体检中心绩效考核方案
医院体检中心薪资制度框架内绩效考核方案
7、临床科室中意度90%达标,每一个月抽查临床科室作为基数,每起落1个百分点,工作效率工资上下浮2%。
八、医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)
(六)门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核
二、预期目标
制订绩效考核标准,以增进考核之客观与公平性,并达最正确之鼓励成效。
对医院全部职工进行绩效考核的要紧目的包括以下五个方面。
(一)了解展现职工对科室及医院所做的奉献。
(二)为职工的薪酬计发提供要紧依据。
(三)提高职工对医院治理制度的中意度。
(四)激发职工的踊跃性、主动性和制造性,提高职工的职业素养和工作效能。
④检查查验费用比25%达标。每起落1个百分点,效能工资上下浮%
⑤社保病人药品比按各病区标准执行。内科<35%,外科<30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。
3、效劳质量指标
①病人中意度95%达标(三甲标准为90%)。每起落1个百分点,效能工资上下浮1%。
②病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1%。
按各科室标准执行。100%达标,每起落1个百分点,效能工资上下浮1%。 ②科室本钱与医疗收入之比
按各科室标准执行。医技科室为50%,每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。 ③病人中意度95%达标(三甲标准为90%)。每起落1个百分点,效能工资上下浮1%。
体检中心护理人员绩效考核方案
护理人员绩效考核方案
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进体检中心分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:
护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项
一、考核办法
一基础分:
护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、体检部主任复评;
考核方法:
建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,体检部主任再进行复评;其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的40%;体检部主任基础分满分100分,占基础分得分的60%;考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等;
二加分项目
1获得客户口头或书面表扬者当月加10分
2员工根据自身的专业知识以及服务技巧,自己编写培训课件,经领导认可后报人力资源部审查许可,最终成功进行推广的一次加20分;
3公司及体检中心组织的各类培训考试成绩在90分含以上者当月加5分;
4参加公司及体检中心业务学习一次加2分;
5、扣分项目
1发生差错或被客户投诉,当月扣10分;
2公司及体检中心组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分;
3无故不参加公司及体检中心业务学习者一次扣2分;
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+体检部专行项考核分×30%+体检客户满意分×40%+个人加分/减分;
注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:
体检机构绩效考核操作手册
体检机构绩效考核操作手册
一、引言
本手册旨在为体检机构的绩效考核提供一套全面、实用的操作指南。通过合理的绩效考核,可以提高员工的工作效率和服务质量,进而提升体检机构的竞争力。
二、绩效考核原则
1. 公平、公正、公开原则:绩效考核标准、过程和结果应公平、公正、公开,确保员工对考核结果的认可。
2. 目标导向原则:绩效考核应与体检机构的发展目标相一致,引导员工为实现机构目标而努力。
3. 可操作性原则:绩效考核指标应具体、可量化,便于操作和评估。
4. 激励与约束相结合原则:绩效考核结果应与员工的奖惩、晋升等激励约束机制相结合。
三、绩效考核体系设计
1. 设定考核指标:根据体检机构特点和业务需求,制定包括工作效率、服务质量、客户满意度等在内的考核指标。
2. 确定权重:根据各项考核指标的重要程度,合理分配权重,确保考核的公正性。
3. 制定评分标准:为各项考核指标制定明确的评分标准,以便评估人员对员工绩效进行准确评估。
四、绩效考核实施
1. 考核周期:根据体检机构实际情况,确定合适的考核周期,如季度考核、年度考核等。
2. 收集数据:通过相关信息系统、工作记录等方式收集员工绩效数据。
3. 评估打分:根据收集的数据和评分标准,对员工绩效进行评估打分。
4. 结果反馈:及时将考核结果反馈给员工,帮助员工了解自己的优点和不足,提出改进建议。
五、绩效考核结果运用
1. 薪酬调整:将考核结果与员工薪酬挂钩,表现优秀的员工可获得相应的薪酬调整。
2. 培训发展:根据考核结果,为员工提供有针对性的培训和发展机会。
3. 职位晋升:将考核结果作为员工职位晋升的重要参考依据。
体检销售人员绩效考核方案
体检销售人员绩效考核方案
前言
随着人们健康意识的提升,越来越多的人开始关注自己的健康状况,体检也越
来越普及。在这个市场背景下,体检销售人员的工作变得愈发重要。然而如何对体检销售人员进行绩效考核,让他们更好地发挥作用,提高销售业绩,是每个体检机构都需要面对的问题。本文将提出一些体检销售人员绩效考核的方案,供体检机构参考。
一、销售额
销售额是衡量销售人员销售业绩的关键指标。体检机构应当设置销售目标,通
过月度、季度、年度销售额的考核,激励销售人员的积极性。同时,应当明确销售提成制度,让销售人员明确通过销售的重要性和收益。
二、客户满意度
客户满意度是体检机构最重要的资本。客户满意度的提高可以提高客户口碑,
进而吸引更多的潜在客户,增加销售。销售人员应当积极关注客户反馈,提供更好的售前、售中、售后服务。在客户满意度方面,可以通过以下几个指标进行考核:
1.回访满意度:体检机构应当建立回访制度,了解客户的体检情况和体
验反馈,及时解决客户问题。销售人员的回访满意度应当达到一定标准。
2.售后满意度:体检机构应当为客户提供优质的售后服务,及时解决客
户问题。销售人员的售后满意度应当达到一定标准。
3.投诉率:体检机构应当关注客户的投诉情况,通过及时处理,减少投
诉率。销售人员的投诉率应当达到一定标准。
三、新客户开发
新客户是体检机构生存和发展的重要基础。销售人员应当积极开拓新客户资源,扩大销售范围。体检机构应当通过建立客户档案、发放宣传材料、以及门店促销等方式,为销售人员提供充足的客户资源和销售机会。销售人员的新客户开发数量应当达到一定标准。
体检部绩效奖金分配方案(2篇)
体检部绩效奖金分配方案
一、背景介绍
为了激发体检部员工的积极性和工作热情,体现员工的工作价值和贡献,特制定本绩效奖金分配方案。
二、绩效指标
体检部绩效奖金的分配将依据以下指标考核员工的工作表现:
1. 工作完成质量:体检工作是否准确无误,是否符合标准操作流程。
2. 工作效率:体检工作的完成速度和效率。
3. 服务态度和沟通能力:员工与客户之间的沟通和服务质量。
4. 团队合作能力:员工在团队中的合作和协调能力。
5. 自我学习和发展能力:员工对自身职业素养的提升和学习。
三、奖金分配比例
根据员工个人的工作表现,采取多维度考核的方式,对员工绩效评价进行评分。奖金分配比例如下:
评分范围奖金分配比例
优秀(90-100) 20%
良好(80-89) 15%
一般(70-79) 10%
不合格(0-69) 5%
四、奖金分配程序
以下是奖金分配的具体程序:
1. 每个季度结束后,由人力资源部整理员工的绩效考核结果。
2. 根据评分范围和奖金分配比例,计算每个员工的奖金金额。
3. 向员工发送奖金通知,并将奖金直接发放到员工的工资账户中。
4. 员工可以在一个月内提出对绩效考核结果的异议,如果异议成立,奖金金额将进行相应调整。
五、奖金分配原则
在奖金分配过程中,本方案坚持以下原则:
1. 公平公正原则:根据员工的实际工作表现进行评分和奖金分配,确保公平公正。
2. 绩效导向原则:奖金分配旨在激励员工的工作动力和积极性,以提升绩效为导向。
3. 激励鼓励原则:通过奖金分配给予员工的肯定和鼓励,激发员工的工作热情和创造力。
六、绩效奖金分配的效果评估
体检部绩效奖金分配方案
体检部绩效奖金分配方案
体检部绩效奖金分配方案
一、背景
随着社会经济和人民生活水平的不断提高,人们对健康的关注越来越高。体检作为一项重要的健康管理方式,受到了越来越多的关注和重视。体检部作为医院的重要部门,肩负着为患者提供科学的、高效的体检服务的使命。为了更好地激励体检部员工的工作积极性和创造性,提高业务水平和服务质量,实现运营目标,需要建立一套科学合理的绩效奖金分配方案。
二、目的
建立科学公正、有效激励、合理分配的体检部绩效奖金分配方案,激励员工发挥团队合作、专业技能和创新能力,提高工作质量和效率,以达到提高绩效和服务水平的目的。
三、方案
1.考核体系
考核体系包括三个层次:年度绩效考核、机构考核和个人考核。年度绩效考核主要考核体检部年度运营目标的实现情况;机构考核主要根据医院的整体经济效益、服务质量和声誉等方面综合评价体检部的质量和效益;个人考核主要考核员工的个人贡献、工作绩效和学习成长等方面。
2.分配方式
分配方式分为固定分配和动态分配。固定分配由体检部根据考核结果对员工进行固定的绩效奖金分配,体现员工的基本工作表现和工作责任;动态分配则是由年度绩效考核结果和机构考核结果决定,按比例对员工进行绩效奖金动态分配,体现员工的工作质量和绩效水平。
3.计算方式
在考虑绩效奖金的总额和各项细节的基础上,每个员工的绩效奖金可以采用固定总额加动态增量的方式进行计算。固定总额采用由体检部统一制定的标准金额,动态增量则根据考核结果按比例进行增加或减少。
四、落实
1.方案的公示
公示方案内容及实施时间,明确各个层次的考核指标、绩效奖金分配比例及统计方式等。
医院体检中心薪资制度框架内绩效考核方案
医院体检中心薪资制度框架内绩效考核方案
篇一:医院绩效考核方案范本参考
医院分为很多科室,科室的工作性质不同,医院就有不同的绩效考核方案。但目的都是为了“绩效工资管理”,调动每一位医院各级员工的工作积极与主动性。以下是某医院绩效考核方案,仅供阅览:
一、分配原则
本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:
一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。
二、临床科室绩效考核1、工作效率指标
①病床使用率93泌标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%
②平均住院日小于等于 16天(二级医院小于等于12 天)。该指标为相矢考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2聽)工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出
院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%
2、管理效能指标
①自费病人在床天费用控制线按各病区标准执行。内科
680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%效能工资下浮2%
②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科
室控制线在70%每降升1个百分点,效能工资上下浮1%
体检中心绩效考核方案
体检中心绩效考核方案
1. 背景介绍
体检中心作为一家专门从事体检业务的医疗机构,需要通过科学合理的绩效考核方案来评估员工的工作表现和提高业务水平。本文档旨在制定一套完整的体检中心绩效考核方案,以确保员工的绩效评估具有客观性和可操作性。
2. 绩效考核指标
在制定绩效考核方案时,需针对体检中心的具体业务情况,确定合适的考核指标。以下是一些常见的绩效考核指标,在具体的场景中可以根据需要进行调整:•体检项目数量:员工完成的体检项目数量,能够反映员工的工作效率和业务熟练度。
•体检报告准确性:评估员工提交的体检报告是否准确无误,以保证客户的权益。
•体检客户满意度:通过调查问卷等方式,评估客户对体检服务的满意程度。
•协作与合作能力:体现员工与同事的合作能力、沟通能力和团队协作精神。
•问题解决能力:考核员工遇到问题时的处理能力和解决方案的合理性。
•专业知识和技能:员工在体检领域的专业知识和技能水平。
3. 绩效考核流程
为确保绩效考核的公平性和规范性,我们需要建立一个清晰的考核流程,以确保每位员工都能被正确评估。以下是一个常见的绩效考核流程示例:
1.设定考核周期:确定考核周期,如每个季度或每年一次。
2.目标设定:根据体检中心的业务需求和员工职责,与员工一起设定明确的工作目标。
3.数据收集:定期收集各项考核指标的数据,包括体检项目数量、体检报告准确性等。
4.绩效评估:根据各项考核指标的数据,综合评估员工的工作表现和绩效水平。
5.反馈与讨论:与员工进行面对面的绩效反馈,讨论员工的优点和改进空间,提供个人发展建议。
体检中心绩效考核细则
绩效考核的改进与未来展望
改进绩效考核 制度
引入360度评价
未来发展方向
加强数据分析能力
未来发展方向
结合员工培训
改进绩效考核 制度
强化员工自评
谢谢观看!
表扬优秀员工,鼓 励提升绩效
绩效考核的流程
01 制定考核计划
确定考核指标、标准和考核周期
02 实施考核
收集数据、评估绩效,给出评价
03 反馈和改进
向员工反馈评价结果,制定改进计划
绩效考核的评价指标
工作质量
体检结果准确度、 报告及时性等
团队合作
员工之间的协作和 配合情况
专业技能
医疗Baidu Nhomakorabea术水平、专 业知识应用能力
制定考核标准 和指标
明确工作要求和评 价标准
设立考核流程 和周期
确保考核的连续性 和公平性
制度建立的挑战和解 决方案
01 领导支持不足的解决办法
加强对领导的沟通与合作,提升理解和支持度
02 员工参与度不高的解决措施
设立奖惩机制,激励员工积极参与
03
制度建立的实施效果评估
制度实施后的变化 和效果
员工工作积极性提升
绩效考核是评价体检中心 工作表现和效果的重要工 具。通过绩效考核,可以 发现问题、改进工作,并 激励员工进步。绩效考核 是推动体检中心持续发展 和提升服务质量的重要手 段。
体检医生绩效考核方案
体检医生绩效考核方案
背景
随着人们对健康的重视和健康意识的提高,体检已经成为一种趋势,越来越多人选择定期体检来保障自己的身体健康。作为体检机构的一名医生,如何提供高质量的服务,是保证机构长久发展和赢得客户信任的关键之一。而绩效考核则是评价医生工作表现的重要标准。
绩效考核指标
服务态度
体检医生的服务态度直接影响客户的满意度和再次选择该机构的意愿。因此,可以拟定以下指标:
1.客户满意度:每位客户在体检后将会获得满意度调查问卷,医生的服
务得分将与问卷结果挂钩。
2.业务知识:体检医生需要具备扎实的业务知识,以更好地为客户提供
服务。机构可以根据医生的职称、学历进行考核,共分为高、中、低三档。
工作效率
绩效考核还应该关注体检医生的工作效率,以确保更多的客户可以顺利进行体检,并为机构节约时间和成本。此类指标如下:
1.工作量:医生在一天内进行的体检量。
2.耗时:每位客户进行体检所需时间,医生应通过优化工作流程进行改
善。
服务质量
服务质量是保证客户权益及机构声誉的重要因素。机构可以考核以下指标:
1.平均检出疾病率:表示医生在体检中,检出疾病的比率。此指标主要
反映医生身体检查的敏感性和专业度。
2.服务准确性:代码医生诊断的准确性,如未漏诊、错诊等。
绩效考核方案
体检医生的绩效考核方案应该根据以上指标进行设计,可以设计如下流程:
1.工作效率和服务态度考核:每两个月进行一次医生工作效率和服务态
度的评分,由客户满意度和业务知识综合作为评分依据,每项指标按权重计算得分。得分低于70分的医生应该接受培训和指导。
2.服务质量考核:每年进行1次服务质量考核,考核指标包括平均检
体检绩效方案
以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown 文本格式输出,不要带图片,标题为:体检绩效方案# 体检绩效方案
## 1. 引言
体检绩效方案是指为了评估和改善个人身体健康状况而制定的一套绩效评估方案。通过定期进行全面的身体检查,可以及时发现和预防各种潜在疾病,提高员工的工作效能和生活质量。
本文档旨在介绍一个完善的体检绩效方案,包括方案的目标、内容、评估标准和实施方法。
## 2. 目标
体检绩效方案的主要目标是:
- 评估员工的身体健康状况,及时发现存在的健康问题;
- 提供个性化的健康建议和改善方案,帮助员工改善身体状况;
- 预防慢性疾病和职业病的发生,降低员工的健康风险;
- 提高员工的工作效能和生活质量。
## 3. 内容
体检绩效方案的内容包括以下几个方面:
### 3.1 健康调查问卷
在进行体检之前,员工需要填写一份健康调查问卷,包括个人基本信息、家族病史、生活习惯等内容。这些信息将有助于医生评估员工的健康状况,并提供更加个性化的健康建议。
### 3.2 体格检查
体格检查是体检的基本内容,包括测量身高、体重、血压,进行眼科、耳鼻喉、口腔等方面的检查。这些检查可以评估员工的基本健康状况,发现潜在的身体问题。
### 3.3 实验室检查
除了体格检查,还需要进行一些实验室检查,包括血液检查、尿液检查、肝功能检查等。这些检查可以评估员工的身体机能和器官功能,发现一些潜在的健康问题。
### 3.4 特殊检查
针对不同的员工群体,可能需要进行一些特殊的检查。例如,对于长时间使用电脑的员工,可以进行眼科检查和颈椎检查;对于工作环境有辐射的员工,可以进行放射线检查等。
体检部绩效奖金分配方案范文五篇
体检部绩效奖金分配方案范文五篇
【篇1】体检部绩效奖金分配方案一、各类人员薪酬权重系数的设计
权重系数是指用于指导制定各类人员所有分配到的薪酬总额之间的比例参考数值。确定各类人员的权重系数供设计各类人员薪酬总额标准时作参考。目前国家对医院各类员工之间的分配差距并无明确规范,也无量化标准,但设计时要体现向高风险、高技术、高强度劳动和贡献大的岗位倾斜,并且与管理要素、技术要素分配相结合。在实际操作过程中,参照以下原则进行:
1、根据地方政府文件规定;
2、根据地方劳动部门发布的各类人员工资指导意见;
3、根据医院的实际情况:员工的承受能力、医院的改革成本、领导的期望目标等。
二、临床科主任年薪设计
年薪制是一种有效的激励管理者的薪酬形式之一,是一种将目标任务、权力、利益、风险融合在一起的分配模式。由于它有预先设定的目标压力,又有达到目标后的利益,同时承担风险,管理者就能有计划、有措施地为完成目标任务发挥所能,并能有效地运用职权,最大限度地激发管理者的积极性。
医院是以临床和医技科室为核算单位。而临床科室更具有相对独立性和主动性,对临床科室管理者实行年薪制,推动临床科室全面发展,推动临床科室两个效益增加,就可全面带动医技科室和医院其他部门发展。
年薪是由两部分组成,即基本年薪和风险年薪。二者所占比例根据医院对科室管理者的要求而定,年薪定的高,风险年薪也高;年薪定的保守,风险年薪也相应比例低些。一般基本年薪不少于员工的平均年收入,最高的基本年薪一般不超过年薪总额的1/2.风险年薪根据业绩考核才能得到,属于不定收入。
体检中心绩效考核方案
体检中心绩效考核方案
一、考核目标
体检中心作为医疗机构的一部分,需要确保其服务质量和效率,以满足患者的需求和提高医疗水平。绩效考核方案旨在评估体检中心的整体运营情况和员工的表现,发现问题,改进工作方式,提高服务质量和效率。
二、考核内容
1.服务质量评估
-客户满意度调查:通过定期客户满意度调查,评估体检中心的服务质量和客户满意度。
-抽查患者体检报告和体检流程:对体检报告和体检流程进行抽查,确保准确性和完整性。
-医疗质量评估:对体检中心的医疗质量进行评估,包括误诊率、差错率等指标。
2.工作效率评估
-服务时间评估:评估体检中心的服务时间是否满足患者的需求,提出改进意见。
-预约和排队时间评估:评估预约和排队时间的合理性,提出改进建议。
-检查设备利用率评估:评估检查设备的利用率,提出提高利用率的建议。
3.团队合作评估
-团队目标完成情况:评估团队的目标完成情况,包括服务数量、服
务质量等指标。
-团队协作能力评估:评估团队成员之间的协作能力,包括沟通、合
作和解决问题的能力。
4.个人表现评估
-工作质量评估:评估个人工作质量,包括准确性、可靠性和及时性
等指标。
-服务态度评估:评估个人的服务态度和患者交流能力。
-沟通能力评估:评估个人的沟通能力,包括与患者和团队成员的沟
通和协调能力。
三、考核方法
1.客户满意度调查
2.抽查患者体检报告和体检流程
-随机抽取一定数量的患者的体检报告和体检流程,进行核对和评估。对错误和缺陷进行记录,并提出改进建议。
3.医疗质量评估
-定期评估体检中心的医疗质量,检查误诊率和差错率等指标,进行
体检中心绩效考核方案
优选文档
体检科二次综合绩效考核方案〔2022试行〕
一、科室综合绩效考核小组
考核小组制定科室二次综合绩效考核方案,考核小组成员:张恒、洪党云、周陵,科主任为本部门综合绩效治理考核的第—责任人。
二、绩效考核方案
依据《关于医院科室内部二次绩效考核分配的指导意见》结合体检科的工作性质,各工作人员除去自己的专业技术方面的劳动还共同承当了许多其它工作,如体检前的业务洽谈、资料打算、体检后的汇报汇总、体检费用的催要等。经商量,现制订以下绩效考核方案〔试行2022〕。
1、目前在体检科内工作的住院医师奖金系数为1.0,主治医师奖金系数为1.1,副主任医师奖金系数为1.2,主任医师奖金系数为1.3,体检科主检医师的奖金系数为1.5。
2、技师、护理人员初级职称的奖金系数为0.9,中级职称〔护、技师〕为1.0,副主任〔护、技师〕为1.1,主任〔护、技师〕为1.2。
3、在科室没有护士长的情况下,由科室聘任护理责任组长,奖金系数在原有奖金系数根底上增加0.3。
4、客服及相关工作人员的奖金系数为0.8。其负责人在原有奖金系数根底上增加0.3。
5、放射人员在不休放射假的前提下,补贴放射假每天200元。
6、工作人员如因工作需要,不能休年假,依据医院相关规定科室补贴等同金额奖励。
三、行为考核标准
以医、教、研为考核依据,结合本科实际,制订以下考核细则:
1、仪表端庄、佩带胸卡,衣帽整洁、不戴有坠耳环,戒指等,头发不过肩、不染有色指甲油,一项做不到每次扣10元。
2、不迟到、不早退,不擅自调班,不私自脱岗、玩游戏,服从领导分配的任务,不无故不参加会议或学习,一项做不到每次扣50元。
医院体检中心绩效考核方案(精选9篇)
医院体检中心绩效考核方案
医院体检中心绩效考核方案(精选9篇)
为确保事情或工作高质量高水平开展,通常会被要求事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编收集整理的医院体检中心绩效考核方案(精选9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
医院体检中心绩效考核方案1
为深化医院分配制度改革,建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性,体现优秀人才的价值,经院部研究调整绩效工资考核分配方案如下:
一、指导思想
通过进一步完善绩效工资考核办法,提高医院的医疗服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高经济效益;通过实行绩效工资二次考核,促进相关工作;通过深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。
二、考核分配原则
1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则,向临床一线和技术风险高的科室倾斜,重技术、重实绩、重责任、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜。
3、绩效工资分配不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、考核单元
考核单元分为临床(科室、诊疗组)、护理、医技科室、门诊科室、行政后勤科室等(含药剂科、供应室、门诊部及咨询台)五个系列。
四、考核内容
主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。
医院体检中心薪资制度框架内绩效考核方案
医院体检中心薪资制度框架内绩效考核方案
篇一:医院绩效考核方案范本参考
医院分为很多科室,科室的工作性质不同,医院就有不同的绩效考核方案。但目的都是为了“绩效工资管理”,调动每一位医院各级员工的工作积极与主动性。以下是某医院绩效考核方案,仅供阅览:
一、分配原则
本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:
一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律” 四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。
二、临床科室绩效考核1、工作效率指标
①病床使用率93泌标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%
②平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%③工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能
工资上下浮2%
2、管理效能指标
①自费病人在床天费用控制线按各病区标准执行。内科
680元,儿科450元,外科750元。每偏离10% 效能工资下浮2%
②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科
室控制线在70%每降升1个百分点,效能工资上下浮1%
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
体检中心绩效考核方案
绩效考核制度的建立
绩效考核制度内涵
n 制定工作目标或绩效标准 n 采用一定的考评方法 n 评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职
责履行程度和员工的发展情况 n 将评定结果反馈给员工的一种制度。
体检中心绩效考核方案
绩效考核制度的建立
绩效考核的目的及作用
n 卫生机构由单一公有制向公有制为主、多种所 有制并存转变。
根据2002年国家卫生部统计: 注册的民营医疗机构:29.7万个
(其中具有一定规模的500家、中外合资合作医院:200多家)
体检中心绩效考核方案
医院绩效考核下的现状
n 医疗资源多元化的格局已形成:
全方位、宽领域、多层次的对外开放格局基本形成;
多种所有制机构满足不同层次市民求医的需求;为人民群众的医 疗保健提供了保障;
n 医院市场化的格局已经形成:
优胜劣汰
医院之间竞争;
优胜劣汰
国有医院、民营医院之间竞争;
优胜劣汰
国家间的竞争;
n 特点:大锅饭被打破 (公立医院的垄断地位被打破)
平均主义被取消 (生存与发展的挑战已来临)
体检中心绩效考核方案
不具备激励作用!
体检中心绩效考核方案
医院绩效考核的提出
1980年1月卫生部、财政部、国家劳动 总局印发《关于加强医院经济管理试点工作的 意见》: n 提出了“社会主义分配原则”:
按劳分配,多劳多得 n 超额完成任务的给予奖金奖励。
体检中心绩效考核方案
医院绩效考核的百度文库出
“五定一奖”的内涵:
n 五定: 定任务 定床位 定编制 定业务技术指标 定经费补助
n 体检中心绩效考核的提出
体检中心绩效考核方案
医院绩效考核的提出
医院绩效考核的背景
n 计划经济体制下: 等级工资制
n 改革初期:
结构工资制
工资结构:员工的身份、资历和职位。
体检中心绩效考核方案
医院绩效考核的背景
医院绩效的特点: n 统一标准发放:平均主义、大锅饭。
n 与实际的劳动成果、业绩、贡献关系不紧密。
不利于医疗服务质量的提高: n 在目前医疗收费体制下,医院提供的医疗服务优质并
没有优价; n 提高服务质量必然需要增加人力物力的投入,即增加
科室的成本开支,但是却无法得到收入上的回报; n 因此按结余提成的做法计算奖金,哪个科室会主动增
加成本提高服务质量,表现为有些科室为了拿高额奖 金不愿意增加人员,不愿意更新科室设施设备; n 不利于人才的引进,不利于硬件设施的改善; n 不利于提高医疗服务的质量!
n 目的与作用: 提高工作效率:调动员工的积极性、主动性、和创造性 提高工作效益:达到医院的经营目标 吸引和网罗人才:提高员工的满意程度和成就感。
提高医院的核心竞争力!
n 考核结果: 用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
体检中心绩效考核方案
医院绩效考核下的现状
改革全面推进的过程中,非公有制 医疗机构如雨后春笋般涌现:
体检中心绩效考核方案
科室奖金计算方法:
n 列出医院中各科室的收支项目,计算结 余的绝对值;
n 按收支结余的一定比率计提奖酬,
(有的医院各科比率统一,有的医院是各科不同。)
n 如有医疗质量方面的不足,将酌情扣减 小部分的提奖。
体检中心绩效考核方案
个人奖金计算方法:
B=( S1 /∑ S) × ( T- K)- K1
n 计算简单,容易操作。 n 科室不需要信息系统支撑。
体检中心绩效考核方案
n 尽管这种奖金分配模式在提高医院的经 济效益方面功不可没,但是由于医疗卫 生服务的特殊性,尤其在当前国家强调 国有医院公益性的形势下,这种分配模 式存在着明显的不足。
n 不适合长期应用。
体检中心绩效考核方案
该模式的缺点1:
体检中心绩效考核方案
该模式的缺点2:
医务人员劳动价值没能充分体现: n 药品和卫生材料费用及大型医疗设备检查费用明显偏
医院绩效考核下的现状
n 医疗机制改革:
内部分配机制改革: 市场化的激励机制
奖金分配机制
体检中心绩效考核方案
内容大纲
n 基于上级薪资制度框架内的绩效考 核的提出
n 体检中心常见的三种绩效考核模 式的建立
n 如何在上级薪资制度框架内设计绩 效考核和分配办法
体检中心绩效考核方案
n 奖金的定义:
是指由医院自身筹资发放的非福利性质的钱款。
B — 个人奖金数 S1— 个人职称系数 S — 科室总职称系数 T — 科室总奖金 K1— 个人质控扣款 K — 质控扣款
体检中心绩效考核方案
科室核算型收支结余分配模式的优点:
n 能够有效激励科室增收节支,促进医院收入与 结余的逐年增长,获取良好的经济效益。
n 对科室收益的激励成为一种最现实的做法。 n 保障科室的盈利、取数容易:
第一种:科室核算型收支结余分配模式; 第二种:按工作量的分配模式; 第三种:基于科室绩效评价的分配模式;
体检中心绩效考核方案
第一种: 科室核算型收支结余分配模式
n 科室核算型收支结余分配模式:
是目前大部分公立医院和科室所采取的奖金分配模式
分配原则:按科室收支结余提奖 n 计算公式:
科室奖金=(收入-支出)×提成比例-质控扣款
科室收入数据来源:医院财务收费系统和具体 操作的工作人员手中取得; 支出数据来源:从财务系统和医院物资管理系 统中取得; n 计算方便,容易操作。
体检中心绩效考核方案
个人分配模式的优点:
n 创业初期有效地激励科室成员齐心协力 开源节流。
n 有效地激励了高级职称医生的积极性, 开展传、帮、教的工作。
n 奖金的意义:
取代工资成为医院最主要的激励手段; 成为医院不可缺少的、极为重要的经济杠杆。
体检中心绩效考核方案
医院现行的奖金分配的特点:
n 分配模式多样化:多是粗放式管理。 n 发放形式多样化:提成项目多,操作繁简不一
n 医院管理者的难题:
如何分配奖金???
体检中心绩效考核方案
我院体检中心 常见的三种绩效考核模式
体检中心绩效考核方案
2020/11/4
体检中心绩效考核方案
内容大纲
n 基于上级薪资制度框架内的绩效 考核的提出
n 体检中心常见的三种绩效考核模式 n 如何在上级薪资制度框架内设计绩
效考核和分配办法
体检中心绩效考核方案
基于上级薪资制度框架内的绩效考核的提出
n 医院绩效考核的提出 医院绩效考核的背景 绩效考核的制度建立 医院绩效考核的目的和作用 医院绩效考核下的现状