鸡蛋只有从内部打破才产生生命
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鸡蛋只有从内部打破才产生生命
在淘汽配看来,互联网化很重要,但还有一些内部的经营管理模式对业务的成长也很重要。比如,通过建立程序和标准降低多店开拓的复杂度;在门店数量增多的时候,通过管控配件渠道来管控门店。这是一组矛盾,既要增加门店数量,同时要应对门店数量增多带来的控制力下降的问题。
车易安养车网创始人则提出了一些颠覆性的观点,引得全场深思。比如,扁平化不适合互联网创业公司,而要建立深度垂直的结构;上门洗车之类的互联网纯导流对创业公司没有任何意义,关键要看导流的客户能留住多少,要看集客率等。
理性地看待互联网在后市场革新中的位置。现在,互联网化还是个外部因素,而内部机制的建立比外部因素要重要,“鸡蛋只有从内部打破才产生生命,从外部打破只是食物”。
因此,淘汽配认为:一是汽车后市场的变革和创新是企业内部业务流程再造和互联网对接融合的过程,绝不是单纯的互联网化,也不是单纯的企业内部信息化;二是由于商业逻辑的惯性,短期内,外部强力施压的抗力会非常大,应逐步引导内部变革,不要为互联网化而互联网化;三是汽车后市场的革新由于行业的复杂性、专业性等特点,较难单点突破,短期内爆发式增长的可能性小,因此需要“熬”,需要业内融合共生,少谈谁颠覆谁。
此外,政策也是后市场发展不容忽视的话题。伊爱车科技张云林表示,后市场的发展前景广阔,但还有一些领域在政策上尚未完全合法化,比如汽车改装等,所以业内人士需要多探讨,从内部和外部,传统经营和互联网化两个方向上思考问题。