商务活动座次礼仪课件

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会议座次礼仪培训商务礼仪PPT课件

会议座次礼仪培训商务礼仪PPT课件

要注意以下几点
接待会议人员时
陪同客人行进的位次:切忌给大家一个背影,首先要把墙让 给客人,让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左 侧前方1米到1.5米左右。如果客人认路,客人应走在前方。
上下楼梯时:一般情况下,女士先行,但是当女士穿短裙时 则男士要走在前边,你要始终保持微笑侧脸指引路的手要五 指并拢手心朝上。
列席人员。能发言,但无议决权。不是会议的正式成员。为不妨碍 会议的进行,是坐在会议正式人员的后方
其余参加会议的人,要坐在能看清楚发言者、黑板、荧屏的地方,而 且尽可能看得到其他人的位置。(如果必须指定座位时,桌子上要放置好姓名牌)
重要会议需要预先摆放座位卡或姓名牌, 并根据职位高低或上司的意图准确放置到位。
3号领导排右边,其他依次排列。
7531246
主席台人数为偶数时:
当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在 居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列
642135
谢谢欣赏ห้องสมุดไป่ตู้
对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非
2
得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位 或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领
导的,可安排在主席台适当位置就座。这样,既体
现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。
3
左为上,右为下(面对观众方向)

领导座次安排ppt课件

领导座次安排ppt课件

排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
9
7、电梯礼仪
10
领导座次安排
1、会议主席台座次安排 2、宴席座次安排 3、合影时的位置安排 4、沙发室小型会议/商务接洽 5、长条桌会议/商务接洽 Байду номын сангаас、坐车时的座位安排 7、电梯礼仪
1
1、会议主席台座次安排
1)主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号 领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;可参见下图的座次排 列:
3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,如果
主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,
或让友人夫妇都坐前座。
4、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,
中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节
最易疏忽。
5、旅行车接送客人:旅行车以司机座后第一排,即前排为尊,后
3
2、宴席座次安排
2)西餐,如果是西餐,餐桌不同,因此,座次也有所改变。可参见 下图的座次排列:
4
3、合影时的位置安排
合影时的位置安排与会议主席台座位安排是一致的。可参见下图的 座次排列:
5
与外宾会谈
4、沙发室小型会议/商务接洽
与上级领导会谈
6
5、长条桌会议/商务接洽

公务接待礼仪培训课件—座次席位安排

公务接待礼仪培训课件—座次席位安排
见图示:
背景板
客方站立位置 7654321
助签人 客方签字人
主方站立位置 1234567
助签人 主方签字人
签字台
参加签字仪式人员席位
(2)签署文件 签字仪式的第二项是签字人正式签署合同、协议的文本。通常的做法是首先签署
应由己方所保存的文本,然后再签应由他方所保存的文本。 在签署合同、协议文本时,助签人员应协助翻文本,指明签字处,协助交换文本。
如图:
郑州市人民政府与中国科技电子集团
签字仪式
2014.3 ·郑州
2、签字仪式的基本程序 (1)宣布仪式开始
签字仪式的时间不应太长,但其程序必须十分规范、庄重而又热烈。 签字仪式的第一项是宣布签字仪式正式开始。此时,有关各方人员应先后步入签字厅, 在各自既定的位置上正式就位。(签字人员入座,客人在右,主人在左; 其他领导各 按顺序在己(自己)一方签字人员后面站立排好;助签人员分别在两名签字人的外侧 站立)。
(3)交换文本 签字仪式的第三项是签字人正式交换已经有关各方正式签署的合同、协议文本。
此时,各方签字人应该起立并诚挚地握手,互致祝贺,全场人员应热烈鼓掌,以表示 祝贺之意。
(4)饮酒祝(庆)贺 签字仪式的最后一项是饮酒互相道贺。所饮用的酒水应为香槟或干红酒,由礼仪
小姐送上香槟酒或干红酒、主、客双方干杯相互祝贺。(这是国际上所通行的增加签 字仪式喜庆色彩的一种常规性做法)。

座次礼仪培训课件

座次礼仪培训课件

西式长条餐桌桌次排序(一)
1
2
3
三张餐桌
西式长条餐桌桌次排序(二)
1
3
2
4
四张餐桌
西式长条餐桌座次排序
(3)小型谈判
马蹄形:小型的谈判,也可不设谈判桌,直接在会客室沙发上进行,双
方主谈人在中间长沙发就坐,主左客右,译员在主谈人后面,双方其 余人员分坐两边。
5、签字
❖ 双边签字仪式 ❖ 多边签字仪式
双边签字仪式位次排列的基本要求
1.签字桌一般是在签字厅内横放 2.双方签字者面对房间正门而坐 3.参加签字仪式的其他人员一般需要呈直 线型单行或者多行并排站在签字者身后.
2、乘车
轿车
有专职司机开车,上座是司机后排的对角线
司机
C
B
A
若驾车者是非专职司机
上座是副驾驶位置
上座是后排位置
主人
A
CD B
主人
夫人
B CA
若客人是官员或VIP,上座是司机后排的位置
司机 A
吉普车
上座是副驾驶座
司机
A
计程车
上座是司机后排的对角线
司机 A
小巴
离门越近,位置越高,上下车方便
(2)多边谈判
①、圆桌式
多边谈判一般采用圆形谈判桌(见图9—3),国际惯例上称为“圆桌会议”。

座次礼仪 ppt课件

座次礼仪  ppt课件
座次礼仪
哪些场合需要考虑座次礼仪?
• 组织会议时,你需要考虑会场座次; • 接送客人时,你需要考虑乘车座次; • 和人交谈时,你需要考虑会客座次; • 上下楼梯时,你需要考虑行进次序; • 出入电梯时,你需要考虑先后次序; • 商务谈判时,你需要考虑谈判座次; • 双边签约时,你需要考虑签字座次; • 参加宴会时,你需要考虑就餐座次; • 工作生活中,你还需考虑更多座次礼仪……
座次礼仪基本理念
• 内外有别
• 礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。 • 家庭成员、熟人和自己人间则不必太过严格。 • 例如,没有哪位老公在家整天对太太说“坐、请
坐、请上座”。
中外有别
• 国内政府会议及公务场合,座位讲究左高 。
• 一般商务场合及国际交往中,座位以右为 尊。
• 中国人常说男左女右,体现出一种男尊女 卑,女性的地位不高。
PPT课件
32
练习一 王经理携王秘书由司机驾车到 车站接远道来的李经理和李秘书, 请为他们四位安排座位。
PPT课件
33
司机
PPT课件
排法一 李经理 王经理 李秘书 王秘书
34
司机
PPT课件
排法二 李经理 王经理 李秘书 王秘书
35
如果李经理要求坐副驾驶座,应 如何应对?
尊重嘉宾对座次的选择,嘉宾坐 在哪里,哪里即是上座。

商务礼仪完整版ppt课件

商务礼仪完整版ppt课件
(一)介绍礼仪
◆ 介绍的三种类型 1、自我介绍 2、介绍他人 3、介绍多人 ◆ 自我介绍的三种方式: 1、工作式 2、交流式 3、礼仪式
Fra Baidu bibliotek务礼仪标准
1、自 我 介 绍
思考:以下两张图片中谁在介绍时动作标准, 为什么?
商务礼仪标准
2、介 绍 他 人
◆顺序
◆动作
3、介绍多人
◆一视同仁 ◆稍有侧重
★ 介绍他人词语的使用
2、男士篇
◆在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打 领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。一般情况 下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西 装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配,这些都不是十 分稳妥的做法。 ◆男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有 格子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分 为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时 候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系 上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的两 粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候, 则应该系好所有扣子。
◆重叠式 重叠式也叫“二郎腿”或“标准式 架腿”等。
商务礼仪标准
3、正确站姿
站立时,既要遵守规范,又要避免僵硬,所以 站立时要注意肌肉张弛的协调性。强调挺胸立腰, 但两肩和手臂的肌肉不能太紧张,要适当放松, 气下沉至胸腹之间,呼吸要自然。另外要以基本 站姿为基础,善于适时地变换姿态,追求动态美。 同时,站立时要面带微笑,使规范的站立姿态与 微笑相结合。

商务礼仪座次安排

商务礼仪座次安排
商务谈判场合
谈判双方应各自坐在桌子的一侧,主谈判者应坐在中间位 置,其他成员按照职位或地位高低从主谈判者开始左右排 列。
宴会场合
在正式的宴会场合中,主人的座位应位于主桌中央,主桌 的位置应靠近宴会厅正门,其他宾客的座位应按照职位或 地位高低从主人的右侧开始排列。
展览会场合
在展览会上,参展商的展位位置应按照展商的等级或展品 类别进行安排,重要的展位应位于展厅入口或中心位置, 以便吸引更多的参观者。
远门为上
在商务场合中,将地位较高或尊贵的客人安排在远离门的位 置也是一种常见的礼仪。这样可以避免门口嘈杂干扰,让客 人更加安静和舒适地交流。
在会议室、办公室等场合,通常将客人安排在离门较远的位 置,让客人更加专注和安静地参与会议或商务活动。
以前为上
在商务场合中,将客人安排在前面的位置也是一种常见的 礼仪。这样可以突出客人的地位和重要性,并让客人更加 方便地参与活动或交流。
轿车
客人坐在右侧,主人坐在左侧司机旁。
会议室
主客相对而坐,主人坐在主位上,客人坐在 主人右侧或对角线位置。
05 商务礼仪座次安排注意事 项
注意文化差异
在不同文化背景下,座次安排的规则和习 惯可能存在差异。例如,在西方文化中, 主人通常坐在桌子的另一端,而在亚洲文 化中,主人通常坐在桌子的中央或主位。
在会议、演讲等场合,通常将客人安排在前面几排或靠近 舞台的位置,让客人更加清晰地听到发言或看到表演。

商务活动座次礼仪(PPT31页)

商务活动座次礼仪(PPT31页)

三、会客座次
自由式
特点:不分身份、不分地 位。
范围:适合非正式交往如 亲友团圆、同学聚会,以及难 以排列座次的时候,例如都是 重要客户,无法分清主次时。
相对式
特点:相对而坐,有一定距离。
范围:主要用于公事公办,需 要拉开彼此距离的情形或用于双 方就某一问题进行讨论时。例如 部下向上司汇报工作、求职面试、 洽谈生意等。
主持人可在前排正中,也可在前 排最右侧。
发言席设在主席台正前方,或在 其右前方。
五、宴会座次
面门居中位置为主位 主左宾右分两侧而坐 或主宾双方交错而坐 越近首席位次越高 同等距离右高左低
情况一:一位主人
宴请时主要是照顾好主宾。 主人坐主位,主宾坐主位右 手位置。
其他的随员和宾客可以对 面坐也可以交错坐。
此类汽车上座位置的确定, 一般考虑乘客的乘坐舒适性 和上下车的便利性。
越野吉普车
前排副驾位置为上座位。
越野车功率大,底盘高, 安全性也较高,但通常后排 比较颠簸,而前排副驾的视 野和舒适性最佳,因此为上 座位置。
双排座轿车
情况一:
主人或熟识的朋友亲 自驾驶汽车时,副驾驶位 置为上座。
主人
A
C
D
B
火车
D
B





茶几
窗 户

会议、谈判、签约座次与礼仪ppt课件

会议、谈判、签约座次与礼仪ppt课件
来宾02 来 宾 03 来 宾 04 来宾01 主人01 主人02 主 人 03 主 人 04
2019
-
16
六、与会者礼仪
(一)参会者礼仪
1.注意形象 无论参加哪一类,衣着整洁、举止大方都是必要礼仪。与会者 要提前到会,准时进场;会议中,要认真倾听,作好记录,忌与 人交头接耳、哈欠连天或玩弄手机。 2.遵规守礼 会议中,发言精彩或结束时,要鼓掌致意;中途离开时,应轻 手轻脚,不影响他人;遵守会规,不吸烟,将手机关机或调成震 动状态;会议结束后,领导、主讲人先退场,参会者再退场。 3.发言有序 发言时,口齿清楚,语言简短,观点明确,忌争抢发言。注意 用字的准确度。如,“我”和“我们”的区别。
面门为上、居中为上
2019
注:A为上级领导(客方), B为主方席 -
13
(二)长条桌竖对门时
(注 客: 方面 )对 ,门 右而 边站 为, 主左 方边 。为 上 级 领 导
2019 14
五、沙发室会议座位安排
(一)上级领导座位安排
面门为上,左为上
2019 15
五、沙发室会议座位安排
(二)来宾座位安排
ຫໍສະໝຸດ Baidu
2019
-
23
2.竖桌式
面对门而站,左边为客方人员,右边为主方。其他方面, 则与横桌式排座相仿。
2019 17

商务活动座次礼仪

商务活动座次礼仪

记录员 译 员
主 宾主人
客 方 座 席
主 方 座 席
记录员
主宾
客 方 座 席
译员
主人
主 方 座 席
(译员)客方 4 21 3 5
53 124 主 方wk.baidu.com(译员)
正门
5 主3 方1 (译员) 2
4
4 2 (译员)
客 1方 3 5
正门
(二)大型会议
• 一般来说,主席台位置要面门设 置。
• 主席台位次居中为上,以右为上, 前排为上。
三、会客座次
• 自由式
特点:不分身份、不分地 位。
范围:适合非正式交往如 亲友团圆、同学聚会,以及难 以排列座次的时候,例如都是 重要客户,无法分清主次时。
• 相对式
特点:相对而坐,有一定距离。
范围:主要用于公事公办,需 要拉开彼此距离的情形或用于双 方就某一问题进行讨论时。例如 部下向上司汇报工作、求职面试、 洽谈生意等。
属于主方。 • 若谈判桌竖放,以进门方向为准,右侧为客方,
左侧属主方。 • 谈判时,主谈人员应在自己一方居中而坐,其
他人员遵循右高左低的原则,按照职位的高低 自近而远地在主谈人员两侧就坐。 • 翻译人员,就坐于仅次于主谈人员的右边位置。
• 多边谈判:
参加谈判各方自由择座。
面对正门设主位,发言者 去主位发言,其他人面对主 位,背门而坐。

座次礼仪培训课件PPT(共 55张)

座次礼仪培训课件PPT(共 55张)

正门
26
签字座次图(3)
客签人
主签人
国旗
客方人员
国旗
主方人员
—— ——
正门
27
28
不同场合的座次及相关礼仪
29
长条桌会议/商务接洽: 1.A为上级领导
30
2.主办方在进大门的左边,承办方在进大门的右边
31
32
大会座次
33
会议/会见的座次安排
演讲台
主席团
背景板 主席台
75 3 1 2 4 6 8
7、入座 女士优先,为女士拉椅先坐。
55
您该坐哪个位置?
A为上座,其次B、C、D。
门 A座
B座
D座
B座
C座
A座
C座 D座

图1
图2
56

11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。

12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。

双方译员安排在2号位
记录员在后排就座
21

67 76

5
4

3
2

主人
主宾

1
1

2
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六、谈判座次排序
双边谈判:
使用长桌或椭圆形桌子,宾主分坐于桌子两侧。 若谈判桌横放,面门位置属于客方;背门位置 属于主方。 若谈判桌竖放,以进门方向为准,右侧为客方, 左侧属主方。 谈判时,主谈人员应在自己一方居中而坐,其 他人员遵循右高左低的原则,按照职位的高低 自近而远地在主谈人员两侧就坐。 翻译人员,就坐于仅次于主谈人员的右边位置。
其他的随员和宾客可以对 面坐也可以交错坐。
商务活动座次礼仪
26
情况二:两位主人
第一主位为面门位置, 第二主位为背对门位置。1 号、3号客人分别坐主位右 手和左手,2号、4号客人分 别坐副主位右手和左手。其 他客人位置类推。
商务活动座次礼仪
27
商务活动座次礼仪
28
讨论:干杯祝酒次序?
商务活动座次礼仪
座次礼仪
商务活动座次礼仪
1
哪些场合需要考虑座次礼仪?
组织会议时,你需要考虑会场座次; 接送客人时,你需要考虑乘车座次; 会见客人时,你需要考虑会客座次; 上下楼梯时,你需要考虑行进次序; 出入电梯时,你需要考虑先后次序; 安排宴会时,你需要考虑就餐座次; 商务谈判时,你需要考虑谈判座次; 双边签约时,你需要考虑签字座次; 工作生活中,你还需考虑更多座次礼仪…
主持人可在前排正中,也可在前 排最右侧。
发言席设在主席台正前方,或在 其右前方。
商务活动座次礼仪
24
五、宴会座次
面门居中位置为主位 主左宾右分两侧而坐 或主宾双方交错而坐 越近首席位次越高 同等距离右高左低
商务活动座次礼仪
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情况一:一位主人
宴请时主要是照顾好主宾。 主人坐主位,主宾坐主位右 手位置。
男女同行时,一般女士优先走在前方。 但如遇到着裙装(特别是短裙)的女 士,上下楼时宜令女士居后。
横向:陪同人员应该把内侧(靠墙一 侧)让给客人,把方便留给客人。
在上下楼梯时,而应当右侧上行,左 侧下行。
商务活动座次礼仪
13
情况三:出入电梯时
无人操作电梯, 陪同人员先进后出。
有人操作电梯, 陪同人员后进后出。
商务活动座次礼仪
5
商务面包车
上座位为车辆中前部靠近 车门的位置。
此类汽车上座位置的确定, 一般考虑乘客的乘坐舒适性 和上下车的便利性。
商务活动座次礼仪
6
越野吉普车
前排副驾位置为上座位。
越野车功率大,底盘高, 安全性也较高,但通常后排 比较颠簸,而前排副驾的视 野和舒适性最佳,因此为上 座位置。
商务活动座次礼仪
商务活动座次礼仪
18
并列式
特点:平起平坐,亲密友 善。
范围:主要用于会见朋友宾 客或较为轻松的场合。例如: 国家领导人会见外宾,熟人或 老朋友来访等。
商务活动座次礼仪
19
四、会议座次
(一)小型会议
记录员 译 员
主 宾主人
客 方 座 席
主 方 座 席
商务活动座次礼仪
20
记录员
主宾
客 方 座 席
译员
商务活动座次礼仪
30
多边谈判:
参加谈判各方自由择座。
面对正门设主位,发言者 去主位发言,其他人面对主 位,背门而坐。
商务活动座次礼仪
31
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32
商务活动座次礼仪
10
火车
D
B





茶几
窗 户

C
A
商务活动座次礼仪
11
二、行进位次排序
情况一:平面行进时
两人横向行进,内侧高于 外侧。
多人并排行进,中央高于两 侧。
对于纵向来讲,前方高于后 方。
商务活动座次礼仪
12
情况二:上下楼梯时
纵向:上下楼时宜单行行进,以前方 为上。把选择前进方向的权利让给对 方。
7
双排座轿车
情况一:
主人或熟识的朋友亲 自驾驶汽车时,副驾驶位 置为上座。
主人
A
C
D
B
商务活动座次礼仪
8
情况二:
一般公务接待场合,专职司机 驾车时,主要考虑乘车者的安全性 和下车时是否方便,后排司机斜对 角位置为上座。而前排副wk.baidu.com驶位置
一般为陪同人员座位。
司机
D
B
C
A
商务活动座次礼仪
9
情况三:
职业司机驾车接送高级官员、 将领、明星知名公众的人物时, 这种场合主要考虑乘坐者的安 全性和隐蔽性,司机后方位置 为汽车的上座位,通常也被称 作VIP位置。
主人
主 方 座 席
商务活动座次礼仪
21
(译员)客方 4 21 3 5
53 124 主 方 (译员)
正门
商务活动座次礼仪
22
5 主3 方1 (译员) 2
4
4 2 (译员)
客 1方 3 5
正门
商务活动座次礼仪
23
(二)大型会议
一般来说,主席台位置要面门设 置。
主席台位次居中为上,以右为上, 前排为上。
商务活动座次礼仪
14
情况三:出入房间时
出入房门时,一般客人或位 高者先出入,表示对宾客的 尊重。
如有特殊情况时,如双方均 为首次到一个陌生房间,陪 同人员宜先入房门。
商务活动座次礼仪
15
三、会客座次
自由式
特点:不分身份、不分地 位。
范围:适合非正式交往如 亲友团圆、同学聚会,以及难 以排列座次的时候,例如都是 重要客户,无法分清主次时。
商务活动座次礼仪
16
相对式
特点:相对而坐,有一定距离。
范围:主要用于公事公办,需 要拉开彼此距离的情形或用于双 方就某一问题进行讨论时。例如 部下向上司汇报工作、求职面试、 洽谈生意等。
商务活动座次礼仪
17
中心式
特点:犹如众星捧月,具 有较明显的尊卑关系。
范围:适用于主题庆祝、 给重要人物或长辈过生日、 老师和专家小范围讲学等场 合。
商务活动座次礼仪
2
座次礼仪基本理念
1.内外有别 2.遵循规则
商务活动座次礼仪
3
座次排序五原则
1.以右为上(遵循国际惯例)
2.以中为上(中央高于两侧) 3.以前为上(适用所有场合) 4.以远为上(远离房门为上) 5.面门为上(良好视野为上)
商务活动座次礼仪
4
一、乘车座次
公务接待中接送一位客 人时,把客人安排在轿车的 哪个座位上为好?
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