商场的布局与动线
商场人流动线规划原则
大型商场中商铺人流动线一、人流动线的规划原则1、注重内外沟通，脉络清晰；2、注重立体人流的自然顺畅，平均分配关系；3、避免盲区和死角问题；4、合理设置宽度。
二、商场电梯布局的规划原则1、扶梯布局原则①．商场的电梯部数，布局位置，要以有效疏散运载人流作为出发点；②．避免电梯口的人流堵塞，电梯与过道衔接处的空间宽于过道，或有交叉过道。
③．引导顾客向上购物2、垂直电梯的布局原则①．货人分流商场垂直电梯，货梯与载人梯分开设置，实行有效的货流与人流的分流。
②．专用通道设置结合商场功能定位，避免行业经营冲突。
三、铺位布局规划原则：1、实用、利润、形象的统一商场铺位布局必须考虑到经营商家的实用性与合理性，同时更要兼顾到独立铺位与整体商场的协调性与互动性。
2、尊重消费者的行为人性化设计，使消费者的消费过程显得更加自然顺畅和轻松愉快，购物方便且不易疲劳。
3、面积按定位划分根据整个商场定位划分商铺的面积。
20㎡以下占整个商场面积的10%，20㎡—40㎡占整个商场的30%，40㎡—80㎡占整个商场的20%，卖场占整个商场的40%。
商铺进深与门面比例不宜大于2：1。
建议：B1、F1为内置步行街、专卖店的形式，F2与F3为超级市场与专卖店相结合的形式。
F4层为餐饮、娱乐行业。
商铺面积尽可能小，但要便于自由组合。
垂直动线及出入口处要宽敞明亮。
F2、F3为宽敞明亮的超级市场，收银可统一设在F2，收银处对面可设一排经典商铺，发挥人流积聚处的最大商业价值，F4的商铺根据经营需要可略大一些。
4、使用率适中本项目的使用率控制在58%—65%之间。
四、商场内外部景观及商业小品设计原则以商场核心主题特色为基点，通过内外景观、小品的有效组合，与商场主题密切联系，保证内外景观、空间及与商场主题特色的和谐性与均好性。
室外有足够的广场，作为促销场所和消费者休闲的公共区域。
商场小品注重观赏性，大众化与艺术有机组合。
五、商场外立面设计原则；1、与定位结合；2、与商场的特色结合；3、与区域环境结合；突出创新性、协调性、综合性、超前性，体现时尚、流行、经典、开放这一主题六、商场停车规划设计原则1、与商场规模定位结合，停车位数适当；2、停车购物的方便性，安全性；3、人车分流。
商业购物中心动线及空间设计
商业购物中心动线及空间设计商业购物中心是现代城市生活的重要组成部分，对于消费者而言，购物中心不仅是购买商品的地方，更是一种休闲娱乐以及社交的场所。
商业购物中心的动线设计及空间布局非常重要，它直接影响着消费者的购物体验和品牌形象的塑造。
本文将重点介绍商业购物中心动线设计及空间布局的原则和方法。
一、商业购物中心的动线设计商业购物中心的动线设计是指商业中心内部的交通路径规划。
一个合理的动线设计可以提高消费者的购物效率和购物体验，提升商业中心的客流量和销售额。
以下是商业购物中心动线设计的原则和方法。
1. 分区规划：商业购物中心通常包含多个业态，例如服装、化妆品、家居、餐饮等。
在动线设计时，需要将不同业态的商铺进行合理划分和布局，避免相似的店铺相邻，而是将同类型的店铺集中在一起，形成一个商业区块。
这样不仅可以方便消费者的选择，还可以提高同类型店铺之间的竞争力。
2. 导引原则：商业购物中心的导引原则是指消费者在购物过程中能够顺畅地找到商品和服务。
在动线设计时，需要将商铺和服务设施分布在一个合理的路径上，避免消费者的走走停停。
通常情况下，商业购物中心的动线设计分为两层，一层是主要购物区域，二层是休闲、餐饮等辅助区域。
消费者可以通过主要购物区域的通道，从一层到二层，并顺利返回一层。
3. 引导消费者：商业购物中心的动线设计应该能够引导消费者流向。
为了实现这一目标，可以使用一些引导设施，例如指示牌、导航标志等。
这些设施应该设置在消费者容易看到的地方，并提供清晰明确的指引，以帮助消费者找到目标店铺或服务设施。
1. 光线设计：商业购物中心的光线设计应该尽可能地明亮，以提升消费者的购物体验。
为了实现这一目标，可以增加天窗或大面积的玻璃幕墙，充分利用自然光，并配备合适的照明设施，以补充不足的光线。
2. 空间划分：商业购物中心的空间设计应该合理划分不同的区域，例如主要购物区、休闲区、餐饮区等。
在每个区域内，可以采用不同的设计元素和装饰风格，以满足不同消费者的需求和喜好。
大型商场中商铺人流动线规划原则
大型商场中商铺人流动线规划原则引言随着城市化进程的加速和人口的增加，大型商场已成为现代城市不可或缺的一部分。
商场作为商业中心和人们日常购物的重要场所，商铺的人流动线规划显得至关重要。
本文将介绍大型商场中商铺人流动线规划的原则和注意事项，以提高商场使用效率、顾客满意度和销售额。
1. 商铺布局商铺的布局对人流动线规划起着重要的作用。
以下原则可以帮助商场进行商铺的布局规划： - 分区原则：商铺应根据不同的商品种类和功能进行分区，例如食品区、服装区、家居区等，以便顾客快速找到所需商品。
- 中心引导原则：商场中心通常设有一个主要的中心广场或地标性景点，商铺应围绕这一中心进行布局，将人流引导到不同的区域。
- 路径优化原则：商铺之间的路径应尽量简短直接，减少顾客在商场中的行走距离。
同时，应合理设置过道宽度，避免拥堵和碰撞事故发生。
2. 导向标识为方便顾客快速找到所需的商铺，商场中的导向标识至关重要。
以下是商场中导向标识的原则： - 明确易懂：导向标识应使用简单明了的文字和图标，以便顾客轻松理解和识别。
- 统一标准：商场中的导向标识应采用统一的设计风格和颜色，确保一致性和易于辨认。
- 多角度设置：导向标识应从商场入口、楼梯、电梯等多个角度设置，以指引顾客沿着正确的路径前往目的地。
3. 空间设计商场的空间设计对人流动线规划起着重要的作用。
以下原则可以帮助商场进行空间设计： - 合理利用空间：商场内的空间资源有限，应根据商铺的大小和特点进行合理分配，避免空间浪费。
- 开放通透：商场的空间设计应尽可能开放和通透，给顾客以舒适感，同时使商铺更具吸引力。
- 舒适便利：商场应提供舒适的座椅和休息区域，以满足顾客的需求，并设置足够的洗手间、储物柜等便利设施。
4. 良好的交通组织商场的交通组织对人流动线规划至关重要。
以下是商场中交通组织的原则： - 优先级设置：商场中的道路和通道应根据人流量、车流量等因素设置不同的优先级，确保交通有序进行。
《商场的布局与动线》课件
良好的动线设计能够引导顾客顺畅地 逛完整个商场，提高顾客的购物体验 和满意度，增加顾客的消费意愿和消 费金额。
动线设计的基本原则
明确性
动线设计应清晰明确，避 免让顾客产生迷茫和迷失 的感觉。
流畅性
动线设计应保证顾客在商 场内的行动流畅，避免出 现不必要的阻隔和死角。
引导性
动线设计应具有一定的引 导性，能够引导顾客按照 商场的意图进行行动。
02 商场的区域划分
入口区域设计
总结词
吸引顾客、引导顾客
详细描述
入口区域是商场给顾客的第一印象，设计时应注重吸引顾客的注意力，引导顾 客进入商场内部。可以设置醒目的标识、美观的装饰和明确的导视系统，为顾 客提供便捷的导航。
销售区域设计
总结词
展示商品、促进销售
详细描述
销售区域是商场的核心区域，设计时应注重展示商品，突出品牌特色和产品优势 。合理规划货架和柜台的位置，保持陈列整洁有序，方便顾客挑选和购买。同时 ，营造舒适的购物氛围，提高顾客的购买欲望。
感谢您的观看
THANKS
定期对商场布局和动线进行评估 ，根据评估结果进行调整，以保
持最佳状态。
顾客参与
鼓励顾客参与布局和动线的优化 过程，通过他们的反馈和建议来
改进。
科技应用
利用现代科技如大数据、人工智 能等，对商场的布局和动线进行
智能分析和优化。
05 商场布局与动线的实际应 用案例
成功案例一：某大型购物中心
总结词
空间布局合理、动线流畅、顾客体验感 好
VS
详细描述
该大型购物中心在空间布局上充分考虑了 顾客的购物习惯和需求，将高人流区域与 低人流区域有效分隔，提高了整体购物体 验。同时，商场内部的动线设计也十分流 畅，各个商铺之间的距离适中，方便顾客 快速找到所需商品。
购物中心布局及动线的设计
购物中心布局及动线的设计三种基本布局的长板与短板购物中心的典型空间布局可归分为线形、环形和枝形三种，由这三种基本形可以衍生出多种建筑平面，例如线形包含双线形、弧线形、L型，环形包含矩形、圆环形、复式环形，枝形包括风车形、十字形、Y形、T形等等。
环形环形布局适用于较宽松的基地，步行街形成环路，店铺可以获得更为均等的被浏览几率，优点是迴游性好，可以提高销售机会，便于利用平面中明确的向心性来组织中庭空间，缺点是较大的进深尺寸对防火疏散有较高的要求。
比如上海百联西郊，整个建筑环拥一个椭圆形的大面积景观庭院，内街结构基本为环形系统，并向东西两侧伸出弧形路，道路的宽度并不是很大，局部有拔层，内街与平面轮廓的尺度结合得很好，表达了环形布局对于购物中心布局的重要意义。
线形线形布局适用于狭长的基地，在线形步行街两侧布置店铺，其优点是布局紧凑、通过效率高、店铺浏览率高、方向性强，缺点是迴游性略差、单方向性造成一定的枯燥感，通常可以通过将步行街设计成弧形来增加趣味性，在线上布置大型的节点来缓解消费者的枯燥感。
比如上海正大广场，在其狭长的平面中，客流主要沿东西方向运动，宽阔的南街使消费者顺畅地在东西之间自由流动，一个个店面随着道路的弧度次第出现在眼前，每个店都享有作主角的机会，而南北内街将超长的东西内街从中央截断，一方面可缓解长街的枯燥感，另一方面将客流引向纵深。
枝形枝形布局的实用性很强，不同长度和形态的“枝”可以灵活地适应基地的不同形态，优点是基地利用率高，缺点是迴游性差，如果每条“枝”的长度过大，消费者很容易放弃逛枝的其它部分，当然，可能通过谨慎地设计“枝”的长度、方向、交点、“枝”之间的次级通路来改善这种情况。
比如丹麦罗森加德购物中心，内街系统属于枝形之风车形，风车的核心设有拔层并设计了水池景观，专卖店沿着修长的内街而布置，主力店则一方面通过开敞的咖啡厅与内核联系，另一方面对外又有开放的出入口，使枝形在购物中心布局设计中得到实践。
大型超市商业布局和动线
商品种类
商品种类也是商业布局和动线设计的重要考虑因 素。不同种类的商品需要不同的存储和展示方式 ，商家需要根据商品的特点和销售情况合理安排 布局和动线，以提高商品的销售效果。
顾客购物习惯
了解顾客的购物习惯也是商业布局和动线设计的 重要依据。商家需要深入了解顾客的购物心理和 行为，根据顾客的需求和偏好合理规划布局和动 线，以提高顾客满意度和忠诚度。
缺乏特色和差异化，无法吸引特定消费群体。
服务台或结账区域设计不合理，导致排队时间过长。
05
总结与建议
总结商业布局和动线的影响因素
顾客流量
顾客流量是影响商业布局和动线设计的重要因素 ，商家需要根据顾客流量的大小和分布情况合理 规划布局和动线，以提高顾客购物体验和效率。
空间利用率
空间利用率是衡量商业布局和动线设计是否合理 的重要标准。商家需要充分利用空间资源，合理 规划商品的存储、陈列和展示位置，以提高空间 利用率和降低运营成本。
直线动线是指超市的布局呈一条直线，顾客可以沿着一条路径从头走到尾，便 于引导顾客购物，提高购物效率。
环形动线
总结词
环环相扣，便于顾客浏览。
详细描述
环形动线是指超市的布局呈环形，顾客可以沿着环形路径进行购物，这种布局有 助于顾客更好地浏览商品，增加购买机会。
自由动线
总结词
自由灵活，满足个性化需求。
优化动线设计
根据顾客的购物习惯和流量分布 情况，合理规划动线，使顾客能 够顺畅地完成购物流程，提高购 物效率。
THANKS
感谢观看
01
Walmart超市以规模优 势和低成本运营著称。
02
商品分类清晰，货架布 局合理，便于顾客寻找 商品。
03
大型超市商业布局和动线
二、卖场出入口、通道设计和相关布置
1.超市入口设计要点：超市入口一般设在顾客流量大、交通方便的一边。通常入口较宽 ，出口相对 较窄一些，入口比出口大约宽1/3。应根据出入口的位置 来设计卖场通道及顾客流向。在入口处位 顾客购物配置提篮和手推车 ，一般按1辆（个）/10人--- 3辆（个）/10人的标准配置。 2.超市出口设计要点：超市的出口必须与入口分开，出口通道应大于1.5米。出口处实际收款台，按 每小时通过500-600人为标准来设置1台收款台。出口附近可以设置一些单位价格不高的商品，如口 香糖、图书报刊、饼干、饮料等，供排队付款的顾客选购。 3.卖场的最佳通道宽度：一般来讲，营业面积在600平方米以上的超市，卖场主通道的宽度要在2米 以上，副通道的宽度要在1.2---1.5米之间。最小的通道宽度不能小于90厘米，即2个成年人能够同 向或逆向通过（成年人的平均肩宽为45厘米）。 4.收银台配置要点：收款台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速付款结算为出发点。一般而言，顾客等待付款 结算的时间不能超过8分钟，否则就会产生烦躁的情绪。可设置“黄金通道”，专门为不超过3件单品的顾客服务，以 加速顾客缴款的速度。
商业布局、动线
4 第四磁点位于卖场的中部。第四磁石商品的目的是诱导顾客向卖场中部货架密集区流动。对于面积 较小，陈列线较短的超市来说，第四磁石商品的效果并不明显。在大型超市中，第四磁石商品主要 集中于服装、杂货、家庭日用生活品等。第四磁石商品在卖场陈列中要突出以下特征：突出商品花 色品种的丰富性；有意利用平台、货架大量陈列；突出商品位置标牌；在道路两侧设置特价商品
小 的变化，那种强烈的视觉冲击，让顾客感到特别疲惫，这条通道太长了，走下去太累了，于是乎转 身离去。针对这种百货商场中的长通道不能做“一”字形设计，而应该考虑“之”字形设计，隔三、 四十米做一个拐弯继续前进，这么一来顾客那种疲惫感可以得到有效缓解，有一种曲径通幽、柳暗 花明又一村的感觉。 通过共享空间后移、电梯强行分流、主通道“之”字形处理，相对来说，狭长形楼体的客流小循环 问题得到了有效改观。
商场流线方案
商场流线方案
一、前言
商业空间的有效规划对提升顾客体验和商场经营效益至关重要。本方案旨在针对商场流线进行系统优化，以实现空间的高效利用和顾客舒适度的提升。以下方案严格遵循相关法律法规，确保合法合规性。
二、现状分析
当前商场面临的主要问题是人流动线不合理，导致部分区域拥堵，商铺可见度不均，影响了顾客的购物体验和商场的整体经营效果。
-提升电梯、扶梯等垂直交通设施的效率，减少顾客等待时间。
4.安全与疏散
-确保疏散通道的畅通，满足消防法规要求。
-设立紧急疏散指示标识，提高疏散效率。
-定期进行安全检查和演练，确保商场安全运营。
五、实施步骤
1.项目立项与审批
-提交详细的立项报告，明确项目目标、预算和进度计划。
-获取相关部门的审批，确保项目合规性。
-关注法律法规的变动，及时调整方案。
2.风险应对
-制定严格的安全管理制度，确保施工安全。
-实施成本和进度监控，及时调整项目管理策略。
-建立应急预案，提高项目抗风险能力。
七、结语
本方案为商场流线优化提供了详尽的专业规划和实施路径。在实施过程中，应持续关注细节，确保方案的高效执行和持续优化，以实现商场的长期发展目标。
-在关键节点设置导向标识，引导顾客合理流动。
2.商铺布局调整
-根据业态和品牌特性，合理分配商铺位置，形成互补和集聚效应。
-优化“金角银边”商铺布局，提高商铺展示效果。
-引入特色商铺和体验式业态，增加商场趣味性和吸引力。
3.公共服务设施优化
-增设多个顾客服务中心，提供全方位服务。
-合理布局公共服务区域，如卫生间、休息区等，满足顾客需求。
3.合理规划动线，提高商场运营效率，降低管理成本。
购物中心动线布局及停车场设计分析
合理规划电梯和扶梯的位置和数量，确保顾客能够方便快捷 地到达目标楼层。
交叉动线布局分析
交叉式布局
通过将水平动线和垂直动线交叉设计，形成复杂的购物空间，增加顾客的探索欲 望和购物乐趣。
立体式布局
利用多层次、多角度的商铺分布，形成立体的购物环境，提高顾客的购物体验和 满意度。
03
停车场设计分析
停车场设计原则与要求
安全性原则
确保停车过程的安全，避免车 辆碰撞和人员伤亡。
便利性原则
提供便捷的停车服务，包括明 确的停车标识、合理的停车位 布局等。
经济性原则
合理利用空间，提高停车场的 利用率，降低建设和运营成本 。
环保性原则
采用环保材料和节能设备，减 少对环境的影响。
停车场的布局与分类
平面停车场
失败案例分析
失败案例一
某购物中心动线布局混乱，导致顾客在楼层间迷失方向，降低了顾客的购物体验和购物效率。
失败案例二
某购物中心的停车场设计不合理，停车位数量不足，停车流程繁琐，存在安全隐患，导致顾客停车困 难，降低了顾客满意度。
案例启示与建议
启示二
购物中心应注重细节设计，如指示标识、 照明、通风等，提高顾客的整体舒适度。
导向标识
设置清晰、明确的导向标 识，引导顾客快速找到停 车位和购物中心入口，提 高顾客的寻路效率。
动线与停车场的优化建议
智能化管理
引入智能化管理系统，如智能停车、寻车系统等， 提高停车场的运营效率和顾客满意度。
人性化设计
注重停车场的人性化设计，如提供残疾人专用停 车位、充电桩等设施，以满足不同顾客的需求。
环保节能
采用环保节能技术，如太阳能照明、雨水收集等， 降低购物中心的能耗和环境影响。
商业的布局与动线
2024/6/25
31
规划可陈列单品数
1、分不同的商品确定货架层高及层数 2、根据布局图计算货架可陈列的层板总
长度 3、确定标准陈列排面宽度 4、可陈列单品数=
货架层板总长度÷标准陈列宽度
收集、整理、打印商品资料
1）每个分类商品的SKU数量 2）商品编号及名称 3）商品规格、尺寸
2024/6/25
4
主通道的设置
基本功能 便捷购物 优化促销 季节代表 调节陈列
2024/6/25
5
卖场动线问题
在动线设置上大体有三种： 1、漫走式
不利用设施强行规定顾客的动线，比较 随意自由宽松，投资小。 2、强迫式
利用设施强迫规定顾客的动线，不尊重 顾客，投资大。 3、引走式
利用各种引导手法引导顾客走遍卖场， 这是一种比较高境界的布局方法。
人性化的陈列和装饰效果会更好。
2024/6/25
11
自行车、童车
家具
饮料
禽类 肉
箱包 皮具 鞋类
运 动 鞋
床 上 用 品
玩 具
工 具
塑料 制品 、 清洁 用品
洗 化 用 品
酒 类
休 闲 食 品
粮冷 油冻 调食 料品
类
水 产
针
商场整体布局
纺 织 品
服 装
健身
器材 黑 办色 公家 用电 品
白 色 家 电
置表； 5、堆头贯彻“三个一”的原则；斜口笼陈列配
置 标准与货架配置标准一样。 6、应优先考虑“黄金分割带”的配置。
填写内容
货架编号：2-15A-1
商品名称 规格 排面宽度 商品名称 规格 排面宽度 商品名称 规格 排面宽度
商超和购物中心动线和布局
平面动线 垂直东线
对多层购物中心来讲，中庭和垂直动线设计是经营成功关键。
商超和购物中心动线和布局
第5页
一、商场、购物中心动线、布局 （一）动线
3、动线设计标准、关键点是什么？
商超和购物中心动线和布局
第6页
一、商场、购物中心动线、布局 （一）动线
4、设计关键点：
（1）主动线贯通全场，防止盲区和死角。 主动线设计防止超长距离“一”字形，即使一览无余，却造成心里
商超和购物中心动线和布局
第29页
谢谢聆听！
商超和购物中心动线和布局
第30页
பைடு நூலகம்
陈列商品
陈列要求
销售好商品 高购置频率商品 主力商品
有量感
最新商品 季节性商品 明亮、华丽商品
含有强烈视觉吸
引力引导用户进入 卖场 深处
副通道 末端
特价商品 高毛利商品 高周转商品 季节性商品
刺激用户购置欲， 留住
用户，吸引用户进 入副 通道
商超和购物中心动线和布局
第25页
找找问题?
商超和购物中心动线和布局
第26页
二、超市卖场布局与动线
（3）品类衔接 沿设定动线布置商品品类（或品牌、业种），商品品类衔接是最主要方面。
标准： 从冷到热—从非食品到食品—从冲动型消费到目标性消费—从低消费频率到 高消费频率—从非必需品到必需品。
商超和购物中心动线和布局
第27页
举例：常见布局—品类 文体图书---服装衣饰—家电—家居--生鲜---日化—食品。
鱼、肉
数码家电
图书音像
蔬果
家居用具
服装衣饰
酒、饮
副食品
日配
休闲食品
洗化
【VIP专享】商超及购物中心的动线规划及布局
商超动线布局与经营引言：讨论一个小问题：商场为什么把化妆品放在一层，男装放在高层？1、化妆品的销售收入、利润均高于男装，并且女性作为主力消费群体更容易发生冲动性购买。
2、男性消费者消费更具目标性。
--男女浏览路线特点：男性往往直奔目标，女性通常从一层逛起，也有50%直奔目标，但会一层层逛完。
因此，假设把化妆品从首层换到了较高的楼层，销售收入会受到影响，而男装即使下到一层，销售收入却不会有明显的提高。
3、化妆品的形象因素。
引申：一楼常见的品类：精品、珠宝、女鞋。
一、商场的动线、布局（一）、动线1、什么是动线设计？内部动线设计的意义----有利于客流在商场内部的流动，合理规划道路路线，避免盲肠路、阴阳街、实现各功能的分区，使营业面积最大化。
即：使顾客的行为特点、心理活动与商家设计的思路一致，通过平面与垂直两个维度的立体交通网络，一步一步地把整个商场全部逛到，这就是动线设计。
商场规模越大，动线设计越重要。
2、如何进行动线的设计？动线设计主要依靠共享空间、电梯、主通道、目的性消费品类（或影响力品牌）的设置来自然实现，使商场的可达性、可见性达到100%---即：全场无死角。
设计要点：对多层购物中心来讲，中庭和垂直动线的设计是经营成功的关键。
4、宏观来讲，商场动线设计原则是:设计要点：（1）、主动线贯穿全场，避免盲区和死角。
主动线设计避免超长距离的“一”字形，虽然一览无余，却造成心里上的疲惫；而应该设计成“之”字形，穿插变化，有效缓解顾客疲惫感，产生有一种曲径通幽、柳暗花明又一村的感觉。
（2）、中庭，是常见的共享空间，非常重要！●它使高低楼层的商业氛围一致，提升了高楼层的商业价值；●起到承前启后、引导疏散的作用。
●过于狭长的卖场其共享空间应该适当后移，过长过大的卖场可设置多个共享空间。
●空间感对顾客的购物、停留是十分重要的。
●超大规模的购物中心还会在设计的动线上设置一些景观，使顾客在行走的过程中感到妙趣横生，从而忽略疲劳感。
商场的布局与动线分析课件
商场布局的原则
顾客导向原则
商场布局应充分考虑顾客的需 求和习惯，以便顾客能快速找 到所需商品和便捷地完成购物
。
空间利用原则
合理利用商场空间，最大化地 提高空间利用率，以容纳更多 商品和设施。
美观性原则
商场布局应注重美观和视觉效 果，为顾客创造舒适的购物环 境。
营销策略原则
商场布局应与营销策略相结合 ，通过布局引导顾客消费，提
失败案例：某传统百货商场
总结词
空间布局陈旧，动线设计不合理，客流量逐渐减少
详细描述
该传统百货商场的空间布局和动线设计已经无法满足现代消费者的需求，商铺排 列混乱，顾客购物过程中容易迷路或找不到所需商品。同时，商场缺乏有效的营 销手段和顾客服务，导致客流量逐渐减少，业绩下滑。
05 未来商场布局与动线的发 展趋势
科技应用
利用科技手段，如智能导购和虚拟现 实，提升顾客的购物体验。
绿色环保
注重绿色环保，合理利用空间，采用 节能环保的材料和设备，为顾客创造 一个健康、舒适的购物环境。
文化植入
将当地文化和特色融入商场布局，提 升商场的独特性和吸引力。
04 商场布局与动线案例分析
成功案例一：某大型购物中心
总结词
空间布局合理，动线流畅，吸引大量客流
吸引特定顾客群体。
02 商场动线分析
动线的定义
动线是指商场内顾客的移动路 线，包括从进入商场到离开商 场的整个过程。
动线通常由多个节点组成，包 括入口、出口、各品类区域、 服务设施等。
动线的规划对于商场的运营至 关重要，直接影响到顾客的购 物体验和商家的销售额。
动线设计的重要性
提高顾客购物体验
03 商场布局与动线的关联
商场的布局与动线
二、如果这个大类商品的高度为20㎝-30㎝，假设每个层 板的厚度为5㎝（地面空隙5㎝ ，顶板7㎝ ），这组货 架能分成几层？
解：货架净高为180㎝-5㎝-7㎝=168㎝ 商品平均高度27㎝,层板2㎝,空间3㎝,即每层需要高度为
卖场布置装饰风格问题
（风格也指气氛处理），卖场气 氛的处理是很重要的，那就是平 时在说的“有没有购物气氛”或 “是否能激起顾客的购物欲望”。
有如下一些风格：
通透式、迷宫式、兼有式等
商品配置表的制作的前期工作
商场各楼层布局图 楼层各区域布局图 各区域货架配置图（含货架编号） 小分类的分配 计算各小分类的可陈列SKU数 确定供应商和具体商品 原始资料的收集整理打印
2020/1/14
4
主通道的设置
基本功能 便捷购物 优化促销 季节代表 调节陈列
2020/1/14
5
卖场动线问题
在动线设置上大体有三种： 1、漫走式
不利用设施强行规定顾客的动线，比较 随意自由宽松，投资小。 2、强迫式
利用设施强迫规定顾客的动线，不尊重 顾客，投资大。 3、引走式
利用各种引导手法引导顾客走遍卖场， 这是一种比较高境界的布局方法。
2020/1/14
27
货架资料
1）货架型号、尺寸 2）货架数量 3）道具 4）堆头尺寸、数量
2020/1/14
28
货架编号方法（一）
区域号
走道号 货架组 货架号
层号
107 -- 03 -- A -- 01 -- 4
N-02
N-04
大型商场人流动线规划原则
大型商场中商铺人流动线规划原则一、人流动线的规划原则1、注重内外沟通，脉络清晰；2、注重立体人流的自然顺畅，平均分配关系；3、避免盲区和死角问题；4、合理设置宽度。
二、商场电梯布局的规划原则1、扶梯布局原则①．商场的电梯部数，布局位置，要以有效疏散运载人流作为出发点；②．避免电梯口的人流堵塞，电梯与过道衔接处的空间宽于过道，或有交叉过道。
③．引导顾客向上购物2、垂直电梯的布局原则①．货人分流商场垂直电梯，货梯与载人梯分开设置，实行有效的货流与人流的分流。
②．专用通道设置结合商场功能定位，避免行业经营冲突。
三、铺位布局规划原则1、实用、利润、形象的统一商场铺位布局必须考虑到经营商家的实用性与合理性，同时更要兼顾到独立铺位与整体商场的协调性与互动性。
2、尊重消费者的行为人性化设计，使消费者的消费过程显得更加自然顺畅和轻松愉快，购物方便且不易疲劳。
3、面积按定位划分根据整个商场定位划分商铺的面积。
20㎡以下占整个商场面积的10%，20㎡—40㎡占整个商场的30%，40㎡—80㎡占整个商场的20%，卖场占整个商场的40%。
商铺进深与门面比例不宜大于2：1。
垂直动线及出入口处要宽敞明亮。
4、使用率适中本项目的使用率控制在58%—65%之间。
四、商场内外部景观及商业小品设计原则以商场核心主题特色为基点，通过内外景观、小品的有效组合，与商场主题密切联系，保证内外景观、空间及与商场主题特色的和谐性与均好性。
室外有足够的广场，作为促销场所和消费者休闲的公共区域。
商场小品注重观赏性，大众化与艺术有机组合。
五、商场外立面设计原则1、与定位结合；2、与商场的特色结合；3、与区域环境结合；突出创新性、协调性、综合性、超前性，体现时尚、流行、经典、开放这一主题六、商场停车规划设计原则1、与商场规模定位结合，停车位数适当；2、停车购物的方便性，安全性；3、人车分流。
4、引导人流。
七、商场广告位的规划设计原则1、尺寸与楼身搭配合理。
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商品配置表的制作的前期工作
♦ 商场各楼层布局图 ♦ 楼层各区域布局图 ♦ 各区域货架配置图（含货架编号） 各区域货架配置图（含货架编号） ♦ 小分类的分配 ♦ 计算各小分类的可陈列 计算各小分类的可陈列SKU数 数 ♦ 确定供应商和具体商品 ♦ 原始资料的收集整理打印
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货架资料
商品配置表的实际绘制模拟练习
218-05-A-01 第五层 14 13 3×2 3×1 × × 14 13 3×2 3×1 × × 1 2 3×1 3×1 × × 4 9 3×1 3×1 × × 4 9 3×1 3×1 × × 15 5 3 10 3×2 3×1 2×1 2×1 × × × × 15 5 3 10 3×2 3×1 2×1 2×1 × × × × 8 11 6 12 3×1 3×1 2×1 2×1 × × × × 8 11 7 12 3×1 3×1 2×1 2×1 × × × × 8 11 7 12 3×1 3×1 2×1 2×1 × × × × 商品资源： 1、AAA 10 ×15 2、BBB 10 ×15 3、CCC 15 ×20 4、DDD 10 ×20 5、EEE 12 ×25 6、FFF 15 ×20 7、GGG 15 ×25 8、HHH 12 ×20 9、III 10 ×20 10、JJJ 15 ×20 11、KKK 12 ×25 12、LLL 15 ×25 13、MMM 10 ×15 14、NNN 10 ×10 15、OOO 12 ×10
卖场布局中的引导手法
♦设施引导 ♦灯光引导 ♦色彩引导 ♦气氛引导 ♦广告引导
卖场布局中的照明问题
日本零售理论：有多亮的灯光， 日本零售理论：有多亮的灯光，就有多好 的生意
♦ 卖场照明是卖场布局中的非常重要的因素， 卖场照明是卖场布局中的非常重要的因素，
应当达到700－1000Lx 应当达到700－1000Lx 700 ♦ 重点前场和后场，沿走道和货架平行布置 重点前场和后场， ♦ 不同的区域可用不同的灯光来区分 ♦ 其他如生鲜区要做特殊配合（还原灯光等） 其他如生鲜区要做特殊配合（还原灯光等）
第 层
第 层
第 层
第三层
层高
第二层
第一层
配置表样张
货架编号 配置说明
第
层
第
层
第五层
第四层
货架高度
第三层
第二 层
第一 层 货架宽度
商品配置模拟练习题
一、某大类商品配置的货架资源： 某大类商品配置的货架资源： 200㎝ 180㎝货架5 每个货架分成4 200㎝ × 180㎝货架5个，每个货架分成4层， 请问，可陈列单品数是多少个？ 请问，可陈列单品数是多少个？ 200㎝ 4=4000㎝ 解： 层板总长度 200㎝ × 5 ×4=4000㎝ 每个单品的陈列排面宽度30㎝，上下两层 30㎝，上下两层， 60㎝ 每个单品的陈列排面宽度30㎝，上下两层，即60㎝ 4000㎝ 60㎝ 66个 4000㎝÷ 60㎝ = 66个 如果这个大类商品的高度为20 20㎝ 30㎝， ㎝，假设每个层 二、如果这个大类商品的高度为20㎝-30㎝，假设每个层 板的厚度为5㎝（地面空隙 地面空隙5 顶板7 ），这组货 板的厚度为5㎝（地面空隙5㎝ ，顶板7㎝ ），这组货 架能分成几层？ 架能分成几层？ 货架净高为180 180㎝ =168㎝ 解：货架净高为180㎝-5㎝-7㎝=168㎝ 商品平均高度27 27㎝ 层板2 空间3 商品平均高度27㎝,层板2㎝,空间3㎝,即每层需要高度为 27㎝+ 2㎝+ 3㎝=32㎝ 27㎝ 2㎝ 3㎝=32㎝ 168㎝ 32㎝=5层 168㎝ ÷ 32㎝=5层
卖场布置装饰风格问题
♦（风格也指气氛处理），卖场气 风格也指气氛处理）， ），卖场气
氛的处理是很重要的， 氛的处理是很重要的，那就是平 时在说的“有没有购物气氛” 时在说的“有没有购物气氛”或 是否能激起顾客的购物欲望” “是否能激起顾客的购物欲望”。 有如下一些风格： 有如下一些风格： 通透式、迷宫式、 通透式、迷宫式、兼有式等
♦ 比如：洗化区、休闲区、家电区、 比如：洗化区、休闲区、家电区、
区域布局的方法
♦ 在整齐的端架区缩进两列可形成一个小
区域（区域式） 区域（区域式） ♦ 较大的区域可用高架与旁边隔开形成相 对封闭的区域（盆地式） 对封闭的区域（盆地式） ♦ 有些开放的区域货架可异型摆放，不要 有些开放的区域货架可异型摆放， 只有横直两种形式（错落式） 只有横直两种形式（错落式） 在形成区域的基础上，再辅以 在形成区域的基础上， 人性化的陈列和装饰效果会更好。 人性化的陈列和装饰效果会更好。
银
台
促
销
堆
码
货
架
货
架
收 促
银
台
Ⅹ
销
堆
码
货
架
货
架
区域理念
♦ 在整个卖场中使用高低错落的货架
或相对封闭的区域， 或相对封闭的区域，形成既连贯一 体又相对独立的陈列区域。 体又相对独立的陈列区域。 婴童区、厨房食品区、日用杂品区， 婴童区、厨房食品区、日用杂品区， 并辅之以人性化的装饰。 并辅之以人性化的装饰。
商场的布局与动线
培训教材
超市布局及动线设计
1.主通道的设定 1. 主通道的设定 2.各区域的分配 2. 各区域的分配 3.商品的分类调整 3. 商品的分类调整 4.货架分配的原则 4. 货架分配的原则 5.磁点的运用 5. 磁点的运用 6.利用道具对客流的引导 6. 利用道具对客流的引导
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商场布局图五（不规则）
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商品的分类确定
♦由采购部门根据区域分布、货架 由采购部门根据区域分布、
资源调整各部门大中小分类 ♦确定到小分类的 确定到小分类的SKU数 数 ♦采购部门的商品配置表是商品陈 列的基准
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服装部
女套装
按商品中分类布局
货架号 01 --
层号 4
107-N-07
货架编号方法（ 货架编号方法（二）——六位法 六位法
♦ 确立部门代号
食品—2 百货 百货—3 例：生鲜—1 食品 生鲜 ♦ 确立货架资源代号 货架—0 端架 端架—1 地堆 地堆—2 例：货架 ♦ 确立各区域通道号 例：01、02、03 、 、 ♦ 确定区域内货架、端架、地堆编号 确定区域内货架、端架、 例： 01、02、03 、 、
大磁铁
家
电 区
主 通 道
副食品区
店面促销区
服装区
生 活 消 耗 品
服 务
台
入口 出口
中磁铁
收
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银
台
13
商场布局图三
生鲜区
生鲜区
冻品
食品区
百
专柜促 销
客服 总台
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百
货
区
货 区
收 银 区 促 销 派 赠 活 动 区
自动存 包柜
粮油
冲调
酒饮
商场整体布局 健身 器材 办 公 用 品 黑 色 家 电 白 色 家 电 瓷器 、 玻璃 、 餐具 洗 化 用 品 茶叶 咖啡 营养 补品 休 闲 食 品 南 北 干 货 冷 冻 食 品
促 销 商 品 堆 码 区 电脑、 电脑、电讯 办公室 收银区
商场布局图二
中磁铁
生 主
鲜 通
区 道 百货区
洗 化 主用 品 通 道
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磁点的功能
1. 引导客流 2. 引导消费 3. 消除死角 4. 展现商场
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磁点设计的要求
1. 应季应需 2. 特色鲜明 3. 贴近生活 4. 视觉冲击
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如何才能避免死角
• 安排最大的磁点 • 人人都需要的，每天都要用的、 人人都需要的，每天都要用的、 买的商品安排到角落的位置 • 用高货架陈列 • 上下电梯专门设在角落处 • 将联营厂商的专柜放置在死角
举例说明
♦ 强迫式： 强迫式：
将电梯设置在商场外，直达顶（ 将电梯设置在商场外，直达顶（底）层， 而收银台只在出口这一层。 而收银台只在出口这一层。 ♦ 引走式： 引走式： 将主通道和陈列区域的地面用不同颜色 区分、加宽主通道，并贴放指示。 区分、加宽主通道，并贴放指示。
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收
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编号练习
生鲜区7号通道 号地堆： 号通道5号地堆 ♦ 生鲜区 号通道 号地堆： 答：120705 ♦ 301215是指什么？ 是指什么？ 是指什么 百货部第12通道的第 通道的第15个货架 答：百货部第 通道的第 个货架
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规划可陈列单品数
1、分不同的商品确定货架层高及层数 2、根据布局图计算货架可陈列的层板总 长度 3、确定标准陈列排面宽度 4、可陈列单品数= 货架层板总长度÷标准陈列宽度 ÷
男正装
女裤 女休闲装
男裤
男休闲装
衬 衫
童
装
货架分配的原则
以通道为中心分配货架， 以通道为中心分配货架，即通道两面的 商品必须是一个商品大类的， 商品必须是一个商品大类的，或相关联 商品。 商品。
√
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磁点的合理利用
磁点的分布 ♦主通道转角处 ♦端架 ♦支道的中段
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三、这组货架的商品资源为75个单品，请问排面控制宽 这组货架的商品资源为75个单品， 75个单品 度至少是多少？ 度至少是多少？ 排面总长度： 200㎝ =5000㎝ 解：排面总长度： 200㎝ × 5个 ×5层=5000㎝ 5000㎝ =66㎝ 5000㎝ ÷ 75 =66㎝ 假设， 75个单品的销量都比较平稳 那么， 个单品的销量都比较平稳， 四、假设，这75个单品的销量都比较平稳，那么，一个 货架可以陈列多少个单品？ 货架可以陈列多少个单品？ 5=15个 解：1）75 ÷5=15个 ）（200 200㎝ 66㎝ =1000㎝ 66㎝=15个 2）（200㎝ ×5层）÷ 66㎝ =1000㎝ ÷ 66㎝=15个 这组货架位置在218 218区 个走道的左面， 五、这组货架位置在218区，第5个走道的左面，请给这 组货架编号。 组货架编号。 218-05解：218-05-A 第一个货架的商品资源如下表，请绘制配置表。 六、第一个货架的商品资源如下表，请绘制配置表。