欧洲风俗礼仪PPT课件
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西方礼仪知识PPT课件
• 食品禁忌 东欧一些国家的人们不喜欢吃海味,忌吃各种动物内脏。信仰伊斯兰教
的国家和地区的居民不吃猪肉和无鳞鱼。
• 花卉禁忌
在国际交往场合,忌用杜鹃花、石竹花、菊花以及其他黄色的花献给客
人,
这已经成为惯例。在欧美国家,如果被邀请到朋友
家
做客,给女主人献花是件愉快的事;但在阿拉伯国
家,
这样做则违反了礼仪。德国人认为郁金香是没有感
.
5
西方用餐礼仪
概述
.
6
西餐用餐注意事项
• 就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距 离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾 对折轻轻放在膝上。
• 每次送入口中的食物不宜过多,在咀嚼时不要说话,更不可主动与人 谈话。
• 面包一般掰成小块送入口中,不要拿着整块面包去咬。抹黄油和果酱 时也要先将面包掰成小块再抹。
• 在进餐尚未全部结束时,不可抽烟,直到上咖啡表示用餐结束时方可 。如在左右有女客人,应有礼貌地询问一声“您不介意吧!”
• 进餐进程中,不要解开纽扣或当众脱衣服,如主人请客人宽衣,男客 人可将外衣脱下搭在椅背上,不要将外衣或随身携带的物品放在餐台 上。
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点菜顺序
头盘西餐的第一道菜是头盘, 也称为开胃品。汤与中餐有 极大不同的是,西餐的第二 道菜就是汤副菜鱼类菜肴一 般作为西餐的第三道菜,也 称为副菜。主菜肉、禽类菜 肴是西餐的第四道菜,也称 为主菜
• 称谓方面,在汉语里,一般只有彼此熟悉亲密的人之间才可以“直呼其名”。 但在西方,“直呼其名”比在汉语里的范围要广得多。在西方,常用“先生” 和“夫人”来称呼不知其名的陌生人,对十几或二十几岁的女子可称呼“小 姐”,结婚了的女性可称“女士”或“夫人”等。在家庭成员之间,不分长 幼尊卑,一般可互称姓名或昵称。在家里,可以直接叫爸爸、妈妈的名字。 对所有的男性长辈都可以称“叔叔”,对所有的女性长辈都可以称“阿姨”。 这在我们中国是不行的,必须要分清楚辈分、老幼等关系,否则就会被认为 不懂礼貌。
《世界各国礼仪》课件
餐桌礼仪
在巴西,人们通常在餐桌上分享食物,并且使用刀叉作为餐具。在用餐时,他们通常会用右手拿叉子,左手拿刀。此外,巴西人喜欢在饭后享用咖啡或茶作为甜点。
商务礼仪
在巴西,商务会议通常会安排在早上进行。在会议中,巴西人通常会注重建立良好的人际关系,而不是仅仅关注商业事务。此外,在巴西进行商务活动时,应避免谈论宗教或政治话题。
送礼礼仪
在美国,送礼通常是在特殊场合下的一种习俗,例如生日、结婚或节日等。在选择礼物时,应避免送一些具有宗教或文化敏感性的话题。
餐桌礼仪
在美国,人们通常在餐桌上交谈,并且尽量保持安静,避免打扰到其他客人。此外,餐具的使用也有一定的规则,例如,刀叉的摆放方式可以表示尚未吃完或者已经吃饱。
社交礼仪
在巴西,人们通常以热情和友好的态度对待客人。他们喜欢用拥抱或者亲吻作为见面礼节,而不是握手。
英国人重视商业信誉,谈判时需提前预约并准时到达,同时要注意电子邮件的使用。
法国人热情好客,初次见面通常互致问候并握手,亲密关系则行贴面礼。
社交礼仪
法国人注重时尚和品味,正式场合通常着正装或晚礼服,女士则配以适当的妆容和饰品。
服饰礼仪
法国人热爱美食,用餐时需耐心等待主人邀请再动餐具,同时要赞美主人的厨艺。
服饰礼仪
中国有许多传统节日,如春节、中秋节等,在这些节日期间,人们会按照传统习俗进行庆祝。
节庆习俗
日本人在用餐时非常注重规矩,比如在吃寿司时不能转动盘子,喝汤时不能吹气等。
餐桌礼仪
见面礼节
服饰礼仪
节庆习俗
日本人通常使用鞠躬礼,同时还会在交换名片时弯腰表示敬意。
在日本,商务场合通常要求穿着正式,男性多穿西装,女性则选择套装或裙子搭配衬衫。
送礼礼仪
在巴西,人们通常在餐桌上分享食物,并且使用刀叉作为餐具。在用餐时,他们通常会用右手拿叉子,左手拿刀。此外,巴西人喜欢在饭后享用咖啡或茶作为甜点。
商务礼仪
在巴西,商务会议通常会安排在早上进行。在会议中,巴西人通常会注重建立良好的人际关系,而不是仅仅关注商业事务。此外,在巴西进行商务活动时,应避免谈论宗教或政治话题。
送礼礼仪
在美国,送礼通常是在特殊场合下的一种习俗,例如生日、结婚或节日等。在选择礼物时,应避免送一些具有宗教或文化敏感性的话题。
餐桌礼仪
在美国,人们通常在餐桌上交谈,并且尽量保持安静,避免打扰到其他客人。此外,餐具的使用也有一定的规则,例如,刀叉的摆放方式可以表示尚未吃完或者已经吃饱。
社交礼仪
在巴西,人们通常以热情和友好的态度对待客人。他们喜欢用拥抱或者亲吻作为见面礼节,而不是握手。
英国人重视商业信誉,谈判时需提前预约并准时到达,同时要注意电子邮件的使用。
法国人热情好客,初次见面通常互致问候并握手,亲密关系则行贴面礼。
社交礼仪
法国人注重时尚和品味,正式场合通常着正装或晚礼服,女士则配以适当的妆容和饰品。
服饰礼仪
法国人热爱美食,用餐时需耐心等待主人邀请再动餐具,同时要赞美主人的厨艺。
服饰礼仪
中国有许多传统节日,如春节、中秋节等,在这些节日期间,人们会按照传统习俗进行庆祝。
节庆习俗
日本人在用餐时非常注重规矩,比如在吃寿司时不能转动盘子,喝汤时不能吹气等。
餐桌礼仪
见面礼节
服饰礼仪
节庆习俗
日本人通常使用鞠躬礼,同时还会在交换名片时弯腰表示敬意。
在日本,商务场合通常要求穿着正式,男性多穿西装,女性则选择套装或裙子搭配衬衫。
送礼礼仪
西方礼仪与习俗概述精品课件(共35页)
点头礼:点头礼一般用于平辈和同级别的人之间,属于 比较快比较生疏的礼节。一般两人在路上行走相遇可以在行 进中继续施行点头礼,长官对部下、长者对晚辈答礼也可以 用点头礼。
吻手礼:吻手礼源于古代维京人用手 向其日耳曼君主递礼物的风俗,流行于欧 美上层社会,是一种仅对贵族已婚妇女实 施的礼节。吻手礼一般在室内举行,并且 仅限于手腕以下部位,一般是指背。
One World
初次见面你该怎么做?
鞠躬:日本是一个极其注重礼节的国家,见面时一般都要 互相问候,脱帽鞠躬,眼睛向下,表示诚恳的态度。除了 日本之外,朝鲜人见面也行鞠躬礼
双手合十:这种礼仪多见于信奉佛教的国家,比如说 泰国。泰国人见面时往往低头问候,并将双手合十于胸前。 小辈见长辈双手举到前额高度,平辈到鼻子高度,而长辈 还礼则只需到胸前即可。另外,泰国认为头部是神圣的,
•
2.铺贴平面与立面相连接的卷材,应由 下向上 进行,使 卷材紧 贴阴阳 角,铺展 时对卷 材不可 拉得过 紧,且 不得有 皱褶、 空鼓等 现象。
•
3.钢筋对焊前必须先做原材料和对焊 试验, 试验合 格后, 方可进 行批量 焊接, 并按规 定取样 检查。
•
4.现浇构件和预埋管、预留洞、预埋 件及墙 体拉结 筋等要 求位置 正确, 固定牢 靠,严 禁错埋 、漏埋 以及事 后打洞 。
白肉如魚,雞等 甜品:蛋糕,咖啡,茶
麵包
麵包正確的吃法是用手將麵包撕成小塊來食用
湯
用湯匙喝湯,當湯盤裡湯所剩不多時,應由內往外舀 但請注意坐姿:腰要直
主菜:切肉的方法
可以逐小塊切, 一邊切一邊吃;
餐酒與食物配搭
吃紅肉應配紅酒,白肉配白酒
特殊情况: 1.碰到主人做感恩怎么办? 2.塞牙或异物入口怎么办? 3.饭菜里有小虫子怎么办? 4. 刀叉掉在地上怎么办? 5.饮料弄洒了怎么办?
西方文化与礼仪课件(PPT 25页)
卫生方面
• 卫生的习惯 美国人养成了一种喜爱卫生的习惯。有一句俗话 说,在美国的街道上走一个星期,皮鞋不用擦。 你一出门,不用带卫生用品和水,到处都可以见 到卫生设施,如厕很方便,用水很方便。你去到 学校,感到口渴,水龙头的水就可以喝;你去到 饭店用餐,有很好的纸手巾、纸袋子。用完餐后, 顾客会自觉把吃剩的东西拿走。而且吃饭时大口 大口地吃,尽量不发出响声,以免影响别人。房 间里一般都铺上地毯,有抽风设备、空调设备, 房屋内外装点得非常好看,周围环境整洁美观。 没有人乱扔垃圾、乱吐痰。
• 给天上的儿子和地上的儿子放假一天。基督徒敬 拜圣父,也敬拜圣子,符合基督的就有父又有子 的教训。。
• 我们认为父的名,叫耶和华。子的名叫耶稣。 父与子是两位,是一家神,不是一位神。神已经 安排了双休日,我们还有理由再争吗?安息圣日 和主日的弟兄姐妹团结起来,要争就和“三位一 体”争。
• 西方人既然不承认安息圣日,心里没有“第七 日”,就是忘恩。要“牛”,星期六就不休息!
双休日的来历
• 什么叫双休日?星期六和星期日这两天放假休息叫双休日。 双休日全世界都在实行,没有实行的都在力争都以双休日 为荣耀。以双休日为对劳苦大众的安慰和爱。
• 双休日不是现在的人可以命定的,上帝(天的别名)早 在3500年前,就让先知把双休日写上,用法律的形式加以 肯定,明白无误的指出七日之内只作五日工,两天休息。
饮食方面
• 美国人很注重早餐,他们的一天从一杯香浓的咖 啡开始,主食是各种水果汁和糖油煎饼夹火腿开 始,或者是椒盐小面包、火腿蛋卷。除了咖啡, 他们还会搭配牛奶、酸奶、果酱等。中、晚餐则 是以蔬菜色拉、烤鸡、烧花菜、红汁鸡块、煎猪 排、罐焖肉等为主。火鸡、牛肉、鹅等肉类食品 都是美国人的最爱。他们不大吃油腻的食物,也 不喜欢肥肉,口味以清淡、微辣、稍甜为主。平 日里的饮料,很少见他们会和茶,美国人喜欢将 威士忌和白兰地充当饮料,或者只是简单的矿泉 水。惰的时候,哈哈,都想得到充足的一小时睡 眠!
欧洲主要国家礼俗
• 作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一, 法国人十分讲究饮食。在西餐之中,法 国菜可以说是最讲究的。 1.法国人爱吃面食,面包的种类很多;他 们大都爱吃奶酪; 2.在肉食方面,他们爱吃牛肉、猪肉、鸡 肉、鱼子酱、鹅肝,不吃肥肉、宠物、 肝脏之外的动物内 脏、无鳞鱼和带刺骨 的鱼。
(二)衣食风俗 ——餐饮礼仪
……
1.社交礼仪 2.衣食风俗 3.习俗禁忌
(一)社交礼仪
1.爱好社交,善于交际。 2.诙谐幽默天性浪漫。 3.骑士风度,尊重妇女。 4.渴求自由,纪律较差。 5.自尊心强,偏爱“国 货”。
在世界上法国人是最著名的 “自由主义者”。“自由、 平等、博爱”不仅被法国宪 法定为本国的国家箴言,而 且在国徽上明文写出。 他们 虽然讲究法制,但是一般纪 律较差,不大喜欢集体行动 与法国人打交道,约会必须 事先约定,并且准时赴约, 但是也要对他们可能的姗姗 来迟事先有所准备
(二)衣食风俗 ——餐饮礼仪
3.法国人特别善饮,他们几乎餐餐必 喝,而且讲究在餐桌上要以不同品 种的酒水搭配不同的菜肴;除酒水 之外,法国人平时还爱喝生水和咖 啡。 4.法国人用餐时,两手允许放在餐桌 上,但却不许将两肘支在桌子上, 在放下刀叉时,他们习惯于将其一 半放在碟子上,一半放在餐桌上。
(三)习俗禁忌Leabharlann 谢谢!欧洲国家
英国 法国 俄罗斯
英 国 英国
1.社交礼节:
• • • • • 保守、自信,讲文明、重礼节; 注重尊重妇女,女士优先; 职业不分高低贵贱; 接受对方的赞美 当面打开礼物
2.衣食风俗
• 崇尚绅士、淑女风范,讲究穿着, 强调矜持庄重; • 在某些特定的正式场合,英国人 还保留不少传统服装。法院正式 开庭时,法官仍然头戴假发,身 穿黑袍。教堂做礼拜时,牧师要 穿上长袍。每届国会开幕,女王 前往致词时,更是头戴珠光闪烁 的王冠,随行的王宫女侍都身着 白色的长裙礼服。
欧洲主要风俗习惯法国风俗及礼宾文化【共享精品-ppt】
法国交往习俗举例
见面礼节:吻面或握手。
日常称呼:习惯称呼姓而不是称呼名。
约请习俗:讲究有约在先,按时赴约。很少请人到家中做客。
送礼习俗:爱送有艺术品味和纪念意义的小礼物,尤爱送鲜花 和巧克力糖果,不轻意接受他人的贵重礼物。
谈论话题:避免谈论政治、金钱及个人隐私。喜欢交流有关旅 游、艺术,历史等方面的话题。
交往礼仪比较
中国交往习俗举例
见面礼节:握手。
法国交往习俗举例
见面礼节:吻面或握手。
日常称呼:姓或名。
日常称呼:习惯称呼姓而不是称呼名。
约请习俗: 根据需要而定,相 约请习俗:讲究有约在先,按时赴约。 对随意、自由;尤爱在家中请客 很少请人到家中做客ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 来表示热情与诚意。
送礼习俗:送礼较讲究,礼品 送礼习俗:爱送有艺术品味和纪念意 贵重表示对他人的重视和尊敬。 义的小礼物,尤爱送鲜花和巧克力糖
2、钟爱艺术,法国巴黎亦有“艺术 宫殿”、“浪漫之都”、“时装 之都”和“花都”之称。
饮食文化及交往礼仪
——饮食习惯
西餐闻名全球,烹调技术和菜肴居于欧洲之首,世上亦有 “食在法国”之美誉。
讲究烹调用科,品种繁多。色、香、味、形俱美,口味喜 欢肥嫩、鲜美、浓郁,不喜欢辣味。
爱吃蔬菜和海鲜,不爱吃无鳞的鱼;爱喝浓咖啡,爱吃各 色各类的面食。
欧洲主要风俗习惯
——法国风俗及礼宾文化
制作:张佩云 2007-10
概况
国家全称:法兰西共和国
地理位置:欧洲西部 人口情况:5800多万人 民族信仰:80%信奉天主教
20%信奉基督教、犹太教和伊斯兰教
性格及生活品味
性格特点:爽朗、热情、乐观 。 生活品味:
1、对商品、服务品味和消费要求较高, 衣着讲究,尤爱打扮,对化妆品十 分看重。
09.西方的礼仪文化PPT课件
• 同性之间,介绍完毕后应先伸手相握,可以说“很高兴认识你 (Nice to meet you)”。不要说“久仰”或“希望以后常联系” 之类的话。有些国家会将“联系”理解为有事要相求于他。
办公室或客房礼仪
• 约定和通知并按时抵达。 • 先按门铃或敲门经主人应允后才可进入 • 因急事而又无法先行约定,必须前往时,则应尽量避
交谈礼仪
• 委婉含蓄,表达巧妙 • 善于倾听 • 坦率诚恳 • 诙谐幽默
忌谈话题
• 疾病、死亡 • 年龄和婚姻情况 • 履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等 • 对方不愿意回答的问题 • 对方反感的问题 • 不要批评长辈和身份高的人 • 不要讥笑讽刺他人 • 对宗教问题也应持慎重态度。
着装礼仪
免在深夜打搅对方;万不得已在休息时间约见对方时, 则应先致歉意,或者说“对不起,打搅了”并赶紧说 明打搅的原因 • 不要站在门口谈话。进入室内说话时间短的,可以不 必坐下,事毕也不要多逗留 • 如需长时间谈话,应在主人邀请下方可入座,但预先 没有约定,谈话时间尽量不要过长
乘坐交通工具的礼仪
• 自觉遵守秩序 • 飞行途中需躺下休息时,要先向后座的乘客打声招呼,再把座椅
女士优先的礼仪
• 男士陪女士上车,应先开门,并且用手挡在女士头顶与车门顶之 间,协助登车后自己再上车。
• 上下电梯、楼梯或进房间时,女士先行。 • 进入剧场或电影院,女士在先,男士在后。 • “以右为尊” • 人行道上,男士应走在靠车道的一边来保护女士。 • 重要会见,夫人走在前面,丈夫跟在后面。 • 宴请进餐,先给女士上菜。
石和金银饰物了 • 追求华丽,金色最好 • 体现高雅,铂金是上佳选择 • 珍珠项链,适合女士在多种场合佩戴 • 胸针别在左肩上方,如受领子影响,也可以别在翻领上 • 西方女性对耳环格外青睐 • 丝巾打出各种花结系在脖颈
办公室或客房礼仪
• 约定和通知并按时抵达。 • 先按门铃或敲门经主人应允后才可进入 • 因急事而又无法先行约定,必须前往时,则应尽量避
交谈礼仪
• 委婉含蓄,表达巧妙 • 善于倾听 • 坦率诚恳 • 诙谐幽默
忌谈话题
• 疾病、死亡 • 年龄和婚姻情况 • 履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等 • 对方不愿意回答的问题 • 对方反感的问题 • 不要批评长辈和身份高的人 • 不要讥笑讽刺他人 • 对宗教问题也应持慎重态度。
着装礼仪
免在深夜打搅对方;万不得已在休息时间约见对方时, 则应先致歉意,或者说“对不起,打搅了”并赶紧说 明打搅的原因 • 不要站在门口谈话。进入室内说话时间短的,可以不 必坐下,事毕也不要多逗留 • 如需长时间谈话,应在主人邀请下方可入座,但预先 没有约定,谈话时间尽量不要过长
乘坐交通工具的礼仪
• 自觉遵守秩序 • 飞行途中需躺下休息时,要先向后座的乘客打声招呼,再把座椅
女士优先的礼仪
• 男士陪女士上车,应先开门,并且用手挡在女士头顶与车门顶之 间,协助登车后自己再上车。
• 上下电梯、楼梯或进房间时,女士先行。 • 进入剧场或电影院,女士在先,男士在后。 • “以右为尊” • 人行道上,男士应走在靠车道的一边来保护女士。 • 重要会见,夫人走在前面,丈夫跟在后面。 • 宴请进餐,先给女士上菜。
石和金银饰物了 • 追求华丽,金色最好 • 体现高雅,铂金是上佳选择 • 珍珠项链,适合女士在多种场合佩戴 • 胸针别在左肩上方,如受领子影响,也可以别在翻领上 • 西方女性对耳环格外青睐 • 丝巾打出各种花结系在脖颈
不同国家的见面礼仪及方式幼儿园ppt
不同国家的见面礼仪及方式PPT素材
每个国家不同的文化传统往往会衍生出不同的礼仪习俗,因此每个国家以示友好的见面礼仪也各有千秋。
1.意大利、西班牙和大部分欧洲国家
在意大利、西班牙和欧洲大部分国家,两个人打招呼的方式都是走上前快速地亲吻彼此的脸颊:先是右侧,然后左侧。
如果彼此不太了解对方,也可以通过握手以示友好。
这种打招呼方式在大多数欧洲国家是一种惯例。
2.法国
法国的亲吻礼仪比较复杂:先亲吻对方的右侧脸颊,亲吻的次数会因为不同的地区而有所差异,有些地区只吻一下,而在法国北部的大部分地区见面需要亲吻五下。
注意灵活地随机应变就好了。
3.德国
亲吻面颊在德国很常见,不过通常只是在脸颊左侧亲吻一下。
一些德国斯多葛派人士和部分德国人最近呼吁废除这一见面习俗,他们认为亲吻面颊是异族文化入侵德国文化的一种表现。
4.英国
英国民间见面亲吻的习俗很奇特,灵感可能源于他们周围的欧洲国家。
你也可以坚持只和他握手。
5.荷兰
荷兰的亲吻面颊礼仪是要按照脸颊右侧-左侧-右侧的顺序亲吻三下。
关系一般的人之间以及两个男人之间是不会亲吻面颊的。
6.希腊
在希腊,熟人间以握手示友好,而亲近的人则是通过拥抱和亲吻。
他们除了亲吻彼此脸颊两下以外,还伴着“拍手”一次,这样的方式使得他们的亲吻看起来更像是精心设计的一记“耳光”。
7.巴西
巴西女性之间亲吻面颊比男性要频繁得多,如在里约热内卢两个人打招呼要吻彼此脸颊两下,但官方统计的数据显示在巴西不同的地区亲吻脸颊的次数从一
次到三次不等。
单身女性一般要亲吻三次,不过在某些地区,亲吻两次更常见。
欧洲主要国家礼俗18页PPT
41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间,才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑点是:在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
欧洲主要国家礼俗
1、战鼓一响,法律无声。——英国 2、任何法律的根本;不,不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律,也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正,其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等,但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
45、自己的饭量自己知道。——苏联
欧洲社交礼仪ppt课件
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吻面礼
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其他社交礼节
• 在正式称呼法国人的姓名时,宜只称其姓氏,或是姓与名兼称。家人、熟人、 朋友、同时、同学之间,应直呼其名。
• 对于关系至为亲密者,则宜直呼其爱称。 • 对陌生人称“先生”、“小姐”或“夫人”。平时“老人家”、“老先生”、
“老太太”等带有“老”字的称呼,都是法国人忌讳的。 • 在与法国人打交道时,有时有必要使用谦称或敬称。
16
(2)诙谐幽默,天性浪漫
• 在外人看来,法国人似乎人人都是不知 愁为何物的乐天派。他们在人际交往中 答都爽朗热情,善于雄辩,高谈阔论, 爱开玩笑,幽默风趣,讨厌不爱讲话的 人,对愁眉苦脸的人难以接受。法国人 不仅爱冒险,还非常推崇浪漫的经历。 风花雪月,享受人生,男女情爱都是其 生活中所不可缺少的部分。
7
礼节
德国人在其人际交往中对礼节非常重视。 在社交场合,德国人通常都采用握手礼作为见面礼节。 与德国人握手时,有必要特别注意下述两点: (1)握手时务必坦然地注视对方。 (2)握手的实践宜稍长一点,晃动的次数宜稍多一些,握手时的 所用的力量宜稍大一些。
8
9
• 在与亲朋好友见面时,德国人往往会施拥抱礼。
法兰西的国名源于孤单的法兰克王国的国名。在日耳曼语中。“法兰克” 一词的本意是“自由”或“自由人”。“时装王国”、“奶酪之国”、“艺术 之邦”、“名酒之国”等,都是世人给予法国的美称。
法国的主要宗教是天主教,国语是法语,其货币是欧元。
14
法国的社交礼仪
• 与英国人、德国人相比较,法国人在待人接物方面的表现是大不相同的。从总 的方面来说,国人在人际交往中大都会变现出下列特点:
17
(3)渴求自由,纪律较差
• 在世界各国人中,法国人是最为著名的 “自由主义者”。在日常生活中,他们 推崇自由自在、随意而为,偏爱标新立 异、与众不同,喜欢创造宽容轻松的氛 围,反对外来干预。受此影响,他们虽 然讲究法律,但却一般纪律较差。与法 国人打交道,约会必须事先约定,并且 准时赴约,但也要对他们可能的姗姗来 迟先有所准备。
吻面礼
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其他社交礼节
• 在正式称呼法国人的姓名时,宜只称其姓氏,或是姓与名兼称。家人、熟人、 朋友、同时、同学之间,应直呼其名。
• 对于关系至为亲密者,则宜直呼其爱称。 • 对陌生人称“先生”、“小姐”或“夫人”。平时“老人家”、“老先生”、
“老太太”等带有“老”字的称呼,都是法国人忌讳的。 • 在与法国人打交道时,有时有必要使用谦称或敬称。
16
(2)诙谐幽默,天性浪漫
• 在外人看来,法国人似乎人人都是不知 愁为何物的乐天派。他们在人际交往中 答都爽朗热情,善于雄辩,高谈阔论, 爱开玩笑,幽默风趣,讨厌不爱讲话的 人,对愁眉苦脸的人难以接受。法国人 不仅爱冒险,还非常推崇浪漫的经历。 风花雪月,享受人生,男女情爱都是其 生活中所不可缺少的部分。
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礼节
德国人在其人际交往中对礼节非常重视。 在社交场合,德国人通常都采用握手礼作为见面礼节。 与德国人握手时,有必要特别注意下述两点: (1)握手时务必坦然地注视对方。 (2)握手的实践宜稍长一点,晃动的次数宜稍多一些,握手时的 所用的力量宜稍大一些。
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• 在与亲朋好友见面时,德国人往往会施拥抱礼。
法兰西的国名源于孤单的法兰克王国的国名。在日耳曼语中。“法兰克” 一词的本意是“自由”或“自由人”。“时装王国”、“奶酪之国”、“艺术 之邦”、“名酒之国”等,都是世人给予法国的美称。
法国的主要宗教是天主教,国语是法语,其货币是欧元。
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法国的社交礼仪
• 与英国人、德国人相比较,法国人在待人接物方面的表现是大不相同的。从总 的方面来说,国人在人际交往中大都会变现出下列特点:
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(3)渴求自由,纪律较差
• 在世界各国人中,法国人是最为著名的 “自由主义者”。在日常生活中,他们 推崇自由自在、随意而为,偏爱标新立 异、与众不同,喜欢创造宽容轻松的氛 围,反对外来干预。受此影响,他们虽 然讲究法律,但却一般纪律较差。与法 国人打交道,约会必须事先约定,并且 准时赴约,但也要对他们可能的姗姗来 迟先有所准备。
欧洲风俗简介 PPT
复活节
复活节是基督教为纪念耶酥“复活”而设的节日,是西方国家仅次于圣诞节的第二大节日,时间大多 在阳历四月。在其习俗中,既有宗教仪式,也有特殊的节日食品──彩蛋。据《圣经》记载,耶酥在去耶路 撒冷参加犹太教逾越节时于星期五被钉死在十字架上,到第三天即星期日便复活升天了。基督教教会为此设 立复活节以示纪念,并在公元325年,由罗马帝国的尼西亚教士会议明确规定其时间为每年春分月圆后的第 一个星期日,即阳历的四月中。
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欧洲民风民俗简介
欧洲国家有着西方人关于 数字、颜色、花卉及动物的许多 共同忌讳。西方人普遍忌讳“13” 及“星期五”,其原因都缘于基 督教传说;西方许多国家都把黑 色作为葬礼的表示;在国际交际 场合,忌用杜鹃花、菊花、石竹 花以及黄色的花献给客人以成为 惯例;另外,在我国分别被认为 吉祥,喜庆,长寿的大象、孔雀、 仙鹤等动物图案在一些西方国家 也被列于忌用之列,被分别视为 蠢笨(英国)、淫妇(英、法国)和 蠢汉(法国)的代称。 俗。
罗马圣彼得大教堂
圣彼得大教堂是梵蒂冈城 国内最著名的一座教堂,圣 彼得大教 堂的建筑风格具有 明显的文艺复兴时期提倡的 古典主义形式,主要特征是 罗马式的圆顶穹窿和希腊式 的石柱式及平的过梁相结合。
宗教建筑
巴黎圣母院
巴黎圣母院位处巴黎的核心,市内发展均环绕着西 堤岛,并以此为焦点向外作同心圆式开展,加上, 圣母院融合了古典及现代巴黎的建筑特色,更渐渐 成为法国的宗教、艺术及旅游中心。
每逢感恩节这一天,美国举国上下热闹非常,基督徒按照 习俗前往教堂做感恩祈祷,城市乡镇到处都有化装游行、戏 剧表演或体育比赛等。分别了一年的亲人们也会从天南海北 归来,一家人团圆,品尝以“火鸡”为主的感恩节美食。 美国当地最著名的庆典则是从1924年开始的梅西百货感恩 节游行(Macy's Thanksgiving Day Parade)。
欧洲地区礼貌礼节—法国(PPT-21)
《客房状况一览表》 《法国客人接待预案表》
任务二:为法国客人排房、做好接待预案
特别提示:
排房应注意法国客人对数字的要求 迎接法国客人时,要注意他们对见 面礼节的要求(称呼、致意方式、 女士优先等)
任务三:为法国客人准备好鲜花和礼物 请选择鲜花和礼物
1
2
3
4
5
6
7
8
任务三:为法国客人准备好鲜花和礼物
总结
法国人的交往礼节 为法国客人排房 给法国客人献花 法国人的饮食习惯
结束语
了解自己的客人,我们才能提供人性 化服务。
记住客人的习惯,我们的服务才能被 称为“优秀”。
用我们的真诚欢迎来自五湖四海的宾 客,我们是最棒的服务大师!
作业
作业1
课后学习简单的法语会话
作业2 制作介绍法国礼仪情况的简报
任务一:礼宾部负责为各接待部门培训法国礼仪
特别提示:
一般以握手为礼,女性也常以屈膝为礼 自尊心强,不喜欢听外国人讲蹩脚的法语 纪律性较差,但讲究骑士风度,尊重妇女 正式场合穿蓝色、灰色或黑色西装、套裙 讲究美食,喜欢边喝酒边谈生意 喜欢收到唱片、画册或书籍类礼物
任务二:为法国客人排房、做好接待预案
你知道刚才播放的图片都是来自于哪个国家? 你是如何判断出来的?
中国主要客源国礼仪禁忌——法国
丽水市职业高级中学—— 应叶燕
法国的基本情况
法国位于欧洲的西部,是我国主要 客源国之一 法国的首都是 巴黎 法国的国旗是 法国的国歌是 《马赛曲》 法国人大多数信仰 天主教
法国的基本情况
法国的美称:艺葡术萄之之邦国
奶酪之国 时装王国
法国人的性格: 热情、诙谐、浪漫自尊心强
国旗
国歌√Biblioteka 《马塞曲》我们的任务
任务二:为法国客人排房、做好接待预案
特别提示:
排房应注意法国客人对数字的要求 迎接法国客人时,要注意他们对见 面礼节的要求(称呼、致意方式、 女士优先等)
任务三:为法国客人准备好鲜花和礼物 请选择鲜花和礼物
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8
任务三:为法国客人准备好鲜花和礼物
总结
法国人的交往礼节 为法国客人排房 给法国客人献花 法国人的饮食习惯
结束语
了解自己的客人,我们才能提供人性 化服务。
记住客人的习惯,我们的服务才能被 称为“优秀”。
用我们的真诚欢迎来自五湖四海的宾 客,我们是最棒的服务大师!
作业
作业1
课后学习简单的法语会话
作业2 制作介绍法国礼仪情况的简报
任务一:礼宾部负责为各接待部门培训法国礼仪
特别提示:
一般以握手为礼,女性也常以屈膝为礼 自尊心强,不喜欢听外国人讲蹩脚的法语 纪律性较差,但讲究骑士风度,尊重妇女 正式场合穿蓝色、灰色或黑色西装、套裙 讲究美食,喜欢边喝酒边谈生意 喜欢收到唱片、画册或书籍类礼物
任务二:为法国客人排房、做好接待预案
你知道刚才播放的图片都是来自于哪个国家? 你是如何判断出来的?
中国主要客源国礼仪禁忌——法国
丽水市职业高级中学—— 应叶燕
法国的基本情况
法国位于欧洲的西部,是我国主要 客源国之一 法国的首都是 巴黎 法国的国旗是 法国的国歌是 《马赛曲》 法国人大多数信仰 天主教
法国的基本情况
法国的美称:艺葡术萄之之邦国
奶酪之国 时装王国
法国人的性格: 热情、诙谐、浪漫自尊心强
国旗
国歌√Biblioteka 《马塞曲》我们的任务
意大利礼仪文化课件
其他重要节日礼仪
复活节是另一个重要的节日,人 们会举行隆重的宗教仪式和家庭 聚会,享用复活节彩蛋和羔羊等
传统食品。
意大利国庆日(6月2日)是意 大利的国庆节,人们会举行盛大 的庆祝活动,如游行和音乐会等
。
万圣节(11月1日)是纪念亡者 的节日,人们通常会在墓地或教 堂举行宗教仪式,以纪念逝去的
亲人。
在告别时,有时会互赠礼物以表达彼此之 间的情感和友谊。礼物的选择应考虑对方 的喜好和文化背景。
CHAPTER
04
意大利商务礼仪
会议礼仪
01
02
03
04
准时出席
在意大利,守时是非常重要的 商务礼仪,迟到会被视为不尊
重他人的表现。
穿着得体
在正式的商务场合,男士应穿 西装打领带,女士应穿正式的
套装或连衣裙。
在商务用餐中,饮酒应当适度 ,不要过量饮酒影响形象和判
断力。
CHAPTER
05
意大利服饰礼仪
正式场合的服饰
男士
在正式场合,意大利男士通常会选择西装,搭配衬衫、领带和皮鞋。西装颜色 以深色系为主,如黑色、深蓝色等。
女士
意大利女士在正式场合通常会选择晚礼服或套装,颜色以鲜艳或柔和的色调为 主,如红色、粉色、米色等。同时,女士也会佩戴珠宝首饰、手套和帽子等配 饰。
THANKS
感谢观看
道别
握手
在离开时,要向主人表示感谢并道别。道 别的言辞要诚恳、礼貌,表达对主人的尊 重和感激之情。
握手是意大利人道别时常见的礼仪,与初 次见面时的握手礼仪相同。握手时要坚定 有力,但不要过于粗鲁或过分热情。
行拥抱礼
赠送礼物
在亲密的朋友和家庭成员之间,拥抱是一 种常见的告别礼仪。行礼时,通常会互相 拥抱并轻轻拍打对方的背部。
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13
常用的敬称主要有三种。其一,是对 一般人称第二人称复数,其含意为 “您”。其二,是对官员、贵族、有 身份者称“阁下”、“殿下”或“陛 下”。其三,是对陌生人称“先生”、 “小姐”或“夫人”。“老人家”、 老先生”、
“老太太”,都是法国人忌讳的称呼。
14
在正式场合,法国人通常要穿西装、 套裙或连衣裙。法国人所穿的西装或 套裙多为蓝色、灰色或黑色,质地则 多为纯毛。妇女在参加社交活动时, 一定要化妆,并且要佩戴首饰。佩戴 首饰的话,一定要选“真材实料”。 男士对自己仪表的修饰相当看重,他 们中的许多人经常出入美容院。在正 式场合亮相时,剃须修面,头发“一 丝不苟”,身上略洒一些香水。
一、英国
1
(一)、礼节礼貌
极其强调所谓的“绅士风度”。主要 表现在对妇女的尊重与照顾、仪表整 洁、服饰得体和举止有方。
握手礼是英国人使用最多的见面礼节。 “请”、“谢谢”、“对不起”、
“你好”、“再见”一类的礼貌用语, 他们是天天不离口的。
2
在进行交谈时,对英国人要避免说 “Englih” (英格兰人),而要说 “British”(不列颠人),因为他可能是 苏格兰人或爱尔兰人。
英国苏格兰生产的威士忌,曾与法国的干 邑白兰地、中国的茅台酒并列为世界三大 名酒。英国人除以威士忌佐餐外,还喜欢 净饮。
6
(三) 、节庆习俗
英国除了宗教节日外还有不少全国性和地方性的 节日。
在全国性的节日中,国庆和除夕之夜是最热闹的。 除夕之夜必须瓶中有酒,盘中有肉,象征来年富 裕有余。丈夫在除夕还赠给妻子一笔钱,作为新 的一年缝制衣物的针线钱,以表示在新的一年里 能得到家庭温暖。
在苏格兰,人们提一块煤炭去拜年,把煤块放在 亲友家的炉子里,并说一些吉利话。
7
(四) 、禁忌
英国人十分忌讳被视为死亡象征的百合花 和菊花,
不喜欢大象、孔雀与猫头鹰,厌恶黑色的 猫。
遇上碰撒了食盐或是打碎了玻璃一类的事 情,都是认为很倒霉的。
8
反感的色彩主要是墨绿色。 他们还忌用人像作商品装潢。 忌用大象、孔雀、猫头鹰等图案。在
15
(二) 、饮食习惯
平时,法国人爱吃面食。在法国,面包的 种类之多,令人难以计数。
在肉食方面,他们爱吃牛肉、猪肉、鸡肉、 鱼子酱、蜗牛、鹅肝,不吃肥肉、宠物、 肝脏之外的动物内脏、无鳞鱼和带刺带骨 的鱼。口味喜欢肥浓,偏爱鲜嫩。选料要 新鲜,而且烹饪也大多半生不熟。有不少 菜,他们甚至还直接生食。爱吃奶酪。
英国人,特别是那些上年纪的英国人, 喜欢别人称呼其世袭的爵位或荣誉的 头衔。至少,也要郑重其事地称之为 “阁下”或是“先生”、“小姐”、 “夫人”。
3
男士要穿三件套的深色西装,女士则 要穿深色的套裙,或者素雅的连衣裙。
庄重、肃穆的黑色服装往往是英国人 优先的选择。
英国男子讲究天天刮脸,留胡须者往 往会令人反感。
对核桃十分厌恶,认定它代表着不吉利。 以之招待法国人,将会令其极其不满。
21
对黑桃图案,他们也深为厌恶。 他们所忌讳的色彩,主要是黄色与墨
绿色。 初次见面就向人送礼,往往会令对方
产生疑虑。在接受礼品时若不当着送 礼者的面打开其包装,则是一种无礼 的、粗鲁的行为。
22
法国人所忌讳的数字,是“13”与 “星期五”。给法国妇女送花时,宜 送单数,但要记住避开“1”与“13” 这两个数目。在一般情况下,法国人 绝对不喜欢13日外出,不会住13号房、 坐13号座位,或是13个人同桌进餐。
握手、干杯或摆放餐具时忌讳无意之 中出现了类似十字架的图案。
9
忌讳的数字是“13”与忌 讳“3”这个数字,特别忌讳用打火机 和火柴为他们点第三支烟。
10
在英国,动手拍打别人,跷起“二郎 腿”,右手拇指与食指构成“V”形时 手背向外,都是失礼的动作。
饮食禁忌主要是不吃狗肉,不吃过辣 或带有粘汁的菜肴。
11
二、法国
12
(一)、礼节礼貌
法国人所采用的见面礼节,主要有握手礼、 拥抱礼和吻面礼。吻面礼,使用得最多、 最广泛。法国人与交往对象行吻面礼,意 在表示亲切友好。为了体现这一点,在行 礼的具体过程里,他们往往要同交往对象 彼此在对方的双颊上交替互吻三四次,而 且还讲究亲吻时一定要连连发出声响。
16
法国人特别善饮,他们几乎餐餐必喝 酒,而且讲究在餐桌上要以不同品种 的酒水搭配不同的菜肴。
各自选用,无劝酒的习惯。对于鸡尾 酒,法国人大都不太欣赏。
在中国旅游时,早餐喜欢用西餐,午、 晚餐用中餐。
17
(三) 、节庆习俗
法国节日以宗教节日为主,每天都是 纪念某一圣徒之日。
1月1日是元旦,这一天也是亲友聚会 的日子,家中酒瓶里不能有隔年酒, 否则被认为不吉利。
4
(二)、饮食习惯
英国人的饮食具有“轻食重饮”的特 点。“轻食”,主要是因为英国人在 菜肴上没有特色,日常的饮食基本上 没有变化。除了面包、火腿、牛肉之 外,英国人平时常吃的基本上是土豆、 炸鱼和煮菜。“重饮”,即讲究饮料。
5
绝大多数英国人嗜茶如命,所喝的茶是红 茶。在英国,喝“下午茶”既是午餐与晚 餐之间的一顿小吃,而且也是“以茶会友” 的一种社交方式。
18
春分所在月份月圆后第一个星期天为 复活节。
复活节后40天为耶稣升天节,
复活节后50天为圣灵降临节。
4月1日为愚人节,这一天人人都可骗 人。
11月1日为万灵节,祭奠先人及为国捐 躯者。
12月25日为圣诞节,是法国最重大的
节日。
19
7月14日为国庆节,全国放假一天,首 都将举行阅兵式;
5月30日是民族英雄贞德就义纪念日; 11月1日是第一次世界大战停战日; 5月8日是反法西斯战争胜利日; 3月中旬第一个星期天是体育节,人们
都自愿地为心脏健康而跑步。
20
(四) 、禁忌
菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃、水仙、金盏花 和纸花,一般不宜随意送给法国人。
仙鹤被视为淫妇的化身,孔雀被看做是祸 鸟,大象象征着笨汉,它们都是法国人反 感的动物。
常用的敬称主要有三种。其一,是对 一般人称第二人称复数,其含意为 “您”。其二,是对官员、贵族、有 身份者称“阁下”、“殿下”或“陛 下”。其三,是对陌生人称“先生”、 “小姐”或“夫人”。“老人家”、 老先生”、
“老太太”,都是法国人忌讳的称呼。
14
在正式场合,法国人通常要穿西装、 套裙或连衣裙。法国人所穿的西装或 套裙多为蓝色、灰色或黑色,质地则 多为纯毛。妇女在参加社交活动时, 一定要化妆,并且要佩戴首饰。佩戴 首饰的话,一定要选“真材实料”。 男士对自己仪表的修饰相当看重,他 们中的许多人经常出入美容院。在正 式场合亮相时,剃须修面,头发“一 丝不苟”,身上略洒一些香水。
一、英国
1
(一)、礼节礼貌
极其强调所谓的“绅士风度”。主要 表现在对妇女的尊重与照顾、仪表整 洁、服饰得体和举止有方。
握手礼是英国人使用最多的见面礼节。 “请”、“谢谢”、“对不起”、
“你好”、“再见”一类的礼貌用语, 他们是天天不离口的。
2
在进行交谈时,对英国人要避免说 “Englih” (英格兰人),而要说 “British”(不列颠人),因为他可能是 苏格兰人或爱尔兰人。
英国苏格兰生产的威士忌,曾与法国的干 邑白兰地、中国的茅台酒并列为世界三大 名酒。英国人除以威士忌佐餐外,还喜欢 净饮。
6
(三) 、节庆习俗
英国除了宗教节日外还有不少全国性和地方性的 节日。
在全国性的节日中,国庆和除夕之夜是最热闹的。 除夕之夜必须瓶中有酒,盘中有肉,象征来年富 裕有余。丈夫在除夕还赠给妻子一笔钱,作为新 的一年缝制衣物的针线钱,以表示在新的一年里 能得到家庭温暖。
在苏格兰,人们提一块煤炭去拜年,把煤块放在 亲友家的炉子里,并说一些吉利话。
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(四) 、禁忌
英国人十分忌讳被视为死亡象征的百合花 和菊花,
不喜欢大象、孔雀与猫头鹰,厌恶黑色的 猫。
遇上碰撒了食盐或是打碎了玻璃一类的事 情,都是认为很倒霉的。
8
反感的色彩主要是墨绿色。 他们还忌用人像作商品装潢。 忌用大象、孔雀、猫头鹰等图案。在
15
(二) 、饮食习惯
平时,法国人爱吃面食。在法国,面包的 种类之多,令人难以计数。
在肉食方面,他们爱吃牛肉、猪肉、鸡肉、 鱼子酱、蜗牛、鹅肝,不吃肥肉、宠物、 肝脏之外的动物内脏、无鳞鱼和带刺带骨 的鱼。口味喜欢肥浓,偏爱鲜嫩。选料要 新鲜,而且烹饪也大多半生不熟。有不少 菜,他们甚至还直接生食。爱吃奶酪。
英国人,特别是那些上年纪的英国人, 喜欢别人称呼其世袭的爵位或荣誉的 头衔。至少,也要郑重其事地称之为 “阁下”或是“先生”、“小姐”、 “夫人”。
3
男士要穿三件套的深色西装,女士则 要穿深色的套裙,或者素雅的连衣裙。
庄重、肃穆的黑色服装往往是英国人 优先的选择。
英国男子讲究天天刮脸,留胡须者往 往会令人反感。
对核桃十分厌恶,认定它代表着不吉利。 以之招待法国人,将会令其极其不满。
21
对黑桃图案,他们也深为厌恶。 他们所忌讳的色彩,主要是黄色与墨
绿色。 初次见面就向人送礼,往往会令对方
产生疑虑。在接受礼品时若不当着送 礼者的面打开其包装,则是一种无礼 的、粗鲁的行为。
22
法国人所忌讳的数字,是“13”与 “星期五”。给法国妇女送花时,宜 送单数,但要记住避开“1”与“13” 这两个数目。在一般情况下,法国人 绝对不喜欢13日外出,不会住13号房、 坐13号座位,或是13个人同桌进餐。
握手、干杯或摆放餐具时忌讳无意之 中出现了类似十字架的图案。
9
忌讳的数字是“13”与忌 讳“3”这个数字,特别忌讳用打火机 和火柴为他们点第三支烟。
10
在英国,动手拍打别人,跷起“二郎 腿”,右手拇指与食指构成“V”形时 手背向外,都是失礼的动作。
饮食禁忌主要是不吃狗肉,不吃过辣 或带有粘汁的菜肴。
11
二、法国
12
(一)、礼节礼貌
法国人所采用的见面礼节,主要有握手礼、 拥抱礼和吻面礼。吻面礼,使用得最多、 最广泛。法国人与交往对象行吻面礼,意 在表示亲切友好。为了体现这一点,在行 礼的具体过程里,他们往往要同交往对象 彼此在对方的双颊上交替互吻三四次,而 且还讲究亲吻时一定要连连发出声响。
16
法国人特别善饮,他们几乎餐餐必喝 酒,而且讲究在餐桌上要以不同品种 的酒水搭配不同的菜肴。
各自选用,无劝酒的习惯。对于鸡尾 酒,法国人大都不太欣赏。
在中国旅游时,早餐喜欢用西餐,午、 晚餐用中餐。
17
(三) 、节庆习俗
法国节日以宗教节日为主,每天都是 纪念某一圣徒之日。
1月1日是元旦,这一天也是亲友聚会 的日子,家中酒瓶里不能有隔年酒, 否则被认为不吉利。
4
(二)、饮食习惯
英国人的饮食具有“轻食重饮”的特 点。“轻食”,主要是因为英国人在 菜肴上没有特色,日常的饮食基本上 没有变化。除了面包、火腿、牛肉之 外,英国人平时常吃的基本上是土豆、 炸鱼和煮菜。“重饮”,即讲究饮料。
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绝大多数英国人嗜茶如命,所喝的茶是红 茶。在英国,喝“下午茶”既是午餐与晚 餐之间的一顿小吃,而且也是“以茶会友” 的一种社交方式。
18
春分所在月份月圆后第一个星期天为 复活节。
复活节后40天为耶稣升天节,
复活节后50天为圣灵降临节。
4月1日为愚人节,这一天人人都可骗 人。
11月1日为万灵节,祭奠先人及为国捐 躯者。
12月25日为圣诞节,是法国最重大的
节日。
19
7月14日为国庆节,全国放假一天,首 都将举行阅兵式;
5月30日是民族英雄贞德就义纪念日; 11月1日是第一次世界大战停战日; 5月8日是反法西斯战争胜利日; 3月中旬第一个星期天是体育节,人们
都自愿地为心脏健康而跑步。
20
(四) 、禁忌
菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃、水仙、金盏花 和纸花,一般不宜随意送给法国人。
仙鹤被视为淫妇的化身,孔雀被看做是祸 鸟,大象象征着笨汉,它们都是法国人反 感的动物。