电子商务第七章
中职教育-《电子商务概论》课件：第七章 电子支付与网络银行(一).ppt
–（2）电子支付是基于开放的系统平台(即互联网)的； 而传统支付则在较为封闭的环境中进行。
–（3）电子支付使用最先进的通信手段，因此对软硬件 要求很高；传统支付对于技术要求不如电子支付高， 且多为局域网络，不须联入互联网。
–（4）电子支付可以完全突破时间和空间的限制，可以 满足24/7(每周7天，每天24小时)的工作模式，其效率 之高是传统支付望尘莫及的。
• 电子支付的发展经历了五个阶段：
– 第一阶段，是银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结算； – 第二阶段，是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算，如
代发工资，代交水费、电费、煤气费、电话费等业务； – 第三阶段，是利用网络终端向用户提供各项银行服务，如用户在
自动柜员机(ATM)上进行取、存款操作等； – 第四阶段，是利用银行销售点终端(POS)向用户提供自动扣款服务，
– （3）匿名性。银行和商家相互勾结也不能跟踪电子现金的使用， 就是无法将电子现金的用户的购买行为联系到一起，从而隐蔽电 子现金用户的购买历史。
– （4）不可伪造性。用户不能造假币，包括两种情况：一是用户不 能凭空制造有效的电子现金；二是用户从银行提取N个有效的电子 现金后，也不能根据提取和支付这N个电子现金的信息制造出有效 的电子现金；
同意放款； –第七步，第三方根据客户的通知进行货款转账：将客
户在其账户上的货款划入商家账户中，交易完成；或 客户退货，第三方将其账户上的货款退还给客户，交 易未完成。
第7章 电子支付与网络银行
• 第三方支付的优势
–（1）降低社会交易成本 –（2）提升企业竞争力 –（3）促进产业发展
第7章 电子支付与网络银行
间； –（4）节约印钞费用。
• 2．缺陷
电子商务基础与实务(第二版)教学课件第7章
2016
2017
2018
2019
2020
图7-2 2014-2020年农村网络零售额
（二）农村电商交易规模稳中有升 根据《中国电子商务报告2020》显示，2020年，全国电子 商务交易额达37.21万亿元（人民币，下同），同比增长 4.5%，全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%。 其中农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%，占全国 网络零售额的15.22%。农产品网络零售额达4158.9亿元， 同比增长26.2%，占全国网络零售额的3.54%，如图7-2所 示。
二、农村电商的特点
农村电商的市场规模庞大
随着我国农村互联网的不断普及和基础设施的不断完善，农村电子商务在国家三农 01
发展方略的指引下实现了迅猛的发展。
参与主体具有普遍性
02 农村电子商务与传统的农业商业模式相比，参与农村电子商务的主体数量和类型要比
传统的农业商业模式多的多，农产品的生产者、加工者、经营者、消费者以及一些政 府职能部门都可以参与其中并获得利益。
NO.1
农村电商的概述
一、农村电子商务概念
农村电子商务概念 农村电子商务是指利用互联网、计算机、多媒体等现代信息技术手段，为从事涉及农 领域的生产经营主题提供在网上进行产品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易 的过程。包含农村消费品电商、农贸电商和农产品电商。常见的农村电商平台有农村 淘宝、惠农网、沱沱公社等。
农村电商的模式多样
随着信息技术的不断发展和乡村振兴战略的不断推进，农村电商的模式趋于多元化
03
发展，从最初的“浙江遂昌模式”到现在的国内各大电商巨头入驻农村建立示范点
，并在示范点的基础上积极探索符合当地发展的新型商业模式续化特点。
电子商务法 第7章
案例导入
升级后的新版数字证书主要通过两方面措施提升安全 性，一方面，增加了手机和安全问题（原密码保护问 题升级）两种确认用户身份的方式供选择，用户在导 入新版数字证书时须回答3个已设置的安全问题，并 随机提取2个进行校验，安全问题连续错误回答5次后 账户会锁定；另一方面，增加了远程删除证书的功能， 用户可以在本机上删除曾在其他计算机登录使用过的 证书。 讨论： （1）威胁电子商务安全的木马病毒有何危害？如何 预防？ （2）你作为网上银行的用户应注意哪些安全问题？
7.4 电子保险
2 电子保险业务规范
电子保险的基本业务
信息咨询 网上直销保单 在线投保
电子保险的业务流程
经典案例
银行存款丢失责任纠纷案 2000年12月初，在辽宁省锦州市的一个小商品批发市场 里，做批发麻将小本生意的聂晓斌碰上了一笔大生意， 一个朋友张秀全告诉他，广西人张平手里有20吨电解铜 ，如果运到锦州，倒手就能赚7万块钱。 聂晓斌和多年的朋友张秀全两人决定应张平之邀，去一 趟广西宾阳。在宾阳县，他们没有见到那个张平，来和 他们洽谈的两个人自称是张平的业务员，其中一个叫胡 志。毕竟对方是初次打交道，为了安全，聂晓斌要求， 货到锦州后再付款，对方也爽快地答应了。
7.4 电子保险
案例导入
网银病毒盗窃案 2007年1月初，国家计算机病毒应急处理中心截获了 一种被称为“网银大盗”变种（TrojanSpy.Banker.gj ）的木马病毒，可盗取多家网上银行的交易账号和密 码，同时，通过中毒计算机中安装“灰鸽子”木马， 黑客通过“灰鸽子”可以进一步远程控制中毒计算机 ，窃取计算机中所有文件，包括网上银行数字证书。 我国最大的第三方电子支付服务提供商支付宝公司 2007年1月下旬宣布，将从即日起推出新版数字证书以 提高用户账户的安全性：原数字证书用户可通过设置 安全问题、填写证书使用地点等步骤免费升级。
电子商务基础习题答案 第7章
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7.1.1 物流的概念与功能 2、物流的概念
物流是指为了满足客户的需要，以最低的 成本，通过运输、保管、配送等方式，实 现原材料、半成品、成品及相关信息由商 品的产地到商品的消费地所进行的计划、 实施和管理的全过程。
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7.1.1 物流的概念与功能
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7.1.3 物流管理的发展状况
物流管理的发展经历了四个发展 阶段，储运时代、配送时代、综合 物流时代和供应链时代。我国的物 流管理起步较晚，但发展较快，各 个阶段不是很明显 。
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7.1.4 物流管理的目标
1．快速响应 2．减少故障 3．最低库存 4．整合配送运输 5．改善物流质量 6．生命周期支持
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1. 物流的分类
（1）按照作用分类 按物流所起的作用可以将 物流分为供应物流、销售物流、生产物流、回 收物流、废弃物物流等不同的种类。 (2)按照物流活动的空间范围分类 按照物流活 动涉及的空间和范围不同，可以将物流分类为 地区物流、国内物流和国际物流。 (3)按照物流系统性质分类 按照物流系统性质 可将物流分为社会物流、行业物流和企业物流。
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2 . 物流系统的组成
物流系统由物流作业系统和支持物流作业 系统正常运行的物流信息系统两个部分组成。 （1）物流作业系统 ： 大体分为以下几个子系统：包装、装卸、 运输、保管、流通加工、配送等子系统。 （2）物流信息系统： 物流信息系统应在保证订货、进货、库存、 出货、配送等信息通畅的基础上，使通讯据点、 通讯线路、通讯手段网络化，提高物流作业系 统的效率。
第7章电子商务技术基础练习题与答案
第7章电子商务技术基础练习题与答案一、单项选择题1. PKI管理对象不包括（A ）。
A. ID和口令B. 证书C. 密钥D. 证书撤消2. 下面不属于PKI组成部分的是（D ）。
A. 证书主体B. 使用证书的应用和系统C. 证书权威机构D. AS3. 在ISO/OSI定义的安全体系结构中，没有规定（E ）。
A. 对象认证服务B.数据保密性安全服务C. 访问控制安全服务D. 数据完整性安全服务E. 数据可用性安全服务4. PKI的主要组成不包括（B ）。
A. 证书授权CAB. SSLC. 注册授权RAD. 证书存储库CR5. 下列选项中能够用在网络层的协议是（D ）。
A. SSLB. PGPC. PPTPD. IPSec6. SSL产生会话密钥的方式是（C ）。
A. 从密钥管理数据库中请求获得B. 每一台客户机分配一个密钥的方式C. 随机由客户机产生并加密后通知服务器D. 由服务器产生并分配给客户机7. CA属于ISO安全体系结构中定义的（D ）。
A. 认证交换机制B. 通信业务填充机制C. 路由控制机制D. 公证机制8. PKI支持的服务不包括（D ）。
A. 非对称密钥技术及证书管理B. 目录服务C. 对称密钥的产生和分发D. 访问控制服务9. 用于实现身份鉴别的安全机制是（A ）。
A. 加密机制和数字签名机制B. 加密机制和访问控制机制C. 数字签名机制和路由控制机制D. 访问控制机制和路由控制机制10．身份鉴别是安全服务中的重要一环，以下关于身份鉴别叙述不正确的是（ B ）。
A. 身份鉴别是授权控制的基础B. 身份鉴别一般不用提供双向的认证C. 目前一般采用基于对称密钥加密或公开密钥加密的方法D. 数字签名机制是实现身份鉴别的重要机制11．传输层保护的网络采用的主要技术是建立在（）基础上的（）。
（ A ）A. 可靠的传输服务，安全套接字层SSL协议B. 不可靠的传输服务，S-HTTP协议C. 可靠的传输服务，S-HTTP协议D. 不可靠的传输服务，安全套接字层SSL协议12．目前，电子支付存在的最关键的问题是（B ）A.技术问题B.安全问题C.成本问题D.观念问题13．SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（A ）。
中职教育-《电子商务概论》课件：第七章 电子支付与网络银行(二).ppt
第7章 电子支付与网络银行
第7章 电子支付与网络银行
• 电子汇兑系统流程
–第一步，汇出行由内部输入电文； –第二步，系统对电文进行有效性检测，并为电
文分配顺序号、存档； –第三步，对电文检测后进行加密，发送到专用
通信网； –第四步，汇入行接收电文； –第五步，汇入行对电文进行测试和修正； –第六步，将数据发送会计系统进行帐务处理； –第七步，向客户发送报表/客户通知。
第7章 电子支付与网络银行
•4 • 中国银行专家提醒，网络银行的安全使用
有七大”诀窍”：
–一是核对网址。 –二是妥善选择和保管密码。 –三是做好交易记录。 –四是管好数字证书。 –五是对异常动态提高警惕。 –六是安装防毒软件。 –七是堵住软件漏洞。
训练项目
1
分析当当网、卓越网的电子支付方式，并尝试网上购 物并在线支付。
–第三阶段，网上银行——银行根据互联网的特点，建 立新型的金融服务体系，创新业务品种，摆脱传统业 务模式的束缚，建立以客户为中心的经营管理模式以 智能化的财务管理手段，建立面向客户的个性化服务。
–第四阶段，网银集团，是建立以银行为中心，业务范 围涉及保险股票期货等金融行业以及商贸工业等其它 相关产业的企业集团，树立以网络银行为中枢的虚拟 网络集团企业。
具，进行相关金融业务。
第7章 电子支付与网络银行
• 网上银行的发展历经四个阶段：
–第一阶段，银行上网——银行只是简单的设立站点， 宣传经营理念，介绍银行的背景知识以及所开办的业 务项目，旨在通过互联网做宣传，树立形象，拓展社 会影响力，更广泛的吸引市场资源。
–第二阶段，上网银行——商业银行将已经有的传统业 务移植到网络上，将互联网作为分销渠道。同时提高 传统业务效率，降低经营成本。
第七章 电子商务网站构建(一)
五、搜索商品 为了实现搜索功能，我们可以借助于SQL语 为了实现搜索功能，我们可以借助于SQL语 句中的Like 操作符。 Like操作符执行包含 句中的 Like操作符 。 Like 操作符执行包含 指定字符的匹配。 指定字符的匹配。例如
Select * from Products where ProductName Like "%硬盘%" 硬盘%
第三节 购物车
实现“ 购物车 ” 实现 “ 购物车” 时 ， 重点是选择把商品信 息和数量信息以什么方式保存。 息和数量信息以什么方式保存 。 一般有 三种方法： 1、客户端的Cookie； 客户端的Cookie； 2、服务器端的Session； 服务器端的Session； 3、服务器端的数据库中。 服务器端的数据库中。
1、确认送货信息 向客户显示姓名、 省份、 城市、 住址、 向客户显示姓名 、 省份 、 城市 、 住址 、 邮 政编码等信息， 客户可以直接确认， 政编码等信息 ， 客户可以直接确认 ， 也 可以修改， 可以修改 ， 这样商品可以根据客户填写 的地址发送。 的地址发送 。 修改以后的信息根据客户 的选择保存为客户的基本信息（ 的选择保存为客户的基本信息 （ 即保存 在 Users 表中） ， 也可以只是一次性的保 Users表中 ） 存为订单数据。 存为订单数据。
2、确认支付信息 这是购物的最后一个步骤，一旦在这个 步骤中确认以后，客户就不能反悔，撤 销订单了。在这个步骤之前，客户可以 选择放弃，即中止购物行为。
3、显示完成订单信息 在客户确认了支付信息以后，客户的购 物和送货信息已经全部保存在数据库中。
一、数据库设计 二、确认送货信息 三、保存送货信息，确认支付 四、完成订单
一、数据库设计 1、创建购物车 2、清除购物车 二、购物车实现 1、建立指向购物车页面的按钮 2、购物车页面 3、更改商品数量（含删除商品） 4、清除购物车 5、建立指向下订单页面的按钮
第7章-电子商务安全协议
3．维护数据的完整性（完整性） 安全套接层协议采用Hash函数和机密共享的方法，提供 完整信息性的服务，来建立客户机与服务器之间的安全 通道，使所有经过安全套接层协议处理的业务在传输过 程中都能完整准确无误地到达目的地。
MDC PBA
SK1 EMB DES
SK1 PBB DEB
MDBC
双重数字签名
PVA
DS
RSA
C(PI) DS
MDB PBA
SK2 EMC DES
SK2 PBC DEC
双重数字签名-生成
发送给商户B的信息
B(OI) DS
MDC PBA
SK1 EMB DES
SK1 PBB DEB
发送给银行C的信息
C(PI) DS
7.3 安全套接层协议
SSL协议主要包含握手协议(handshake protocol)和 记录协议(record protocol)，记录协议确定数据安全 传输的模式，握手协议用于客户和服务器建立起安全连 接之前交换一系列的安全信息，这些安全信息主要包括 以下内容： (1)客户确定服务器的身份。 (2)允许客户和服务器选择双方共同支持的一系列加密算 法。 (3)服务器确定客户的身份(可选)。 (4)通过公钥密码技术产生双方共同的密钥。 (5)建立SSL的加密安全通道。
RSA
C(PI) DS
MDC
MDB
PBA
电子商务第二版课件——第七章
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
7.1 电子商务物流概述
7.1.1 物流的基本概念 7.1.2 物流的发展阶段 7.1.3 物流的分类 7.1.4 物流的过程 7.1.5 电子商务物流的概念 7.1.6 电子商务物流的特点
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
7.1.4 物流的过程
物流的完整过程由商品包装、商品运输、 商品仓储、商品装卸搬运以及相关的物 流信息处理等环节组成。
普通高等教育“十一五ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
7.1.4 物流的过程
1.商品包装 商品包装 包装是为了在流通过程中保护产品，方便储运，促 进销售、按照一定技术方法而采用的容器、材料以 及辅助物的总称。包装是生产的终点，也是物流的 始点。在商品的生产、流通和消费过程中，包装的 作用和类型有所不同。例如，在流通领域可分为商 流包装和物流包装。商流包装即销售包装，是直接 接触商品并随商品进入零售网点和消费者直接见面 的包装。物流包装则包括运输包装、托盘包装和集 合包装，以满足运输储存、商品装卸搬运的要求。 包装应严格按照有关标准和交易合同中的包装条款 进行，并有利于环保和流通加工。
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
7.1.3 物流的分类
（2）国际物流。对国家之间和世界各大洲之 ）国际物流。 间进行的原材料与产品的流通称为国际物流 。 国际物流合理化措施包括: 合理选择和布局国内、外物流网点，扩大国 际贸易的范围、规模，以达到费用省，服务好、 信誉高、效益高、创汇好的物流总体目标。 采用先进的运输方式、运输工具和运输设施， 加速进出口货物的流转。 充分利用海运、多式联运方式，不断扩大集 装箱运输和大陆桥运输的规模，增加物流量， 扩大进出口贸易量和贸易额。
电子商务第七章网络营销PPT课件
4
7.1.1 网络营销的诞生及发展
1、网络营销的诞生及其演变
网络营销产生的时间并不长，部分网络营销模式自 1994年才开始陆续出现，并且直到2000年之前，网 络营销的内容都很简单，只是进入21世纪之后，网络 营销才进入爆发性发展阶段。
1994年，网络广告的诞生、基于互联网的知名搜索引 擎Yahoo!、Webcrawler、Infoseek、Lycos等的 相继诞生、“第一起利用互联网赚钱”的“律师事件” 等，直接促成了网络营销概念的形成。
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31
7.3.3 电子邮件营销
2、电子邮件营销的形式 (1) 通过专业邮件列表服务商投放邮件广告 (2) 利用自己建立的邮件列表发送邮件广告
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32
7.3.4 网络广告营销
1、网络广告的概念 网络广告就是在网络上做的广告，利用网站上的广告横
1、电子邮件营销概述 许可营销的原理很简单，企业在推广产品或服务前，事
先须征得顾客的“许可”，然后再通过E-mail的方式向 顾客发送产品或服务信息。因此，许可营销也就是许可 E-mail营销。 许可营销的主要方法是通过邮件列表、新闻邮件、电子 刊物等形式，向目标客户提供有价值的信息的同时附带 一定数量的商业广告。
(1) 交互性 (2) 跨时空性 (3) 个性化 (4) 整合性 (5) 经济性 (6) 高效性 (7) 成长性 (8) 技术性 (9) 可测试性 (10) 实践性
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10
7.2 网络营销理论基础
7.2.1 网络直复营销理论 7.2.2 关系营销理论 7.2.3 网络整合营销理论 7.2.4 网络软营销理论 7.2.5 数据库营销理论
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18
7.3.1 网络营销平台建设
第七章《电子商务法》
第三节 电子商务中的知识产权保护
【案例7-3-1】匡威公司域名抢注案 案例分析： 1、企业应该如何保护自己的域名？ 2、电子商务领域主要涉及到哪些知识产权保护的问题？
一、电子商务著作权保护
（一）电子商务环境下著作权侵犯行为 网络著作权是指著作权人对著作权法保护的作品在网络环境下所享有的 著作权权利。
一、电子商务著作权保护
3、其他类 除了基本法律和技术类规范，我国关于电子商务著作权的保护还应包括 司法解释和地方性法规。由于有关电子商务著作权保护的成熟法律体系 在我国还未建立，司法解释成了我国电子商务活动中著作权侵权行为发 生时，对相关法律漏洞最重要的补充。
二、电子商务域名保护
（一）域名的概念 域名（Domain Name），是互联网上企业或机构的名字，是互联网上各 网站间相互联系的地址，由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台 计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位 （有时也指地理位置，地理上的域名，指代有行政自主权的一个地方区 域）。
一、网络隐私权的概念
对于网络隐私权的定义，目前学界尚无一致的观点，一般认为网络 隐私权是人格权的一种，指自然人在网上享有的与公共利益无关的个人 活动领域与个人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收 集、利用和公开的一种人格权；也包括第三人不得随意转载、下载、传 播所知晓他人的隐私，恶意诽谤他人等。
一、电子商务法的概念与调整对象
（三）电子商务法调整范围 1、确认交易双方身份的真实性 2、确认交易双方的交易内容 3、为交易正常进行提供必要的环境
二、电子商务法律关系
第七章 电子商务的安全管理
7.1 电子商务存在的安全风险•1、交易主体的准入•2、交易信用风险•3、隐私保护•4、电子合同确认•5、网上支付•6、在线消费者权益保护•7、产品交付问题威胁电子商务安全的风险•一、非技术型攻击又称为社会性攻击。
成功的关键不是取决于发送者的技术手段，而是取决于接受者是否会响应。
1）发送电子邮件，以虚假信息引诱用户中圈套。
2）建立假冒网上银行、网上证券网站，骗取用户帐号密码实施盗窃。
3）利用虚假的电子商务进行诈骗。
建立电子商务网站，或是在比较知名、大型的电子商务网站上发布虚假的商品销售信息二、技术型攻击•是利用软件和系统知识来实施。
•1）分布式拒绝服务攻击。
（导入案例）•2）恶意代码攻击：木马制作者通过发送邮件或在网站中隐藏木马等方式大肆传播木马程序，当感染木马的用户进行网上交易时，木马程序即以键盘记录的方式获取用户账号和密码，并发送给指定邮箱，用户资金将受到严重威胁。
电子商务系统安全体系•一、技术方面的措施，如防火墙技术、网络防毒、信息加密、身份认证、授权等•二、交易安全管理方面•三、社会的法律政策与法律保障7.2 访问控制与用户身份认证•访问控制：访问控制是网络安全防范和保护的主要核心策略之一，它的主要作用是保证网络资源不被非法使用。
•用户身份认证的四种方式•1、简单口令式•2、双因素被动证书认证式•3、双因素主动证书认证式•4、双因素生物特征识别式7.3 信息认证技术•一、电子商务对信息安全的要求•1）信息传输的保密性：保证信息不被泄露给非授权的人或实体。
•2）信息的完整性：保证数据的一致性，防止数据被非授权建立、修改和破坏。
•3）信息的不可否认性：建立有效的责任机制，防止实体否认其行为。
•4）交易者身份的真实性：能对信息、实体的真实性进行鉴别。
数据加密技术•数据加密：指采用数学方法对原始信息（明文）进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的信息对于非法接收者来说成为不能识别的无意义的信息（密文）。
第七章 电子商务安全管理
第七章电子商务安全管理1、对本地文件进行加密和解密Word文档加密：打开需要加密的文件，点击“工具”菜单中“选项”，选择“安全性（保存）”。
Acess文件加密：必须首先关闭数据库。
Winrar加密：①如果“显示密码”选项被禁用，将被要求输入两次密码来确保正确性。
②如果设置了“加密文件名选项”，则不只加密数据，而且加密对象文件名、大小、属性、注释和其他数据块等所有的压缩包敏感区域。
Windows 2000/XP提供了对文件夹的加密功能，使用系统提供的加密功能前，要确认你要加密的文件夹所在的分区格式为NTFS。
Windows内建的文件加密功能只允许赋予其他用户访问加密文件的完全权限，而不允许将加密文件夹的权限赋予其他用户。
2、对邮件进行加密和解密目前，比较流行的电子邮件加密软件是PGP（Pretty Good Privacy）和S/MIME （Secure Multi-Part Intermail Mail Extension）。
PGP软件创始于美国，是一个基于RSA公钥加密体系的邮件加密软件。
加密“Encrypt Message”,签名“Sign Message”。
3、制定交易安全管理制度网络交易安全管理制度是用文字形式对各项安全要求所做的规定，是企业网络营销取得成功的保障。
网络交易安全管理制度包括：人员管理制度、保密制度、跟踪审计制度、系统维护制度、数据备份制度、病毒定期清理制度等。
4、人员管理制度：①工作人员严格选拔；②落实工作责任制；③贯彻电子商务安全运作基本原则。
电子商务安全运作基本原则：1）双人负责原则；2）任期有限原则；3）最小权限原则。
5、保密制度信息的安全级别：绝密级、机密级、秘密级。
绝密级：此部分网址、密码不在因特网上公开，只限高层管理人员掌握，（公司经营状况报告、订货/出货价格、公司发展规划）。
机密级：限公司中层管理人员以上使用，（公司日常情况、会议通知）。
秘密级：此部分在因特网上公开，供消费者浏览，但必须保护程序，防止黑客侵入（公司简介、新产品介绍、订货方式）。
《电子商务概论》教案 第七章 网络营销
二、网络广告
（一）网络广告的发展
1994年10月27日，美国著名的Wired杂志推出了网络版Hotwired，其主页上有MCI等14个客户的横幅广告。这是广告史上里程碑式的事件，标志着网络广告的诞生。
一、网络营销的含义
概括来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的以互联网为基本手段的、营造网上经营环境的各种活动。对这一含义的理解如下。
（一）网络营销不是孤立存在的
（二）网络营销不等于网上销售
（三）网络营销不等于电子商务
（四）网络营销是对网上经营环境的营造
二、传统市场营销与网络营销
（三）渠道的线上线下融合策略
四、网络营销促销策略
促销是指企业通过人工和非人工的方式与消费者进行沟通，从而引发、刺激消费者的消费欲望，使其产生购买行为的活动。网络促销策略一般有四种形式，即网络广告、站点推广、网络销售促进和网络公关。
（1）网络广告是指企业借助互联网平台发布企业的产品或服务信息，对企业及企业产品或服务进行宣传推广的一种营销方式。
（二）网络广告的形式
1．横幅广告
类型
规格（像素×像素）
全幅旗帜广告
468×60
半幅旗帜广告
234×60
垂直旗帜广告
120×240
宽型旗帜广告
728×90
小型广告条
88×31
1号按钮
120×90
2号按钮
120×60
方形按钮
125×125
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7.2 电子商务参与各方的法律关系
7.2.1电子商务交易中卖卖双方当事人的权利和义务 7.2.2 对买卖双方不履行合同义务的救济 7.2.3 网络交易中心的法律地位 7.2.4 网络交易客户与虚拟银行间的法律关系 7.2.5 防火墙技术认证机构在电子商务中的法律地位
7.3.2 我国设计网络安全的行政法规 国务院颁布的《中华人民共和国计算 机信息网络国际联网管理暂行规定》和公 安部颁发的《计算机信息网络国际联网安 全保护管理办法》就是两个对电子商务具 有重大影响的重要行政法规。
2014年6月25日星期三8 时46分48秒
7.3.3 加强电子商务交易安全的法律保障 1．电子签名的法律规范 2．电子商务认证的法律规范 3．电子合同的法律规范 4．网络著作权的法律保护 5．域名的法律保护 6．电子商务中在线消费者权益保护 7．互联网安全的保护制度
第七章 电子商务法律
2014年6月25日星期三8 时46分48秒
学习目标
知识目标： 通过本章的学习，你会知道 1．电子商务法的概念、特点； 2．电子商务法的基本原则； 3．电子商务法的特殊问题； 4．电子商务参与各方的法律关系； 5．电子商务交易安全的法律保障。 技能目标： 通过本章的学习，你能够 1．了解电子商务法的内涵； 2．分析电子商务法立法的不足。
2014年6月25日星期三8 时46分48秒
7.1 电子商务法律概述
7.1.1 电子商务法的概念 电子商务法是指以电子商务活动中所 产生的各种社会关系为调整对象的法律规 范的总和。电子商务法是一个新兴的综合 法律领域。
2014年6月25日星期三8 时46分48秒
7.1.2 电子商务法的特点 1．商法性 2．技术性 3．开放和兼容性 4．国际性
2014年6月25日星期三8 时46分48秒
7.3 了解电子商务交易安全的法律保障
7.3.1我国涉及交易安全的若干法律法规
我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有四类： ⑴综合性法律 ⑵规范交易主体的有关法律 ⑶规范交易行为的有关法律 ⑷监督交易行为的有关法律
2014年6月25日星期三8 时46分48秒
2014年6月25日星期三8 时46分48秒
7.1.3 电子商务法的基本原则 1．中立原则 2．自治原则 3．安全原则
2014年6月25日星期三8 时46分48秒
7.1.4 电子商务法的特殊问题 1．网上交易主体及市场准入问题 2．电子合同问题 3．电子商务中的物流问题 4．网上支付问题 5．网上不正当竞争与网上无形财产保护问题问题 6．电子签名问题
2014年6月25日星期三8 时46分48秒
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