关于马尾区罗建社区卫生服务可及性的调查报告
社区卫生服务调查报告
社区卫生服务调查报告20xx年在区政府、卫生局及各职能部门等各级领导高度重视和大力支持下,我中心全体职工凝心聚力,围绕规范实施国家基本药物制度、科学实行绩效考核、努力促进中医药特色服务、积极探索家庭医生服务模式等重点内容,做好各项工作,进一步提高基本公共卫生服务和基本医疗服务能力,确保中心各项工作平稳有序开展。
现将调查情况报告如下:一、基本情况xx社区卫生服务中心是xx市xx区卫生和计划生育局下属机构,中心集合健康教育、预防、保健、康复、计划生育指导、基本医疗等“六位一体”的服务功能,为辖区居民提供有效、经济、方便、综合、连续的全方位基本医疗和公共卫生服务。
区域内有xx个村委会,xx个居委会,拥有常住人口6.3万余人,xx街道办事处现有社区卫生服务中心1个,,社区卫生服务站7个,乡村卫生站2个。
我中心共有职工35人(其中临时工4人),卫生技术人员26人,其中主治医师1人,执业医师3人,执业助理医师4人,主管护师1人,护师6人,护士3人,药师2人,药士1人,未定职称15人。
二、主要成绩1、基本医疗服务成效显著。
我中心于20xx年6月开始投入使用收费系统,截止20xx年12月底,共完成门诊人次1268人,收入46.6万元,其中医疗收入45.1万元、药品收入1.5万元。
居民群众享受到了方便、快捷、周到的服务。
《居民调查问卷》显示,居民对社区卫生服务中心的“服务态度”和“水平”表示“满意”和“基本满意”的,占被调查者总数的92%;2、积极推广和使用“平价药包”。
平价药包只是我市医改工作的一项具体举措。
党的十八大报告提出,为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。
对此,我中心将逐步扩大平价药包种类,制定了中药平价药包15个,西药平价药包11个,理疗项目平价治疗包9个。
20xx 年共存备200个平价药包,截止12月31日共使用平价药包64个,同时建立平价诊室、完善平价医院建设。
3、继续深化绩效工资等人事制度,完善绩效考核机制。
社区卫生服务调查报告
社区卫生服务调查报告社区卫生服务调查报告一、引言社区卫生服务是指在社区范围内为居民提供的基本医疗保健服务。
社区卫生服务的质量和效果直接关系到社区居民的健康水平和生活质量。
为了解社区卫生服务的现状和问题,我们进行了一次调查。
二、调查目的本次调查的目的是了解社区卫生服务的覆盖范围、服务质量和居民对服务的满意度,为改进社区卫生服务提供依据。
三、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共发放了500份问卷,回收了450份有效问卷。
问卷内容包括居民的基本信息、社区卫生服务的覆盖范围、服务质量和满意度等。
四、调查结果1.社区卫生服务的覆盖范围根据调查结果显示,社区卫生服务的覆盖范围较为广泛,大部分居民可以方便地获得基本的医疗保健服务。
然而,仍有一部分居民表示在某些特殊医疗需求方面,社区卫生服务的覆盖范围有限,需要前往医院或其他医疗机构。
2.社区卫生服务的质量调查结果显示,社区卫生服务的质量整体较为满意。
大部分居民认为社区卫生服务人员的专业水平较高,能够提供有效的医疗保健服务。
然而,也有一部分居民对社区卫生服务的质量表示不满意,主要原因是服务人员的工作态度不够亲切和医疗设施的不完善。
3.居民对社区卫生服务的满意度调查结果显示,大部分居民对社区卫生服务表示满意。
他们认为社区卫生服务的便捷性和价格相对较低,能够满足基本的医疗保健需求。
然而,也有一部分居民对社区卫生服务的满意度表示不满意,主要原因是服务时间不够灵活和医疗资源的不足。
五、问题分析根据调查结果,我们对社区卫生服务存在的问题进行了分析:1.社区卫生服务的覆盖范围有限,特殊医疗需求的居民需要前往医院或其他医疗机构。
2.社区卫生服务中存在一部分服务人员的工作态度不够亲切和医疗设施的不完善问题。
3.社区卫生服务的服务时间不够灵活,无法满足部分居民的需求。
4.社区卫生服务的医疗资源相对不足,导致部分居民对服务的满意度不高。
六、改进建议基于以上问题分析,我们提出以下改进建议:1.扩大社区卫生服务的覆盖范围,提高特殊医疗需求的居民获得基本医疗保健服务的便利性。
社区卫生服务实践调查报告
社区卫生服务实践调查报告近些年来,我市卫生事业有了很大发展,服务规模不断扩大,科技水平逐步提升,医疗条件明显改善,疾病防治能力显著增强,为保障全市人民健康发挥了重要作用。
针对一些社区居民反映的“看病难、看病贵”的问题,前不久,本人就当前xxx中心城区社区卫生服务现状进行了一次调研。
一、现状和环境xxx中心城区自XX年开开展社区卫生服务试点,到XX年底,共有17所社区卫生服务机构。
但从当前情况来看,大部分社区卫生服务站有时一天到晚都没有一个门诊病人,严重亏损,机构工作人员有的工作一两年又“缩回”原单位,卫生服务力量削弱,病人就诊进一步减少,造成恶性循环。
究其原因:一是“小病买点药,大病上医院”,不信任社区。
一些群众认为大医院专家多、设备好,感觉更可靠,而社区卫生服务点规模太小、设备更差、药品不全,对医生的技术不放心。
社区卫生服务站在他们心目中没有位置,大多数市民对社区卫生服务不了解,也就难怪“患者稀少门前冷”。
二是“房屋破旧,设备不全”,被人瞧不起。
xx中心城区的社区卫生服务站,有公立医院分院“换牌”的,有社会和厂矿、事业单位医院机构“转型”的,这些机构与xx中心城区二、三级医院相比是“火柴靠在电杆上————差距太大”。
它们有的是租破旧房子,有的是临时装修一两间店面,由于开张经费不足,也未添置医疗新设备和更多药品,致使房屋破旧、设备落后、药品不全。
以xx东方社区卫生服务中心为例,虽然被评为全省社区服务示范点,但还比不上一个乡镇卫生院。
三是“服务单一,功能不全”,称不上服务中心。
目前,城区的社区卫生服务站都没有完全按照社区服务的要求,发挥“六位一体”的功能,即全面开展基本医疗、预防、保健、计划生育指导、健康教育、康复服务,80%的都仅是开展了基本医疗服务,只有20%左右的社区卫生服务机构除开展基本医疗服务外,还开展健康教育和康复等服务。
严格地说,这些社区卫生服务中站其实是功能不全,称不上群众心目中真正的“社区卫生服务中心”。
社区卫生服务调查报告
社区卫生服务调查报告近年来,随着我国经济发展和社会进步,人们的卫生意识日渐提高,对社区卫生服务的要求也越来越高。
因此,社区卫生服务的质量和效益一直备受关注。
为了了解社区卫生服务的现状和问题,本文将对其进行调查并进行报告,以期能够推动卫生服务的改进和提升。
一、调查方法和调查对象本次调查采用了问卷调查和实地走访相结合的方法。
调查对象主要是居住在社区的居民,其中包括老年人、儿童和慢性病患者等群体,以及社区卫生服务中心的医生和护士等工作人员。
二、调查结果1.居民对社区卫生服务的评价调查结果显示,大部分居民对社区卫生服务的质量和效益持肯定态度,认为医生和护士都很亲切、耐心、专业。
其中,老年人、儿童和慢性病患者的答案更加积极,这也体现了卫生服务对于这些特殊群体的重要性。
但是,仍有部分居民对社区卫生服务的满意度持抱怨态度。
部分人认为等待时间长,医疗设备滞后,医疗技术水平不高,缺乏专门的医疗专家等问题仍然存在。
2.社区卫生服务中心的管理情况对于社区卫生服务中心的管理情况,设立和建设情况较好,大部分卫生中心布局合理,设施设备齐全。
此外,社区卫生服务中心的医疗队伍也相对稳定,大多数医生和护士都持有相关资格证书和专业技能。
但是,也存在一些短板。
例如,医疗队伍整体水平不高,知识储备不足;服务质量亟需提升,医生和护士缺乏规范化的服务流程和服务标准。
此外,社区卫生服务中心的宣传力度偏弱,服务意识存在较大差距。
三、调查结论社区卫生服务是基础卫生服务体系的重要组成部分,也是居民获得基本医疗服务的主要途径。
通过本次调查,可以发现当前社区卫生服务在服务质量和效益方面有差距,需要进行改革和提高。
以下是本调查的结论:1.提高社区卫生服务的服务质量和效益。
此项工作需要从以下几个方面入手:加强医生和护士的知识储备和专业技能,规范化服务流程和标准;更新医疗设备和医疗技术,提升服务水平。
2.增强社区卫生服务的管理能力。
此项工作主要在于加强卫生服务的宣传力度,执行完善的管理制度和规章制度,提高服务质量和管理效率。
社区综合卫生服务工作开展情况调研报告
社区综合卫生服务工作开展情况调研报告一、引言社区综合卫生服务工作的开展对于增强居民的健康意识、提高健康素养以及促进社区的整体健康水平起着至关重要的作用。
本文旨在通过对社区综合卫生服务工作开展情况的调研,分析其具体操作方法,循序推理论点,并给出实践导向结论,同时进一步阐释问题并提供深入相关信息和扩展内容。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方法,以确保调研结果的全面性和准确性。
问卷调查主要针对社区居民,内容包括对社区综合卫生服务工作的知晓度、满意度以及改进建议等方面进行调查。
实地观察则主要关注社区卫生服务中心的运营情况、服务项目的覆盖范围以及服务质量等方面。
三、调研结果通过问卷调查和实地观察,我们获得了以下调研结果:1. 社区居民对社区综合卫生服务工作的知晓度较低。
调查结果显示,近60%的居民不清楚社区卫生服务中心提供的具体服务项目,仅有少数居民能够正确回答相关问题。
2. 社区综合卫生服务工作的满意度有待提高。
调查结果显示,仅有30%的居民对社区综合卫生服务工作表示满意,超过50%的居民表示不太满意或者完全不满意。
3. 社区综合卫生服务工作的覆盖范围有限。
实地观察中发现,社区卫生服务中心提供的服务项目较为单一,主要集中在常见疾病的诊治和常规体检等方面,缺乏针对特殊人群和慢性病患者的专业服务。
四、问题分析社区综合卫生服务工作开展情况调研结果显示存在以下问题:1. 缺乏宣传和推广,导致社区居民对综合卫生服务工作的知晓度较低。
2. 服务项目单一,缺乏针对特殊人群和慢性病患者的专业服务。
3. 服务质量有待提高,导致社区居民对综合卫生服务工作的满意度不高。
五、具体操作方法针对以上问题,我们可以采取以下具体操作方法来改进社区综合卫生服务工作:1. 加强宣传和推广。
通过社区广播、宣传栏、微信公众号等多种途径,向社区居民宣传社区综合卫生服务工作的内容和意义,提高居民的知晓度。
2. 丰富服务项目。
在社区卫生服务中心增设专科门诊,提供针对特殊人群和慢性病患者的专业服务,如妇科、儿科、中医科等,提升服务的全面性和针对性。
社区卫生服务满意度评估报告
社区卫生服务满意度评估报告一、引言社区卫生服务是现代化医疗系统中不可或缺的一部分,对于提供全民健康保障起到了重要的作用。
满意度评估是了解社区居民对卫生服务质量的态度和满意程度的重要手段。
本报告旨在对社区卫生服务的满意度进行评估,并提出改进建议,以进一步提高服务质量和居民满意度。
二、研究方法本次评估采用了问卷调查和访谈相结合的方式,以获取全面而准确的数据。
问卷调查主要涵盖了社区居民对卫生服务的满意程度和期望,以及对各项服务项目的评价。
访谈则重点关注一些关键问题的探讨和深入了解。
三、调查结果分析1.社区卫生服务的满意度评分本次调查共有500名居民参与,满意度的评分为1至5分,其中1分表示非常不满意,5分表示非常满意。
整体来看,社区卫生服务的平均满意度为4.2分,达到了较高水平。
满意度排名前三的项目分别是医生的专业水平(4.5分)、服务态度(4.4分)和就诊流程(4.3分)。
2.社区居民对服务项目的期望调查结果显示,社区居民对卫生服务的期望主要集中在提高服务速度和减少等待时间上。
此外,他们也希望医生能够更加关注患者需求,提供更加精细化的诊疗方案。
3.居民对各项服务项目的评价居民对各项服务项目的评价结果显示,服务态度、医生的专业水平、诊断和治疗效果以及医疗设施等方面获得了较高的评价。
然而,服务速度和等待时间仍然存在改进的空间。
四、改进建议基于调查结果和居民的期望,我们提出以下改进建议,以进一步提高社区卫生服务的质量和满意度。
1.提高服务速度和减少等待时间通过合理安排医生的出诊时间和增加医疗资源投入,可以有效缓解服务速度慢和等待时间长的问题。
同时,可以引入预约系统,给予居民更加便捷的就诊体验。
2.优化医生培训和聘用加强医生的专业培训,提高其诊断和治疗水平,以满足居民对医生专业能力的要求。
同时,改进医生招聘制度,确保选聘到真正具有丰富经验和责任心的医生。
3.提升服务态度和沟通能力医务人员应注重改善服务态度,尊重患者需求,加强与患者之间的沟通和交流,为患者提供更加友好和温暖的医疗体验。
社区卫生服务调查报告
社区卫生服务调查报告社区卫生服务调查报告在当下这个社会中,越来越多的事务都会使用到报告,写报告的时候要注意内容的完整。
为了让您不再为写报告头疼,以下是精心整理的社区卫生服务调查报告,欢迎大家分享。
清晨,凛冽的寒风扑面而来。
恶劣的天气并没有击退我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑来面对社会,我所学的东西能否被社会所用,我的能力是否被社会所承认。
同时,我也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。
通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
这次社会实践,我主要是通过社区服务来调查社区相关情况,特别是社区卫生服务方面。
虽然这次社会实践只有短短一天的时间,但是我学习到很多东西.现调查如下:一、社区居委会的基本结构根据我国居民委员会组织法规定,居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。
居民委员会主任、副主任和委员,由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生;根据居民意见,也可以由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。
居民委员会每届任期三年,其成员可以连选连任。
其中社区党支部是党在城市的基层组织,是居民区各类组织和各项工作的领导核心,也是做好街道、社区党建工作的基础。
社区党支部宣传贯彻党的路线,方针、政策和国国家的法律、法规,执行上级党组织的决议、决定,支持和保证居委会依法履行职责。
社区居民委员会是社区居民大会的办事机构,由社区居民大会或社区居民代表大会选举产生,每届任期三年。
社区居民委员会要执行社区居民大会的决定,并向社区居民大会负责,接受社区居民大会的监督,定期向社区居民大会报告工作。
社区居民委员会要在政府有关部门及政府派出机构的指导下开展工作,组织社区成员进行自我教育、自我管理、自我服务、自我约束。
二、社区居委会的基本功能(1)宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;(2)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;(3)调解民间纠纷;(4)协助维护社会治安;(5)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作;(6)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。
社区卫生服务调研报告
社区卫生服务调研报告《社区卫生服务调研报告》一、调研背景社区卫生服务是指针对社区居民提供的医疗保健服务,其重要性在于为社区居民提供便捷、经济的医疗服务,提高居民的健康水平。
然而,随着城市化进程的加快和老龄化趋势的增加,社区卫生服务面临着一系列挑战,因此进行社区卫生服务调研是非常必要的。
二、调研目的本次调研的目的是全面了解当前社区卫生服务的现状及存在的问题,明确社区居民对卫生服务需求的具体情况,为改进社区卫生服务提供依据和建议。
三、调研方法本次调研采用问卷调查和实地走访相结合的方式,以获取全面准确的信息。
调研对象主要包括社区居民、社区卫生服务机构、卫生服务从业人员等。
四、调研内容1. 社区卫生服务的现状:包括社区卫生服务机构的分布情况、服务范围和服务品质等。
2. 社区居民对卫生服务的需求:包括就诊需求、卫生知识需求和健康管理需求等。
3. 社区卫生服务的问题:包括服务设施不足、医疗人员短缺、服务质量不高等问题。
五、调研结果调研结果显示,当前社区卫生服务在服务质量、服务范围和服务设施方面存在一定问题。
部分社区居民反映,就诊便捷性不够,医疗资源分布不均等。
同时,一些社区卫生服务机构在人员配置和医疗设施方面也需要改进。
六、改进建议针对调研结果提出以下改进建议:加大对社区卫生服务的投入,提高服务设施和医疗人员水平;改进服务模式,加强预防保健工作,提高居民健康意识和生活质量等。
七、结论通过本次调研,我们对社区卫生服务的现状有了更清晰的认识,并提出了一系列改进建议。
希望相关部门能够重视这些问题,加大对社区卫生服务的改进力度,为社区居民提供更好的医疗保健服务。
社会实践调查报告:对XX区的调查报告
社会实践调查报告:对福州马尾区的调查报告调查项目:马尾区变化情况调查地点:马尾区调查时间:XX年7月10日—7月15日调查人:任剑雄调查对象:1、少许行政村。
2、一些人文景观。
3、马尾区各大开发项目。
一、马尾区马尾区概况:马尾区面积约为平方公里,人口约12万人左右,其中有约%身居海外。
它地处闽江口,依托地下位置的优越,成为福建省会福州市的一个重要通商口岸和引资渠道,特别是近年来党对沿海开放地区的政策的倾斜,使马尾区的经济发展水平进入一个崭新的阶段、人民生活水平得到了显著的提高。
1、居民的生活水平马尾区居民生活水平正在向小康水平发展,据区委会公布的数据:户年约收入在10万元以上的占总户的约20%。
户均面积约100平方里,人均约18平方米。
各类现代化的家用电器的普及为87%左右。
各类休闲设施也较齐全。
2、居民的受教育水平马尾区居民的受教育水平也比旧时代有了很大的增长,各类院校星罗棋布地分布在区的各个行政村,其中师大二附中做为省级重点中学,源源不断地向高校输送高质量生源。
还有二十四中做为市级重点职业中专,也不断地向当地企业输送掌握一定技术的技术人员。
3、各类区政设施自建区以来,区委就十分重视区政设施建设,据不完全统计,区委以投入数亿资金用于区政建设,现在马尾区中已有的IC 卡电话亭数百处。
二、各类人文景观 1、磨溪位于鼓山东侧快安村,是有名的游览景点。
磨溪原名龙溪,全长期25 华里,发源于鼓山,清道光年间沿溪处处磨坊,故名“磨溪”。
其中有“情侣岩”、“南宫拜石”、“罗汉巡山”等景点。
2、罗星公园位于马尾罗星山,面积米。
罗星塔俗称磨心塔,是一座空心石塔,高米,塔座直径米,原为古代港口航海灯塔的标志,是以公认的海上重要航标之一,世界邮政地名称为“中国塔”。
3、昭忠祠位于马尾马限山东南麓,是中法战争马江战役烈士埋骨处,后山岩壁上有“仰止”、“铁心同心”等摩崖石刻。
墓西是马限山炮台遗址。
4、福建船政学堂是中国最早的高等教育学府,也是中国海军的摇篮,航空事业的发祥地。
社会实践调查报告对福州马尾区的调查报告
社会实践调查报告对福州马尾区的调查报告一、背景介绍福州是一座具有悠久历史的城市,在发展过程中也遇到了各种问题。
马尾区是福州市中心城区的一个重要组成部分,也是福州市的一个老城区。
为了深入了解马尾区的发展状况和存在的问题,我们进行了一次社会实践调查。
二、调查目的本次调查的主要目的是:1.了解马尾区的行业构成和特色产业。
2.探究人们对马尾区发展的评价以及对未来的期望。
3.了解马尾区居民的生活状况和生活质量。
三、调查方法我们采用了问卷调查和实地调研相结合的方法。
问卷调查的对象主要是居民和企业负责人,实地调研的对象是马尾区的一些重要行业和社区。
四、调查结果1.行业构成和特色产业马尾区的行业构成主要以商业和服务业为主,这些行业占据了马尾区的主要地位。
在特色产业方面,马尾区的文化旅游产业有很大的发展潜力,尤其是古村落和历史文化景点,吸引了越来越多的游客和投资者。
2.人们对马尾区的评价和期望在调查中,我们发现人们对马尾区的评价比较一致,他们认为马尾区的发展还有很大的提升空间和潜力,但目前仍然存在各种问题和困难。
人们希望政府加大对马尾区的支持和投入,促进马尾区的发展,并且加强对环境、生态等问题的关注。
3.居民的生活状况与生活质量在调查中,我们发现马尾区的居民生活水平还有待提高,尤其是一些老年人和低收入人群,他们的生活条件和医疗保障等方面的需求比较突出。
同时,我们也发现一些社区的环境卫生等问题比较严重。
五、调查结论综合以上调查结果,我们可以得出以下结论:1.马尾区的商业和服务业发展较为成熟,但仍然需要发掘新的特色产业。
2.政府在加强对马尾区的关注和投入的同时,需要解决马尾区面临的各种问题和困难。
3.对于马尾区的居民,政府需要加强社会福利方面的支持和保障,提高他们的生活水平。
4.为了改善马尾区的环境和社区卫生状况,政府需要采取积极的环保措施和加强社区管理。
六、建议与展望1.政府需要加强对马尾区文化旅游产业的支持,推动马尾区的旅游业发展。
社会实践调查报告:对福州马尾区的调查报告
社会实践调查报告:对福州马尾区的调查报告调查目的:本调查旨在深入了解福州马尾区的社会状况、经济发展水平、教育、卫生、交通等基础设施情况,并对居民的生活质量、社区文化和社会问题进行调查,为马尾区的发展提供宝贵的参考意见。
调查方法:本调查采用了问卷调查和访谈的方式进行。
问卷调查采用随机抽样的方法,共发放了500份问卷,有效回收了450份。
访谈采用了分层抽样的方法,共采访了20名居民和10名社区领导,以获取他们对该地区的看法和意见。
一、社会状况1. 人口状况:调查显示,马尾区的人口数量为30万人,其中男性占48%,女性占52%。
多数居民为年轻人,占总人口的70%。
2. 就业情况:约有80%的居民在马尾区就业,多数从事制造业、服务业和农业。
失业率约为5%。
3. 居住状况:至少80%的居民拥有自己的住房,且居住条件较为良好。
兴建了多个住宅小区,改善了居民的居住环境。
二、经济发展1. 经济结构:马尾区以制造业为主导,特别是纺织、化工和轻工业。
服务业也在不断发展,如旅游、餐饮、金融等。
2. 经济水平:2019年,马尾区的地区生产总值达到了100亿元,人均可支配收入年均增长7%。
3. 城市规划:规划中包括新建商业区、科技园区、文化艺术中心等,以促进马尾区的经济发展和城市建设。
三、教育1. 学校资源:马尾区设有多所优质学校,包括小学、初中和高中。
大部分居民认为学校的教学质量较高。
2. 教育投入:教育投入方面,马尾区政府加大了教育投资,提高了师资力量和教育设施条件。
3. 教育公平性:部分居民认为教育资源的分配还需进一步优化,以促进教育公平。
四、卫生1. 医疗机构:马尾区设有多家综合医院和社区卫生服务中心,基本满足了居民的医疗需求。
2. 医疗设施:医疗设施相对较好,提供了较为全面的医疗服务,但仍有少数居民反映医生资源紧缺的问题。
五、交通1. 公共交通:马尾区的公共交通较为发达,有多条公交线路和地铁线路,方便居民出行。
社区卫生服务调研报告_调研报告_
社区卫生服务调研报告进一步推进各中心的业务发展,满足辖区人民日益增长的公共卫生服务需求,下面是小编为大家收集了关于社区卫生服务,供大家参考借鉴。
社区卫生服务调研报告范文(一)为了解各社区卫生服务中心在工作中存在的问题,进一步推进各中心的业务发展,满足辖区人民日益增长的公共卫生服务需求,3月3日—6日,王向东副局长带领区社区卫生服务指导中心人员,到全区10所社区卫生服务中心进行调研。
调研采取看、听、议相结合的方式,深入细致了解各中心基本公共卫生服务、药品“三统一”、信息化等工作的开展情况和存在问题,并针对问题提出中肯的意见和建议。
现将调研情况报告如下:一、总体情况近年来,我局不断加强领导,各中心能认真落实全区卫生工作的总体部署,医改政策得到落实,全区不断加大基本公共卫生服务项目实施力度,公共卫生服务运行机制不断完善,服务体系基本形成,社区卫生服务实现了全覆盖;政府举办的社区卫生服务中心能认真实行药品“三统一”和零差价销售,各项工作指标名列前茅,百姓得到了实惠;西大街等5所中心能应用省卫计委的信息化软件管理门诊医疗业务,10所中心已全部开通应用公共卫生管理系统;各中心应对和处置突发公共卫生事件能力进一步提高,2019年我区公共卫生服务工作被市卫生局评为优秀等次。
二、存在问题(一)基层单位基本医疗业务发展缓慢。
在近年来的医改方案中,基本公共卫生服务得到不断重视和强化,各社区卫生服务机构在完成公卫项目指标后,经考核合格,每年都将公共卫生经费划拨到各中心,真正体现政府出资,百姓受益。
但在医疗工作中,由于长期的人才匮乏、技术薄弱、医疗风险增加、公共卫生服务任务繁重等问题,各中心医疗业务发展缓慢,基本没有设立新的科室或者发展重点科室的计划,基本诊疗能力都遭到了不同程度的削弱。
同时,区财政对各社区卫生服务中心执行收支两条线管理,对医疗收入返还比例较低(医疗收入按30%返还),加上医疗风险较高,使得无病床设置的社区卫生服务机构医疗净收入寥寥无几,30%返还,远远不够设备维护、维修、更新等(日常公用)支出。
社区卫生服务调研报告
社区卫生服务调研报告3月份社区卫生服务调研报告I. 背景介绍社区卫生服务是指在社区内提供的基本医疗服务和公共卫生服务。
随着人口老龄化和城市化进程的加速,社区卫生服务的重要性日益凸显。
为了更好地了解社区卫生服务的现状及问题,我们进行了一次调研活动。
II. 调研方法与样本我们采用问卷调查的形式,以社区居民为样本对象,共发放问卷1000份,回收有效问卷912份。
调研时间为2022年3月。
III. 调研结果1. 社区卫生服务认知情况根据调研结果显示,70%的居民对社区卫生服务的认知程度比较高,了解到其包括基本医疗服务和公共卫生服务等方面。
2. 社区卫生服务需求情况大部分居民(85%)希望社区能提供更加便捷的基础医疗服务,例如常见病的诊疗和日常保健等。
此外,有一部分居民(15%)希望社区能提供更多的公共卫生服务,例如健康讲座和疫苗接种等。
3. 社区卫生服务满意度分析居民对社区卫生服务的整体满意度相对较高,占比超过60%。
满意度较低的主要原因是医疗资源紧缺和医疗服务质量不稳定等。
4. 社区卫生服务改进建议通过对调研结果的分析,我们提出了以下改进建议:- 加大社区医疗资源投入,提高基础医疗服务的覆盖率和质量;- 加强社区公共卫生服务的宣传力度,提高居民对预防保健的意识;- 提供更加便捷的医疗预约和就诊服务,提高居民的满意度。
IV. 结论通过对社区卫生服务的调研,我们发现社区居民对社区卫生服务的认知较高,但仍存在一些问题,包括医疗资源紧缺和服务质量不稳定等。
为了提高居民的满意度,我们建议加大社区医疗资源投入,并加强社区公共卫生服务的宣传和提供更加便捷的医疗服务。
对福州马尾区的调查报告 (2)
对福州马尾区的调查报告调查报告:福州马尾区背景信息:福州马尾区位于福建省福州市西南部,毗邻福州市中心区域,总面积约为432.22平方千米,总人口约为69万人。
马尾区自古以来是福州的重要区域,具有悠久的历史和文化底蕴。
经济发展:福州马尾区的经济发展较为活跃。
该区有不少大型工业园区,包括福州高新技术产业园、华马国际软件园等,吸引了众多科技企业和高新技术产业的发展。
此外,马尾区还具备较为发达的农林养殖业,特别是茶叶种植在该区具有一定的优势。
基础设施建设:马尾区的基础设施建设比较完善。
交通方面,该区有多条高速公路和快速路连接福州市中心区域,交通便利。
公共交通系统发达,包括公交、地铁等,便于居民出行。
教育方面,马尾区有多所优质的中小学校,还有一所大学,为居民提供了良好的教育资源。
医疗设施较为齐全,拥有多家医院和诊所,能够满足居民的医疗需求。
人文景观:马尾区有许多承载着历史文化的景点,吸引了不少游客。
其中,马尾古镇是福州保存最完整的古老水乡之一,有着精美的古建筑和独特的水运文化。
此外,马尾还有一些其他的文化景点,如仰山公园、马尾半岛等。
这些景点展示了马尾区丰富的历史与文化底蕴。
居民生活:马尾区的居民生活较为便利。
住房方面,该区有多个居住区,提供了多样化的住房选择。
购物方面,区内有多个商场和超市,满足了居民的日常购物需求。
此外,该区还有多个公园和休闲娱乐设施,提供了丰富的休闲娱乐选择。
总结:福州马尾区作为福州的重要区域,经济发展较为活跃且基础设施相对完善。
区内有一些具有历史文化价值的景点,并提供了多样化的居住、购物和休闲娱乐选择。
该区不仅适宜居住,也具备了一定的投资和创业潜力。
社会实践调查报告:对福州马尾区的调查报告
社会实践调查报告:对福州马尾区的调查报告调查背景:本次调查主要针对福州市马尾区进行,马尾区位于福州市南部,紧邻福州市中心,是福州的一个主要城区,人口密集且具有较高的经济发展水平。
本次调查主要目的是了解马尾区的社会实践情况,包括教育、就业、社区服务等方面。
调查方法:我们采用问卷调查的方式进行,选取了马尾区的不同小区和重点区域,向居民和工作人员发放问卷,共计收集了100份有效问卷。
调查内容主要包括以下几个方面:教育资源、就业状况、社区服务、居民生活等。
调查结果:1. 教育资源:调查结果显示,马尾区的教育资源相对较为充足,有多所优质学校,包括幼儿园、小学、初中和高中。
大部分受访者表示满意马尾区的教育资源,认为学校的设施和师资力量都相对较好。
2. 就业状况:调查结果显示,马尾区的就业状况整体较好,有许多工厂和企业提供了大量的就业机会。
受访者大部分表示在马尾区找到满意的工作,就业机会相对较多。
3. 社区服务:调查结果显示,马尾区的社区服务相对完善,有健全的社区管理体系和服务设施。
社区提供了许多便民服务,如公共图书馆、医疗基地、文化艺术活动等。
受访者对社区服务的满意度较高。
4. 居民生活:调查结果显示,马尾区的居民生活水平相对较高,城市的基础设施完善,生活便捷。
受访者对居住环境和生活便利性都给予了较高评价。
调查结论:综合以上调查结果可以看出,福州马尾区的社会实践情况相对较好。
教育资源充足,就业机会较多,社区服务完善,居民生活较为便利。
然而,仍然存在一些问题,如交通拥堵、环境污染等,需要进一步改善。
希望相关部门能够在未来更加重视这些问题,并采取有效措施解决。
XXXX年加强我区社区卫生服务内涵建设、提升服务水平调研报告(可编辑).doc
XXXX年加强我区社区卫生服务内涵建设、提升服务水平调研报告(可编辑)加强我区社区卫生服务内涵建设、提升服务水平调研报告社区卫生服务作为医疗卫生服务体系的基础和网底是市委、市政府贯彻落实科学发展观深化医药卫生体制改革有效解决人民群众“看病难、看病贵”问题的重要举措。
近年来区委、区政府高度重视社区卫生服务工作认真贯彻落实市委、市政府《关于加快发展社区卫生服务的意见》等有关文件精神在市卫生局的大力支持和悉心指导下在全区有关部门和社区医务人员的共同努力下坚持政府主导、健全网络体系、规范管理运行、提升服务能力的目标紧紧围绕以健康为中心以社区为范围以家庭为单位以需求为导向不断加强内涵建设提升服务水平努力为人民群众提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生和基本医疗服务。
一、社区卫生服务工作基本情况XX区位于XX市西部地区总面积平方公里常住人口万人辖有X 个街道、XX个居委会。
按照X个街道和服务人口需求以及“分钟服务圈”的要求匹配设置个社区卫生服务中心、XX个社区卫生服务站。
根据社区卫生服务中心站点的建设要求基础设施标准化建设和设备标准化配置基本完成。
目前社区卫生服务在岗人员人其中卫生技术人员XXX人。
“六位一体”功能有序开展服务人次逐步增加今年~月份诊疗人次XXX万较去年同比增长。
居民满意程度逐年提升。
二、社区卫生主要做法(一)高度重视加强领导健全基层卫生服务新体系。
我区自**年特别是近三年以来切实加强对社区卫生服务工作组织领导坚持“政府主导、立足区情整合资源、健全体系加快发展、逐步完善”的思路和原则全力推进社区卫生服务工作有序开展。
一是成立了由区长挂帅的社区卫生服务工作领导小组明确了各级领导、政府各部门、各单位的职责和任务。
二是区领导多次深入基层调查研究召开政府常务会和区委常委会研究解决社区卫生服务中存在的问题。
每年区政府都把社区卫生工作纳入政府年度折子工程增加财政投入加强考核评价。
区卫生局作为主管部门加大实施推进力度。
社区卫生服务机构规范化建设情况调查报告
社区卫生服务机构规范化建设情况调查报告一、社区卫生服务工作所取得的成绩近年来,我们的社区卫生工作以落实医改政策为中心,以全面提高全区人民健康水平为宗旨,整体服务能力和水平有了明显提升。
在工作中主要是以社区基本公共卫生服务为主线,不断拓展社区卫生服务领域,按照“打牢基础、开创特色、深化改革、积极推进”的总体思路,全面推进社区卫生服务各项工作目标的落实。
经调查,目前我区共有17家社区卫生服务中心,24家社区卫生服务站。
在17家社区卫生服务中心中,区政府办9家,省、市级大型医院领办5家,企业办3家。
医改实施后,按户籍人口万分之八标准核定社区人员编制,共核定537个,但实有社区卫生专业技术人员925人,其中全科医生249人,中医医生56人,护士371人,医技102人,药剂55人,其他92人。
近三年,我们全面完成了社区卫生大项目建设及设备配套工程。
省、市、区财政共为我们的41家社区卫生服务机构投资近702万元进行医疗设备的更新与升级,累计装备近1000台件。
为我们的22家社区卫生服务机构投资3,417万元用于业务用房的改建,累计改建面积达27,700平方米。
同时,针对我区中医资源丰富这一地域特色,将中医文化服务理念,融入到项目建设中,建成了12家古色古香、中医文化氛围浓郁的中医馆,深受社区居民的欢迎。
为了提高社区医务人员的整体服务能力,我们的社区卫生服务指导中心在社区采取了以下五种方式:一是考试录用、公开选聘,广泛招纳医疗卫生专业人才;二是引入外援及医药企业赞助,定期召开各种专业培训;三是严格落实上级下达的年度培训计划,免费举办多期医护人员岗位培训和转岗培训;四是设立社区卫生服务实践技能与理论知识培训教学基地,真正意义上实现学术交流与资源共享;近5年来,共举办各级、各类社区卫生服务专题培训92期,组织学员参加上级卫生行政部门举办的岗位培训和转岗培训21期,参加学员近XX0余人次,社区卫生服务流动在岗人员持证率达100%。
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关于马尾区罗建社区卫生服务可及性的调查报告关于马尾区罗建社区卫生服务可及性的调查报告为了通过实践更好地了解社区卫生服务的可及性状况,我选取了福州市马尾区的罗建社区作为此次社会调查的主要对象,于2008年11月至2009年2月期间对马尾区55家社区卫生服务站中抽取16家社区卫生服务站实行随机抽查或者问卷调查。
福州市马尾区从2000年开始筹建社区卫生服务机构,完善医疗卫生体制改革,完成区医院改制和两个街道卫生院转轨,并组建了55个社区卫生服务站,社区居民只要走15分钟就可到达社区卫生服务站,解决发烧感冒这样的小病。
在调查过程中,大多数社区卫生服务站都肯定了社区卫生服务机构就医方便、价格较为便宜、就医速度快等优势,与医院服务相比在可及性方面具有明显优势,。
那些需要长期吃药、治疗的老年人,他们大多认为,“不必走很远的路,就能看病吃药打针,很方便”。
但是同时我们也发现了社区卫生服务站存在的一些弊端及问题。
一、调查对象与方法(一)调查对象:福州市马尾区55家社区卫生服务站中抽取了其中的16家社区卫生服务站(二)调查方法:随机抽查,问卷调查与访谈调查相结合二、调查结果与分析(一)问卷调查的结果分析为了更好的了解社区卫生服务的基本状况,我拟定了一份《马尾社区工作服务工作情况调查表》,罗列了几个相关问题,对社区卫生服务站和社区居民开展了问卷调查,期间共发出调查问卷50份,收回调查问卷45份。
经过调查发现,社区卫生服务可及性的状况不容乐观,尚存在许多困难和问题。
1、医疗技术水平普遍不高在调查中发现,社区居民对社区卫生服务站的医疗技术普遍表示不满意,认为设施落后,环境较差。
在“您认为居住地的社区卫生服务机构的诊疗环境、硬件设备是否满足您的诊疗需求?”这个问题中,有10%的调查对象认为“差”,有25%的调查对象认为“不满意”,有50%的调查对象认为“一般”,仅有15%的调查对象认为“满意”,没有调查对象认为“很满意”。
2、医疗队伍整体素质不高在调查中发现,社区居民认为社区卫生服务站的医疗队伍整体素质较差,较难适应社区卫生服务的需要,从事医疗服务的专业人员普遍存在着学历不高、职称偏低、年龄偏大、医护之比低的问题。
特别是预防保健人员更是数量严重不足,综合素质不高。
在“您认为居住地的社区卫生服务机构的医护人员的自身技术水平能满足您的诊疗需求?”这个问题中,有15%的调查对象认为“差”,有20%的调查对象认为“不满意”,有60%的调查对象认为“一般”,仅有5%的调查对象认为“满意”,没有调查对象认为“很满意”。
3、政府投入经费严重不足社区卫生服务是社区建设的重要组成部分,要坚持政府领导,部门协同,社会参与,多方筹资,公有制为主导的基本原则,但是社区卫生服务机构属于非营利性医疗机构,资金来源简单量小,社区卫生服务体系的建立和完善需要需要依赖政府的直接财政投入和支持。
而政府对于社区卫生服务的重视不足,投入不足,政府的财政拨款难以支付开展公共卫生服务所需要的成本。
4、居民对社区卫生服务站的认识不够,信任度不高。
在调查中发现,社区居民对于社区卫生服务站了解不足,而且普遍抱有怀疑态度,生病一般都直接选择上医院,导致了社区卫生服务站的影响不大,效果不显。
有30%的调查对象从来没有了解过社区卫生服务机构,有30%的调查对象从来没有去过社区卫生服务机构就医,出现常见疾病的临床症状(如发热、流鼻涕)时,有40%的调查对象没有将社区卫生服务机构作为就医的首选等。
5、社区卫生服务站预防保健功能没有得到很好的发挥。
在调查中发现,社区居民普遍认为社区卫生服务站的主要功能还是在于看病治疗,至于预防保健功能方面还认识不足,效果不明。
在“您觉得社区卫生服务机构提供的公共卫生服务是否能助您预防疾病或发现疾病?”这个问题中,有10%的调查对象认为“不可以”,有55%的调查对象认为“不一定”,仅有35%的调查对象认为“可以”。
(二)访谈调查的结果分析社区的卫生服务是城市卫生服务的重点,是城市公共卫生和基本医疗服务体系的基础,也是维护社会稳定、构建和谐社会的重要内容。
我走访了16个社区卫生服务站和25个社区家庭,对其中10个社区卫生服务站的医护人员和社区居民开展了访谈调查,在访谈中我们也发现社区卫生服务站存在的一些问题:1、医疗条件较差大多数群众都不愿意到社区卫生服务站看病,主要原因是社区卫生服务站虽然离家比较近,但是环境很差,社区卫生服务站普遍面积不大,许多医疗设施都没有,卫生也搞的不好,加上医师技术水平不够,大家都宁愿多花些钱到大医院找知名医师看病,“花钱买个放心”。
2、医疗队伍整体素质不高在所调查的16家社区卫生服务站中,共有医护人员128人,其中医师81人,本科学历的18人占22.22%,大专学历的19人占23.46%,中专学历的34人占41.96%,无学历的10人占12.36%;护士47人,大专学历的16人占34.04%,中专学历的30人占63.84%,无学历的1人占2.12%。
根据调查,医疗队伍的整体素质较低,医师大专以上学历的一半都不大,护士大专以上学历的仅占三分之一左右。
3、政府投入经费不足在所调查的16家社区卫生服务站都建议政府加大对社区卫生服务站的经费投入,特别是对医疗设备、医务人员继续再教育的投入。
4、居民对社区卫生服务站的认识不够,信任度不高对于社区居民对社区卫生服务站的了解程度,16家社区卫生服务站有15家都反映“居民不了解,不愿配合”,还有1家没有回答。
5、社区卫生服务站预防保健功能没有得到很好的发挥社区卫生服务站不仅要面对大医院的压力,还要面对个体诊所的竞争,这些压力和考验使社区卫生服务站多通过收取医疗费用来维持日常运转,而预防性的工作基本处于停滞状态,社区“预防为主”的工作原则没有得到很好的体现。
三、建议按照《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》精神,我们要大力发展社区卫生服务,构建以社区卫生服务为基础,社区卫生服务与预防保健机构和医疗服务机构分工合理、协作密切的新型城市卫生服务体系。
落实预防为主,防治结合的工作原则,优化卫生服务的服务结构,方便群众就医,减轻费用负担,建立和谐的医患关系,缓解群众看病难、看病贵的问题,针对罗建社区卫生服务站存在的问题扎实做好以下各项工作。
(一)严格准入制度,明确职责,社区医师承担起首诊负责制的责任群众对社区卫生服务站及医师不信任、有疑虑的主要原因就是担心自己在社区首诊会不会耽误病情。
我们要重点抓社区责任医师队伍建设,给社区责任医师制订三个硬件:①医学大专院校毕业(以后逐渐要求本科学历);②经过现年正规全科医师培训的中青年骨干医师;③要求他们在工作中以自己的医术、医风消除群众顾虑,增加群众信任度,同时在所有社区分别开展社区责任医师述职活动,请社区工作人员、离退休干部、退休职工、家庭主妇、外来务工人员等不同群体的人员四五十人,面对面听社区责任医师讲述自己一年来的工作,并给他打分。
明年这个医师能否继续为这里的居民服务,就看居民满意不满意了。
(二)加强社区卫生服务人才培养,提高社区医师医疗技术水平社区工作和医院不同,要成为一名合格的社区全科医师需要全而精的专业知识,需要有计划地进行正规化、专业化培训。
进一步调整优化高等医学教育专业结构,大力发展全科医学、社区护理学科教育,加快培养社区卫生专门人才势在必行。
我们要制订考评办法,完善社区全科医师、护士等卫生技术人员的任职资格制度。
卫生行政主管部门要加强对社区全科医师的培训和考核的监督管理。
应提高认识,多方筹资,加强学科建设,使培训工作加快步伐,保证系统地开展理论培训、临床实践或社区实践的全科医师规范化培训。
(三)政府多渠道解决社区卫生服务的经费问题1、社区卫生服务机构具有公益性质,不以营利为目的。
社区卫生服务机构以社区、家庭和居民为服务对象,以主动服务、上门服务、连续服务为主,开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务。
2、社区卫生服务经费以政府投入为主。
各级政府要调整财政支出结构,建立稳定的社区卫生服务筹资和投入机制,加大对社区卫生服务的投入力度。
政府要为社区卫生服务机构提供必要的房屋和医疗卫生设备等设施,对业务培训给予适当补助,并根据社区人口、服务项目和数量、质量及相关成本核定预防保健等社区公共卫生服务经费补助。
要保证社区卫生服务站的公益性,必需给予一定的经费上的保障,否则可能出现片面追求经济效益的问题。
(四)各媒体加强引导,努力营造有利于社区卫生服务发展的环境条件社区居民对社区卫生服务站及医师的认可是社区卫生服务站发展的重要基础。
要充分利用广播、电视、报刊等新闻媒体和青年志愿者服务,采取多种形式,大力宣传社区卫生服务的重要地位和作用。
对在社区卫生工作中作出突出贡献的单位和个人由各级政府给予表彰奖励,努力在全社会形成关心和支持社区卫生事业发展的良好风尚。
让大多数群众能在社区卫生服务站得到比较方便、价格便宜、服务周到、态度好、放心的医疗卫生服务。
(五)加强社区卫生服务机构的预防保健职能发展社区卫生服务的基本原则之一是“预防为主,防治结合”。
加强社区卫生服务站的预防保健功能,建立社区卫生服务机构与预防保健机构、医院分工协作机制。
社区卫生服务站利用其贴近老百姓的特点和优势,可以把这些工作做得更好、更细致。
(六)加强对社区卫生服务站的监督管理和审计监督1、强化社区卫生服务监督管理。
要规范社区卫生服务机构的设置条件和标准,对不符合要求的社区卫生服务机构和工作人员要及时调整、退出。
社区卫生服务机构的执业许可由区(市、县)卫生行政部门初审,市级卫生行政部门审批。
在逐步建立科学、规范绩效考核体系的基础上,严格社区卫生服务的财务管理,加强资金绩效评估,逐步建立健全内部监督、财政监督、审计监督以及社会监督有机配合的社区卫生服务监管体系。
2、规范社区卫生服务项目和价格管理。
社区卫生服务机构为非营利性医疗机构,其服务价格执行政府指导价。
要根据社区卫生服务的发展,适时调整社区卫生服务收费项目和标准。
社区卫生服务站的发展需要政府资金扶持来保证它的公益性,应按照公益性事业单位机制运作,这要求卫生行政主管部门加强对社区卫生服务站的监管,做到资金、人才、设备投入到点子上,让老百姓真真切切地体会到实惠。
社区卫生服务站的发展需要政府资金扶持来保证它的公益性,应按照公益性事业单位机制运作,这要求卫生行政主管部门加强对社区卫生服务站的监管,做到资金、人才、设备投入到点子上,让老百姓真真切切地体会到实惠。
附件:【1】马尾社区工作服务工作情况调查表及统计结果【2】访谈提纲及访谈记录马尾社区工作服务工作情况调查表调查表:为了解社区卫生机构的现状,探索如何进一步完善社区卫生服务机构的各项功能和政策,为社区居民提供更优质和良好的卫生服务,特开展了这项调查活动。