12个知识管理的公司案例

合集下载

企业知识管理的实践案例和经验分享

企业知识管理的实践案例和经验分享

企业知识管理的实践案例和经验分享在当前这个日新月异的时代,企业所面临的挑战也越来越多。

在不断变化的市场环境中取得成功,除了需要创新和拼搏,还需要经验和知识的有效管理。

因此,企业知识管理慢慢地被各大企业所重视和采用。

1.知识管理的意义知识管理是指企业提炼、保存、分享和应用知识的一套系统。

通过利用这套系统,企业可以促进知识的创新和转化,提高产品和服务的质量和效率,增加企业竞争优势。

2.实践案例2.1 谷歌的知识管理谷歌是全球最具有影响力和盈利能力的公司之一。

谷歌的知识管理以“20%时间”为核心,即允许员工将20%的工作时间用于自主研究、学习和实践,以促进员工的创造性和创新性。

除此以外,谷歌还采用了员工interflow、wiki等工具,使得企业知识的分享更加便捷高效。

谷歌公司在“20%时间”政策的实施和自由创新的鼓励下,不断推陈出新,引领互联网的潮流。

2.2 丰田的知识管理日本企业丰田以其所创立的TPS(丰田生产方式)著名。

而丰田的TPS也是一种知识管理的体系。

丰田公司将经验和技术不断地积累,不断地整合,不断地推广和应用。

丰田公司的生产标准化、零库存、低成本、高效率的生产结果离不开丰田公司对知识管理的重视和实践。

通过丰田公司的实践,我们可以得出一个结论:知识管理对于企业持续发展是至关重要的。

3.知识管理的经验分享3.1 知识的跨学科整合在知识的整合和应用过程中,不同领域的知识可以相互补充,从而实现知识转化的效果最大化。

比如,一款新产品的研发,涉及到工程师、设计师、市场营销人员、销售人员等多个领域的知识。

这些知识之间通过整合,可以创造出更优秀的产品和服务。

3.2 知识的持续更新在知识管理实践中,持续更新不同层次的知识是十分重要的。

不同领域的知识都在不断改变和更新,企业只有紧跟时代的步伐,才能应对市场环境中的不断变化。

比如,一款已经过时的产品不会得到市场的认可,因此企业需要持续更新产品设计、技术等知识,以适应市场的需求。

知识管理的案例

知识管理的案例

知识管理的案例知识管理是指组织对知识资源的有效整合、利用和创造的过程,是一种能够帮助组织更好地利用知识资源来提高竞争力和创新能力的管理方法。

在当今信息爆炸的时代,知识管理变得愈发重要,许多企业和组织都在积极探索和实践知识管理的方法和策略。

下面我们将介绍一些成功的知识管理案例,以期能够为大家提供一些启发和借鉴。

首先,谷歌是一个成功的知识管理案例。

作为全球最大的互联网搜索引擎公司,谷歌一直致力于知识管理的研究和实践。

谷歌拥有庞大的知识资源,如何有效地整合和利用这些知识资源成为了谷歌的关键竞争力之一。

谷歌通过建立完善的知识管理系统,包括内部协作平台、知识库、专家数据库等,实现了知识的共享和传播。

此外,谷歌还注重员工的知识管理培训,鼓励员工分享和创造知识,不断提升组织的整体知识水平。

其次,IBM也是一个成功的知识管理案例。

作为世界著名的科技公司,IBM一直致力于知识管理的研究和实践。

IBM建立了完善的知识管理体系,包括知识库、专家数据库、协作平台等,实现了全球范围内的知识共享和传播。

此外,IBM还注重知识管理的技术创新,不断引入新的技术手段来提升知识管理的效率和效果。

IBM的成功经验表明,知识管理需要不断创新,结合最新的技术手段来提升知识管理的水平和效果。

再次,微软也是一个成功的知识管理案例。

作为全球著名的科技公司,微软一直注重知识管理的研究和实践。

微软建立了完善的知识管理体系,包括内部协作平台、知识库、专家数据库等,实现了全球范围内的知识共享和传播。

微软还注重员工的知识管理培训,鼓励员工分享和创造知识,不断提升组织的整体知识水平。

微软的成功经验表明,知识管理需要全员参与,需要不断鼓励和培养员工的知识管理意识和能力。

综上所述,知识管理是组织提升竞争力和创新能力的重要手段,许多成功的知识管理案例都表明,知识管理需要全员参与,需要完善的知识管理体系和技术支持,需要不断创新和培训。

希望以上案例能够为大家提供一些启发和借鉴,帮助大家更好地理解和实践知识管理。

钢铁公司知识管理案例

钢铁公司知识管理案例

查帕拉尔钢铁公司知识治理案例提起知识治理,人们往往想到的高新技术产业,而像一些传统产业则被人忽视,因此有了“朝阳工业”和“夕阳工业”之分。

事实上,只有夕阳的治理,没有夕阳的企业。

传统产业与知识治理的结合,一样能保持蓬勃向上的朝气。

美国查帕拉尔钢铁公司确实是一个专门好的例子。

查帕拉尔钢铁公司在美国钢铁行业排名第十,职员不超过千人。

与一些冶金企业一样,庞大的铸炉森然而立;灼热的空气中布满着铁和碳的味道。

电极间的电孤把回收的汽车车身融化,温度高达华氏3000度。

健壮的工人与巨大设备比起来微不足道。

然而,靠独特的知识治理系统,该公司在过去的近20年的时刻里,多次制造了行业的世界纪录:1990年,它生产一吨钢材用1.5人小时,美国平均是5.3小时,日本是5.6小时,德国是5.7小时。

查帕拉尔公司依旧美国第一家(日本之外的第二家)获准使用日本产业标准认证其一般结构钢材的公司。

在公司获得丰厚收益的同时,企业治理者们也名利双收。

流畅的知识传播体系在一般人看来,冶金企业确实是高炉、铁水、钢锭和满脸烟灰的工人,专门难与书卷气十足的知识治理联系在一起。

考察过查帕拉尔公司的专家无不留下如此的印象:查帕拉尔公司首先是一个有机的学习系统。

正如首席执行官福沃德所讲:我能够把竞争对手领到工厂,让他们“看任何东西,但我们可不能有任何损失,因为那些东西他们学不走”。

他如此自信,是因为知识治理的组织是一个综合的有机体,同时不断变化和自我更新。

就算竞争者摸准了窍门,模仿也要时刻;到了那时候,查帕拉尔公司治理者相信,他们会有新变化。

系统就在变化的环境中演变。

福沃德讲:“时时刻刻,我们都如履薄冰。

假如我们的产品价格过高,所有的竞争者就会乘虚而人。

我们必须保持领先地位。

要保持领先,就意味着查帕拉尔公司必须以低成本生产高质量的钢材。

这种战略观念实行得如何,其标志确实是:它多大程度地执行并阻碍组织内微观和宏观决策。

因为它必须直接转化为可操作的规则,即生产的运作指南,否则就难有作为。

企业知识管理的案例

企业知识管理的案例

企业知识管理的案例企业知识管理是指企业通过有效地收集、组织、存储和传播知识,以提高企业绩效和竞争力的一种管理活动。

在当今信息化和知识经济的时代,企业知识管理越来越受到重视,并且在实践中取得了许多成功的案例。

下面我们将介绍几个企业知识管理的成功案例,以期能够为更多企业提供借鉴和启示。

首先,谷歌公司是一个知识管理的典范。

谷歌公司通过建立完善的知识管理系统,将公司内部的知识资源进行整合和共享,从而提高了员工的工作效率和企业的创新能力。

谷歌公司的知识管理系统不仅包括内部知识库和协作平台,还包括外部知识资源的整合和利用。

通过这样的知识管理系统,谷歌公司能够更好地应对市场变化,推出更具竞争力的产品和服务。

其次,IBM公司也是一个成功的企业知识管理案例。

IBM公司通过建立全球统一的知识管理平台,将全球范围内的员工、客户和合作伙伴的知识资源进行整合和共享。

通过这样的知识管理平台,IBM公司能够更好地利用公司内外部的知识资源,加速产品研发和市场推广的过程,提高企业的创新能力和市场竞争力。

再次,中国移动是中国知识管理的成功案例。

中国移动通过建立自己的知识管理平台,将公司内部的知识资源进行整合和共享,从而提高了员工的工作效率和企业的服务质量。

中国移动的知识管理平台不仅包括内部知识库和协作平台,还包括客户和合作伙伴的知识资源的整合和利用。

通过这样的知识管理平台,中国移动能够更好地满足客户需求,提高企业的服务水平和市场竞争力。

综上所述,企业知识管理对于提高企业绩效和竞争力具有重要意义。

通过以上几个成功的企业知识管理案例,我们可以看到,建立完善的知识管理系统和平台,整合和共享内外部的知识资源,是提高企业创新能力和市场竞争力的有效途径。

希望更多的企业能够重视知识管理,借鉴成功案例,提高企业的知识管理水平,实现可持续发展和长期竞争力。

企业知识管理的实践案例

企业知识管理的实践案例

企业知识管理的实践案例一、引言知识管理是企业管理中重要且不可缺少的一部分,其目的在于通过有效的知识储备、共享以及利用,提升企业的生产效率和竞争力。

随着企业信息化水平的不断提升,知识管理的实践也越来越成熟。

本文将介绍几个知识管理实践案例,旨在为读者提供一些思路和实践经验。

二、企业知识管理的概述知识管理是一种新兴的管理理念,其构架包括了知识创造、储存、共享和利用等环节。

企业在进行知识管理时,需要借助先进的信息技术手段,例如企业内部知识库、专家系统等,以及规范的流程和制度来进行管理。

知识管理的好处在于,其可以促进各个部门之间的交流、减少知识流失、提升企业创新能力,并增强企业在市场上的竞争力。

三、知识管理实践案例1.孚日科技孚日科技是一家创新型公司,其主营业务包括OLED显示屏、太阳能电池板等。

知识管理在孚日科技的实践中,主要体现在以下几方面:(1)知识管理平台的建立:孚日科技建立了内部的知识管理平台,其中包括对产品的相关知识、研发流程和制度的规范说明等。

(2)知识共享和传承:孚日科技倡导员工分享和传承知识,通过内部分享会议、讲座等形式,鼓励员工积极参与知识的共享与传承。

(3)知识储备和整合:孚日科技注重对知识的储备和整合,采用内部专家系统、知识库等方式,对专业领域的知识进行归纳整理,并做成标准化的制度和文档,以备以后使用。

2.联想联想是一家全球大型的跨国企业,其主要业务包括计算机硬件、软件和IT服务等。

知识管理在联想的实践中,主要体现在以下几方面:(1)知识管理平台的建立:联想建立了全球性的知识管理平台,包括了产品的相关知识、服务规范、解决方案等,能够满足各个部门的需求。

(2)专家咨询系统的建立:联想的专家咨询系统,能够帮助用户快速解决各种问题。

系统中包含了丰富的解决方案、维护手册等,对于问题的解答提供了很大的帮助。

(3)知识共享与传承:联想鼓励员工之间的知识共享和传承,通过培训、内部交流会议、专题讲座等方式,促进知识的传递和内部的学习。

组织知识管理在管理学中的成功案例

组织知识管理在管理学中的成功案例

组织知识管理在管理学中的成功案例知识管理作为一种重要的管理工具,被广泛应用于各个领域。

在管理学中,组织知识管理的成功案例不胜枚举。

本文将通过几个实际案例,探讨组织知识管理在管理学中的成功应用,以期为读者提供一些有益的启示。

案例一:谷歌的知识共享文化谷歌作为全球知名的科技公司,一直以来都以其卓越的知识管理能力而闻名。

谷歌的知识共享文化是其成功的关键之一。

在谷歌内部,员工被鼓励分享自己的知识和经验,通过内部社交平台和员工博客等工具,员工可以随时随地共享自己的想法和见解。

这种开放式的知识共享文化促进了团队之间的合作和创新,提高了谷歌整体的竞争力。

案例二:沃尔玛的知识管理系统沃尔玛是全球最大的零售公司之一,其成功的一大原因是其高效的知识管理系统。

沃尔玛通过建立全球统一的知识管理平台,将全球各个分支机构的知识资源整合起来,实现了知识的共享和传递。

这种统一的知识管理系统不仅提高了沃尔玛的运营效率,还促进了跨部门和跨地区的合作和协同。

案例三:3M的创新文化3M是一家以创新而闻名的公司,其成功的秘诀之一是其创新文化和知识管理实践。

3M鼓励员工进行自由创新,并通过知识管理工具和流程来支持创新活动。

3M的知识管理系统不仅帮助员工记录和分享他们的创新想法,还提供了一种评估和筛选这些想法的机制。

这种创新文化和知识管理实践使得3M不断推出具有市场竞争力的新产品和解决方案。

案例四:IBM的专家网络IBM是一家全球知名的科技公司,其成功的一大原因是其强大的专家网络。

IBM通过建立全球范围的专家网络,将公司内部的专业知识和经验整合起来,形成了一个庞大而高效的知识共享平台。

这种专家网络不仅促进了团队之间的合作和学习,还提供了一个快速解决问题和分享最佳实践的机制。

IBM的专家网络为公司的创新和发展提供了强有力的支持。

通过以上几个案例,我们可以看到组织知识管理在管理学中的成功应用。

知识共享文化、知识管理系统、创新文化和专家网络等都是有效的知识管理工具和方法,它们能够促进团队之间的合作和学习,提高组织的创新能力和竞争力。

企业知识管理的案例

企业知识管理的案例

企业知识管理的案例------联想集团的知识管理1.知识管理的引入(知识也被看作吸收能力的一个主要的客体)联想集团作为中国IT行业的领军人物,面临着国内外众多竞争对手的挑战。

同时由于IT业人员流动频繁,每个人在其岗位上都有很多知识和经验的积累。

如果换了其他人来接手工作,没有相关岗位知识的传承,新人势必要从零做起,这样就会直接影响到企业的效能。

综观联想集团的发展轨迹,在业务链管理上,联想集团早已成功实施ERP;在价值链管理中,联想也从办公协同、人力资源、客户管理、档案管理、竞争情报等方面引入相关应用;联想的下一步就是在此基础上,对企业的知识化进行改造,打造知识型新联想,从而强化自己的核心竞争力。

为了保持企业的活力,2003年底,联想集团正式启动知识管理项目,该项目引入基于IBM系统架构开发的深圳蓝凌LKSKM,届时联想集团的知识管理方法及其体系一定能够成为中国大型企业的一个标杆。

2.联想集团知识管理的过程(类似于吸收能力的四个维度)2.1 知识采集与组织联想集团拥有较完善的知识搜集传播与利用的机制,采用各种方式,广泛搜集信息。

首先在公司内部设立专门的信息收集部门——市场部信息处、热线电话、公开信箱以及主页;次由总公司信息管理部和业务发展部综合负责信息的规划与处理。

为了传播知识、信息,联想集团采取了以下方法:①开会。

开会不仅能传播知识、交流经验,而且能统一思想,贯彻企业文化。

②制度保证。

目前,联想集团已形成一整套领导班子议事制度、决策保证制度和培训制度,从制度上保证了知识、经验在公司内的传播。

③通过公司内部刊物传递信息。

如《联想报》、《新闻集锦》、《参考资料》、《政策与动态》、《沟通与交流》、《动态》等,从不同角度反馈公司内外各种信息。

同时,联想集团舍得在内部现代化建设上下功夫,不仅更新了通讯设备,而且增加了对电脑设备及网络基础建设的投入,努力向无纸化办公的方向迈进。

目前,公司正在大力推进办公自动化和管理信息系统的建设,方便员工内部沟通,促进知识的传播与利用。

知识管理案例集锦

知识管理案例集锦
节、天高云淡、秋高气爽、层林尽染、桂花飘香、五谷丰登、瓜果飘 香、秋收冬藏
三、描写冬天的词语
冰天雪地、银装素裹、玉树琼枝、冰封雪盖、傲雪凌霜、寒风刺骨、寒冬腊 月、鹅毛大雪
四、描写山的词语
崇山峻岭、山清水秀、悬崖峭壁、峰峦雄伟、漫山遍野
五、描写水的词语
波澜壮阔、水平如镜、清澈见底、波涛汹涌、一泻千里
2、谷歌:重视员工培训
谷歌作为全球最大的搜索引擎公司,注重员工的知识培训。公司建立了一套 完整的知识管理体系,包括新员工培训、技能提升课程和行业前沿动态分享等。 通过这些培训,谷歌员工的知识水平和专业技能得到了提升,同时也增强了公司 的竞争力。
3、微软:促进团队协作
微软公司为了提升团队协作和知识共享,采取了多种措施。公司建立了跨部 门协作平台,鼓励员工之间的交流与合作。此外,微软还设立了专门的知识管理 团队,负责收集、整理和分享公司的最佳实践和经验。这些措施的实施,极大地 提升了微软的团队协作能力和知识共享水平。
分析反思 通过上述案例,我们可以看到知识管理在实践中的应用效果。具体来说:
1、优点
知识管理有助于提高工作效率和降低成本。例如,通过建立内部知识平台, 腾讯和谷歌的员工可以快速获取所需的经验和知识,从而减少重复劳动和提高工 作效率。同时,知识管理也有助于减少培训成本,通过员工培训和经验分享,企 业可以节省外部培训的费用和时间。
2、不足
尽管知识管理具有诸多优点,但也存在一些不足。首先,知识管理实施过程 中可能遇到文化障碍,如员工不愿分享知识和经验。其次,知识管理的效果难以 衡量,很难确定哪些知识分享对企业的效益产生了积极影响。此外,知识管理的 实施需要投入大量的人力、物力和财力,也存在一定的风险。
3、建议
为了克服知识管理的不足,我们提出以下建议:首先,注重员工培养,建立 积极的激励机制,鼓励员工自愿分享知识和经验。其次,加强团队协作,通过跨 部门协作和知识共享,提高企业的整体竞争力。最后,建立完善的知识管理系统, 包括知识的收集、整理、分享和评估等环节,以确保知识管理的有效实施。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

12个知识管理的公司案例案例1:罗彻姆XX罗德兹博士发火了“这应该是一项非常简单的决策,因为只有两种选择,我实在不明白它怎么会变成这么大的一个问题。

我只是让你们去挑选一台机器而已”,管理委员会都面有愧色。

问题已经酝酿了好几个星期了,虽然约翰·罗德兹已经预感到了它会发生,他还是非常生气。

当他还是一名年轻的化学家时,他创建了这家公司,至今已有十三年了,公司一直避免了政策方面的激烈争论,目前就这个小问题发生争论,这令他感到困惑和不安,特别是这发生在公司已经完善以后。

罗彻姆XX是最大的独立公司之一,它主要向仪器加工业供货。

它在20世纪60年代末首次获得成功,这归功于一种食品防腐剂,它主要用于肉制品的保鲜,当时是用利兰太(LerentyI)的名字出售的。

此后它们又开发了食品染色与食品包装方面的产品,目前,利兰太在公司销售总额中只占25%。

决策争论的发起与替换用于生产利兰太的一台加工机器有关。

一共只有两台机器,它们都是由当地的切迈克斯(Chmex)公司出品的。

其中较旧的一台机器发生了故障,频繁的停机,再加上质量水平的不稳定,使产出水平只能勉强达到要求。

现在的问题是,应当用新的切迈克斯机器替换旧的,还是购买市场上仅有的符合加工要求的一家德国产AFU机器?首席化学家对两种机器进行了比较,如附录图1所示:问题由新成立的管理委员会主持解决,约翰•罗德兹最近宣布,公司已经初具规模,从前所采用的专制的(尽管比较友好)决策方式应该改变了。

委员会由四名高级经理组成,他们是:首席化学家和营销经理,他们从公司创立起就在公司工作;还有生产部经理和会计师,他俩加入公司只有6个月之久。

这是委员会的第二次会议,罗德兹已经开始为当初的决定后悔了。

下面列出的就是委员会各位成员提交的信息以及他们对决策的表态。

1.1.营销经理今年对这种防腐剂的市场需求已经达到了2000万英镑的规模,其中罗彻姆公司占大约48%的份额。

市场已经发生了明显的变化—特别是很多防腐剂用户现在能够买到与利兰太相似的产品,竞争的结果是市场对价格的反应敏感多了。

将来的市场走向有些不确定。

很明显市场不会萎缩(从需求量看),最乐观的估计表明4年后市场规模将达到2400万英镑(按当前价格计算)。

然而,有些业内人士认为,如果考虑到食品防腐的潜力,当前的市场只不过是冰山的一角罢了。

特别是考虑到几乎被打开的出口市场。

利兰太是根据顾客的专门要求以固体、粉末或液体形式出售的。

然而,尽管比较复杂,价格仍与所使用的化学品的重量相关。

比如,今年的平均市场价格大约是200英镑/千克。

当然,根据订货量朱同价格也会有所变动。

目前,我主要关心的是确保每个月利兰太的质量和数量,虽然生产部门从未让我失望过,但我担心除非我们迅速买到可靠的新机器,否则这样的事很快就会发生。

德国的机器几周后就可正式投产,而且产品的质量会更好。

而且,如果需求增加,我不是说需求一定增加,德国AFU机器可以提供额外的生产能力。

我承认现在我们还没有扩大防腐剂市场份额的打算,我们应该优先考虑开发其他产品。

当这一目标完成后,我们再回头来关注防腐剂问题。

2.2.首席化学家首席化学家是罗德兹的一个老朋友,每种新产品的研制,大体上由他俩共同负责。

目前,他的主要预算用于改进基本的利兰太,它主要用于酸性丰富的食品,譬如水果。

这并不容易,至今仍未有什么结果,但这位首席化学家仍保持乐观。

如果我们成功改进了利兰太,市场需求一夜之间就会翻番,我们就会需要额外的生产能力。

我知道如果选用德国机器就要承担风险,但公司就是在把筹码押在了我们的研究成果之后才成长起来,我们必须继续表现出信心。

3.3.生产经理利兰太部是一个独立的生产部门,实际上,它从实体上是分离的,位于离工厂其他部门几码远的一幢建筑内,利闺主部有自己的原材料仓库和包装部门,只是产成品放在主楼的主仓库里。

利兰太的生产需求目前稳定在每月4150千克。

为机器配备的四名技工是罗彻姆公司仅有的技术人员,他们主要负责机器的日常维修和质量控制,这主要是由于历史的原因,因为当企业刚开始运营时,产品是试验性的,需要合格的技工来维持工厂运营。

这四名技工几乎是从一开始就在企业中工作了。

营销经理和首席化学家认为利兰太销售的大规模扩X没有什么不对,如果扩X没有发生,他们无需处理所有相关的问题。

德国机器所需催化剂的成本几乎是切迈克斯公司机器的三倍。

考虑一下,如果产量很低,这对预算的影响会有多大。

根据我的了解,根本没有证据表明利兰太的需求会有大幅上升,不行,使用AFU机器的想法太冒险了。

不仅仅是因为存在风险,我认为大家并未全面了解使用AFU机器的后果,为了开动它,我们所需要的条件是原来的两倍。

但真正使我担心的是工作人员的反应,作为非常合格的技术人员,他们视自己为企业的精英,如果我们使用AFU机器,所有他们感兴趣的工作,像检测和保养机器,会消失或大大下降,他们将不再是领取高薪的加工工人。

4.4.会计师公司最近的资本投资几乎全部来自于本身的留存收益,但今年将要申请短期贷款,这是几年来第一次。

我认为进行我们负担不起的投资是不明智的,它带来的额外生产能力目前并不需要。

今年将是公司财务比较紧X的一年,为了改进其他产品和增加企业其他部门的投资,我们早已承诺增加大量的支出,罗德兹博士并不主X从企业外部过度融资。

我同意对利兰太的需求可能会大幅增加的观点。

但是,如果需求真的增加了,也不可能是今年,而且增加的幅度之大也不是AFU就能应付得了的,我们最好到那时再购买三台切迈克斯机器。

约翰·罗德兹对争论的调停:好吧!我知道我们的讨论还有些盲目性,但这个世界本来就不完美,我们永远也不会获得全部所需的信息。

况且,我们为在现阶段采取任何决策者比放任自流要好。

问题:(1)叙述本案中的决策问题;(2)该公司是如何解决的?(3)你如何应用学过的定量分析方法解决这些决策问题?案例2:豪华家具股份XX豪华家具股份XX是由格雷森先生和威尔金斯先生于5年前在英格兰南部创建的。

在发行的750000股股份中,他们各持有35%。

公司发展迅速,现在已开始盈利。

公司起初只有5人,现在已有32人,其中不包括威尔金斯先生和格雷森先生。

该公司在家具行业中已享有盛名,他们制作特色座椅,通过各种销售渠道和少数几个大批发商进行销售。

公司由威尔金斯先生掌管财务和会计,格雷森先生负责营销和生产。

在营销方面,有5名推销员与批发商打交道,同时也为零售商提供些帮助。

此外,还有3人负责配货、包装和发货。

以上两组人员的工作都向格雷森先生汇报。

在生产方面,车间有四个工段:切割工段3人,刨工段2人,装配工段8人和精工工段3人,这些工段由2名工头管理。

在财务会计方面,有1名处理账务和工资的记账员兼秘书,有3人对记账员负责,负责开发票和开订单。

另外,还有一位秘书为威尔金斯先生和格雷森先生处理日常事务。

公司有年产30000X椅子的生产能力,目前每年生产并销售28000X。

固定成本包括销售、行政管理和生产管理费用(含12%的贷款利息和折旧)每年为750000英镑。

每X椅子的直接成本为10英镑人工费和30英镑材料费,每X椅子售价70英镑。

根据简单的直线保本分析法,由于具有合理的安全界限(指保本点销售量与现有销售量之差额,差额愈大,公司愈安全,如销售量下降,只要存在安全界限,仍属有利可图—译注),公司是盈利的。

格雷森先生很想继续扩大生产,至少要与去年15%的销售增长率持平。

“我知道,如果我们的生产超出了30000X的限度,我们就需要投资增加设备,这样我们的年固定成本将增加100000英镑(这笔款项必须借贷)—这将使我们每年的生产能力至少扩展到50000X椅子。

如果我们要使公司真正成功,我们就必须求得发展。

嗨,如果我们像现在这样发展下去,要池几年公司就会成为最大的公司之一。

我真希望过过所谓‘巨头’的瘾。

我们的供应商说,如果我们在一年内买下价值超过30000X椅子的原材料,他们将在所有的原材料价格上给我们10%的大宗购折扣。

由于使用新的机械设备会提高生产率,人力成本将减少5%。

”威尔金斯先生对扩展不是那么有把握。

某一天在吃午餐时,他对格雷森先生说道,“过度扩展的棘手问题之一是我们似乎不能完全控制所发生的一切。

我们花了很多时间来管理公司,但愿们从未去车间动过手。

我曾经很喜欢我们起开车床的时光,刨锯木头几乎是一种娱乐。

如今你管销售和生产,而我的大部分时间则花在处理账目,支付账单,追讨欠款,以及与我们的开户银行经理约翰·菲利普谈话,这些都没多大意思。

我明白,增加我们的市场份额是有好处的,而且也完全可能。

前几天我跟约翰谈到扩展计划时,他提到家具市场需求的平均价格弹性为3。

我们是能扩展,但是否值得扩展呢?对此进行了一番讨论之后,威尔金斯先生说他要准备一份损益表,前提是在原有的生产能力下,提高15%的销售额。

(附录表1为截至1993年5月30日的损益表)威尔金斯先生已收到一家家具连锁店的订单,询问豪华家具公司是否愿意以这位零售商自己的牌子专门设计制作椅子,20000英镑的设计费将由豪华家具公司承担。

其他单位直接成本与公司自己的产品成本一致。

这家家具连锁店计划头一年购买20000X椅子,每X55英镑。

此后,如果首批订单在连锁店销路看好,将扩大销售量并增加新产品。

格雷森正在考虑的一个计划是打入办公家具市场,他瞅准了几个市场空缺。

办公家具市场有竞争,但价格弹性不大,顾客十分信任现有品牌。

对于豪华家具公司来说,一旦能够在这个市场站稳脚跟,其利润要比家用家具市场高得多。

他打算建立一个有新工厂和新厂房的分公司。

他认识到公司要么迅速发展,生产大量的产品投入市场,要么逐步投入运营,通过公司目前的一些批发商来销售产品。

他还没有计算这一方案的成本,但他认为大约需要1000000英镑。

威尔金斯先生众秘书均得知计划的事情,但格雷森先生还没有时间和他谈整个打算。

初步考虑之下,威尔金斯先生对这一计划的结果没有把握,他也不敢肯定是否能筹集到这笔必备的资金。

某天在吃午餐时,威尔金斯先生对格雷森先生说:“我们要当心,事先没有完全考虑清楚各种牵连关系时,不要陷得太深。

我们不希望有任何麻烦,因为我们各自做自己的事,冻知道以方是如何工作的。

接下来是扩展的资金问题,尤其是我们是否要发行更多的股票。

目前我们掌管公司,因此不必担心被人吞并,但是我们的负债率已很高,你希望进入的专业市场又充满了各种风险,如果我们把事情弄糟了,那将有多荒唐!我知道你已经做了些市场调查,但调查的精确度有多少?你曾说过我们需要在目标市场中有60%个目标组知道我们。

在我们进入这个市场之前,你必须拿出一份橡样的营销方案,以免使我们面临过高的财务风险。

”格雷森先生非常清楚进入办公家具市场可能牵涉到的财务问题。

他知道在英格兰北部有一家同等规模的公司在这一市场上非常成功,并且有很广的销路,尽管他们的产品比他向豪华家具公司建议的那种要便宜,格雷森先生认为他们的经济实力可使合并有利可图。

相关文档
最新文档