪里，我们均应该带上我们的智能，且且不断给智能投资）所以早于１９７６年，麦当劳的创始人就已经决心要于人员的发展上做出很大的投资；另壹句话是：“Ｃａｓｈｔｈｅｙｃａｎｇｅｔｔａｌｅｎｔｙｏｕｈａｖｅｔｏｄｅｖｅｌｏｐ．”钱跟智能（ｔａｌｅｎｔ）是不壹样的，你能够赚到钱，可是你想随处去抓到智能（ｔａｌｅｎｔ）却是不可能的，所以必须花心思去发展。
于麦当劳，我们认定了训练带来的利益。
第壹，我们相信，有最好训练、最好生产力的麦当劳团队，能够于顾客满意和员工满意上，达成企业目标。
第二，我们强调于正确的时间提供正确的训练，因为训练的价值于于对员工生产力的大幅提升，同时由于麦当劳的训练也提供给加盟运营者，而加盟运营者于麦当劳的系统里占有很大的部份，所以这对加盟运营者的生产力，也有很大的帮助。
第三，如果能够有效率地运用训练投资，对于麦当劳的股票投资人，也会产生壹定的效益，这也是麦当劳企业对投资人壹个很重要的责任。
第四，透过良好的训练，就能将麦当劳的标准、价值、讯息、以及想要做的改变壹壹达成，这对整个系统的永续运营相当重要，因此麦当劳的“愿景之屋”，把“人”当做壹个很重要的资产。
训练不只是课程和其它企业不同的是，麦当劳的训练是发生于真实的工作里面的，它不只是壹个课程ｔｒａｉｎｉｎｇｅｖｅｎｔ。
它强调对人员策略的重视，主动地执行训练计划，且且把麦当劳的训练，和人员自我的梦想期望结合于壹起。
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Tech-in: Ablauf als Video-Animation
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肩: 外展和内收
mobee med 身体姿势和测试器的放置: -在标准位置下测试
- 在中立位下(手臂自然下垂) 不能离开开始的平面: 例如手臂外展超过九十度，需要保证手臂 始终处于外旋位（手掌朝前）。不然手臂 在外展九十度后会处于一个解剖位的外旋。 这会使测试结果产生一个误差，因为手臂 已经离开了原始的测试平面
分析
• (1) 最多可以显示4种不 同测试结果:
1
2
Linke Seite (aktiv) Rechte Seite (aktiv) Linke Seite (passiv) Rechte Seite (passiv)
• (2) 所有可能的差异都涉 及运动方向
Navigation: Messarchiv->Auswahl einer Messserie ->Anzeigen ->Analyse
1a 1
2
3
•疼痛出现时：点击如图所示右上角 的这个疼痛标志或者按动测试器上左 右健（如图黄色所示区域
•疼痛消失时：与上一致点击疼痛标 志或者按动测试器上的左右健
„Die Maximalwerte beider Bewegungsrichtungen werden automatisch gespeichert. Die Messung wird durch Drücken einer der beiden Stirntasten oder durch Mausklick auf „Beenden der Messung“ beendet“
- 按照软件界面中设定的标准测试 根据测试者在测试值关节处正确放置测试器 - Mobee med测试中要考虑中立位的位置 - 对于可能的造成关节活动度受限的原因要进行标注说明
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Schritt für Schritt 一步一步完成
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示例膝: 伸/屈
mobee med
身体姿势和测试器的放置: 在坐位下保持上身直立。坐在床边注意 脚要不着地，保证膝能充分的屈伸。从中立位 开始（伸膝位） 中立位自动确定的情况: 完全伸直腿不能做到例如膝关节关节炎 关节活动度受限可能的原因: 肌萎缩造成的肌力不足，关节纤维化，神 经麻痹，肌肉挛缩或痉挛等
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疼痛标记
• 每一个关节活动的测试都可以 标记疼痛的大小和范围 • 测试器进程定位: 通过“Weiter”激活 在设置中可以通过相应的 按钮如重复，中断，错误 操作测试 可以直接用测试器上操
目的 测试 内容 测试 所需 时间
Schnelles Erfassen der Beweglichkeit unter präventiven Gesichtspunkten mithilfe von 4 elementaren Messtypen
Schulter-Nacken-Muskulatur Hüftbeuger Beinrückseite Lumbale Rückenmuskulatur
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示例2：零度初始位置提前设置
• 例如测试结果为: 0 – 70 – 90 • 白色虚线: 测试器初始放置时所通过 的轴线 • 红色区域: 实际开始位置与零度初始 位置之间的差异 • 绿色区域: 患者关节活动的范围
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Info: Die Alternativen wirken sich nur auf die Darstellung in Neutral-Null-Schreibweise aus, der tatsächlich mögliche Bewegungsradius wird durch beide Verfahren exakt erfasst!
Wichtig: Die Werte sind nur bei genauer Ausrichtung an der automatischen Referenzlinie korrekt (im Bsp. würde eine Bewegung des Oberarms die Werte verfälschen)
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设定测试项目
1 4 3
(1) 根据不同要求把测试部位点进测 试测试清单里面 关节，执行状态（被动-主动），姿 势（躺卧位，坐位，站立位），左 右侧
(2) 测试清单: 可以通过拖，拽和双击以及三角指 示按钮加进测试清单里面 可以在图2中看见我们要进行测试的 内容 (3) 选出来的测试项目: 可以通过拖拽等改变测试的顺序 (4) 测试项目界面 作为新的测试项目储存
在培训地点
建议
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测试中重要的原则:
测试方法和测试过程的理解
测试界面是要为测试者设计和服务的（物理治疗师和医疗工作者） 我们可以灵活自由地根据我们自己的要求来组合测试关节点，但是 这是建立在完整理解Mobee测试方法和评价方法的基础之上的
测试过程中涉及的基础知识：
2
1
„Ab dem Start der Messung (Icon) kann die Software über das Messgerät gesteuert werden.“
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开始测试
(1) Mobee测试器的位置放置 (2) Messdurchführung测试执行:
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特殊情况: 初始位置自动确定
当零度初始位置不能达到时进行初始位置自动的确定: 零度初始位置和患者能够达到的最大初始位置之间的差距将在运动平面内通 过测试器自动记录的. 病人将在一个他能完成的一个初始位置进行测试。注意：需要首先正确放置 测试器（与重力线一致），穿过关节的重力线作为参照线为零度初始位置。
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差异-分析
• 所有测试结果一目了然: Differenz zwischen links und rechts (aktiv): 22°höhere Beweglichkeit rechts
Differenz zwischen links und rechts (passiv): 17°höhere Beweglichkeit links Differenz zwischen aktiv und passiv (links): 4°höhere Beweglichkeit bei passiver Bewegung Differenz zwischen aktiv und passiv (rechts): 35°höhere Beweglichkeit bei aktiver Bewegung
Schritt für Schritt 一步一步完成
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FIT: 选择测试项目 普通模式： 没有特别的运动经历或者背景 运动模式：当受试者规律地进行一项或多 项体育运动
个性化模式：可以依照我们自己的需要个
性化设置测试方案
Profile bestehen immer aus einer Auswahl der 8 hinterlegten Tests. Die Auswertung ist unabhängig von der Profilauswahl und erfolgt immer unter präventiven Gesichtspunkten.
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FIT: 普通模式
„基础“ „基础-进阶“
Ausführliche und weitreichende Erfassung der Beweglichkeit mithilfe von 8 Messtypen
„健身“
Verwendung mit dem IPN Euro Fitness Profil vorgesehen. Beinhaltet 4 Messtypen
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测试数据横向比较
1
2
3
• (1) 选取一个测试，会自动 弹出一个对话框，是否显示 所有不同时间段的测试。 • (2) 根据时间的发展顺序显 示测试数据的变化 • (3) 所有时间段的测试列表
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示例 颈椎旋转
1 2
• • • • •
给受试者指示中立位的位置 给受试者演示运动的方向和界面
(3) 中立位的确定:
点击确定按钮 找准正确的中立位置! 点击进入测试按钮后就可以开始测 试了
3
(4) 如果患者不能在中立位置 下开始进行测试:
4
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测试
•(1)通过一个扇形面展示关节活动的 范围 •(1a) 可以标记疼痛范围 •(2) 测试值用中立位零度标法记录 •(3) 疼痛范围标记
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Mobee 的使用培训
2015年4月20日
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