营销中心代理公司合同管理
销售合同管理办法
销售合同管理办法篇一:销售合同管理规定销售合同管理制度第一章总则第1条为明确销售合同的审批权限,规范销售合同的管理,规避合同协议风险,依据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定,按照本公司相关管理制度授权制定本制度。
第2条本制度所称销售合同是指本公司为了确定与客户(包括自然人、法人及其他组织)的销售供应关系而签订的书面协议。
第二章销售合同格式的使用第3条本公司销售合同采用统一的标准格式和条款,由公司销售部经理会同法律顾问共同拟定,经主管销售副总经理及总经理审批后统一执行.第4条公司销售合同格式按照版本号由销售部和公司法律顾问分别保管,供查阅和使用,已作废版本应予以注明。
第5条公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容.一)供需双方全称、签约时间和地点.二)产品名称、质量标准、单价。
三)运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。
四)付款方式及付款期限。
五)免除责任及限制责任条款六)违约责任及赔偿条款。
七)具体谈判业务时的可选择条款。
八)合同双方盖章生效等。
第6条公司与客户签订销售合同应尽量采用公司经审批的统一格式;一)若客户要求使用客户公司的范本,合同需先经公司法律顾问及销售经理审核,经主管销售副总经理及总经理审批后才能执行。
二)若客户不愿意签订销售合同,由客户经理填写《免签销售合同申请单》,报销售部经理审核,经主管销售副总经理和总经理审批后免除签订销售合同;销售订单应按“销售订单评审流程”中“X X条款”执行。
第7条销售业务员与客户进行销售谈判时,可根据实际需要对格式合同部分条款作出调整,但调整后的销售合同应报经销售部经理审核,并经总经理审批后执行。
第三章销售合同审批与签订第8条与客户签订不含金额的销售合同,客户经理应填写《合同签订申请单》,报销售经理审核,经本制度第6条、第9条规定权限审批后,与客户签订销售合同.第9条与客户签订含有金额的销售合同,客户经理应填写《合同签订评审表》,结合“销售订单评审管理流程”和本制度控制要求签订。
业务公司管理制度
业务公司管理制度篇一:公司业务管理制度(版)业务管理制度总则1、为强化公司营销管理,规范所属人员工作程序,提高工作效率,特制定本制度。
2、本制度适用于营销中心各部门的管理工作,求相关员工个遵守,维护制度的严肃性。
第一章日常管理1、为了建成一支作风优良、纪律严明、技术过硬的营销团队,为使每名业务人员能够得到及时的指导,根据营销中心的工作特性,制定相应的管理制度,具体细则见《营销管理软件实施细则》。
2、公司所有业务人员未经许可严禁代理其它公司产品,若有违反一经查实,立即开除。
第二章费用管理费用管理是营销业务管理工作中的重要环节,对于控制营销成本,提高经济效益,规范业务行为,具有重要的作用。
1、公司实行收支两条线管理,货款必须直接打入公司指定的账户,严禁各业务人员动用货款。
如因具体原因须由业务人员支付的费用(如运费、会议费等),事前必须在营管部填写《营销费用支出申请表》,有大区经理批准后执行,否则不予报销。
2、各种费用必须按规定如实报销,不得弄虚作假,一经发现,处虚报款额五倍罚款,并解除劳动合同。
第三章合同管理为维护公司合法权益、避免经济损失及提高经济效益,对公司营销业务强化合同管理,严格合同管理操作程序。
1、委托授权签订合同的授权实行委托代理制,由公司法人签发《授权书》,授予营销副总及各区业务人员为委托代理人,全权对外签订合同。
2、合同评审合同签订前,承办人员应全面审视各项合同条款,检查是否符合国家经济合同法和相关行业法规,有关质量保证、交货、价格及付款方式期限等是否适宜,然后拟出草案,按审批权限报送评审。
3、合同签订注意事项(一)所有合同签订前,承办人员应全面了解对方的资信情况,在和客户详细分析市场的基础上商议的目标(首次合作的必须填写《客户档案》)。
(二)使用公司统一制发的经济合同文本及附件,一式三份,一份交客户,一份交营销内勤备案,一份由经办人员留存。
(三)承办人员签订合同,应注意条款内容,严谨细致,表述明确,文字表达准确、清楚。
规章制度营销中心管理规定
营销中心管理制度一、营销中心部门职能部门名称:营销中心直接领导:总经理主要职责1、全权处理公司的营销工作,参与制定公司的发展战略,合理配备资源;2、制定完善的营销计划为公司的生产安排提供可行的参考依据;3、加强所辖营销团队及区域代理商的建设工作,提升团队业务能力,做好后备力量的选拔工作;4、根据公司的发展战略,提出合理的营销模式;建立合理、有效的营销渠道;5、有步骤、有计划的完成销售任务;6、进行全面的市场调研工作,了解用户的需求,准确选择目标,通过市场分析及市场预测,准确把握市场定位,建议并制定合理的价格体系;7、时刻掌握行业同类产品的价格体系,有目的的调整市场战略计划;8、加强网络、平面媒体宣传,提高品牌知名度,塑造金牌产品形象;9、及时了解市场需求变化,为公司技术研发部开发、改进产品提供真实可靠的信息;10、用科学的管理方法,维护良好的客户关系,完善售后服务体系;二、营销中心内部结构和管理架构营销中心管理架构营销部副总营销部经理业务部经理企划部经理客服部经理区域经理 OEM业务员文案策划跟单文员物流三、职位说明◇营销副总直接上级:总经理直接下级:营销部经理、业务部经理、企划部经理、客服部经理本职工作:营销中心整体工作的把握与推进;负责组织建立、完善营销网络与销售渠道;领导实现公司销售任务;做好市场终端品牌形象推广工作,树立公司品牌形象.责任:1、根据公司发展,计划并合理配置人员编制.2、拟定年度销售计划,并负责实施,完成既定目标任务.3、完善营销计划,为公司的生产安排提供可行的参考依据.4、加强营销团队及区域代理商的建设工作,提升团队业务能力,做好后备力量的储备.5、进行全面的市场调研工作,了解用户的需求,准确选择目标,通过市场分析及市场预测,准确把握市场定位.6、主持召开营销中心例会;完善营销中心规章制度.7、布置、督促直接下属的工作;完善营销中心人员薪金、提成、惩罚、奖励制度.8、用科学的管理方法,维护良好的客户关系,完善售后服务体系.9、处理本部门的紧急突发事件.主要权利:1、有营销中心的代表权.2、对部门所属员工及各项工作的管理权.3、有向总经理直接汇报权.4、有部门所属员工的考核权、任免权.5、营销中心开销的计划权、执行权.6、直接下属的惩罚奖励权.7、对所属下级的工作有监督、检查权.◇营销部经理直接上级:营销副总经理直接下级:7大区域经理本职工作:负责本部门的市场推进工作,按部门计划目标完成任务.责任:1、全权处理所辖区域的营销工作,参与制定公司的发展战略,合理配备资源,完成计划的销售任务.2、制定培训计划,按计划对下属人员培训.3、及时了解市场需求变化,并向直接上级汇报,及时调整市场战略.4、配合区域经理开发区域销售渠道及业务网络.5、审核非标准合同,经营销副总审批后督促执行.6、定期统计客户名单及客户的跟进程度.7、参加每周营销中心例会.8、规范业务流程.9、业务员能力考核.10、协助区域业务员跟单.权利:1、销售推广方案的建议权.2、由于业务需要申请出差的初审权.3、对下级工作的监督权、检查权.4、对下级工作争议的裁决权.5、有向营销副总经理报告权.6、对区域经理的提名权.◇业务部经理直接上级:销售副总经理直接下级:OEM业务员本职工作:负责公司壳体、OEM业务的推广,按部门计划目标完成任务.责任:1、全权处理壳体、OEM业务的营销工作,参与制定公司的发展战略,合理配备资源,完成计划的销售任务.2、制定培训计划,按计划对下属人员培训.3、及时了解市场需求变化,并向直接上级汇报,及时调整市场战略.4、负责开发贴牌业务网络.5、审核非标准合同,经营销副总审批后督促执行.6、定期统计客户名单及客户的跟进程度.7、参加每周营销中心例会.8、规范业务流程.9、业务员能力考核.10、协助业务员跟单.权利:1、销售推广方案的建议权.2、由于业务需要申请出差的初审权.3、对下级工作的监督权、检查权.4、对下级工作争议的裁决权.5、有向营销副总经理报告权.6、对业务员的提名权.◇企划部经理直接上级:营销副总经理直接下级:文案策划本职工作:负责协调、支持营销中心的市场推进工作,宣传公司形象、提升产品知名度.责任:1、制定并执行市场策划方案,包括参加展会、网络广告、平面媒体等.2、及时更新公司网站.3、协调设计、印刷产品包装形象.4、协助营销副总参与公司营销管理与决策.5、领导建设公司市场信息系统,组织市场调研,实时掌握行业竞争对手的动态,建议调整产品营销方案,并及时上报.6、制定市场的促销方案.权利:1、营销战略规划建议权.2、市场推广方案、调研方案审核权.3、新产品开发立项建议权.4、销售价格制定参与权.5、销售目标建议权.6、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权.7、对所属下级的工作的监督、检查权.◇客服部经理直接上级:营销副总经理直接下级:文员、跟单、物流本职工作:负责协调、支持营销中心的内勤保障工作,.责任:1、处理市场反馈的问题和投诉的事项.2、负责营销中心的接单工作.3、协助生产部对订单生产过程中的异常状况进行处理,确保按时发货.4、协助营销副总参与公司营销管理与决策.5、负责客户订单、广告品、特价品、战略品的统计工作.6、根据客户提供的专卖店平面图,联系设计公司,及时提供专卖店效果图和施工图.权利:1、营销战略规划建议权.2、市场投诉问题的处理权.3、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权.4、对所属下级的工作的监督、检查权.◇区域经理直接上级:营销部经理直接下级:本区内业务员本职工作:负责区域内的市场开发、推进工作,跟踪订单,按区域计划目标完成任务.配合客服部的协调工作.责任:1、协助部门经理制订本部门年度销售计划,制定个人年度销售计划.2、收集和分析本销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见.3、负责寻找代理商,进行销售区域市场销售渠道的开发与维护.4、积极争取客户订单,完成销售目标.5、配合直属上级工作.6、负责定期了解市场,包括相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息.7、参与协调售后服务工作.8、参加销售例会.权利:1、售后服务条款及制度的建议权.2、对下属工作的监督检查.3、对下属的奖罚建议权.4、推广方案的建议权.◇业务员直接上级:区域经理本职工作:市场开发,跟踪订单,货款回收,协助客户进行售后服务责任:1、销售产品,完成区域经理计划的销售额.2、做好客户统计,按时上报.3、接受客户的建议和意见,及时上报.4、听从所在区域经理指挥.5、参加销售例会.6、按时完成上级安排的各项工作.四、营销中心人事管理业务员招聘1、销售经理提交人力资源部员工补充申请表,由人力资源部负责初次约见面试,推荐给部门经理,视情况安排二次面试,经总经理或副总经理签署意见后,决定是否录用.2、录用后的业务员试用期为三个月.3、试用期间可随时解聘业务员,工资按在职实际上班天数计算.销售人员的培训1、试用期业务员培训1第一天为人事部门的培训,主要是公司的企业文化、管理制度等规定.2 接下来两天由部门经理安排掌握公司的产品线及产品特点、技术性能指标等.3第四天由区域经理和营销部经理同时对业务员进行初步审核,审核内容主要是公司产品的熟悉情况和掌握程度.4初步审核通过后,业务员利用三天时间深层次了解本公司产品的市场卖点,并筹划销售推进方案、寻找目标客户群体等售前准备工作;另外要向在职销售人员学习解答客户问题的技巧和给客户培训的技巧.5 参加销售例会并了解公司营销中心门的相关制度和与销售人员有关的财务知识.6营销部经理对试用期业务员培训,培训内容包括:电话销售技巧、和客户交流的相关注意事项、技术培训、业务员答疑.2、在职业务员的培训1每周区域经理在例会上进行技术和销售技巧的培训.2每周例会上业务员之间的技术交流和销售技巧分享.3区域经理以答疑的方式对业务员进行培训.五、销售人员能力考核制度、内容、标准1、考核制度定期对所有销售人员进行能力考核,考核采取评分制,满分为100分2、考核内容与标准营销岗位绩效考核内容与标准六、销售人员薪酬、福利、奖励制度薪酬1、工资级别2、发放日期付薪日期为每个月的25日,按照实际工作天数支付薪金,支付的是上个月的薪金. 提成说明:提成基数为回款金额而非合同签订金额,对于应收账款部分待收回后再计算提成.七、销售表格、单据管理的相关规定1、向营销副总提交品牌销售日报表和OEM销售日报表,表格附后.2、财务部向营销副总提交客户回款日报表.3、营销中心下发的生产订单必须经过营销副总审核4、销售清单必须经过营销副总审核,方可发货.5、配套产品的请购单由营销副总审核.八、办公用品申领程序销售人员申请→主管经理复核→营销副总审批→行政办处理九、营销中心会议制度营销中心周例会1召开时间:每周日下午6:00开始.2参会人员:营销副总、营销中心部门经理、各区域经理、业务员、跟单员、文员3主持人:销售经理轮流主持4专人做会议记录,并在下周二前发送至销售副总及总经理邮箱.5会议的主要内容是:本周各区域销售情况总结、业务员工作情况汇报、对当周市场情况分析和未来市场展望,对公司现有产品的改进建议,对厂内协调沟通存在的问题等.十、销售人员出差制度1、出差申请销售人员通过对区域市场的前期开发以及对用户的评估,需要出差时,要拟订出差计划包括出差目的、计划达到的效果等内容,并填写出差申请表,交直接上级审核,直接上级对本次出差的必要性写出意见,报营销副总批准,方可出差.2、出差借款出差人员填写借款单,营销副总批准后,到财务部办理借款手续.3、出差总结报告销售人员出差返回后要及时总结本次出差报告,并报送营销副总和总经理.十一、营销中心保密制度1、对公司规定的保密事宜保密.2、对已确定的客户详细资料保密.3、注明保密的一切文件.十二、客户资料管理制度1、对所有的接触客户,业务员必须详细、认真地记录有关资料客户名称、联系方式、咨询情况等,体现在每日的工作总结表格上,并标明客户意向.2、对于已经确定的客户:业务员需及时把客户资料整理上报销售经理及营销副总.十三、营销中心与其他部门的业务协调制度1、客户需要求的定制开发:客户需要定制开发时,销售人员需整理出客户需求发给营销经理,由营销经理与技术开发部联系,确定定制开发的时间、费用等.2、开具发票:给客户开具发票,销售人员可直接与财务部相关人员联系,并提供完整的开票信息请财务部相关人员开具发票.3、查询货款到帐:销售人员查货款到帐情况需要与财务部相关人员联系.4、客户实地考察:当遇到客户需要进行实地考察时,需与生产部协调,由生产部组织进行.5、订单进度跟踪:客服部跟单员直接与生产部对接,实时跟踪订单的完成状况.6、出差费用的报销:销售人员填写差旅费报销单,经营销副总签字,到财务部审核后办理相关手续.十四、网站文章的提交1、策划部每月最少提交整理一篇文章,可以是公司动态、行业动态、行业知识等.2、整理完后发营销副总邮箱,经审核后发布上网.。
营销管理手册
双和佳苑营销管理手册2010.07《世纪正扬房地产营销代理公司管理制度》健全有效的制度是部门工作顺利开展的可靠保证之一,因此,在全面遵守公司已有的规章制度基础上,针对营销策划部的工作性质、工作特点及发展目标,特此制定本制度,希望在公司领导及其他部门领导的支持、协助下,通过有效地管理,把营销策划部建设成为一个“团结的、协作的、高效的、充满活力的集体”。
随着公司的发展与经验积累,该管理制度内容将会不断充实和完善。
营销公司二零一零年七月一日目录第一章组织机构及岗位设臵第二章部门人员聘用第三章部门职能第四章部门岗位职责描述第五章部门行为规范第六章售楼中心管理制度:第一节日常行为规范第二节客户接待制度第三节例会制度第四节合同管理第五节售后服务第六节考核制度第七节处罚条例第八节争议处理第九节薪酬第十节附则第1页共23页第一章组织机构及岗位设臵1.营销部实行销售经理与主管负责制。
2.销售代表的编制人数根据项目情况而定。
3.财务由公司财务部下派,其人事权利属于财务部,受公司财务部和营销代理公司经理的双重领导,营销经理有权对其工作进行管理,安排并做出考核建议。
第二章部门人员聘用1.营销部的岗位设臵与编制,由经理根据公司的实际情况和需要提出计划,报总经理批准。
2.营销部其他人员由公司经理统一招聘。
第三章部门职能部门名称:营销部工作基本目标:营销活动策划符合公司整体形象要求,并收到预期效果;完成项目前期策划、房屋预售、销售计划,售后回访等工作;售价水平控制在预算范围之内;实现公司预期的现金流入,确保工资各项经营活动按计划进行;树立公司良好品牌形象。
业务职能:1.对公司的经营环境(行业发展趋势、竞争对手、市场)进行研究,组织实施市场调查,收集市场信息并进行分析整理。
2.组织实施项目前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析第2页共23页3.公司整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施,对营销活动的结果进行总结分析。
7、《恒大地产集团营销管理办法》(2015年发文版)
恒大地产集团营销管理办法第一章营销策划管理第一条所有项目销售代理公司的确定、变更或自建销售团队,报集团营销直管副总裁审批后执行。
第二条项目首次选定、续签、更换全案广告代理公司,报地区公司董事长(或主持工作一把手)审批执行,报营销中心备案。
第三条项目开工前,地区公司营销部会同销售代理公司、总工室、工程部及工程技术部共同制定新销售中心、样板房方案,报集团营销直管副总裁审批。
非标准销售中心的平面布置方案、在售项目各物业类型新增样板房方案,报集团营销直管副总裁审批。
第四条新项目模型制作、3D影视宣传片制作、销售围蔽及看房通道包装方案、开盘解筹活动、户外广告、外展点及单次10万元以上规模的巡展等,报集团营销直管副总裁审批。
第五条地区公司在开盘前3个月内,完成各阶段营销策划方案,报集团营销直管副总裁审批。
营销中心组织召开不少于4次新项目开盘前营销工作会议,检查监督地区公司每阶段的营销执行情况。
第六条新项目具备以下开放条件后,方可宣传及开盘:1、销售中心、样板房装修完成,展示配置齐全;2、会所、商业街等配套达到展示条件;3、中心花园园林及销售区域周边园林环境完工;4、入口广场、外部道路及导视系统完成;5、现场按集团标准展示所有项目卖点展板,达到热烈缤纷的环境包装;6、进入项目主干道展示性佳,道路平整,可顺利通车。
第七条项目开盘前营销准备工作及现场具备开放条件后,经营销中心、管理及监察中心督查小组检查合格,地区公司上报《开盘媒体排期及审批表》,报集团营销直管副总裁审批后,方可对外集中式宣传推广。
第八条地区公司营销宣传推广类的报纸、网络、框架、电台四类媒体年度合作折扣方案的立项,由地区公司董事长(或主持工作一把手)审批后,报集团营销直管副总裁审批执行。
第九条销售印刷类物品、日常制作类营销物料、小型促销活动等年度合作,地区公司每项必须招标选定至少三家以上的年度合作单位,年度合作单位及年度优惠单价报地区公司董事长(或主持工作一把手)审批执行,报营销中心备案。
营销渠道管理考核制度
文件制修订记录
第1条目的
为加大营销渠道的开发力度,充分发挥现有营销渠道的作用,加强对公司营销渠道的管理,避免无序竞争,特制定本考核制度。
第2条考核周期
1.独家代理商,每____个月考核一次,从合同签署生效之日起计算。
2.经销商,每____个月考核一次,从合同签署生效之日起计算。
第3条考核指标管理
1.考核指标提取。
每个年度(季度、月度)公司对KPI指标进行提取,将各项KPI指标分类管理、实行分级激励机制。
公司对各营销渠道的运营状况进行定期检查,指标如下所示。
定量指标定性指标
2.指标分解。
让各区域营销中心负责人根据各自销售区域的情况进行指标任务的领取。
3.过程跟踪。
在具体的实施、执行过程中,公司要对各销售区域的销售情况进行过程管理,一方面可以更好地推动各销售区域中心执行公司的销售计划,同时有效地掌握各个区域的业绩达成情况,为后续的KPI优化提供依据。
4.KPI优化。
根据之前进行的过程跟踪,对各个区域的计划执行及业绩(指标)达成进度有了了解之后,公司对之前各个销售中心领取的任务指标进行分析,并对各个区域的KPI指标进行优化。
第4条考核奖惩
1.各项销售业绩达标者,可按照购货款的____%获取公司提供的广告费。
2.第一个考核期结束,考核不合格的独家代理商,取消独家资格。
3.低于全国统一销售执行价的,公司有权取消该代理商的资格。
4.具体考核奖惩标准见公司渠道激励管理相关规定。
附件:渠道管理量化考核制度设计。
销售代理合同注意事项
销售代理合同注意事项
在起草销售代理合同时,有几个重要的注意事项需要考虑。
首先,合同需要清晰地定义代理商的责任和义务,包括销售目标、销售区域、销售产品或服务的范围等。
其次,合同中应包含代理商的报酬方式和标准,包括佣金比例、奖励机制、费用报销等条款。
另外,合同中还需涉及代理期限、终止条件、违约责任等内容,以确保双方在合作期间的权益和责任得到保障。
最后,合同中的保密条款、竞争限制条款等也需要得到充分考虑,以防止信息泄露和不当竞争。
作为合同范本专家,我会根据客户的具体需求和情况,定制符合法律规定和双方利益的销售代理合同范本,并提供相关的法律咨询和建议。
我会确保合同的合法性和有效性,使双方在合作中能够达成共识,确保合同的执行和履行。
希望以上信息能够帮助到您,如果有任何疑问或需要进一步的信息,请随时与我联系。
代理商管理制度
代理商管理制度一、目的为规范对各级代理商的管理,优化销售网络,辅导代理商融入公司管理模式,增强代理商对本公司的信心,使之与公司共同成长,特制定本制度。
二、范围本制度规定了代理商开发、调查、谈判签约、价格管理和货款管理等内容,适用于公司各级代理商的管理工作。
三、职责1、营销部职责(1)负责代理商的开发和谈判,并促成签约。
(2)制定和执行公司产品价格政策,做好代理商货款管理工作。
(3)负责代理商销售支持和代理商维护管理。
处理客户抱怨\投诉及公司平面宣传资料的策划和制作2、其他部门配合营销部做好代理商管理工作.四、管理细则1、代理商开发(1)区域市场通过陌生拜访、媒体及第三方介绍等方式,收集负责区域内代理商资料和信息,登录《——-—区域代理商名录》。
(2)市场经理对名录上代理商进行初步调查,以确定潜在客户并实施拜访,各级代理商的准入要求如下:省级代理商:①必须专营本公司产品,不得兼营同行业其他企业的同种休闲皮鞋产品.②熟悉休闲皮鞋产品市场,尤其是高档皮鞋市场.③对所在省份或区域的休闲皮鞋产品的整体市场运作,有清晰的运作思路且与本公司的发展思路高度一致。
④具有一定的二级分销网络。
⑤具备一定经济实力,能够缴纳进货保证金,市级代理商:①熟悉休闲皮鞋产品市场,尤其是高档皮鞋市场.②熟悉所在区域的休闲皮鞋的整体市场运作,市场运作思路清晰,且与本公司发展思路基本一致;必要时需提供区域市场拓展计划书。
(3)区域市场经理定期将所收集的代理商资料信息呈报营销中心,营销中心审核后经总经理定审后归档保存。
2、代理商资信调查(1)区域市场经理拜访和询问相关方面,对潜在客户资信度实施全面调查,调查项目参照《代理商资信调查事项表》.(2)区域市场经理根据《代理商资信调查表》调查得分对代理商的资信度实施评价和定级,定级标准为:(3)市场经理对代理商的资信调查报告应呈报营销中心审核和保存。
3、代理商谈判与签约(1)对资信调查达到B级及以上代理商,区域市场经理与该代理商预约拜访进入实质性的谈判,并最终达成一致及签约。
销售合同管理
篇一:销售合同管理制度(1)销售合同管理制度第一条、为了加强销售合同(以下简称合同)的规范管理。
保证合同的严肃性、有效性,规避销售风险,减少销售损失,降低销售成本,根据《中华人民共和国合同法》及其相关法规,结合本公司的实际情况,特制定本制度。
第二条、总则1、本制度中的合同是指以销售本公司产品为标的的所有销售合同.2、公司所有销售的产品必须签订销售合同。
3、合同的签署应坚持''规避风险,降低成本,实现效益最大化"的原则。
4、合同的执行实行营销业务员负责制,即每一合同由营销业务员全权负责管理.负责合同的洽谈、起草、签订、履行(包括:货物的生产、出库、运输、交付)以及结算(包括:票据的传递、出口退税资料的传递等)。
5、主管销售的副总经理、经理以及公司财务部门有责任指导和监督合同的洽谈、签订、履行和结算工作,其他有关人员和部门应积极配合营销业务员履行合同.第三条、合同的洽谈1、合同的洽谈工作由营销业务员负责完成。
2、营销业务员在洽谈合同时,应做到:(1)遵循国家及行业的法律、法规及有关规定。
(2)遵循公司产品的种类及质量体系。
(3)遵循公司对各类产品的定价原则。
(4)尽快了解需方的需求、公司资信等基本情况。
(5)规避各类风险,尤其是合同回款的风险和汇率风险。
第四条、合同的起草1、营销业务员负责合同的起草工作。
2、合同起草应遵循以下原则:(1)合同应依据《中华人民共和国合同法》及有关国际贸易规则,完整、准确地表述各项条款。
(2)必须从供需双方的利益出发,明确合同供需双方的权利和义务。
(3)所有合同的合同号应按合同编号办法统一编写,同时应及时登记在《销售合同台帐》上。
第五条、合同的评审按公司规定相关管理制度执行第六条、合同的签订1、对产品的要求确认后,由授权人代表公司与客户签订合同。
2、合同价格需符合定价会议所定产品出厂价格。
3、销售合同章由专人管理,只有当合同签署授权人签字后,才可加盖合同章。
营销中心职责
营销中心职责1.负责销售预测,全力做好市场开发与市场调研工作,负责公司渠道建设、开发、维护、广告策划以及产品和价格策略;2.根据公司下达的销售目标拟写营销方针,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施;3.负责进行客户分析与行为调查,对现有市场分析和未来市场预测4.负责订单与销售合同的签订,根据销售预测与订单及时向生产部下达生产通知书;5.负责客户联系、考察评审、关系建立与管理,及代理商管理6.负责市场情报的收集,顾客满意度调整、分析与综合;7.负责竞争对手分析与监控8.负责产品交付、售后服务以及货款回收工作;9.受理客户投诉,处理退货与纠纷;10.负责销售费用控制营销总监/副总监(一)业务职责1.参与制订公司营销战略。
根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施2.负责重大公关、活动的总体、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5.负责重大营销合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后实施。
7.制订营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
(二)管理职责1.参与讨论公司部门级以上组织结构,确定下级部门组织结构,当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时提出,做出调整。
2.招聘与任免·提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认·确认直接下级提交的用人需要(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
·进行直接下级岗位的初试及复试,并做最后确定。
营销中心的组织架构及岗位职责
综合素质提升作业1班别:学号:姓名:在本组中的角色: 总分:营销中心的组织架构及岗位职责(打造100万年薪的营销总监)(作业要求:请用A4纸打印出后用笔书写.紫色字体部分为作业要完善的部分,红色部分为根据自己组别考虑要更改的部分,并请精炼文中老师对你们说的话,将此篇更改为适用的营销中心的组织架构及岗位职责。
鼓励与同学老师多讨论、多思考后成文。
)在一个具体的企业中,营销总监必须要了解企业以下方面的内容:√企业是谁?(组别)√往哪里去?(计划任务)√怎么去?(采取什么样的方式来完成计划)下面请具体阐述。
一、营销中心的组织架构(1分)一般来说,一个在运行中的企业都有自己的营销组织,你可以在原有基础上提出改进建议。
如果是一个新成立的企业,营销组织建设就由你来全面负责设计。
作为营销总监,首先要明确营销中心的组织架构及各个部门的职能及岗位职能,才能清晰地进行工作.下面以服装企业的营销中心为例介绍一下营销中心的结构。
营销中心下设市场部、销售部、商品部、办事处几个部门,下面还会设置不同的功能型部门。
图1是营销中心组织结构设置的一种参考模式,请各组根据需要进行增减.1、组织架构2、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设6个不同岗位,具体为:部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1)部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2)岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3)主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4)助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5)店长有销售部分管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6)店员包括店内各级人员.3、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监1人,其下面划分为四部分.(1)市场部:设市场部经理1人(兼),下辖广告企划经理(兼)、电脑信息经理、信息助理、培训主任(兼)、平面设计主管(兼)各1人。
(2)销售部:设销售部经理及副经理各1人,直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人;在零售主任之下设店长、店员若干人。
地产集团对营销代理公司的监管办法
##地产集团对营销代理公司的监管办法为确保##地产集团各楼盘的销售目标顺利完成并实现规范管理,特制定本监管办法。
一、双方工作机制1、##地产集团和代理公司日常工作联系的电子文档均发送至双方公共邮箱,特别规定文件除外。
2、##地产集团给代理公司与营销相关的通信、报告、指令、联系函、会议记录、通知等重要材料均以书面方式传送,代理公司需要签收确认。
3、根据工作情况,凡是代理公司需要##地产集团配合完成的工作,代理公司需要以工作联系单的形式,报送##地产集团营销策划中心归口统一解决。
如遇紧急情况,可以先口头通知,2日内补齐工作联系单。
若既不口头通知又无工作联系单影响销售工作的,经核实,除承担相应损失外,并处以200元到1000元罚款。
4、##地产集团需要代理公司协助或配合的有关事宜,特别是设计变更等需要及时协调客户的,##地产集团需要以书面工作联系单的方式发送至代理公司,代理公司签收确认,因代理公司不作为或工作不到位引起的问题,相关责任由代理公司承担。
5、代理公司必须每周一、每月25日之前向##地产集团提交周、月度销售情况报告,分析项目销售工作、产品等存在的问题,每周、月提交有关客户统计分析、媒体分析、销售分析、市场调查分析等报告,每延时一天,处罚200元整。
6、楼盘销讲词、楼盘户型图、楼盘鸟瞰图、户型平面图等楼盘资料的更新必须在每月15日之前、25日之前报送##地产集团存档,若有更新未及时报送,根据情况处以200元—1000元罚款。
二、楼盘价格管理1、房源价格表的管理1.1在前期的项目定位、成本核算后,结合房地产市场行情和市场调查结果,确定当期的入市均价,代理公司在该均价基础上制定出详细楼盘价格表,采取一房一价的方式,底价经##地产集团营销策划中心→财务管理中心→总裁/董事长签字后,形成销售底价,代理公司根据销售底价制定出销售表现价,但原则上销售表现价不能超出市场行情,特殊情况需书面报##地产集团签字确认。
销售管理合同管理流程
销售管理合同管理流程销售合同是企业与客户之间确定销售供应关系的重要书面协议,对于企业来说,规范销售合同的管理流程具有重要意义。
本文将从销售合同的签订、审批、履行、归档等方面介绍销售管理合同管理流程。
一、销售合同的签订1. 根据销售业务类型和销售类型,选择合适的销售合同模板。
2. 填写销售合同,包括供需双方全称、签约时间和地点、产品名称、质量标准、单价、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法、付款方式及付款期限、免除责任及限制责任条款、违约责任及赔偿条款等。
3. 区域经理在与客户洽谈时需了解客户的资格、信用,合同签定必须严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定。
4. 销售合同签订后,交由产品营销中心合同审核员进行客户资信、欠款、开票数量、价格和合同的合法性审核,无异议后,根据合同填写货运单,交开票员开具发票。
二、销售合同的审批1. 合同签订后,由销售部经理会同法律顾问对合同进行审批,重点关注合同的合法性、合规性、可行性等方面。
2. 若合同涉及特殊业务单位,区域经理需提交可行性分析报告,说明理由或原因、跟踪措施和方法、可能达成的结果。
3. 合同审批通过后,由销售部经理签字,加盖公司公章,生效。
三、销售合同的履行1. 销售部门根据合同约定,按照客户需求组织生产、发货、售后等服务。
2. 财务部门根据合同约定,按照付款方式和付款期限进行收款。
3. 销售部门在合同履行过程中,如有变更需求,需与客户协商一致,并签订补充协议。
4. 销售部门在合同履行过程中,如遇到无法解决的问题,应及时报告销售部经理和法律顾问,寻求解决方案。
四、销售合同的归档1. 销售合同履行完毕后,由销售部门将合同原件、相关附件、补充协议等资料整理归档。
2. 档案管理部门负责对归档的销售合同进行编号、登记,便于查阅和管理。
3. 归档的销售合同应确保完整、清晰,如有缺失或损坏,应及时补充或修复。
总之,销售管理合同管理流程是企业销售活动中不可或缺的一环。
2024年关于销售代理合同
2024年关于销售代理合同
1. 合同的基本信息,如合同双方的姓名、地址、联系方式等。
2. 代理范围:明确代理人在销售方面的职责和权力。
3. 代理期限:规定合同的生效日期和终止日期。
4. 佣金和费用:确定代理人的佣金比例或标准,并说明其支付时间和方式。
5. 客户:列出代理人有权联系和销售的客户,以及禁止联系和销售的客户。
6. 知识产权:双方在合同中应明确知识产权的归属和保护措施。
7. 保密条款:约束代理人对销售方的商业秘密和机密信息进行保密。
8. 终止和解除:规定合同终止的条件和程序。
9. 争议解决:约定争议解决的方式,如调解、仲裁或诉讼。
请记住,这仅仅是一般情况下销售代理合同的一些要点,具体合同内容可能因国家和地区法律的差异而有所不同。
因此,在起草和签署合同之前,最好咨询专业律师以确保合同的合法性和有效性。
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销售合同执行过程管理制度销售合同管理制度
销售合同执行过程管理制度销售合同管理制度销售合同执行过程管理制度一、目的为了促进各相关部门正确履行好销售合同的应尽职责,防止相互扯皮或执行延误等事件的发生,特制订本制度。
二、范围是指从销售合同的投标报价到合同执行完毕货款两讫为止全过程的控制管理。
三、覆盖部门集团公司内的各中心、部门及分公司。
四、运行步骤及要求: 4.1销售合同的执行流程:市场开发部负责销售合同的投标报价→合同技术及商务条款的洽谈→评审合同→签订合同。
销售部负责审核合同→特殊合同订单碰头会→建立《合同管理台帐》→跟单员对照合同条款要求按时编制《销售订单》→审核《销售订单》→《销售订单》附《技术协议》及相关图纸说明等发往技术中心→同时发一份到生管部,便于生管部了解生产周期并与技术对接发单时间。
技术部组织分解成《物料清单》→审核《物料清单》→发放《物料清单》交生管部组织备料生产。
质管部负责过程及成品的检验。
生管部加工成品按时交成品库产生《产成品入库单》→其中一联交销售部跟单员对照合同条款要求按时编制《发货单》。
销售部编制《发货单》→审核《发货单》→《发货单》交运输组长组织运输→运输组长预测到货时间反馈给跟单员→跟单员对照合同条款要求按时编制《安装单》→审核《安装单》→《安装单》交安装及售后服务部。
负责合同货款的清收。
安装部组织并按时完成安装工作,负责工程预验收及验收交付,办理《验收报告》→《验收报告》交跟单员存入合同档案。
财务部结算员听销售员通知并根据合同要求开票。
结算员结算业务费用。
4.2市场营销中心负责从合同的投标报价到《销售订单》交技术中心和生产统筹中心、下达运输、安装通知单、负责安装调试、售后服务、货款的催收、开票及业务费用的结算等工作。
4.3开发部根据接收的外部信息按时组织投标报价书的的制作及___分的审核工作。
4.4合同评审时间规定:常规合同一个工作日内履行完毕,特殊合同三个工作日内完成。
4.5合同的审核及下达《销售订单》的时间正常不能超过一个工作日,条款不全或需方未按合同及时履行义务的除外。
代销商管理办法
序号:1/8深圳市盛康泰有机硅材料有限公司编号:SHT—YX_________经销商管理方法总经理:1.0总则1.1目的:为规范经销商管理,结合公司实际情况,特制定本办法。
1.2管理部门:营销中心负责经销商的统筹管理。
1.3适用范围:本办法适用于市场管理部。
2.0管理原则2.1平等、互惠的原则。
2.2诚信守法、实现双赢的原则。
2.3长久合作、优势互补的原则。
2.4日常管理、定期评价相结合的原则。
3.0经销商的甄选条件3.1资格3.1.1具备合法经营资格,要求提供合法的营业执照副本、税务登记证、法定代表人或负责人身份证复印件等资料。
3.2信誉3.2.1具有较强的资金实力和良好的商业信誉。
3.3网络3.3.1与当地市场客户有良好的商业合作关系。
3.3.2对当地市场具有较强的控制能力。
3.4管理3.4.1拥有勤奋、团结的专业销售队伍,具有较强的市场客户服务能力。
3.4.2电子信息化程度较高。
3.4.3各项管理制度较为健全。
3.5行业经验3.5.1具有丰富的快速消费品经销经验,具有品牌运作经验。
3.5.2在当地同行业中位居前10位。
3.6储运能力3.6.1仓库规模与运输能力较强。
3.7合作意愿3.7.1愿意与公司共同发展,并保持长期战略合作伙伴关系。
3.7.2年销售计划不低于____万元。
3.8 如有其它特殊情况需上报营销中心审批。
4.0经销商的确定4.1直供市场经销商的确定4.1.1市场在收到市管部的市场规划后,应对正在合作的经销商进行评估,确定下一年度合作的经销商。
4.1.1.1经销商的评估包括:各类合同及协议的执行情况、本年度任务的完成情况、合作期间内的信誉情况、现有资金状况、代理品牌情况及合作意向等。
4.1.1.2在评估后,如确定更换经销商,则按6.0条所规定程序办理相关手续。
4.1.1.3确定继续合作的经销商,填写《经销商档案卡》,与其续签合同。
4.2签订合同4.2.1签订原则4.2.1.1各市场须按公司统一的版本与经销商签订合同。
公司职能部门的权责划分及相互关系图(模版)
公司职能部门的权责划分及相互关系图(模版)3.4.3.公司职能部门的权责划分及相互关系图:(1)行政部:工作职责:①负责全体员工的思想及职业教育,组织新员工培训.确保公司质量管理体系被全体员工理解并有效执行.②负责公司质量管理体系文件的管理及负责文控中心的运营,协助管理者代表维持公司质量管理体系.③负责公司员工的招聘、去留、任免、奖惩及考核,建立公司员工档案.④负责公司行政事务、企业文化内外部宣传、公司内部网络管理以及公司对外网站的有效运行.⑤负责公司对外公共关系.经营目标:①新员工入职培训率100%;②季度招聘计划完成率80%(2)研发部:工作职责:①协助总经理、总工程师确立公司的产品发展方向和新产品的开发方向.②负责产品设计和开发的立项,编制公司产品设计开发计划并监督实施,协调设计控制、工艺控制及各相关部门之间技术上的接口.③对公司产品研发的各种设计文件、工艺文件、技术标准的正确性、完整性和统一性负责,负责公司技术资料文件的管理和控制.④参与公司重大合约、特殊订单的评审、供方评价、不合格品控制、检验和实验以及测量和监控装置设备的控制.经营目标:①年产品项目开发准时完成率≧80%;②月/技术文件出错投诉次数≦2次(3)品质、测试部:工作职责:①负责制订和执行各种原材料、外协PCBA及产成品的检验标准,对原材料进货、生产过程检验、产品最终检验测试的质量符合性负责.②负责对公司测量和监控装置设备的校验.③负责原材料、半成品、产成品检验和实验状态的标识工作.④负责各种检验、实验、校准质量记录的控制并对其准确性负责.⑤负责对不合格品的测试判断,参与供方评审,提供相关测试数据和报告.⑥负责质量策划、体系管理、数据分析和改进等要素的管理,参与设计评审等有关质量活动.⑦根据内外质量信息反馈和总经理的要求,制定质量改进计划,并组织实施和检查评审,负责不合格品事故的调查处理.⑧负责公司及各部门质量目标达成情况的统计分析并在必要时组织改善.⑨参与供方评估并有权拒绝质量保证能力不足的供方、有权拒绝销售不能满足顾客需求的产品.经营目标:①月/原材料检验合格准确性投诉次数≦2次;②月/产成品检验合格准确性投诉次数≦2次;③月/产成品第一次开箱使用合格率≧99.8%;④月/客户退货率≦1%.(4)生产部:工作职责:①依据计划部的生产计划,组织资源合理安排生产调度,并对整个生产过程实施控制,协调生产过程中各单位组织上和技术上的接口,对生产安排不当和严重不均衡而造成的产品质量低劣负责.②负责生产过程中的可追溯性标识以及工厂环境的维护.③负责工厂生产设备、监控装置、工装的维护与保养,满足生产要求.④参与顾客要求的评审、设计控制、供方评估.经营目标:月/产成品送检一次合格率(非原材料问题、设计问题、外协问题导致的不合格) ≧99%.(5)计划部:工作职责:①负责编制生产指令并及时分解指令,编制计算满足生产指令的原材料需求,制订原材料采购需求计划.②根据产品市场销售走势,结合库存成品编制生产计划,并跟踪生产计划执行过程.③负责公司原材料仓库的管理和原材料可追溯性标识.④负责公司成品仓库的管理和可追溯性标识.⑤负责各型号规格产品PCBA、线材的外协加工控制.经营目标:①月/生产计划完成率≧90%;②月/外协PCBA送检一次合格率≧97%(非原材料问题、设计问题引起的不合格);③月/产成品准时交货率≧95%;④月/备料出错投诉次数≦2次.(6)采购部:工作职责:①依据计划部生产计划,负责公司原材料的采购,确保所采购的物资符合规定的要求,对采购的物资质量负责.②负责与供方有关的各种事宜的联络与沟通,建立供应商档案及供方考核评估制度.③参与顾客要求的评审,组织相关单位对供方的评估和考核.④负责办理采购物资的送检、对采购物资中的不合格品进行处置和纠正预防措施的实施,及时跟进采购物资的交付情况,保证生产所需物资的正常供应.经营目标:月/结构件送检入库合格率≧90%;除结构件外,月/原材料送检入库合格率≧99%;月/原材料准时交货率≧92%.(7)订单运作中心:工作职责:①负责客户询盘信息的接收、分发及统计分析.②根据销售经理的需求,负责做相关销售报价资料.③负责拟订国内外的销售合同,并根据销售合同完成合同审核、货款的结算与催收、联络计划部进行成品备货及出货、开具发票申请、客户满意度调查等.④负责国内外物流管理,控制公司产品至顾客之间的运输情况.⑤负责客户管理及销售各项数据统计分析.经营目标:①客户满意度调查得分≧90分;②月/商务订单、出货单出错投诉次数≦2次;③月/发货准确率100%.(8)技术工程中心:工作职责:①负责为顾客提供关于本公司产品的技术咨询和技术支持.②处理顾客投诉,客户现场协助处理公司产品的安装及各种原因导致的产品质量问题.③协助营销管理中心的相关要求为顾客提供相应的技术培训和解决方案.④负责公司市场返回产品的检测判断和维修.⑤参与公司产品研发设计评审,收集顾客使用产品过程中的质量问题并建立档案,提出纠正措施,提交品质部纠正和预防,持续改进使顾客满意.经营目标:①月/维修产成品送检合格率≧99%;②出差报告客户回签率100%;③月/服务顾客投诉次数≦1次.(9)营销管理中心:工作职责:①负责公司产品市场调研、市场预测分析、市场开发,为公司提供充分、及时、准确的产品市场信息.②负责公司产品的市场推广、宣传,协助订单运作中心对客户满意度的调查,并及时将分析结果反馈给顾客.③负责公司销售体系、产品价格政策、营销网络的建立,保证公司对顾客承诺的兑现,对产品销售过程中的质量管理能力负责.④负责与公司顾客之间的沟通,建立、健全客户资料档案及其管理.⑤代表公司与顾客签订公司产品购销合同及跟踪合同的具体执行情况,要确保已充分准确理解顾客要求以及本公司有满足合同要求的能力.⑥负责对公司代理商、代理渠道的管理.⑦负责对特殊订单、重大项目的合同评审.⑧协助订单运作中心对销售货款的催收.⑨监督本公司销售人员在外发生的商业行为,不得违反国家法律、法规以及公司利益.经营目标:①客户满意度调查得分≧90分;②月度统计技术率得分≧95以上;。
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营销中心代理公司合同管理
营销中心代理公司合同管理
1.《商品房买卖合同》以及销售附件由开发商统一制作。
2.置业顾问领取《商品房买卖合同》须在销售后台处办理领取手续,不得出现浪费现象,合同损耗率应控制在总额的10%以下,如发现浪费超出已定范围,根据数量的多少对代理公司进行100-200元的罚款。
3.《商品房买卖合同》一式五份,销售人员与客户签定《商品房买卖合同》不得单方面向客户承诺任何条款以及删改任何合同条款,如发现,代理公司自行承担责任,并进行200-300元的处罚。
4.合同管理流程:代理公司当日完成签约后(如遇集中签约,合同于签约完毕后2日内上交开发商合同组。
),并派专人与第二日下午15:00之前提交开发商合同组进行初审(开发商销售部审核内容包括:业主姓名、房号、面积、总价、付款方式、合同条款的增减。
),审核完毕后,合同专员把合同送至财务处再次审核并加盖公章,随后送至房管局备案盖章(正常情况下7个工作日内完善整个流程),备案完毕后返回销售现场与代理公司所派专人办理合同交接手续,待销售人员返还完毕后,上交与代理公司,代理公司于第二日上合同组。
如不能及时上交合同,应提前告知,如恶意不交,根据情节的轻重进行100-500元的处罚,并承担由此造成的任何问题。
5、合同管理要求
代理公司应制定销售合同管理制度,经开发商审核后执行。
合同管理应确保做到:1)合同损耗的控制2)合同领取、归还的备案登记
6、考核:开发商合同组在审核已签约的《商品房买卖合同》时,如发现合同出现合同金额错误、书写不规范、房号错误、姓名错误、乱涂乱改、合同填写不完整等现象,开发商有权对代理公司每次进行200-500元的处罚。
感谢您的阅读!。