小知识大管理

必能容忍人之所短； 2）着眼于机会， 而非着眼于问题；
从搜集事实开始，而是先有自己的见解。

者需要专才，注重进取心； 3、基层管理者则要干才，
注重责任心。

好同仁是训练出来的。

②肩并肩。

领导以身示范，同 仁跟着
一起做。

③面对面。

盯着同仁按制度流程做， 训练团队敬畏
规则。

④背靠背。

充分授权托付，给优 秀的同仁进行目标管
理。

⑤心连心。

团队认同企业文
化与制度，进行自我管理与灵魂契守。

是懂得如何让自己委屈求全的人。

刚者易折，柔则长
龄增长，我们应该学会完善自己的个性，控制自己的 情绪。

虽然这有点痛苦，但如果想要成功，就要记住： 成熟的人做
该做的事，而非只做喜欢的事。

1. 德鲁克：高效者的六个特征】 1）用人所长的同时， 3）会顺应自己的习性，不会勉强自己；
4）坚持把重 要的事放在前面做，每次只做好一件事；
5）打算做一 项新的业务，一定先删除一项原有的业务；
6）决策不
2. 1、高层管理者堪称通才，注重事业心；
2、中层管理
3. 管理的五层境界】①手把手。

对于新手必须手把手教，
4.
强势的人未必是优秀管理者】一个真正聪明的人，
存。

曾有人说： 任性是事业最大的敌人。

”伴随着年
小企业要多经营少管理】 1.让经营者专注于经营， 让 管
理层参与经营； 2.管理出效益是一个伪命题，真正
出效益的是经营，因此管理必须与经营对接； 3.把管
理打造成经营，管理者也要做出经营成果； 4.企业在
经营客户、员工在经营人生、团队在经营业绩、一线 在经营
产品服务与市场、 二线在经营成本费用和价值。

管理沟通三个 60 秒】1 、第一个 60 秒：对员工赞赏 良
好的表现 （激励）；2、第二个 60 秒：对员工纠正不 好的
表现 （指点）；3、第三个 60 秒：与员工设定工作 的目标
（方向）；切忌三者顺序不能打乱：以赞赏优异 的表现为起
始，具体工作改善要求与纠正表现不良介
于其中，以共同目标作为结尾。

说，管理就是开会。

大部分管理者的大部分时间用在 开会
上。

层级越高，管理者的会议就越多。

会议的五 不原则： 1.
不开没有主持人的会议。

2.不开没有议题的
会议。

3.不开没有争论的会议。

4.不开没有时限的会议。

5.不开不做决定的会议。

德鲁克：高效经理人的 8 个习惯】 1）“什么事情是
必须做的？”；2）“什么事情是符合企业利益的？” 3）
制订行动计划； 4）承担起决策责任； 5）承担起沟通
5. 6. 7.
管理就是开会，但开会不一定是管理】对很多人来
8.
9. 管理是一门科学，德鲁克终生传播管理思想，核心就
是一句话——管理不是知，而是行！
初任管理者最常见 6 个错误】 1、不懂计划，不能聚
焦目标；2、不懂放权，凡事事必躬亲， 久之养懒下属， 员
工得不到成长； 3、不会聆听，刚痹自用，固守自己
的知识和经验而不能创新； 4 、不能培养人才，无人可 用；
5、不善于激励鼓舞团队士气，团队暮气沉沉； 6.
不敬畏规则，团队执行力差。

2、只忙种树不忙育林缺乏全局管理； 3 、只忙手脚不
忙心脑缺乏智力管理； 4、只忙指挥不忙情报缺乏信息
管理； 5、只忙驱车不忙加油缺乏机制管理； 6、只忙
有形不忙无形缺乏文化管理； 7、只忙照明不忙充电缺
乏学习管理； 8、只忙别人不忙自己缺乏自我管理。

项正确的决策之前，速度是关键。

即使是一项好的决
策，如果不能在公司中迅速形成共识，也等同于虚有。

普希尔认为，凡是在某些行业内的领跑者，都具有迅
速做出一项正确决策的能力。

思虑太多，会阻碍迅速
做出决策。

任何一项正确的决策，都是现在做出来的。

责任； 6）更专注于机会而不是问题； 7）召开富有成
效的会议； 8）习惯用“我们”而非 “ T
卜”
10. 11. 管理的缺失】 1、只忙收割不忙播种缺乏长远管理；
12. 普希尔定律】再好的决策也经不起拖延。

在做出一
13. 九段管理者，你能做到哪一段？】一段：以身作则，
堪为榜样。

二段：帮助下属，无私奉献。

三段：教化
下属，为人师表。

四段：建立规则，打造团队。

五段：
高效激励，领导思维。

六段：全面统筹，科学管理。

七段：运筹帷幄，决胜千里。

八段：机制励人，文化
凝人。

九段：组织制胜，天长地久。

14. 管理者的双向思考】一个人的缺点往往暗示着他的
优点：1.当你讨厌一个人急性子，你为什么看不到他
的行动力？2.当你讨厌一个人很强势，你为什么看不
到他的决断力？3.当你讨厌一个人说话绕弯，你为什
么看不到他的思维缜密？4.当你讨厌一个人行动缓
慢，你为什么看不到他的包容和淡定。

15. 管理忌六“心” 】私心，必让你威信扫地；贪心，必
让你立场错乱；妒心，必让你丧失理智；偏心，必使
团队内讧；疑心，必使同伴离散；粗心，必然功败垂
成。

而你需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、
操心。

当老大是不容易的，哪怕你只是个小组长。

李敖的管理经】1.不主动，美女就会让别的男人爬到
她身上。

2.不拒绝，就会有丑女爬到你身上。

3.不承诺，就没哪个女人愿意让你爬在她身上。

其实干工作也一
样：1.不主动，好位置就会让别人弄走。

2.不拒绝，什16.
17.
20.么瘪事都安排给你，还经常受批。

3.不承诺，没有哪
个领导相信你，因为领导感觉不到你的决心
管理的五层境界】1. 手把手。

对于新手必须手把手教，好员工是训练出来的。

2.肩并肩。

领导以身示范，员
工跟自己一起做。

3. 面对面。

盯着员工按制度流程做，训练员工敬畏规则。

4, 背靠背。

充分授权，信任，给
优秀的员工进行目标管理。

5.心连心。

员工认同企业
文化与制度，自我管理。

乘法。

2、脑袋之所以是圆的，是要用来不断转换思路。

3、找解决方案比纠结原因更优先。

4、自己脚上没磨
出老茧，不要驱使别人。

5、会太多是糟糕组织的标志。

6、想看清，其实只要换个视角。

7 、总有这种爱斯基
摩人，拼命教非洲人如何生活！
桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。

污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质，真正起决定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。

管理者要对人才加以指引和筛选，剔除破坏性“污水”，使“美酒”发挥最大效益。

拉克时间管理法】由现代管理之父杜拉克提出。

优秀管理者不是从他们的任务开始，而是从他们的时间
18. 德国谚语管理学】1、一人努力是加法，团队努力是
19. 酒与污水定律】一匙酒倒进一桶污水，得到的是一
21.开始。

三个方法：1.记录时间：分析时间浪费在什么
地方。

2.管理时间：减少用于非生产性需求的时间。

3.集中时间：在整段时问内工作效率大于在分散时间
内的工作效率之和，尽量利用大段时间进行工作。

管理是一门很深的学问，以下是由MBA 智库整理的经典管理类书籍推荐，经典中的经典，当然，理论知识只是理论，更要在实践中学以致用。

管理团队的“ 34323 ”法1则）】三个尊重：尊重工作、尊重伙伴、尊重自己；2）四颗心：爱心、耐心、
细心、真心；3）三个慎：慎言、慎行、慎独；4）二
个容：从容、宽容；5）三个大：大境界、大目标、大
格局。

的管理者。

由英由国证券交易所前主管N•古狄逊提出。

管理的真谛不是要管理者自己来做事，而是要管理者管理别人做好事。

企业的发展壮大不能光靠管理者，必须依靠广大员工群策群力才能把企业推向前进。

要
学会放权让有能力的员工去处理事情。

管理者十大素质】1 处事冷静，但不优柔寡断；2 做事认真，但不求事事“完美”；3 关注细节，但不拘泥于小节；4 协商安排工作，绝少发号施令；5关爱下
属，懂得惜才爱才；6 对人宽容，甘于忍让；7 严以律
22.
23. 古狄逊定理】一个累坏了的管理者，是一个最差劲
24.
25.己，以行动服人；8 为人正直，表里如一；9 谦虚谨慎，善于学习；10 不满足于现状，但不脱离现实。

九段管理者，你能做到哪一段】一段：以身作则，堪为榜样。

二段：帮助下属，无私奉献。

三段：教化下属，为人师表。

四段：建立规则，打造团队。

五段：高效激励，领导思维。

六段：全面统筹，科学管理。

七段：运筹帷幄，决胜千里。

八段：机制励人，文化
凝人。

九段：组织制胜，天长地久。

送给管理者7 大定律】1 、决策定律，成功始于果敢
行动定律，再好的决策也经不起拖延。

4、选择定律，
放弃有时比争取更有意义。

5 、整合定律，整体能力大
竞争定律，寻求差异竞争，实现错位经营。

就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则。

2、管理平台责任、权利、利益缺一不可。

没责任，公司就产生腐败。

没权利，执行就成废纸；没利益，积极性就下降。

3、只有把责、权、利的平台
搭建好，员工才能八仙过海，各显其能。

件事，但一件事只能一个人负责。

2、多人负责就会造
26.
的决策。

2、信息定律，把信息和情报放在首位。

3、于个体之和。

6 、认同定律，失败有时也是机会。

7、27. 管理：在“理”不在“管” 】1、管理者的主要职责
28. 管理心理学：一件事的启发】1、一个人可以负责几
29.成权力斗争和推诿。

3 、部门如此，企业如此，社会也如此。

启发：汉字一个中心则为“忠” ，两个中心则为患”，老祖宗造字时就帮我们想清楚了。

哈佛管理之批评的艺术】1.批评是价值,只有一事无
成的人才能免于批评；2.不要怕不公正的批评,但要能
分辨；3.不要批评你不了解的人,要趁机向他学习；4. 提出新观念,就要准备受人批评；5.不要批评别人的行为,除非你知道他为何那么做；6. 不能忍受批评,就无法尝试新事物；7.开始批评之前,最好先略加赞美。

哈佛管理关于胆识的培养】1. 不要常用缺乏自信的语句；2.不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事；
3.在众人争执不休时，不要没有主见；
4.整体氛围低落寻找突破口。

当作自己的事情来做；2 ）管理就是设定先后顺序：
就是指出目标和方向：定下目标、由谁负责、完成期限及相应的报酬和激励；4）管理就是不断的改进：
天进步1% ；5）管理就是算帐：算大账，不算小账。

30.
时，你要乐观、阳光； 5.做任何事情都要用心，因为
有人在看着你； 6.做任何事情不顺时，歇口气，重新31. 什么是管理】1）管理就是做主人翁：把公司的事情
定什么是重要的，什么是紧急的，学会舍弃；3）管理
32. 杰克韦尔奇说：管得越少，成效越好。

习惯于相信自
己，放心不下他人，粗鲁地干预手下的工作这是许多
管理者的通病。

这会形成一个怪圈：上司喜欢从头管
到尾，越管越变得事必躬亲，独断专行，疑神疑鬼；
部下就束手束脚，养成依赖的习惯，把主动性和创造
性丢得一干二净。

33. 【管好离自己最近的人】真正懂管理的人，不是事必
躬亲而是管理好离自己最近的人，再通过他们去管理
其他人。

一个高层领导无需去考虑那些琐碎的枝节问
题，只需抓住问题关键就可以了。

习惯埋头琐碎的人，
其敬业精神固然可嘉但并不是个优秀管理者。

管好离
自己最近的人才是精明的管理之道。