电子商务(第7版)劳顿 ppt09

Slide 10-5
媒体消费
Figure 9.1
Slide 10-6
互联网与传统媒体
争夺市场与互补合作 一方面，在互联网上花费的时间减少了在其他媒体 消费的时间
读书、看报、看杂志、打电话或听广播
另一方面，互联网用户比非互联网用户可以接触所 有类型的媒体 网民在上网时总是并行动作 网络多媒体–大大减少了互联网与一些视频、音频媒 体的用户竞争而发生冲突的情况
网络成为最大的娱乐场所
消费者越来越多地希望在支持任何时间、任何地点 去听自己偏好的内容
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网络内容服务的用户与商机
美国成年人的年平均娱乐时间为3,900 小时 2010 媒体服务业收入: $9730亿 电视、广播、互联网：三种娱乐方式占据总娱乐时间的 80%以上 20 - 30%的用户用网络娱乐取代了传统的娱乐方式（如电视、 广播）
数字化内容的两种交付方式
三种商业模式
免费内容可以驱使用户转向付费内容 用户生成的内容
付费模式 广告支持免费模式 免费增值模式
大约8900万用户创造了这些内容，近1.24亿人浏览过这些内 容 通常为免费模式或广告支持免费模式 YouTube 是最大的广告支持型的视频网站
技术与法律的结合，以防止数字内容在未经授权的情况 下被无限制的使用
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技术透视
谁才是文件的所有者?
Class Discussion课堂讨论
为什么数字内容比存储在记录和磁带上的同版内容更需要 保护？ DRM软件是什么？你遇到过被DRM保护的内容服务吗？ 为什么苹果放弃DRM软件？而且DRM却还为亚马逊的Kindle 服务？ 购买内容是“自有”还是“许可”对消费者而言重要吗？ DRM如何影响受版权保护内容的“合理使用”？
Slide 10-7
各类媒体收入
Figure 9.2
Based on SlideSOURCE: 10-8
data from U.S. Census Bureau, 2010
内容服务市场的规模
Figure 9.3
Based on SlideSOURCE: 10-9
data from U.S. Census Bureau, 2010
Slide 10-10
免费还是付费?
早期: 早期互联网用户将广告视为一种 为获得免费内容而支付的费用，但不愿 意为网络内容支付费用
早期的互联网内容质量不高
高质量内容的出现使得付费模式变得成 功
iTunes Slide 10-11 2900万用户从合法网站上购买音乐
媒体服务业的行业结构
月访问量排名前十的报纸网站
Figure 9.7
Slide 10-21
网上报纸的商业模式
经历了从付费到免费，再到付费的商业模式 报纸头条成了谷歌新闻和雅虎新闻的主要内 容
报业公司与行业内其他公司、行业范围的企 业进行合作组成联盟，如CareerBuilder
其他战略
网络合作者分享收益
Slide 10-13
媒体内容的整合与转变
Figure 9.5
Slide 10-14
网络服务内容的盈利模式与业务 流程 营销模式
通过免费内容吸引流量，进而推动往下销量的上升 广告模式 由广告商出资，向消费者提供免费内容 在线收看/在线下载模式 针对高级内容服务收费 订阅模式 按月向服务付费 混合模式
1990以前, 由众多小型独立企业构成
现今, 三个独立的部分:
出版业、报纸业、娱乐业 每一部分都由少数大型企业垄断
媒体系统由成千上万的独立企业构成(以博客、视频 和音乐的形式存在)
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媒体整合
技术整合: 不同技术平台在技术层面上的相互统一，例如PDAs 内容整合: 三个层面: 创作, 加工, 销售 数字化编辑和处理流程采用的各种新式工具的促进作用 行业整合: 多家媒体服务企业通过合并组成强大的合作联合体，占 领多种媒体平台的服务市场，创造出可同时使用多种媒 体平台的新型服务方式
第九章
网络内容服务网络媒体
Slide 10-1
信息不再免费
课堂讨论
为什么《华尔街日报》的订阅模式取得了成功？ 你愿意为每天上网看报纸而付费吗？愿意还是不愿 意？为什么？你会为获取报纸或杂志的网络档案付 费吗？ 你认为报纸会从“印刷报纸”过渡到“网上报纸”吗？ “ 你认为《纽约时报》基于订阅模式的计划怎么样？
Slide 10-15
利用网络内容服务获取利润
25% 并且越来越多的消费者愿意为高质量的内容支付费用 企业提供在线收费内容的四要素
1. 2. 3. 4.
备受关注的市场 专业化的内容服务 对服务资源的独家垄断 被高度认可的网络价值
网络价值是指消费者对企业服务的价值估量中由互联 网贡献的那部分价值
Slide 10-2
2010-2011网络内容服务的趋势
媒体消费增加 互联网媒体收入增速最快
互联网受众的增长速度超过其他媒体
用户创造的内容不断增长，挑战传统的生产/商业 模式 移动设备逐渐成为娱乐载体 互联网广告收入迅速扩大
Slide 10-3
2010-2011网络内容服务的趋势
内容拥有者适应采用混合的商业模式 付费内容和免费内容并存 整合 印刷媒体转型为在线模式
Slide 10-19
网上报业
报纸是出版行业最让人担忧的部分
在线报纸的读者数量以每年16%的速度增长 在线报纸是最成功的网上内容服务形式
但在线报纸经营状况不好
无法与门户网站的内容集成（如天气预报、 分类广告、国际国内新闻等）免费服务竞争 （如Craigslist）
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Slide 10-16
内容服务的特性与创造的收入
Figure 9.6
Slide 10-17
内容提供商与内容作者面临的主 要挑战 技术
成本
缺乏传输高清电影、高质量电视和音乐的宽带
内容服务的网上销售成本比整合、重新包装以及为了适 应网络推广而对内容服务全部重新设计等工作成本更高
分销渠道与自相残杀 数字版权管理 (DRM)