市场营销1.1
1关于市场营销
1.1.3 产品和服务(What Will Satisfy
Consumer’s Needs and Wants?)
Products产品－提供给市场并能满足人们某种需要和欲望的所有 产品－ 产品
Anything that can be Offered to a Market to Satisfy a Need or Want
1.1.4 价值，满意和质量(How Do Consumers 价值，
Choose Among Products and Services?)
全面质量管理 涉及提高产品、 涉及提高产品、服务和营销过程的 质量
Total Quality Management Involves Improving the Quality of Products, Services, and Marketing Processes
•相信如果他们能造出更好的产品， •相信如果他们能造出更好的产品，人们就会 相信如果他们能造出更好的产品 自动找上门来。 自动找上门来。
Some manufacturers mistakenly believe that if they “build a better product”, consumers will beat a path to their door.
•认为组织目标的实现有赖于对目标市场的需 认为组织目标的实现有赖于对目标市场的需 要和欲望的正确判断,并能以比竞争者更有效 要和欲望的正确判断 并能以比竞争者更有效 的方式去满足消费者的需要. 的方式去满足消费者的需要
Achieving organizational goals depends on determining the needs and wants of target markets and delivering the desired satisfactions more effectively and efficiently than competitors do.
市场营销基础知识点
第一章市场营销概述1.1市场1.1.1市场的含义从狭义上讲，市场是买卖双方交易商品的场所。
（有限的区域）这些市场具有共同的特点：既有买方也有卖方；有一定的交易场所和条件；有较为固定的交易场所。
从广义上讲，市场是指在一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。
从市场营销学的角度看，市场是现实需求与潜在需求的全部。
从企业营销的角度来讲，市场是人口、购买力和购买欲望三要素的综合，用公式表示就是：市场=人口+购买力+购买欲望1.1.2市场的特点统一性，开放性，竞争性和有序性。
1.1.3常见市场类型1.国内市场和国际市场（根据地域特征不同）2.完全竞争市场、完全垄断市场、寡头垄断市场和不完全竞争市场（根据市场竞争的程度划分）完全竞争市场又称纯粹竞争市场，是指竞争充分而不受任何阻碍和干扰的一种市场结构。
买卖双方都是价格的净接收者，生产要素可以自由流动，有充分的市场信息，价格自发地调节着商品的供求关系。
完全垄断市场是一种与完全竞争市场相对立的极端形式的市场类型。
完全垄断市场中，由于存在着专利技术、资源等因素的垄断，或者凭借政府的力量，只有唯一的买主或卖主，其他人不可能参加竞争，以垄断高价货垄断低价的形式决定垄断利润。
寡头垄断市场是一种由少数几个大企业垄断了大部分市场份额，大多数小企业占有一部分市场份额的市场。
不完全竞争市场是百家争鸣的状态。
3.有形商品市场和无形商品市场（根据产品的形态划分）无形商品市场是指为满足人们对资金及各种服务的需要而提供各种无形商品的市场，如金融市场、劳务市场、技术市场和信息市场等。
金融市场包括货币市场和资本市场两种形式。
货币市场主要用来调节短期的资金余缺，它通过银行业之间的拆放、商业票据的贴现、短期债券的出售等方式，融通短期资金，加速资金的周转，提高资金的利用率。
资本市场是进行长期资金交易的市场，它通过发行债券、股票及长期抵押贷款等方式，讲储蓄转变成中长期的投资，为扩大再生产创造有利条件。
市场营销学讲课教案
市场营销学讲课教案第一章：市场营销导论1.1 市场营销的概念与意义解释市场营销的定义强调市场营销在企业中的重要性1.2 市场营销过程介绍市场调研、目标市场选择、产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略等环节1.3 市场营销观念介绍传统市场营销观念与现代市场营销观念的差异强调顾客需求为导向的市场营销观念第二章：市场调研与分析2.1 市场调研的重要性解释市场调研对企业决策的意义强调市场调研在市场营销中的作用2.2 市场调研方法介绍问卷调查、深度访谈、焦点小组、市场观察等市场调研方法2.3 市场分析介绍市场细分、目标市场选择和市场定位等概念强调市场分析对企业市场营销策略制定的重要性第三章：产品策略3.1 产品概念与产品层次解释产品的概念和产品层次的划分强调产品策略对企业市场营销的影响3.2 产品策略决策介绍产品设计、产品包装、产品品牌和产品生命周期等策略决策3.3 产品组合策略介绍产品组合的概念和产品组合策略的类型强调产品组合对企业市场营销的重要性第四章：价格策略4.1 价格与价值的关系解释价格与价值的联系与区别强调价格策略对企业市场营销的影响4.2 定价策略介绍成本导向定价、市场需求导向定价和竞争导向定价等策略4.3 价格调整与价格变动介绍价格调整和价格变动的原因和方式强调价格策略对企业市场营销的重要性和灵活性第五章：推广策略5.1 推广与推广策略解释推广的定义和推广策略的作用强调推广策略对企业市场营销的重要性5.2 广告策略介绍广告的目标、广告媒体选择、广告创意和广告预算等策略5.3 公共关系与销售促进介绍公共关系和销售促进的概念和策略强调公共关系和销售促进对企业市场营销的支持作用第六章：渠道策略6.1 渠道与渠道类型解释渠道的概念和渠道类型的分类强调渠道策略对企业市场营销的影响6.2 渠道策略决策介绍直接销售渠道、间接销售渠道和混合销售渠道等策略决策6.3 渠道管理介绍渠道成员的选择、渠道冲突的管理和渠道关系的维护等策略第七章：市场营销计划与实施7.1 市场营销计划的概念与流程解释市场营销计划的概念和市场营销计划的制定流程强调市场营销计划对企业市场营销的指导作用7.2 市场营销预算与资源分配介绍市场营销预算的概念和市场营销预算的分配方法7.3 市场营销实施与控制介绍市场营销实施的过程和市场营销控制的方法第八章：现代市场营销趋势8.1 服务市场营销介绍服务市场营销的特点和策略8.2 网络市场营销介绍网络市场营销的概念和网络市场营销的策略8.3 绿色市场营销介绍绿色市场营销的特点和策略第九章：市场营销案例分析9.1 成功市场营销案例分析9.2 失败市场营销案例分析第十章：市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理介绍市场营销伦理的概念和市场营销伦理的重要性10.2 市场营销与社会责任介绍企业在市场营销中应承担的社会责任10.3 市场营销伦理与社会责任的实践介绍企业在市场营销中如何实践市场营销伦理和社会责任重点和难点解析一、市场营销导论重点：市场营销的概念与意义，市场营销过程。
市场营销基础知识
市场营销基础知识第一章基本理论本章要点● 市场营销及相关概念● 市场营销学的研究对象● 营销观念各个发展阶段的内容● 市场营销学产生与发展的过程 1.1 市场营销及相关概念 1.1.1 市场 1.市场的概念（1）传统市场的概念①市场是商品交换的场所，亦即买主和卖主发生交易的地点或地区。
这是从空间形式来考察市场，市场是个地理概念，也就是人们通常所说的“狭义市场”。
②市场是指某种或某类商品需求的总和。
③市场是买主、卖主力量的集合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。
以上两种理解是从供求关系的角度提出来的。
④市场是指商品流通领域交换关系的总和，这是从交换关系的角度提出的一个“广义市场”的概念。
（2）市场是一个发展的概念现代市场营销观点认为，现代市场已超出了时空和地域的概念，由传统的交换场所演变为某种营销行为。
从经营者的角度看，“市场是具有现实需求和潜在需求的消费者群”;从消费者的角度看，“市场是经营者为满足消费需求所提供的一切营销行为的总和”。
2.市场要素市场=人口+购买力+购买动机 3.市场分类（1）消费品市场（2）生产资料市场 1.1.2市场营销的基本概念“Marketing”有两层含义，一是指企业如何依据消费者需求，生产适销对路的产品，扩大市场销售所进行的一整套经营活动;二是指一门研究营销活动、营销规律的学科。
市场营销可定义如下:市场营销是企业以消费者需求为出发点，有计划地组织各项经营活动，为消费者提供满意的商品或服务而实现企业目标的过程。
市场营销不仅仅是研究流通环节的经营活动，还包括产品进入流通市场前的活动，如市场调研、市场机会分析、市场细分、目标市场选择、产品定位等一系列活动，而且还包括产品退出流通市场后的许多营销活动，如产品使用状况追踪、售后服务、信息反馈等一系列活动。
可见，市场营销活动涉及生产、分配、交换、消费全过程。
随着市场经济的不断发展、经营者的指导思想的不断演变，营销方式也在不断变革，这里介绍几种新的营销方式。
市场营销简答题答案
自考《市场营销学》名词解释题第一章1.1．市场营销指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
换而言之，市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。
1.2．市场指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
1.3．市场营销者指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
1.4．市场营销管理哲学企业在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。
1.5．市场营销管理指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
1.6．市场营销管理过程企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
1.7．市场营销战略企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
1.8．市场营销组合公司为了满足目标市场上目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量，即产品、价格、地点和促销（4P组合）。
1.9．大市场营销（6P组合）：产品，价格，地点、促销、权力、公共关系。
第二章2.1．逆向营销按照这一理论，战略应当自下而上地制定，即先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展成为战略。
换而言之，逆向市场营销意味着“战术应当支配战略，然后战略推动战术”。
2.2．战略计划企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面(包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等)的带有全局性的重大计划。
2.3．定点超越企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
对比衡量的目的是发现自己的优势和不足，或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因，以便为企业制定适当的战略计划提供依据。
市场营销培训资料
市场营销培训资料一、市场营销概述市场营销是企业实现销售目标、提升市场竞争力的重要手段。
本部分将介绍市场营销的定义、目标、原则和重要性。
1.1 市场营销定义市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、市场定位、营销策略和营销组合等手段，以满足消费者需求为目标，实现销售增长和市场份额提升的一系列活动。
1.2 市场营销目标市场营销的主要目标是实现销售增长和市场份额提升。
具体目标可以包括销售额增加、市场份额增加、品牌知名度提升、客户满意度提高等。
1.3 市场营销原则市场营销的实施应遵循以下原则：1) 顾客导向：以满足顾客需求为核心，提供有价值的产品和服务。
2) 综合营销：通过整合市场营销组合中的各个要素，实现协同效应。
3) 长期导向：注重建立长期稳定的客户关系，实现持续增长。
4) 创新驱动：不断创新产品、服务和营销手段，保持竞争优势。
1.4 市场营销的重要性市场营销对企业的重要性体现在以下几个方面：1) 市场营销能够帮助企业了解市场需求和竞争环境，为产品定位和市场定位提供依据。
2) 市场营销能够帮助企业制定有效的营销策略和营销组合，提高销售效率和市场竞争力。
3) 市场营销能够帮助企业建立良好的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
4) 市场营销能够帮助企业与顾客建立长期稳定的关系，提高客户忠诚度和满意度。
二、市场调研市场调研是市场营销的基础工作，通过对市场、消费者和竞争对手的调查和分析，为企业制定营销策略和决策提供依据。
本部分将介绍市场调研的步骤和方法。
2.1 市场调研步骤市场调研通常包括以下步骤：1) 确定调研目标：明确调研的目的和需要解决的问题。
2) 制定调研计划：确定调研的范围、时间、方法和样本。
3) 收集数据：通过问卷调查、访谈、观察等方法收集市场数据。
4) 数据分析：对收集到的数据进行整理、统计和分析。
5) 结果呈现：将调研结果以报告、图表等形式呈现给决策者。
2.2 市场调研方法市场调研可以采用多种方法，常见的方法包括：1) 问卷调查：通过编制问卷，对目标受众进行调查和统计。
市场营销——拼多多分析
市场营销——拼多多分析引言概述：拼多多是中国最大的社交电商平台之一，以低价商品和团购模式著称。
它的崛起引起了广泛的关注和讨论。
本文将对拼多多的市场营销策略进行分析，以揭示其成功的原因。
一、市场定位1.1 大众市场：拼多多以低价商品为卖点，主要面向大众市场。
通过团购和社交分享的方式，吸引了大量的用户。
1.2 二三线城市：拼多多主要在二三线城市布局，这些城市的消费者对价格敏感，更容易接受拼多多的低价策略。
1.3 农村市场：拼多多通过线下推广和农村代理的方式进军农村市场，满足农村消费者对低价商品的需求。
二、营销策略2.1 社交化营销：拼多多通过社交分享机制，鼓励用户将商品分享给朋友，从而获得更多的优惠和折扣。
这种社交化的营销方式增加了用户参预度和活跃度。
2.2 优惠券和红包：拼多多时常推出各种优惠券和红包活动，吸引用户参预购物。
这些优惠券和红包不仅能够降低用户购买成本，还能增加用户粘性。
2.3 广告营销：拼多多在电视、网络和地铁等媒体上进行广告投放，提高品牌知名度和暴光度。
同时，拼多多还与明星、网红等合作，通过明星效应吸引用户关注。
三、供应链管理3.1 直采模式：拼多多与厂商直接合作，采用直采模式，降低了中间环节的成本，从而能够提供更低的价格。
3.2 仓储和物流：拼多多在各地建立了仓储和物流中心，实现了快速的商品配送。
这种高效的仓储和物流系统确保了用户的购物体验。
3.3 农产品直供：拼多多与农民合作，直接从农场采购农产品，保证了产品的新鲜度和质量，同时也为农民提供了更多的销售渠道。
四、用户体验4.1 个性化推荐：拼多多通过大数据分析用户的购物习惯和兴趣，提供个性化推荐，提高用户的购买满意度。
4.2 用户评价和晒单：拼多多鼓励用户对购买的商品进行评价和晒单，这种用户生成的内容能够增加商品的可信度，吸引更多用户购买。
4.3 售后服务：拼多多注重售后服务，提供退换货和维修等服务，保障用户的权益，增加用户的信任度。
市场营销学
第二章
2.1 市场营销管理及其哲学观念
企业的市场营销管理，是在特定指导思想或经营观念指导下进行的。
1、市场营销的发展过程：1、萌芽期20世纪初至20年（1890s~1920s）;2、成形期20世纪20年代至40年代（1920s~1940s
5）生态学营销观: 强调市场需求和满足需求的资源相一致，合理组织企业资源满足相应需求。
6）社会营销观: 企业承担相应的社会责任，保持企业利益与社会利益的一致性。
以企业资源为中心，以企业需求为导向。
（一）生产观念（19世纪末—20世纪20年代）
1、以产品生产为中心，以提高效率、增加产量、降低成本为重点的营销观念。
6、全面质量管理 P41
“全面”的含义：一是表示质量管理的内容涉及到公司的方方面面，从设计、生产、储运到公司内部人员的工作态度和协作精神，以及公司整体和个人对外的形象辐射等内容；二是表示质量管理涉及到的人是“全面”的，“整体”的，不存在独立于质量管理之外的“特殊观众”。
7、实现顾客满意的准则：1. 整个企业以顾客为关注中心；2. 倾听顾客意见；3. 界定和培育有特色的竞争力；4. 把市场营销视为市场的智慧所在；5. 仔细物色消费者；6. 管理为的是效益而不是销售额；7. 以消费者的价值为行动指南；8. 让消费者来界定质量；9. 估计和把握消费者的期待；10. 建立顾客关系，培育忠诚；11. 任何业务都具有服务性；12. 承诺不断地完善和创新；13. 按企业的战略和结构来培育企业文化；14. 与合作伙伴和同盟者共同成长；15. 杜绝市场营销中的官僚主义。
（三）推销观念（20年代末——40年代末）
1、以产品的生产和销售为中心，以激励销售、促进购买为重点的营销观念。
市场营销的基本概念
1.2 市场营销学的形成与发展
(四)传统理论面临挑战 传统的经济学家一般是从宏观的和政治的角度来考虑市场 问题的。例如，亚当· 斯密最感兴趣的是如何通过增加英国的 商业和贸易来加强其外交和军事力量。而当时的管理经济学 家则主要考虑企业组织的内部问题，尤其是有关生产过程的 问题。大量有关分销和市场的新问题的出现造就了一批新的 理论家，那就是市场营销学家。
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1.1ห้องสมุดไป่ตู้市场营销的基本概念
(六)市场营销( Marketing)和市场营销者(Marketers ) 从一般的意义上认识，市场交易是买卖双方处于平等条件 下的交换活动。市场营销学则是站在企业的角度研究如何同 其顾客实现有效交换的学科，所以说市场营销是一种积极的 市场交易行为，在交易中主动积极的一方为市场营销者，而 相对被动的一方则为营销者的目标市场—潜在顾客。换句话 说，所谓市场营销者，是指希望从别人那里取得资源并愿意 以某种有价值的东西作为交换的人。市场营销者可以是卖方， 也可以是买方。当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都 称为市场营销者，并将这种情况称为相互市场营销。
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1.1 市场营销的基本概念
关系(Relations)市场营销可定义为:企业与其顾客、分销 商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系，通过互利交 换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。企业与顾客 之间的长期关系是关系市场营销的核心概念。在现代市场营 销活动中，企业为了要稳定自己的销售业绩和市场份额，就 希望能同自己顾客群体之间的交易关系长期地保持下去，并 得到不断的发展。 市场营销网络(Marketing Network)是指企业及其与之 建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。 在市场营销网络中，企业可以找到战略伙伴并与之联合，以 获得一个更广泛、更有效的地理占有。这种网络已经超出了 纯粹的“市场营销渠道”的概念范畴。借助该网络，企业可 在全球各地的市场上同时推出新产品，并减少由于产品进入 市场的时间滞后而被富有进攻性的模仿者夺走市场的风险。
00058市场营销学 名词+简答题
第一章市场营销导论第1节市场营销与市场营销管理第二节市场营销管理哲学第三节市场营销管理过程一、名词解释1.1市场营销 ：指的是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲的一种社会过程。
（注意是从满足服务对象的需要出发，不是满足自己需要，是从通过满足对方需要实现自己目标的活动过程）1.2市场营销学：市场营销学是一门研究市场营销活动及其规律的应用科学。
1.3市场：市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
［（销售者）构成行业，（购买者）构成市场。
］1.4市场营销管理:指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
2.1市场营销管理哲学：是企业在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其它利益相关者方面，所持的态度、思想和观念。
3.1市场营销管理过程：就是企业为实现其任务和目标而发现、选择和利用市场机会的管理过程。
3.2市场营销战略：就是企业根据可能的机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
二、简答1.1市场的三要素即（有某种需要的人）＋（为满足这种需要的购买能力）＋（购买欲望）＝市场。
1.2市场三要素的关系：这三个因素是相互制约，缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能形成确切的市场规模和容量。
所以市场是上述三个因素的有机统一体。
市场是指具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。
因此，市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其在需要的东西的人数。
1.3市场、市场营销及市场营销者之间的关系（或者叫：相互市场营销的含义是什么）:（1）可以把市场营销理解为与市场有关的人类活动，即以满足各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
对于交换双方，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。
市场营销理念(5篇)
市场营销理念(5篇)市场营销理念范文第1篇1.1文化营销理念随着人们生活水平不断的提高，消费者对产品的要求越来越高，要求其在满足功能性需求的同时也要满足精神需求。
在这种情况下，企业就应该以消费者需求为依据对市场进行分析，设计出适合市场和消费者的产品。
而文化营销是企业有意识的通过发现、创造一些价值观念而对消费者进行引导，从而达到企业目的的理念。
这种理念将文化差异和对不同文化的关注引入营销过程，不仅能使消费者对文化进行认可，还可以获得消费者的尊重。
因此，在企业市场营销中引入文化理念是十分重要的。
企业在实际生产经营过程中，应该基于市场需求和消费者心理，将文化色彩和民族风情融入产品中，使产品更具人文气息、生活趣味，也能贴近消费者生活，并刺激消费者购买欲提高其产品忠诚度。
1.2知识营销理念知识作为企业发展的资本，已经越来越受企业关注，尤其是知识经济时代的到来，知识的积累和创新已逐渐成为经济增长的主动力。
企业在生产经营活动中，需要利用知识进行科研开发和推广产品，通过科学合理的宣传以增加产品知名度，从而引导消费者萌生消费想法并进行消费，最终达到拓宽市场的目的。
这一系列活动都是利用知识、信息和智力进行营销的理念，与市场经济发展也是相适应的。
而知识营销创新理念着重于将知识传播、利用和增值作为商品一部分，让消费者获得知识的同时更好的进行消费。
因此，将知识融入市场经营中，已经成为市场经营理念创新的必然选择。
在实际生产经营活动中，企业需要融合一定的知识和文化对企业进行产品、经营理念、公关和广告宣传，使消费者了解新产品中的科学知识和常识，以便使消费者萌生尝试、购买心理，最终达到品牌产品推广、企业文化宣传和树立公司形象目的。
1.3绿色营销理念绿色环保已成为现代产品设计的主题，这就要求企业不仅要考虑顾客需求，还要与生态环境相协调，以保持生态的可持续发展。
为了更好地适应这一发展趋势，企业应该在实际生产经营中将绿色理念融入营销中。
《市场营销教案》课件
《市场营销教案》PPT课件第一章：市场营销概述1.1 市场营销的定义解释市场营销的概念强调市场营销的重要性1.2 市场营销的特点描述市场营销的主要特点举例说明市场营销的实际应用1.3 市场营销的功能介绍市场营销的各项功能分析市场营销在不同行业中的应用第二章：市场调研2.1 市场调研的目的解释市场调研的重要性列举市场调研的主要目标2.2 市场调研的方法介绍市场调研的常用方法讨论市场调研的局限性和挑战2.3 市场调研的步骤概述市场调研的基本步骤强调市场调研的注意事项第三章：市场细分与目标市场3.1 市场细分的概念解释市场细分的含义和重要性探讨市场细分的标准和方法3.2 目标市场的选择介绍目标市场的选择标准分析目标市场选择的重要性和影响3.3 目标市场的策略讨论目标市场的策略制定举例说明目标市场策略的成功案例第四章：产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念和重要性介绍产品的分类和特点4.2 产品策略的要素讨论产品策略的关键要素分析产品策略在不同行业中的应用4.3 产品策略的实施概述产品策略的实施步骤强调产品策略实施的关键注意事项第五章：价格策略5.1 价格策略的概念解释价格策略的含义和重要性讨论价格策略的目标和考虑因素5.2 定价方法介绍定价方法的选择和应用分析不同定价方法的优缺点5.3 价格策略的实施概述价格策略的实施步骤强调价格策略实施的关键注意事项《市场营销教案》PPT课件第六章：促销策略6.1 促销策略的概念解释促销策略的含义和重要性讨论促销策略的目标和考虑因素6.2 促销工具与方法介绍促销工具和方法的选择和应用分析不同促销工具和方法的优缺点6.3 促销策略的实施概述促销策略的实施步骤强调促销策略实施的关键注意事项第七章：分销渠道策略7.1 分销渠道的概念解释分销渠道的含义和重要性讨论分销渠道的类型和作用7.2 分销渠道策略的选择介绍分销渠道策略的选择和应用分析不同分销渠道策略的优缺点7.3 分销渠道的管理概述分销渠道的管理方法和技巧强调分销渠道管理的关键注意事项第八章：整合营销传播策略8.1 整合营销传播的概念解释整合营销传播的含义和重要性讨论整合营销传播的目标和原则8.2 整合营销传播的工具与方法介绍整合营销传播工具和方法的选择和应用分析不同整合营销传播工具和方法的优缺点8.3 整合营销传播的实施概述整合营销传播的实施步骤强调整合营销传播实施的关键注意事项第九章：市场营销计划与控制9.1 市场营销计划的概念与步骤解释市场营销计划的概念和重要性讨论市场营销计划的制定步骤和关键要素9.2 市场营销计划的执行与监控介绍市场营销计划的执行和监控方法强调市场营销计划执行和监控的关键注意事项9.3 市场营销控制的工具与技术介绍市场营销控制工具和技术的选择和应用分析不同市场营销控制工具和技术的优缺点第十章：市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理的概念与重要性解释市场营销伦理的含义和重要性讨论市场营销伦理的主要问题和挑战10.2 市场营销伦理的应用与实践介绍市场营销伦理的应用和实践方法强调市场营销伦理实践的关键注意事项10.3 市场营销与社会责任讨论市场营销在社会责任方面的作用和影响分析市场营销与社会责任的关系和重要性重点和难点解析1. 市场细分与目标市场（第三章）市场细分的标准和方法，以及如何有效地选择目标市场。
市场营销选拔赛评分标准及评分表
市场营销选拔赛评分标准及评分表1. 评分标准1.1 市场调研能力 (20分)- 提供详尽的市场调研报告，包括目标市场分析、竞争对手分析和顾客洞察力。
- 分析准确度和透彻程度。
- 提出合理且创新性的市场策略建议。
1.2 品牌推广和宣传能力 (20分)- 创造吸引人的品牌形象和标识。
- 使用多样化的宣传渠道和工具，例如社交媒体、广告和公关活动。
- 吸引和维持目标受众的兴趣和参与度。
1.3 销售和促销策略 (20分)- 制定清晰的销售目标和策略。
- 使用有效的促销手段，例如折扣、优惠券和特别活动。
- 提供销售数据和结果，证明策略的成功性。
1.4 创新能力 (15分)- 提出具有创新性的市场营销方案或战略。
- 使用当代市场趋势和技术进行创新。
- 与竞争对手相比，提供独特的解决方案。
1.5 团队合作及沟通能力 (15分)- 展示良好的团队合作精神和协作能力。
- 能够与不同背景和专业知识的人合作。
- 具备良好的沟通技巧和表达能力。
1.6 方案可行性和可持续性 (10分)- 评估所提出方案的可行性和可持续性。
- 考虑资源利用和环境影响等可持续性因素。
- 提供清晰的实施计划和预期成果。
2. 评分表3. 评分说明- 评委根据每个评分项的具体要求给予相应分数，最高分数为满分。
- 各评分项权重分相加等于100%。
- 总分是所有评分项得分的总和。
- 最终评分将根据各参赛团队在评分标准上的综合表现而定。
以上是市场营销选拔赛的评分标准及评分表，希望能对您有所帮助。
市场营销的四要素
市场营销的四要素市场营销是企业经营中非常重要的一环，它涉及到产品、价格、渠道、促销等方面，而这些方面又可以被归纳为市场营销的四要素。
下面将对市场营销的四要素进行详细的解析。
一、产品1.1 产品定义产品是指企业生产或提供给消费者使用的物品或服务。
产品不仅包括实体商品，还包括服务、知识和体验等。
1.2 产品定位产品定位是指企业在市场中为自己的产品确定一个独特的位置，以便与其他竞争对手区分开来。
通过精准地定位产品，可以使消费者更容易理解和接受该产品，并提高其市场占有率。
1.3 产品策略在制定产品策略时，企业需要考虑以下几个方面：（1）产品设计：包括外观设计、功能设计等。
（2）品牌：品牌是区分企业和竞争对手之间差异化最明显的标志之一。
（3）包装：包装不仅是保护和运输商品的一种方式，还可以增加商品在消费者心目中的形象和价值。
（4）质量：质量是一个重要因素，它直接关系到产品的可靠性和信誉度。
二、价格2.1 价格定义价格是指企业为其产品或服务所收取的货币价值。
它是市场营销中非常重要的一环，直接影响到企业的销售额和利润率。
2.2 价格定位价格定位是指企业在市场中为自己的产品确定一个合理的价格范围，以便与其他竞争对手区分开来。
通过精准地定位价格，可以使消费者更容易接受该产品，并提高其市场占有率。
2.3 价格策略在制定价格策略时，企业需要考虑以下几个方面：（1）成本：成本是制定合理价格的基础。
（2）市场需求：市场需求是影响商品价格的重要因素之一。
（3）竞争对手：竞争对手的定价策略也会影响到企业的定价策略。
（4）渠道：不同渠道之间可能存在不同的定价策略。
三、渠道3.1 渠道定义渠道是指将产品从生产者传递给消费者所采用的各种方式和方法。
它包括生产商、批发商、零售商等不同层次和形式。
3.2 渠道定位渠道定位是指企业为自己的产品选择一个合适的销售渠道，以便更好地满足消费者需求，并提高市场占有率。
3.3 渠道策略在制定渠道策略时，企业需要考虑以下几个方面：（1）直接销售还是间接销售：直接销售可以使企业掌握更多的市场信息和客户反馈，但成本也会相应增加。
【江苏】中职市场营销学(主编胡志勇 商业版)一轮复习学案：1.1 市场营销概述
课题：1-1市场营销概述【考纲要求】1.了解市场营销学产生和发展的过程。
2.掌握市场营销学的研究对象和内容。
3.了解市场营销观念的实际应用。
【学习目标】1．掌握市场营销学产生与发展的四个阶段的时间、市场背景及标志。
2．掌握市场营销学的研究对象及内容。
3．了解市场营销学研究的基本方法和一般方法，掌握管理研究法的概念。
【重点难点】1．市场营销学产生于发展的四个阶段的时间、市场背景及标志。
2．市场营销学的研究对象及内容。
3．管理研究法。
【知识框架】市场营销学的产生和发展市场营销学的性质、研究对象菲利普·科特勒 “11P ’S ”理论 尤金·麦卡锡框架结构论市场营销学的主要内容市场学的研究方法传统研究法管理研究法学习要求：首先，对照课本梳理知识体系结构；其次，抽查学生对知识体系的构建，要求学生能复述；再次，请梳理出本章的名词与问题。
名词：营销革命 现代营销学 管理研究法 商品研究法 机构研究法 只能研究法问题：1．简述市场营销学产生与发展的四个阶段的时间、市场背景及标志。
2．现代市场学的研究对象是什么？3．市场营销学的主要内容有哪些？【自主梳理】1．管理研究法：2．“营销革命”：【难点解析】1．市场营销学的研究对象注意：教材有两种不同的说法，考试时要看具体考题的形式，填空题、选择题等。
2．市场营销学的基础理论（1）菲利普·科特勒“11PS”理论战略“4PS”：战术“4PS”：（2）尤金·麦卡锡框架结构论中心：周围：3．市场学的研究方法的基本方法——一般方法【课堂检测】一、填空题1. 市场学，亦称，译自英语，是（时间）发源于（国家）的一门新兴学科。
2.市场营销学是 ____ __ _发展到一定阶段的产物，是一门__ _ ___很强的一门学科。
3. 市场学是从中分离出来的，是一门综合性的。
4. 年， (人名)写了一本《》教科书，被视为市场营销学作为一门独立学科出现的里程碑。
商务营销知识点归纳总结
商务营销知识点归纳总结一、市场营销概念与理论1.1 市场营销概念市场营销是指企业根据市场需求，利用市场营销手段，通过产品、价格、渠道、促销等营销组合，以实现公司利润最大化为目的的一种商业活动。
市场营销的核心是以顾客为中心，通过满足顾客需求和创造顾客价值来实现企业利润最大化。
1.2 市场营销理论市场营销理论主要包括市场定位、目标市场、市场细分、差异化、定位理论、市场需求理论等。
市场定位是指企业根据产品特性和市场需求，将产品定位于适合的市场；目标市场是指企业选择的主要市场对象，进行产品开发、市场开发与销售；市场细分是指将市场细分为不同的细分市场，为不同的市场需求提供不同的产品或服务；差异化是指企业在市场细分中找到差异化竞争的特色和优势，提高产品的核心竞争力；定位理论是指企业在市场上选择适合自己的定位，向顾客传递充分的信息，激发顾客的购买行为；市场需求理论是指企业通过对市场需求的研究，了解顾客需求，满足顾客需求，提高产品销售。
1.3 市场营销策略市场营销策略是指企业根据市场营销理论，结合市场营销环境，形成的战略方针和具体实践。
市场营销策略主要包括产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等多个方面。
产品策略是指企业根据市场需求，确定产品特性、产品定位、包装形象等；价格策略是指企业根据产品成本、市场需求、市场定位，确定产品价格策略；分销策略是指企业选择合适的分销渠道，与合作伙伴展开合作；促销策略是指企业通过促销活动，吸引顾客的购买行为，提高产品销售。
1.4 市场营销环境市场营销环境主要包括宏观环境和微观环境两个方面。
宏观环境是指国家宏观经济、文化、政策、科技等方面的环境；微观环境是指企业内部环境、供应商、竞争者、消费者等方面的环境。
企业要根据不同的市场营销环境，制定合适的市场营销策略。
二、市场调研与分析2.1 市场调研方法市场调研方法主要包括定性与定量的调研方法。
定性调研方法包括访谈法、焦点小组讨论法、行为观察法等；定量调研方法包括问卷调查法、实验方法等。
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“嫦娥”桂花月饼的畅销
“嫦娥饼屋”是广西桂林市的一家民营小型食品企业。 该企业的月饼每年都有一定的销量。但随着每年的“月 饼大战”，销售越来越困难。眼见又到中秋节了，企业 的王老板非常着急，于是请某高校的营销专家出主意。 该校专家组织队伍进行了调查分析，建议“嫦娥饼屋” 避开高档和低档两种产品市场的竞争，选择中档及旅游 市场，产品配以桂花馅和桂花酒，包装上还有风景名胜 的宣传，既有了中秋节日的气氛，又突出了桂林的特点。 产品推出后大受欢迎，不但市民喜欢（桂花是该市的 “市花”，当地民俗有“中秋团圆食月饼，饮酒观月赏 桂花”），外地游客也以为当地一绝，纷纷购买品尝， 甚至购买带走作为礼物送给亲朋好友。结果不但“桂花 月饼”大为畅销，“嫦娥饼屋”也打出了企业品牌。
购买力
购买动机（欲望）
①人口是基本要素，一般地人口 多现实和潜在的消费需求越大。 ②购买力水平的高低是决定市场 容量的大小，如发达与不发达地 区。 ③购买动机是将购买力转化为购
买行为的催化剂。
市场的特点
01
开放性
统一性
02
03
竞争性
有序性
04
1.国内市场和国际市场
国内：北方市场和南方市场；城镇市场和农村市场； 东部地区市场和西部地区市场 国际：随着全球贸易一体化进程的发展，国家之间 的地域距离逐步减小，这就要求国内企业的市场 行为也要逐步国际化
无形商品市场——金融市场、劳务市场、信息市场
4.期货交易市场、现货交易市场、贷款交易市场
5.消费者市场、生产着市场、组织者市场
市场营销和推销的区别
推 销
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二、市场定义及分类 ： （一）市场的概念 1、市场的定义 （1）狭义： 市场是商品交换的场所。如：赶集，菜市场，超市。 （2）广义： 市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者的总和。
①有一定的交易场所和条件 ②既有买方也有卖方 ③有固定的交易活动
市场=人口×购买力×购买动机 （欲望）
人口
例：桂林市小汽车市场 =60万人口 ×20%的人有购买力 ×50%的人有购买动机
2.完全竞争市场、完全垄断市场、寡头市场和不完 全竞争市场
完全竞争市场——纯粹竞争市场 完全垄断市场——完全垄断资源、技术，只有唯一 买主或卖主 寡头垄断市场——少数企业垄断大部分市场 不完全竞争市场——大企业小企业各占一定的市场分 额
ห้องสมุดไป่ตู้
3.有形商品市场和无形商品市场
有形商品市场——农贸市场、服装市场、建材市场
市 场 营 销
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