案例分析课程作业1

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管理案例分析作业1

管理案例分析作业1（第一～三章）一、判断正误题(每题2分，共20分)1.管理案例就是采用文字撰写形成的一段或者一个真实的管理情景或个案。

（×）2.不是所有写实的实例都可以一概称之为案例。

（√）3.管理案例的主体应该是待解决型的案例。

（√）4.事件说明型案例的教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念，提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。

（×）5.案例教学中，只有教师需要有自己的角色定位，学生只需做一个好观众即可。

（×）6.创新性是管理案例分析的一个重要原则。

（√）7.案例分析的过程包括提出问题、分析问题、描述问题三个阶段。

（×）8.在提出方案的过程中，要善于充分利用数据和图表来更清楚地表明自己的观点，避免使用“我认为”和“我觉得”这样的词。

（√）9.案例的开头和结尾是案例结构中的关键部分写好这两部分可以提升案例的总体可读性和对学习者的引导性。

（√）10.案例正文配上案例使用说明才是完整的教学案例，案例说明对案例具有权威的约束力。

（×）二、单选题(每题3分，共15分)1.管理案例教学法是哪所大学于20世纪20年代首创和推广的? （B ）A.清华大学B.哈佛商学院C.牛津大学D.南开大学2.以下哪种表述是错误的? （C ）A.案例必须以事实为依据，体现出真实性B.案例中应包含一个或数个问题，启发学生思考C.为了增强效果案例可以适当虚构D.案例需要界定教学应用领域使学生明确目的与意义3.描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决策问题或情景要求学生在内、外部环境条件约束和时间限制下对某些棘手的问题进行分析确定决策方案这类案例属于以下哪种类型? （A ）A.被迫决策型案例B.管理咨询或政策制定型案例C.问题确认型案例D.事件说明型案例4.以下哪种表述是正确的? （B ）A.实例就是案例B.实例并不等同于案例C.案例就是范例D.举例等同于案例5.以下哪一点不是案例说明应当包括的要点? （D ）A.教学目的与用途B.启发性思考题C.背景信息D.案例撰写者信息三、多选题(每题3分，共15分)1.一个好的管理教学案例应当有这些特点：（ACD ）。

管理学案例分析参考答案

《管理学案例分析》形考作业参考答案管理案例分析作业1一、案例分析：忙碌的生产部长1、王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员？参考答案：王雷和张立分别属于公司中层和基层管理人员。

2、关于锁装配不善问题，公司总经理应该首先责成谁负起最终责任？这根据什么原则？参考答案：根据责任的不可下授原则，王雷应该负起最终责任。

3、王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作，请说明这些工作所体现的活动或只能性质。

参考答案：计划、领导、组织、非管理工作、组织。

4、依据王雷所提供的资料分析，金星公司上半年的赢利怎样？如果按照王雷的方案对生产活动进行调整，下半年的盈利将会怎样？参考答案：根据案例中王雷提供的资料可知：上半年金星公司的总支出=18000万元上半年金星公司的总收益=（2000-200）×10=18000万元上半年金星公司的总利润=总收益-总支出=0万元即上半年金星公司不盈利也不亏损。

如果按照王雷的方案对生产活动进行调整，则：下半年金星公司的总支出=18000+（6100-6000）=18100万元下半年金星公司的总收益=（1900-50）×10=18500万元下半年金星公司的总利润=总收益-总支出=400万元即下半年金星公司将会盈利400万元。

二、案例分析：新东方学校的战略选择1、为新东方未来的发展提供适当的战略建议。

参考答案：（1）定位英语培训，在全国进行地域扩张中国目前约有2亿人在学习英语，英语培训市场总价值约为60亿元人民币，是整个培训市场上最为活跃的一块细分市场。

新东方已经占据了全国留学英语培训市场的50%，北京地区的80%，同时开始涉足大学英语考试、全国公共英语等级考试、职称英语考试等细分市场，并在北京占据了很大的市场份额。

当企业个体达到合理规模后，地域扩张就成为成长的主要方式。

通过企业核心业务在外地的复制，可以迅速扩大企业规模，占据市场份额，扩展业务能力，同时也阻止竞争者进入市场。

《财务案例分析》作业一参考答案(分析思路)

《财务案例分析》作业一参考答案（分析思路）分析思路仅供参考，请同学们据此再展开来阐述。

一、单项案例分析题（每小题10分）1．在教材案例1中，五粮液的实际理财目标是什么？有何依据？五粮液的实际理财目标是通过哪些理财行为实现的？答：在教材案例1中，五粮液的实际理财目标是：实际控制人利益最大化。

两个证据：见教材P5。

（请自己详细写出）。

五粮液的实际理财目标是通过关联交易等理财行为向五粮液集团输送利益实现的。

具体方式有：（1）提高采购价格及降低产品销售价格，实现利润转移；（2）通过租赁、商标使用权等方式支付巨额费用；（3）通过提高换入资产评估价值实现利益侵占。

2．从教材案例1出发，阐述中国上市公司的理财目标应当是什么？答：中国上市公司的理财目标应当是企业价值最大化或股东财富最大化。

这里的股东财富最大化尤其应当强调中小股东的利益保护。

没有中小股东的利益保护就不会有上市公司的良性发展，也不会有整个资本市场的健康发展。

3．根据教材案例2，评价建龙入股通钢后其实际理财目标是什么？这种理财目标是否合理？答：根据教材案例2，评价建龙入股通钢后其实际理财目标是股东（短期）财富最大化。

这种理财目标不合理。

建龙在并购后没有注重员工利益，员工利益成为改制过程中民企追求经济利益的牺牲品。

所以这种忽视员工利益，单纯追求经济利益的理财目标，是导致通钢重组失败的根本原因。

4．根据教材案例3的内容，从股东的角度分析，中小股东如何保护自己的合法的投资利益？变了答：股权结构“一股独大”。

股权结构是公司治理的关键一环，科学的股权安排通过董事会、股东大会等控制机制可以提高公司的经营效率。

5. 根据教材案例6的内容，分析公司投资项目可能有哪些风险？答：参考教材同学答购买力风险财务风险市场风险（股市价格、利率、汇率的变动）经营风险社会风险（中国整体经济形势）自然风险：不可抗力的自然风险（地震、火灾等）二、综合案例分析题（每题50分）阅读以下材料，思考大股东侵占问题的危害及其治理办法。

2024年春江苏开放大学行政案例分析课程大作业

2024年春江苏开放大学行政案例分析课程大作业实验及技能训练（五）﹔案例分析——模拟A市政府管理人员，分析A市在公共管理监督中存在的问题和相应的对策（一）实践目标：1、了解A市公共管理监督存在问题的背后原因2、了解公共管理监督出现问题的危害3、学会从系统论的角度，思考优化A市公共管理监督的根本方法（二）实践内容：1、学习行政监督的理论2、分析A市公共管理监督存在问题的背后原因3、为优化A市公共管理监督，完善保护制度设计—套优化方案。

（三）实践操作：阅读材料、分析案例（四）实验报告：阅读下面的案例，撰写一份案例分析报告，分析A市在公共管理监督中存在的问题和背后的原因，为完善A市公共管理监督设计一套优化方案。

案例LW原是A市国脱局的一名公务员，在工作中她发现A市国税局存在人为地少征国家巨额税款等五项违法和违规行为，她本着对国家对人民高度负责任的态度，向国家税务总局等有关单位进行了实名举报，并要求为其保密。

但她却遭到了严重的打击报复和无止的灾胜两次被辞退工作，还被A市公安局刑事拘留，最后又被劳动教养一年，工作也丢了，还害得老母差点丧命，儿子也不敢上学。

下面是摘自某个“专题新i闻调查”栏目的部分报道。

解说：LW在A市国税局已经工作了23年，丈夫也是事业单位的职员，两个人的工资收入在当地都属于较高的水平，而且在LW举报的那一年，他们的儿子只有4岁。

LW(原A市国税局公务员)：我举报不是因为对生活的满意与不满意，我看到在市场上，那些下岗的工人还有农民，他们卖一些菜，被那个收税的人从这头儿追到那头儿，就是为了逃避那一元一元的说款，我觉得他们这么贫穷，还要被人家追着一元一元地交税，而同时我发现我们单位竟然一个月人为调节增值税就达到了几千万，我觉得这两种现象对比反差太大了，我觉得气愤，我不管呢，我的心好像就忍受不了，我就必须得管。

解说：虽然有了举报的想法，但是LW前后还是犹豫了5个多月。

LW：也是思想经过反复的斗争。

管理案例答案

管理案例分析作业1忙碌的生产部长问题：1．王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员2．关于锁装配不善问题,公司总经理应该首先负责成谁负起最终责任这根据的是什么原则3．王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作,请在下列空格里依次写下这些工作所体现的活动或职能性质;4．依据王雷所提供的资料分析,金星公司上半年的盈利情况怎样如果按照王雷的方案对生产活动进行调整,下半年的盈利将会怎样答：1,王雷是中层管理人员,张立是基础管理人员;2,应该是生产部长负起最终责任,依据的是责任的不可下授原则;3,A.计划 B.领导 C.组织 D.非管理工作 E.组织 F.领导4,上半年有微利,下半年利润将增加到900万元;新东方学校的战略选择2010年12月19日星期日 02:05参考答案,欢迎讨论问：1．为新东方未来的发展提供适当的战略建议;2．针对日益强劲的竞争对手,新东方应该采取哪些竞争战略答：1,a．定位英语培训,在全国进行地域扩张 b．把英语培训的品牌延伸到整个培训行业c．发展远程教育 d．通过培训带动学历教育,成为民办大学;或者这个：a．打响品牌,提高知名度,由全国化向国际化转变;b．通过上市或选取一些有实力的伙伴进行品牌输出的合作或进行战略联盟,这样可以吸收资金,减少风险,如可以跟ETS 进行战略联盟,不仅可解决知识产权的问题,还可以提高自身的竞争力;c．发展特色,注重核心;新东方的特色与核心是英语的教育,现在全国对英语的教育甚求较广;所以首先作好英语;然后发展其他;慢慢做大做广;d．进行教育投资,搞一些暑期培训;2, a．用新兴技术来创造规模经济,标准化市场需求;新东方进行地域扩张将面临一个问题,如何控制产品质量;培训不同于传统企业的产品,在原材料和工艺既定的条件下,传统企业产品的质量是大致相同的;新东方的产品质量主要取决于教学质量的好坏;虽然新东方有一套给老师评分的质量控制系统,但是很多学员是冲着某一位特定的老师来听课的;传统的培训方式很难满足用户的需求;教育的信息化,正好可以弥补传统教育的不足;把一个老师的录音制作成标准的多媒体课程,学员根据自己的实际情况,选择听课的进度和难度;这样做可以同时满足学员对老师的要求和学校对产品质量的要求;华尔街培训学院的成功也证明了教育的信息化是学员乐于接受的;b．拓展营销手段;到目前为止,新东方学校的市场宣传主要是口碑宣传和传单宣传,在北京的各个高校宣传栏和马路旁的宣传栏上、甚至电线杆上,都可以找到新东方的单页传单;各个高校中流传着新东方的故事和笑话;还有在各地高校进行的校长巡回演讲;新东方没有做过品牌宣传,不太重视市场活动;在这方面,新东方应该向“华尔街英语”等竞争对手学习,进行系统的市场宣传活动;或者这个：A--多元化战略：有同心多元化和混合多元化两种具体战略;新东方在发展英语培训业务的过程中不断根据市场需求的变化增设了很多细分市场,如出国留学考试培训,英语证书考试培训,少儿英语培训等,这些都是与英语培训相关的,属于同心多元化发展战略;而针对IT,会计师,律师等方面的综合业务培训又是和英语培训相区别的,属于混合多元发展战略;B--加强型战略：a--市场渗透：指企业通过加强市场营销,提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额;新东方很聪明的运用自己的品牌优势加强渗透,不断拓展新的营销手段;其市场宣传主要是口碑宣传和传单宣传,这应该是从其面对的主要消费群体考虑的,虽然范围还是很小却抓住了其他竞争对手忽视和漠视的地方,是很有头脑的,但还是要适改变一下宣传手段不能太局限;而且注意保持这种培养优势,巩固口碑b--市场开发：指企业将现有产品或服务打入新的区域市场;新东方在高速发展阶段注意到要要想保持这种竞争优势就必须跨地区发展,于是就在全国范围内尝试建分校,这在实践中得到了肯定和回报,市场份额扩大,品牌打的更响,收益更多;而面对网络经济迅速发展的情况,新东方也毫不手软毫不犹豫的投身远程教育领域,与联想的品牌输出合作使其如虎添翼;c--产品开发：指企业通过改进或改变产品或服务来提高销售;新对方不断进行业务扩展,紧跟时代脚步的创新之举正是为了提高其销售,保持其魅力的;管理案例分析作业2乔森家具公司的五年目标2010年12月19日星期日 00:05参考答案,欢迎讨论思考题：1．你认为约翰董事长为公司制定的发展目标合理吗为什么你能否从本案例中概括出制定目标需注意那些基本要求2．约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式其利弊如何3．假如你是托马斯,如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定,并责成你提出更合理的公司发展目标,你将怎么做答：1,这些目标并非从公司发展和市场的实际出发制定的,而是出于某种目的的,但又很难说不合理,只要看他的战略意图,如果他是为了卖掉公司,这个目标的短期实现是有利于这个战略目的的;但如果说是为了企业的长期经营目的,不切实际的目标必然要牺牲公司的长期利益来换取短期的经营业绩;或者这个：我认为不合理,表现的太过急功近利;没有说出为什么要这么做;对市场,对公司有什么意义;如果只是为了卖一个好价钱;他应该找个策划来帮忙宣传,而不是提高营业额;或者这个：约翰董事长制定的目标过于主观,缺乏宏观及微观环境的分析,是不合理的;他制定目标时没有进行前期调研,也没有和其他中高层人员进行协商,而是自己拿注意就把目标定了下来,所以副总经理和大部分与会者都不太满意这个目标;目标制定时,首先要和中高层管理人员进行公司战略的分解,然后做公司内外部的调研,最后根据综合调研和分析的结果,做目标的制定和分解,保证目标制定的合理性;并且,在目标宣贯时要得到大多数人的支持和认可,以保证大家能够同心协力的为实现目标努力,最终实现既定目标;总的来说,在制定目标的过程中要尤其注重两点,一是保证目标的合理性,二是保证目标执行的顺畅性,即保证目标被大部分人接受并执行;2,约翰董事长的目标制定是一种战略决策,个体决策；体现了集权型的领导方式;约翰董事长的目标决定了做什么,但没有交代怎么样做,所以目标实行起来有难度,虽然个体决策带来了高效率,但没有经过大家讨论,目标的认同程度较低；独裁式的领导方式并不容易让下属们接受,但是在下决策的时候更有一锤定音的效果;3,第一项目标——既然容易实现,不妨给自己一些挑战;用更合理的方式让这个市场做大、做稳;第二项目标——在这领域的市场上,公司既然不如竞争对手,加强产品设计和提高产品质量等等都应该有投入,要和老板说清楚;第三项目标——削减费用要从多个方面,不是说花钱的同时就不能省钱,可以使技术上的压缩成本也可以是管理上的压缩成本;第四项目标——加强培训给予深造机会或支撑深造的制度,改变管理方式和细化相应的制度对降低补缺职工人数更有效;第五项目标——生产线尚未建成,就定具体年目标,实在是不切实际,应当做足充分的调研再下目标;或者这个：首先要和中高层管理人员进行公司战略的分解,然后做公司内外部的调研,最后根据综合调研和分析的结果,做目标的制定,保证目标制定的合理性;并且,在目标宣贯时要得到大多数人的支持和认可,以保证大家能够同心协力的为实现目标努力,最终实现既定目标;管理案例分析作业3乐百氏的组织结构2010年12月19日星期日 01:08参考答案,欢迎讨论1、乐百氏的早期组织结构为什么是有效的,而后来却不适应了答：早期的组织结构是直线职能制组织结构,这种组织结构是绝大多数刚成型的企业的首选,之所以在早期有效,是企业高层管理者能将企业的发展目标有效的传递到企业基层,作为高层管理者也能够有效的监管;当企业的发展目标正确,高层决策无误的情况下,企业能得到很好的发展;但是,随着企业的发展和壮大,原来事必躬亲的高层管理者就必须抽身出来,把时间注重于企业的长远发展规划与战略决策;而这正是乐百氏的早期组织结构是有效的,而后来却不适应了的真实原因;2.结合本案例,谈谈乐百氏组织结构变化的历程;答：从1989年创业到2001年8月,乐百氏一直都采取的直线职能制,按产、供、销分成几大部门,再由全国各分公司负责销售；从2001年8月到2002年3月,实施了产品事业部制,这在乐百氏历史上虽然实施的时间很短,但为现在实施区域事业部制奠定了基础,实现了组织结构变革中的平稳过渡;3.组织结构与人的心理与行为有关系吗为什么答：组织结构与人的心理与行为有关系;原因在于：组织结构确定了人与人之间的关系,而这种关系的确定直接决定了人们在工作中对与他人关系的处理心理与处理方式;组织结构也决定了人在组织系统的位置和定位,而这种位置和定位直接决定了人们对于自我的定位,包括责任的定位、利益的定位以及工作权限和方法的定位;4.结合本案例讨论各种组织结构的适用性及特点是否存在一种完美无缺的组织结构答：案例可以看出来前期使用直线职能制,后面使用事业部制;直线职能制以职衔制为基础,在行政领导下行驶相应的职能,在这种直线制统一指挥的原则下,增加参谋机会;事业部以某个产品地区或顾客为依据,将相关的研究开发、采购、生产销售等部门结合成相对一个独立的组织形式;主要表现在公司领导下面设置各多个事业部,各事业部有独立性产品和市场,在市场上有独立性和自主性,实行独立核算,属于分权式的管理结构;5.你从组织机构改革的实践中得到了什么启示答：组织要想保持持续的发展,就必须与时俱进,与周围的环境相适应;环境总是处于变化之中,有时变化剧烈,有时变化缓慢;当环境变化到足以阻碍组织的发展时,组织就必须进行调整和改革,以适应变化后的环境;组织的变革除了正确地诊断问题与选择变革的方法外,还要分析变革所受到的条件制约;1 领导的支持;任何一项变革计划或改革者得不到上级和管理部门的支持和认可,其成功的可能性是很小的,变革不仅是下面人员和制度的改变,也包括上级的观念和政策改变;所以,在采取变革之前,应尽可能得到上级的支持、赞助或保持中立,允许试验,只有得到领导的支持,变革才能有方向,行为才能踏实;如果一项改革具有普遍意义加以推广到其它单位,高层领导态度的转变更具有决定意义;2 改革要综合配套进行;任何一项改革不能孤立单一的进行,必须在政策、组织、结构、控制方法、改革进度、工作制度,人们的行为习惯上作相应的改变,对可能出现的问题作相应的调整;3 变革要求人们在思想和价值观念作出相应的改变;如果变革和现有的组织文化相对立,那么改革就必须对预期的阻挠采取预防措施；另一方面也要考虑社会和人们的承受能力,考虑周围条件的影响;不顾现实条件而进行的变革会把事情搞糟,不追求理想的变革方案,有时只能满足于审慎的有节制的变革,有些变革的目标也不是一次能完成的,要有计划的分步骤实施;星巴克：“人和”成就企业问：1．你认为星巴克的取得成功的最关键因素是什么为什么2．星巴克对合伙人的激励是从哪几方面进行的你认为其中最为有效的方式是什么为什么3．常用的激励手段和方法有哪些结合星巴克的案例你认为如何提高激励的有效性答：1,星巴克取得成功的最关键因素是：启发并孕育人文关怀,每杯、每人、每个社区皆有体会;星巴克成功得原因,是由"伙伴"和他们为每名顾客创造的特殊体验所造就的,触及整个社区,倾听每位员工和顾客的声音,抓隹每个市场里的成长机会,为顾客设计一种真正满意的体验从而使涉及到的每个人获益;它能够创造个性化的顾客体验,促进公司成长,创造利润,赋予员工活力,确保顾客忠诚,而所有这一切都在同一时间内达成;2,星巴克对合伙人的激励从以下几方面进行：一,实施“咖啡豆股票”,这是面向全体员工的股票期权方案;二,工资和福利十分优厚,每年都有固定的调薪;三,为合伙人提供卫生、员工扶助方案、伤残保险;我认为最有效的方式是第一种,因为将公司雇员变成公司的股东,能够有效的把每个员工与公司的总体业绩联系起来,提高员工的工作能动性,使员工们采取同样的工作态度,为公司的发展与扩张奠定扎实的基础;3,常用的激励手段和方法有：目标激励、工作激励、持股激励、榜样激励、荣誉激励、组织文化激励和危机激励;根据效用理论,当管理者对员工支付的薪酬越高,边际薪酬的增长对员工的激励作用却越小,从而使得员工的行为也越来越趋向保守和不思进取,也越来越不利于企业发展;同时,随着达到某一期望的距离越短,其期望会不断下降,使员工付出努力的动力也就会不断下降;所以要提高激励的有效性,需要从多个方面入手,不能单靠提高薪酬这种单一的方式;星巴克采取的就是多种激励方式一同作用,弱化薪酬与任务的联系,并对员工经行栽培和辅导训练,提升员工的技能,使他们得到可持续的成长发展空间;管理案例分析作业4诺基亚的工作团队问题：1.请分析诺基亚工作团队的构建有什么特点2.结合诺基亚工作团队的案例,分析如何构建高绩效的工作团队3.诺基亚采取了哪些种类的沟通方式其对工作团队起到了什么样的作用4.员工俱乐部属于哪种群体它对于工作团队会起到什么作用1、请分析诺基亚工作团队的构建有什么特点答：主要以自我管理型团队为主,强调员工自我管理的模式.经营过程和经营状态,在生产手机通讯产品服务等方面.对员工的本身的状态,自我管理型的团队;2、结合诺基亚工作团队的案例,分析如何构建高绩效的工作团队答：一构筑工作团队规模不要超过12人;二高绩效工作团队成员能力结构问题,要求技术专长,决策技术和处理人际关系的能力.;三角色分配,分为九种.第一,创新革新的角色.第二种,探索和创造者.第三种,评价者和开放者.第四,推动和组织者.第五.总结者和生产者.第六.控制和检查者.第七.支持者和维护者.第八.汇报者和建议者.第九.团队联络者;建立高绩效团队,共同目标的承诺,建立具体的目标,确定有有效的领导和组织的结构.强调团队必须有责任心.恰当的绩效考核和评惩体系.培养互相信任的精神.3、诺基亚采取了哪种类型的沟通方式其对工作团队起到了什么样的作用答：采取了员工俱乐部专属的网上论坛,在沟通方面员工日常工作之外建立了非正式的交友平台.4、员工俱乐部属于哪种群体他对于工作团队会起到什么作用答：属于友谊型的群体.维持齐心协力,增强每个员工的责任感,互相取长补短,相互作用.从而使大家共同合作的完成工作任务,取得较大的绩效.有益于工作团队华为的狼文化2010年12月19日星期日 01:51参考答案,欢迎讨论问题：1.华为“狼文化”的内涵是什么2.华为是如何将“做实”的企业文化做实的3.简述企业文化对企业发展的重要性;1.华为“狼文化”的内涵是什么答：华为内涵是“狼文化”,这是因为狼有三种特性被华为人利用;一是嗜血,反映出对市场信息的敏感性；二是耐寒,反映出百折不挠进取精神和不畏艰难的意志；三是结群,反映出团队合作的精神;2.华为是如何将“做实”的企业文化做实的答：纵观华为文化,其产生和发展与三方面因素有关：一是企业的核心价值观和企业家的价值导向,如,华为认为“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息”;“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业”二是企业不同发展阶段需要解决的核心命题,如,“产业报国”、“自我批判”、“集体奋斗”、“职业化”、“诚信”、“国际化”,文化建设必须配合公司战略来进行;目前华为正在加紧国际企业文化的建设,如,“客户导向文化”、“高绩效文化”、“诚信文化”、“团队文化”、“敬业奉献文化”、“不断进步”、“成本意识”等等;三是对员工关键事件整理归纳和宣传,如,“红、黑事件”等;从文化的结构层次看,华为文化大概有四个层面：物质层面,建筑风格、工作环境与国际化大公司接轨；行为层面,华为员工正逐步实现国际职业化,团结合作为客户服务；制度层面,华为初步建立了全面与国际接轨的管理体系；精神层面,营造奋发向上、平实、成熟的文化氛围;谈到文化建设的作用,华为人常用“搬石头与修教堂”的故事来解读;说的是有两个人在搬石头,有个过路的人问,“你们在忙什么”,其中一人回答说“我在搬石头”,而另一位却回答说“我在修教堂”;若干年后,回答搬石头的人还在搬石头,回答修教堂的人却成了一个哲学家;两个人同样在搬石头,为什么最终的结果不同,因为愿景不同;文化建设就是要解决员工愿景、价值观、心智模式问题,员工个人愿景与公司愿景最大程度的融合,一定会产生更大的工作动力;华为人认为,华为的企业文化是全体员工建设的,不同层级的员工在文化建设过程中所起的作用均不相同;高层管理者,把握企业文化发展的方向；中层管理者,根据公司导向着力建设组织文化；基层管理者搞好团队建设,起到“传、帮、带”作用；普通员工,立足岗位做好本职工作；新员工,通过“见、修、行”三个阶段融入企业文化;在发展过程中,华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化,发展民族通信产业;3.简述企业文化对企业发展的重要性;答：每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅是为了加强本身的总竞争地位;虽然这已经是充分的理由,而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定;；公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中成功;每个公司都必须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划;；凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量,并能采取对应措施的人,才能在竞争中获胜;一个企业要想健康发展,成为百年老店,企业文化是最为重要的;如果企业没有自己的企业文化,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的；如果企业没有自己的企业文化,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做;长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落;企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性;只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果;管理案例分析作业5案例分析举例例一一家快餐公司的倒闭分析思考：1吴玲玲快餐公司倒闭的原因何在2吴玲玲快餐公司的倒闭,你有何看法答1：吴玲玲快餐公司是一个经济组织,属于服务型经济组织;公司倒闭的原因有以下几方面：a.管理主体职责不明确;根据管理主体的层次,可以把一个组织内管理者、管理机构分为高层管理、中层管理和基层管理三个层次;三个层次各自安负责做好与本层次对应的工作;作为本快餐电的高层管理者——吴玲玲,应该制定本公司的组织目标与实施目标相配套的制度和政策,培育有利于组织健康发展的组织文化等;但是吴玲玲却把一半精力用于接待上级、新闻单位和外出报告上;b.机构设置有问题; 拥有10几名职工的快餐公司;没有办公室、财务部、生产部、服务部等三部一室,摊子铺得太大;快餐公司这个小的组织最好适合采用结构比较简单、权利比较集中、责任分明,命令统一的直线制组织结构;加强采购部、服务部的力量,抓住生产部这个关键;c.人员配备有问题; 人员配备的基本观点是因事择人;对所设职位进行分析后,设立岗位及人员数量;以后根据用人之长选择员工;但吴玲玲在经济效益每况愈下之时,没有采用辞退职工的办法而是减少开支;D．此外吴玲玲本身的素质、管理水平等都是较欠缺的;答2应对自己所办公司有正确的认识,快餐公司是一个服务性经济组织,是一个企业;首先就要将经济效益,要盈利,而不是追求名誉;做到：主体的职责要明确,管理的三个层次都要有各自的职责；根据实际情况设置组织机构；进行合理的人员配备；加大管理力度; 例二赵建国该不该被免职分析思考：1为什么说事必躬亲的管理人员未必是称职的管理人员2你认为作为车间主任他们的主要职责是什么答 1 事必躬亲的管理人员未必是称职的管理人员,这里涉及到管理主体的阶层性;不同层次的管理者所分担的责任和所发挥的作用是各不相同的;在这家中型企业,车间主任显然属于中层管理者,管理人员"顶班上岗","工人身上有多少油,自己身上也有多少油"的管理者未必就是称职的管理者;因为这将影响他们真正发挥自身的管理职责;答2 车间主任的主要职责是组织分解和落实高层确定的任务和目标,在部门和专业范围内调配资源,并对下面工段的工作作必要的检查和监督例三新港厂的组织结构分析思考：1新港厂采用的是什么样一种组织结构形式这种组织结构形式有何特点2新港厂的管理层次共有几级王业震的管理幅度为多答1新港厂内部管理体制设置两大系统：直线指挥系统和职能系统;在直线指挥系统内,职权按厂部、车间、工段、班组层层分授,逐级下达指令,实行分级管理;在职能系统内,职能。

审计案例分析形考1作业)

题目1单项案例分析题：在第一章的案例一中，所列举的是首次接受委托的情况，假设美林股份公司是诚信事务所的老客户，那么此次持续接受委托时，应调查的主要内容有什么不同？答：一般来说，首次接受委托时，预备调查的主要内容包含企业基本情况的内容较多，并且要关注被审单位与前任注册会计师的关系，而在持续接受委托时，进行预备调查应考虑以下主要因素：（１）管理当局的特点和诚信；（２）被审单位的涉讼案件及其处理情况；（３）以前与被审计单位在审计方面存在的意见分歧以及解决结果；（４）利害冲突及回避事宜；（５）内部控制的改进情况；（6）审计费用的支付情况等。

2．在本章的案例二中，如果注册会计师在分析其财务指标时，发现企业的应收账款周转率波动较大，这意味着被审单位可能存在哪些情况？答：应收账款周转率的波动可能意味着企业存在以下情况：（１）经营环境发生变动；（２）年末销售额突然增减；（３）顾客总体发生变动；（４）产品结构发生变动；（５）信用政策或其运用发生变化；（６）销售收入的总体发生变动。

题目2单项案例分析题：在销售循环中为何要关注关联方交易？与此有关的舞弊方式有哪些？如何发现和防止？答：在进行销售收入审计时，必须关注关联方交易，因为在许多销售收入舞弊案件中，企业之间利用关联方交易作假，有许多“方便条件”，所采用的手段也各种各样，有的企业之间用故意抬高价格的手法；有的使用虚假销售的手段，虚开发票；在审计时，首先通过与被审单位沟通，查阅投资文件或通过合同，了解主要的关联方有哪些；然后通过应收账款明细账和销售明细账的记录进行凭证抽查，看与关联方的销售业务在价格上、数量上有无异常，对数量可结合企业的总体销量和生产能力进行分析，对价格可参照企业的价目表和定价方法进行审计。

题目3单项案例分析题：若第二章案例中对坏账准备的转销抽查时，该公司有一笔转销分录为借：坏账准备150000银行存款100000贷：应收账款——光明集团 250000该笔应收账款的账龄为3年整，问对该项业务进行这种处理后，可能会有哪些后果？答：首先，对刚满3年的应收账款不应一次转销，应视其可收回情况进行处理，不能随意转销；如果公司内部控制不严，很容易出现当款项收回时，被有关人员贪污挪用的情况。

电大审计案例分析形考作业一

一、单项选择题共20题,每题2分第1题已答.“权利与义务”认定只与的组成要素有关;A.资产负债表B.利润表C.现金流量表D.会计报表参考答案A答案解析1第2题已答.在特定审计风险水平下,检查风险同固有风险,控制风险之间的关系是 ;A.同向变动关系B.反向变动关系C.有时同向变动,有时反向变动D.不明显的参考答案B答案解析1第3题已答.“存在或发生”认定和“完整性”认定,分别主要与有关;A..会计报表要素的低估和高估B.会计报表要素的高估和低估C.会计报表要素的缩小错误和夸大错误D.会计报表要素的错误、舞弊和不法行为参考答案B答案解析1第4题已答.会计报表中,分析性程序在可由审计人员随意选择;A.审计计划阶段B.审计实施阶段C.审计报告阶段D.A与B参考答案B答案解析1第5题已答.总值估价、净值估价和计算精确性是认定包括的三个方面的内容;A.存在或发生B.表达与披露C.权利和义务D.估价或分摊参考答案D答案解析1第6题已答.应收账款的回函应直接寄给A.客户B.会计师事务所C.客户,由客户转交给会计师事务所D.A和B均可参考答案B答案解析1第7题已答.在审计实务中,注册会计师往往要求被审计单位提出 ,以明确被审计单位的会计责任及其与注册会计师的关系;A.审计业务约定书B.委托书被审计单位管理当局声明书D.管理建议书参考答案C答案解析1第8题已答.注册会计师实施分析性复核审计程序,并不能帮助其 ;A.发现异常变动情况B.印证各项目的审计结果C.解被审计单位的财务状况了D.确定抽样应有的样本量参考答案D答案解析1第9题已答.审计人员审计应收账款的目的,不应包括确定应收账款的存在性B.确定应收账款记录的完整性C.确定应收账款的回收期D.确定应收账款在会计报表上披露的恰当性参考答案C答案解析1第10题已答.一家事务所同时承接一家公司及其子公司的审计,如审计人员分别母公司和其子公司提交审计报告:A.它分别向母公司和子公司签定约定书B.它只需向母公司签定约定书C.它只需向母公司签定约定书,在约定书中提级子公司D.它只需向子公司签定约定书,在约定书中提级母公司;参考答案A答案解析1第11题已答.在计划某项审计工作时,审计人员应分两个层次来评价其重要性;A.总账层和明细账层B.资产负债表层和利润表层C.会计报表层和账户余额层D.记账凭证层和原始凭证层参考答案C答案解析1第12题已答.固有风险、控制风险和检查风险,只是针对层次的个别认定而确定的;A.整个会计报表B.部分会计报表C.账户发生额D.账户余额参考答案D答案解析1第13题已答.总体审计计划的基本内容不应包括 ;A.被审计单位的基本情况B.重要会计问题及重点审计领域C.对专家、内审人员及其它注册会计师工作的利用D.审计工作底稿索引号参考答案D答案解析1第14题已答.审计人员执行应收账款函证程序的主要目的是为了A.符合专业标准的要求B.确定应收账款能否收回C.证实应收账款余额的真实性、正确性,防止和发现舞弊行为D.判定客户入账的坏账损失是否恰当参考答案C答案解析1第15题已答.对于未函证的应收账款,审计人员应当执行的最有效的审计程序是A.重新测试相关的内部控制制度B.抽查有关原始凭证C.进行分析性复核D.审查资产负债表日后的收款情况参考答案B答案解析1第16题已答.具体审计目标中的“分类”目标,是由被审计单位管理当局关于的认定推论得出的;A.表达与披露B.权利和义务C.完整性D.存在或发生参考答案A答案解析1第17题已答.如果审计人员认为错报属于重要错报,就应考虑通过来降低审计风险;A.扩大审计程序B.请求管理当局调整会计报表C.重新评价重要性水平D.A或B参考答案D答案解析1第18题已答.在审计的计划阶段,利用审计风险模型确定某项认定的计划检查风险,所使用的控制风险是审计人员的 ;A.实际估计水平B.计划估计水平C.实际水平D.计划可接受水平参考答案B答案解析1第19题已答.如果被审计单位的存货使用已受到限制,而被审计单位管理当局未将这一情况在会计报表中予以说明,则会计报表的以下认定会发生错误 ;A.存在或发生B.权利和义务C.估价或分摊D.表达与披露参考答案D答案解析1第20题已答.如果注册会计师认为利润表可接受的重要性水平为60000元,而资产负债表可接受的重要性水平为110000元,则会计报表层的重要性水平为 ;A.110000元B.60000元C.80000元D.40000元参考答案B答案解析1二、多项选择题共10题,每题3分第21题已答.注册会计师在执行年度会计报表的审计时,运用重要性原则的主要目的有 ;A.提高审计效率B.保证审计质量C.查出错误与舞弊D.提高会计信息质量E.完善审计程序参考答案AB答案解析1第22题已答.总体审计计划的基本内容包括 ;A.被审计单位的基本情况B.审计目标、审计范围及审计策略C.审计重要性的确定及审计风险的评估D.对专家、内审人员及其它注册会计师的利用E.审计程序参考答案ABCD答案解析1第23题已答.销售与收款循环业务包括的资产负债表项目有A.预付账款B.预收账款C.代销商品款D.折扣与折让参考答案BC答案解析1第24题已答.如果大额预期的应收账款经第二次函证仍未收到回函, 审计人员不应当执行的审计程序是A.增加对应收账款的符合性测试B.提请被审计单位增列坏账准备C.审查应收账款明细账D.审查客户订货单参考答案ABC答案解析1第25题已答.注册会计师在确定各账户层次的重要性水平时,应考虑的因素包括 ;A.各账户性质B.各账户错报、漏报的可能性C.各账户审计成本D.账户层次的重要性和报表层次重要性水平的关系E.审计计划参考答案ABD答案解析1第26题已答.应收票据细表通常包括A.出票人姓名B.出票日C.到期日D.票面金额参考答案ABCD答案解析1第27题已答.在审计计划阶段,运用分析性程序的主要目的有 ;A.进一步了解客户情况B.确认存在潜在风险的领域C.评价重要性水平D.分析能否实现审计目标参考答案AB答案解析1第28题已答.肯定式函证的使用范围有A.预计差错率高B.欠款余额小的债务人数量很少C.相关的内部控制无效D.个别客户的欠款金额较大参考答案ABCD答案解析1第29题已答.登记入账的销货业务是真实的,对这一目标,审计人员一般关心的错误类型有A.未曾发货却已将销货业务登记入账B.销货业务重复登记入账C.向虚构的顾客发货D.销货业务发生后不入账参考答案ABC答案解析1第30题已答.审计计划阶段,注册会计师可以采用以下方法了解被审计单位的基本情况 ;A.查阅以往审计资料和行业资料B.了解内部控制和符合性测试C.观察被审计单位经营场所和设施D.询问内部审计人员和管理当局E.了解业务类型和产品参考答案ACD答案解析1三、判断题共15题,每题2分第31题已答.审计人员在执行审计业务时,不论被审计单位规模大小,都应当对相关的内部控制进行充分的了解对错参考答案对答案解析1第32题已答.审计抽样,是指审计人员在实施审计程序时,从审计对象总体中选取一定数量的样本进行测试,并根据测试结果,推断总体特征的一种方法对错参考答案对答案解析1第33题已答.如果同一期间各会计报表的重要性水平不同,审计人员应取其最高的作为会计报表层重要性水平,这样可以有效减低审计风险对错参考答案错答案解析1第34题已答.由原始凭证追查至明细账是用来测试完整性目标,从明细账追查至原始凭证是用来测试真实性目标;对错参考答案对答案解析1第35题已答.权利与义务认定主要与资产负债表和现金流量表有关;对错参考答案错答案解析1第36题已答.在承接客户之前对其进行调查和了解目的是为了满足事务所内部进行风险控制的要求;对错参考答案对答案解析1第37题已答.了解内部控制的程序包括复核、询问、检查、观察、重新执行和监盘对错参考答案错答案解析1第38题已答.注册会计师审计的一般目标是合法性、公允性和会计处理方法的一贯性,并主要关注公司会计人员的贪污与舞弊问题;对错参考答案错答案解析1第39题已答.审计业务约定书是一种合同,具有法律效律,是明确委托方与事务所应负法律责任的重要证据;对错参考答案对答案解析1第40题已答.询证函由注册会计师利用被审计单位提供的应收账款明细账户名称及地址编制,并由被审计单位寄发；回函也应直接寄给被审计单位并由其转交给会计师事务所;对错参考答案错答案解析1第41题已答.同应收账款不同的是,其他应收款往往数额不大,因此,注册会计师可以不函证相关余额;对错参考答案错答案解析1第42题已答.审计具有监督、监察、鉴证和评价的职能,监督是基本职能,独立审计侧重监察职能,国家审计侧重鉴证职能,内部审计侧重评价职能;对错参考答案错答案解析1第43题已答.对主营业务收入项目实施截止测试,其目的主要在于确定被审计单位主营业务收入的会计纪录归属其是否正确；应计入本期或下期的主营业务收入有否被推迟到下期或提前至本期;对错参考答案对答案解析1第44题已答.管理当局的认定与审计一般目标是互为依存互为基础的;对错参考答案错答案解析1第45题已答.函证应收账款的时间,最好选择与资产负债表日最接近的时间,同时也要考虑对方复函的时间;对错参考答案对答案解析1。

教师考试案例分析一

教师考试案例分析一1．有这样一名数学教师：一天到晚除了认真上课，精心批改作业，就是钻研各种难题。

他对每年高考数学试卷的解答，总是最快最好的。

但报纸，他从来不看一张；期刊，一年也翻不了几回；图书馆，难得光顾；影视，几乎不看。

他觉得不能把时间浪费在这些上面。

他的教学很一般，学生反映也不太好。

对此，他很不解。

请从现代社会的特点以及现代教育的发展趋势的角度评价该老师的做法。

（1）现代社会是一个多元化的社会，学生可以通过多种途径接受不同的信息。

尤其在这个科学技术迅猛发展的时代，学生从课堂外接受到的信息往往要比在课堂上接受到的还多。

而材料中老师的行为等同于闭门造车，因此，“他的教学很一般”。

（2）20 世纪后期，教育终身化的思想被提了出来，教育技术也日趋现代化。

在这样一种趋势下，教师更要顺应时代的要求，终身学习，运用先进的教育技术，以实现良好的教育效果。

2．美国康乃尔狄克州有一个嘉纳塞·爱德华家族，这个家族八代子孙共 600 多人。

爱德华一世是一位博学多才的神学家、哲学家、道德家。

他的八代子孙中有 13 人当了大学校长，100多人当了教授，14 人创建了大学和专科学校，60 多人当了医生，100 多人当了牧师，75 人是军官，80 多人成了文学家，1 人担任过副总统，1 人担任过大使，20 多人任议员，18 人成为报社、杂志社的主编或负责人。

有人认为这种现象是遗传素质决定的，这种说法对吗？为什么？（1）这种说法是错误的，是典型的“遗传决定论”的观点。

（2）优良的遗传素质为该家族成员的成才奠定了可靠的物质基础和生理前提，并提供了发展可能性，但可能性还不等于现实。

遗传素质只能为该家族的后代提供发展的物质前提，仅仅具备这样的物质前提而没有后天的环境影响、教育以及个体的主观能动性的发挥，是无法使这种可能性变为现实的。

（3）．社会生产方式决定着这个家族的社会地位，使他们获得了发展的优先权；良好的教育条件，能顺利发展他们的才能；良好家庭环境的熏陶、榜样的力量、家长对于子女的期望，这些都有利于该家族后代的成才；另外，家族成员的主观能动性的发挥也是他们成才的重要因素。

第一次案例分析作业

李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工程专业。

毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。

一晃三年过去了，王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。

李叶在当上部门经理后也来到该校参加 MBA 培训。

王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。

老同学相见自然免不了要“促膝长谈”，因此两人约定：晚上来个“一醉方休”。

王斌如约而至，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。

王斌非常谦虚地问：“李兄，我虽然读了许多有关管理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管理学家西蒙说‘管理就是决策’，有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。

你是从事管理工作的，那你认为到底什么是管理？”李叶略为思索了一会儿，说道：“你读的书比我多，思量问题也比我深。

对于什么是管理，过去我从来没有认真去想过，无非从我工作的经验看来，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。

”“那末依你看，善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追问道。

那也不能这么说，”李叶忙回答说，“ 虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。

”“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等等，那末，也就是说，做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。

"可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。

”李叶深有感触地说。

“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。

李叶想了一会儿才回答道：“我个人认为，‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在不少方面，他们还必须起到带头和表率的作用。

上海开放大学财务案例分析网上记分作业1-4全部答案

独立董事原则上最多在（）上市公司兼任独立董事，并确保有足够的时间和精力有效地履行独立董事的职责。
15
A.4家
B.5家
单选
C.6家
D.7家
二００三年六月三十日之后上市公司董事会成员中应当至少包括（）独立董事。
A.两名
16 B.三名
单选
C.二分之一
D.三分之一
监事会中职工代表的比例不得低于（）。
A.公允性
30 B.真实性
单选
C.客观性
D.独立性
上市公司应按照有关规定披露公司治理的有关信息，包括但不限于：（）。
A.董事会、监事会的人员及构成
31
B.董事会、监事会的工作及评价
C.各专门委员会的组成及工作情况
多选
D.公司治理的实际状况，及与本准则存在的差异及其原因
E.改进公司治理的具体计划和措施
创立大会应行使如下职权：（）。
A.通过公司章程
41
B.对发起人用于抵作股款的财产的作价进行审核
C.选举董事会成员
多选
D.选举监事会成员
E.对公司的设立费用进行审核
权益融资的特点是:（）。
A.权益融资不需要偿还
42
B.权益融资筹措的资金具有永久性特点
C.是负债融资的基础
多选
D.没有固定的按期还本付息压力
是非
60 公司治理结构是一种据以对所有企事业单位进行管理和控制的体系。
是非
61
上海证券交易所鼓励上市公司在召开股东大会时，除现场会议外，同时向股东提供网络投票方式。
是非
62
股东出席股东大会会议，所持每一份股份有一份表决权。但是公司持有的本公司股份没有表决权。

案例分析1

下午放学的铃声早在40分钟前就响过了，工作不知疲倦的李老师依旧在教室里有滋有味地跟全班学生讲课，就因为长期如此，她连续三年被学校评为“课外辅导先进教师”。

【答题要求】请结合教育学与教育心理学相关知识对此现象加以评价。

就一般意义讲，拖堂指的是在规定的课堂教学时间结束时仍不终止教学活动而挤占学生课余休息时间的现象。

它是教师教学行为系统中的一种表现形式，影响着学生对教师及学习内容的情感态度，若不及时调整克服教学行为方式；完善其教学行为系统，将严重影响师生关系、学生健康心理的形成，挫伤学生的学习积极性，降低其求知欲。

在此旧话重提，旨在期盼更多的教育界同仁能站在不同的视角与更高的认知层面重新审视拖堂这类看似平常的教学行为表现，更加深刻地认识到拖堂带来的严重危害性，以便探寻出有效克服良方，切实提高课堂教学的质量和效益.拖堂行为主要成因剖析课前准备不充分备好课是教师上好课、顺利完成课堂教学任务的前提条件。

任课教师在备课阶段如果对学习者因素分析不够，未找准其起点学习能力，就将出现对课堂教学内容的选择和教学目标的确定脱离学生实际的情况，给学生在课堂上的学习造成困难和压力，阻碍教学的信息交流通道，影响正常教学进程，可是教师强烈的责任心又迫切希望把当堂课的教学任务完成，也就只好采取单边行动——拖堂；如果课前未深入钻研课程标准与教材；在教材内容的处理和教学方法的选择上难免有失偏颇，并且也很难将教材内容熟练地内化为自己的东西，这样很难保证课堂教学严谨有序、高效运作，不可避免出现教学时间分配上的不合理，影响重点与非重点、主要与次要教学环节的有效把握，导致平均使用力量和本末倒置，浪费有效的教学时间，导致拖堂的产生；有的是由于课前对教具、实验器材的准备不充分或没有亲自进行实验操作引起拖堂的产生，比如在物理课教学中，如果课前未对涉及的器材一一进行试用，在课堂教学的过程中就可能出现有的器材用不上，影响演示实验或学生实验的顺利进行，如果课前未亲自操作，在课堂上可能出现操作失败或实验结果出现意外，这些情况都将影响课堂教学的有效开展，导致课堂出现尴尬的局面，耽误课堂教学时间。

管理案例分析作业1第一～四章

管理案例分析作业1（第一〜四章）一、管理案例分析•形考任务1：客观测验题（20分）学习完本课程的理论篇（1-4章）后，你可以完成本次任务To任务内容为完成10道判断题，每题10分，共100分。

判断正误（每小题10分，共100分）1.管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。

（）判断题（10.0分）（难易度：中）A.对B.错正确答案：B2.在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。

（）A.对B.错正确答案：B4.案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。

（）判断题（10.0分）（难易度：中）A.对B.错正确答案：B5.案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时，尽量使用中立性的语言，不进行评论或者使用带有倾向性的观点。

（）判断题（10.O分）（难易度：中）A.对B.错正确答案：A6.案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。

（）判断题（10.0分）（难易度：中）A.对B.错正确答案：A7.案例写作原则中的前瞻原则是指案例作者根据企业实际发生的事件，推断未来可能产生的后果，启发人们思考。

（）判断题（10.0分）（难易度：中）A.对B.错正确答案：B8.案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。

（）判断题（10.0分）（难易度：中）1.对8.错正确答案：B9.在案例学习中，谈判法是指定学生分别扮演谈判各方,设立谈判规则，陈述须要交涉的内容，确定谈判的结果。

（）判断题（10∙O分）（难易度：中）A.对B.错正确答案：A10.管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。

不包括声像等其他媒介采编撰写方式。

（）判断题（10.0分）（难易度：中）A.对B.错正确答案：B管理案例分析作业2（第五〜十三章）1、P112答：1）进行品牌再定位需要具备的条件是：在市场竞争日益激烈、自身规模发展壮大的情况下。

骨干教师考试案例分析题附答案(一)

[案例1]在语文课上，讲解字词的时候老师常把形近字的相同部分与相异部分分别用白色和红色的粉笔写出来，而且学生在做预习笔记时老师也这样要求，这样做的目的是什么？符合什么规律？[分析]目的是加大形近字的区分，使学生易于驾驭形近字。

(1)符合知觉选择性规律：知觉对象与知觉背景差别越大，对象越简洁被人知觉。

(2)符合感觉的相互作用中同时性对比规律：红白形成显明的对比，使学生简洁区分形近字。

[案例2]课堂中的吵闹作为一名中学语文老师，我酷爱我的工作，留意在学习中激发学生的学习爱好，让他们主动参与到教学过程中来。

但是，我真的感觉学生有的时候实在是太吵闹了。

在讲课过程中，有的学生会在下面说话或插话进来；在自学或做练习时，有的同学会在那里窃窃私语或很自由地探讨问题；在课堂探讨的时候更是难以把握，学生会争辩不休；在课间休息时更是乱作一团……。

问题：假如你是这位老师，对于课堂吵闹的现象，你的基本看法和常规做法是什么？[参考答案]基本看法：课堂的确须要纪律，但课堂气氛更加重要。

课堂纪律要有助于营造一个良好的课堂气氛，符合儿童的生理和心理发展特点，容纳儿童的不同特性。

学生的动作与声音（言为心声）是学生成长的一部分，学校应适应学生的发展，允许学生比较自由地参与。

动作和语言是儿童心情、情感的伴随物，在激烈的探讨中儿童可以表达自己内心的喜悦、生气、缺憾和懊丧。

老师要与学生共享这种情感。

常规做法：不追求课堂的确定宁静，保持稍稍的热闹。

变更课堂的权威结构和主体定位，即由老师作为权威的主体和偏向于老师的权威结构向以学生为学习的主体、师生民主同等的权力结构转变。

3、高校课堂上的预习很重要，那再上预习课时，预习环节中应注意哪些问题？答：预习课上，老师要作为一个学习参与者、合作者深化学习小组，了解预习状况，发觉学习困难，再作为一个引导者，对学生进行个别指导或集体提示；同时收集疑难问题：在预习指导过程中，收集学生学习难点，出错率高的问题，确定展示课上的展示重点、指导重点。

公共基础知识教育学案例分析题一

公共基础知识教育学案例分析题一————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:ﻩ公共基础知识教育学案例分析题一（附解析)案例1:赵老师是某中学的一名青年教师,现在正担负着班主任工作,他深深服膺于伟大的人民教育家陶行知先生“爱满天下”的教育格言，发誓要做一名热爱学生的优秀教师。

大学毕业走上工作岗位后,他一心扑在对学生的教育教学上。

为了解和接近学生，以便取得学生的依赖，他与学生一起参加课外甚至校外活动，如打球、下棋、逛电子游戏厅等,几乎对学生的各种愿望都是有求必应。

但是，一学年下来，赵教师却感到非常沮丧；不仅学校领导批评他过于放纵学生，而且班上的同学也对他的管理方式颇有微辞，抱怨老师有偏向。

为此,赵老师非常苦恼,几乎动了辞掉班主任职务的念头。

问题:(1）请从教育学有关原理的角度,指出赵教师工作的主要问题在哪里？（2）试结合教师素养的理论观点,谈谈如何改进赵老师的工作答:（１)赵老师用教育家陶行知先生"爱满天下"来鞭策自己是正确的,立下的志愿也很好，但他为了取得学生的依赖,几乎对学生的各种愿望都是有求必应，这种做法严重违背了德育的基本原则,德育要方向性与现实性相结合,严格要求与尊重信任相结合,才能获得良好的效果,赵老师方法失当,爱严相失.(２)赵老师应加深教师的基本素养,特别是教育理论素养和教育能力素养,要懂理理论联系实际，把所学到的知识分析,再创造,制定一套可行的方案.要尊重信任学生,也要严格要求学生.案例２：最近一项调查结果显示:9８.6%的学生见到老师能主动问好或打招呼，而只有不到９％的老师主动跟学生问好或打招呼。

问题:这个现象说明了什么问题?请从教师职业道德素养及师关系角度进行分析。

答：这个现象说明在现今的教育过程中,教师的职业道德素养的缺点以及教师对学生亲切关怀耐心帮助平等相待,作学生的知心人.教师对学生的这种爱应是对学生严格要求和尊重信任的统一,应做到公正无私，关心热爱每一个学生,尤其是那些需要帮助的落后生,差生做为教师应努力营造和谐融洽的师生关系,而不要扮演高高在上,遥不及的"老师".案例3 :70%的学生恐惧开家长会据北京汇文中学主管德育的副校长谢海涛介绍,从调查结果看,至少有70％的学生在开家长会的时候提心吊胆,剩下的３0%是那些被公认的好学生。

级MPA第四小组公共部门人力资源管理案例分析第一章

《公共部门人力资源管理》课程作业（2015级MPA第四小组）第一章导论案例提高管理者的执行力组长：杨兵组员：赵婧彤刘畅吴婷婷田原陈璐许璐赵鑫小组意见1.结合上述案例，谈一谈如何才能成为一个有效的管理者。

答：成为一个有效的管理者，需要具备一下能力：1）有效的管理者能端正己之心态，摆正位置。

摆正自己在不同场合的位置，不同的角色定位对应相应的处事方式。

牢记作为管理者的本分，牢记自己的岗位职责。

2）有效的管理者能发挥人之所长，皆宜其能。

管理者发挥人之所长，才是真正的机会所在，重视人的长处，就是要求他出成绩。

他就使个人的目的和组织的需要，个人的能力和组织的成果，个人的成就和组织的机会都结合起来了，也就实现了有效管理。

3）有效的管理者能做到集思广益，有效决策。

要有全局意识和宏观性，懂得站在一定的高度看待问题，做出的决策能照顾到方方面面，有计划和目标。

要当断即断，及时决策，善于自省，正视管理失误并及时修正，努力抓住机遇。

4）有效的管理者能提升自身修养，注重自省。

用人能力的高低首先取决于自身使人信服的能力的高低，只有使人信服，被管理者才有可能准确有效的执行指令，而其中最重要的是提高自身修养。

单纯的依靠考核办法或高压政策无法使人信服，以德服人才能树立起自己的威信，使被管理者心悦诚服，从而提高执行力。

2.在现代组织中，人力资源管理有何具体特征？请举例说明。

答：在现代组织中，人力资源管理有以下具体特征：1）人本特征。

现代组织中，会特别采取人本取向，始终贯彻员工时组织的宝贵财富的主题，强调对员工的关心和爱护，如定期组织体检、健康讲座等活动，关爱员工生活，把人当作资源加以保护开发和利用。

2）专业性和实践性。

现代组织往往具有相当专业及细化的分工。

实现组织目标的主要活动表现其高度的应用性。

在人力资源管理中，无论是小公司的多面手还是大公司的人力资源专家及高层人力资源领导，都有很细的专业分工和深入的专业知识。

以银行为例，总行、分行会有专业的人力资源部门，配备专业的人力资源专家及领导，在其分支机构，各个支行会配备专业的人力资源管理人员。

JSA案例分析1-立单片

作业安全分析（JSA）
避免事故须防患于未然
2.本表同施工方案一同使用；
3.张贴在作业现场；
4.作业完成后交给安全监督以便审阅 / 反馈 / 存档；
审核人员签字：
围绕这个例子的启发：
1、JSA能够为作业安全规程提供很多有用的信息；
2、常规作业的JSA应该越做越简单，更多将注意力放在差异性带来的风险；
3、JSA是一种现场人员的培训教材；
4、JSA的顺序问题。

作业安全分析（JSA）
6.本表同施工方案一同使用；
7.张贴在作业现场；
8.作业完成后交给安全监督以便审阅 / 反馈 / 存档；
审核人员签字：。

行政案例分析一

行政案例分析一江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码课程名称《行政案例分析》评阅教师第1 次平时作业共3 次平时作业一.单项选择题（每小题2分，共20分）请将答案写在答题框里题号12345678910 选项 B A B D B B C B B D1.对行政环境的研究形成了一门新学科（）。

A .行政环境学 B.行政生态学 C.环境行政学 D.行政组织学2.哈佛大学教授（）最先对行政环境问题进行研究。

A .高斯 B.德沃金 C.莱斯 D.罗尔斯3.1957年哈佛大学教授（）发表了《比较公共行政模式》，1961年又发表了《公共性质生态学》，这是行政生态学的代表作。

A .莫里斯 B.里格斯 C.高斯 D.达尔4.按照古德诺的政治与行政二分的理念，政治是国家意志的（），行政是国家意志的（）。

A .表达 B.输出 C.执行 D.输入5.行政职能包括一系列的运行职能，如决策职能.组织职能.（）和控制职能。

A .执行职能 B.协调职能 C.管理职能 D.监督职能6. 我国行政职能的转变是从微观管理.直接管理，转向（）管理.间接管理。

A .中观 B.宏观 C.达观 D.理论7.20世纪90年代西方经济持续衰退，西方学者转向凯恩斯主义，这一时期具有代表性的理论有新公共管理理论和（）理论。

A .第三条道理 B.公众参与与决策制度 C.新制度学派 D.适度干预8.（）指行政机关推行政务的过程所建立的一系列的程序.规章.条例.办法，都应该是为了公共权利的授权者服务，而不应该成为行政机关或者个人谋取私利的手段。

A .行政组织 B.--程序公正 C.实体公正 D.民主决策9.个人论理主要通过两只和舆论起作用，而行政论理还需要（）的约束。

A . 组织 B. 制度- C.思想 D. 理念10.角色冲突是指行政人员具有普通公民，具有（）的属性，拥有追求自身利益最大化的权利，同时作为公权力的代表，又具有“公共人”的属性，代表着公共意志，二者存在冲突。