超市连锁经营方案设计

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连锁店销售计划

连锁店销售计划

连锁店销售计划
连锁店销售计划包括以下几个方面:
1. 目标市场分析:对所在地区的消费者市场进行分析,确定目标客户群体和消费需求,了解竞争对手情况,确定销售目标和市场份额。

2. 商品选择和定价策略:根据目标市场需求和竞争情况,选择适合的商品种类和品牌,并制定合理的定价策略,考虑成本、市场价格和消费者购买力等因素。

3. 店铺位置选择:仔细选择店铺所在位置,要考虑周边人流量、竞争对手布局、租金
成本等因素,以确保店铺能够吸引足够的顾客。

4. 产品展示和陈列:精心设计店内陈列布局,将商品摆放整齐有序,使顾客能够清楚
看到每个商品,同时加强商品的吸引力和陈列效果,增加销售机会。

5. 销售促销活动:定期推出各种促销活动,比如打折、满减、赠品等,吸引顾客前来
购买。

可以根据不同节日和季节,制定相应的促销计划。

6. 售后服务:注重售后服务,提供完善的退换货政策和产品保修服务,解决顾客的问题,增强顾客满意度和忠诚度。

7. 团队培训和激励:对店铺员工进行培训,提高销售技巧和服务意识,确保员工能够
为顾客提供良好的购物体验。

同时,设立激励措施,鼓励员工积极推销产品并实现销
售目标。

8. 销售数据分析:定期分析销售数据,了解销售情况和趋势,及时调整销售策略和促
销活动,提高销售效益。

以上是连锁店销售计划的一些主要内容,根据具体情况和行业特点,还可以针对性地制定其他需要的销售策略和措施。

连锁超市方案

连锁超市方案
五、风险评估与应对措施
1.市场竞争:加强市场调研,了解竞争对手动态,制定针对性策略。
2.法律法规:严格遵守国家法律法规,确保项目合法合规。
3.商品质量:建立严格的质量管理体系,确保商品质量。
4.顾客投诉:设立投诉处理机制,及时回应顾客诉求,提高服务质量。
六、项目总结与评估
1.项目实施过程中,定期对项目成果进行总结和评估。
6.营销与推广
(1)利用线上线下渠道,开展品牌宣传和促销活动。
(2)与周边商家合作,实现资源共享,提高品牌知名度。
(3)开展公益活动,树立企业社会责任感。
四、项目实施与监控
1.制定详细的项目实施项目监控小组,定期对项目进度、质量、成本等进行监控。
3.建立项目反馈机制,及时发现问题,采取措施予以解决。
2.提高经营效益:降低运营成本、提高商品周转率、扩大市场份额,实现可持续发展。
3.提升品牌形象:树立良好的企业形象,提高品牌知名度和美誉度。
三、具体措施
1.门店布局与设计
(1)合理规划门店面积,确保商品展示空间充足,满足消费者一站式购物需求。
(2)优化动线设计,提高商品展示效果,方便顾客选购。
(3)注重门店装修风格,体现企业特色,提升品牌形象。
2.竞争态势:连锁超市行业竞争激烈,需通过差异化经营和创新策略来获取竞争优势。
3.法规环境:严格遵守国家相关法律法规,保障企业合法合规经营。
三、项目目标
1.提升商品与服务质量,满足消费者多元化需求。
2.优化购物环境,增强顾客购物体验。
3.提高经营效率,降低成本,增加企业盈利能力。
4.增强品牌影响力,树立良好的企业形象。
一、项目概述
连锁超市作为现代零售业的重要组成部分,其发展态势直接影响着消费者的日常生活和零售市场的繁荣。本方案旨在为连锁超市企业提供一套全面、系统的经营策略,以增强竞争力,提升顾客满意度,实现可持续发展。

《2024年如何给连锁超市做策划方案》范文

《2024年如何给连锁超市做策划方案》范文

《如何给连锁超市做策划方案》篇一如何为连锁超市策划方案打造高质量范文一、引言连锁超市作为现代社会的重要组成部分,其在消费者生活中的地位日益凸显。

为了更好地满足市场需求,提升超市的竞争力,本文将详细阐述如何为连锁超市制定一份高质量的策划方案。

该方案将围绕市场分析、定位与策略、运营计划、营销策略和风险控制等方面展开。

二、市场分析1. 目标市场定位:通过对市场进行细分,明确连锁超市的主要目标市场。

例如,可依据消费者的年龄、地域、收入水平等因素进行定位。

2. 市场需求分析:深入了解目标市场的需求,包括消费者对商品种类、品质、价格等方面的需求。

同时,关注竞争对手的优劣势,以便在竞争中取得优势。

3. 市场规模预测:根据历史数据和市场趋势,预测未来市场规模,为超市的扩张提供依据。

三、定位与策略1. 品牌定位:根据超市的特点和目标市场,制定合适的品牌定位策略。

如以“品质保证”、“价格实惠”等为卖点,树立品牌形象。

2. 商品策略:根据市场需求和超市定位,制定商品采购、陈列、更新等策略。

确保商品种类丰富、品质优良、价格合理。

3. 服务策略:提供优质的顾客服务,包括便捷的购物环境、友好的员工服务态度等,提高顾客满意度。

四、运营计划1. 基础设施建设:根据超市规模和定位,合理规划超市的布局、装修风格、设备配置等。

确保购物环境舒适、安全、便捷。

2. 供应链管理:建立高效的供应链管理系统,与供应商建立良好的合作关系,确保商品质量和供应链的稳定性。

3. 人力资源管理:制定合理的人力资源计划,包括员工招聘、培训、考核等方面。

确保员工具备专业的知识和技能,为顾客提供优质的服务。

五、营销策略1. 线上营销:利用社交媒体、电商平台等线上渠道进行宣传推广,吸引更多潜在顾客。

2. 促销活动:定期举办促销活动,如打折、满减、赠品等,提高顾客的购买欲望。

3. 会员制度:建立会员制度,为会员提供专属优惠和服务,提高顾客的忠诚度。

4. 跨界合作:与其他企业或机构进行跨界合作,共同开展营销活动,扩大超市的影响力。

经典的超市商业策划方案范文

经典的超市商业策划方案范文

经典的超市商业策划方案范文我们企业的经营特色,除具备一般连锁超市商品丰富、价格便宜的特征外,更体此刻营造一种简单舒适的购物环境以及带给更加优质多样的服务上。

下面,小编给大家介绍一下关于商业策划方案范文5篇,欢迎大家阅读.商业策划方案1背景分析据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示,目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%,而发达国家一般都在45%左右,其中最高的是日本的东京为98%。

据专家预计,我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增,可期盼的巨大市场空间和可怜的市场占有率构成了鲜明的比较。

就目前而言,可供消费者满意的产品并不多,市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。

所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

项目概述在店铺漫天飞的这天,个性是店铺的灵魂,是店铺的生命。

为了区别于普通的女性饰品店,我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目,以专业化和个性化为主导理念,以普通消费者为客户群。

我们将采用网上经营的模式,构建自己的饰品店网站,采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。

以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度,及时补货,与客户进行充分的交流。

经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品,家居装饰的浓厚兴趣,以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。

我们期望我们的产品——一个藤编花瓶,一副泰式壁挂,一盏贝壳灯具,能为您的温馨小家增光添彩,营造出浪漫满屋的氛围。

一、公司介绍1、公司经营宗旨及目标本公司坚持诚信为本,顾客利益至上的经营宗旨。

我们会时刻关注顾客需求,以公司网站为平台,留意客户反馈信息,为客户带给各种咨询服务。

并以市场为导向,加快产品更新速度,从而保证我们的家居饰品的优质与时尚,满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

靠薄利多销,走经营流水,凭品质和设计,赚客户认可度,这就是我们的经营之道。

相信依靠公司同仁的努力,我们的产品会赢得良好的信誉,在获得丰厚利润的同时,也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。

《2024年如何给连锁超市做策划方案》范文

《2024年如何给连锁超市做策划方案》范文

《如何给连锁超市做策划方案》篇一如何为连锁超市制定策划方案的高质量范文一、引言在当今竞争激烈的零售市场中,连锁超市作为重要的零售业态,其成功与否直接关系到企业的生存与发展。

因此,制定一份高质量的策划方案对于连锁超市的发展至关重要。

本文将详细阐述如何为连锁超市制定策划方案,包括市场分析、定位与策略、运营管理和推广策略等方面。

二、市场分析1. 目标市场分析:了解目标市场的特点、消费习惯、购买力等,为产品定位和营销策略提供依据。

2. 竞争对手分析:分析竞争对手的优劣势、产品特点、价格策略等,以便制定差异化竞争策略。

3. 行业趋势分析:了解行业发展趋势、政策法规等,为超市发展提供指导。

三、定位与策略1. 产品定位:根据目标市场和竞争对手分析,确定超市的产品定位,如中高端、性价比等。

2. 价格策略:制定合理的价格策略,包括定价原则、折扣策略等,以满足消费者需求。

3. 营销策略:结合产品定位和价格策略,制定多元化的营销策略,如会员制度、促销活动等。

四、运营管理1. 供应链管理:优化供应链管理,确保产品供应稳定、价格合理,降低采购成本。

2. 库存管理:建立科学的库存管理制度,实现库存周转率最大化,减少库存积压。

3. 人员管理:加强员工培训,提高员工素质和服务水平,确保顾客满意度。

4. 财务管理:建立完善的财务管理制度,实现收支平衡,为超市发展提供资金保障。

五、推广策略1. 线上推广:利用社交媒体、电商平台等线上渠道进行宣传推广,提高品牌知名度。

2. 线下推广:通过举办促销活动、会员活动等方式吸引顾客,提高顾客粘性。

3. 合作推广:与相关行业进行合作,实现资源共享,扩大品牌影响力。

4. 口碑营销:通过提供优质的产品和服务,让顾客成为品牌的传播者,提高品牌美誉度。

六、实施与监控1. 实施计划:制定详细的实施计划,明确各阶段的任务和责任人,确保策划方案的有效执行。

2. 监控与评估:对策划方案的执行情况进行监控和评估,及时发现问题并采取措施进行调整。

【连锁经营】连锁超市配送中心的规划设计(doc 29页)

【连锁经营】连锁超市配送中心的规划设计(doc 29页)

【连锁经营】连锁超市配送中心的规划设计(doc 29页)部门: xxx时间: xxx整理范文,仅供参考,可下载自行编辑1规划设计基本思路1.1规划工作的背景随着我国连锁超市行业改革的不断深入,行业发展已经进入了一个重要的战略机遇期和调整期。

我们使用SWOT分析法,对我国连锁超市行业错综复杂的形式进行分析。

1.1.1 连锁超市SWOT分析S(Strength)优势分析,二十世纪90年代以来,连锁超市以规范化的连锁经营、低廉的价格优势、舒适的购物环境、接近社区的地理位置和开架自选的方便售货等特点得到了越来越多消费者的青睐。

它作为一种新的商品年零售业态在我国快速发展,且日臻完善,越来越深入到人们的日常生活中,超市经营的食品和日用品以及生鲜食品已成为现代城市居民消费的主要来源。

从2004年的统计年鉴上来看,2003年全年我国城镇居民平均每人有42.4%的支出用于食品和家庭日用品消费,农村居民中等收入家庭平均每人有52.3%的支出用于食品和家庭日用品消费(见表),居民消费水平的提高为超市的发展奠定了基础同时也是连锁超市得以快速发展的根本原因。

W(Weakness)劣势分析:而我国许多连锁超市自建的配送中心由于缺乏资金和技术,配送中心的投入以应付眼前的连锁规模为前提,有的甚至于为了达到所谓的“连锁”形式将以前的仓库改成为配送中心。

对于独立经营的各连锁店,没有相当规模的配送中心就会导致统一进货率低而就难以实现企业的规模经济效益,从而使得部分企业处于亏损状态甚至破产。

与国外自动化、无纸化的配送相比,我国连锁超市配送的各种软硬件设备、技术落后,操作机械化水平低,信息技术现在化建设滞后。

O(Opportunity):机会分析:我国连锁超市广泛地应用了新技术和新设备,如商品条形码、冷藏设备和试点销售系统、管理信息系统等,是的连锁超市的经营具有较高的科技含量,有助于山品销售的空间扩大化,时间节约化和成本低廉化。

这些技术优势为连锁超市的发展提供了技术保障,导致了连锁超市有能力从大城市快速扩展到全国绝大多数的中小城市,实质是农村的乡镇。

超市连锁运营方案

超市连锁运营方案

超市连锁运营方案一、背景介绍随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,超市已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

超市的连锁经营模式已经成为当今超市行业的主流发展方向。

超市连锁经营具有一个总部在多个城市开设分店的特点,通过规模化的经营,最大限度的节约成本,提升服务水平。

本文将结合实际超市连锁经营的运营方案,从市场调研、选址、店面设计、货架陈列、促销活动和人员培训等多个方面进行全面的探讨和分析。

二、市场调研在确定超市连锁经营方案之前,首先需要对市场进行深入的调研。

市场调研的目的是了解目标市场的需求信息,包括人口结构、目标人群的消费习惯、竞争对手情况等。

通过市场调研,可以使超市连锁经营方案更加符合市场需求,降低投资风险。

1. 人口分布:通过政府统计数据或者第三方市调公司提供的人口分布、年龄性别结构、消费能力等信息,分析选址的人口的结构和特点,以确定开店的区域范围。

2. 消费需求:通过问卷调查、实地走访等方式,了解目标市场对超市购物的需求和偏好,包括购物频率、购物习惯、消费能力等。

3. 竞争对手情况:对目标市场的同类型竞争对手进行深入的分析,包括其门店数量、销售额、会员数量、促销活动等,与之相比较,制定出更具竞争力的方案。

三、选址选址是超市连锁经营的重要环节,好的选址可以直接影响到后续的运营效果。

在选址过程中,需要综合考虑人口分布、交通便利、竞争对手情况等多个方面因素。

1. 人口密度:选址时需要选择人口密度较大的地段,如商圈、居民区等,以确保有足够的顾客流量。

2. 交通便利:选址时需要考虑周边的交通情况,包括公交、地铁、自驾车等多种方式,以确保顾客的便利性。

3. 竞争对手:选址时需要考虑周边同类型超市的分布情况,避免选择竞争过于激烈的地段。

四、店面设计店面设计是超市连锁经营中的一个重要环节,好的店面设计可以提升顾客的购物体验,吸引顾客消费。

1. 店内空间规划:合理规划店内空间,包括商品陈列区、收银处、休息区等,使顾客在购物时感到舒适和便利。

超市连锁经营方案设计

超市连锁经营方案设计

超市连锁经营方案设计1. 引言超市连锁店是目前零售业中比较常见的经营模式之一。

通过连锁化经营,超市能够实现规模化采购、统一的品牌形象以及多店铺的经营效益。

本文将介绍超市连锁经营的方案设计,包括选址策略、店铺布局、产品采购、人员管理等方面,以帮助创业者顺利开展超市连锁店的经营。

2. 选址策略超市连锁店的选址对经营的成功至关重要。

创业者应该根据目标受众群体的消费习惯、人流量、竞争对手分布等因素来确定最佳的选址策略。

以下是几种常见的选址策略:2.1 高密度住宅区选择位于高密度住宅区附近的地点,可以确保有足够的顾客流量。

居民在购物方面更加便利,可以减少时间和成本。

此外,住宅区附近可用的商业地段也相对较少,减少了竞争压力。

2.2 商业中心在繁华的商业中心开设连锁店,可以吸引大量的消费者,尤其是那些办公楼和商场周围的消费者。

商业中心一般设施齐全,交通便利,有助于品牌的影响力扩大。

2.3 交通枢纽选址在交通枢纽附近,例如火车站、地铁站等,可以吸引到更多的流动人口,增加销售机会。

此外,交通枢纽周边往往也有其他商业设施,互相促进,提高了连锁店的知名度和可见性。

3. 店铺布局良好的店铺布局可以提高顾客的购物体验,增加销售额。

以下是一些建议的店铺布局设计:3.1 产品陈列将产品按照类别进行陈列,例如食品类、日用品类、家居用品类等,方便顾客浏览和选购。

同时,在同一个类别的产品中,可以根据不同品牌或功能进行分组陈列,提供更多的选择。

3.2 通道设置合理设置通道,确保顾客能够流畅地进出店铺。

通道的宽度应考虑到顾客流量的大小,避免拥堵。

此外,可以设置一些展示货架或活动区域,吸引顾客的注意力。

3.3 收银台位置将收银台放置在店铺出口附近,方便顾客结账后离开。

同时,应合理设置购物篮或购物车的存放位置,方便顾客购物时使用。

4. 产品采购超市连锁店的产品采购直接影响到店铺的销售能力和利润率。

以下是一些产品采购的注意事项:4.1 供应商选择选择可靠的供应商是保证产品质量和供货稳定的关键。

经营连锁方案

经营连锁方案

经营连锁方案
选择合适的连锁模式
加盟连锁
加盟连锁是一种常见的连锁模式,通过向独立的经营者授权经营自己的品牌、产品等,实现规模扩大。

企业可以通过加盟连锁快速扩张市场,降低运营风险,但需要注意加盟商的选择和培训。

直营连锁
直营连锁是企业自己建立连锁店,直接管理和运营的模式。

这种方式能够更好地控制品质、服务和经营方针,提高品牌形象,但也需要更多的资金和人力资源投入。

合资连锁
合资连锁是企业与投资者合作共同经营连锁店,共同分担经营风险。

这种模式适合于有资金实力但缺乏运营经验的投资者,能够有效利用双方的优势。

经营策略
地点选择
选择适合的地点开设连锁店,考虑人流量、竞争情况、租金等因素,确保店铺的盈利能力。

产品定位
根据目标客户群体的需求定位产品,形成独特的品牌特色,提高竞争力。

品牌建设
通过品牌宣传和推广,塑造消费者对品牌的认知和信赖度,提高品牌价值,拓展市场份额。

客户服务
重视客户体验,提供优质的服务,建立客户忠诚度,实现持续发展。

参考资料
•《连锁经营管理》
•《零售连锁店铺经营实践》。

连锁超市项目策划案2篇

连锁超市项目策划案2篇

连锁超市项目策划案连锁超市项目策划案精选2篇(一)一、项目背景随着经济和城市化的发展,人们对购物的需求也越来越高。

传统的小型零售店已经不能满足人们的需求,连锁超市的崛起成为了新的趋势。

连锁超市在商品种类、价格和服务等方面都具有一定的优势,能够吸引更多的消费者。

二、项目概述本项目计划开设一家连锁超市,以满足消费者日常所需为主要目标。

项目选址在市区的繁华商业区,交通便利,人流量较大。

超市的经营范围包括食品、生活用品、家居用品、日化产品等,以及部分民生服务,如快递、缴费、充值等。

三、目标市场分析1. 消费者群体: 年龄覆盖面广,以18-50岁的中青年群体为主要消费者;2. 市场需求: 对商品质量、价格、品种、便利性和服务水平有一定要求;3. 竞争对手: 虽然市场上已有一些连锁超市,但在产品和服务上还有一定的改进空间;4. 市场前景: 随着人们对生活品质要求的提高,连锁超市的市场前景较好。

四、项目优势1. 产品优势: 提供多样化的商品选择,保证商品的质量和安全;2. 价格优势: 通过规模化采购和压缩运营成本,提供具有竞争力的价格;3. 服务优势: 提供便利的购物环境和优质的售后服务;4. 品牌优势: 打造知名品牌,树立良好的企业形象和信誉。

五、项目策划1. 选址: 在繁华商业区内选址,确保交通便利和人流量大;2. 装修设计: 通过合理的布局和装修风格,提供舒适的购物环境;3. 供应链建设: 建立稳定的供应链系统,确保商品的可靠供应;4. 人员招聘培训: 招聘优秀的员工,并进行专业的培训,提升服务质量;5. 促销活动: 定期进行促销活动,吸引消费者并提高销售额;6. 客户关系管理: 建立完善的客户关系管理系统,提高客户满意度和忠诚度。

六、运营预算1. 租金: 根据选址情况确定租金预算;2. 装修: 根据设计风格和面积确定装修预算;3. 商品采购: 根据市场需求和经营规模确定采购预算;4. 广告宣传: 根据市场推广策略确定广告宣传预算;5. 人员培训: 根据招聘和培训计划确定人员培训预算。

连锁超市解决方案

连锁超市解决方案

连锁超市解决方案
《连锁超市解决方案》
随着全球经济的发展和消费者需求的增长,连锁超市在各个国家都扮演着重要的角色。

然而,随着竞争日益激烈和消费习惯的变化,连锁超市也面临着许多挑战。

为了在市场中保持竞争力并满足消费者的需求,连锁超市需要不断创新和改进,以找到更有效的解决方案。

首先,连锁超市需要加强技术应用,以提高效率和服务质量。

通过引入自动化系统和物联网技术,可以实现对库存、销售数据和顾客行为的实时监控和分析,从而更好地预测市场需求、优化供应链管理,提高货架陈列和促销活动的效果。

其次,连锁超市需要注重个性化定制,以满足消费者的个性化需求。

通过大数据分析和消费者行为研究,连锁超市可以更好地了解不同消费群体的购物偏好和需求,从而提供符合他们需求的产品和服务,比如定制化的商品组合、专属的会员活动和个性化的消费体验。

此外,连锁超市还需要加强可持续发展意识,推动环保和健康生活方式。

通过选择可再生资源和环保包装、推广有机食品和绿色消费理念,连锁超市可以实现更可持续的经营模式,同时提升企业社会责任感,赢得消费者的信任和支持。

总的来说,连锁超市要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须不断优化和创新,寻找符合消费者需求的解决方案。

只有
致力于提供更高效、更便捷、更个性化和更可持续的商品和服务,才能在市场中脱颖而出,赢得更多消费者的青睐和支持。

连锁经营第二版家家悦案例

连锁经营第二版家家悦案例

连锁经营第二版家家悦案例
家家悦,山东地区生鲜超市龙头,以大卖场及生活超市为特色,多业态共同发展,综合超市及专业店开店较快。

家家悦集团有限公司的前身是山东威海糖酒采购供应站,成立于1974年。

自1995年开始发展连锁经营,截至2021年3月末,家家悦连锁门店数量达到了935家,包括大卖场、综合超市、百货店等多种业态,网络覆盖山东、江苏、安徽、河北、内蒙古的几十个市县,拥有6处现代化常温物流中心和7处生鲜配送物流中心,构建了立体布局、高效运行的供应链体系。

家家悦在山东省实施战区制,把整个山东分成了三大战区,即东部战区、中部战区和西部战区。

在业态布局上,家家悦采用更加多元化的业态来做透市场,比如有大卖场、社区综合超市、Fresh生活超市、农村综合超市、便利店等五大业态,最终实现了城市社区和乡镇全覆盖,形成一个个步行10分钟“家家悦商圈”。

对于异地及省外市场,公司积极通过收购方式进行扩张。

2018年至今,已完成对青岛维客超市、张家口福悦祥超市、山东华润万家、安徽快乐真棒等项目的收购。

公司还持续在业态渠道方面进行创新,围绕顾客家庭生活、品质健康的需求,做好商品结构调整和品类优化,通过精细化管理,增强门店商品运营能力。

利用微信小程序“家家悦优鲜”线上平台,及与第三方平台合作,为消费者提供到家服务;利用密集的网点和门店社
群资源,联合重点品牌厂商,开展直播带货、社区拼团服务,通过顾客线上下单、到店自提,加快了线上线下融合,增强了顾客购物体验。

开超市实施方案

开超市实施方案

开超市实施方案一、市场调研。

在开设超市之前,首先需要进行市场调研。

通过对当地人口结构、消费习惯、竞争对手情况等方面的调查,来确定超市的定位和经营策略。

市场调研的结果将直接影响超市的选址、商品采购和价格制定等方面的决策。

二、选址。

超市的选址是非常重要的。

一般来说,选择人流量大、交通便利、周边居民密集的地段会更有利于超市的经营。

同时,要考虑竞争对手的情况,避免选择过于集中的区域。

选址的成功与否将直接影响到超市的客流量和销售额。

三、店面装修。

超市的店面装修要简洁大方,符合当地人的消费习惯和审美观念。

在装修风格上可以根据当地文化和特色进行设计,营造出舒适、温馨的购物环境,提升顾客的购物体验。

四、商品采购。

在进行商品采购时,要根据市场调研的结果,选择符合当地人口消费习惯的商品。

同时要注重商品的品质和价格,确保商品的种类齐全、质量可靠、价格合理。

可以通过与供应商的合作来获取更有竞争力的价格和更好的货源。

五、价格制定。

超市的价格制定要根据成本和市场需求来确定。

要根据商品的品质、品牌、竞争对手的价格等因素来灵活调整价格,以保证超市的盈利和竞争力。

六、人员培训。

超市的员工是直接面对顾客的,他们的服务态度和专业水平将直接影响超市的形象和顾客满意度。

因此,要对员工进行专业的培训,提高他们的产品知识、销售技巧和服务意识,以提升超市的服务质量。

七、宣传推广。

在超市开业前后,要进行有效的宣传推广工作,吸引更多的顾客。

可以通过传单、广告、促销活动等方式来宣传超市的开业信息和特色服务,提升超市的知名度和美誉度。

八、客户关系维护。

超市开业后,要注重客户关系的维护和管理。

要建立完善的客户信息系统,定期进行客户回访和满意度调查,了解顾客的需求和意见,及时作出调整和改进,提升顾客的忠诚度和满意度。

以上就是开超市的实施方案,希望对你有所帮助。

祝你的超市生意兴隆,顾客满意!。

超市连锁经营方案

超市连锁经营方案

超市连锁经营方案随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,超市连锁经营正成为零售行业的主流模式。

超市连锁经营以规模效益和标准化管理为核心,通过建立多个分支机构、统一采购和供应链管理等手段,实现运营成本的最小化和服务质量的提升。

本文将深入探讨超市连锁经营的方案,并分析其优势和挑战。

一、市场分析和定位在制定超市连锁经营方案之前,市场分析和定位是必不可少的步骤。

首先,需要调查选址的市场潜力和竞争情况,确定适合开设超市连锁店的城市和区域。

其次,要深入了解目标消费者的需求和购物习惯,以制定有针对性的产品组合和促销策略。

最后,还需要考虑社会经济环境、政府政策和法律法规对超市运营的影响。

二、品牌建设和宣传推广品牌建设是超市连锁经营的核心。

一个有影响力的品牌可以吸引更多的顾客并提升消费者忠诚度。

在品牌建设中,需要注重品牌的定位、形象设计、标志和口号等,以打造一个独特而具有认知度的品牌。

宣传推广方面,可以通过市场调研和消费者反馈来确定适合的媒介和渠道,如电视广告、户外广告、社交媒体宣传等。

三、供应链管理和采购优化在超市连锁经营中,供应链管理和采购优化是关键要素。

一方面,通过建立稳定和可信赖的供应商合作关系,可以获得品质可靠的商品并获得更有竞争力的价格。

另一方面,通过对销售数据和消费者反馈的分析,可以优化采购策略,减少库存积压和损耗。

此外,还可以引入国际先进的供应链技术和管理理念,提高物流效率和服务水平。

四、店铺布局和设计超市连锁店的店铺布局和设计对于营造良好的购物体验至关重要。

首先,要设计合理的货架陈列、通道设置和陈列风格,以便顾客轻松找到商品并促进销售。

其次,要注重店内环境的舒适性和卫生程度,提供良好的空气质量和清洁卫生的环境给顾客。

最后,在店铺设计上可以考虑引入创意和时尚元素,以吸引年轻消费者群体。

五、会员管理和CRM系统会员管理和客户关系管理(CRM)系统能够帮助超市连锁店建立长期稳定的顾客关系。

通过会员管理,可以跟踪和分析顾客购买行为、偏好和消费习惯,以提供个性化的服务和推荐。

开超市策划方案

开超市策划方案

开超市策划方案
1. 现状分析
目前市场上超市竞争激烈,消费者需求多样化,超市经营面临一定的挑战。

同时,随着互联网的发展,线上购物也对传统零售业产生了影响。

因此,我们需要对市场现状进行深入分析,了解市场需求和竞争情况,为超市的策划提供基础数据支持。

2. 目标市场定位
根据市场现状分析结果,确定超市的目标市场定位。

通过调查研究,了解消费者的购物习惯和偏好,制定超市的商品和服务策略,以更好地满足目标市场的需求。

3. 商品策划
针对目标市场的需求,精心挑选商品,提供丰富多样的选择。

从日常生活用品、食品饮料到精品家居,满足消费者的各种需求,提高超市的竞争力和吸引力。

4. 服务策划
提供贴心周到的服务,如购物导购、快捷结账、线上线下购物体验融合等,让消费者感受到超市的品质和便利。

同时,建立完善的售后服务体系,提升顾客满意度。

5. 营销策略
通过多种营销手段,如促销活动、会员福利、合作推广等,吸引消费者的眼球,扩大超市的品牌影响力。

同时,开展线上线下融合的营销方式,提高超市的曝光率和销售额。

6. 供应链管理
建立高效的供应链管理机制,保证商品的质量和供应的稳定性。

与供应商建立良好的合作关系,确保超市能够及时地提供新鲜、优质的商品给消费者。

7. 成本控制
制定合理的成本控制方案,降低运营成本,提高超市的盈利能力。

同时,注重资源的合理利用和管理,提高超市的经营效益。

8. 客户体验
不断优化超市的店面布局,提升店内环境和氛围,营造舒适的购物氛围。

关注顾客的反馈意见,不断改进和完善超市的服务,提高顾客的满意度和忠诚度。

超市经营方案三篇

超市经营方案三篇

超市经营方案三篇篇一:超市经营方案一、经营理念、目标理念:服务师生,诚信经营目标:“四优一满意”即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良服务、尽心尽力让师生满意。

二、经营方案1.严把进货渠道,确保商品质量。

商品是超市销售的主体,销售优质产品一直是我们经营超市的基本原则。

首先,我们必须严把供货渠道,商品进店必须有三证一报告,即“营业证,生产许可证,食品流通许可证和近期的产品质量检测报告”,牛奶类必须提供本批次检测报告。

确保所售商品是正品牌,好商品,把好商品质量关。

其次,要定期检查上架产品的包装、质量、保质期,严格遵守食品卫生安全标准,对不符合要求的商品进行及时撤柜处理。

对商品的保质期进行严格监管,绝不销售过期产品,未售出的接近保质期结束日期的商品一律下架。

除此之外,我们将严格按照学校规定,所有商品明码标价,价格不高过盐城各大超市的平均价格,绝不销售无“QS”标识或无生产厂家和日期的副食,绝不销售超出经营范围的各类副食品和自制食品(如五香蛋、肉串、散装食、甘蔗、热饮、自制熟食品、饭菜、包子、馒头、油条、豆奶、豆浆、奶茶、煮方便面等),绝不销售香烟、各类酒及有毒、易燃易爆等物品,绝不经营中国移动、中国联通、中国电信的相关产品,保证在制定区域内经营。

2.美化购物环境,提供优质服务。

超市是校园师生生活的一部分,离开教室,走进超市,我们希望为我校师生提供一个优雅舒适的购物环境,灯光明亮,温度适宜,通风良好,货架摆放位置合理,地面无杂物堆积、干净整洁,再配以轻松的音乐,让校园的师生在一种轻松舒适的环境里购物,让环境帮助他们缓解疲劳,放松心情。

校园超市的服务对象主要是学校师生,有知识、素质高,是校园超市服务对象的主要特点。

这就要求我们的服务要精细化、专业化、标准化,从每一位从业人员的言语、行动、处理问题的方式等方面严格要求自己。

3.狠抓超市管理,实行微利经营。

管理是一家超市成功与否的关键,是超市的生命线。

根据实际情况,制定超市规章制度,主要包括:商品退换货处理办法,残损物品处理办法,超市卫生管理办法,各岗位员工工作职责,员工奖惩制度。

超市经营策划方案范本3篇

超市经营策划方案范本3篇

超市经营策划方案范本3篇经过不断的思考和创作小编呈献出了今天的精彩“超市经营策划方案”,希望能帮助到你,请收藏。

在一个企业中,时刻做好充足有效的准备是我们走向成功的一条捷径,为了圆满完成工作任务。

我们需要对工作制定好方案,方案肯定是要配合讲解的,方案能起到备忘的作用。

超市经营策划方案篇1镇康县华联购物广场《经营管理方案/策划方案/整改方案/投资》2016年8月31日星期三市场营销环境市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量。

可以将其分为微观环境和宏观环境。

一、经营环境经营环境与企业紧密相联,是企业营销活动的参与者,直接影响与制约企业的营销能力,包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。

华联超市入驻镇康县经典润城,西北相连镇康县繁华商业地点、周边有学校、企业办公驻地、居民市场等,东南豪华酒店(临都酒店、安然酒店)及居民小区、工业园。

南北中国南伞口岸相连缅甸果敢市。

二、SWOT分析SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。

这是编制计划的首要步骤,它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。

SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。

优势和劣势是内在要素,机会与威胁则是外在要素。

(一)机会(Opportunity)机会主要考虑XXX购物广场的潜在的吸引力和成功的可能性的大小。

XXX购物广场在地理位置上,位于社区、小区、市场,交通比较便利,人流量较大。

其以日常生活用品及零副食、生鲜、百货为主要经营项目。

(二)威胁(Threats)对环境的威胁分析,一般着眼于两个方面:一是分析威胁的潜在的严重性,即影响程度:二是分析威胁出现的可能性,即出现概率。

XXX购物广场场地结构不好,有些条件不具备整改购物环境达不到要求,且有不少杂货店,竞争对手多而杂。

(三)优势(Strength)优势主要来源于超市内部。

1.XXX购物广场则是一家规模最大的超市,其资金来源更为丰厚,且运营成本较为低廉。

麦德龙(超市)-连锁经营模式(METRO).ppt

麦德龙(超市)-连锁经营模式(METRO).ppt

麦德龙的基本特点

麦德龙仓储式超市是将超市和仓储合 而为一的零售业态。它省掉了传统零售企 业独立的仓库和配送中心,经营中实现了 快速补货,保证了超市低成本高效率的运 作。仓储式超市与普通超市整体策划设计 方面有明显不同。
• (一)营业场所选址上

麦德龙超市通常设在大城市城乡结合部的高 速公路或主干道附近。这样既避免了市中心及市 区的交通拥挤,又因土地价格相对便宜,减少了 投资风险。同时,选址还适应了城乡一体化的发 展趋势,提前占据区位优势。它商圈的辐射半径 通常为50公里。
仓储式超市摆设的绝大多数商品都是捆绑式或整箱销售除家电类机械类产品外很少有单件摆设展示的商品商品内容丰富品种齐全通常在20000种以麦德龙的做事方式与我们平常见到的其他锁业态的跨国企业比显得特立独行?拥有自有产权的店面40年来它无论在全球什么地方都是强调拥有自有产权的店面
麦德龙
METRO GROUP
• (三)供货商管理 • 作为一家跨国连锁零售集团,麦德龙 对供货商提供产品的质量和供货能力的稳 定性要求很高。因此它们在与供应商建立 购销关系时一般不采用常规签订书面购销 合同的方式,而是按照已确立完整的交易 惯例,通过一套系统的操作程序来获得质 量稳定的商品,保证可靠的供应。
• 麦德龙有一份专门为供应商制作的《麦德龙供货 商手册》,内容包括凭据、资料填写、订货、供 货、价格变动、账单管理、付款等过程的每一个 环节以及双方当事人应予遵循的交易规则和操作 程序。双方确认后,麦德龙和供货商之间形成长期 合作关系,不再就单笔交易签订采购合同。通过这 种规范化采购的运作,麦德龙把供应商纳入自己 的管理体系,将供应商的运输系统组合成为自己 的商品配送系统,从而大大降低了企业的投资, 实现了低成本运营。

超市连锁经营方案设计说明

超市连锁经营方案设计说明

××超市有限责任公司连锁经营方案的设计一、××超市的内外部分析及市场定位(一)我国连锁超市发展现状根据商务部商业改革发展司的调查,2005年全国前30家连锁企业共实现销售额4910.4亿元,比2004年同期增长30.9%;店铺总数为16665个,比2004年同期增长20.7%。

(其中,直营店的销售额为4099.6亿元,占销售总额的86.9%。

)所统计的14家企业的税前利润总额比去年同期增长31.4%。

百联集团有限公司(商业连锁部分)以720.7亿元销售额、6345家店铺的业绩稳居第一,销售额与店铺数分别比2004年同期增长7.2%和15.4%。

其中,超市仍居主导地位。

2005年前30家连锁企业中,超市(包括大型超市和仓储会员店)的销售额与2004年同期相比增长了19.4%,占30家企业总销售额的45.2%,店铺数增长了17.6%。

但与去年相比,增长速度和所占比重同步下降,分别为13.4%、7.7%和4.1%,表明国内零售业态之间竞争激烈程度加剧,超市业态所占市场份额逐步缩小。

由此,我们也清醒地认识到,连锁超市要做大做强并非易事,仅仅规模大不等于效益好。

从零售业与中国连锁超市在中国的发展,可看出我国连锁超市在发展过程中遇到了很多难题:1、经营管理技术的区域性不均衡,据不完全统计,我国现有20万以上50万以下人口的中型城市和20万以下人口的城市近千个,这些城市的购买力总和将大大超过所有大型超市之和,相对大型中心城市连锁超市和跨国零售企业发展水平来说,目前中小城市连锁企业无论从规模、档次、经营、管理水平都存在着许多不足。

规模偏小,采购成本居高不下,是当前中小城市连锁企业发展面临的主要瓶颈和软肋。

2、超市企业之间竞争手段趋同,导致企业毛利下降。

由于超市经营具有很强的外溢性,即一个企业的管理模式、营销手段、经营等很容易因人员流动等因素被其他企业仿效。

因此,现阶段各连锁企业竞争手段趋同,没有“一招鲜,吃遍天”的现象。

超市经营目标设计方案

超市经营目标设计方案

超市经营目标设计方案
在制定超市经营目标设计方案时,我们需要考虑以下几个方面:
1. 提高销售额:超市的主要目标是实现高销售额,因此我们的方案应着重于提高销售额。

我们可以通过加强市场营销活动、优化产品陈列、改进促销策略等方式来吸引更多的顾客,增加销售额。

2. 提高顾客满意度:超市的生存和发展离不开顾客的支持和满意度。

我们的方案应注重提升顾客的购物体验,如提供良好的客户服务、改善购物环境、提供丰富多样的商品选择等,以增加顾客的满意度和忠诚度。

3. 降低成本:为了提高超市的盈利能力,我们应设定降低成本的目标。

可以通过谈判获取更好的采购价格、优化库存管理、提高员工效率等方式来降低超市的运营成本。

4. 加强员工培训和管理:员工是超市的重要资源,他们的素质直接关系到超市的服务质量和效率。

我们可以通过加强员工培训,提高员工的专业技能和服务意识,以及建立激励机制,提高员工的工作积极性和凝聚力。

5. 拓展新市场:超市的发展需要不断寻找新的市场机会。

我们的方案应考虑如何拓展新市场,如开拓电商渠道、定位目标消费群体、推出具有特色的商品等,以增加超市的市场份额和竞争力。

6. 加强社会责任:超市是社会的一部分,应承担起相应的社会责任。

我们的方案要包括通过与社会组织合作,开展公益活动,关注环境保护等方式来加强超市的社会责任意识和形象。

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××超市有限责任公司连锁经营方案的设计一、××超市的内外部分析及市场定位(一)我国连锁超市发展现状根据商务部商业改革发展司的调查,年全国前家连锁企业共实现销售额亿元,比年同期增长;店铺总数为个,比年同期增长。

(其中,直营店的销售额为亿元,占销售总额的。

)所统计的家企业的税前利润总额比去年同期增长。

百联集团有限公司(商业连锁部分)以亿元销售额、家店铺的业绩稳居第一,销售额与店铺数分别比年同期增长和。

其中,超市仍居主导地位。

年前家连锁企业中,超市(包括大型超市和仓储会员店)的销售额与年同期相比增长了,占家企业总销售额的,店铺数增长了。

但与去年相比,增长速度和所占比重同步下降,分别为、和,表明国内零售业态之间竞争激烈程度加剧,超市业态所占市场份额逐步缩小。

由此,我们也清醒地认识到,连锁超市要做大做强并非易事,仅仅规模大不等于效益好。

从零售业与中国连锁超市在中国的发展,可看出我国连锁超市在发展过程中遇到了很多难题:、经营管理技术的区域性不均衡,据不完全统计,我国现有万以上万以下人口的中型城市和万以下人口的城市近千个,这些城市的购买力总和将大大超过所有大型超市之和,相对大型中心城市连锁超市和跨国零售企业发展水平来说,目前中小城市连锁企业无论从规模、档次、经营、管理水平都存在着许多不足。

规模偏小,采购成本居高不下,是当前中小城市连锁企业发展面临的主要瓶颈和软肋。

、超市企业之间竞争手段趋同,导致企业毛利下降。

由于超市经营具有很强的外溢性,即一个企业的管理模式、营销手段、经营等很容易因人员流动等因素被其他企业仿效。

因此,现阶段各连锁企业竞争手段趋同,没有“一招鲜,吃遍天”的现象。

、库存金额偏高,周转时间也偏长在我国,流通业还是国发经济的一个薄弱环节,对国发经济的贡献率仅为。

而据商务部提供的数据,年,国内流通业销售收入的利润率仅为,我国企业强中的流通企业流动资金周转速度仅为次,而发达国家流通企业资金周转速度达到次以上。

流通效率低、效益差是摆在国内流通业前的直接问题。

、信息系统的建设和应用程度有待加强。

建立连锁超市的计算机管理信息系统实现对营销、采购和配送业务进行快速、有效和准确的管理,是连锁型超市经营的成败关键。

但是我国许多连锁超市经营者对信息系统的建设和投入力度显然是不够的。

、在提高管理水平的同时,要更新观念。

以人为本的服务是现代商业企业适应市场需要变化趋势应该形成的一种鲜明的理念。

我国的连锁企业要树立以人为本的观念,整合人力资源,最大限度地使顾客满意,最大限度地使员工满意,开拓新的发展空间。

(二)××超市的内部分析(三)××超市的外部分析(四)××超市的目标市场定位、可以实行生鲜食品细分市场的划块租赁制,将生鲜食品细分成果蔬、鲜肉、活鱼、熟食、净菜、配菜等,按营业面积设定分块租赁给专业性供应商经营,并实行统一的标准化管理和一次性集中付款。

、建立生鲜食品配送中心,完成从统一采购、统一加工到统一配送的完整供应链。

二、连锁经营模式设计(一)模式设计原则、满足现有和潜在消费者的各种需求,方便顾客购买。

连锁超市可以通过分店开发来扩大经营网点,从而增加企业与顾客联系的窗口,以更好地满足消费者需要。

“接近顾客就是赢家”,要实现该目的,分店开发中必须满足方便顾客消费的原则。

总之,站在顾客的角度,规划分店开发,是连锁超市经营的宗旨。

、充分利用企业现有资源和优势,并能相互适应、促进、增长;充分考虑企业实际业务和经验积累,力求有自己特色;充分考虑企业核心竞争力和体系内投资获利组合的因素。

、充分考虑体系营运维护与控制的因素,有利于配送中心送货。

本公司在经营中设置配送中心,统一采购,集中供货。

这样可以获取批量折扣,降低采购成本,能合理规划运输路线,降低运输成本,从而达到获取规模效益的目的。

因此企业在开发分店时,必须充分考虑分店与配送中心之间的相互关系。

首先,配送中心一方面要保证周围各家分店的货源供应,另一方面还要在各分店间调剂商品余缺。

其次要考虑配送中心向分店供货的运输路线是否合理。

(二)模式设计方案连锁超市作为一个企业集团,总部下设采购、营运、财务、人力资源等职能部门,分店是分布在各个网点、直接面对消费者的最终销售环节。

从经营功能上看,总部执行全面的管理规划和商品开发、采购、配送、经营指导等多方面功能;分店在其支持和帮助下,执行最终销售功能。

连锁超市总部花费大量人、财、物力,精心设计开发的各种经营手段和方法,最后只能在分店日常营业中体现出来。

分店开发是奠定分店有效执行最终销售功能的基础,是连锁超市整个企业最终接受消费者检验的关键环节。

对本公司而言直营是其连锁经营发展的基石,具体作用如图所示:本公司目前采用正规连锁(直营连锁)经营模式,根据今后的发展规模状况,将会采用正规连锁与特许连锁结合的经营模式,具体调整以后根据组织战略进行设计。

现有方案设计组织形式是设立总部,由总部管理连锁商店。

大型正规连锁商店的组织体系,分为个层次:上层是公司总部负责整体事业的组织系统:中层是负责若干个分店的地区性管理组织和负责专项事业的事业部组织,下层是销售分店或成员店。

正规连锁采用中央集权的管理方法,在经营后管理上具有明显的好处:一是可以统一调动资金,统一经营战略,统一管理人事、采购、计划、广告等业务,统一开发和运用整体经营活动,以大规模的资本同有关部门打交道,在培养、使用人才,新技术产品的开发推广,信息和管理现代化等方面,可以充分发挥人、财、物的优势和连锁经营的规模优势。

二是依靠功能集中化,为经营提供更重要的经济优势,以减少管理费用、降低经营成本,从而在市场上取得较强的竞争优势。

三是各个零售分店的从业人员可以得到总部的直接指导和援助,以弥补廉价用工能力不强带来的问题。

同时,在市场竞争日益激烈、零售格局鱼待建立新的结构的今天,正规连锁可以使大资本在兼并、收购中小资本迅速扩大经营规模的过程中,始终保持稳定的组织结构,统一的企业形象和较高的经营管理效率。

因此,在当今的新形势下,正规连锁模式是我国连锁超市行业的首选模式。

(三)方案实施建议正规连锁充分利用自我服务的方式,提高销售效率,提高商品周转率,降低进货成本,建立批量采购、低价销售的零售体制,获取规模效益。

而连锁超市作为以集团化、规模化方式发展的商业零售业态之一,是一种较新型的商业运作形式,它代表着一整套先进的管理思想,它是依靠科技信息和规范标准的管理,进行低成本的复制和扩张,进而实现规模效益,如何成功地复制和扩张是其生存发展的根本。

因此,本公司从以下几个方面实施其超市的连锁经营方案:一是科学选址,具有统一鲜明的企业形象;二是要建立集权化的组织结构,充分发挥总部的职能作用,与所有连锁店共享资源与能力,连锁店开展所有日常经营工作,共享总部的经营技术,这是总部确保连锁店按照统一标准模式进行所有经营活动的必要保障,同时也是复制连锁店的必要条件。

三是要采用科学的标准化的经营管理技术,在科学分析、高度分工基础上使经营管理过程中每一环节都简单明了、简便易行,按照最佳方案制定工作规范,并按照规范制定标准,保持发展过程中每一项工作的标准化。

四是还要有一套强有力的支配系统,如物流配送中心,把有关经营的各个层面都纳入自己的经营体系,最大限度地控制生产、流通诸环节;五是建立高效畅通的信息系统,发展连锁经营决定了经营门店日趋分散的特性,面对散处各地的连锁分店,总部必须使所有销售前台和后台支持机构实时地共享信息,总部管理机构必须对连锁店实施“零距离”管理,实现对所有业务环节的实时监控,并对这些方面所涉信息予以实时记录和深度分析,否则就谈不上形成连锁网络,整体大于简单局部之和的连锁经营优势也就无法体现出来。

六是要在对人力资源加以开发、利用过程中,重视企业文化的传播,培育团队精神,增进人才对事业的忠诚度,变被动的人事管理为主动的人力资源管理。

三、连锁经营总部组织结构设计(一)组织结构设计原则、基本原则()围绕公司经营战略进行组织结构的设计()按照现代企业制度,充分授权,分权管理()统一指挥原则:一个下级只有一个上级,只能接受一个上级的命令()做到责任明确,责权一致、设计出发点()着眼于强化公司整体连锁经营功能,突出关键职能,专业化管理()既要有超前性,又要充分考虑公司人员素质,切合公司目前现状(二)组织结构设计总体方案、连锁超市总体结构连锁超市采取总部、门店、物流中心的整体架构,总部统一管理、统一结算,物流中心统一采购。

以总部为主体,在全省各县市开设大型卖场,如图:()通过营运部的管理以及对城市财务中心或地区配送中心的监控实现对各门店的管理与控制;()通过统一的信息管理系统实现整体的统一;()通过计算机联网方式实现信息数据的共享;图超市总体架构图、总部的机构设置总部是公司的管理机构,是经营决策部门,是整个系统运营的信息控制中心。

其职能是负责网点开发、商品开发、经营计划和发展战略,财产和资金管理、成本核算、往来结算、税收、利润分配、流转票据统一管理等。

总部的业务涉及财务部门、业务部门、供货厂商、客户、银行等往来单位。

收集、汇总、分析各门店的补货、销售信息和物流中心的库存信息,及时与供货厂商沟通,调整经营策略,向物流中心下达配送、进货等指令,指导整个连锁系统的经营活动。

如图:图超市总部机构图这样的组织形式具有统一资本、集中管理、分散销售的特点,同时给正规连锁超市的发展带来了两个方面的影响。

其积极影响表现在:可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业;作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力,有利于同金融界、生产部门打交道;在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化方面,易于发挥整体优势;众多的成员店可深入消费腹地扩大销售。

其不利影响表现在:成员店自主权小,利益关系不紧密,积极性、创作性和主动性受到限制;需要拥有一定规模的自有资本,发展速度受到限制;大规模的正规连锁超市管理系统庞杂,容易产生官僚化经营,使企业的交易成本大大提高。

、门店的机构设置门店是经营的实体,主要负责:()商品销售及执行促销活动;()根据销售,库存情况及时补货;()负责销售现场的商品陈列和管理;()向顾客提供服务;()负责店内库存商品管理,为总部决策提供数据依据。

门店具有完整的进、销、调、存业务活动。

门店主要是经营管理,通过健全的货架管理、补货管理和完善的顾客服务来提高企业经济效益,达到扩大经营和增强企业竞争力的目的。

门店内部主要分为业务部(部门代号为*)和服务部(部门代号为*)两部份,业务部包括食品、生鲜、家用百货、电器、纺织个部门,服务部包括:店长、人力资源、电脑资讯、订货、收货、收银、保安、美工、维修、公共关系个部门。

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