2015年四川省物业管理师考试卷及答案每日一讲(8月21日)
2015物业管理师考试真题解析
2015物业管理师考试真题解析2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:307230424 第1题为防止投标人以非法手段骗取中标,《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括( )。
A.投标人可以以他人名义投标,但是要取得他人的同意B.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标C.投标人不得与招标人串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益D.投标人不得相互串通投标,不得排挤其他投标人的公平竞争,不得损害投标人或者其他投标人的合法权益【正确答案】:A试题解析:本题考核的是投标禁止行为。
为防止投标人以非法手段骗取中标,《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定了以下禁止行为:(1)投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;(2)投标人不得相互串通投标,不得排挤其他投标人的公平竞争,不得损害招标人或者其他投标人的合法权益;(3)投标人不得与招标人串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标。
第2题物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性。
A.服务性B.公共性C.复杂性D.平等性【正确答案】:B第3题《物业管理条例》进一步明确建设单位对物业的保修责任,保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担,保修期限与范围以外的物业维修、保养由( )按照物业服务合同的约定承担。
A.建设单位B.物业管理企业C.房地产开发企业D.物业服务企业【正确答案】:D第4题一级物业服务企业资质证书由( )负责颁发。
A.设区的市级人民政府房地产主管部门B.直辖市人民政府房地产主管部门C.省、自治区人民政府建设主管部门D.国务院建设主管部门【正确答案】:D试题解析:本题考核的是资质证书的颁发和管理。
2015物业管理师考试试题及答案解析
2015物业管理师考试试题及答案解析2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:307230424一、单项选择题1、工商行政管理目标就是建立和维护社会主义( )。
A、市场经济规模B、自由经济秩序 c、计划经济体系 D、市场经济秩序2、行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。
换言之,就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。
这个定义指的是( )。
A、最广义的行政管理含义B、广义的行政管理含义c、狭义的行政管理含义D、最狭义的行政管理含义3、行政管理活动是以国家名义进行的,代表国家并以国家强制力为后盾的。
但行政机关在执行任务时要依法行政,做到“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”,这种法制性集中体现了行政管理的( )。
A、政治性B、权威性 c、灵括性 D、保障性4、( )是指行政组织纵向结构的层级,它与管理幅度在一个特定的组织内成反比关系。
A、管理能力B、管理跨度C、管理层次D、管理水平5、资源配置有两层含义:一是指( ),指一个生产单位、一个区域或一个部门如何组织并运用这些供给有限的资源,使之发挥出展大作用,从而避免资源浪费现象,用既定的生产要素产出最大价值的产品:二是指资源分配效率。
A、资源运用效率B、资源消耗比例C、资源运用技巧D、资源分配比例6、市场经济秩序,是指国家通过法律、法规、规章以及市场经济伦理道德等,对市场经营主体、市场行为所作的规范,一是市场法律及市场伦理规范:二是规范的( )。
A、制定状况B、实施状况 c、合理状况 D、科学程度二、多项选择题1、工商行政管理机关行政行为一旦合法成立,就发生一定的法律效力。
一般来说具有( )这三方面的效力。
A、执行力B、强制力C、拘束力D、确定力2、物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规.对物业管理实施行业管理。
2015物业管理师考试真题及答案汇总
2015物业管理师考试真题及答案汇总2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:3072304241.房地产投资是指以获得( )的房地产资产收益或增值为目的,预先垫付一定数量的货币或实物,直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。
A.未来B.现期C.长期D.过去2.房地产投资的形式可以分为( )。
A.实物投资和货币投资B.个人投资和公司投资C.直接投资和间接投资D.开发投资和间接投资3.( )是指投资者直接参与房地产开发或购买过程,参与有关管理工作。
A. 直接投资B. 间接投资C. 开发投资D. 置业投资4.间接投资主要是指将资金投入与房地产相关的( )的行为,间接投资者不直接参与房地产经营管理工作。
A.货币市场B.证券市场C.资本市场D.交易市场5.房地产开发投资是指投资者从( )开始,通过在土地上的进一步投资活动,建成可以满足人们某种入住需要的房地产产品,然后将其推向市场进行销售,转让给新的投资者或使用者,并通过这个转让过程收回投资、获取开发利润。
A.征用土地B.囤积土地C.开发土地D.购置土地6.房地产开发投资通常属于( ),它形成了房地产市场上的增量供给。
A.长期投资B.短期投资C.常规投资D.特殊投资7.以下关于房地产投资信托基金的说法中,不正确的是( )。
A.房地产投资信托基金是购买、开发、管理和出售房地产资产的公司B.投资者可以直接把资金投入到房地产公司中C.收入现金流的主要部分将分配给作为投资者的股东D.本身仅起到一个投资代理的作用8.住房抵押贷款证券化兴起于( ),经过30多年的发展,已成为美国、加拿大等发达国家住房金融市场上的重要筹资工具和手段。
A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代9.住房抵押贷款证券化是指把( )所持有的个人住房抵押贷款债权转化为可供投资者持有的住房抵押支持证券,以达到筹措资金、分散房地产金融风险等目的。
物业管理师考试试题及答案
物业管理师考试试题及答案物业管理师考试试题及答案【篇一:物业管理师实务考试试题及答案[1]】> 一、某小区已经入住两年,业主投诉:(1)小区内防火防烟门经常处于开启状态(2)部分屋顶漏水(3)小区周围治安环境乱。
1、物业公司如何处理一般投诉。
(16分)2、针对以上三个问题将如何解决。
(9分)二、某小区刚入住,部分业主反应小区部分墙体渗漏、供暖不足、开发商遗留问题,小区业主多次找到物业公司及开发商均无法解决,于是部分业主通过私下选举,串联成立了临时业主委员会,并联系媒体报道此事。
临时业主委员会通过协议的方式寻找到新的物业公司。
临时业主委员会将决定张贴在小区公告栏中:决定解聘现在物业公司,选聘新的物业公司。
媒体相继报道了此事,社会反响强烈,部分业主甚至围堵物业管理处办公室。
1、上述有几点操作违规之处。
(10分)2、假如你作为本小区的项目经理,你如何做来解决上面问题。
(20分)三、某物业项目建筑面积29万平方米,可收物业服务费用面积26万平米,计划成本542万元,现在进行招投标,有一物业公司管理项目多层住宅20万平米,高层住宅20万平米,别墅4万平米,该项目投标做了一个物业费的核算,总共包括以下项目:(一)人员工工资奖金及福利包括1、分管此项目的副总经理工资2、项目经理工资3、项目员工年终绩效奖金(二)补充养老金(二)公共区域维修保养费用(三)工程保修费用(四)管理区域保洁材料费用(五)管理区域装修垃圾清运费用(六)公共秩序维护费用(七)项目履约金(八)公共部位公共设施公众责任保险费用(九)固定资产折旧费(十)对社会的爱心捐赠问题1、该项目可以由何种资质的物业公司承接。
(2分)2、根据该投标物业公司管理物业面积可知该公司资质等级。
(3分)3、以上费用哪些不能计入物业管理支出费用(10分)4、设营业税及附加5.5%,项目成本利润率8%,问:1.利润2.税金,3.物业服务费总额,4.物业费单价,列出公式并计算。
物业管理员测试题含答案
物业管理员测试题含答案1、物业服务企业对物业管理用房进行装修发生的支出,计入( )。
A、市场费用B、营业费用C、固定资产折旧D、长期待摊费用答案:D2、下列有关心理健康的说法,不正确的是( )。
A、心理健康是指在瞬时对事物的反应B、心理健康的人能保持镇静的情绪C、心理健康是指人对内部环境具有安定感,对外部环境能以社会上认可的形式进行适应D、心理健康是指人们对环境及相互间最高效率及快乐的适应情况答案:A3、《物业管理条例》规定,业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地区的县级人民政府房地产行政主管部门,应当责令( ),并通告全体业主。
A、限期改正其决定B、撤销其决定C、限期改正和撤销其决定D、限期改正或撤销其决定答案:D4、招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的( ),向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A、5日前B、10日前C、15日前D、20日前答案:B5、《民法典》规定,( )是本建筑物或建筑区划内所有建筑物的业主大会的执行机构,按照业主大会的决定履行管理的职责。
A、业主委员会B、业主委员会筹备组C、社区居委会D、物业服务企业答案:A6、业主共同财产的管理和共同利益的平衡,需要通过( )来实现。
A、共同选举B、民主协商的机制C、确立法案D、法律强制答案:B7、政府价格主管部门和房地产主管部门,对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理,一般都实行( )。
A、政府定价B、政府指导价C、市场调节价D、政府定价和政府指导价答案:C8、马斯洛的需求要层次理论将人的需要从低到高的层次依次是( )。
A、安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要C、安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要D、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要答案:D9、由于物业公共建筑和共用设施属于物业管理区域内业主所有,因此( )。
2015物业管理师考试真题及答案下载
2015物业管理师考试真题及答案下载2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:3072304241、物业管理市场化的特征,主要包括()。
A、房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变B、非市场性的房屋管理不属于物业管理C、多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应D、物业管理活动应当遵循市场原则E、物业管理活动充分体现了市场经济的原则2、()是物业管理市场化的集中体现A、双向选择B、政府指导C、等价有偿D、无偿服务E、利益优先3、《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在以下()方面。
A、强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系B、强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系C、强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项D、强调业主之间的平等公平的原则E、强调业主的财产不受侵犯4、《物业管理条例》所创设的法律制度的内涵包括()。
A、尊重和维护业主的财产权利B、建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制C、维护业主的合法权益D、《物业管理条例》和有关法律法规共同规范物业管理活动E、妥善处理政府和市场的关系5、业主与物业服务企业应在()的基础上,签订物业管理服务合同。
A、平等、B、自愿C、行政指导D、等价有偿E、诚实信用1、ABCD解析:物业管理的市场化特征,主要包括:房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变;多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应;物业管理活动应当遵循市场原则;非市场性的房屋管理不属于物业管理。
2、AC解析:双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。
3、ABC解析:《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在以下三个方面,一是强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系;二是强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系;三是强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。
物业管理师《综合能力》历年真题及答案
物业管理师《综合能力》历年真题及答案2015年物业管理师《综合能力》历年真题及答案一、单项选择题1.一种商品的需求弹性系数等于1,表明该种商品需求( )。
【2013年真题】A.有完全弹性B.为单一弹性C.富有弹性D.缺乏弹性【答案】B需求弹性系数等于1,表明价格每提高(或降低)一定比率,则需求量相应减少(或增加)相同的比率,需求曲线为一条正双曲线,此时称需求为单一弹性。
2.关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法,正确的是( )。
【2013年真题】A.需求越大,价格越高B.供应越少,价格越低C.价格与供求没有必然关系D.价格取决于供求关系【答案】D要说明一种商品的价格的确定,就必须将需求和供给结合起来考虑。
在某种商品的各种可能的价格中,必有买者和卖者共同接受的价格。
在这个价格下,需求量等于供给量,从而使商品的市场达到一种平衡。
达到市场均衡时的价格称之为均衡价格,达到市场均衡时的数量称为均衡数量。
由市场需求函数与市场供给函数可以求出均衡价格与均衡数量。
故D项说法正确。
3.下列居住小区居民的各种服务需求中,价格弹性最小的是( )服务。
【2013年真题】A.基本物业B.特约物业C.家庭专修D.会所康乐【答案】A在实际工作中,影响物业管理服务需求的因素很多,有物业管理服务的价格、业主的收入等等,物业管理服务的价格需求弹性是指物业管理服务的需求量的变化程度对物业管理服务本身价格变动的反应程度的比值。
由于各种原因,特别是对物业管理服务的认知度、接受度,以及业主对物业管理服务的感知与期望值之间存在着一定的差距,使得物业管理的需求量对物业管理服务本身价格变动的反应程度不是很大,即物业管理服务价格升降对物业管理服务的需求量的影响并不大,并非物业管理服务的价格越低,物业管理服务的需求量就会发生更大比例的增幅。
也就是说,物业管理服务的需求是缺乏价格弹性的,即物业管理服务需求的价格弹性是小于1的。
4.按照边际收益递减规律,当劳动投入增加到使边际产量为零时,则( )。
2015物业管理师考试试题及答案解析汇总下载
2015物业管理师考试试题及答案解析汇总下载2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:307230424一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1 确定( ),提供绩效评价的参照体系,是开展物业管理绩效评价的关键环节。
A. 评价指标B. 评价标准C. 评价方法D. 评价数量参考答案: B2 写字楼交通流线管理的原则不包括( )。
A. 分流原则B. 简捷原则C. 层次原则D. 处置原则参考答案: D3 某单元公寓面积150 m2,单价4 950元/m2,总价74.25万元,在实际交易中的付款方式是在成交日期时一次付清,则给予7%的优惠,则其实际单价为( )元/m2。
A. 4 635.55B. 4 603.50C. 4 750.36D. 4 565.56参考答案: B4 可以观察和分析消费品的零售价格和服务项目价格变动对职工货币工资的影响,作为研究职工生活和确定工资政策依据的指标是( )。
A. 商品零售价格指数B. 城市居民消费价格指数C. 城市家庭可支配收入D. 国内生产总值参考答案: B5 不属于组合投资管理主要职责的是( )。
A. 制定并执行组合投资战略B. 危机管理C. 监督购置、处置、资产管理和再投资决策D. 负责投资组合的绩效参考答案: B6 投标工作最难把握和最重要的因素之一是( )。
A. 准确的物业管理年度收支测算B. 正式投标时的演讲陈述、答辩现场表现C. 确定物业管理费价位D. 确定管理项目的整体思路参考答案: C7 导致投资行为发生所要求的最低投资回报率为( )。
A. 现金回报率B. 资产负债率C. 偿债备付率D. 基准收益率参考答案: D8 写字楼物业经营管理的绩效评价指标中,( )是提高租金价格和物业管理费价格的理由,是写字楼项目难以估价的无形资产。
2015年物业管理师考试管理实务真题试卷及答案
2015年物业管理师考试管理实务真题试卷及答案有个区4栋30层,门岗、监控24小时值守,每小时需巡查一次问1、如果1分钟层能巡查一层,每班巡查至少几人?答: 30*4=120层,每分钟巡查一层,就是需120分钟,2小时,题目要求每小时巡查一次,则每班巡查至少2人2、如果一个月按30天计算,每月工作时间为20.83天,每个保安一个月不超过36小时加班,每月最上多少小时?答:20.83*8=166.64小时,166.64+36=202.64小时,约203小时3、如果监控为8人运转,实行综合计时,月工资1500元,计日工资按21.75天计算,超时工资按平时小时工资的1.5倍计算,问超时加班费用为每小时多少元,每月超时多少时间,每月实际到手工资是多少?答:1500/21.75/8=8.62元 8.62*1.5=12.938人运转,分4班,每班2人,每人每班工作6小时,6*30=180小时,每人应工作时间为20.83*8=166.64小时,超时为180-166.64=13.36小时实际工资:12.93*13.36+1500=1672.74有个区4栋30层,门岗、监控24小时值守,每小时需巡查一次问1、如果1分钟层能巡查一层,每班巡查至少几人?答:4栋楼总共是4*30层=120层,假定一个巡查人员全程巡查全部4栋楼,那巡查时间应该是120分钟,再加上4栋楼的巡查返程时间及返回巡查起点的时间,题目没有给出时间,但是它却客观存在,我们再怎么保守估计这时间也不会超过60分钟,结论:单个巡查员全部完成巡查任务所花的时间是两小时以上三小时以内。
那么,我们可以这样安排,当第一个巡查员开始巡查任务后,第二个巡查员在一小时后开始巡查,第三个巡查员在第二个开始后一小时也出后,当第三个巡查员出发后一小时,第一个巡查员已经返回起点待命,又开始巡查了。
所以,安排三班巡查,每班一人就够了。
2、如果一个月按30天计算,每月工作时间为20.83天,每个保安一个月不超过36小时加班,每月最上多少小时?答:正常工作时间为20.83*8=166.64小时,加上加班时间为:166.64+36=202.64小时,因为保安每月加班不能超过36小时,所以每月最长上班时间为202小时。
物业管理师历年考试真题及答案
物业管理师历年考试真题及答案一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1、《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是( )。
A.土地使用权出让协议B.商品房买卖合同C.房屋租赁合同D.物业服务合同2、物业管理各方主体与政府之间的关系是( )关系。
A.行政法律B.行政隶属C.权利义务D.业务指导3、关于《物业管理条例》立法指导思想的说法,正确的是( )。
A.强调保护业主的财产权益,协调单个业主之间的利益关系B.强调物业管理权利与财产权利相分离的原则C.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项D.强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体4、物业管理社会化的必要条件是( )。
A.现代化大生产的社会专业分工B.物业的所有权、使用权与经营管理权相分离C.物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人D.有健全的市场机制和良好的市场秩序5、业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和( )的基础上签订物业服务合同。
A.公开合法B.有序竞争C.平等自愿D.民主协商6、物业管理的专业化,要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和( )等。
A.规范的管理措施B.统一的收费标准C.超值的服务模式D.公开的服务承诺7、下列物业服务企业提供的日常服务工作中,属于需公示的是( )。
A.业主信息B.服务内容C.企业财务状况D.监控录像信息8、物业服务收费实行包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和( )。
A.管理费B.物业服务企业的酬金C.物业服务企业的利润D.社会保险费用9、根据《物业服务定价成本监审办法(试行)》,固定资产残值率按( )计算。
A.1%~3%B.2%~4%C.3%~5%D.4%~6%10、物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例,应当按照( )的比例确定。
A.业主大会同意B.当地政府规定C.职工大会商定D.企业核定11、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与( )相适应的原则。
物业管理师理论知识试题(附答案)
物业管理师理论知识试题(附答案)3482物业管理师理论知识试题(附答案)第二部分理论知识一、单项选择题(51-150题,共100道题,满分为100分)51、国家行政机关与物业管理企业之间管理与被管理的关系,属于( C )的法律关系。
A、平等主体之间B、民事性质C、行政管理性质D、刑法调整52、物业管理法律规范是指由国家特定政权机关制定或认可而具有普遍约束力,反映执政集团对物业管理( D )的利益要求和组控意志,并依靠政权强制力量保证实施的,用于组控物业管理社会关系中某一类具体关系或一类具体活动类型的行为规范。
A、工作内容B、操作方式C、发展水平D、社会秩序53、从逻辑结构上说,任何一个物业管理法律规范都必须具备三要素:(B )、处理和制裁。
A、前提B、假定C、基础D、判断54、如果物业管理企业雇用的保安人员殴打业主,物业管理企业应当对自己的员工在执行职务过程中的这种行为承担( B )责任。
A、违约B、侵权C、补救D、教育55、物业管理当事人订立合同,采取要约、承诺方式,( D )时合同成立。
A、提出要约B、要约生效C、发出承诺D、承诺生效合同法25条56、如果业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门,应当( C )或者撤销其决定,并通告全体业主。
A、处以罚款B、通报批评C、责令限期改正D、解散业主大会57、建设部于2004年9月6日以建住房[2004]156号文发布了( B )示范文本。
A、业主大会议事规则 B 业主临时公约 C、业主公约 D、物业服务合同58、物业管理政策的特点是( D )。
A、具有国家意志的属性B、具有普遍的约束力C、是肯定的、普遍的、明确的规范D、调整社会关系的范围比法律更广泛59、国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度,具体办法由( B )制定。
A、国务院B、国务院建设行政主管部门C、各省、自治区、直辖市人民政府D、各省、自治区、直辖市工商行政管理部门60、根据现行的《物业管理企业资质管理办法》,( C )可以负责二级和三级物业管理企业资质证书的颁发和管理。
物业管理知识考试试卷及答案
物业管理知识考试试卷及答案(总6页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--物业管理知识考试试卷及答案一、判断题1、在物业管理中,物业管理公司始终处于主导地位,是管理的主体。
(错)3、只要是对业主和使用人有利的事,物业管理企业都应该积极去做。
(错)4、当业主转让房屋所有权时,结余维修资金应该退还该业主(错)5、住宅小区最大特点是相对封闭独立,居住功能单一,居民居住集中。
(对)6、物业管理企业收取物业服务费,应有收费的依据,但为了保守商业秘密,无须向业主公开(错)8、因物业管理公司向全体业主提供了额外的服务,物业管理公司有权增加物业管理收费。
(错)9、物业管理公司是业主委员会的受雇人。
(错)10、业主公约并不需要每个业主都同意(对)二、名词解释1、物业维修基金答:物业维修基金是专项用于物业共用部位,共用设施、设备保修期满后大修,更新改造的资金。
在性质属专门用于特定目的而设立的专项基金一类。
2、共用设施设备3、物业管理三、简答题答:(1)、房屋共用部位的维护和管理;(2)、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理(3)、环境清洁卫生管理(4)、小区内的公共秩序与安全保安(5)、交通秩序与车辆停放管理(6)、房屋装饰装修管理(7)、政策规定由物业管理公司管理的所有事项2、房屋的修缮责任如何划分?答:(1)、保修期内,由施工单位负责房屋质量的保修;(2)、保修期满,由业主承担房屋修缮责任并承担修缮费用。
对公共物业,由业主交纳费用,物管企业承担修缮费用。
对自用物业,由业主承担修缮责任。
业主也可自行修缮,也可委托物管企业有偿修缮。
(3)、凡属使用不当或人为造成房屋损坏的,由行为人予以修复或予赔偿。
3、房屋装饰装修改造,须遵守哪些规定?答:(1)、不得削弱房屋结构整体稳定性和抗震力;(2)、不得影响房屋结构安全和使用功能;(3)、不得自行变更房屋的主体结构(含基础、柱、墙、梁、板、楼梯和屋面的结构)和公共设施(如给排水管道、供电设施等);(4)、不得影响相邻住户居住安全和环境,不得损害他人和社会公共利益;(5)、严重损坏房屋和局部有险情的房屋应先修缮加固,达到安全标准方可装饰。
2015物业管理师考试答案电子版
2015物业管理师考试答案电子版2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:307230424一、单项选择题(共50题,每题只有一个备选项符合题盖)1、下列各物业服务中,属于经济学所称互补品的是()。
A.同意企业为不同项目提供的物业服务B.同一企业为同一项目提供的不同档次物业服务C.同一项目大、中修服务与小修养护服务D.同一项目合同到期前后阶段的物业服务【参考答案】C2、对商品实行最高限价,一股不会导致()。
A.供不应求B.生产增加C.黑市交易D.严重的抹队现象【参考答案】B3、如果某商品需求弹性系数大于1,则降价销售会导致()。
A.销售利润减少B.销售利润增加C.销售收入减少D.销售收入增加【参考答案】D4、一般来说,属于生活必需品的商品,其需求弹性系数具备的特征是()。
A.价格弹性系数大于1B.价格弹性系数等于1C.收入弹性系数大于1D.收入弹性系数小于1【参考答案】D5、经济利润等于销售收入减去()A.会计成本B.平均成本C.经济成本D.机会成本6、下列现象中,属于经济学意义上外部影响的是()。
A.个别业主在过道上摆放物品妨碍他人通行B.专业公司服务中偷工减料使业主受损C.物业服务企业依约美化小区环境使业主收益D.突降暴南导致小区车辆遭受水浸【参考答案】a7、管理是指组织为了实现预期目标,以()为中心的协调活动。
A.效益B.品牌C.人员D.质量【参考答案】C8、根据管理的原理,建立组织管理系统的第一项任务是确立组织0。
A.队伍B.机构C.章程D.目标【参考答案】D9、企业在目标市场选择中,以一个或几个细分市场作为目标市场,重点满足目标市场的消费需求,属于()目标战略。
A.分散B.区分C.集中D.差异【参考答案】C10、企业管理中,有人主张管理宜宽,有人主张管理宜宽严相济,这些主张体现出的是管理学中的()道理。
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2015年四川省物业管理师考试卷及答案每日一讲(8月21日)
每日一讲:
(单项选择题)
1、下列费用中,属于物业管理营业成本的是( )。
A.咨询费
B.酬金
C.固定资产折旧费
D.业务招待费
2、在大型零售商业物业经营管理中,通常采取“门里门外”的管理组织形式开展现场管理,这种形式的优点是( )。
A.可以促进销售
B.管理难度减小
C.各疗责任明确
D.物业使用率提高
3、关于房地产置业投资的说法,错误的是( )。
A.房地产置业投资属于直接投资
B.房地产置业投资的对象只能是旧房地产
C.房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入
D.房地产出租属于房地产置业投资
4、房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务,这反映了房地产投资特性中的( )。
A.适应性
B.相互影响性
C.政策影响性
D.专业管理依赖性
5、现代财务管理的最基本内容是( )决策。
A.筹资
B.投资
C.利润分配
D.资产管理
6、业主出租写字楼时,其测算最低租金水平的依据为能够抵偿( )之和。
A.抵押贷款还本付息、建造费用和空置损失
B.人工费用、建造费用和空置损失
C.抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失
D.经营费用、建造费用和空置损失
7、在大型零售商业物业经营管理中,通常采取“门里门外”的管理组织形式开展现场管理,这种形式的优点是( )。
A.可以促进销售
B.管理难度减小
C.各疗责任明确
D.物业使用率提高
8、关于净运营收益的说法,正确的是( )。
A.净运营收益等于有效毛收入的税后收益
B.净运营收益等于潜在毛收入的税后收益
C.净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差
D.净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差
9、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。
A.资金运用
B.资金消耗
C.资金收回
D.资金分配
10、关于房地产投资利弊的说法,错误的是( )。
A.房地产投资能够抵消通货膨胀
B.房地产投资会降低投资者的资信等级
C.房地产投资能够得到税收方面的好处
D.房地产投资收益通常高于社会平均利润
11、下列风险中,属于房地产投资的系统风险是( )风险。
A.收益现金流
B.未来经营费用
C.利率
D.资本价值
12、在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是( )预算。
A.固定
B.弹性
C.零基
D.概率
13、下列费用中,不属于运营费用的是( )。
A.房产税
B.城镇土地使用税
C.抵押贷款还本付息
D.保险费
14、制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现( )的最大化。
A.物业收入
B.物业收益
C.物业使用率
D.物业自然寿命
15、与邀请招标相比,公开招标的优点是( )。
A.节约招标费用
B.在较广泛的范围内选择承包商
C.节省招标时间
D.减少工作量
16、保险合同的受益人是( )。
A.保险人
B.保险代理人
C.投保人
D.被保险人
17、写字楼物业的市场营销,不宜采取的操作方式是( )。
A.围绕物业的交通便利性展开市场宣传
B.围绕物业的设施设备的先进性展开市场宣传
C.将拟出租房间对外开放,以供参观
D.以租金递减的方法吸引租户
18、某租售型写字楼,总建筑面积10万m2,共10层(地上八层,地下二层),其中地下停车场面积2万m2,标准层每层面积为1万m2,标准层业主专用面积为7 000 m2,则该写字楼整体有效使用率为( )。
A.56%
B.70%
C.80%
D.i00%
19、客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。
它是一种以客户( )为中心的企业管理理论。
A.价值
B.忠诚
C.创利
D.满意度
20、某城市2010年可供住房销售量为260万m2,吸纳量为236万m2,2011年竣工量为242万m2,吸纳量为228 m2,则2011年该城市住房可销售面积为( )万m2。
A.138
B.202
C.242
D.266
21、对城市风貌起直接指导作用的手段是( )。
A.土地供应政策
B.金融政策
C.地价政策
D.城市规划
22、下列房地产市场环境调研内容中,属于经济环境调研内容的是( )。
A.一般利率水平、获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率
B.家庭人口规模及构成
C.居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向
D.Ⅸ域地质条件
23、关于拍卖底价的说法,错误的是( )。
A.拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价
B.拍卖底价又称为保留价
C.竞买人的最高应价未达到拍卖底价的,拍卖无效
D.拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价。