最新“全能型”供电所精准培训讲义模板(两种形式)5.22
供电所岗位技能培训讲义
供电所岗位技能培训讲义（张宗贤）基础知识1. 电磁感应原理电磁感应原理是：磁场是电流产生的，变动的磁场要引起感应电势，动电可以生磁，动磁又可以生电。
2. 正弦交流电路及交流电路的组成所谓正弦交流电路，是电源电势都是同频正弦量，元件参数都是线性的交流电路。
这样的电路中，所有电压、电流都是和电源电势同频率的正弦量。
交流电路中使用的元件不仅有电阻，还有电感和电容。
实际电气设备中，有些可以看作单一元件，例如电灯、电炉是电阻元件；电阻很小的电抗器和线圈是电感元件；漏电流可以忽略不计的是电容元件。
大部分电气设备可以看成两种或三种元件的组合。
例如，变压器、电动机可以看成电阻元件和电感元件的组合；需要考虑分布电容的输电线路是电阻、电感、电容三种元件组合成的。
3. 电阻、电感、电容元件的电压和电流、功率和能量是怎样的关系l 电阻元件：（1）电流和电压的关系在正弦交流电路中，电阻元件的电压和电流是同频正弦量；有效值、最大值之间都符合欧姆定律；选择电压和电流的正方向一致时，电压和电流同相。
（2）功率和电量交流电路中，因为电流和电压是变化的，功率也是变化的。
电路在每一瞬间的功率叫做瞬时功率。
即p=u i （3—1）工程上都是计算瞬时功率的平均值，并把它叫做平均功率。
周期性交流电路中的平均功率就是瞬时功率在一个周期内的平均值，也就是电路平均每秒钟接受（或发出）的电能。
电阻元件的平均功率为P=U I （3—2）若电流I的单位安（A）、电压U的单位为伏（V）时，那么平均功率P的单位就是瓦（W）。
电流I的常用单位还有千安（kA）、毫安（mA）。
1kA=103A，1A=103mA电压U的常用单位还有千伏（kV）、毫伏（mV）。
1kV=103V，1V=103mV平均功率P的常用单位还有千瓦（kW）、兆瓦（MW）。
1MW=103kW，1kW=103Wl 电感元件：（1）电流和电压的关系电感元件接在交流电路时，因为电流变化，要产生自感电势。
供电所培训方案
供电所培训方案
为了提高供电所员工的专业水平和工作效率，制定了以下培训方案：
一、培训内容
1. 电力知识培训：包括电力基础知识、电网结构和运行原理等；
2. 安全生产培训：包括电力安全操作规程、应急处置措施等；
3. 软技能培训：包括沟通技巧、团队合作、问题解决能力等；
4. 最新技术培训：包括智能电网、电力互联网等相关领域的最新发展。
二、培训形式
1. 线下培训：定期组织员工集中学习，邀请相关专家进行授课；
2. 线上学习：建立在线学习平台，提供电子书籍、课程视频等学习
资源；
3. 岗位实践：安排员工到不同岗位实习，加深对业务流程的理解。
三、培训目标
1. 提高员工的电力专业知识水平，确保工作准确无误；
2. 增强员工的安全意识和应急处理能力，降低事故风险；
3. 提升员工的综合素质，增强团队协作和服务意识；
4. 学习最新技术，为公司转型升级提供人才支持。
四、培训评估
1. 培训结束后进行知识测试和实操考核，评估培训效果；
2. 定期开展问卷调查，听取员工对培训方案的反馈意见；
3. 不断优化培训内容和形式，提升培训的实效性和针对性。
通过以上培训方案的执行，相信供电所员工的综合素质和专业水平将得到有效提升，为未来的工作奠定坚实基础。
希望每位员工都能积极参与培训，不断提升自我，为公司发展贡献力量。
供电所生产培训课件
电力系统的组成
电力系统由发电、输电、变电、 配电和用电等环节组成的电能 生产与消费系统。
集中性
电力系统是一个集中的、统一 的系统，各环节紧密联系。
先行性
电力工业是国民经济的基础产 业，其发展必须先行于其他产 业的发展。
电气设备分类与特点
多样性
二次设备
对一次设备和系统的运行状态进 行测量、控制、监视和保护的设 备，如继电保护装置、自动装置、 测量仪表等。
检修完成后，应进行验收和试运 行，确保设备正常运行。
案例分析：线路故障处理实例
案例一
某10kV线路发生接地故障，通过分析故 障录波图和现场检查，发现是一处绝缘 子破损导致接地。经过更换绝缘子后， 线路恢复正常运行。
VS
案例二
某35kV线路发生跳闸故障，经检查发现 是一处断路器内部故障导致。通过更换断 路器并调整保护定值后，线路恢复正常运 行。
电力管理
负责辖区内电力设施的运行、维护和管理。
电能供应
根据用户需求，提供安全、可靠、优质的 电能。
电力服务
为用户提供用电咨询、故障报修、投诉处 理等服务。
电能分配
将电能按照不同电压等级和用电需求进行 分配。
电力系统基本概念
同时性
电能的生产、输送、分配和消 费是同时进行的。
适用性
电能可以方便地转换成其他形 式的能源，满足不同的用能需 求。
验收与闭环
对处理过的缺陷进行验收，确保问题得到解决。同时将处理结果反馈至相关人员， 实现闭环管理。
预防性试验与检修计划制定
绝缘电阻测试
检查设备绝缘状况，判断是否存在绝 缘老化、受潮等问题。
交流耐压试验
检验设备在额定电压下的绝缘强度。
供电所培训计划及培训课程
供电所培训计划及培训课程一、培训计划为了提高供电所员工的业务水平和技能，不断提升服务水平和能力，我们制定了以下培训计划：1. 培训目标通过培训，全面提升供电所员工的专业技能和服务意识，培养团队合作精神，提高工作效率和服务水平，使供电所的工作更加高效、安全、可靠。
2. 培训对象所有供电所的职工均为培训对象，无论其职务和职级如何，都应参加培训并全力配合。
3. 培训内容培训内容包括业务技能培训、安全知识培训、系统操作培训、服务意识培训等方面，以满足员工的工作需求和职业发展要求。
4. 培训方式培训方式包括专业讲座、实地实训、案例分析、小组讨论、模拟演练、互动交流等多种形式，以满足员工的不同学习需求。
5. 培训周期培训周期为一年，每季度进行一次培训，持续推进员工的学习和进步。
6. 培训评估每次培训结束后，进行培训成果评估和效果检验，梳理培训成果和提出改进建议，以不断完善培训计划。
7. 培训激励对于表现突出的员工，将给予相应的奖励和激励，以推动员工积极参与培训。
以上是我们的培训计划，接下来我们将详细介绍培训课程的内容和安排。
二、培训课程下面我们将详细介绍供电所的培训课程，分为技能培训和安全知识培训两大类。
1. 技能培训技能培训主要包括运维技能、设备维护、应急处理、系统操作等内容。
1.1 运维技能培训该部分培训主要包括电力系统的基础理论知识、设备运行原理、运维流程和操作技能等内容，旨在提高员工的电力系统运维水平，确保供电设备的正常运行。
1.2 设备维护培训该部分培训主要包括电力设备的维护保养知识、设备故障排除技能、维护操作规范等内容，旨在提高员工对设备的维护和保养能力，减少设备故障率，确保供电设备的安全运行。
1.3 应急处理培训该部分培训主要包括各类应急情况的处理方法和技巧，如突发停电、设备故障、事故处理等，旨在提高员工的应急处理能力，能够迅速、准确地应对各类突发情况，保障供电所的正常运行。
1.4 系统操作培训该部分培训主要包括电力系统管理软件操作、数据处理分析技能等内容，旨在提高员工对系统操作和数据处理的能力，提高工作效率和数据分析能力。
供电公司培训教程
电力要素
概述电力系统机构，介绍如何调 用应急电源保持保护区域供电。
与顾客相关的关系和交流
1 顾客服务
探讨与顾客互动的不同方 式，提高服务质量和顾客 满意度。
2 协议与协作
学习跟进工作，深入了解 与客户、承包商、其他供 电公司等合作的细节。
3 技能培训
提升团队与客户互动的技 能，加强口头和非口头沟 通的能力。
介绍电压、电流的定义、单位、性质及其在电气工程中应用。
2
电容和电感
浅释电容、电感的本质以及它们在电路中的应用。
3
交/直流电
讲解交流/直流电和电路元件，介绍正常的电路完整性和恢复方法，以防止设备 内的损坏。
电力中断预防与恢复
电力故障
分析引起电力中断的故障原因， 并提出相应的解决方案。
储能系统
介绍储能系统，以及怎样解决电 力储能的问题，增加供电系统可 靠性。
讨论电表如何测量并管理能源使 用，以及计量系统对于能源管理 的重要性。
安全程序和协议
工作安全
通过对员工安全行为的培训和设备维护提 高现场的安全性。
防止电击
让员工了解电流的规律，保护自己安全地 进行操作。
危险品管理
介绍消防、仓储和物品管理等多项措施，预防工厂的意外事故
太阳能 风能 水能
详细信息
众所周知，这是最受欢迎的可再生能源，它使用 光来产生电力并储存供电公司使用。
致力于减少供电成本、保护环境和可持续性，风 能在几年前开始得到支持。它可以产生电力并充 电电池以供以后使用。
水是不可再生的原材料，通过利用指定水坝或水 力涡轮发电机，水能转化成电力。
注册和支付过程
接收申请
管理用户的注册申请以及收集 所需的信息。
构建五位一体精准培训体系提升“全能型”乡镇供电所服务品质
352019.3构建五位一体精准培训体系提升“全能型”乡镇供电所服务品质冀北公司紧紧围绕人员一专多能的“全能型”乡镇供电所培训需求，通过搭建精准培训模块、建立能力标准、创新工作机制、共享硬件资源、丰富培训软资源，构建了“五位一体”的精准培训体系。
采取措施和典型做法搭建精准培训模块，构建精准培训“互联网＋”新模式基于供电所综合业务监控平台“1＋X”，开发“全能型”乡镇供电所精准培训模块，集成岗位能力标准、讲义、课件、课程视频、题库、共享培训师信息、实训资源等培训资源，实现了资源统一管理和共享。
模块包含六个功能项，覆盖了培训全过程。
可实现自动组卷、学员线上能力测评、培训需求统计和分析、培训资源综合利用、线上学习和资源下载、培训效果评估以及学员和培训班档案管理等多种功能。
通过移动作业终端功能的拓展应用，利用其“简单便携、功能丰富、服务直观”的优点，充分打造“零距离”课堂，有力推动了供电所业务开展与培训学习的融合。
建立能力标准，把握重点业务，筑牢培训理论根基建立“三级”能力标准，覆盖三种岗位基本业务项。
能力标准Ⅰ级适用于能独立完成本岗位常规工作任务的人员；能力标准Ⅱ级适用于工作5～8年，能够独立完成重要且复杂工作任务的人员；能力标准Ⅲ级适用于工作10年以上，在独立完成较复杂工作任务的同时，能够解释、处理工作中的疑难问题，组织、指导工作的人员。
“三级”能力标准共30项工作内容、223个工作能力项模块、518个工作能力项以及730个相关理论知识点。
提炼重点业务能力要项，定位重点指标考核。
依据《星级全能型乡镇供电所建设评价规范》，紧密结合三种岗位工作职责，总结提炼出供电所星级建设重点考核指标，最终形成重点业务能力要项，包括线损管理、低电压管理、供电可靠性管理、优质服务、安全管理等五个方面，共包含101个工作能力模块、183个工作能力项、246个相关理论知识点。
创新工作机制，着力组织保障，开创培训全新局面以精准培训专项工作组为核心进行顶层设计。
基于优质服务的“全能型”乡镇供电所建设
782019.4基于优质服务的“全能型”乡镇供电所建设国网沅江市供电公司作为国网湖南省电力有限公司重点培育的“全能型”供电所试点单位，紧扣“全能型”供电所本质，深化“全能型”供电所内涵，定位于供电服务质量和效率提升，推进营配业务末端融合，强化业务培训，完善规章制度，在打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所上取得了良好成效。
主要做法当前对于优质服务的要求不断提升，用户对于具备综合业务素质的服务团队和员工的需求越来越大，工作要求也越来越高，培育具备一专多能的服务团队和员工变得愈加重要，不断推进“互联网＋营销服务”模式建设，强化营配贯通和智能供电服务的信息化支撑手段成为提升优质服务水平的有效途径。
优化管理模式，实现网格化服务落实落地合理优化机构设置。
通过优化班组设置和整合人力资源，将供电所调整设置为内勤班、外勤班。
内勤班实行“综合柜员制”，负责供电所所有业务的内部流程和三库管理，相当于供电所的“中枢系统”；外勤班实行“台区经理制”，将服务区域按照网格化的划分，由对应的台区经理担负网格内一切的客户服务、低压配电运维、设备管理、台区营销、客户营销及运检等外向型业务，相当于供电所的“四肢”。
落实网格化管理。
综合考虑台区经理的业务技能、台区地理位置、用户数量等因素，将若干个台区经理组成供电服务小组，以小组为单元划分农村供电服务网格，由外勤班统筹安排工作任务，实施供电服务网格化管理。
供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。
创新网格化服务。
为不断提升优质服务质量，转变观念，采取新方法，拓展网格服务新模式。
一是建立用电客户微信群，将客户以村为单位，建立若干微信群，实现“一村一群、精准服务”，有任何用电政策、用电信息以及客户关心的问题都可以通过微信传递和沟通。
二是依托村级便民服务中心为平台设置供电便民服务点，将供电服务窗口前移至密集区域的村级服务中心，2018年共新建便民服务点12个。
“全能型”供电所建设措施研究
“全能型”供电所建设措施研究摘要:本文结合实际工作提出“全能型”乡镇供电所建设思路，探索打造了业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型供电所”的策略性路径，能够切实有效提升乡镇供电所员工工作效率和服务效能。
关键词：全能型、供电所、建设措施一、研究背景近年来，供电企业通过开展“抓基础、建标准、提服务”工作，乡镇供电所专业管理水平和工作质量得到了极大的提升。
但是随着广大用电客户服务需求的不断提升，供电所建设方面也暴露出一些诸如供电服务效率不高，客户体验有待改善，供电所员工人员年龄普遍偏大，学历普遍偏低，工作能力较差、服务投诉居高不下等问题。
作为国家电网的基层供电服务组织，乡镇供电所是安全生产、经营管理、供电服务、建树品牌的一线阵地和窗口，承担着服务国家乡村振兴战略、密切联系乡镇政府和人民群众、保障“三农”可靠供电和地方经济社会发展的重要职责。
因此，搞好“全能型供电所”建设不仅是电力公司提升供电企业末端管理能力与服务水平的需要，更是电力公司响应乡村振兴战略、保障“三农”可靠供电和地方经济社会发展的需要，必须下大力气，强化工作措施和过程管理，做到务期必成。
二、实施的目标到2022年100%的乡镇供电所全部建成全能型供电所。
全能型供电所的建设任务还异常繁重，必须从健全“全能型”供电所管理机制、树立“全能型”供电所良好形象、转变管理模式推动服务转型、强化供电所业务协同运行、提升支撑保障能力、强化员工技能培训、推广“互联网+”及新型业务、实施美丽乡村服务工程等方面全面开展全能型供电所建设工作。
三、主要建设措施（一）加强和改进基层基础工作要深化“全能型”乡镇供电所建设，增强快速响应和服务管控能力；深化班组量化考核，倡导以能力和贡献为导向、充分发扬民主的班组自主型绩效考核；着力提高培训的针对性和实效性，着力提升职工计算机应用和信息系统操作技能水平；统筹网格化管理与专业管理、基础管理、信息管理、绩效管理的关系；营销、运检专业依托台区经理制、设备主人制、项目经理制，年内基本实现网格搭建、规范运作。
适应“全能型”供电所建设的人才培训体系
适应“全能型”供电所建设的人才培训体系为适应全能型供电所的大面积建设目标，并且由于目前全能型供电所主要集中在乡镇地区，周围协助往往不能够及时到达，因此电力公司着手培养全能型电力人才以适应全能型供电所的建设。
全能型人才综合素质要求较高，目前人力资源有限，因此培训新一批人才被提上日程，全能型人才需要更加有针对性的培训体系来实现时间周期不长但富有成效的培训。
标签：人才培训;胜任素质;员工队伍引言在电网企业的业务中，乡镇供电所最为基层，它是业务执行单元中最终的一环，也是直接服务众多农村用户的最前端，与农民生活息息相关。
2017年，在全新的局面下，国家电网公司提出要打造一站式服务的“全能型”乡镇供电所，更好地服务广大用户。
因全能型供电所“全能”的特性，企业需要一批适应全能型供电所操作体系的人才来管理基层各供电所，目前这类全能型人才还很缺少，但培养需要有别于以往的培训模式，本文对“全能型人才”的培训提出一些方法论。
一、“全能型”供电所的概念及其特点供电所是国家电网公司的最基层的服务机构，是专门负责居民日常的用电维修、设备报装、电表的抄表、电费缴纳等一切与居民用电相关的服务工作办事机构。
在当前互联网与计算机高速发展的时代背景下，人们对电力企业的服务质量要求越来越高，迅速报装、快速抢修电网事故，开通分时、电量电费查询、缴纳，居民足不出户即可完成上述工作，大大的方便了用户。
可以说无论哪有故障，只要一个微信，一个电话，当前故障即可排除，“全能型”供电所，它的主要特点在于全面优质的服务，在于让人们享受到网络与科技发展，带来的巨大便利[1]。
（一）高效的服务是“全能型”供电所的主要特点高效的服务是“全能型”供电所的主要特点，当前的供电所利用网络技术，快速的服务响应，方便了人们的日常生活。
传统的供电所业务，企业或者居民对于临时供电需求经常需要等上很长时间，而当前由于引入互联网，我们通过公众号，网络申报或是专线电话，当天即可完成服务工作，这种方便快捷的服务，节省了时间方便了居民对于用电服务的需求[2]。
供电企业电工培训讲义
工操作和维修任务。
3
反馈收集
结合学员反馈和教练评估结果，不断优 化培训计划和教学方法。
1 提高技能水平
培训能够提高电工的技能 水平，增强他们解决问题 和处理紧急情况的能力。
2 减少事故风险
通过培训，电工能够了解 和遵守安全操作标准，减 少事故发生的可能性。
3 保护设备和人员安全
培训有助于电工了解电网 设备的正确使用方法，减 少设备故障和人员受伤的 风险。
培训内容
基础知识
了解电力系统的基本概念、电 气安全法规和标准。
供电企业电工培训讲义
欢迎参加供电企业电工培训讲义！在本讲义中，我们将介绍电工培训的重要 性、培训内容以及电工工具和仪器使用的知识。同时，我们还将分享电工安 全知识、解决方案和学员评估和反馈。
电工培训的重要性
电工培训对供电企业的安全和可靠性至关重要。培训能够提高电工的技能水平，减少事故风险，保护电网设备 和人员的安全。
电工技能
学习电路故障排除、线缆维护 和电气设备安装等实用技能。
安全操作
掌握电工作业的安全操作规程 和应急处理方法。
电工工具和仪器
螺丝刀
用于拆卸和安装电气设备中的螺 丝。
万用表
用于测量电压、电流和电阻。
绝缘电阻测试仪
用于检测电路和电气设备的绝缘 状况。
电工安全知识
消除电击危险 在进行电工作业前，务必切断电源，使用绝缘工具，并穿戴个人防护装备，如安全手套和护目镜。 防止火灾风险 电线绝缘应完好无损，设备应符合安全规范，防止电路过载和电线短路。 避免触电事故 避免在潮湿环境中操作电气设备，严禁触摸裸露的导线和插头。
电工常见问题与解决方案
电路短路
检查电线接头、开关和插座，修复短路问 题。
(最新)全能型供电所岗位知识(通用知识)考试题库(含答案)
（最新）全能型供电所岗位知识（通用知识）考试题库（含答案）单选题1.（）应重点核实客户负荷性质.用电容量.用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源.计量.计费方案，并填写现场勘查单。
A、现场勘查B、业扩报装C、新装增容D、变更用电答案：A解析：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第三章2.如果电流通过触电者入地，并且触电者紧握电线，可（）与地隔离。
A、将触电者迅速抬走B、设法用干木板塞到身下C、用起重设备吊地面D、将其所握电线迅速抽出答案：B解析：《农村低压电气安全工作规程》3.沿墙敷设的低压接户采用绝缘铜线时最小截面积是（）mm2。
A、6.0B、10.0C、4.0D、2.5答案：D解析：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第六章模块34.风力发电机组的转子轴心附着在风力发电机的（）上。
A、低速轴B、高速轴C、齿轮箱D、机舱答案：A解析：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十章模块3 5.在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的（）或定量进行分算，分别计价。
A、数量B、比例C、多少D、大小答案：B解析：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第四章6.若一张工作票下设多个小组工作，（）应指定每个小组的小组负责人（监护人），并使用工作任务单A、工作票签发人B、工作许可人C、工作负责人D、专责监护人答案：C解析：国家电网公司电力安全工作规程习题集配电部分3.3.9.77.（）指国家制定电价的基本原则，任何有权制定和核准电价的部门在确定电价时，所依据的原则应当是统一的，也即今后制定电价.管理电价应遵循有关法律法规的规定，在全国实行统一“定价原则”。
A、统一政策B、统一销售C、统一定价D、分级管理答案：C解析：教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第四章8.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。
全能供电所台培训计划
全能供电所台培训计划一、培训背景全能供电所台是供电所的核心部门，负责电力输送和配送系统的运行和维护。
为了提高全能供电所台员工的技能水平和工作效率，我们制定了一套全面的培训计划，旨在提升员工的专业知识和操作技能，以确保电力系统的安全稳定运行。
二、培训目标1. 了解电力系统的基本原理和结构，掌握电力系统的运行管理和故障处理方法。
2. 掌握各种电力设备的操作维护技术，提高对设备的维护和保养能力。
3. 提高团队合作意识，强化沟通和协作能力，提高工作效率和质量。
4. 培养员工的安全意识，提高遵守操作规程和安全操作的能力。
三、培训内容1. 电力系统基础知识培训（1）电力系统的基本原理和结构（2）电力系统设备及其功能（3）电力系统运行管理和故障处理方法2. 电力设备操作维护技术培训（1）变压器、断路器、隔离开关等设备的操作维护技术（2）电力系统的保养和检修技术（3）电力设备的故障排除和处理3. 团队合作意识培训（1）团队合作意识的培养（2）沟通和协作能力的提升（3）解决问题的协作能力4. 安全意识培训（1）安全操作规程的学习和遵守（2）电力系统的安全操作方法（3）应急预案和救援技能培训四、培训方式1. 理论培训通过讲座、课堂教学等方式进行电力系统的基础理论培训，使员工掌握电力系统的基本原理和结构，了解电力设备的操作维护技术。
2. 实践培训通过实际操作、模拟演练等方式进行电力设备的操作维护技术培训，提高员工对设备的维护和保养能力。
3. 岗位轮训在岗位上进行轮训，使员工熟悉全能供电所台的工作流程和操作规程，提高工作效率和质量。
4. 小组讨论组织小组讨论和案例分析等活动，加强团队合作意识和沟通协作能力，提高解决问题的协作能力。
5. 考核评估通过考核评估的方式，对员工进行岗前、在岗和岗后的综合评价，及时发现和解决存在的问题，提高培训效果。
五、培训时间和地点本次培训计划将于每年的3月至6月进行，培训地点为公司内部的培训中心和供电所现场。
供电局安全培训课件
Electrical Safety Rules and Regulations
掌握供电局安全的法律法规，了解各种安全标准和要求，以确保工作场所的 安全和合规。
Emergency Preparedness and Response Plans
Understanding Electricity and its Hazards
深入了解电力的本质、工作原理和危害，包括电流、电压、电阻的概念和影响，以及电击和火灾等电力 危险的风险。
Types of Electrical Accidents and their Causes
介绍不同类型的电力事故，包括电触电、电弧闪over和火灾，并了解导致这些事故发生的原因和预防措 施。
供电局安全培训课件
为了确保供电局的安全，本课件提供全面的供电局安全培训内容。从电力及 其危害到个人防护装备、操作规程再到应急响应计划，帮助员工全面了解电 力安全知识。
Introduction to Power Station Safety
了解供电局安全的重要性，学习电力站的工作环境和特点，以及供电局安全培训的目标和内容。
Personal Protective Equipment (PPE) for Electrical Safety
了解和正确使用个人防护装备（PPE），包括绝缘手套、安全鞋、安全帽等，以保护自己免受电击和电 弧闪over的伤害。
பைடு நூலகம்
Safe Operating Procedures for High Voltage Equipment
制定和实施应急准备和响应计划，包括事故报告流程、紧急疏散程序和急救 措施，以应对突发情况。
供电培训教学设计模板范文内容模板
一、教学目标1. 知识目标：（1）使学生掌握电力系统基本原理和运行规律；（2）使学生了解供电设备的基本结构、工作原理和维护方法；（3）使学生熟悉电力市场运行机制和电力相关政策法规。
2. 能力目标：（1）培养学生分析、解决电力系统运行中问题的能力；（2）提高学生实际操作供电设备的能力；（3）增强学生团队协作和沟通能力。
3. 情感目标：（1）激发学生对电力行业的热爱和责任感；（2）培养学生的敬业精神和职业道德；（3）提高学生的综合素质。
二、教学内容1. 电力系统基本原理（1）电力系统组成及运行方式；（2）电力系统稳定性和可靠性；（3）电力系统故障及处理方法。
2. 供电设备（1）变压器、配电线路、配电柜等设备的基本结构、工作原理；（2）供电设备安装、调试、维护和故障处理；（3）节能降耗技术。
3. 电力市场运行机制（1）电力市场概述；（2）电力市场交易规则；（3）电力市场监管。
4. 电力相关政策法规（1）电力行业政策法规；（2）电力安全生产法规；（3）电力环境保护法规。
三、教学方法1. 讲授法：系统讲解电力系统基本原理、供电设备、电力市场运行机制和政策法规等内容。
2. 案例分析法：通过实际案例，引导学生分析、解决电力系统运行中遇到的问题。
3. 实践操作法：组织学生进行供电设备安装、调试、维护和故障处理等实际操作。
4. 小组讨论法：引导学生分组讨论，培养团队协作和沟通能力。
5. 角色扮演法：通过角色扮演，提高学生对电力行业政策法规的理解。
四、教学过程1. 导入新课（1）简要介绍电力行业的发展历程；（2）阐述本课程的学习目标和重要性。
2. 课堂讲解（1）电力系统基本原理；（2）供电设备；（3）电力市场运行机制；（4）电力相关政策法规。
3. 案例分析（1）选取典型案例，引导学生分析、解决问题；（2）总结经验教训，提高学生实际操作能力。
4. 实践操作（1）组织学生进行供电设备安装、调试、维护和故障处理等实际操作；（2）教师现场指导，纠正学生操作中的错误。
供电所全面培训计划方案
供电所全面培训计划方案一、培训目标1. 提高供电所员工的技能水平，不断提升业务素质和服务能力；2. 增强员工的责任意识和团队协作能力，提高工作效率；3. 提升员工对供电工作的理解和专业知识，提高供电设备的运行维护水平；4. 培养员工的安全意识和应急处理能力，保障供电设备的安全运行。
二、培训内容1. 员工技能培训（1）电力基础知识：电力系统原理、电力线路构造、电力设备分类等；（2）电力设备操作：变压器操作、配电设备操作、电力机械设备维护等；（3）电力维护技术：线路维护、设备维护、故障排除等。
2. 安全意识培训（1）安全生产法律法规宣传：讲解安全生产法律法规，强调员工的安全意识和责任意识；（2）安全操作规程：阐述各项操作规程，指导员工进行安全操作；（3）安全事故案例分析：通过案例分析，深入了解安全事故的原因，提高员工安全意识。
3. 应急处理培训（1）事故应急处理流程：详细介绍供电设备故障应急处理流程；（2）应急演练：组织员工进行应急演练，提高员工的应急处理能力；（3）事故案例分析：通过案例分析，总结事故原因，并提出避免类似事故的建议。
4. 服务意识培训（1）客户服务技巧：培养员工良好的服务态度和沟通技巧；（2）服务意识培训：加强员工对供电工作的认识，提高服务意识。
5. 沟通协作培训（1）团队建设：组织团队建设活动，增强员工的团队协作精神；（2）沟通技巧培训：提高员工的沟通能力和协调能力，保障工作的高效完成。
三、培训方式1. 理论培训组织专业人员讲解电力基础知识、安全意识、应急处理流程等内容，进行理论知识的传授。
2. 案例分析以实际事故案例为基础，组织员工进行案例分析，深入了解事故的原因和应对方法。
3. 模拟演练组织员工进行实地操作和模拟演练，提高员工的技能和应急处理能力。
4. 应用实训安排员工在实际工作岗位上进行操作练习和设备维护，提高实际操作能力。
四、培训评估1. 提前评估在培训计划开始前，对员工进行能力评估，确定培训内容和重点。
供电所培训方案
供电所培训方案一、培训目的为提升供电所职工的技能水平和工作效率，增强团队合作能力，制定本培训方案。
通过系统的培训，使职工对供电所的工作流程、安全操作规范、应急处理等方面有全面深入的了解，提高工作质量和安全意识。
二、培训内容1. 供电所工作流程介绍a. 供电所的组织架构和职责分工b. 各类工作任务的执行流程和标准操作规范2. 电力设备操作与维护培训a. 电力设备的基本原理和常见故障处理方法b. 安全操作规程和操作流程c. 定期维护和保养的要点和方法3. 安全生产培训a. 电力运行事故案例分析及应对措施b. 供电所的安全生产规范和操作要求c. 应急处理措施和案例演练4. 团队合作与沟通技巧培训a. 建立良好的团队工作氛围和互信关系b. 沟通技巧、协作能力和问题解决能力的训练5. 电力行业最新发展趋势和政策法规培训a. 了解电力行业的最新技术和标准b. 熟悉相关政策法规，保持工作的合规性三、培训方法本培训方案将采用多种方式进行培训，包括但不限于：1. 专业讲座：由行业专家进行相关课程讲解，分享经验和案例；2. 实地考察：组织职工参观其他供电所，学习先进的管理经验；3. 视频教学：结合实际案例，进行多媒体教学；4. 应急演练：组织实际模拟应急情况，培养职工应对突发事件的能力；5. 群体讨论：开展小组讨论和团队建设活动，促进职工之间的交流和学习。
四、培训时间和地点具体的培训时间和地点将根据供电所的实际情况进行安排。
预计培训周期为一个月，根据实际情况进行灵活安排。
五、培训评估对每位参与培训的职工进行综合评估，包括培训成果的掌握情况、能力提升等方面进行考察。
根据评估结果，制定个性化发展计划，进一步提高职工的工作能力和素质。
六、培训效果跟踪在培训结束后的一段时间内，对职工的工作情况进行定期跟踪和评估。
同时，持续组织相关培训和研讨活动，为职工提供进一步学习和成长的机会。
七、总结本培训方案旨在提升供电所职工的技能水平和工作效率，增强团队合作能力，确保电力供应的安全和可靠。
最新供电所培训计划
最新供电所培训计划背景介绍：供电所的运行与管理对于保障电力系统的稳定运行和安全生产具有重要意义。
为了提高供电所员工的业务水平和管理能力，保障电力系统的安全稳定运行，制定最新的供电所培训计划成为必要。
本文将就供电所培训计划的制定和实施进行详细介绍。
一、培训计划的制定1. 确定培训需求首先，需要对供电所的员工进行调查和分析，了解他们在岗位工作中存在的问题和困难，明确他们的培训需求。
通过问卷调查、个人面谈等方式收集员工的意见和建议，从而确定培训计划的具体内容和目标。
2. 制定培训计划根据员工的培训需求和公司的发展需求，制定供电所的培训计划。
培训内容应包括技术知识、管理技能、安全生产等方面的内容，培训方式可以采用课堂培训、现场实践、案例分析等多种形式。
3. 确定培训目标和指标在制定培训计划的过程中，还需要确定培训的具体目标和指标。
各种培训内容的达成率和效果指标，用于衡量培训计划的实施效果。
二、培训计划的实施1. 培训师资力量的培养提升培训师资力量是培训计划实施的关键。
供电所要加强对培训师的培训和指导，不断提高其专业能力和教学水平，并不断引进新的培训师力量，为员工的培训提供有力保障。
2. 培训设施和设备的完善供电所应该建立完善的培训设施和设备，包括课堂、实验室、现场实践场地等，为员工的培训提供良好的条件和环境。
3. 灵活多样的培训方式培训计划应该采用多种形式和手段，满足不同员工的培训需求。
包括课堂培训、在线培训、实践操作等多种方式，提高培训的针对性和实效性。
4. 做好培训内容的具体安排根据培训计划的时间和内容，做好具体的培训安排。
包括培训课程的制定、培训教材的准备、培训考核的安排等，确保培训内容的全面和有效性。
三、培训效果的评估1. 制定评估指标在培训计划实施的过程中，应该制定评估指标，对培训计划的实施效果进行评估。
评估指标应该包括培训的知识水平、技能能力、工作态度等多个方面，全面评价培训的效果。
2. 定期评估培训效果供电所应该定期组织对培训效果进行评估。
“全能型”供电所精准培训讲义模板(两种形式)5.22
说明：本模板有两种形式，各位专家根据内容需要自由选择。
模板一：任务驱动型第一章配电网运维与检修（华文中宋、三号、段前1行、段后1行、居中、加粗）模块一低压零线带电故障处理（楷体GB2312、小四、段后1行、居中）了解⨯⨯⨯，掌握⨯⨯⨯，会做⨯⨯⨯。
（楷体GB2312、五号、首行缩进两字符、左右两侧各缩进两字符、行距固定值18磅）模块内容一、任务描述（黑体、五号、左侧缩进两字符、行距固定值18磅）某村由一台200KVA配电变压器进行供电（TT系统接线方式），低压出线由总配电箱分四路出线至用户端，其中有三路出线分别供3栋居民楼，一路供小区去商户用电，有一天有居民在自家更换插座时，用电笔测量零线时有50伏左右的电压，但是用户用电正常。
客户打电话保修，接到故障报修后，供电所抢修人员应如何处理。
（宋体、五号、首行缩进两字符、行距固定值18磅）二、任务内容（一）任务接受参与抢修人员接受抢修任务，勘察现场环境，编制抢修流程，制定抢修规范。
提交单位专业主管，经过专业主管批准并派发任务后，准备开始工作。
（二）作业前准备1.工器具和材料准备（1）工器具：电工常用工具、低压验电笔、钳形电流表、兆欧表。
（2）材料：胶布、低压电缆、铜铝接头等。
2.工作前的检查（1）工作前对兆欧表和钳形电流表进行检查。
（2）根据图纸核对个支路开关位置及控制范围。
①……a.……（三）安全技术措施……（四）作业步骤……图1-1-1 用户接线图（宋体、小五、居中）表1-1-1 工器具和材料清单（黑体、小五、序号空两格、名称居中）（五）作业完成（自检、验收、清理现场、班后会等）……三、知识点链接（一）各种表计使用要求……思考和练习题1．钳型电流表的使用注意事项？2．兆欧表的使用注意事项？模块二低压配电设备验收（楷体GB2312、小四、段前1行、段后1行、居中）……模板二：普通叙述型第一章配电网运维与检修（华文中宋、三号、段前1行、段后1行、居中、加粗）模块一低压零线带电故障处理（楷体GB2312、小四、段后1行、居中）了解⨯⨯⨯，掌握⨯⨯⨯，会做⨯⨯⨯。
供电所安全管理培训课件
供电所所长安全管理培训课件前言安全是生命、安全是效益、安全是责任、安全是荣誉。
安全是供电企业发展的基础，因为生命是珍贵的，效益是必须的，责任与荣誉是比肩并重的，安全的意义广阔而深远，更是一切工作的首位。
供电所作为供电企业实施设备运行维护和用电管理的最基层单位，必须始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，要长期树立“安全重于泰山”的安全意识。
特别是在近几年，国家高度重视“三农”问题，供电企业也把“三农”服务放在突出位置，而供电所作为一线单位，在农网建设和电力服务中承担了相当重的任务。
然而，农电人员技术素质较低以致农村电网安全事故不断，特别是随着农村经济和农村城镇化的发展，更加迫切地要求农村电网的安全稳定运行。
所以我们说安全管理非常重要，今天我们在这里说安全，要的不是一时的觉醒，而是盼望供电所的所长能从中得到启示，树立终身的安全意识，抓好供电所的安全管理工作，抓好农村电网安全、农村电工安全、农村居民用电安全，提高供电所全员的安全素质，促进农村电力发展以满足农村经济发展，树立供电企业的良好企业形象。
第一章供电所安全管理随着“电网渐强、资产渐多、各上级部门和社会各界要求渐高”的内外形势促使农村供电所必须加强专业化的管理，提高安全生产管理水平，实现从“游击队到地方武装直至正规军”的转变。
而夯实农电安全基础，确保农电安全生产无事故是保证农村供电所正常生产的基础。
因此，必须要始终把安全管理放在第一位，有效实施好农村供电所的安全生产管理工作向专业化管理的转变，进一步规范供电所安全生产管理，实现各生产环节的有效流程控制，形成闭环管理，提高供电所专业化管理水平，迫在眉睫。
第一节供电所概念及职能供电所是电力企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织。
供电所所长具备了“干部”的管理职能，被称为“兵头将尾”。
现代企业的管理结构一般都是三角形样式，基本上可以分为三层，即决策层（高层）、执行层（中层）、操作层（基层）。
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说明：本模板有两种形式，各位专家根据内容需要自由选择。
模板一：任务驱动型
第一章配电网运维与检修（华文中宋、三号、段前1行、
段后1行、居中、加粗）
模块一低压零线带电故障处理（楷体GB2312、小四、段后1行、居中）
了解⨯⨯⨯，掌握⨯⨯⨯，会做⨯⨯⨯。
（楷体GB2312、五号、首行缩进两字符、左右两侧各缩进两字符、行距固定值18磅）
模块内容
一、任务描述（黑体、五号、左侧缩进两字符、行距固定值18磅）
某村由一台200KVA配电变压器进行供电（TT系统接线方式），低压出线由总配电箱分四路出线至用户端，其中有三路出线分别供3栋居民楼，一路供小区去商户用电，有一天有居民在自家更换插座时，用电笔测量零线时有50伏左右的电压，但是用户用电正常。
客户打电话保修，接到故障报修后，供电所抢修人员应如何处理。
（宋体、五号、首行缩进两字符、行距固定值18磅）
二、任务内容
（一）任务接受
参与抢修人员接受抢修任务，勘察现场环境，编制抢修流程，制定抢修规范。
提交单位专业主管，经过专业主管批准并派发任务后，准备开始工作。
（二）作业前准备
1.工器具和材料准备
（1）工器具：电工常用工具、低压验电笔、钳形电流表、兆欧表。
（2）材料：胶布、低压电缆、铜铝接头等。
2.工作前的检查
（1）工作前对兆欧表和钳形电流表进行检查。
（2）根据图纸核对个支路开关位置及控制范围。
①……
a.……
（三）安全技术措施
……
（四）作业步骤
……
图1-1-1 用户接线图（宋体、小五、居中）
表1-1-1 工器具和材料清单（黑体、小五、序号空两格、名称居中）
（五）作业完成（自检、验收、清理现场、班后会等）
……
三、知识点链接
（一）各种表计使用要求
……
思考和练习题
1．钳型电流表的使用注意事项？
2．兆欧表的使用注意事项？
模块二低压配电设备验收（楷体GB2312、小四、段前1行、段后1行、居中）……
模板二：普通叙述型
第一章配电网运维与检修（华文中宋、三号、段前1行、
段后1行、居中、加粗）
模块一低压零线带电故障处理（楷体GB2312、小四、段后1行、居中）
了解⨯⨯⨯，掌握⨯⨯⨯，会做⨯⨯⨯。
（楷体GB2312、五号、首行缩进两字符、左右两侧各缩进两字符、行距固定值18磅）
模块内容
一、XXXX（黑体、五号、左侧缩进两字符、行距固定值18磅）
某村由一台200KVA配电变压器进行供电（TT系统接线方式），低压出线由总配电箱分四路出线至用户端，其中有三路出线分别供3栋居民楼。
（宋体、五号、首行缩进两字符、行距固定值18磅）
二、XXXX
（一）XXXX
XXXX
（二）XXXX
1.XXXX
（1）XXXX
①XXXX
a.……
图1-1-1 用户接线图（宋体、小五、居中）
表1-1-1 工器具和材料清单（黑体、小五、序号空两格、名称居中）
思考和练习题
1．钳型电流表的使用注意事项？
2．兆欧表的使用注意事项？
模块二低压配电设备验收（楷体GB2312、小四、段前1行、段后1行、居中）……
通过对三相动力客户低压零线带电故障和单相照明客户零线带电故障的案例分析、查找、排除故障的全过程，掌握低压零线带电故障处理。