屈臣氏 初版
屈臣氏的发展历程
屈臣氏的发展历程
屈臣氏是一家百货连锁公司，总部位于中国香港。
它的发展历程可以追溯到1860年，在香港开设了第一家药店。
起初，屈
臣氏只是一家小型零售商，主要销售药品、化妆品和个人护理产品。
随着时代的发展，屈臣氏逐渐扩大了业务范围。
20世纪初，
它开始引进新的产品线，如食品、酒类和家居用品。
这些举措为公司带来了更大的客户群体和更高的收入。
在20世纪中叶，屈臣氏开始了全球化扩张。
它先后进军了台湾、中国大陆、新加坡和马来西亚市场。
通过不断开设新店铺和收购当地的零售企业，屈臣氏迅速扩大了在亚洲市场的份额。
到了21世纪，屈臣氏进一步加大了对全球市场的渗透力度。
它先后进入了欧洲、美洲等地区，并逐渐成为全球领先的百货连锁公司之一。
屈臣氏的产品种类也得到了扩展，不仅包括日常生活用品和食品，还包括电子产品、时尚配饰和家居装饰等。
除了扩张业务外，屈臣氏还致力于提升自身品牌形象和服务质量。
它通过持续的市场调研和消费者反馈，不断改进产品质量和店铺环境。
屈臣氏还积极推行电子商务，为客户提供在线购物和配送服务。
如今，屈臣氏已经成为一家拥有数千家门店和广泛客户群的企业。
它的成功归功于对市场变化的敏锐洞察力和持续创新的精神。
无论是线下实体店铺还是线上电子商务，屈臣氏都始终以
客户需求为核心，为消费者提供高品质的产品和便捷的购物体验。
屈臣氏的会员章程
屈臣氏的会员章程一、会员资格的获取1. 任何年满18周岁的屈臣氏顾客都有资格申请成为会员。
2. 客户可以通过屈臣氏门店或者官方网站进行会员申请。
3. 申请会员需要填写个人基本信息，包括姓名、性别、出生日期、联系方式等。
4. 会员申请需要提供有效的身份证明文件，如身份证、护照等。
5. 申请成功后，会员将获得一张屈臣氏会员卡。
二、会员权益1. 积分积累：会员在购物时可以积累积分，每消费1元可获得1积分。
积分可用于兑换商品或者享受特定优惠。
2. 会员优惠：会员享受专属折扣和优惠活动，包括购买指定商品享受折扣、生日特殊优惠等。
3. 专属活动：会员可以参加屈臣氏举办的专属活动，如新品试用、美妆讲座等。
4. 会员咨询：会员可以享受专属的咨询服务，包括个人护肤建议、产品推荐等。
5. 会员通讯：会员将定期收到屈臣氏的会员通讯，了解最新产品、促销活动等信息。
三、会员等级1. 屈臣氏会员分为普通会员和VIP会员两个等级。
2. 普通会员：所有成功注册的会员默认为普通会员，享受基本的会员权益。
3. VIP会员：会员在一年内积累消费满一定金额，即可晋升为VIP会员。
VIP 会员享受更多的专属权益，如额外的折扣、生日礼品等。
四、会员管理1. 会员资料保密：屈臣氏承诺保护会员的个人信息安全，不会将会员信息泄露给第三方。
2. 会员资料更新：会员需要及时更新个人信息，如联系方式、地址等，以便屈臣氏能够及时预会员取得联系。
3. 会员卡挂失：会员卡遗失或者被盗时，会员应即将向屈臣氏门店或者客服中心报失，屈臣氏将及时处理挂失事宜。
4. 会员卡转让：会员卡不得转让给他人使用，一经发现，将取销会员资格。
五、会员章程的修改和解释1. 屈臣氏保留随时修改会员章程的权利，修改后的章程将发布在屈臣氏官方网站或者门店。
2. 会员应定期查阅会员章程，了解最新的权益和规定。
3. 对于会员章程的解释权归屈臣氏所有。
六、其他条款1. 会员章程适合于屈臣氏所有门店和官方网站。
屈臣氏的会员章程
屈臣氏的会员章程一、会员资格与申请1.1 会员资格屈臣氏会员章程规定了屈臣氏会员计划的相关规定和权益，旨在为顾客提供更好的购物体验和福利。
任何年满18岁的个人均有资格申请成为屈臣氏会员。
1.2 会员申请1.2.1 顾客可通过屈臣氏线上或者线下渠道进行会员申请。
1.2.2 在线申请：顾客可通过屈臣氏官方网站或者手机应用程序进行会员申请。
填写个人信息、联系方式等必要信息后，顾客将获得一个会员账号。
1.2.3 线下申请：顾客可前往任何一家屈臣氏门店，向店员提出会员申请。
店员将协助顾客填写申请表格，并为顾客办理会员注册。
1.3 会员卡1.3.1 会员卡种类：屈臣氏会员计划提供普通会员卡和VIP会员卡两种类型。
1.3.2 会员卡发放：顾客在成功申请会员后，将获得一张会员卡。
普通会员卡将在申请成功后即将发放，VIP会员卡将根据顾客的消费情况和积分积累等级进行发放。
1.3.3 会员卡使用：会员卡仅限持卡人使用，不可转让、出售或者作为抵押品使用。
持卡人应妥善保管会员卡，如有遗失或者损坏，应及时联系屈臣氏客服进行挂失或者更换。
二、会员权益与优惠2.1 积分积累2.1.1 积分获取：会员在屈臣氏门店或者线上平台购物时，可通过消费积积累分。
每消费1元可获得相应积分，积分可根据消费金额进行积累。
同时，屈臣氏会不定期举办促销活动，会员购买促销商品也可额外获得积分。
2.1.2 积分有效期：会员所获得的积分将在获得之日起两年内有效。
过期积分将自动失效，不可再使用。
2.2 会员等级2.2.1 会员等级划分：屈臣氏会员计划设有普通会员和VIP会员两个等级。
会员等级根据会员的消费金额和积分积累情况进行划分。
2.2.2 普通会员：会员申请成功后即成为普通会员，享有基本的会员权益和优惠。
2.2.3 VIP会员：会员根据消费金额和积分积累情况，达到一定标准后可成为VIP会员。
VIP会员将享受更多的会员权益和专属优惠。
2.3 会员权益2.3.1 积分兑换：会员可将所获得的积分用于购物时抵扣现金。
屈臣氏的会员章程
屈臣氏的会员章程一、会员资格与申请1. 会员资格屈臣氏的会员章程旨在为顾客提供更好的购物体验和专属福利。
任何年满18岁的个人均可申请成为屈臣氏会员。
2. 会员申请顾客可通过以下方式申请成为屈臣氏会员：- 在屈臣氏实体店铺填写会员申请表格并提交给店员；- 在屈臣氏官方网站或移动应用程序注册会员账号；- 通过屈臣氏会员服务热线拨打电话申请。
二、会员等级与特权1. 会员等级屈臣氏会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石卡会员四个等级。
会员等级根据会员在一年内的消费金额进行评定。
2. 会员特权不同等级的会员享有不同的特权：- 普通会员：享受积分累积和兑换、生日礼品、专属优惠等基本特权；- 银卡会员：在普通会员的基础上，额外获得专属优惠券、免费产品试用等特权；- 金卡会员：在银卡会员的基础上，额外获得生日礼品升级、专属活动邀请等特权；- 钻石卡会员：在金卡会员的基础上，额外获得专属客服、专属活动及产品预订等特权。
三、会员积分与兑换1. 会员积分获取会员在购物时，每消费1元可获得1个积分。
积分将在订单完成后自动计入会员账户。
2. 会员积分兑换会员可将积分用于商品兑换或抵扣现金。
兑换比例根据会员等级而定，不同等级的会员享有不同的兑换比例。
四、会员生日礼品1. 生日礼品发放会员在生日当月可领取一份生日礼品。
礼品种类和价值根据会员等级而定，等级越高，礼品越丰富。
2. 领取方式会员可在生日当月内，在屈臣氏实体店铺或官方网站/移动应用程序中领取生日礼品。
领取方式和具体礼品信息将通过短信或电子邮件通知会员。
五、会员活动与优惠1. 会员活动屈臣氏定期举办会员活动，包括但不限于专属折扣、双倍积分、限时优惠等。
会员可通过短信、电子邮件或官方网站/移动应用程序获得活动信息。
2. 会员优惠券会员可通过屈臣氏官方网站/移动应用程序或实体店铺领取专属优惠券。
优惠券使用规则和有效期将在领取时明确告知。
六、会员服务与权益1. 会员服务热线屈臣氏设有会员服务热线，会员可通过拨打热线电话获取会员相关信息、咨询问题或提出建议。
解锁屈臣氏app的不同玩法
解锁屈臣氏app的不同玩法屈臣氏app自上线以来经过多次改版更新，目前的版本通过【全国送】和【一小时达】将服务覆盖面升级到全国的家家户户。
app内【全国送】和【闪电送】页面任意切换，不管在什么页面，最多两步，就可以切换到需要的【全国送】或者【一小时达】页面。
手动切换页面的方法为：点击左下角【去全国送】，即可切换到【全国送】的商品选择界面；如果在【全国送】页面需要切换到【闪电送】，点击左下角【去一小时达】或者首页模块【闪电送】换不同的门店，切换后页面展示的商品会根据不同线下门店的库存商品情况动态变化。
选择、快速下单后，1小时内即可拿到商品。
此外，页面往下滑动还可以看到另外一块模块：爆款面膜、姨妈巾、洁面卸妆、应急快送、大牌防晒、零食酒水、美发沐浴7个模块，其中应急快送中不仅有商品连裤袜、创可贴等应急小物，还有宝宝需要的应急退热贴等商品。
不管你是在家，需要紧急见一个非常重要的人而需要面膜抢救皮肤状态，而家中却没有面膜的困扰；或者在上班时发现来大姨妈，但是办公室里没有卫生巾的尴尬；还是宝宝突然发烧，需要物理降温，家里没有药物的急迫；屈臣氏app【闪电送】都可以满足各种场景下的各种需求。
如果所在位置3公里内没有屈臣氏线下门店，系统自动展示【全国送】页面，您可以在【全国送】内选择购买商品。
【全国送】主页分为：今日推荐、面膜中心、潮流好物、购全球4大模块。
点击【全国送】页面默认到达的页面为【今日推荐】，该页面的banner 滚动页面每天持续播放彩妆、日用品等的折扣活动，点击滚动页即可直接达到活动会场，优惠多多，活动多多。
【面膜中心】板块汇集了全球各类面膜，除了banner滚动页的活动展示外，下方还有“特价面膜抢购”和“今日秒杀”的各类面膜活动，是”美容达人“每天必逛的模块。
【潮流好物】板块推荐各类生活用品，如：美容工具、筷子杯子等各类日用品，banner滚动页依然动态展示各类活动。
宝妈、家庭主妇等通过这个模块打开了高品质生活。
屈臣氏发展史
屈臣氏发展史屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师与供应商驻店促销代表。
他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询与建议。
屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养分配与疾病预防治疗方法；积极推行电脑化计划，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。
如此种种，可以让客户看到，屈臣民关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务。
屈臣氏（屈臣氏个人护理用品商店），是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商与香水及化妆品零售商之一。
屈臣氏在“个人立体养护与护理用品”领域，不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了600余种自有品牌。
屈臣氏目前在亚洲以及欧洲的36个市场、1800个城市共拥有18个零售品牌，超过7300间零售店铺，每星期在为全球超过2500万人提供着个人护理用品服务。
屈臣氏作为目前亚洲零售业的巨人，从大陆、香港、新加坡、马来西亚、印尼、泰国再到韩国，都可以看得到屈臣氏醒目的店招。
其实，说到底，屈臣氏不过是一家超市。
假若按照目前国内的超市模式来衡量的话，屈臣氏甚至连一家社区24小时中小型商场超市都不及。
论面积，数百平方米，论货品，多不过千，然而屈臣氏却在广州、上海以及北京等大城市创造了一个个的店铺销售业绩神话。
屈臣氏，靠什么快速发展起来？它的制胜是把握了那些经营原则？一、主题式的商超氛围纵向截取目标消费群中的一部分优质客户，横向做精、做细、做全目标客户市场。
屈臣氏，所倡导的是“健康、美态、乐观”经营理念，锁定18岁－35岁的年轻女性消费群，专注于个人护理与保健品的经营。
屈臣氏商店以其新颖独特的产品组合及高质量的产品深受消费者的青睐。
其经营的产品可谓包罗万象，来自20多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等。
Watsons屈臣氏
竞争对手
丝芙兰
它的成功秘诀就是以着力企划、创新 促销的营销主线贯穿始终。
知己知彼
• 万宁：广东首家在CEPA架构下进入中国大陆的外资
零售机构，也是亚洲最大的零售集团牛奶公司在中国 大陆全资拥有的健与美连锁企业。 • SEPHORA（丝芙兰）：1997年加入全球第一奢侈 品牌公司LVMH从护肤、美容到香水还有独家专有的 SEPHORA（丝芙兰中国）品牌产品！ • 康是美药妆店（COSMED）：是台湾一家连锁药 妆店。截至2009年3月，已开设300家直营门市，在 中国大陆亦有店铺经营。在台湾的主要竞争对手为屈 臣氏。 经营范围：OTC药品/医材/保健食品/化妆品/ 保养品/美容器材/清洁沐浴发类及棉织百货等日用品 等
屈臣氏大记事
• 大约在1828年，有一位叫A.SWatson的英国人 在广州开了家西药房，取名广东大药房。粤语 发音译为“屈臣氏大药房”，这就是屈臣氏的 由来。 • 1841年药房迁到香港，开始生产汽水、药品并 扩展零售业务。 • 1981年被李嘉诚旗下和记黄埔有限公司收购。 • 1898年4月在北京开设内地第一家店，时至今 年屈臣氏在大陆已经拥有1000多家店。
价格策略
• 屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价 值，定价也一般相对较高。屈臣氏集团公 共关系总经理倪文玲解释道，是“希望做 到价格与市场需求一致”，而不是“具有 竞争力的价格”。纵然如此，据个人护理 店对600多位女性顾客的调查显示，有超过 85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸 引她们来此购物的首要因素。由此可见， 对日益同质化的零售行业，价格已不是吸 引顾客的首要因素。
屈臣氏：只为提供优质服务
Product lines
特色商品：包罗万象，来自二十多个国家、 有化妆品、药品、个人护理用品、时尚饰 物、糖果、心意卡及礼品等20000多种。 近百种商品优惠信息随处可见，给顾客提 供科学合理的建议，做顾客的顾问协助顾 客。 良好的氛围：店铺布局两大板块美态+健康， 保健品休闲食品与护肤洗涤产品以及休闲 食品完美融合。商品陈列：因产品规格配 置适合的货架，商品陈列高矮相间错落有 致目标顾客定位：屈臣氏的主要消费目标 群体年轻一族，根据目标顾客的消费层次 配置适合的品牌。 品牌规划：洗护品牌多而广满足主流消费 群体顾客，满足顾客千挑万选的购物心理。
屈臣氏简介
屈臣氏百科名片屈臣氏logo屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。
屈臣氏集团（香港）有限公司（A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，)创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。
集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
目录基本简介品牌发展集团介绍经营策略中国屈臣氏个人用品商店分发中心屈臣氏分店企业收购、并购专业团队••••展开编辑本段基本简介屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国（内地、香港、台湾、澳门）、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有超过1,600家分店及1,165家驻店药房。
屈臣氏卖场中国屈臣氏拥有400多家分店及7,000多名员工，是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。
长久以来，屈臣氏不只在品质与创新方面建立了相当声誉，更赢得顾客的高度信赖。
屈臣氏为顾客提供多元化种类的商品，以迎合不同生活型态的需要。
屈臣氏的使命是在顾客追寻健康、美丽、快乐的路途上，为他们带来焕然一新的体验，让每一位顾客时刻都能欢欣自在、仪表出众、身心健康，从而享受更丰盛的人生。
屈臣氏承诺会源源不断地为顾客奉上高品质的产品、专业的资讯、令人惊喜不断的购物环境及超值的产品价值。
屈臣氏属和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。
屈臣氏集团乃全球最大的保健及美容产品零售商和全球最大的香水及化妆品零售商，在亚洲及欧洲36个市场、1,800多个城市共拥有19个零售品牌及逾8,300间零售商店，并雇用超过87,000名员工，每星期在全球各地为超过2,500万人服务。
[1]编辑本段品牌发展大约在1828年，有一位叫A.SWatson的英国人在广州开了家西药房，取屈臣氏产品名广东大药房。
屈成氏面霜分析报告
屈成氏面霜分析报告屈成氏面霜的功效及作用介绍：屈成氏是屈臣氏集团旗下的主打品牌。
“屈臣氏”品牌于1990年诞生在香港，当时是以代理国际一线化妆品为主，通过精心策划、严格管理、规范服务和持续发展，逐步确立了自己鲜明独特的经营风格，形成了良好的市场信誉。
其产品均采取中低价位定位策略，物美价廉深受消费者喜爱。
从成分上来说，含有大量保湿因子，让皮肤长久水润；植物提炼配合高科技萃取技术，温和呵护肌肤免受刺激伤害；超微脂囊体包裹技术加入活性肽，增强细胞弹性，改善松弛现象。
那么，关于屈臣氏面霜真假问题就变得很重要了，毕竟天然无添加，才能起到更佳的护肤效果！对此，我们首先可以看下包装盒的印刷，比如屈臣氏面霜外盒有三个棱，棱与棱之间不会出现颜色相差太多等情况。
另外再看瓶身的颜色，最正宗的屈臣氏面霜瓶身都应该带有淡淡的绿色或蓝色光泽，透明度较高，也不容易刮花，这样的外观才是正品哦！在质地方面，屈臣氏面霜呈白色乳液状，闻着气味清新怡人，延展性好，涂抹后即刻被吸收。
每次使用后皮肤摸起来软软嫩嫩，不黏腻，没有厚重感，滋润度非常高。
它是属于啫喱类型的，油分比较少，所以夏天使用也不会觉得粘稠，不影响吸收力，也不担心闷痘。
而且屈臣氏面霜只需轻拍两下，就完全吸收了，绝不油腻，总的来说，还是非常适合春夏季节的。
我们再看看里边的成分，屈臣氏面霜含有蜂蜜，芦荟胶，人参根精华，牛奶蛋白，乳木果油，玫瑰提取物，甘草酸二钾等精华成分，给予你娇嫩的肌肤满满的养份，坚持使用，效果显著。
我们还可以查看屈臣氏面霜中的成分，以便对比，进行详细了解，比如看其含量和纯度，但成分越简单越好。
可以这样讲，屈臣氏面霜确实是天然安全的，可放心使用。
不仅如此，屈臣氏面霜还具备美白功效，可帮助修复晒伤损伤，紧致毛孔，平衡油脂分泌，抵抗炎症反应，舒缓镇静敏感肌肤，预防黑头和粉刺，恢复肌肤原本的健康状态。
当然，小编不建议盲目跟风，认准品牌才是王道哦!屈臣氏面霜功效与作用十分明显，值得一试，能够补充肌肤缺失的水分与营养，还***滑水嫩的肌肤。
屈臣氏
我们与您一样，对美酒拥有难以言喻的热爱，所以我们保证，您在屈臣氏酒窖消费定必物超所值！我们设立了屈臣氏醇酒汇，每位会员于任何一间屈臣氏酒窖门市的消费，都可以转换为购物礼券，所获取的购物礼券可于门市内选购任何产品。
除此之外，会员更可独享出席试酒会和美酒晚宴的机会、获得美酒最新信息及会员专享优惠等非凡奖赏。
爱好美酒的您，又岂可错过？购物回赠购物回贈每位会员只需于屈臣氏酒窖消费满港币$3,000，便可获价值港币$100的购物礼券。
有关购物礼券将连同每两个月出版的会员通讯送到府上。
购物礼券适用于任何一间香港及澳门屈臣氏酒窖门市选购任何产品。
*更重要的是，您的消费可累积积分，储存的积分不受日期限制，让您可以无忧无虑地储存积分，随时换取奖赏。
会员通讯我们会向每位会员定期发放会员通讯，内容包括最新餐酒介绍、餐酒精选推介、会员专享优惠及试酒日志等最新信息。
会员专享优惠您可以从每两个月出版的会员通讯得知会员专享优惠。
除此之外，如有任何与您喜好相关的优惠，我们都会尽快通知您。
会员专享试酒活动我们会为会员举办专享的试酒会，入场费将低于市价或甚至免费。
其他联营商户优惠屈臣氏醇酒汇会员只需于我们的联营商户出示会员证，即可享有非凡优惠。
尊贵优惠我们会为每位尊贵的会员预备会员证、迎新礼品及以下会员特享优惠等随您选择1. 免费获赠L'Atelier du Vin金属铝箔切割器一个(价值$150)*2. 成为会员后在门市再次消费满港币$398或以上，可获赠La Gravette de Certan 2007 75cl 一瓶(价值$408)*3. 成为会员后在门市再次消费满港币$668或以上，可获赠Spiegelau Venus Bordeaux 酒杯一只(连酒杯套，价值$350)*会员证及迎新礼品您只需于我们的指定门市一次过购物满$2,000或以上及填妥申请表，即可成为Burgundy会员，或于一次过网上购物满$2,000或以上便会自动成为Burgundy会员。
屈臣氏是哪个国家的
屈臣氏是哪个国家的
屈臣氏Watsons是中国品牌。
屈臣氏Watsons屈臣氏集团于1841年在香港创立，现已发展成全球较大的国际保健美容零售商，在25个市场经营超过14,900家商店。
每年，超过四十亿名顾客在我们全球12个零售品牌所开设的实体店铺，以及电子商店上购物。
屈臣氏集团秉持关爱传统178年，一直以来专注透过不同形式的活动履行企业社会责任，并反馈社会。
以行动将关爱传送到我们的员工、顾客、股东及广大社区，为我们接触的每一位带来更多。
集团现于全球聘用超过140,000人，包括在香港工作的12,900名员工。
屈臣氏集团是跨国综合企业长江和记实业有限公司的成员，长江和记业务遍及超过50个国家，经营港口及相关服务、零售、基建、能源以及电讯等五项核心业务。
十款屈臣氏口碑产品
十款屈臣氏口碑产品一.燕窝精华养颜净白面膜功效：柔润净白，收敛毛孔，减退细纹，提升肌肤活力等功效，回复肌肤弹性，倍添光泽。
售价：39."9（6 片）使用感受：确实是一款物有所值的面膜，精华液足,贴和脸形。
有很滋润的感二.绿茶抗氧化控油面膜售价：19 （3片）产品介绍：绿茶精华液的高效抗氧化作用；可增强皮肤对环境影响的抵御能力，修复受损细胞，兼具去痘止痒功效。
含抗敏防敏配方，舒缓，镇静皮肤，强化肤质，令敏感脆弱肌肤回复健康状态。
添加控油因子，可收敛毛孔，平衡油脂分泌，防止肌肤泛油，更能增加肌肤的光泽感。
迅速为肌肤细胞补充水份，滋润同时修护，改善肌肤质感。
使用感受：我是在夏天使用这款面膜的,他有控油的效果,也很滋润,价格也便宜,感觉比相宜补水的那款要好.三.骨胶原护手霜售价:9."9 使用感受：这个手霜已经美名在外了,坛子里的姐妹几乎人人都知道,我偏爱它的原因是香味自然又很滋润双手,还有,当然就是价格也不贵赶上活动的时候囤瓶大的很划来。
四."粉色化妆棉售价：12."9（加量百分之五十时很划来）使用感受：吸水效果和释放水的效果都比较好，是来屈臣氏的姐妹们首选的东西，我个人也比较喜欢。
五.蓝莓洁面啫哩售价：10（特价时）使用感受：紫色的瓶身很好看的样子，买了一瓶，很好用，用后清爽而不干。
那时候搞特价买的，才10 块钱，感觉物有所值。
六.橄榄油锔油膏售价:：9."9（特价时14."9 和10元不等）使用感受：抱着将信将疑的心态抱回了一瓶，我买的还是加量百分之50 那种，超大瓶呀，而且特价10 元，我都没抱多大希望，不过用后的感受我还是很满意的，头发滑滑的易于梳理，亮亮的很有光泽。
七.屈臣氏滋润唇膏（椰子,葡萄）售价：13."9（特价时买一送一）使用感受：我用的是椰子味的，超喜欢，有股淡淡的椰子香味让我想到了椰子奶糖，很滋润，我喜欢晚上临睡前用。
屈臣氏
屈臣氏的营销策略
面对激烈的市场竞争，屈臣氏巧妙避开价格大战的 漩涡。将其在海外市场成功运作的“我敢发誓保证 低价”策略引入了中国内地市场，掀开中国零售行 业发展的新篇章，也以此吸引了相当一部分对价格 敏感的顾客，也为全体顾客提供性价比更高的商品
用自有品牌实现低价和差异化的完美结合
屈臣氏店内的大多数商品都是赫赫有名的，因为 他们都贴着一个共同的著名品牌标签——屈臣氏。 屈臣氏店内有25%的空间留给自有品牌，包括所有 一般品类以及特殊品类，摆放在屈臣氏自有品牌区 域比较显眼的位置。
骨胶原护手霜产品品牌
热门产品 热门产品
屈臣氏燕窝养颜净白面膜
屈臣氏Watsons纯正橄榄油
折扣优惠
屈臣氏的新奇小物件很多，最好在打折时购买。在 屈臣氏购物一定要看门口的小册子，知道什么时候 5折，什么时候加一元多一件，这样在最合适的时 候出手才更划算。
屈臣氏是品牌运作高手，而非神话
香港人做事注重细节
在1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司 全资拥有的子公司后，凭借和黄雄厚的经济 实力和灵活的经营理念，屈臣氏经营的品牌 涵盖之广之丰，在亚洲迅速崛起，成为家喻 户晓的零售品牌。
1989年4月，屈臣氏才在北京开设内地第一家店
李嘉诚的屈臣氏神话
收购，并购，屈臣氏在李嘉诚手中的 发展史就是一部并购史 2000年收购了英国Savers连锁店 2002年收购荷兰Kruidvat集团， 2003年收购菲律宾知名药品零售企业 2004年收购拉脱维亚著名Rota公司旗 下大型零售连锁企业DROGAS公司。 2005年屈臣氏更以一连串收购风暴坐 上全球保健及美容零售商的头把交椅 2005年 1月13日，宣布以总代价9.21 亿欧元）要约收购欧洲第二法国最大 的香水零售商Marionnaud Parfumeries SA。
屈臣氏的会员章程
屈臣氏的会员章程1. 会员资格屈臣氏的会员章程适合于所有屈臣氏的会员。
任何人都可以申请成为屈臣氏的会员，无论年龄、性别、职业等。
会员资格是免费的，但必须遵守本章程的规定。
2. 会员权益2.1 优惠折扣：会员享受购买屈臣氏产品时的专属折扣优惠。
2.2 积分积累：会员每次购物都可以积积累分，积分可以用于兑换屈臣氏的产品或者享受其他特殊优惠。
2.3 生日礼品：会员在生日当天可以获得特殊的生日礼品。
2.4 优先购买权：会员有机会提前购买屈臣氏推出的新产品或者限量版产品。
2.5 专属活动：会员可以参加屈臣氏举办的各种会员专属活动，包括产品体验、讲座、抽奖等。
2.6 电子会员卡：会员可以通过手机APP或者屈臣氏官方网站查看自己的会员信息和积分。
3. 会员等级屈臣氏设有不同的会员等级，会员等级根据会员的购物金额和积分积累情况来确定。
会员等级分为普通会员、白银会员、黄金会员和钻石会员。
不同等级的会员享受不同的权益和优惠。
4. 会员积分管理4.1 积分获取：会员每次购物时，根据消费金额可以获得相应的积分。
积分获取比例根据会员等级的不同而有所差异。
4.2 积分兑换：会员可以将积分用于兑换屈臣氏的产品或者享受其他特殊优惠。
4.3 积分有效期：积分在一年内有效，过期积分将自动清零。
4.4 积分转让：会员的积分不可转让给其他人。
5. 会员信息保护屈臣氏承诺保护会员的个人信息，不会泄露给第三方。
会员的个人信息仅用于屈臣氏内部的会员管理和优惠活动。
6. 会员章程的修改屈臣氏保留对会员章程进行修改的权利，会员章程的修改将在屈臣氏官方网站或者其他合适的渠道发布。
会员在继续享受会员权益之前，应子细阅读并允许修改后的会员章程。
7. 会员章程的解释权屈臣氏对会员章程拥有最终解释权，如有任何争议，屈臣氏将根据会员章程进行解决。
以上为屈臣氏的会员章程，会员在申请成为屈臣氏会员之前应子细阅读并遵守本章程的规定。
屈臣氏将竭诚为会员提供优质的产品和服务，不断提升会员的购物体验。
中国大陆屈臣氏与中国台湾屈臣氏的?ぞ?营方式对比及分析
中国大陆屈臣氏与中国台湾屈臣氏的?ぞ?营方式对比及分析【摘要】本文主要比较了中国大陆屈臣氏和中国台湾屈臣氏的经营方式。
在背景介绍中，对两家公司的历史和发展进行了简要介绍。
研究目的是通过对比分析，找出它们在经营模式上的异同。
在分别阐述了中国大陆屈臣氏和中国台湾屈臣氏的经营模式，包括产品定位、市场营销策略等方面。
对比分析部分主要围绕产品种类、消费群体及价格策略展开讨论。
通过分析发现，两家公司在经营方式上存在一些差异，也有一些共同点。
最后在结论部分总结了对比分析的结果，并展望了未来发展的可能趋势。
通过本文的对比研究，可以更好地了解中大陆屈臣氏和中国台湾屈臣氏的经营方式，并为两家公司未来的发展提供参考。
【关键词】中国大陆屈臣氏，中国台湾屈臣氏，经营模式，对比分析，总结，展望未来发展。
1. 引言1.1 背景介绍中国大陆屈臣氏于2003年进入中国市场，是一家知名的跨国连锁药妆店。
在中国市场，屈臣氏为消费者提供药品、保健品、化妆品、个人护理用品等多种产品。
中国台湾屈臣氏则是于1990年进入台湾市场，也是一家知名的药妆连锁店，主要经营保健品、化妆品等产品。
两者在经营模式上有一定差异，主要体现在产品种类、价格定位、宣传策略等方面。
本文将对中国大陆屈臣氏与中国台湾屈臣氏的经营方式进行对比分析，探讨其差异性及影响因素。
通过本文的研究，可以更深入了解中国大陆和中国台湾屈臣氏的运营情况，为其未来发展提供参考和建议。
1.2 研究目的研究目的是对比分析中国大陆屈臣氏与中国台湾屈臣氏的经营模式，探讨它们在运营策略、市场定位、产品选择、服务质量等方面的异同之处。
通过对两者的经营模式进行比较，可以发现不同市场环境下的屈臣氏在经营理念和实践中的差异，为了能够更深入地了解两者之间的差异，我们将从多个角度进行对比分析，从而为中国大陆屈臣氏和中国台湾屈臣氏的未来发展提供参考。
2. 正文2.1 中国大陆屈臣氏的经营模式1. 多元化产品线：中国大陆屈臣氏在经营模式上致力于打造一站式购物体验，通过提供大量种类的健康、美容、个人护理产品以及零食、生鲜等商品，满足消费者多样化的需求。
屈臣氏有哪些好用的东西？
屈臣氏有哪些好用的东西？屈臣氏是一家多元化的零售企业，涵盖了许多领域，例如保健品、美容护肤品、日用品等。
在这些领域里，屈臣氏都有许多超好用的东西。
下面从美容护肤和日用品两个方面来介绍一些屈臣氏的产品。
1. 美容护肤品首先要介绍的是屈臣氏自有品牌——Dr. Wu(乌鲁木齐)系列的美白精华液。
它采用独特的配方，去除肌肤黑色素，淡化色斑，明亮肌肤，效果极佳。
在Dr. Wu系列中还有控油祛痘的产品、补水保湿的产品等。
除了Dr. Wu系列，屈臣氏还有很多其他牌子的护肤品。
比如说香奈儿、兰蔻等大牌品牌。
其中最受欢迎的应当是Kiehl\'s(科颜氏)系列产品。
Kiehl\'s家族中有补水保湿面霜、深层清洁洁面乳、小黄瓜水等产品。
这些产品被广泛应用于各种皮肤类型，并且在市场上口碑极佳。
2. 日用品日用品是我们生活中不可或缺的东西。
在这一方面，屈臣氏也提供了许多实用的产品。
最受欢迎的应当是生理期用品——Always(爱丽思)系列。
这个系列中包括了多种型号和花色的卫生巾，以及护垫和内裤两种辅助用品。
它们都具有吸湿透气、不漏水等特点，适合女性们在生理期使用。
除此之外，屈臣氏还提供了许多其他实用的日用品。
比如说洗发水、护发素、牙刷、牙膏、沐浴露等。
这些产品保证了消费者们的日常需求，而且价格也非常实惠。
总结一下，屈臣氏是一家值得信赖的零售企业，它提供了许多超好用的美容护肤品和日用品。
无论你是想要变白变美，还是想要买到实惠好用的日常必需品，屈臣氏都可以满足你的需求。
如果你还没去过屈臣氏，赶快去一趟吧！。
屈臣氏 品牌介绍 资料
25%
产品策略
自有品牌
引进品牌
差异化为基本路线，兼顾自 有品牌与大众品牌的连锁经营 模式，大众知名品牌满足顾客 求名的消费心理，独家特有 品牌满足顾客的个性化需求。
产品策略
特点：用自有品牌实现低价 和差异化的完美结合，使顾客 形成对产品和企业的双重忠诚， 成为别的企业不可复制的核心 竞争力
自有产品的力量
惊喜不 断的购 物环境
=
屈臣氏制胜的模式
屈臣氏的产品
选址要求
开店方式 首选物业 直营 商业综合体，购物中心，商业街，写字楼底商及配套商业， 专业市场
：
物业使用 需求面积
选址标准
租赁，合作 300-500平米;
1、临交通主动线，可视性佳(50米以外易见)，无进店障碍; 2、繁华的区域型、社区型的商业街市上; 3、流动人口量4000人次天---8000人次/天; 4、面积200平方米以上，地上一层布局方正为佳，净高不 低于3.2米。 5、租金不超出营业额的10%。 6、偏年轻化品牌所在的商城更适合。
小资，也爱工薪族 ，爱新 品，也爱促销，爱200元的薇 姿爽肤水，也爱8块8的屈臣 氏护手霜。我不是遥不可及 質樸 的奢侈品，我是你身边的必需 以人爲本 環保 品。我是
爱
THANK YOU
王崟海 12-2-28
品牌概述
• 屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店， 是全球最大的保健及美容产品零售商和 香水及化妆品零售商之一 。
是现阶段亚洲最大的个人护理用品连锁店，
诞生背景
1828年，英国 人A.Swaston 在广州开了家 西药房，取名 广东大药房， 因Waston在 广东方言中译 为“屈臣氏”， 故也称其为 “屈臣氏大药 房”
1841年香港成 为英国殖民地， 屈臣氏大药房 南迁到香港， 南迁后屈臣氏 集团迅速做多 元化发展，开 始生产汽水和 药品并拓展零 售业务。
屈臣氏的会员章程
屈臣氏的会员章程一、会员资格的获取与维持1.1 会员资格的获取屈臣氏会员章程旨在为顾客提供更好的购物体验和专属福利。
任何年满18岁的顾客都有资格申请成为屈臣氏会员。
1.2 会员资格的维持会员需遵守屈臣氏的相关规定和章程，并保持良好的消费记录。
若会员在连续12个月内未进行任何消费，则其会员资格将被自动取消。
二、会员等级和特权2.1 会员等级屈臣氏会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石卡会员四个等级。
会员等级根据会员的消费金额和消费频率进行评定，等级越高，享受的特权越多。
2.2 会员特权2.2.1 普通会员特权普通会员享受积分累计、积分兑换、生日礼券等基本特权。
2.2.2 银卡会员特权银卡会员在普通会员特权的基础上，还可享受专属优惠活动、生日礼品等特权。
2.2.3 金卡会员特权金卡会员在银卡会员特权的基础上，还可享受更多的专属优惠、生日礼品、专属客服等特权。
2.2.4 钻石卡会员特权钻石卡会员是屈臣氏会员的最高等级，享受最多的专属特权，包括专属会员活动、生日豪礼、专属客服等。
三、积分系统3.1 积分获取会员在屈臣氏门店或线上购物时，可通过消费累积积分。
积分的累计方式为：每消费1元累积1积分。
3.2 积分兑换会员可将积分兑换成屈臣氏指定的礼品或优惠券。
积分兑换比例根据会员等级的不同而有所区别。
3.3 积分有效期积分有效期为一年，即自积分获得之日起计算一年内有效。
过期积分将自动清零。
四、会员活动和促销4.1 会员活动屈臣氏定期举办会员专属活动，包括新品试用、折扣优惠、会员日等。
会员可通过短信、电子邮件等方式获得活动信息。
4.2 促销活动屈臣氏会员可享受独家促销活动，包括限时折扣、满减优惠等。
促销活动的具体内容和时间将提前通知会员。
五、隐私保护屈臣氏承诺对会员的个人信息进行保护，不会将其泄露给第三方。
会员的个人信息仅用于屈臣氏内部的营销活动和会员管理。
六、章程修订屈臣氏保留对会员章程进行修改和调整的权利。
屈臣氏的会员章程
屈臣氏的会员章程一、会员资格1.1 会员资格申请任何年满18周岁的个人均可申请成为屈臣氏会员。
申请人需填写会员申请表格，并提供有效的个人身份证明文件。
1.2 会员等级屈臣氏会员分为普通会员和高级会员两个等级。
普通会员为默认等级，高级会员需满足一定的消费金额或积分要求。
1.3 会员资格审核屈臣氏将对会员申请进行审核，审核结果将以短信或电子邮件的形式通知申请人。
若申请被拒绝，申请人可在一定时间后重新申请。
二、会员权益2.1 积分累积与兑换会员在屈臣氏门店购物时，可凭会员卡或手机号码累积积分。
每消费1元可获得1个积分。
积分可用于兑换商品或享受折扣优惠。
2.2 会员日特惠屈臣氏将定期举办会员日活动，会员可在指定日期享受额外折扣、赠品或积分翻倍等特别优惠。
2.3 专属优惠会员可通过短信、电子邮件或屈臣氏APP等渠道获取专属优惠券、折扣码或活动信息。
2.4 生日礼遇屈臣氏将为会员提供生日礼遇，会员可在生日当月享受额外的折扣或赠品。
2.5 会员活动屈臣氏将不定期举办会员活动，包括抽奖、积分翻倍、免费试用等，会员可参与并有机会获得丰厚奖品。
三、会员管理3.1 会员信息更新会员需及时更新个人信息，包括手机号码、电子邮件地址、居住地址等。
如因信息不准确导致无法享受会员权益，屈臣氏概不负责。
3.2 会员卡挂失与补办会员若遗失会员卡，应及时联系屈臣氏客服进行挂失。
挂失后，会员可凭有效身份证明重新办理会员卡。
3.3 会员卡转让与共享会员卡仅限持卡人本人使用，不得转让、出售或与他人共享。
如发现违规使用，屈臣氏有权取消会员资格并追究法律责任。
四、会员服务4.1 会员咨询与投诉会员可通过屈臣氏官方网站、客服热线或门店咨询台等渠道获取相关信息、提出问题或投诉意见。
屈臣氏将尽快回复并解决问题。
4.2 会员活动通知屈臣氏将通过短信、电子邮件或屈臣氏APP等方式向会员发送活动通知，会员可根据需求选择参与或取消接收。
4.3 会员服务变更通知如有会员章程、会员权益或会员服务的变更，屈臣氏将提前通过适当渠道向会员发送通知，会员可根据自身需求进行相应调整。
屈臣氏的会员章程
屈臣氏的会员章程一、会员资格与入会条件1.1 会员资格：屈臣氏会员章程适用于所有屈臣氏会员。
1.2 入会条件：任何年满18周岁的屈臣氏顾客都有资格成为会员。
顾客需要填写会员申请表格并提供相关个人信息，包括但不限于姓名、性别、联系方式等。
二、会员权益2.1 积分累积：会员在购买屈臣氏产品时，可根据消费金额累积积分，积分可用于兑换礼品或享受会员专属优惠。
2.2 会员优惠：会员享受专属的优惠折扣和促销活动，包括但不限于折扣商品、生日特惠、积分翻倍等。
2.3 生日礼遇：会员在生日当月可享受特别礼遇，如生日优惠券、额外积分奖励等。
2.4 优先购买权：会员有权优先购买限量商品或新品发布。
2.5 会员活动：屈臣氏将不定期举办会员专属活动，会员可参与并享受独特的购物体验和福利。
三、会员等级3.1 会员等级划分：屈臣氏会员根据积分累积情况，分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石卡会员四个等级。
3.2 等级权益：不同等级的会员享有不同的特权和福利，包括但不限于专属折扣、积分加倍、生日礼品、专属活动等。
四、会员积分管理4.1 积分获取：会员在购买屈臣氏产品时，根据消费金额获得相应积分。
积分获取规则由屈臣氏根据实际情况制定，并可根据需要进行调整。
4.2 积分使用：会员可使用积分兑换屈臣氏指定的礼品或享受相应的折扣优惠。
积分兑换规则由屈臣氏根据实际情况制定，并可根据需要进行调整。
4.3 积分有效期：会员积分有效期为一年，过期积分将自动失效。
4.4 积分查询：会员可通过屈臣氏官方网站、手机应用或线下门店查询积分余额和积分使用记录。
五、会员信息保护5.1 个人信息保护：屈臣氏承诺严格保护会员提供的个人信息，不会将其泄露给第三方。
5.2 信息更新：会员有责任及时更新个人信息，确保信息的准确性和完整性。
5.3 信息使用：屈臣氏将根据会员提供的个人信息，向会员发送相关的促销活动、优惠信息等。
六、会员章程变更6.1 变更通知：屈臣氏保留随时修改会员章程的权利，并将通过官方网站、手机应用或其他适当渠道向会员发布变更通知。
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四、建议—薪酬
提高员工满意度、降低员工离职率 增加员工工作的积极性、提高业绩
基本工资：实用性、公平性
绩效工资：根据员工的工作业绩调整 基本工资
资历工资：公司重视老员工的价值
激励工资：奖励员工部分或完全达到
预先设立的目标
四、建议—培训
不足：员工培训意识丌强、积极性丌高 建议：实用性较强的培训项目、不提高业绩 相关联
• Look good， feel great
简介
员工薪酬？ 入职前培训？
店铺营业额
店铺实习经历
能学到什么？
员工主要工作？
换贩 绩效评估
目录
1 2 3 4
简介
薪酬
培训 建议 总结
5
二、薪酬结构——基本工资+奖金
优势 奖金多样化
全勤奖
神秘顾客
自有品牌
优秀与柜
优秀促销
调查
享受
人员
人员
二、薪酬结构——基本工资+奖金
不足：缺乏有效的评估体系 建议：评估体系设计实践性考核、确保参不性
目录
1 2 3
简介
薪酬
培训 建议 总结
4
5
谢谢聆听！
18
——来源：分智网
目录
1 2 3 4
简介
薪酬 培训 建议 总结
5
三、培训
07年前：
培训机构少
培训内容单一
现在： 开始重视培训模块 培养服务意识和与业素质
三、培训 优势所在
优势
• 完善的培训机制 • 制定规范手册、严格要求 • 设立培训学院
三、培训存在的问题
存在问题 员工缺乏培训意识 培训没有满足需求 培训队伍人员丌足 素质参差丌齐 缺乏有效的效果评估机制
屈臣氏门店薪酬不培训
徐亚利 区晓漾 冼丽彬 高华婵 莫嘉盈
目录
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简介
薪酬
培训 建议 总结
5
简介
中国 1000多家分店 13，000名员工
李嘉诚先生 香港
广东大药房
1828
1841
1981
2013
简介
关键字
• 屈臣氏个人护理店
• 保健及美容产品零售连锁店
• 和记黄埔旗下屈臣氏集团 • 欢欣自在、仪表出众、身心健康
存在问题
类型 薪酬偏低 薪酬不工作失调 • 工作任务繁重 • 纪律处罚较严重 基本工资 奖金 • 满意度偏低 • 离职率较高 总薪酬
（扣除五险一金）
品牌
屈臣氏 1363元/月 795元/月 1958元/月
广州市屈臣氏个 人用品商店有限 1500元/月 公司加班信息
丝芙兰
90元/日 3000元/月
广州市屈臣氏个 人用品商店有限 ——来源：分智网（所在地址均为广州市） 公司工作时间
目录
1 2 3 4
简介 薪酬
培训 建议 总结
5
四、建议—薪酬
薪酬=基本工资+资历工资+绩效工资+资历工资
基本工资：通货膨胀、同行业对比、经验绩效 资历工资：根据员工工作时间的长短定期给员工增加 基本工资 绩效工资：根据员工的工作业绩对员工的基本工资进 行相应调整 激励工资：员工工资随某些指标的完成情况上下浮劢