酒店保安工作程序与标准(doc 2页)

酒店保安工作程序与标准(doc 2页)

酒店保安工作程序与标准

(一)、值班室的工作程序：

1、上岗时，提前十分钟到值班室报到。

2、上岗时，认真检查个人仪容仪表。

3、严格执行交接班制度，交接班时，认真检查车辆是否完好、登记情况是否准确、完整等。

4、值班室立岗时，要求精神饱满、姿态端正。

5、清扫值班室的卫生，检查保安设备是否完好。

6、做好当班记录。

7、下班前，认真、仔细地填写交接班记录，做好下一个班次的交接工作。

(二)、监控中心工作的程序：

1、熟悉和了解酒店各部门及各区域的消防报警系统和电视监控系统。

2、熟练掌握酒店监控系统的操作和性能。

3、如果酒店发生火灾，要立即按照程序向有关人员进行报告。

4、爱护机器设备，发现故障及时报告并立即请维修人员进行检修。

5、认真配合做好有关执法机关(公安机关和消防机关)进行的监督和检查工作。

6、如果酒店发生突发性事件，要迅速监控、录像，同时报告上级。

(三)、车辆管理的工作程序：

1、酒店车场内24小时有安全员值班，疏导车辆有序停放，确保道路畅通。

2、当值安全员要对进入酒店的车辆应认真检查，发现问题及时通知车主，并要提醒车主将贵重物品不要留在车内。

3、酒店过夜车辆应在《XX大酒店店内过夜车辆停车检查记录表》做好登记，并做好交接班记录。

4、当值安全员发现无车主车辆时应立即报告，查询3天无结果时，报告公安机关处理。

5、酒店车场只负责一般性看护，不承担任何事故和失窃等法律责任。

(三)、楼层巡查的工作程序：

1、安全员巡查楼层时，由酒店顶楼巡查至底楼，另由监控录像跟盯。

2、每次的巡查完毕后，要详细记录情况。

3、由监控室和巡逻安全员密切注意进入酒店区域的闲杂人员。

4、检查各部门各岗位各班次的值班情况，是否均有人留守值班。