集团考核制度月度绩效考核办法

集团考核制度-月度绩效考核办法

第一章总则

【考核目的】

第一条、评价和总结员工月度工作计划完成情况和员工表现，促进考核者与被考核者之间的工作交流，促进员工绩效改进，促使领导注重对下属进

行帮助、指导和培养，帮助员工发展。

【考核意义】

第二条、加强公司管理，改善员工绩效，建立有效激励机制，充分调动员工积极性，为人员调配、薪资调整、培训晋升提供依据。

【适用范围】

第三条、本办法适用于杭州某通讯有限公司除促销员以外所有在职员工。

【考核原则】

第四条、公正公平公开原则：考核是考核者以事实为依据，对被考核者的工作进行客观的评价。考核者应力求做到实事求是、公正公平公开，这将

作为评价考核者是否称职的标准之一。

第五条、可操作性原则：简单、有效、科学化、数据化。

第六条、逐级的原则：绩效考核与辅导由直接主管对直接下级进行。

第七条、隔级审核的原则：为保证考核结果的公正性，隔级主管必须审核考核结果，并对可控部分进行调整。

【考核内容】

第八条、考核内容以结果（工作绩效）为主，兼顾导致结果的工作过程、工作

态度。

第二章考核对象

【对象分类】

第九条、根据公司组织构架及人员状况，将考核对象分为三类：

1、一类员工：促销员；

2、二类员工：产出部门人员，包括客户代表、区域主管、市场经理（主

管）、销售经理；

3、三类员工：非产出部门人员，包括人事行政文员（主管）、、商务文员、

市场文员；

【划分目的】

第十条、划分考核对象的目的，在于更好地体现公司对考核对象的不同要求：

1、一类员工：注重实效，根据销量只拿提成；

2、二类员工：注重销量，兼顾导致结果的工作过程，客户代表以过程包

括终端状况、市场信息收集、市场表现为主，销量为辅；区域主管以

销量为主，重点客户为辅；市场经理（主管）以市场情况、客户为主；

销售部经理：销售经理的考核以销量、销售回款、客户情况等为重点，

强调管理职能，包括计划、监控等；

3、三类员工：以工作结果（绩效）为主，兼顾导致结果的工作态度；

第三章子区域月度绩效考核考核

【考核说明】

第十一条、对子区域的考核由部署部门综合考核。

【考核机构】

第十二条、营销部、商务部

【考核办法】

第十三条、考核内容：

1、计划达成40分，该项得分=计划达成率*40，由商务部提供计划达成率；

2、渠道建设30分，由营销部评估打分

3、市场份额增长率30分，由商务部提供数据，该项得分=数据*30；

4、汇总以上得分为各子区域考核得分。

子区域考核第一名的，授予精英团队奖，连续两次第一名的区域，营销精英团队奖将直接署名为“区域名”奖，直到下一个区域连续两次第一名时可易名。同时公司将授予流动锦旗，区域全部人员参加公司月度营销会议，奖励获奖团队500元活动经费。

第四章三类人员考核

【考核表格】

第十四条、考核表格与考核流程：

考核表格见附件

考核流程见表1

第五章二类人员考核【考核表格】

第十五条、考核表格：见附件1—4

第十六条、考核流程

表1：二、三类人员考核流程

第六章公司月度绩效奖金发放

【奖金发放】

第七章分配资格与考核结果

【分配资格】

第十七条、分配资格

1、所有新进员工，满一个月后参与绩效奖金的分配。

2、所有人员如有调动情况的，如在15日后调入新岗位的，以原岗位职务计

算绩效奖金，15日（含）前调入的，以新岗位职务计算绩效奖金。

3、公司核算绩效奖金时，当月从本公司辞职者自动丧失当月绩效奖金。

4、凡兼任其他职务的，按高职务计算绩效奖金，如有代理负责工作的，仍

按原职等系数执行。

【考核结果】

第十八条、考核结果：绩效考核结果是组成半年/年度综合评定结果的主要部

分。如果个人考核连续两次不及格即低于60分，则必须换岗并调低二百元月基础工资，半年/年绩效工资做相应调整，或者辞退。

区域负责人以及客户代表采取末位淘汰制，依据考核结果，区域负责人二个月为周期末位淘汰降职为客户代表，客户代表两个月为周期末位淘汰。

公司每月依据考核结果评定“最佳区域经理奖”，以及“最佳客户代表奖”，连续两个月成为最佳者，该奖项直接署名，比如“张勇奖”等，直到下一位连续获得最佳奖者易名，最佳区域主管，最佳客户代表奖公司分别奖励现金200以及100元。

考核结果作为晋升的重要依据，其中区域负责人的晋升将结合个人考核以及子区域考核综合评定。

【反馈与申诉】

第十九条、直接领导必须将考核结果反馈给被考核者，内容包括肯定成绩、指出不足、改进建议等。反馈是双向的，尤其是进行考核沟通时，考核者应留出充分的时间让被考核者发表意见。

第二十条、被考核者如不认同自己的考核结果，可填写《考核结果异议申诉书》(见附件15)向行政部提出申诉(直接EMAIL)。行政部知会负责人并应在一周内做出申诉处理，安排隔级主管/部署部门进行复核，对可以调整的部分作出调整，在调整中，隔级主管/部署部门评分占60%，直接主管评分占40%，并将处理结果反馈给行政部、申诉人。

第八章资料管理

第二十一条、员工考核表填写后，在规定的时间内，经由大区送交人力资源中心

统计、存档；

第二十二条、考核档案进行保密管理。

1.总经理、行政部可调阅员工考核档案，部门经理可调阅其管辖范围内员

工考核档案；

2.员工经总经理批准可查阅本人考核档案；

3.月度绩效考核资料保留2年，然后可以销毁。