凡客
凡客诚品发展现状
凡客诚品发展现状凡客诚品是中国最早进入电子商务行业的服装品牌之一，成立于2007年，是中国电商行业的开创者之一。
在过去的十几年间，凡客诚品经历了多次的发展和变革，从最初只有一些基本款式的衬衫销售，到后来丰富产品线，拓展品类，逐渐形成了从服装、鞋帽、家居等综合性的品牌。
目前，凡客诚品的发展现状可以总结为以下几点：1.品牌定位与形象提升：随着市场的快速发展和竞争的激烈，凡客诚品逐渐意识到需要进行品牌的定位和形象的提升。
他们开始注重产品设计和质量的提升，以及与明星代言人的合作，提高品牌的知名度和认可度。
同时，他们在市场上推出了多样化的营销活动，通过线上线下相结合的方式，提升用户的购买欲望和体验。
2.线上线下互联：凡客诚品不仅仅是一个电商平台，还拥有自己的线下实体店，通过线上线下相互结合，提供更多元化的购物方式，满足消费者的不同需求。
他们实现了线上线下互联的模式，通过体验店、社交媒体等多个渠道，吸引消费者的注意力，让消费者更加了解和信任他们的产品。
3.产品创新和品类拓展：凡客诚品在服务行业还是只有一些比较简单的产品，但是由于市场需求的变化和竞争的压力，他们开始加大产品创新力度，推出更多样化和质量更好的产品。
在凡客诚品的网站上，我们可以购买到从衣服到鞋子、箱包、家居等多种品类的产品，让消费者的购物体验更加丰富和满意。
4.全球化布局：凡客诚品一直致力于推动中国服装品牌的全球化发展。
他们在全球范围内设立了多个海外的办事处和仓库，并与众多国际知名品牌进行合作，进一步扩大了他们产品的市场份额和品牌的影响力。
凡客诚品正不断寻求机会进一步扩大国际市场，并提供更多高品质的产品给全球消费者。
总之，凡客诚品作为中国电商行业的先驱品牌，已经取得了很大的成绩。
他们通过不断创新和改进，逐步提升了品牌的形象与知名度。
与此同时，他们还积极开拓国际市场，推动中国服装品牌的全球化发展。
凡客诚品未来的发展前景非常可观，相信他们将在电商行业继续保持领先地位。
凡客
-VANCL高速成长的坚实保证。 高速成长的坚实保证。 高速成长的坚实保证 -不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业 不亦步亦趋， 不亦步亦趋 而以开放姿态鼓励创新， 绩。 -每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成 每天都处在危机之中， 每天都处在危机之中 只有不断创新、拥抱变化， 功应对不确定的未来。 功应对不确定的未来。 公司创始人
公司创始人
陈年 1994年来京，服务北京新闻文化界。 年来京， 年来京 服务北京新闻文化界。 1997年创办席殊好书俱乐部。 年创办席殊好书俱乐部。 年创办席殊好书俱乐部 1998年创办《书评周刊》。2000 年创办《 年创办 书评周刊》 卓越网创始团队成员， 年，卓越网创始团队成员，执行副 总裁。 总裁。2004年9月，美国亚马逊以 年 月 7500万美金收购卓越网 7500万美金收购卓越网。其作为卓 万美金收购卓越网。 越网的实际运营者， 越网的实际运营者，为股东创造了 高达30倍的投资回报 倍的投资回报。 高达 倍的投资回报。因其对互联 网用户文化消费的深刻理解， 网用户文化消费的深刻理解，曾被 誉为“能够挤出用户购买欲”的人。 誉为“能够挤出用户购买欲”的人。 其在卓越网的实践，为中国B2C行 其在卓越网的实践，为中国 行 业的市场启蒙、生存及创新， 业的市场启蒙、生存及创新，做出 理念的核心价值。 品牌理念的核心价值 -坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。 坚守真诚待客之道， 坚守真诚待客之道 以提供高性价比产品为己任。 -任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。 任何时候， 都不掩饰自己的问题， 任何时候 都不掩饰自己的问题 坦诚面对、勇敢担当。 务实 -VANCL为人做事的行为准则。 为人做事的行为准则。 为人做事的行为准则 -不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。 不做任何浮华虚夸之事， 不做任何浮华虚夸之事 虽志存高远仍脚踏实地。 -不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。 不计较个人得失， 不计较个人得失 以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。 创新
凡客诚品营销策略
凡客诚品营销策略
凡客诚品是中国知名的电商品牌，其营销策略主要包括以下几点：
1.线上推广：凡客诚品通过互联网平台进行线上推广，包括搜
索引擎优化（SEO）、社交媒体广告、内容营销等。
通过搜索引擎优化，使得凡客诚品的官网在搜索结果中排名较高，增加品牌的知名度和曝光率；同时，凡客诚品还利用社交媒体平台，如微博、微信等，发布相关的广告和内容，吸引消费者关注并进行购买。
2.线下推广：除了线上推广手段，凡客诚品还利用线下推广方
式来扩大品牌影响力。
例如，在商场开设实体店铺，提供线下购物的便利性和体验性；同时，凡客诚品还会参加一些大型的时尚展会和活动，展示品牌形象和产品。
3.合作联盟：凡客诚品通过与其他知名品牌的合作，提升自身
品牌形象和知名度。
例如，凡客诚品与迪士尼合作推出迪士尼系列的服饰，通过迪士尼的品牌影响力吸引更多的消费者；此外，凡客诚品还与一些知名设计师合作，推出联名款式，增加产品的独特性和价值。
4.精准营销：凡客诚品通过数据分析和精准投放广告，实现对
目标消费者的精准营销。
通过收集和分析用户的购买行为和偏好，凡客诚品可以针对性地推送个性化的广告和促销活动，提高消费者的购买转化率和满意度。
5.品牌形象宣传：凡客诚品非常注重品牌形象的塑造和宣传。
通过一系列的品牌活动和宣传片，凡客诚品向消费者展示品牌的理念和价值观，增加消费者对品牌的认同感和忠诚度。
总之，凡客诚品通过线上线下结合、精准营销和品牌形象宣传等多种方式，实施营销策略，提升品牌知名度和市场份额，吸引更多的消费者选择和信任凡客诚品。
凡客的优势
一大优势：有自己的品牌
这就是凡客诚品的包装的盒子。
还行吧，怎么说呢，总体给人的感觉就很高档。
所以用来送礼真的是很不错的也。
这就是凡客诚品潜在的发展空间。
（小树人）
二大优势：卓越模式
陈年,1969年4月生,山西闻喜县人,现居北京。
卓越网创始人,后与雷军一起创办“凡客诚品”,专注服装网购领域。
在经济形势动荡的2008年,陈年所带
领的VANCL(凡客诚品)销售额却创下了3亿元的战绩。
可以确定的是：基本上陈年的“凡客诚品”模式就是“卓越亚马逊”模式的“山寨”，不同点在于：“凡客诚品”是卖服装的，而“卓越亚马逊”是卖书籍音像的；
“凡客诚品”在“卓越亚马逊”的基础上又有了自己的创新——“凡客诚
品”有了自己的“物流公司”，虽然现在还是在是在“开始”发展的阶段。
（小树人）
三大优势：优质服务。
凡客诚品
VA N C L 免 烫 牛 津 纺 全 棉 衬 衫 采 用 世 界 顶 级 抗 皱 助 剂 技 术 ， 不 用 经 过 脱 水 ， 直 接 晾 干 ， 几 乎 不 再 需 要 熨 烫 ， 确保您的衬衣经过多次洗涤后，仍然保持高度的免烫效果。
凡 客 诚 品 （ VA N C L ） ， 互 联 网 快 时 尚 品 牌 。 高 性 价 比 的 自 有 品 牌 ， 全 球 时 尚 的 无 限 选 择 ， 最 好 的 用 户 体 验 。 凡客诚品的使命，就是平价快时尚，是人民时尚。凡客诚品由卓越网创始人陈年创办，正式运营于2007年10月 18日，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡......
凡客诚品逐步从电子商务行业向服装行业的本质回归。创业以来，凡客诚品依靠良好的产品和个性化的服务， 建立了企业的口碑；在让消费者对凡客诚品的产品建立信任之后，凡客诚品开始时尚品牌塑造的进程。凡客诚品 首先走出电子商务企业的思维定式，回归到服装品牌的定位，按照时尚品牌的方式，塑造强势品牌。
凡客诚品此前不断的推广校花、超级模特(中外)的时尚大片，以奠定品牌时尚基调；凡客更是破天荒的邀请 了品牌代言人，这在电子商务行业绝无仅有，王珞丹和韩寒都是互联网上或者目标群体中号召力强的明星人物， 凡客此举被业界人士视为旨在关联明星品牌和凡客品牌，增加企业的品牌知名度和美誉度。
凡客
发展建议 1.在确保服装的质量和供应的前提下，进行 适当的品牌延伸，增大顾客的选择范围。 2.尝试实体店的建立，让消费者可以更直接 的与凡客产品接触，让更多的消费者认识凡 客这个品牌。 3.增加时尚度，提高对当下流行元素的把握。 4.提高服装质量，寻找运用新型面料。 5.可以采取与当下受欢迎的品牌合作的方式 提高知名度，比如米奇，凯蒂猫，大圣归来 等等卡通形象，或者美克斯邦威等品牌。
Thanks
买
1、性价比高，便宜实惠，采用较高技术生产的高性 价比服装，例如宣传主打免洗衬衫 2、同时拥有淘宝网店，专卖网店，购买方便 3、而且凡客可以网购到货当场试穿。 4、品牌信誉高，知名度高 5、支持国产，在现在国外快时尚品牌的不断加入， 国产品牌面临的问题越来越严重。 6、而且代言的明星造成的明星效应，会让我们大力 支持。 7、凡客的服装适合父母，以及还在上初高中的学生 穿着，所以我每次买的时候都会顺带给家人买。
不买
1、时尚度不高 2、选择品种也不高，偏向运动休闲，主要经营的也只有帆 布鞋，衬衫，运动卫衣外套。 3、而且凡客没有实体店，我们还是主要倾向于实体店购买， 怕色差，质量，大小等问题。 4、而网店购买都需要10元运费，不到199不能包邮，而大部 分衣服价位在199以下。 5、近几年优衣库等品牌的加盟，优衣库的风格跟凡客很相 似，但是，质量并不差，而凡客近几年质量都在下降，而优 衣库在打折季价格非常实惠， 6、而且凡客的潮流知名度感觉没有几年前高，而其他新型 品牌占了市场主导，我们会选择购买当下流行的品牌。 7、现在淘宝，京东等购物网站运用越来越广泛，想要的东 西淘宝都有，而且选择丰富。凡客并没有特别的优势吸引我 们洋、 吴礼娜、 梁超
公司简介
绝对优势
发展建议
买VS不买
凡客诚品的品牌定位分析
凡客诚品的品牌定位分析凡客诚品是中国著名的互联网连锁服装品牌，成立于2024年，一直以来以其独特的品牌定位而备受关注。
本文将对凡客诚品的品牌定位进行分析，旨在了解其成功的原因以及未来的发展方向。
首先，凡客诚品的品牌定位可以概括为“轻奢互联网服装品牌”。
凡客诚品将时尚与品质相结合，追求高品质的服装生产和设计，并通过互联网销售渠道提供给消费者。
这种定位在当时的服装市场上是独一无二的，使得凡客诚品迅速赢得了消费者的喜爱和认可。
其次，凡客诚品在品牌定位上注重创新和科技。
作为互联网品牌，凡客诚品不断追求创新，尝试新的销售和营销方式。
例如，其成立时独创了“T恤一元特卖”的销售策略，引起了广泛关注。
同时，凡客诚品还注重科技在产品设计和生产上的应用，通过独特的技术手段实现产品个性化定制和高效率的生产。
凡客诚品在品牌定位上强调个性和时尚。
凡客诚品的产品设计注重个性化和创意，追求独特的时尚潮流。
除了基本的服装产品，凡客诚品还推出了自家设计的包包、鞋子等配件，满足不同消费者的需求，提供全方位的时尚选择。
凡客诚品在品牌定位上注重用户体验。
凡客诚品以用户体验为核心理念，致力于提供便捷、快速、舒适的购物体验。
凡客诚品通过互联网销售渠道和线下门店相结合的方式，为消费者提供各种购物方式的选择，并且不断改善客户服务，提升用户购物体验。
此外，凡客诚品还注重社会责任。
作为中国最早加入国际反毒组织的服装品牌，凡客诚品积极参与社会公益活动，倡导环保和健康的生活方式。
通过积极传播正能量，凡客诚品积累了良好的社会声誉。
通过以上分析，可以看出凡客诚品的品牌定位得到了广泛的认可和赞赏。
其独特的轻奢互联网服装品牌定位、重视创新和科技、注重个性和时尚、强调用户体验以及关注社会责任等方面的特点，使得凡客诚品能够在竞争激烈的服装市场中脱颖而出。
然而，随着中国服装市场的日益竞争激烈和消费者需求的变化，凡客诚品也需要不断调整和改进其品牌定位。
首先，凡客诚品可以进一步扩大产品线，开发更多与时尚相关的产品，满足不同消费者的需求。
凡客
2008年4月，凡客将自建的物流系统分离出来，成立独立的如风达快递公司， 并只为凡客服务，主要保障核心城市的最后一公里配送服务，目前，如风达 占凡客总订单配送的25%
凡客物流成本影响因素
1.运送成本过高：凡客诚品一件99元的衬衫，设计、采购和 生产花去70元，广告宣传花去10元，配送环节将花去12元这么算 下来到手的只有7元，还不算上交税以及运营成本。如果达不到大 规模销售，凡客诚品根本无钱可赚。
物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力是影响企业物流采取自营模式还 是外包模式的最重要的因素，其决策状态如图所示
高
寻找物流伙伴
自营物流
低
第三方物流
伙伴关系的领导者
低
高
企业处理物流能力
4
自建物流模式
物流模式
销售物 流简介
凡客
初期：物流外包模式为主
由于业务量小，资金不足等原因，在创业初期，凡客采用外包物流 为主，自建物流模式相结合的方式（此时自建物流还仅仅处于起步 阶段）
2.包装成本过高：凡客在包装成本中占据总分成本的8%， 顾客在网上购买一件衣服和几件衣服的包装盒成本一样大，导致 购买一件是包装成本过高了。
3.其它成本影响因素：凡客的配送员工一年光薪水支付就要 超过500万，此外，还要为他们配备手机和电瓶车，购买运输火车 和其他费用，一年开销就要将近800万！
物流模式
VANCL礼品卡 或者虚拟账户 支付
商业模式和盈利模式
运营模 式
网络直 销模式
凡客
轻资产 模式
供应商 保证产 品质量
网络直销模式
网络及目录销售，所有商品信息在网站上目了然，方便顾客选购
轻资产模式 凡客公司通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合， 以区别于传统的渠道分销模式，采用更优化的直销方式
凡客介绍
VANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈 年于2007年10月在北京创办，公司性质以私营， 民营企业，企业员工数10000人(2012年) ，公司 以互联网快时尚品牌口号，创立四年以来，凭借 极具性价比的服装服饰和完善的客户体验，凡客 诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
公司创始人 陈年，凡客诚品 （北京）科技有限公司CEO， 凡客诚品（VANCL）创始人。 中国电子商务代表企业家。 1997年参与创办席殊好书俱乐 部，并出任该俱乐部会员刊物《好书》第一任主 编。1998年6月受《中国图书商报》之邀，创办 《书评周刊》。2000年参与创办卓越网，任卓 越网执行副总裁。2005年创办我有网，任CEO。 2007年创办凡客诚品（VANCL）。
推广模式
凡客目前已经和西班牙、瑞士、斯洛文尼亚、 英国、法国、加拿大、德国、日本、韩国等多个 国家的一线设计师合作，该企业正在依托互联网 品牌力量整合全世界的一流设计师资源。凡客诚 品逐步从电子商务行业向服装行业的本质回归。 凡客邀请了品牌代言人，这在电子商务行业绝无 仅有，王珞丹和韩寒都是互联网上或者目标群体 中号召力强的明星人物凡客诚品从互联网品牌过 渡到时尚生活品牌，从电子商务过渡到时尚品牌。 凡客提出以下三种方式：1.网站博客合作；2.网 店代销合作；3.校园代理
产品分类
男装、女装、童装、鞋、家居、VANCL凡客诚品 网站成立时间： 2006年5月 网站创始人： 陈年 凡客诚品 （北京）科技有限公司董事长兼CEO 网站 所属地区： 中国北京 网站主营业务： 男装 女 装 童装 鞋 配饰 家居 网站PR值：6 网站Alexa 排名： 全球综合排名第342位 网站中文排名： 全球综合排名第57位 网站日均IP访问量： 52365 日均 PV 浏览量：53262
凡客网络营销成功案例分析
凡客网络营销成功案例分析VANCL(凡客诚品)，是一家B2C的网上商城，由原卓越网创始人陈年先生创立于2007年，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。
以下是店铺为大家整理的关于凡客网络营销成功案例分析，欢迎阅读!凡客公司介绍：VANCL(凡客诚品)公司产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品七大类，同时服务支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
2014年2月11日，公司完成新一轮融资，金额超过1亿美元。
2015年12月，凡客诚品有商品被北京市工商局抽检发现不合格。
VANCL凡客诚品，互联网快时尚品牌。
高性价比的自有品牌，全球时尚的无限选择，最好的用户体验。
凡客诚品的使命，就是平价快时尚，是人民时尚。
凡客诚品由卓越网创始人陈年创办，正式运营于2007年10月18日，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。
VANCL成立以来，业务迅速发展，产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款，发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。
凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年认为，只有用户体验造就的品牌认同，才是最好的品牌实践。
四年间，凡客诚品用心关注用户需求，不断以微创新方式提升客户体验，推出了当面验货，无条件试穿、30天内无条件退换货、pos机刷卡等服务，极大提升了用户体验与品牌美誉度，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。
随着产品种类的不断丰富，以及对用户体验的关注，VANCL在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，已经成为中国网民购买服饰的第一选择。
全球著名会计师事务所德勤审计后认为：过去三年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。
艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》显示，VANCL在自主销售式服装B2C网站中排名第一。
凡客网络营销成功案例分析：凡客当时这个轰动一时的案例已经有些久远了，但确实是经典。
凡客诚品的网络营销模式和网站建议
凡客诚品的网络营销模式和网站建议凡客诚品（Vancl）是中国一家知名的网络服装品牌，成立于2024年。
其成功的营销模式和网站建设给其他电商企业以很大的启发和借鉴，以下将对凡客诚品的网络营销模式和网站建议展开阐述。
一、网络营销模式：1.自主研发：凡客诚品一直坚持自主设计和研发，通过自主品牌的形象和产品质量，树立了良好的市场口碑。
这种模式降低了成本，同时也更容易形成品牌价值。
2.独特营销方式：凡客诚品善于运用独特的营销方式来提升品牌知名度。
比如，通过以代言人李宇春，这位时尚偶像的加入，成功吸引了大量年轻消费者的关注。
3.直播带货：凡客诚品通过直播带货的方式，成功吸引了大量粉丝和消费者。
采用直播带货模式，可以实时展示产品的细节，增强消费者的购买欲望，同时也为消费者提供了更加真实和直接的购物体验。
4.大数据应用：凡客诚品充分利用大数据技术，通过用户行为分析和个性化推荐，为消费者提供更加准确和贴心的购物服务。
通过精准投放广告和个性化推荐，提高了用户的购买转化率和满意度。
二、网站建议：1.简洁易用的网站设计：凡客诚品的网站设计简洁大方，页面布局清晰，易于用户浏览和商品。
网站的架构应该简单明了，不仅能够提供快速的响应速度，还要易于导航和使用。
4.发挥大数据分析的作用：凡客诚品通过大数据分析用户行为，进行个性化推荐，为用户提供更加准确和满意的购物服务。
其他电商企业应发挥大数据的作用，了解用户兴趣和需求，提供个性化推荐和定制化购物体验。
5.加强品牌建设：凡客诚品凭借自主研发和独特的品牌营销方式，成功树立了良好的品牌形象。
其他电商企业也应注重品牌建设，通过独特的品牌故事和形象，提高品牌影响力和市场竞争力。
总之，凡客诚品的网络营销模式和网站建设给其他电商企业提供了很多启示和借鉴。
通过强化品牌建设，充分利用大数据技术，注重用户体验和售后服务，其他电商企业可以提升自身竞争力，吸引更多用户。
凡客营销策略分析
凡客营销策略分析
凡客诚品是中国最大的电子商务零售品牌之一，凭借独特的商业模式和优质的产品，取得了很大的成功。
下面将对凡客营销策略进行分析。
首先，凡客注重品牌建设。
凡客注重产品的设计和品质，将自己定位为高品质的休闲服装品牌。
凡客的衣物设计新颖，时尚，追求品质和个性化。
凡客还引入了明星代言人，增加了品牌的知名度和影响力。
通过不断加大对品牌的投入，凡客建立了良好的品牌形象。
其次，凡客采用了线上线下联动的销售模式。
凡客的主要销售渠道是线上销售，通过自有网站和第三方电商平台销售产品。
同时，凡客也在主要城市开设了实体店面，为消费者提供更好的购物体验。
线上线下相结合，满足了消费者的不同购物需求，扩大了销售渠道。
再次，凡客注重用户体验。
凡客致力于为消费者提供良好的购物体验，通过优质的产品和服务吸引消费者。
凡客的网站设计简洁明了，购物流程简单方便，支持多种支付方式，方便消费者进行购物。
凡客还推出了会员制度，为会员提供专属的优惠和服务，增加用户粘性。
最后，凡客注重社交媒体营销。
凡客在社交媒体上积极推广和宣传品牌，通过与消费者的互动提高品牌曝光度。
凡客还与微信合作，推出了凡客微店，为消费者提供更加便捷的购物方式。
通过社交媒体的广泛传播，凡客吸引了更多的用户，提高了品
牌的影响力。
综上所述，凡客成功的营销策略主要有品牌建设，线上线下联动，用户体验和社交媒体营销。
通过不断创新和提升，凡客在激烈的市场竞争中取得了成功，成为了中国电子商务行业的领军企业。
凡客神奇指标公式(一)
凡客神奇指标公式(一)凡客神奇指标公式1. 凡客指标公式•公式1：凡客指标（VF）= 销售额 / 点击次数该公式用于衡量销售额和点击次数之间的关系，指标越大表示点击转化率较高。
举例解释：某电商网站A商品的销售额为10,000元，点击次数为1,000次，那么凡客指标为10。
2. 凡客效益公式•公式2：凡客效益（VE）= 利润 / 广告费用该公式用于衡量广告费用对利润的影响，指标越大表示广告投入产生的利润更高。
举例解释：某广告活动的利润为20,000元，广告费用为5,000元，那么凡客效益为4。
3. 凡客竞争力公式•公式3：凡客竞争力（VC）= 市场份额 / 竞争对手市场份额该公式用于衡量自身市场份额与竞争对手市场份额之间的比较，指标越大表示具有更强的竞争优势。
举例解释：某品牌在某市场的市场份额为20%，而主要竞争对手的市场份额为10%，那么凡客竞争力为2。
4. 凡客成本效益公式•公式4：凡客成本效益（VCB）= 利润 / 成本该公式用于衡量利润与成本之间的关系，指标越大表示单位成本产生的利润更高。
举例解释：某产品的利润为50,000元，单位成本为10,000元，那么凡客成本效益为5。
5. 凡客回报率公式•公式5：凡客回报率（VR）= 利润 / 投资额该公式用于衡量投资产生的回报率，指标越大表示投资回报率更高。
举例解释：某项目的利润为100,000元，投资额为50,000元，那么凡客回报率为2。
总结凡客神奇指标公式是一组用于衡量不同方面的指标公式，通过这些公式可以对凡客的销售情况、广告效益、竞争力、成本效益和投资回报率等进行评估和分析。
对于凡客及其他创作者来说，熟练掌握这些公式并灵活运用，可以更好地优化经营策略，提升业绩和竞争力。
凡客发展历程总结
凡客发展历程总结凡客诞生于2007年，是中国原创互联网品牌中的代表之一，也是中国电子商务领域的先驱者。
凡客的发展历程可以总结为三个阶段：初创阶段、成长阶段和变革阶段。
在初创阶段，凡客创始人陈年带领团队以“平民价值”为目标，致力于为广大消费者提供高品质、时尚的衣物。
创始团队精心策划了大胆、独特的品牌定位，凭借个性化的设计、丰富的款式选择和亲民的价格，迅速获得了消费者的认可。
同时，凡客还积极探索线上线下一体化的销售模式，开设了实体店铺和网店，为消费者提供多样化的购物渠道。
通过不断创新和不断调整策略，凡客在初创阶段取得了显著的市场份额和声誉。
在成长阶段，凡客逐渐建立了自己的供应链体系和品牌形象，实现了规模化经营和产品线的扩张。
凡客借助互联网和电商技术的发展，开辟了国内外市场，与知名品牌合作，引进了更多的品牌和产品，为消费者提供更多样化的选择。
凡客还推出了细分市场品牌，如高端定制品牌“VANCLNEW”和年轻时尚品牌“VANCLJR”，以满足不同消费群体的需求。
凭借与发达国家的合作经验和市场竞争力，凡客逐渐成为中国品牌在国际市场上的代表。
在变革阶段，凡客面临了激烈的市场竞争和消费者需求的多样化。
为应对市场变化，凡客开始转型升级，开展全球采购，引入更多国际品牌和设计师，加强与国际供应商和合作伙伴的合作。
凡客还加大研发投入，持续推出新品类和新款式，满足消费者对时尚、品质和个性化的需求。
凡客积极布局新零售和智能化物流，提升用户体验和服务质量，加强品牌与消费者的连接。
凡客还利用大数据分析和人工智能技术，深入了解消费者需求和市场趋势，为产品研发和营销提供更准确的参考。
凡客的发展历程是中国电子商务发展史上的一个缩影，凡客的成功之处在于不断创新和适应市场变化，始终坚持以消费者为中心，不断提升产品品质和品牌形象。
未来，凡客将继续加大创新力度，积极拓展国内外市场，加强与供应链合作伙伴的合作，不断提升品牌的竞争力和可持续发展能力。
凡客诚品营销模式分析
挑战和机遇
挑战
市场竞争激烈、消费者需求多变和技术创新快速等是凡客诚品面临的挑战。此外，电商行业的 法规和政策环境也在不断变化，凡客诚品需要密切关注政策走向，以便及时调整战略和业务模 式。
机遇
随着中国经济的快速发展和互联网技术的不断革新，电商行业仍然具有巨大的发展潜力。凡客 诚品可以通过抓住市场机遇，提高自身的技术创新能力和服务质量，进一步提升品牌竞争力和 市场份额。
服装
包括男装、女装、童装等全品类服装。
家居
包括家居用品、家具、家纺等家居产品。
数码
包括手机、平板电脑、智能手表等数码产 品。
图书
包括小说、散文、诗歌等各类图书。
凡客诚品的定位和目标客户
定位
凡客诚品定位于互联网时尚品牌，致力于提供高性价比 的商品和服务。
目标客户
凡客诚品的目标客户主要是年轻白领和学生群体，尤其 是那些注重品质、追求时尚和生活品质的人群。
03
传播
品牌形象塑造
定位清晰
凡客诚品明确自身定位，以提供 高品质、时尚潮流、舒适实用的 商品为核心，树立了良好的品牌
形象。
品牌理念
凡客诚品秉承“有品质、有态度 ”的品牌理念，注重商品品质和 用户体验，树立了积极的品牌形
象。
品牌形象统一
凡客诚品在各个渠道的形象统一 ，包括网站、广告、宣传物料等 ，加强了品牌认知度和影响力。
凡客诚品营销模式分 析
汇报人：
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目录
• 凡客诚品简介 • 凡客诚品的营销策略 • 凡客诚品的品牌形象和品牌传播 • 凡客诚品的客户服务和客户关系
管理 • 凡客诚品的竞争环境和未来发展
策略
01
凡客诚品简介
凡客诚品的发展历程
凡客
简介V ANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
创立四年以来，凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
企业文化诚信-V ANCL品牌理念的核心价值。
-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。
-任何时候，V ANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。
务实-VANCL为人做事的行为准则。
-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。
-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。
创新-V ANCL高速成长的坚实保证。
-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。
-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。
企业的使命就是平价快时尚，是人民时尚营业中存在的问题一，有名无品---- 名牌不等于品牌凡客诚品跟随PPG 的模式，历时5个月销量一举超越了PPG ，然而，在其快速成功的背后，我们必须看到凡客诚品是用资金通过广告打造的一个名牌。
“凡客诚品”这个牌子是轰造出来的，凡客诚品产品采取大规模的广告宣传，知名度提高了，即刻暴富起来。
其重在名，尚与“品”无关。
29块钱一件T恤，无形中凡客被贴上了"低价"的标签。
尽管凡客一直在标榜自己卖的不是服装，而是一种时尚的生活方式，但是仍然没有摆脱低端的定位。
凡客诚品改变命运的机会，应该专注于自己的互联网品牌，甚至完全可以改变形象。
二，轻而不稳---- 产业链整合薄弱1.上游服装供应商整合不力，服装质量和供应速度缺乏保障。
凡客诚品采用网络直销的模式，没有自己的生产企业和加工车间，也没有自己的实体销售渠道，而是把自己的产品生产、产品邮递等都外包给其他公司。
因此服装质量和供应速度缺乏保障。
多家供货商在微博爆料，凡客拖欠大量供应商账款数月，甚至有商家因拖欠账款而无法进行公司周转，并表示“再也不与凡客合作”。
凡客诚品案例分析
凡客诚品案例分析凡客诚品是中国领先的时尚电子商务公司，成立于2008年，其品牌形象以及独特的营销策略在行业内具有一定的影响力。
本文将对凡客诚品的成功案例进行分析，探讨其成功的原因以及对其他电子商务公司的启示。
首先，凡客诚品在品牌建设方面做得非常成功。
该公司将品牌定位为年轻、时尚、有活力的形象，通过大胆的设计和独特的营销手段，成功吸引了年轻消费者的关注。
其广告语“人人都是艺术家”、“穿着艺术”等口号，不仅突出了产品的时尚特性，更是将消费者与艺术联系起来，为品牌赋予了更深层的内涵。
这种独特的品牌形象使得凡客诚品在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了消费者心目中的时尚代表。
其次，凡客诚品在营销策略上也有着独到之处。
该公司倡导“粉丝经济”，通过社交媒体、明星代言、线下活动等多种方式，与消费者建立起了紧密的联系。
在产品推广方面，凡客诚品采用了限量发售、抢购等策略，成功制造了一种紧俏感，吸引了大量消费者的关注和购买欲望。
此外，凡客诚品还注重用户体验，不断优化网站界面、物流配送等环节，为消费者提供更便捷、愉悦的购物体验。
最后，凡客诚品在产品设计和供应链管理方面也取得了显著成绩。
该公司注重产品的设计创新，与国内外知名设计师合作，推出了一系列备受欢迎的产品。
同时，凡客诚品建立了完善的供应链体系，实现了产品的快速更新和灵活调配，保证了产品的时尚性和独特性，满足了消费者对个性化、多样化产品的需求。
综上所述，凡客诚品之所以能够取得成功，主要得益于其独特的品牌形象、精准的营销策略以及优质的产品和供应链管理。
这些成功经验对其他电子商务公司具有一定的启示意义，希望能够借鉴凡客诚品的成功经验，不断提升自身的品牌形象、营销策略和产品质量，赢得更多消费者的青睐和认可。
凡客---案例分析
LOGO
公司简介
商业模式 品牌定位
有 自 售 销 为主 上 牌 网 品 装 服
产品分类 企业文化
间 时 货 。 上 流 即 潮 。 尚 尚 时 、 时 跟 鞋 快 紧 、 网 和 装 联 价 童 互 平 、 居 、 装 家 快 女 、 、 饰 配 男装
新 创 、 实 务 、 诚信
LOGO
VANCL凡客诚品
LOGO
搜索引擎广告
LOGO
电子营销邮件
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代言人：韩寒、王珞丹、黄晓明等
LOGO
凡客诚品手机端
LOGO
SWOT分析：Weakness
成本高
LOGO
SWOT分析：Weakness
产品定位模糊
文本
文本
2007衬衫
2008T-shirt
2009 童装、鞋子
2010 VT、 羽绒服、化妆品
增强竞争优势 扩大客户群体 提升品牌影响力 建立社区声望
开发童装品牌 开发高价位服装 严格要求各部门服务质量 通过实体店拉近与顾客的距离 减少库存积压 生产环保材料的衣物 安全与健康保护
缺货率 零缺失订单 基于新客户推出的新项目数量和百分比 从订货到收货的提前期 材料来源或材料类型 出勤率 无事故排放 员工的能力与技能水平 员工建议采纳率 战略信息的完备和及时 员工满意度调查
法律制度日趋完善
电子商务签名法律制度 电子支付法律制度 电子商务安全保障与争议解决法律
制度
其他相关的电子商务法律制度
LOGO
SWOT分析：Threat
竞争激烈
LOGO
SWOT分析：Threat
其他威胁因素
电子支付和交易的诚信问题 大规模广告投入，成本巨大 产品设计缺乏和顾客沟通
凡客的营销策略
凡客的营销策略
凡客的营销策略主要体现在以下几个方面：
1. 产品定位与品牌建设：凡客诚品在成立初期专注于定制T
恤的销售，通过与用户的互动、个性化设计以及高品质的产品质量，赢得了用户口碑和市场认可。
凡客诚品注重产品的设计与创新，在品牌建设上注重打造时尚、年轻的形象，并通过明显的台词标识、贴纸包装等独特的设计元素，增加品牌的辨识度，树立了品牌的知名度。
2. 用户体验与售后服务：凡客注重用户体验，提供便捷的购物服务。
其网站界面简洁易懂，购物流程简单明了，用户可以自由选择颜色、尺码等选项，满足个性化需求。
凡客诚品还为用户提供了免运费、免费退换货等优惠政策，提高用户购物的满意度和忠诚度。
3. 精准的市场定位与运营策略：凡客诚品通过合理的市场定位和运营策略，实现了营销的效果最大化。
凡客诚品主要面向都市年轻人，他们相对注重时尚、个性和品质，因此凡客诚品注重产品设计与创新，推出了多个系列，满足不同用户的需求。
同时，凡客诚品注重推广活动，如街头派发宣传册、线上线下联动促销活动等，通过巧妙的营销手段吸引用户的关注和购买。
4. 社交媒体营销：凡客诚品在社交媒体上拥有大量的粉丝和用户群体，通过定期发布有趣的内容、参与用户互动等方式，增加了用户的粘性和忠诚度。
凡客诚品还通过社交媒体平台开展一些营销活动，如抽奖活动、用户分享等，进一步激发用户的
参与和购买欲望。
综上所述，凡客诚品的营销策略主要体现在产品定位与品牌建设、用户体验与售后服务、精准的市场定位与运营策略以及社交媒体营销等方面。
通过这些策略的运用，凡客诚品成功地吸引了大量的用户，并建立了强大的品牌影响力和市场地位。
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拿到具体详细的资料？这个是关键啊品牌理念：互联网时尚生活品牌——V ANCL凡客诚品提倡简单得体的生活方式，坚持国际一线品质，合理价位；致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。
凡客介绍（1）公司简介：2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。
目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的领军服装品牌。
据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。
其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。
2009年5月被认定为国家高新技术企业。
凡客诚品快速崛起的原因，概括如下：1，技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；2，客户体验至上，以及高性价比的经营之道；3，品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；4，陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。
凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。
业务快速成长的同时，凡客诚品在运营初期短短十个月里，即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。
（2）公司荣誉1.2009最具成长性的新兴企业，由《中国企业家》、中国企业家俱乐部、武汉市人民政府和湖北日报传媒集团等联合主办的2009中国企业“未来之星”颁奖典礼中，VANCL荣膺“2009最具成长性的新兴企业”奖；2. VANCL 荣获中国电子信息产业发展研究院、中国互联网络信息中心等单位指导、赛迪传媒等单位评出的“2008-2009中国B2C市场成长最快企业；3.VANCL获由纵横合力与新传媒集团联合评选的2008（第二届）中国创业投资价值榜“最具潜力企业50强”4. VANCL获第十五届中国国际广告节“2008中国诚信广告主长城奖金奖”5. VANCL被互联网协会评为“优秀电子商务企业”，CEO陈年荣获“1998-2008中国电子商务百人荣誉奖”（3）公司大事记2010年11月16日，中科三方发布第5次中国互联网络品牌认知、消费行为及满意度调查报告，凡客诚品的用户满意度在所有主流网络购物企业中以6.09分(7分满分)排名第一。
2010年11月25日艾瑞《中国网络购物退换货体验报告》“当天或隔天到达”是B2C购物网站们永不停歇的追求，凡客诚品是走在前列的企业，配送时间能实现最快送达，凭借其同城自有物流系统，实现“当天送达”。
2009-12 V ANCL启动一元秒杀活动，吸引数万人参与。
2009-11徐静蕾旗下开啦项链在V ANCL网站销售，VANCL开创明星合作的新模式。
2009-10-18 V ANCL举行成立两周年公司庆典。
2009-10-17 V ANCL第一本内刊《凡客》出炉。
2009-9艾瑞咨询发布《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》，V ANCL 以28.4%的市场份额，继续在自主销售式服装B2C网站中排名第一。
2009-8 V ANCL启动帆布鞋抢购，产品向-轻群体拓展。
2009-6 V ANCL童装上线，V ANCL正式进军童装市场。
2009-6 V ANCL启动BRA-T抢购，大举进军女装市场。
2009-5 V ANCL通过国家高新技术企业认证2009-5-18 V ANCL成立以来第三次网站改版正式上线，新版全面增加用户评论功能，承载了更多的内容和陈列样式。
2009-5 V ANCL携手美国棉花公司，推出功能性领先的“速干”圆领T恤。
2009-4 V ANCL货到付款城市达到862个，位居国内同行前列，物流全面升级。
2009年9月，艾瑞咨询发布《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》，V ANCL以28.4%的市场份额，继续在自主销售式服装B2C网站中排名第一。
2009-4-22艾瑞咨询发布Q1互联网经济核心数据，VANCL以3.82%的市场份额，名列国内B2C网购前4位，是前4名中唯一一家自主服装品牌公司。
2009-4-13V ANCL启动最大规模的客户体验升级活动，推出“全免运费”、开箱试穿、30天无理由退换货、24小时送货等重磅举措，震惊业界，获得用户一致好评。
2009-4-3凡客诚品服务全面升级，推出一系列新举措：当面验货，当场试穿，30天无条件退换货，退换运费由V ANCL承担。
此举获得用户一致好评2008-11 V ANCL全程冠名“2008腾讯影响中国网络盛典”；艾瑞咨询研究集团发布《2008电子商务分析报告》，V ANCL在服装电子商务领域市场份额18.9%，仅次于淘宝商城，在自有服装品牌企业中排名第一。
2008-2-27互联网营销策略初见成效，当日销售2700多单，《南方周末》以《黑马V ANCL》为题报道了此次“基因突变”的重要过程。
V ANCL在这一天召开第一次董事会。
2007-10-18在《读者》打出第一期广告，标志着VANCL凡客诚品正式成立。
上线，第一天销售成绩为10张订单、15件商品，一周后做到每天100单。
（4）企业文化：诚信-VANCL品牌理念的核心价值。
-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。
-任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。
务实-VANCL为人做事的行为准则。
-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。
-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围创新-V ANCL高速成长的坚实保证。
-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。
-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。
商务部发布网购新规：用户可无条件退货2011年4月12号商务部发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，提出一套交易纠纷解决机制。
允许消费者一段时间内无理由取消订单，第三方交易平台先行赔付消费者。
随着电子商务的迅速发展，由于缺乏规范引导，在第三方电子商务交易平台上的部分卖家存在侵犯知识产权、销售假冒伪劣商品等违法行为，网上交易纠纷屡有发生。
昨天发布的服务规范，从平台设立与基本行为规范、平台经营者对站内经营者的管理与引导、平台经营者对消费者的保护等5个方面对第三方平台经营与管理作出规范。
一些网购消费者下单不久就后悔了，为此，服务规范鼓励平台经营者设立“冷静期”，允许消费者在购物后有一段时间冷静思考，如果后悔了，可以无理由退货，以此减少交易纠纷，提高消费者满意度。
为了约束站内经营者的不当行为，平台应通过合同等方式要求和督促站内经营者建立实行信誉制度，方便消费者监督和投诉。
除了设置“冷静期”，服务规范中的平台应异地备份、平台先行赔付、平台修改交易规则提前30日公示等规范也引起了广泛关注。
服务规范还明确，平台经营者应当建立适当的机制，保护知识产权。
对于权利人附有证据并通知具体地址的侵权页面、文件或链接，平台经营者应通知被投诉人，同时采取必要措施保护权利人合法权益。
亮点解读1、给消费者时间考虑撤单规范原文：鼓励平台经营者设立冷静期制度，允许消费者在冷静期内无理由取消订单。
权威解读：“这项制度允许消费者若不想买了可以无理由退货。
”商务部信息化司司长李晋奇表示，这并非强制要求，平台经营者可自行决定是否设立冷静期。
当然，冷静期制度并不适用于全部商品，冷鲜产品、食品、化妆品、药品等除外。
“我觉得冷静期能达到7天已很不错。
”商务部信息化司副巡视员聂林海认为，设置了冷静期，短期内可能会对卖家有一些影响，但长期来看，客户量和销售量将会大大提高。
2、平台应建异地备份规范原文：日交易额1亿元人民币以上（含1亿元）的第三方电子商务交易平台应当设置异地灾难备份系统，建立灾难恢复体系和应急预案。
站内经营者和交易相对人的身份信息的保存时间自其最后一次登录之日起不少于两年；交易信息保存时间自发生之日起不少于两年。
权威解读：聂林海认为，这一规范主要是出于对网络安全性的考虑。
对于零售，买一个东西几块钱或者几十块钱，成交额能够达到1亿元，说明牵扯的客户量非常大。
现在网络安全问题比较严重，经常会出现黑客攻击之类，另外，如果出现地震、电力事故等，如果没有备份，整个数据就全没，会对很多消费者造成损失。
同城备份还不成，必须是异地备份。
比如，北京有一个服务器，同时在广州、成都备份，如果北京出了问题，广州和成都的服务器还在。
“交易数据保存问题同样也是考虑各方的利益。
买方卖方发生纠纷，数据保存问题就是一个依据。
”聂林海说，因为法律规定的追溯期是两年，所以将信息保存时间定为两年。
3、平台改“规矩”要提前公示规范原文：平台经营者应制定并公布交易规则。
交易规则的修改应当至少提前30日予以公示。
权威解读：聂林海解释，这条规范是出于对用户权益的保护。
站内经营者加入第三方平台，即是表明同意现行的交易规则，要按照规则经营，双方是有协议的。
如果第三方交易平台要改变规则，要调整成什么样，必须通知站内经营者。
提前告诉站内经营者要改变规则，也就是让其知道下一步是什么样子，等于是在商量。
如果站内经营者觉得不能接受，可以退出。
4、网上介绍不能与实物不符规范原文：网页上显示的商品信息必须真实。
对实物（有形）商品，应当从多角度多方位予以展现，不可对商品的颜色、大小、比例等做歪曲或错误的显示；对于存在瑕疵的商品应当给予充分的说明并通过图片显示。
权威解读：“我在网上看到的手机是这样的，但是寄给我的是另外一个手机，这是一种欺诈。
”聂林海说，这条规范是解决货不对板的问题，打击欺诈，保护消费者的权益。
“因为规范不是强制性的，目前也没有手段来查处。
”聂林海说，但商务部正在制定电子商务管理办法，预计年底出台。
这是一个行政法规，具有强制性。
比如，违反到一定程度，进行相应处罚，达到更高程度，再增加处罚，如果再严重的，会追究法律责任。
5、卖家保证金供先行赔付规范原文：鼓励网络第三方交易平台和平台经营者向消费者提供“卖家保证金”服务。
保证金用于消费者的交易损失赔付。
权威解读：“买卖双方发生纠纷以后，主要还是买家和卖家自己协商解决。
但是如果找不到卖家，第三方交易平台就有责任协助消费者解决问题。
”聂林海解释，比如北京消费者买了杭州卖家的服装，过后买家找不到卖家了，这时第三方交易平台就要协助解决。
如果第三方交易平台一时也联系不到卖家，或者卖家拒不赔付，平台就应先行赔付消费者，然后再去找卖家解决。
“在网上购买的商品，退换货制度也要遵守实体经营中的规定。
”聂林海说。
客户满意度；消费者退货问题；实物与网站描述不符，缺少法规打击这种欺诈行为；出台具有强制性的行政法规进行相应处罚；物流配送系统不完善。
物流大战背后无奈：电商拟建万人配送但求不亏。
德意志银行去年发布了一份研究报告，名字叫《中国电子商务：物流为王》。
“得物流者得天下”，在电商企业大把“烧钱”自建仓储和配送的背后，却是物流瓶颈制约企业发展的无奈现状。