中兴通讯财务共享服务案例

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中兴通讯基于共享服务的全球财务管理

中兴通讯基于共享服务的全球财务管理（20XX-06）

企业管理杂志发布时间：17-09-28

中兴通讯搭建了一个完整、四位一体的团队架构，即：公司层面控制管理的战略财务、全价值链财务管理支持的业务财务、交易处理为主的财务共享以及财务核心能力的专家团队，这一组织架构稳定地支撑了国际化发展之路。

文/朱丽娜

关键词：中兴通讯全球财务管理体系共享服务

中兴通讯股份有限公司（简称中兴通讯）是中国第一批实施“走出去”战略的通信设备制造企业，是通信制造业“走出去”的标杆企业。基于国际化战略的需要，中兴通讯搭建支持全球化经营的财务管理体系，以全球财务共享为基础，实现了财务基础业务的统一处理。并进一步建设战略财务团队、业务财务团队和专家团队，最终实现财务对于公司战略决策和业务价值链的支持作用。

一、搭建全球化财务管理体系，明确职责分工

中兴通讯完成对全球财务管理职能的分析，搭建了完整的财务管理体系，并予以结构化和层次化，最终形成四个专业的财务团队：战略财务、业务财务、财务共享和专家团队。

中兴通讯全球财务管理体系的职能分布，纵向分为“6+1”个模块，横向分为执行层、控制层和指导层三个层次(见图1)。纵向来看，财务职能分为“6+1”个模块，“6”是指财务核算（含财务运作和财务报告）、资金管理、税务管理、经营绩效管理、预算与经营预测、成本管理。其中，财务核算、资金管理、税务管理共同构成企业的财务会计职能；经营绩效管理、预算管理和成本管理共同构成企业的管理会计职能。“1”是指研究全球重点问题的专家团队——财经管理研究院。从横向来看，财务职能分为指导层、控制层和执行层。每一个具体职能，都可划分为这三个层次。

集团财务共享服务模式的效益分析以中兴通讯为例

集团财务共享服务模式的效益分析以中兴通讯为

例

一、本文概述

随着全球经济的持续发展和企业规模的日益扩大，财务共享服务模式作为一种创新的财务管理方式，逐渐受到各大企业的重视。该模式通过集中化、标准化的流程处理，提高了财务工作的效率，降低了成本，并增强了企业的内部控制。本文将以中兴通讯为例，深入剖析集团财务共享服务模式的效益。

中兴通讯作为全球知名的通信设备供应商和服务提供商，其财务共享服务模式的实践具有一定的代表性和借鉴意义。本文将首先介绍财务共享服务模式的基本概念和特点，然后详细阐述中兴通讯在财务共享服务模式下的实践情况，包括其组织架构、流程设计、技术应用等方面。接着，本文将通过对比分析，揭示财务共享服务模式对中兴通讯带来的具体效益，如成本节约、效率提升、风险控制等。本文将总结中兴通讯的经验教训，探讨财务共享服务模式在企业实践中的优化策略和发展趋势，以期为其他企业提供有益的参考和启示。

二、理论背景与文献综述

随着全球经济的持续发展和信息技术的不断创新，企业财务管理

的模式也在发生深刻的变化。财务共享服务模式，作为一种新兴的财务管理模式，近年来受到了广泛关注。该模式通过集中化、标准化的处理方式，实现了企业财务流程的再造和优化，从而提高了财务处理的效率，降低了运营成本，并为企业带来了更多的经济效益。

在理论背景方面，财务共享服务模式起源于20世纪80年代的跨国公司，随着信息技术的不断发展，该模式逐渐成熟并在全球范围内得到广泛应用。财务共享服务模式的理论基础主要包括规模经济理论、流程再造理论和信息技术理论等。规模经济理论认为，通过集中处理财务业务，可以实现规模效应，从而降低单位成本。流程再造理论则强调对企业财务流程进行彻底的重新设计，以提高流程效率和质量。信息技术理论则认为，信息技术是实现财务共享服务模式的重要手段，通过信息化手段可以实现对财务数据的快速处理和分析。

财务共享背景下的管理模式研究——以中兴通讯为例

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财务共享背景下的管理模式研究

———以中兴通讯为例

王贵玉

作者简介：王贵玉（1996—），女，汉，河南南阳人，本科，兰州财经大学，研究方向：注册会计师。

（兰州财经大学

甘肃

兰州474450）

摘要：随着经济的发展，企业为转变传统人工化的工作模式，引入财务共享模式来提升自身内部的协作效率，加强企业内部

的信息化程度，使企业能够快速，高效，稳步运转。本文以中兴通讯财务共享产生为背景，对企业财务共享管理模式进行研究，从组织架构、信息系统、绩效评价体系等方面对财务共享中心的构造进行分析，并提出优化建议，以期提升中兴通讯的企业竞争力。

关键词：财务共享；管理模式；中兴通讯一、构建财务共享模式的动因

1．公司包含的子公司的销售部门相对离散，并且相关联的一些专业财务人员也很分散，很难同时调动，加大了公司相关成本的使用。财务框架的组成包括法人实体和内部模拟核算实体，每个法人实体都要求有对应的财务人员，但是多个层级的核算制度使得需求人员快速提升，也会有较低的利用率。所以，冗杂复杂的组织结构，使财务工作人员的需求数只增不减，服务效率却很难有所改善，以至于业务流程多余，重复，浪费了时间，消耗了资金。综上，效率低下和巨大的损耗成为企业高效发展的绊脚石。

2．传统财务在核算部门价值最大化的同时忽视了公司未来的整体发展。中兴集团的子公司或驻外机构都有相对应的财务核算体系和信息系统，这种结构对于局部结构来说是比较简单方便的。但是，环境的松散，信息系统的分离，还有财务制度的多层次，让集团高层没有办法进行快速有效的管理，致使信息之间都互相“不联

中兴财务云案例分析

责任人：谭思源任务等级:__A__ 考评等级:____
中兴财务
微服务化
接口平台
数据平台
融合新兴技术
微服务架构实现了组件化、服务化。系统拥有独立的扩展性，可据业务实际增长情况来进行快速扩展。系统保持独立的可升级性，每个微服务都可以独立进行服务升级、更新特点：尊重企业历史投资、积木组合适配企业特点、通过平台实现全面连接、功能模块化
解耦设计
接口平台实现与外部系统之间的数据交互具备统一的接口规范、完善的安全机制，能够实现高效的接口开发、稳定的数据交换、
任何人都可以随时随地、通过任意设备便捷地获取所需的财务服务，而支撑起这种服务的，正是财务云。
提供5A技术
责任人：林*冬任务等级:__B__ 考评等级:____
建立大数据中心
财务云将获取到的企业经营过程中的大量数据转化成信息、沉淀为知识、凝结成智慧。
财务报表将摆脱“精确而不准确”的传统定位，由最小数据集向大数据转变，数字化、可视化地提供利益相关者真正需要的信息，为业务财务、战略财务和经营单位提供财务数据服务，为管理层提供经营决策支持，为实现企业数字化赋能。
2
方案介绍
责任人：林*冬任务等级:__B__ 考评等级:____
提出方案
2005年
成立国内第一家财务共享服务中心
2010年
云计算和财务结合

财务共享服务中心的内部控制研究——以中兴通讯FSSC为例

财务共享服务中心的内部控制研究——以中兴通讯FSSC

为例

财务共享服务中心的内部控制研究——以中兴通讯FSSC

为例

近年来，随着财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，FSSC）在企业中的应用越来越广泛，其在提高财务管理效率、降低成本、优化内部控制等方面的优势逐渐被认可。本文将以中国通信设备制造巨头中兴通讯的FSSC为例，探讨FSSC内部控制的实践与研究。

一、中兴通讯FSSC概述

中兴通讯于1997年成立，自成立以来，其持续致力于通信技

术的研发与创新，成为全球领先的通信设备供应商之一。为了应对公司不断扩大的业务规模和快速增长的财务需求，中兴通讯于2011年成立了FSSC，旨在集中公司内部多个子系统的财

务职能，通过标准化与自动化流程来提高财务管理与服务效率。

二、中兴通讯FSSC的内部控制框架

中兴通讯FSSC建立了完善的内部控制框架，确保财务运营的

安全性、可靠性和有效性。其内部控制框架主要包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和监控等五个要素。

1. 控制环境

中兴通讯FSSC高层管理层树立了“严格、自律、开放、协作”的内控文化，明确了管理层对内部控制的重视和支持。该文化鼓励员工自觉遵守财务制度、规章制度，并提供必要的培训和意识提高活动。

2. 风险评估

中兴通讯FSSC建立了风险评估制度，对可能影响到财务运营

的各类风险进行评估和管理。该制度通过制定并实施各类风险控制措施，及时应对可能出现的风险，保障财务运营的正常进行。

3. 控制活动

中兴通讯FSSC通过建立标准化流程和规范操作手册，明确了

财务共享服务影响会计信息质量的路径与效果以中兴通讯为例

四、总结
本次演示从财务共享服务的概念与特点入手，分析了其对会计信息质量的影响和可能的路径，并针对可能出现的问题提出了一些建议。研究结果表明，财务共享服务在提高会计信息可靠性、及时性和透明度方面具有积极作用，但也可能带来一些负面影响。因此，企业需要认真考虑各种因素，科学规划和实施财务共享服务模式，以实现财务管理效率和会计信息质量的全面提升。
1、提高会计信息披露质量：通过集中核算和标准化处理，确保会计信息的准确性和可靠性，有利于提高会计信息披露质量。
2、优化资源配置：通过财务共享服务模式，优化企业资源配置，更好地支持业务部门的发展。
3、增强决策支持能力：财务共享服务中心可以提供更准确、及时的财务信息，为管理层决策提供有力支持。
3、强化内部控制：中兴通讯在实施财务共享服务过程中，注重强化内部控制体系，通过制定严格的规章制度和操作规范，确保会计信息的真实性和完整性。
4、提高人员素质：中兴通讯对财务人员进行定期培训，提高他们的专业素质和职业道德水平，以确保会计信息的准确性和可靠性。
四、中兴通讯财务共享服务对会计信息质量的影响效果
2、提高会计信息及时性：财务共享服务通过采用信息化手段，实现了对财务数据的实时处理和分析，提高了会计信息的及时性。
3、提高会计信息透明度：财务共享服务要求各业务单元遵循统一的业务流程和操作规范，使得会计信息更加透明，有利于企业加强财务管理和监督。

中兴通讯财务共享服务中心的建设及运行效果分析

4、人员培训：为适应新的工作模式和管理要求，中兴通讯对员工进行了系统化的培训，提高了员工的业务素质和综合能力。
在建设措施方面，中兴通讯积极推动内部创新，培养专业人才队伍。同时，与外部咨询机构合作，引进先进的管理理念和方法，确保财务共享服务中心的高效运营。这些措施的实施取得了良好的效果，但也存在一些不足，如员工对新模式的适应程度不一、部分流程仍存在瓶颈等。
3、强化信息技术创新：积极引进先进的财务管理软件和工具，提高数据处理能力和信息传递速度。同时，新技术的发展趋势，以便在未来更好地适应新的市场需求。
4、提高服务质量：加强与各业务部门的沟通和协作，了解他们的需求和关切，不断改进服务质量以满足客户需求。
5、成本效益分析：定期对中心的运营成本进行全面分析，评估成本效益。针对成本过高的环节，采取相应措施降低成本，提高中心的经济效益。
四、改进意见和展望
为了进一步提升中兴通讯财务共享服务中心的服务质量和效率，为企业发展做出更大贡献，本次演示提出以下改进意见和展望：
1、完善人员培训体系：加强员工对新管理模式和流程的培训，提高员工的适应能力和工作效率。培训内容可包括财务管理知识、信息系统操作、沟通协作技巧等方面。
2、优化流程设计：针对现有流程中存在的瓶颈问题，进行深入分析并采取针对性措施进行优化。例如，可通过简化审批流程、推行自动化核算等方式提高工作效率和数据准确性。

中兴通讯财务共享服务中心建设分析

近年来，随着经济全球化和信息技术的快速发展，企业之间的合作与资源共享成为业

务发展的重要趋势。在这种背景下，中兴通讯决定建设财务共享服务中心，以实现其财务

管理的优化，提高企业的运营效率和降低成本。

一、优化资源配置

中兴通讯财务共享服务中心将集中企业各个部门的财务管理职能，统一调配财务资源。通过共享服务中心，财务人员和部门之间可以更加紧密地合作和沟通，增强协作效果。共

享服务中心将财务人员从繁琐的日常业务中解脱出来，让他们能够更专注于战略规划和决

策支持，为企业提供更有价值的财务信息和分析报告，为企业提供有力的决策支持。

二、提高运营效率

通过中兴通讯财务共享服务中心，各个部门之间的财务管理能够实现数据的共享和整合，避免了信息孤岛的问题，减少了重复劳动和错误的发生。共享服务中心可以利用信息

技术的帮助，建立强大的财务管理系统，并通过数据分析和挖掘，提供给管理层有关企业

运营的真实、准确的数据和报告，帮助管理层迅速作出决策和调整，提高企业的运营效

率。

三、降低成本

建立中兴通讯财务共享服务中心可以有效降低企业的运营成本。通过资源整合，避免

了重复投入和浪费，提高了资源利用率，降低了财务管理的成本。中兴通讯财务共享服务

中心可以通过标准化和流程化的管理，减少非必要的人员和环节，降低了人力成本和管理

成本。共享服务中心通过信息技术的协助，提高了财务数据的准确度和及时性，降低了财

务差错的风险，避免了因财务问题带来的额外成本。

中兴通讯财务共享服务中心的建设是一个有益的举措。通过优化资源配置、提高运营

中兴通讯财务共享服务中心建设分析

【摘要】

本文主要介绍了中兴通讯财务共享服务中心的建设分析。在首先

介绍了背景信息，说明了中兴通讯在财务共享服务领域的发展现状，

随后阐明了建设目的，即提高财务管理效率和服务水平。在分析了建

设内容，选择了合适的建设模式，描述了建设过程，并对建设效益进

行了评估，同时提出了可能的风险及对策。最后在对建设成果进行了

总结，并展望了未来发展。通过本文的分析，可以看出中兴通讯财务

共享服务中心的建设为公司的财务管理提供了更多的支持和保障，同

时也为未来的发展奠定了良好的基础。

【关键词】

中兴通讯、财务共享服务中心、建设分析、背景介绍、建设目的、建设内容分析、建设模式选择、建设过程、建设效益评估、风险及对策、建设成果总结、未来展望

1. 引言

1.1 背景介绍

中兴通讯财务共享服务中心的建设是为了更好地整合公司内部资源，提高财务管理效率，并促进公司的发展和创新。随着中兴通讯业

务规模的不断扩大和公司管理的日益复杂化，传统的财务管理方式已

难以满足公司的需求。中兴通讯决定建设财务共享服务中心，通过集

中管理财务数据和流程，提高财务运作的效率和质量。

该共享服务中心将整合公司各部门的财务资源和人力资源，统一

管理财务业务流程和数据，实现财务数据的统一化和标准化处理。通

过财务共享服务中心的建设，中兴通讯可以更好地实施财务战略规划，提升财务管理水平，降低运营成本，增强企业竞争力。

1.2 建设目的

中兴通讯财务共享服务中心的建设目的是为了提高公司的财务管

理效率和水平，实现财务资源的优化配置和共享利用。通过建设该服

中兴通讯财务共享服务案例

中兴通讯是中国领先的通信技术解决方案提供商之一，也是全球五大

电信设备供应商之一、随着全球通信市场的竞争日趋激烈，中兴通讯需要

通过提高财务效率来提高竞争力。为了实现这一目标，中兴通讯引入了财

务共享服务，并取得了显著的成效。

首先，中兴通讯通过财务共享服务实现了财务流程的标准化和优化。

财务共享服务将不同部门的财务流程整合在一起，通过统一的财务平台进

行管理。这使得中兴通讯能够更好地协调不同部门之间的财务活动，减少

冗余步骤和重复劳动，提高工作效率。此外，财务共享服务还提供了更好

的内部控制和风险管理机制，确保了财务决策的准确性和可靠性。

其次，中兴通讯通过财务共享服务实现了财务信息的实时共享和管理。财务共享服务将中兴通讯各个分支机构和部门的财务信息集中在一个平台

上进行管理，并实现了实时数据更新和共享。这使得中兴通讯能够及时获

取全公司的财务信息，作出准确的财务决策。同时，财务共享服务还提供

了强大的数据分析和报表功能，帮助中兴通讯更好地监控和分析财务状况，及时发现问题，采取相应的措施。

再次，中兴通讯通过财务共享服务实现了成本的降低和效益的提升。

财务共享服务将中兴通讯不同部门之间的财务资源进行整合和优化利用，

减少了不必要的重复投入和浪费。此外，财务共享服务还使得中兴通讯能

够更好地协调供应商和客户之间的财务活动，实现整个供应链上的成本控

制和效益最大化。

最后，中兴通讯通过财务共享服务实现了组织的协同和合作。财务共

享服务提供了一个共享平台，使得中兴通讯各个部门之间能够更好地协同

工作，加强沟通和合作。这有助于提高工作效率和质量，减少内部冲突和摩擦，提高组织的整体绩效。

关于企业应用财务共享的探讨以中兴通讯为例

关于企业应用财务共享的探讨以中兴通讯为

例

中兴通讯是中国著名的通信设备制造商和服务供应商，拥有广泛的

国内外客户群体。在企业发展过程中，财务共享是一种重要的工具和

策略。本文将以中兴通讯为例，探讨企业应用财务共享的重要性、优

势和实施方法。

一、财务共享的重要性

财务共享在企业管理中起着至关重要的作用。首先，财务共享可以

提升企业的决策效率。通过共享财务数据，企业各部门可以更好地了

解公司的财务状况和业绩，从而做出更明智的决策。其次，财务共享

可以提高公司的财务透明度。各部门之间共享财务数据，可以减少信

息不对称，增加员工对公司财务状况的了解，提高公司的整体透明度。最后，财务共享还可以促进企业不同单位之间的合作和沟通。通过共

享财务数据，各部门可以更好地协调工作，提高协作效率，实现整体

利益最大化。

二、中兴通讯的财务共享实践

中兴通讯作为一家具有国际竞争力的企业，早在企业发展初期就开

始注重财务共享。中兴通讯通过建立一个集中的财务数据平台，实现

了全员财务共享。首先，中兴通讯建立了一个统一的财务数据系统。

该系统整合了公司各个部门的财务数据，实现了数据的共享和统一管理。其次，中兴通讯通过培训和教育，提高了员工对财务数据的理解

和应用能力。通过培训，员工可以更好地理解财务数据，提高对公司整体财务状况的把握。最后，中兴通讯注重财务数据的及时传递和沟通。公司定期组织财务报告会议，向员工公开财务数据，讨论和解释公司的财务状况和业绩。

三、财务共享的优势

财务共享给企业带来了许多优势。首先，财务共享可以减少冗余和重复的工作。由于财务数据得到共享，各部门的财务报表可以直接从财务数据系统中获取，不再需要重复的数据录入和处理，提高了工作效率。其次，财务共享可以降低成本。共享财务数据可以减少人力和物力资源的投入，降低公司的财务成本。最后，财务共享可以提高数据的准确性和可靠性。财务共享确保了数据的一致性，减少了因数据错误而导致的问题和误解。

财务共享后“共享”财务功能实现的研究--以中兴通讯为例

随着经济全球化和数字化时代的到来，企业之间的合作越来越

频繁，财务共享成为了一种新的合作方式。在财务共享模式下，企

业可以通过共享财务资源，实现财务业务的高效共享和资金流动的

优化，从而降低成本、提高效率和加强风险控制。在这样的背景下，中兴通讯作为一家综合性通信设备和解决方案供应商，也开始尝试

财务共享的实践。

具体来说，中兴通讯在实现财务共享方面主要采用了以下几种

方式：

1.建立共享平台

中兴通讯建立了财务共享平台，将一些与财务相关的业务中心

统一进入该平台进行处理和管理，包括开票、付款、预算和账务管

理等财务活动。

2.整合财务流程

中兴通讯对财务流程进行了整合和优化，将各个业务中心的财

务流程进行了梳理和整合，避免了重复的工作和冗余的流程，达到

了财务业务流程的优化和高效。

3.制定共享标准

中兴通讯制定了一套共享标准，统一了所有业务中心的财务管

理体系，包括账目准确性、付款期限、合规性等，确保财务共享的

安全性、准确性和规范化运作。

4.加强风险控制

中兴通讯通过加强财务共享的风险控制，确保了财务共享的安

全性和可靠性。在财务共享方面，中兴通讯实施了多层次的风险控

制机制，包括对共享伙伴的信誉度评估、对资金流动的跟踪和管理、对财务流程的全程监控等。

总体来说，中兴通讯在财务共享方面取得了很大的进展，通过

共享平台、整合财务流程、制定共享标准和加强风险控制等措施，

有效地实现了财务资源的高效共享和资金流动的优化，降低了财务

成本、提高了财务效率和加强了财务风险控制。这为中兴通讯在市

中兴通讯财务共享服务模式应用研究

财经管理

现代商贸工业

２０２０年第３２期８８

㊀㊀

中兴通讯财务共享服务模式应用研究

吕婷婷

(广东理工学院会计学院,广东肇庆５２６１００

)摘㊀要:为了我国企业自身竞争力,提升组织架构,企业集团必须改变现有管理模式,来应对新格局㊁新要求.

财务共享服务系统在企业开辟新局面的过程中被引进中国经济市场,并逐渐在中国被接受和普及.本文以中兴通讯的财务共享服务系统为例,分析建立财务共享服务系统应注意的问题以及为企业集团带来的好处,并就中国企业在财务共享服务系统的应用方面提出建议.

关键词:财务共享服务;中兴通讯;财务转型

中图分类号:F ２３㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀d o i :１０．１９３１１/j ．c n k i ．１６７２Ｇ３１９８．２０２０．３２．０３８１㊀绪论

为了增加对子公司的有效监管,提高财务会计质

量,大多数公司已经准备或已经进行了管理变革.而且作为能够提供高效率的金融运作模式,财务共享服务模式被多数规模较大的企业集团所接受并大力推崇.如今,财务共享服务中心模式在国外有些地方的应用已经相对来说比较老练.客观来讲,财务共享服务中心的建设和应用在我国还处在萌芽阶段,少数企业通过多年摸索能够成功运用该模式,实现企业的管理变革,但多数的企业仍处在可望而不可及的状态.中兴㊁蒙牛㊁中国平安等集团单位作为先进技术的探索者,已经先后建立起财务共享服务中心,并且结合企业自身行业特点选取合理的模式,为企业节省了成本支出且提高了效率.因此这些企业在服务中心的设立与应用方面,有着其他企业值得借鉴与学习的地方,本文通过分析中兴通讯这个案例,总结建设过程的先进经验,并对我国企业在财务共享服务应用方面上进行了展望.

财务共享在中兴通讯运营中的应用研究

财务共享在中兴通讯运营中的应用研究作者：张利霞陈佳璇谢敏王怡琳孙婧

来源：《中国集体经济》2022年第21期

摘要：文章从成本费用和资金管理角度，研究财务共享服务中心在中兴通讯集团运营中产生的显著成效，以此来为其他集团企业财务改革提供借鉴。

关键词：财务共享;成本费用;资金管理

1985年，中兴通讯在中国香港和深圳正式成立并且上市，他是一家较为领先的大型的通信网络建设公司。中兴通讯作为国内通信行业的领头者，由于企业在国内已经立稳脚跟，市场趋近饱和状态，无法在更大的市场空间发挥其作用，所以长期以来，中兴通讯一直把业务发展重心放在扩大国外业务上。

一、中兴通讯财务共享服务中心发展历程

自1999年开始，中兴通讯以单独形式完成了网络在线报销系统，随后使用了ERP系统，在此之后他便开始尝试建立一个共享服务中心，一直沿用至今。企业发展历程分为三个阶段。

第一阶段：初创时期（1999～2006年）。中兴通讯于1999年开始开发并完成网络在线报销系统。这为未来通过信息传播技术来完成财务共享服务体系提供了强有力的支撑，也体现出了中兴通讯的管理者有先进的财务共享理念。于2001年年初，中兴通讯集团为了大幅度提高财务系统向主管人员提供详细财务信息的能力，该企业使用ERP系统进行了业财融合。2004年，实现了资金集中收支管理，随后便成功在香港上市。2005年下半年，中兴通讯领头在数据事业和产品事业部建设了财务共享服务中心，并且设立支付服务平台。中兴通讯实施五个统一：即统一会计政策、统一会计科目、统一会计流程、统一信息系统、统一数据标准。2006年，首次完成财务数据的集中。

财务共享服务的经验借鉴——以中兴通讯为例

财务共享服务的经验借鉴★

—

—以中兴通讯为例

许正辉

(新疆财经大学)

【摘要】文章以中兴通讯为例，研究其实施财务共享的历程：从财务共享中心到财务云，再到财务共享服务岛牌中兴新云.为其他集团企业实施财务共享提供经验借鉴、项目咨询和整体解决方案，从而加速中国企业实施财务共享的进程，助力中国企业在激憨市场竞争中立于不败之地.

【关键词】财务共享；中兴通讯；中兴新云

【中图分类号】F275

—、引言

基于企业生命周期理论，发展到一定阶段的企业开始进入成长期釆用多元化或是跨国并购等战略，使得企业面临的内外部环境更为复杂，遇到的机遇和挑战也随之增加。正是在这种纷繁复杂的环境中不少企业滋生了许多问题，如决策缓慢、管理松散、管理难度上升，以及经营风险增加等，严重威胁企业生存。美国日本等发达国家的企业率先进行“管理革命”，而中国大多数企业处于成长期，如何更好地在抓住海外发展机遇的同时处理好所遇到的挑战，这是许多中国企业所要面临且亟待解决的问题。另一方面，随着科学技术的发展涌现出一批跨国经营的集团企业，集团企业所包含的分子公司众多，面临着分子公司资金、人员等管理方面的问题。通过一些跨国企业的实践，证明组织结构重新设定、业务流程再造和财务管理模式变革能够有效缓解大型集团企业的“大企业病”，提升工作效率，使企业发展进程加速，更好地适应外部环境变化。

早在20世纪80年代，美国的一些公司最早釆用财务共享服务中心的管理模式，在该模式下资金、人员管理效率提高，企业经营决策更加合理适宜。根据调研报告结果显示，财务共享中心建立后，财务投资项目的效率提高，财务人员有所精简，企业的成本降低。中国企业在21世纪初开始借鉴尝试采用财务共享中心，2006年中兴通讯建立了中国第一家财务共享中心，随后一些国有企业如中国石油、国家电网、中国电信等开始财务共享的尝试。由于中国正处于经济转型的过渡时期，特殊的经济体制以及还处于发展中的资本市场能否适应创新型的财务管理模式，财务共享中心建立后的效果是否能达到预期也存在着不确定性。因此财务共享服务实施后的相关研究仍是许多学者关注的重点。

案例中兴通讯的共享服务

案例：中兴通讯财务共享服务中心(Caterse Study:ZTE Financial Shared Services Center)

中兴通讯2005年引入财务共享服务管理模式，提高了企业的财务管理水平，为公司的快速发展及国际化战略实施提供了有力的支撑。

缘起

最初，中兴通讯是出于怎样的考虑而决定实施共享服务的呢？其原动力主要是以下两个方面：

一是落实成本领先战略。成本领先战略是中兴通讯的主要战略之一，也正是对这一战略的贯彻，使中兴通讯在这场国际范围的金融危机中依旧保持着旺盛的成长性。中兴通讯历经20多年发展，公司规模逐步扩大、组织结构日益复杂，无论总部还是各分子公司的财务人员数量都在急剧增长；但与人员增加相对应的却不是服务和效率的提升，而是业务流程冗长、人员效率低下，财务运营成本不断增加。

二是国际化的需要。随着公司国际市场的不断拓展及国际业务的持续增长，对于财务支持提出了新的课题。哪种财务管理模式更有利于国际化业务拓展？一方面是从内部科学管理的需要出发，另一方面是为适应国际业务拓展的要求，双向驱动下，中兴通讯执行副总裁兼财务总监韦在胜前瞻性地着手筹划实施财务共享服务管理，并于2005年正式拉开建设中兴通讯共享服务中心（以下简称SSC）的序幕。

蓄势

如果说中兴通讯是2005年开始正式建立SSC的，那么为实施共享服务所做的准备实际从1999就开始了。中兴通讯的第一代网络报销系统于1999年开

始建设，标志着中兴通讯财务信息化建设的开始，也是为共享服务管理所做的最早的信息化系统工具的准备。其后中兴通讯又开发了第二代、第三代网络报销系统。网络报销系统是使用者最多的系统，为员工提供无地域和时间限制的高效快速的费用支付服务，减少重复性手工操作，提高工作效率和会计核算质量。而目前正在使用的第三代网络报销系统，更应该说是财务的数据和信息平台，不仅能实现网络报销、预算和资金管理，还具有票据实物流和影像管理、对账管理、合并报表等功能。