运营督导岗位职责薪酬标准及考核办法

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运营督导考核方案

运营督导考核方案一、考核目的运营督导是企业管理中的重要职能部门之一，其主要职责是负责监督和检查企业内部各项运营活动的执行情况，保障企业的运营顺利进行。

为了确保运营督导工作的有效性和质量，需要定期对运营督导人员进行考核，从而促进其提高工作水平和责任心，不断提升服务水平，满足企业的运营需求。

二、考核内容1. 工作业绩考核主要包括督导情况报告的准确性、针对运营问题的及时解决能力、运营改进方案的提出和实施能力等。

2. 工作态度考核主要包括工作责任心、团队合作精神、业务处理效率及处理问题的积极性等。

3. 专业素质考核主要包括业务知识掌握程度、运营管理和监督能力、数据分析和报告撰写能力等。

三、考核方法1. 考核指标制定根据运营督导的具体工作内容和职责，制定相关的考核指标和评分标准，确保考核的科学性和客观性。

2. 考核工具使用采用多种考核工具，包括个人述职报告、工作考核表、业绩数据分析等，综合考虑多个角度对运营督导人员进行全面考核。

3. 考核周期安排设置定期考核周期，如半年度考核和年度考核，并结合具体工作情况，进行不定期的突击考核，以全面了解运营督导人员的工作表现。

四、考核程序1. 考核计划制定由运营督导管理部门负责制定考核计划，明确考核的时间安排、考核的具体内容和考核的主要流程。

2. 考核准备考核前针对每位运营督导人员进行考核准备工作，包括收集相关工作材料、准备考核工具、对考核流程进行安排等。

3. 考核实施按照考核计划和准备工作进行考核实施，为了确保考核的公正公平，可以邀请其他部门的相关人员进行协助。

4. 考核总结将考核得出的结果进行总结和汇总，提炼出各项考核指标的得分情况，并对不同考核指标进行综合评价。

5. 考核结果通报将考核结果通报给运营督导人员，明确表达对其工作的认可及存在的问题，指导其改进不足之处，促进其进一步提高工作水平。

五、考核评价根据考核情况对运营督导人员进行评价，并据此制定个人职业发展规划，对于业绩良好的督导人员，应给予适当的奖励和表彰，并加强其培训与学习机会；对于表现不佳的督导人员，应根据实际情况制定改进方案，并给予必要的指导和培训，以提高其工作能力和水平。

营运督导的岗位职责(3篇)

营运督导的岗位职责一、岗位背景营运督导是企业中负责监督和管理营运工作的职位，主要职责是确保企业的运营活动能够按照规范和标准进行，并将问题及时反馈给相关部门进行处理。

通过对企业营运流程、制度和规范的完善性检查，营运督导能够提供改进和优化建议，以提高企业的运营效率和质量。

二、岗位职责1. 负责制定和更新企业的营运管理制度和规范，并确保员工的遵守和执行；2. 负责对企业各项运营活动进行监督和管理，包括生产、采购、物流、仓储、售后等；3. 组织开展企业内部的检查和评估工作，对各项运营活动进行全面的审查；4. 对企业运营活动中存在的问题进行调查和分析，并提出改进和优化建议；5. 负责制定和推动企业的营运项目计划和目标，并监督其达成情况；6. 组织和协调相关部门进行业务流程的改进和优化，提高营运效率和质量；7. 参与企业的战略规划和决策，为决策提供运营管理方面的支持和建议；8. 建立并完善营运数据的收集、整理和分析工作，提供准确的数据支持；9. 协助解决关键问题和处理突发事件，保障企业运营的安全和稳定；10. 组织和开展员工的培训工作，提高员工的运营管理能力和素质；11. 负责制定和实施营运管理的考核和评价体系，对员工的绩效进行评估；12. 公司交付的其他任务。

三、岗位要求1. 本科及以上学历，管理学、工商管理等相关专业优先；2. 具备相关行业的从业经验，具备营运管理的知识和经验；3. 具备较强的组织和协调能力，能够有效地推动和协调各项营运工作；4. 具备较强的问题分析和解决能力，能够独立思考并提出合理的解决方案；5. 具备较强的沟通和协调能力，能够与各个部门和员工有效地进行沟通和协作；6. 具备较强的责任心和工作热情，能够承受较大的工作压力；7. 具备较强的学习能力和创新意识，能够不断学习和更新营运管理知识；8. 熟练掌握办公软件和数据分析工具，能够进行数据整理和分析工作；9. 具备团队合作精神，能够积极配合团队完成工作任务；10. 有良好的职业操守和道德品质，能够遵守企业的规章制度。

营运督导的岗位职责(3篇)

营运督导的岗位职责1、根据部门工作计划，负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成，对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责;2、提报所辖门店月度业绩指标，并及时跟踪完成情况，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;3、对区域内店铺的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;4、传达公司的政策和制度，了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻，及时汇报并提出建议;5、了解所辖门店市场动态，了解所辖门店同类、异类竞争者动态，了解所辖门店商品销售情况，及时汇报并提出调整建议或促销建议，对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;6、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划;7、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标;8、负责培训跟踪，并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识等给予指导，负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障店铺的正常运转。

营运督导的岗位职责（二）监督所管辖餐厅的营运状况，必要时协助改进餐厅营运标准;训练所管辖区域的餐厅管理人员营运技能协调区域内人员、物料、设备，确保区域内所有餐厅达到QSC标准培养及追踪餐厅管理人员的发展执行公司及上级经理的计划和政策协助餐厅达到或超越公司目标，创造最合理利润按标准完成对餐厅的财务、QSC和综合检查表并有效提升相关标准主导区内新餐厅的开业流程营运督导的岗位职责（三）职责：1、负责管辖区域内终端门店店铺运营，销售任务的落实;2、负责跟进管辖区域内终端门店每日店铺数据上传的准确性和及时性，3、负责管辖区域内终端门店促销方案和激励方案的拟定;4、协助门店塑造整洁、舒适的购物环境，确保顾客得到良好的购物体验;5、完成直接上级交付的其他工作。

运营督导绩效考核方案

运营督导岗位绩效考核方案
一、绩效奖金标准
1、绩效核算公式二奖金基数*当月绩效得分；
2、考核要素及权重：
1）、销售额指标完成率/加盟商进货指标（权重40%）
2）、重点客户/门店管理指标（权重20%）
3）、客户/顾客满意度（权重15%）
4）、客户/区域QSC指标（权重10%）
5）、客户活动参与率/培训参与率完成指标（权重10%）
6）、学习成长等其他指标（权重5%）
详细个人指标由各部门自行拟定《2019年运营督导绩效考核表》
3、考核结果兑现：绩效考评分75分，不予发放；75分≤季度绩效考评分V90分，按得分比例发放；90分/季度绩效考评分，全额发放；
4、其他说明：
1）＞中途离职人员，当月度离职则取消本月度奖金的分配；
2）、休事假，月度内超过3天的，按实际出勤天数核算；
3）、每月度运营部门下发运营督导的业绩指标，并确定月度内固定的负责区域；因外部客户环境因素导致指标变化较大的，由运营部经理提交指标修正申请至总经理审批；
三、绩效奖金发放：
1、季度绩效奖金：每月度结束后次月10日前提交《加盟代理运营督导季度绩效考核表》
经运营经理签批、总经理审核后交人事行政组核算，财务部于20日之前发放完毕;
四、本方案自2019年5月1日起执行，未尽事宜另行通知!
运营部
年月日
主题词：运营督导绩效考核
呈报：总经理
运营部年月日发存档1份
拟相校对：。

营运督导岗位职责

营运督导岗位职责一、背景和目的为了规范企业的营运督导岗位职责，提高管理效率和工作质量，订立本规章制度。

本制度适用于全部企业的营运督导岗位，并对营运督导的管理标准和考核标准进行认真规定，确保各项工作有序进行。

二、岗位职责1. 营运监督•负责监督和引导营运活动的执行过程，确保各项工作依照公司的政策和标准进行；•协调各个部门之间的沟通和合作，处理运营中的问题和矛盾；•定期跟踪运营数据和指标，及时发现问题并提出解决方案；•参加和组织订立相关运营管理制度和流程，提高工作效率。

2. 运营数据分析•收集、整理和分析运营数据，订立相关报表并向上级汇报；•依据数据分析结果提出优化运营策略的建议和改进建议；•跟踪市场动态和竞争对手信息，供应决策依据；•帮助订立销售计划和目标，并监督执行情况。

3. 业务拓展和客户管理•参加订立营销方案，开展业务拓展工作；•负责与客户的沟通和谈判，建立并维护客户关系；•研究客户需求和市场趋势，供应产品和服务优化建议；•定期探望客户，了解客户需求并及时解决问题。

4. 团队管理和培训•负责领导和管理团队，订立工作计划和目标，并监督团队成员的工作进展；•协调人力资源部门，参加招聘和培训工作；•供应团队成员发展的机会和培训资源；•定期组织团队活动，加强团队凝集力和士气。

三、管理标准1. 工作态度营运督导应具备良好的职业道德和工作态度，包含：•听从公司的布置和管理，乐观自动地完成工作任务；•具备良好的团队合作精神，有效沟通和协调各部门的工作；•对工作负责，保守公司商业秘密，维护公司形象；•具备良好的学习进取精神，不绝提升自身业务本领。

2. 工作质量营运督导应保证工作质量，包含：•准确记录和整理运营数据，及时报告上级；•对运营数据进行深入分析，供应合理的解读和建议；•及时发现问题和风险，并提出解决方案；•高效处理客户投诉和问题，保持良好的客户关系。

3. 工作效率营运督导应保持高效工作，包含：•合理布置工作时间和工作任务；•高效处理工作上的沟通和协作；•擅长利用各种工具和资源提高工作效率；•及时适应公司变动和各项工作的紧急情况。

运营督导薪酬结构

运营督导岗位薪酬结构
一、岗位职责
1、对门店的运营管理工作负责，培训店长，梳理门店流程制度，协助并指导店长培养基层人员、培训，提升业绩指标；
2、定期进行巡店QSC监督检查，发现问题及时反馈并制定改善计划；
3、门店运营活动计划、执行、跟进；
4、维护加盟店关系，及时解决加盟店遇到的问题，给加盟店提供经营指导；
5、负责所辖门店周、月、年度工作总结汇报
6、对区域门店销售业绩负责
二、工资结构
工资由基础工资、保密工资、岗位工资、绩效、交通补贴组成；
基本工资6000+保密工资1000+岗位工资1000+交通补贴1000+绩效工资3000 交通补贴按月计发，新入职员工按实际入职天数计发，即：1000/30*入职天数试用期工资：基本工资6000+保密工资1000+岗位工资1000，按80%计发。

绩效工资：按当月销售目标完成比例计算，每月上报区域总销售量及利润总额，绩效是根据门店业绩指标完成情况进行比例计算：
门店业绩：每家门店按8万来核算销售目标，每新增一家门店，次月销售目标递增
例如：门店4家，目标月销售总额32万，实际销售总额24万，完成比例为0.75，即：3000*0.75=2250
超出目标销售总额的部分，按5%计算提成
例如：目标月销售总额32万，实际销售总额37万，超出目标5万
即：3000*1+50000*0.05=5500
三、工资标准
公司员工的工资标准是根据公司的经营情况和发展情况，由总经理审核进行调整。

六、公司职务工资岗位
保密工资必须严格遵守公司保密合同的相关条例
岗位工资：按岗位要求完成工作，若出现未达岗位要求的情况，将依据实际进行相应的扣除
绩效工资：按每月销售总额的完成情况计算。

督导岗位职责及薪酬

督导岗位职责及薪酬
督导岗位职责及薪酬
一、职责范围
作为督导岗位的负责人，其职责范围主要包括以下方面：
1.监督企业各项运营活动的合法性、合规性和规范性，确保企业的正常运转和所承担的社会责任；
2.负责企业日常管理监督工作，包括员工行为规范、工作流程等方面，保持企业的高效运转和业务水平；
3.针对企业所存在的问题，提出整改建议，制定有效的改进方案，确保实施效果；
4.对员工进行培训和指导，提高员工综合素质和工作能力；
5.保持与上级管理层、利益相关方等各方面的有效沟通，及时反馈问题和解决方案，确保企业的正常运转和良好形象。

二、合法合规
在职责范围内，督导岗位的负责人必须始终遵守国家法律法规和企业制度，确保所承担的监督职责与企业运营活动的合法性和合规性相统一。

三、公正公平
在督导工作中，督导岗位的负责人必须客观公正、不偏不倚地执行监管职责，保证对企业和员工一视同仁，不因任何个人或领导意志而对待不一。

四、切实可行
督导岗位的负责人要根据企业实际情况制定可行的改进方案，不断推进改进工作，确保改进措施的实施能够取得实际效果。

五、持续改进
督导岗位的负责人要始终保持目光敏锐和敢于创新的精神，不断完善督导工作机制和方法，引领企业持续改进和发展。

同时，对于自身工作进行不断总结和评估，不断提升个人工作质量和能力水平。

薪酬方面，督导岗位的薪酬应当兼顾基本工资和绩效工资两个方面，绩效工资与企业运营绩效、监管成效等紧密挂钩，体现督导岗位负责人对企业持续发展的贡献。

同时，应当与企业内外其他相关岗位的薪酬水平相比较，确保督导岗位薪酬的合理性、公正性和稳定性。

运营督导专员岗位职责(3篇)

运营督导专员岗位职责1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案;2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导;3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈;4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。

督导专员岗位职责(二)1、房源新增：负责咨询联系业主，得到最新的房源信息;2、房源维护：针对公司的资源进行电话沟通，与业主建立良好的业务协作关系;3、房源清理：针对公司的资源进行清理，使资源达到最大化的利用。

督导专员岗位职责(三)1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标，并定期进行绩效考评;2、负责督促销售大区日常行程执行;3、负责督导销售大区工作计划安排，提高执行力;4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持;5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议;6、负责合作商促销计划的审核与实施;7、负责响应销售大区各项需求，给予反馈和解决;8、负责临时项目的跟踪与处理督导专员岗位职责(四)1、通过线下活动，了解保洁师服务质量;2、主要负责每日督导的跟踪;3、与家政保洁服务人员一同上门，监控保洁的服务质量和执行情况，汇总数据反馈;4、任务期间不需要在办公室坐班，需随机抽查保洁人员。

督导专员岗位职责(五)1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪2、收费单位续收推动工作的指导和评估3、弱体收费服务单位的辅导与协调4、机构年度督导计划的制定与实施6、未收件回访、抽查7、续期制度执行情况审计与稽查8、保全员工作平台使用推广和检查9、续期收费会议的参与、相关材料准备10、日常业绩追踪及沟通协调运营督导专员岗位职责（2）运营督导专员的岗位职责通常包括以下几个方面：1. 监督运营业务：负责监督、管理和指导运营团队的日常运作，确保业务运营的高效性和顺畅性。

包括对销售目标、业绩指标、工作流程等进行监控和评估，及时发现和解决问题。

2. 数据分析和报告：负责收集、整理和分析相关数据，生成运营报告和分析报告。

营运督导岗位的工作职责(三篇)

营运督导岗位的工作职责职责：1、对各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本;2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;3、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况;4、负责分析门店销售情况，及时了解门店的销售动态，结合门店的实际情况，进行促销活动的策划和具体实施，活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果;任职要求：1、大专以上学历，具有良好的道德品质和较强的责任心;2、具有三年以上连锁餐饮门店店长工作经验以上者优先，条件优秀者可放宽;3、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神;4、具有较强的洞察力，有市场调研能力。

营运督导岗位的工作职责（二）职责1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;3、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在区域经理的领导下，制定并实施相关制度及政策;4、负责本区域店铺形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持;5、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决;6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;7、定期和不定期检查区域内各店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;任职资格1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历3、具有女装行业的从业背景，在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;4、熟悉品牌运运作方式，有应急及对外公关能力;5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强6、掌握市场营销知识，熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力营运督导岗位的工作职责（三）职责1.负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。

制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。

2.负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。

运营督导薪资方案

运营督导岗位分级及薪酬方案运营督导岗是公司运营线重要的岗位，承担着店面运营管理、市场维护、区域监管、客户服务、上传下达等重要职责，为进一步明晰职责、增强激励、清晰考核，特此拟定本方案。

一、运营督导岗位分为3级，分别定义如下：4级：具有卓越业绩的资深直营/加盟运营督导；3级：具有丰富的直营/加盟店的运营管理经验；2级：直营店组长以上工作经验或组长考试合格，具备新店的筹建及开业带店能力；二、开业店长岗位，本岗位解释如下：1、本岗位重点属于运营督导、直营店店长的储备和训练岗；2、本岗位任职期间的职责方向：1）可独立负责新店筹建工作；2）可承担运营经理助理工作；3）可承担运营督导助理工作；4）可承担协助或挂职店长管理店面工作；5）可承担市场稽核督导助理工作；6）可负责其他运营部指定的临时工作；3、岗位人才要求：直营店面工作1个月以上且通过店面值班管理课程；具有较强的学习能力和培养潜力，能经常出差；表现优秀突出者可适当放宽；三、薪酬构成年收入构成：月收入二月基本薪+绩效奖金+其他激励/福利四、收入构成标准及明细说明2、绩效奖金：（1）开业店长：每月开业两家店的（含2家），激励500元，每多一家额外激励200元。

（2）加盟督导详见《督导奖金方案》3、其他激励及福利：1）、福利按公司、运营部相关文件执行；4、督导出差补贴：1）交通费实报实销，交通工具及相关费用出差前提交运营经理审核。

2）出差住宿按照公司规定：住宿实报实销一线城市标准250元/天，二线城市标准220元/天,三线城市标准180元/天3）享受出差餐费补贴：一线城市标准100元/天，二线城市标准80元/天，三线城市标准70元/天;不再另行报销餐费。

4）专职负责新店开业，则负责外埠客户者，公司统一分配工作手机，话费以实际为准；5）竞品调研以实际小票或发票为准，一般每天不超过100元；6）特殊情况单独申请。

五、本方案自年月日起执行，未尽事宜另行通知！运营部年月日主题词：运营督导岗便分级薪黄方案呈报：总经理运营部年月日网发存档1份拟稿：校对：。

营运督导岗位的主要职责(2篇)

营运督导岗位的主要职责
职责：
1、负责指导所属区域门店达成月度销售目标;
2、指导门店科学、合理订货，确保NBB、NBO商品的有货率;
3、负责所属区域门店QSC标准的检查与考核;
4、负责指导门店制定控损措施，降低门店损耗;
5、负责指导门店对商圈、市场进行分析调研，提高门店竞争力;
6、负责所属区域门店与总部日常沟通工作;
7、负责所属区域门店员工管理工作。

岗位要求：
1、年龄：____岁，大专以上学历;
2、有便利店店长工作经验或营运、业务同等岗位工作经验;
3、敬业忠诚，热爱零售业，服从岗位调动安排;
4、熟悉零售行业商品知识及品类管理，具备商品陈列、收银管理等相关知识;
5、较强的组织协调能力、数据分析能力，一定的抗压能力，具备优秀的管理素质;
营运督导岗位的主要职责（二）
职责：
1、负责辖区内品牌终端店铺特卖活动的日常管理工作，销售目标的分解、跟进和达成，（主管以管理特卖活动为主）;
2、店铺人员的日常管理，店铺团队建设，梯队人员的培养;
3、店铺现场管理，陈列、卫生等的检查和指导;
4、店铺货品的管理，对畅销货品的关注，急需货品的调配;
5、与商场的日常沟通。

任职要求：
1、____年以上零售店铺管理经验，____岁，性格外向，责任心强，良好的执行力和团队建设能力;
2、敏锐的市场敏感度，良好的语言表达和沟通能力;
3、熟悉终端零售管理流程，对店铺管理人员管理销售管理有一定的实操经验;
4、有百货零售行业相关工作经验者优先。

运营督导岗位职责薪酬标准及考核办法

一、工作流程：二、晋升通道：四、薪资构成：月度工资=固定工资+绩效工资*绩效得分+出差补贴+全勤奖出差补助每天五十，直接计入工资，督导报销膳食费、交通费用和住宿费。

五、考核办法：为体现考核的公平性和客观性，针对月度绩效考核、季度绩效考核和年度考核，分别采用如下的方法：（一）月度绩效考核公司每月考核一次，区域经理依据店铺业绩目标达成率、行动目标完成情况及员工日常表现等对督导进行绩效打分，并于次月3号之前汇总至人力资源部，此分数作为督导绩效工资发放的依据。

（绩效考核评估表见附表）（二）季度绩效考核依据被考核人月度绩效考核数据作为依据，结合述职报告综合考核的方法。

1.述职报告应遵循自述性、自评性、报告性。

2.自述性指采用自述的方式向绩效管理委员会陈述在这一时期内履行职责的情况，计划完成情况和主要业绩等。

3.自评性指依据岗位规范和职责目标，对自己这一时期内的德、能、勤、绩等方面的情况作自我评估、自我鉴定。

4.报告性指向公司报告自己和自己所辖区域在这一时期内所存在的不足和下一时期努力改进的方向和主要工作计划。

5.通过述职人的报告，上级根据月度绩效业绩档案、述职报告评估做出综合绩效评估，确定出下时期的主要工作方向。

绩效管理委员会根据月度绩效平均分、述职报告对员工进行季度绩效评分，此评分作为员工季度晋档调级依据。

具体执行标准：（三）年度绩效考核依据被考核人月度绩效考核数据，结合年度述职报告、年度业绩指标完成情况、下年度发展规划，由公司综合评定进行考核。

年度绩效综合考核是建立在月度计划执行考核、季度述职考核基础上，通过年度述职、全年业绩任务完成情况、下年度发展规划等方面对被考核者做出综合评估。

年度综合业绩考核作为年终奖的依据。

（四）进行绩效辅导和面谈沟通督导连续2个月绩效评分未能达到70分以上，须回公司总部进行重新培训学习，直接上级领导负责与督导沟通，找出问题所在、梳理工作思路、形成工作计划、提供工作方法和工具、协调资源、提供支持。

运营督导专员薪资管理办法

运营督导专员薪资管理办法第一条为促进续期业务稳定发展和运营职能的顺利推广，现制定运营督导专员薪资制度，确保运营督导专员队伍稳健发展。

第二条运营督导薪资运营督导薪资包括基本工资、职级津贴、运营推动津贴、计件薪资、达成奖、服务津贴、品质奖、季度奖八个薪资项目。

薪资项目分别如下：（一）基本工资运营督导基本工资＝700×经济系数其中，各机构经济系数参照当地经济水平、人均收入状况等核定。

（二）职级津贴运营督导职级津贴＝职级津贴标准×经济系数其中：1．运营督导职级分JS1-JS3、SS1-SS3、AS1-AS3、ES1-ES3共十二个职级，各级运营督导职级津贴标准如下：职级类别1级2级3级JS 0 150 300SS 450 600 750AS 900 1050 1200ES 1350 1500 16502．经济系数与基本工资中经济系数一致。

（三）运营推动津贴运营推动津贴与运营督导工作量相对应，津贴项目与运营督导所覆盖支持的业务员人力、督导单位数量和负责职场数量挂钩。

运营推动津贴＝500×经济系数×（人力系数×50%+督导单位系数×职场系数×50%）1．上述公式说明：（1）经济系数与基本工资中经济系数一致；（2）人力系数、督导单位系数和职场系数见附表2；（3）个人职场系数由机构核定，报总公司和区域进行审批。

（四）计件薪资计件薪资＝二次计件薪资＋三次计件薪资＋四次计件薪资1．各缴次计件薪资核算方法二次计件薪资＝二次收费件实收件数×二次收费件对应计件标准＋二次督导件实收件数×二次督导件对应计件标准三次计件薪资＝三次收费件实收件数×三次收费件对应计件标准＋三次督导件实收件数×三次督导件对应计件标准四次计件薪资=四次收费件实收件数×进度率调节系数×四次收费件对应计件标准+四次督导件实收件数×四次督导件对应计件标准2．上述公式说明：（1）各缴次收费件（督导件）实收件数是指分配给运营督导的收费（督导）保单在本月实际收回的保单件数；四次收费件实收件数是指分配给运营督导的保单在剥离点后的实收件数，其中剥离点是指实际运营督导介入续收工作的时间点；（2）进度率调节系数由总公司按照全系统进度率水平进行统一核定，系数见附表3；其中：进度率=分配给运营督导的上上月应收保单在40天内收回的保单件数/分配给运营督导的上上月保单应收件量；（3）各缴次督导件和收费件计件标准由总公司对全系统保单按照客观环境差异性进行分类核定并定期调整，计件标准另行下发。

运营督导岗位职责

运营督导岗位职责运营督导是企业中负责运营管理的一个职位，其职责涉及到企业的日常运营管理、营销策划、客户服务等。

下面就详细介绍一下运营督导岗位的职责。

1、运营管理运营督导是企业运营管理的负责人。

在这方面，运营督导需要对企业的日常运营进行管理和监督。

这包括对企业的生产运作、销售、物流等方面进行管理和监督，确保企业的各项业务运转正常，达到企业的目标。

2、销售管理运营督导需要对企业的销售业务进行管理和监督。

这包括对销售人员的工作进行指导和协调，开展产品营销策略，提高销售额和市场份额。

同时，根据市场的变化和客户的需求，运营督导需要及时调整销售业务的方向和策略。

3、客户服务运营督导需要对企业的客户服务进行管理和监督。

这包括对客户需求的调查和了解，对客户投诉的解决。

提高客户满意度，促进客户持久性，维护企业的品牌形象和口碑。

通过有效的客户服务，吸引更多的客户和口碑宣传，提高企业的营销效益。

4、数据分析运营督导需要负责对企业的运营数据进行分析。

这包括运营成本、收益、销售、客户服务等各项指标。

通过数据分析，确定运营策略和方向，提高效率和管理水平。

同时及时掌握市场变化和客户需求，在数据分析的基础上进行竞争分析和营销策略制定。

5、团队管理运营督导需要对运营团队进行管理和指导。

这包括对团队成员的工作任务分配、工作效率的督促和核实，以及对团队成员的培训和提升。

通过团队管理，提高工作效率和团队协作能力，从而更好地完成企业的任务。

总之，运营督导是企业中负责运营管理和营销策划的重要职位，其职责涉及到企业的多个方面。

在企业的日常运营中，运营督导起到了关键的作用，是企业成功的关键之一。

运营督导岗位职责

运营督导岗位职责
1 运营督导岗位职责
运营督导是一种针对公司核心业务督导的岗位，其职位主要在帮
助和完善企业管理体系和运营流程。

其职责有以下几方面：
1. 督导业务管理：运营督导要结合公司实际情况，定期对公司的
业务流程进行督导，并指导公司处理各类业务，确保业务的正常运营；
2. 加强风险管理：运营督导要按照公司制定的规定和流程，进行
有效的风险防控督导，以确保公司的财务活动和财务稳定性；
3. 改善管理效率：运营督导还要积极改进公司管理制度和提高公
司管理效率，适时分析和研判企业运营中出现不足，帮助公司在管理
上取得更多成果；
4. 其他职责：运营督导还要督导公司日常基本管理工作，降低公
司的运营成本，提高公司的效率，促进公司的发展。

总之，运营督导是一种十分重要的岗位，他要督导管理公司业务，保障公司财务安全，丰富公司管理模式，让公司更好的发展壮大。

营运督导工作的岗位职责（3篇）

营运督导工作的岗位职责职责：1、完成公司制定的区域业绩目标;2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象;3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩;4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训;5、协助未/已开业客户订货。

【任职要求】1、服装行业同等岗位____年或以上的工作经验;2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务;3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力;4、做销售数据分析，货品数据分析;5、团队意识和执行能力强。

营运督导工作的岗位职责（2）岗位职责范本：营运督导职位概述：营运督导是负责监督和管理企业运营活动的关键岗位。

督导员将负责确保企业达到业务目标，符合法规要求，并协调各部门之间的合作。

岗位职责：1. 监督企业的运营活动，确保各项工作按时完成，并达到预期的标准和质量要求。

2. 制定和执行运营计划，包括生产、采购、物流和服务等方面，以确保企业顺利运营。

3. 管理运营成本，制定预算和成本控制措施，并监督其执行，以确保运营成本在可控范围内。

4. 监管并优化企业运营流程，提供改进建议和解决方案，以提高效率和降低成本。

5. 管理供应链，与供应商和合作伙伴建立并维护良好的合作关系，确保及时供应和优质服务。

6. 监督质量控制和质检工作，确保产品和服务的质量符合标准和客户要求。

7. 跟踪市场动态和竞争对手的变化，提供市场情报和趋势分析，为企业发展和决策提供参考。

8. 协调各部门之间的合作，促进信息共享和流程整合，以优化组织运作和实现协同效应。

9. 针对运营中出现的问题和风险，及时跟进和解决，并提供改进措施，确保运营稳定和风险控制。

10. 培养和发展团队成员，提供培训和指导，建立高效团队，提升员工能力和绩效。

任职要求：1. 本科及以上学历，专业不限，有相关行业背景者优先考虑。

2. 具备丰富的营运管理经验，熟悉运营流程和管理方法。

3. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理和协调各部门之间的合作。

营运督导岗位职责

营运督导岗位职责
营运督导岗位的职责主要包括以下方面：
1. 监督营运流程：负责监督和协调企业的营运流程，包括生产、供应链、物流、质量控制等方面，确保各个环节的顺利进行。

2. 管理团队：负责管理和指导营运团队，包括设定目标、规划工作、分配任务等，确保团队成员的工作顺利进行。

3. 质量管理：负责监督和管理产品或服务的质量标准，确保符合企业的要求和客户的需求，同时跟进并解决产品或服务质量问题。

4. 成本控制：负责监督和控制营运成本，包括人工成本、材料成本、运输成本等。

通过合理的成本控制和优化，提高企业的运营效率和盈利能力。

5. 绩效考核：负责制定并执行团队绩效考核制度，评估团队成员的工作表现，并提供相应的奖惩激励措施，促进团队的工作效率和素质提升。

6. 协调沟通：负责协调不同部门之间的沟通与协作，解决各种问题和冲突，确保营运流程的顺畅进行。

7. 数据分析：负责收集和分析与营运相关的数据，通过数据分析和报告，提供决策支持和改进建议，优化企业的营运策略和流程。

8. 风险管理：负责识别和评估与营运相关的风险，并提供相应的风险管理措施，保障企业的安全和可持续发展。

总之，营运督导负责监督和管理企业的运营流程和团队，确保各个环节的协调和顺利进行，提高企业的运营效率和盈利能力。

营运督导工作的岗位职责（4篇）

营运督导工作的岗位职责（2）岗位职责：营运督导1. 制定和监督营运标准：制定公司的营运标准和流程，确保各个部门和店面能够按照标准进行运营；监督并检查各个部门和店面的运营，确保营运标准得到执行。

2. 培训和指导员工：负责培训新员工和现有员工，使其能够理解并遵守公司的营运标准和流程；提供日常的运营指导和建议，帮助员工解决遇到的问题。

3. 分析和改进运营效率：对各个部门和店面的运营效率进行分析，并提出改进方案，以提高运营效率和降低成本；制定并推行一系列的改进措施，确保营运效率达到最优状态。

4. 协调和沟通：协调各个部门和店面的运营活动，确保各个部门之间的协作顺畅；与上级领导、同事和员工进行沟通，确保大家对营运标准和流程有清楚的理解。

5. 监督和报告：监督和检查各个部门和店面的运营状况，及时发现问题并采取措施解决；撰写和提交运营报告，向上级领导汇报各个部门和店面的运营情况。

6. 品牌保护和管理：保护公司品牌形象和声誉，确保各个部门和店面的运营符合公司的品牌定位和要求；管理和维护公司的品牌资产，确保其价值得到保护和提升。

7. 竞争情报收集和分析：收集和分析竞争对手的信息，了解市场动态和竞争态势；及时提出竞争应对策略，以保持公司在市场中的竞争优势。

8. 团队管理和培养：负责领导和管理下属团队，确保团队高效运作；培养和发展团队成员，提升其运营能力和职业发展。

运营督导专员岗位职责

运营督导专员岗位职责
运营督导专员是指负责监督和管理一个组织或公司的运营工作的专员。

他们的主要职责包括：
1. 监督和管理运营流程：负责制定和规范运营流程，确保流程的顺畅运行，并对各个环节进行监督和管理，以提高运营效率和质量。

2. 数据分析与报告：负责收集、整理和分析相关数据，制定运营分析报告，并提出运营改进建议，以帮助公司制定决策和优化运营策略。

3. 问题识别与解决：通过监督和检查运营流程，及时发现问题和风险，并参与解决和改进方案的制定，确保问题得到及时解决。

4. 团队管理：负责对运营团队进行管理和指导，包括招聘、培训、绩效评估等工作，以确保团队的协作和高效运作。

5. 跨部门协作：与各个部门进行有效的沟通和协作，推动不同部门之间的合作，提高整个公司的运营效率和水平。

6. 业务发展：根据公司的战略目标，参与制定和执行运营策略，推动业务发展，提高公司的市场竞争力。

7. 品质管理：负责监督产品和服务的质量，确保符合公司的品质标准和客户的需求，提供高质量的产品和服务。

8. 费用控制：负责监督和管理运营成本，提出节约成本的措施和建议，确保公司的运营成本控制在合理范围内。

9. 监督合规：负责监督公司运营活动的合规性，确保公司的运营活动符合相关法规和政策的要求。

10. 市场调研和竞争分析：负责进行市场调研和竞争分析，了解市场动态和竞争对手的情况，为公司制定运营策略提供参考。

总之，运营督导专员的职责是确保公司的运营活动顺利进行，并通过监督和管理各个环节，提高运营效率和质量。

他们需要具备良好的沟通和协调能力，分析和解决问题的能力，以及团队管理和领导能力。

营运督导岗位指引

营运督导岗位指引营运督导岗位指引随着企业的不断扩张发展，越来越多的企业开始重视营运督导岗位的重要性。

营运督导是企业管理的重要环节，其工作涉及到生产、销售、物流、采购等各个方面，是一项集综合能力和管理技能于一体的工作。

对于许多企业而言，营运督导的职责和作用越来越被重视。

一、岗位职责1、监督企业生产、销售、物流、采购等各个环节的工作，并及时发现并纠正问题。

2、协助企业制定生产计划、销售计划、采购计划等计划，并且监督计划的执行情况。

3、协助企业建立和完善生产管理、质量管理、物流管理、采购管理等管理制度和相应的流程。

4、组织和协调企业内部各个部门和外部供应商、客户之间的合作关系，提供高效的协作、沟通、协调和管理。

5、制定、执行和监督营销策略，负责完成销售任务和营销目标。

二、岗位要求1、具有综合素质和高度执行力。

能够全方位关注企业营运的各个环节和重要问题，并及时解决问题。

2、熟练使用办公软件和管理信息化工具，掌握ERP、MES 等管理软件的使用方法。

3、良好的沟通能力。

能够与内部各个部门、外部供应商、客户进行有效的沟通和协调，协同解决问题。

4、具有较强的团队协作能力。

能够营造积极向上的团队氛围，促进团队成员之间的沟通和合作。

5、具有较强的组织管理能力。

能够制定和执行有效的工作计划和流程，严格把控工作质量，保证工作的高效运转。

三、绩效考核1、任务完成情况。

监督并协助企业完成各项工作任务，完成销售任务和生产计划，保证供应链畅通。

2、工作效率。

在提高工作效率的同时，保证营运工作质量和服务质量，提升客户满意度。

3、团队协作能力。

营造积极向上的团队氛围，促进团队成员之间的沟通和合作，协同解决问题。

4、创新改进能力。

能够积极探索和引进先进的管理模式和管理工具，为企业提供改进建议和方案。

四、总结营运督导岗位的职责和作用越来越被企业重视，尤其是在当前全球经济一体化和供应链智能化的背景下，营运督导岗位将会成为企业未来发展的关键职位之一。