人力资源管理作业第三次作业
《人力资源管理》形考作业3答案
二、案例问答（30分）提示：请掌握案例分析的方法分析案例时，首先要仔细阅读案例内容，看清题后所问问题，选准分析要用的理论；其次一定要结合案例实际情况来分析，不可以理论与案例的实际情况两张皮；第三，分析一定要自圆其说，切勿前后自相矛盾，最好有自己独特的见解。
具体案例可参考《人力资源管理综合学习指导》。
题目21天龙航空食品公司的员工考评;.';.罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。
他分管10家供应站，每站有1名主任，负责向一定范围内的客户销售和服务。
天龙公司不仅服务于航空公司，也向成批订购盒装中．西餐的单位提供所需食品。
天龙公司雇请所有需要的厨房工作人员，采购全部原料，并按客户要求的规格，烹制订购的食品。
供应站主任要负责订计划，编预算，监控分管指定客户的销售服务员等活动。
罗芸上任的头一年，主要是巡视各供应站，了解业务情况，熟悉各站的所有工作人员。
通过巡视，他收获不少，也增加了自信。
罗芸手下的10名主任中资历最老是马伯兰。
他只念过一年大专，后来就进了天龙，从厨房带班长干起，三年多前当上了如今这个供应站主任。
近一年的接触，罗芸了解了老马的长处和缺点。
老马很善于和他重视的人，包括他的部下和客户们搞好关系。
他的客户都是“铁杆”，三年来没一个转向天龙的对手去订货的；他招来的部下，经过他指点培养，有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。
不过他的不良饮食习惯给他带来严重的健康问题，身体过胖，心血管病加胆囊结石，使他这一年里请了三个月病假。
其实医生早给过他警告，他置若罔闻。
再则，他太爱表现自己了，做了一点小事，也要来电话向罗芸表功。
他给罗芸打电话的次数，超过另9位主任的电话数总和。
罗芸觉得过去共过事的人没有一人是这样的。
由于营业扩展，已盛传要给罗芸添一名副手。
老马已公开说过，站主任中他资格最老，他觉得这地区副经理非他莫属。
但罗芸觉得老马若来当他的副手，真叫他受不了，两人管理风格太悬殊；再说，老马的行为准会激怒地区和公司的工作人员。
人力资源 作业及答案 (共三次)
人力资源第一次作业第1题：谈谈对人力资源管理阶段划分的看法。
人力资源管理可分为六个阶段。
（1）萌芽阶段人力资源管理的前身被称为人事管理，人事管理是伴随着18世纪后期工作革命的到来而产生的。
（2）初步建立阶段，即科学管理时代，时间大致从20世纪初至1930年左右科学管理思想的出现宣告了管理时代的到来，管理从经验阶段步入科学阶段，这在管理思想发展史上有着划时代的意义。
（3）反省阶段，即人际关系时代，时间大致从20世纪30年代到第二次世界大战结束霍桑试验发现了人际关系在提高劳动生产率中的重要性，提示了人性的尊重、人的需要的满足、人与人的相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响。
人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理思想发展史上的一个里程碑。
（4）发展阶段，即行为科学时代，从20世纪50年代到70年代从50年代开始，人际关系的人事管理方法也逐渐受到了挑战，“愉快的工人是生产率高的工人”的假说并没有得到事实的证明，组织行为学的方法逐渐兴起。
“人力资源管理”逐渐成为一个浒的名词。
（5）整合阶段，即权变管理时代，从20世纪70年代到80年代在这一阶段，企业的经营环境发生了巨大的变化，各种不确定因素增加，企业管理不仅要考虑到自身的因素，还要考虑到外部各种因素的影响。
80年代初期，美国和欧洲纷纷出现了人力资源开发和管理组织，人事部门改名为人力资源管理部门，企业从强调对物的管理转向强调对人的管理。
（6）战略阶段，即战略管理时代，从20世纪80年代至今人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用，所以从战略的角度思考人力资源管理的问题，将其纳入企业战略的范畴已成为人力淘汰管理的主要特点和发展趋势。
第2题：人力资源分布和结构的基本内容。
1.国家的人力资源分布和结构。
即从事劳动的人口。
包括年龄构成、产业分布。
2.企业的人力资源分布和结构。
一般来说，企业人力资源的分布和结构主要有以下几种形式：年龄构成、学历构成、职位分布、部门分布、素质构成。
人力资源第三次作业1.2案例答案（推荐）
人力资源第三次作业1.2案例答案（推荐）第一篇：人力资源第三次作业1.2案例答案（推荐）人力资源第三次作业1 问题：1．李院长提拔副院长的做法有什么不妥之处? 李院长没有了解这个副院长的具体工作职能，和副院长的工作性质对个人的素质及能力要求，较片面的认为业务能力强管理能力就强。
（1）缺少明确的副院长工作职责（2）未进行公开招聘（3）人才选拔仅凭主观意愿。
2．职工甲为什么不能胜任副院长职务?职工乙为什么能与院长配合得较好? 职工甲性格内向，没有成为院长与医院内部员工及情况的中间沟通桥梁作用，院长是业务能手，主要是医院内部具体事务，职工乙要启动协调和中间作用。
（1）职工加在技能上与院长雷同，缺少不同点，不能优势互补。
（2）副院长作为重要岗位，对个人情商及领导能力要求较高，性格内向必然无法起到领导作用。
（3）职工甲在任期间管理方法存在较严重问题。
（4）职工甲未能及时进行角色转换。
（5）职工乙人及沟通能力较强。
（6）职工乙经过公开竞聘上岗，对其本人有一定的激励作用，要求其完成本岗位所要求的职责。
（7）更高级的岗位更考验个人魅力及领导能力，乙能突出个人优势且提高工作技能，对院长工作帮助较大。
3．这个案例给你什么启示?你从中获得哪些心得?(从人才选拔和使用的角度回答)岗位确定就需要合适的人才上岗，上岗的考虑是多方面衡量的，有些岗位的情商要大于智商的要求。
人才选拔是考察管理者综合能力的重要体现方式，古人云：千里马常有，而伯乐不常有。
管理者应首选对选拔岗位有着深刻的认知，明确的目的，准确深刻分析当前工作的问题，通过人才的选拔能够有效解决该问题。
其次，人才选拔必须本着公平公开公正的角度，即起到积极良性的竞争氛围，同时对聘任着是一种权威的认可，更是对全体员工的尊重和重视。
人才的使用应知人善用，业务能力强的人不一定管理能力强，管理者应注意发现员工的另一面潜在能力，同时在工作中对员工进行培养及不同工作的挑战或锻炼，逐步使员工具备更多的技能，做好人才储备。
北航14秋《人力资源管理》在线作业三答案
北航《人力资源管理》在线作业三
单选题多选题判断题
一、单选题（共10 道试题，共40 分。
）
1. 工作分析中常用的方法是( )。
A. 关键事件技术
B. 职能工作分析
C. 问题分析
D. 流程图
-----------------选择：C
2. 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪种类型的工资结合起来使用( )。
A. 结构工资
B. 奖金
C. 岗位工资
D. 浮动工资
-----------------选择：C
3. 人力资源的基本特点包括生物性和（）两个方面。
A. 独立性
B. 计划性
C. 社会性
D. 目的性
-----------------选择：C
4. 动机可定义为（）。
A. 一种需要
B. 是指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因
C. 一种目标
D. 做事的动力
-----------------选择：B
5. 认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。
A. 人口观
B. 在岗人口观
C. 人员素质观
D. 人员数量观
-----------------选择：A
6. 人力资源运动不包括哪个环节（）。
A. 人力资源计划
B. 人力资源发掘
C. 人力资源配置
D. 人力资源使用
-----------------选择：A。
电大人力资源管理作业3(答案)1
一、单项选择题1.“师傅带徒弟”是典型的（Ｃ个别指导）实践性培训方法。
2.（Ｄ拓展训练）主要用于提高人的自信心, 培养把握机遇、抵御风险的心理素质, 保持积极进取的态度, 培养团队精神等。
3.劳动者预告解除劳动合同, 应当提前（Ｃ30天）以书面形式通知用人单位。
4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（Ｂ公正原则）。
二、5.我国劳动争议处理程序为. Ｄ一调一裁两审. ).三、多项选择题1.培训绩效评估的指标主要有: （ＡＢＤＥ）。
A.学习指标B.行为指标D.反应指标E、成果指标2. 培训需求层次有（ＡＢＥ）。
A.组织层次B.工作层次E、个人层次3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（ＡＢＣＤ）A.技术性B、经济性C、伦理性D、社会性4. 心理契约是（ＡＢＣＥ）。
A.人力资本含量高的知识型员工更加注重的B.员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺C.不具备法律效力的E、比一般的工作合同契约更加重要的契约, 对双方来说都是自觉的四、5.劳动合同的主要内容包括（ＡＢＣＤ）。
A.合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件五、判断并改错题1.责任评估是以培训成果为对象进行评估, 包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献, 它是培训评估的重点。
（Ｘ）改为: 绩效评估2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业, 确定从事的专业, 并落实到工作单位。
（Ｘ）改为: 中期职业生涯3.在任何组织中, 员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能, 即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。
管理者要求具有较强的分析能力, 技术专家要求具有较好的表达能力。
（Ｘ）改为: 技术专家要求具有较强的分析能力, 管理者要求具有较好的表达能力4. 用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的,应当提前30日向工会或者全体职工说明情况, 听取工会或者职工的意见, 经向劳动生产部门报告后, 可以裁减人员。
人力资源管理第三次任务
江苏开放大学形成性考核作业（请将学号、姓名填入空格）学号姓名课程代码课程名称人力资源管理评阅教师沈晖第 3 次任务共 4 次任务江苏开放大学任务内容：1. 员工培训计划由哪些内容组成。
（20分）2. 绩效考核指标设计应该遵循的原则。
（20）3. 简述薪酬制度的类型、特点及适应范围；（30分）4. 案例分析：一家百货商场的工资制度（30分）某百货商场的营业员的工资收人,90%是根据业绩取得的效益工资。
并且要年终考核达标,才能拿全额效益工资,反之,扣一定数额的效益工资。
效益工资按当年商场下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。
采取2级分配方法,即实行商场对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。
具体做法如下：商场对商品柜组：柜组工资=柜组销售额工资+柜组利润工资—商场对柜组其他指标考核扣罚额。
其中：柜组销售额工资=柜组实际完成销售额×提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%；经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。
柜组利润工资=柜组实际完成经营利润额×提取比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%；经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50%。
柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资。
完不成的，每差1%减人均工资的1%；超额完成的，超10%以下的每超1%增l%的人均工资；超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。
柜组对营业员：营业员工资=营业员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额。
其中：营业员销售额工资=个人实际完成销售额×提取比例；营业员必须完成当月销售指标的70%，如连续两次完不成，拿该商场所在市规定的最低工资。
请你在认真读完该案例后,回答一下问题：1.该百货商场营业员的工资收人依据是什么？2.该百货商场90%的工资是什么形式?3.该百货商场的工资制度具有哪项优缺点？作答结果：（你的答案）1.员工培训计划由哪些内容组成。
人力资源管理第三次作业题及答案.doc
第3次作业一、多项选择题（本大题共70分，共35小题，每小题2分）1.组织的薪酬竞争策略主要有哪儿种（）? A.领先型战略B.匹配型战略C. 拖后型战略D.以上三种都是2.战略性人力资源管理的定义有哪些主要含义？（）A.人力资源的重要性B. 人力资源的系统性C.人力资源的战略性D.人力资源的目标性3.根据争议的事项可以将劳动争议划分为（）A.个人劳动争议B.集体劳动争议C.权利争议D.利益争议4.发展式人力资源战略主要特点是（）o A.注重发展个人和团队，尽量从内部进行招聘B.大规模的发展和培训计划，运用内在激励多于外在激励C.优先考虑企业的总体发展，强调企业的整体文化D.重视绩效管理5.影响职业发展的组织因素包括（）A.组织状况B.人力资源管理与评估C. 工作分析D.人际关系6.以下属于影响薪酬的外部因素的有（）A.劳动力市场的供求、竞争状况B. 政府的宏观调控C.最低工资制度D.经济发展水平与劳动生产率7.任职者说明要求说明从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求，主要包括以下哪几个方面。
（）A.资历要求B.生理要求C.心理要求D. 语言表达能力要求8.工作设计的方法有（）。
A.工作专业化B.工作扩大化C.工作轮换D. 工作丰富化9.以下属于影响薪酬的内部因素的是（）。
A.最低工资制度B.企业的管理哲学和企业文化C.企业人力资源管理的水平D.经济发展水平与劳动生产率10.根据绩效考评时所选择的考评内容导向的不同，可将绩效考评分为哪几类？（）A.甜质主导型B・效果主导型C・行为主导型D.过程主导型11・以下哪些是目前世界各国劳动关系管理的主要类型（）。
A.利益冲突型劳动关系B.利益一体型劳动关系C.利益协调型劳动关系D.利益按劳分配型劳动关系12.职业管理具有哪些重要作用？（） A.有利于实现劳动力与牛产资料的最佳结合B.有利于员工社会化的顺利进行与实现C.可以达到多方面的社会效益D.可以促进人的全面发展13.以下测试屮哪些属于心理和生理测试？（）A.智力测试B.情商测评C. 个性测试D.身体能力测试和认知能力测试14.外部环境分析主要包括（）o A.宏观经济形势及其发展趋势、产业竞争强度与盈利潜力及其演变方向B.科学技术发展的现状与速度、企业的市场竞争地位C.竞争对手的现状及其竞争行动的评估D.可能潜在的进入者的分析以及现有的替代品生产者的动态等15.在技能分析的基础上，薪酬管理人员需要建立相应的技能模块。
最新电大人力资源管理作业3(答案)
一、单项选择题1. “师傅带徒弟”是典型的（Ｃ个别指导）实践性培训方法。
2.（Ｄ拓展训练）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。
3.劳动者预告解除劳动合同，应当提前（Ｃ30天）以书面形式通知用人单位。
4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（Ｂ公正原则）。
5. 我国劳动争议处理程序为( Ｄ一调一裁两审制 )。
二、多项选择题1.培训绩效评估的指标主要有：（ＡＢＤＥ）。
A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标2．培训需求层次有（ＡＢＥ）。
A、组织层次B、工作层次E、个人层次3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（ＡＢＣＤ）A、技术性B、经济性C、伦理性D、社会性4．心理契约是（ＡＢＣＥ）。
A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺C、不具备法律效力的E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的5.劳动合同的主要内容包括（ＡＢＣＤ）。
A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件三、判断并改错题1.责任评估是以培训成果为对象进行评估，包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献，它是培训评估的重点。
（Ｘ）改为：绩效评估2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业，确定从事的专业，并落实到工作单位。
（Ｘ）改为：中期职业生涯3.在任何组织中，员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能，即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。
管理者要求具有较强的分析能力，技术专家要求具有较好的表达能力。
（Ｘ）改为：技术专家要求具有较强的分析能力，管理者要求具有较好的表达能力4．用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动生产部门报告后，可以裁减人员。
人力资源管理第三次作业
人力资源管理第三次作业1. 人力资源人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
此定义包括以下几个要点：（1）人力货源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
（2）这一能力要能对财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。
（3）这一能力还要能够被组织所利用。
2. 重点团队分析法重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息。
重点小组成员不宜太多，通常由8～12人组成一个小组，其中有一至两名协调员，一人组织讨论，另一人负责记录。
3. 关键绩效指标法关键绩效指标是指衡量企业战略实施效果的关键指标，是对公司及组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳，通过对组织内部某一流程的输入端和输出端的关键参数进行设置、取样、计算和分析，以衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
4. 能力薪酬体系能力薪酬体系，是指组织以一个人的绩效行为能力为基础来确定基本薪酬的薪酬系统。
从能力薪酬体系的实际操作情况可以将员工所具有的能力划分为三个层面，即核心能力、能力模块以及能力指标。
5. 社会保障制度社会保障制度，是指国家和社会为了维护社会成员的基本生存权利，保证和促进社会稳定和经济发展，对由于各种原因而失去生活保障的社会成员给予一定物质帮助的社会安全制度。
它是国家关于社会保障的法律、法规及其实施办法的总称，是国家社会经济制度的重要组成部分。
6. 职业生涯管理职业生涯管理是指个人和组织对职业历程的规划、对职业发展的促进等一系列活动的总称，包含职业生涯决策、设计、发展和开发等内容。
7. 劳动争议劳动争议是指劳动关系当事人之间的劳动权力和义务纠纷，通常是基于劳动合同，围绕劳动合同的产生、变更、解除、终止和续订而产生的；或者基于劳动合同与集体合同，因履行劳动权力和义务而展开的。
通常，根据劳动争议的参与人数可以将劳动争议划分为个人劳动争议和集体劳动争议；根据争议的事项可以将劳动争议划分为权利争议和利益争议。
电大_人力资源管理作业参考及答案
电大_人力资源管理作业参考及答案电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案；第一次作业一、选择题1．具有内耗性特征的资源是(B)!q$M+k4`lc3某(Q_A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支(B) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤(B)8o)A0t某A．预测未来的人力资源供给wo2i3j;Kj4)rB．预测未来的人力资源需求18G4w3c某y C．供给与需求的平衡u-wtbg-CV某D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容(C)&eB7r(J&H6y)PYA．体质B．智力C．思想D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式(C)'K2S:~P/GVEQ+G+lA.自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理9aQ(KG9WNaID．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点(B)'PCv;q,jqMn A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容(D)A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制(B)A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
公共部门人力资源作业第三次共19页word资料
16 . 由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了中国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。(2 分)
否 是
17 . 我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现，而西方不存在独立的群众监控。(2 分)
否 是
18 . 《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。(2 分)
D 测试者能够更准确地校正和确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想。加深对岗位的了解，对其以后的工作情感和意志品质均有益处
9 . 在工作分析的各个环节中，（ ）是整个工作分析过程中最关键的环节。(2 分)
A 工作分析的目的
B 确定工作分析的执行者
C 编写工作说明书和职位规范书
D 工作分析信息的搜集
否 是
39 . 西方的行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督。(2 分)
A 信息可信度不高
B 保密性不好
C 信息更新缓慢、网站相互复制
D 双方缺乏感性认识
6 . 是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。(2 分)
A 任职培训
B 初任培训
C 专任培训
D 技能培训
7 . 是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。(2 分)
A 职位分析问卷
B 管理职位描述问卷
C 体能分析问卷
D 心理分析问卷
8 . 关于无领导小组讨论，下列说法正确的是(2 分)
A 是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法
松江开大人力资源第三次计分作业
一、单选题1、在考核评价的过程中，一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种绩效考核中的问题被称为（）。
A.趋中效应B.工作绩效评价标准不明确C.晕轮效应D.评价者个人偏见2、（）是为了适应当前很多管理和执行工作的发展，由美国心理学家茨霍恩等首先提出来。
A.情景模拟法B.关键事件法C.要素评定法D.等差图表法3、从法律角度看，企业的招工简章或就业规则（）。
A.具有要约的法律效力B.不具有要约的法律效力C.必须经过司法部门公证后，才具有要约的法律效力D.必须经过劳动行政部门鉴证后，才具有要约的法律效力4、下列反馈面谈中的行为，正确的是（）。
A.将绩效面谈作为一次发现错误的时机B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划C.避免面对面地与较差的员工面谈D.接连不断地批评员工的缺点5、绩效考核是一个复杂而且需要连贯统一的流程，最后一步是（A.建立共识B.成立考核评审委员会C.面谈和跟踪改进D.公布考核结果）工作目标设定。
6、对于职级高的职位和主要业务部门的职位，其关键绩效指标的权重（A.大于B.小于C.等于D.不好比较7、劳动合同与其他合同订立程序的区别是（）。
A.劳动合同必须遵循双方自愿的原则B.劳动合同必须遵守国家有关的法律、法规C.劳动合同必须遵循市场规则D.劳动合同需要首先确定被要约方8、标准工资的计算公式是（）。
A.标准工资= 月工资标准B.标准工资= 月工资标准–缺勤天数×日工资标准C.标准工资= 日工资标准D.标准工资= 缺勤天数×日工资标准9、考核内容全面，打分档次可以设置较多等优点的绩效考核方法是（A.情景模拟法B.关键事件法C.要素评定法D.等差图表法10 、下述哪种原则的提出，表明了我国收入分配理论已经突破了过去那种僵化的传统的按劳分配理论（）A.按需分配结合B.按需分配与按劳分配结合C.按劳分配与按生产要素分配结合D.按劳动成果分配与按活劳动分配结合二、多选题1、下列情形（）属于因劳动者过失的，用人单位可直接解除劳动合同A.试用不合格B.严重违纪C.营私舞弊D.承担刑事责任E.培训后不能胜任工作2、以下属于在劳动合同订立时要遵循的基本原则有（）。
《人力资源管理》三次作业参考答案
《人力资源管理》第一次作业第 1 大题选择题4分1 . (4分)马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?1 .内容型激励理论2 .过程型激励理论3 .强化型激励理论4 .归因型激励理论正确答案：12 . (4分)认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）1 .成年人口观2 .在岗人员观3 .人员素质观正确答案：13 . (4分)人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处。
1 .品性2 .态度3 .经验4 .形式正确答案：44 . (4分)任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?1 .对企业决策层2 .对人力资源管理部门电视3 .对一般管理者4 .对一个普通员工正确答案：35 . (4分)“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?1 .“经济人”假设2 .“社会人”假设3 .“自我实现的人”假设4 .“复杂人”假设正确答案：16 . (4分)“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于( )。
1 .过程揭示论2 .目的揭示论现象揭示论4 .综合揭示论正确答案：17 . (4分)以有效的且成本经济的方式利用人力资源，属于（）的内容。
1 .人力资源中长期规划2 .人力资源引进与保留战略3 .人力资源培训与开发战略4 .人员绩效管理战略正确答案：18 . (4分)下面哪一项不是人本管理的基本要素?1 .企业人2 .环境3 .文化4 .产品正确答案：49 . (4分)影响人力资源数量的因素不包括以下哪个？1 .人口总量及其生产状况2 .人口年龄结构及其变动3 .人口迁移4 .企业的用人需求及其变动正确答案：410 . (4分)与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?1 .人的管理第一2 .以激励为主要方式3 .积极开发人力资源4 .培育和发挥团队精神正确答案：411 . (4分)预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?1 .预测未来的人力资源供给2 .预测未来的人力资源需求3 .供给与需求的平衡4 .制定能满足人力资源需求的政策和措施正确答案：212 . (4分)以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?1 .职工2 .环境3 .文化4 .价值观正确答案：113 . (4分)“社会人”人性理论假设的基础是什么?1 .泰勒的科学管理原理2 .梅奥的人际关系理论3 .马斯洛的需要层次理论4 .霍桑试验正确答案：414 . (4分)管理人员定员的方法是( )。
676-《管理学教程》第三次平时作业（9-12章）
《管理学教程》第三次平时作业（9-12章）班级学号姓名成绩第九～十章组织变革和人力资源管理一、选择题：1、对企业而言，变革是。
A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源2、组织发展过程中聘请顾问是为了。
A.协调组织与外部环境的关系B.领导组织发展的过程C.找出组织存在的问题D.收集有关组织变革所需的信息3、某企业董事会作出了逐步以外购某种关键零部件代替原自产这部分零部件的决策，并预计会出现以下一些抵制因素。
你认为其中因素对这个变革的影响最小。
A、原负责生产这些零部件的管理人员担心失去在企业中的地位B、原生产这部分零部件的工人担心失业C、财务人员担心原生产零部件的设备不能顺利地出售D、总装车间的负责人担心外购零部件的质量及其他供应条件不符合要求4、为了消除上述的抵制因素，企业董事会作出了以下决定。
你认为最不可行。
A、由企业总经理亲自负责整个变革过程B、鼓励与变革有关的人员参与变革的计划和实施过程C、在企业内宣传这次变革对企业的意义D、对原生产零部件的工人进行培训5、人员变革的主要方式不包括。
A.改变职工在组织中的作用B.对职工进行培训C.改变人员结构D.裁减职工6、任何组织读不可避免变革工作，这是因为。
A、组织所处环境会发生变化B、组织的绩效会发生变化C、组织的业务会发生变化D、组织的管理人员会发生变化7、变职能观念为流程观念表示。
A、企业各类功能不能由于划分而被相互割裂B、传统的部门化设计应该结束C、企业中不应该再进行分工D、流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件8、人力资源管理过程包括。
A.人力资源的战略计划与人力资源供求预测B.招聘、挑选与安置C.培训、发展与评价D.以上全部9、面试的录用权由掌握。
A.面试小组B.人事部门C.未来的同僚D.未来的上级领导10、在内部提升过程中，管理者应对问题进行研究。
A职工的工作能力 B.职工的工作意愿C.职工的长处是什么，这些长处是否适合该项任命D.以上均可11、组织的招聘中，有两种书面记录（职务描述与职务规范）供人事决策参考。
人力资源管理第三次任务
江苏开放大学形成性考核作业（请将学号、姓名填入空格）人力资源管理阅教师3 次任务4 次任务江苏开放大学任务内容：1. 员工培训计划由哪些内容组成。
（20分）2. 绩效考核指标设计应该遵循的原则。
（20）3. 简述薪酬制度的类型、特点及适应范围；（30分）4. 案例分析：-家百货商场的工资制度（30分）某百货商场的营业员的工资收人,90%是根据业绩取得的效益工资。
并且要年终 考核达标,才能拿全额效益工资，反之，扣一定数额的效益工资。
效益工资按当年商场 下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、 安全保卫等作为否定指标考核。
采取2级分配方法，即实行商场对商品柜组，商品柜 组对个人的层层清算考核。
具体做法如下：商场对商品柜组：柜组工资二柜组销售额工资+柜组利润工资一商场对柜组其他 指标考核扣罚额。
其中：柜组销售额工资二柜组实际完成销售额X 提取比例；经营大 件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%；经营一般商品的柜组的销售额工 资占全部销售额工资的50%。
柜组利润工资二柜组实际完成经营利润额X 提取比例； 经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%：经营一般商品的柜组的利润工 资占全部利润工资的50%。
柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资。
完不 成的，每差1%减人均工资的理；超额完成的，超10%以下的每超1%增1%的人均工 资；超额完成10%以上的每超1%增%的人均工资。
柜组对营业员：营业员工资二营业 员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额。
其中：营业 员销售额工资二个人实际完成销售额X 提取比例；营业员必须完成当月销售指标的 70%,如连续两次完不成，拿该商场所在市规定的最低工资。
请你在认真读完该案例后，回答一下问题：1. 该百货商场营业员的工资收人依据是什么2. 该百货商场90%的工资是什么形式3. 该百货商场的工资制度具有哪项优缺点 作答结果：（你的答案）1. 员工培训计划由哪些内容组成。
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天龙航空食品公司的员工考评
（1）、你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法？
答：罗芸给老马考绩总体分评了个6分。
然后他开始考虑给老马各考评维度的分项分数，并准备怎样跟老马面谈，向他传达所给的考绩结果。
从这个过程中我们可以看出，罗运给老马等地考绩用的是印象考评法，这种考评法最大的问题的问题是用人的效应，把自己的感觉看的过重，有一点扩散到所有方面。
（2）、罗芸对老马绩效的考评合理吗？老马不服气有令人信服的理由吗？
答：有人认为合理。
一年清三个月的假，这是任何公司都不能忍受的。
有人认为不合理。
理由是，公司对员工考评应该客观公正，罗云对老马有成见，分数偏低。
表现在：罗运不喜欢老马的某些做法：他太爱表现自己了，做了一点小事，也要来电话向罗芸表功。
而且罗芸觉得老马若来当他的副手，两人管理风格太悬殊，真叫他受不了；再说，老马的行为准会激怒地区和公司的工作人员。
评高了，他就更认为该提升他，所一再对他的评价上有点故意打压。
如果老马对考评结果不信服是有一定的道理的：因为老马有特突出的优点，：首先是成绩斐然，工作绩效不错。
其次老马很善于和他重视的人，包括他的部下和客户们搞好关系。
他的客户都是“铁杆”，三年来没一个转向天龙的对手去订货的；他招来的部下，经过他指点培养，有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。
这些优点对公司的总体以理来说是有好处的。
当然老马有他的缺点：饮食不节制，身体不好；好打电话，表现自己。
这些问题对公司总体利益影响并不是很大，主要是对他个人不好，对于他共事的人构成威胁。
但不可否认这个人有政绩、有能力，也是要求进步的。
（3）、天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方？你建议该公司应做哪些改
革？
答：考评是对员工过去工作的反应，主要是对员工一年来工作表现、工作绩效的考核。
为了保证考核工作的公正公平，建议：
1.最好是分项考评、从德能勤绩四个方面分别评价衡量；
2.考评项目应该细分，且要量化，才能客观公正全面；
3.提拔干部要竞争上岗，条件公开。
如身体健康、学历要求。
如果有这些明确硬性规定，老马即使不上也会心服口服；
4.干部人事上的选拔，不能以某个人自己的好恶来定，而应该由公司人事部门从公司的整体利益的角度，公开公平公正地选拔。
才能人尽其才，调动广大员工的积极性。