租船货运业务流程
国际货运代理 第三章 国际海上货物运输代理实务
第一节 班轮货运业务流程
二、班轮运输主要货运单证
（一） 在装货港使用和编制的单证
托运单 （Booking Note，B/N） 装货单 （Shipping Order，S/O 收货单（Mate’s Receipt，M/R） 装货清单（Loading List，L/L） 载货清单（Mani Fest，M/F） 危险物品清单（Dangerous Cargo） 海运提单（Bill of lading） 过驳清单（Boat Note） 货物溢短单 货物残损单（Delivery Order，D/O） 提货单
第三章 国际海上货物运输代理实务
第一节 班轮货运业务流程 第二节 租船货运业务流程 第三节 海上货物运输出口代理业务 第四节 海上货物运输进口代理业务 第五节 海上货物运输保险 第六节 海上货运事故的处理 案例分析
本 章 结 构
第三章 国际海上货物运输代理实务
学 习 目 标
掌握货物海运进出口的实际操作程序 掌握运输单证的流转和缮制方法 逐学会对运输过程中发生的索赔事件 进行处理
第一节 班轮货运业务流程
一、班轮运输操作流程
9. 货运代理或者出口商付清运费，领取已装船清
洁提单。出口人将提单连同其他单证送至议付银 行结汇。议付银行将提单寄回国外开证银行。 10. 船代根据提单副本编制出口载货清单 M/F ，送 船长签字后向海关办理船舶出口手续。编制出口 载货运费舱单 F/M 以及提单副本， M/R 送船公司。 卸港代理需要的寄给船公司国外代理。 11.船舶载货从发货港运至收货港，途中船方对货 物负责照管。
第一节 班轮货运业务流程
三、班轮货运单证流程图
6．理货长将大副签发收货单（M/R）转交给托运人。 7．托运人持M/R到船公司在装货港的代理人处交清运费 （预付运费情况下）换取正本已装船提单（B/L）；船公司 在装货港的代理人审核无误后，留下M/R签发B/L。 8托运人持B/L及有关单据到议付行结汇（在L/C方式下） 取得货款，议付银行将B/L及有关单据邮寄开证银行。 9．海关办理船舶出口手续，并将M/F交船随带，船舶起航。 10．船公司在装货港的代理人凭B/L副本（或M/R），编制 出口载货运费清单（F/M），连同B/L副本、M/R送交到船 公司结算代收运费，并将卸货港需要的单证邮寄给船公司 在卸货港代理人。
租船运输(ShippingbyChartering)
（二）租船运输（ShippingbyChartering）租船运输：是指租船人向船东租赁船舶用于货物的运输。
分为：定期租船和定程租船两类。
（1）定期租船（TimeCharter）定期租船：又称期租船。
它是以时间为基础的租赁船舶方式，即船舶所有人将船舶出租给承租人，供其使用一定时期，承租人向船主支付租金的租船运输方式。
（2）定程租船（VoyageCharter）①含义定程租船，又称程租船或航次租船，是指按航程租赁的方式，由船舶所有人负责提供船舶，在指定港口之间进行一个航次或数个航次，承运指定货物的租船运输。
②定程租船就其租赁方式的不同可分为：A、单航次租船；B来回航次租船；C连续航次租船；D连续来回航次租船③定程租船合同一般包括下面几个方面的内容A、运费B、装卸费C、装卸时间D、滞期费和速遣费（速遣费一般为滞期费的1/2）程租船合同对于装卸费负担的划分，大体有以下5种规定方法（p5xx表）：（重点）a、LinerTerms（GrossTerms,BerthTerms）：也称班轮条件，船方负责装卸费。
b、F.O(Freeout)：船方负责装货费用，不负责卸货费用（船方不负责卸）c、F.I(FreeIn)：船方负责卸货费用，不负责装货费用（船方不负责装）d、F.I.O(FreeInandout)：船方不负责装卸费用。
e、F.I.O.S.T.(FreeInandoutStowedandTrimmed)：船方不负责货物的装卸、理舱、和平舱费用。
（全部由承租人支付）例如，（2xx8年试题），在定程租船合同中，F.I.O.的意思是：A.船方管装不管卸，租金中包括装货费不包括卸货费B.船方管卸不管装，租金中包括卸货费不包括装货费C.船方不负责装卸，租金中不包括装卸费D.船方不负责装卸，也不负责理舱和平舱，租金中不包括有关费用答案：C（三）海洋货物运输操作流程（理解熟悉）1、海运出口运输和报关程序①订舱和报关委托。
操作项目租船订舱课件
THANKS
谢谢
操作项目租船订舱课件
目录
CONTENTS
• 租船订舱基础 • 租船订舱操作 • 租船订舱风险与应对 • 租船订舱案例分析
01
CHAPTER
租船订舱基础
租船订舱的定义
租船订舱定义
租船订舱是货物运输中的一种业务， 指货主或货运代理根据运输需求向船 公司或货运代理租用船舶或舱位，并 签订租船订舱合同。
案例二：某公司租船订舱问题解决
总结词：问题解决
详细描述：某公司在租船订舱过程中遇到了一些问题，如船只延误、货物损坏等。该公司采取了积极 的应对措施，如与船运公司沟通、寻求法律援助等，最终妥善解决了问题。此外，该公司还总结了经 验教训，加强了内部管理和合同条款的审查，以避免类似问题的再次发生。
案例三：某公司租船订舱优化方案
在签订租船订舱合同前，需要确认运输时 间和路线，以确保货物能够按时到达目的 地。
02
CHAPTER
租船订舱操作
租船操作
确定运输需求
根据货物种类、数量、目的地和 运输时间等因素，确定所需的船 舶类型和运输路线。
寻找合适的船舶
通过船运公司、船舶经纪人或在 线平台等途径，寻找符合需求的 船舶。
租船操作
签订租船订舱合同
货主或货运代理需要与船公司或 货运代理签订租船订舱合同，明 确双方的权利和义务。
货物装载和运输
货主或货运代理需要按照合同规 定将货物装载到指定的船舶或舱 位上，并按照约定的时间、路线 进行运输。
货物到达和交付
货物到达目的地后，货主或货运 代理需要按照合同规定进行货物 的交付和结算。
租船订舱的注意事项
签订订舱合同
与航运公司签订订舱合同 ，明确货物的装卸、运输 和保险等条款。
租船运输业务管理—租船经纪人
协助租船合同的履行
• 签订租船合同或编制租船确认书后，租船 经纪人还要协助双方当事人履行合同。
05 租船经纪人业务操作流程
接待、开发客户
• 租船经纪人一定要有自己的客户群，否则很难开展业务。
询价
• 租船经纪人按照客户的指示将货源信息或船舶舱位信息整理后通过一定的渠 道发送到市场上。
谈判
• 对收到的反馈信息进行筛选，然后进行初步接触，并将潜在的候选名 单通知客户。
签订租船合同
• 编制租船确认书并得到双方当事人的确认后就可以制订 租人和承租人各自指定一个租船经纪人，由 其代表各自委托人的利益进行洽谈。征得各自“本人” 同意后代表其“本人”签字。
船舶所有人和承租人共同指定一个租船经纪人进行洽谈。这 时候租船经纪人就是居间人。
船舶所有人或承租人的一方与它方指定的租船经纪人进行租 船业务洽谈。
05 业务操作流程
班轮运输认知
租船经纪人
知识点 目录
01 定义 02 作用 03 分类 04 洽租方式 05 业务操作流程
01 定义
海运市场中存在着大批专门从事 船舶的租赁、订舱、买卖、保险 等中介业务的航运经纪人。其中 专门从事租船订舱等业务的经纪 人称为租船经纪人。
02 作用
作为当事双方的桥梁与纽带
掌握市场动态
03 分类
船东经纪人 承租人经纪人
• 根据船东的授予权和指示代表船东利益在租船市场上从 事船舶出租或承揽货源的人。
• 代表承租人利益在租船市场上为承租人恰租合适船舶的 人。
双方当事人经纪人 • 以中间人身份尽力促进船东和承租人双方达成船舶租赁
贸易从中赚取佣金。
在实际业务中，两者不截然分开，一般两方面的业务都做。
国际集装箱海洋运输的业务流程
国际集装箱海洋运输的业务流程
国际集装箱海洋运输的业务流程主要包括以下步骤：
1. 托运：托运人需要提供“箱型、箱量、货重、目的港、出运时间、货物品名”等资料，并确认是否委托装箱。
如果需要在厂地装箱，托运人需要提供工厂地址，然后仓库装箱，并将货物运输到货运公司提供的仓库地址。
同时，托运人需要准备报关相关的资料。
2. 订舱：货运代理根据托运人的要求订舱，告知货物、确定价格、订舱、接收订舱、船名，船名、船期、提单号，货运代理将船公司SO提供给托运人。
3. 做箱：获取船公司SO相关信息，货代凭介绍信去船公司提箱（提箱）；货主送货后做箱（做箱）；货运公司提箱后，根据托运人提供的工厂地址做箱（厂地做箱）。
4. 报关：集装箱到港后报关、船公司将集装箱装到船上、提前准备好报关文件。
5. 提货：船公司到港后将货卸载到码头、船公司通知提货人提货。
需要注意的是，装箱后确认提单。
6. 清关：提货人向海关清关。
7. 换单：提货人把海运提单换成提货单。
8. 提货：完成上述所有步骤后，进口商可以完成提货。
以上步骤仅供参考，实际操作中可能因具体业务情况有所不同。
如有疑问，建议咨询物流专业人士。
第二章 海运货代与单证(部分教案)
第二章海运货代与单证班轮货运业务流程海运单证租船货运业务流程第一节国际海上货物运输概述➢国际海运组织介绍➢海运航线与主要港口➢国际海运船舶营运方式第二节件杂货班轮货运程序1、揽货(CANV ASSION):托运单(Booking Note)是指托运人或其代理根据买卖合同和信用证的有关内容向船公司或其代理申请定舱配载的书面凭证。
由托运人(货代) 申请,承运人(船代)签认,双方运输关系告立。
2、订舱(BOOKING)指托运人或其代理人向班轮公司或它的营业所或代理机构等申请货物运输，班轮公司对这种申请给予承诺的行为。
（1）要约托运人或其代理人向船公司或其代理提出货物装运申请,递交托运单(B/N)（2）承诺船公司或其代理考虑各种情况（例如航线、运价等）后，认为可以接受，即签发装货单（S/0）,将留底联留下后退还给托运人,要求托运人将货物及时送至指定的码头仓库；表示托运人与承运人之间的运输合同成立。
3、办理出口手续（报关、报检）4、装船（1）货物装船前的准备工作编制装货清单编制货物积载图（2）装船5、换取提单，发装货通知6、与货主交接单证7、卸货(LANDED)由班轮公司负责（1）货物卸货前的准备工作◆编制出口载货清单◆编制出口载货运费清单◆通知到港日期◆收货人到开证银行付清货款取回B/L(在信用证支付方式下)；◆编制进口载货清单；（2）卸货8、提取货物第三节集装箱班轮货运流程与单证出口EMP 进口IMP整箱货出口货代业务流程与单证流程：委托代理→订舱→提取空箱→货物装箱→报检报关投保→装船→制单单证：1. 出口货运代理委托书2. 危险品单证3. 集装箱货物托运单4. 集装箱预配清单5. 集装箱发放/设备交接单6.集装箱装箱单整箱货进口货代业务流程与单证流程：接受委托→卸货地订舱→接运工作→报检报关→监管转运→提取货物单证：1.货主委托货代办理货运单证--代理委托书、进口订舱联系单、提单、发票、装箱单、保险单2. “交货记录”联单性质：提货单内容：五联→到货通知书、提货单、费用帐单(蓝色)、费用帐单(红色)、交货记录3. 集装箱发放/设备交接单(EIR)拼箱货运业务CONSOLIDATO承办集拼业务(CONSOLIDATION)必备条件：--具有CFS装箱设施和装箱能力--与国外卸港有拆箱能力的企业有代理关系--经批准有权签发自己的HOUSE B/L特点：-- 不是贸易合同当事人且本人不拥有/ 经营海上运输工具-- 有权订立运输合同并对货运负责，有权签发提单并受提单条款约束-- 具有双重身份HOUSE B/L ( 货代提单)OCEANB/L与HOUSE B/L区别1. 抬头O. B/L:以船公司为抬头H. B/L: 以集拼承运人为抬头2. 收货方法O. B/L:直接向船公司提货,不需要什么费用H. B/L:先向货代的代理换取O.B/L ,然后再凭O.B/L去提货, 需要收取换单费拼箱业务流程海运提单第一节提单概述一、定义《汉堡规则》提单中载明的向记名人/提单持有人交付货物，或按指示交付货物的条款，构成承运人据以交付货物的保证。
船代业务流程手续
船代业务流程手续船代，即代理与船舶有关业务的单位，其工作范围有办理引水、检疫、拖轮、靠泊、装卸货、物料、证件等。
以下是店铺为大家整理的关于船代流程，给大家作为参考，欢迎阅读!船代流程出口流程1、出口船档文件的建立：船舶接受定舱前，建立出口船档文件，内容：船名、航次、预计离港日期。
2、场站收据膳制：①场站收据(共计11联)由发货人或其委托的一级货代膳制。
②订舱：出口科审核场站收据，如可以接受定舱，在场站收据的第五、六、七、八联上盖单证专用章，第二联留底，其余的退还订舱人。
箱管部门提箱人提供的场站收据第五联及提箱申请书，签发出口集装箱设备交接单。
提箱人凭出口设备交接单向集装空箱堆场提取出口用的空箱。
3、装箱、盖进场章：装箱可能在场站或发货人工厂/仓库，装箱后应制作装箱单。
货物装箱后，应对集装箱施铅封，并箱号、铅封好、发货件数填入场站收据6、7、8联中。
出口重箱拖入海关监管的码头/场站后，码头/场站在场站收据6联上盖进场章和填写日期。
4、膳制预配清单：接受订舱后，根据场站收据的内容制作集装箱预配清单，按与码头/船公司商的时间开航前送码头等有关单位，以便码头安排船舶配载。
5、接受装箱单：订舱人将装箱单交出口科，出口科核对装箱单的箱好、铅封号、提单号等内容与场站收据第六联的内容一致无误后，在场站收据第六联装货单盖申报专用章。
6、报关：发货人自己或委托报关行报关。
7、膳制出口舱单：出口舱单在船舶开航前制作完成，一供船务外勤人员办理船舶离港结关手续。
8、装船：码头必须根据订舱人提供的盖有海关放行章的场站收据第六联安排集装箱货物装船。
9、船舶离港：装货完毕后，外勤人员向物流一科办理船舶离港结关手续。
10、提供资料：出口舱单：箱号清单;拼箱货的装箱单;船员名单;总申报单。
11、签发提单：订舱人缴完运费后，凭场站收据第八联(场站收据)运费发票到出口科签发提单。
船代和货代的区别1.货代处于货主与承运人之间,接受货主委托,代办租船,订舱,制做有关证件,报关,报验,保险,装柜,拆装箱,签发提单,结算运杂费,甚至交单议付和结汇等等~主要是做出口代理等一条龙工作2.船代从字面上就可以知道是船公司的代理, 船公司代理一般就分为，船务代理跟定舱代理。
业务八货运代理的租船订舱业务
到货通知与卸货
到货通知
货物到达目的地后，货运代理及时通 知客户货物的到达时间和相关注意事 项。
卸货安排
根据客户的要求和货物的特性，安排 合适的卸货方式和场地，确保货物安 全、快速地完成卸货。
费用结算与后期服务
费用结算
根据合同约定的费用结算方式和实际运输情况，双方进行费用结算，包括运费、装卸费 等。
环保意识增强
随着全球环保意识的日益增强，租船订舱业务将更加注 重环保和可持续发展。
绿色运输方式
推广使用清洁能源和低碳排放的运输方式，减少对环境 的影响，实现绿色化发展。
一体化发展
物流一体化
租船订舱业务将与物流其他环节实现更加紧密的一体 化合作，提高物流效率和降低成本。
信息共享
通过信息共享，实现租船订舱业务与其他相关业务的 信息互通和协同工作。
业务八货运代理的租 船订舱业务
目录
• 租船订舱业务概述 • 租船订舱业务流程 • 租船订舱业务的风险与应对措施 • 租船订舱业务的未来发展趋势
01
租船订舱业务概述
定义与特点
01
02
03
04
定义
租船订舱业务是指货运代理公 司根据客户的需求，代为租船
并安排货物运输的服务。
专业性
需要具备丰富的航运和物流知 识，了解市场行情和航运动态
。
灵活性
根据客户需求和货物特点，选 择合适的船只和航线。
风险性
涉及货物运输的安全和准时到 达，需要承担一定的风险。
租船订舱业务的重要性
01
02
03
降低成本
通过批量采购和长期租赁 等方式，降低运输成本。
提高效率
优化运输路径和减少中转 环节，提高运输效率。
租船流程管理制度内容
租船流程管理制度内容第一章总则第一条为规范和管理公司的租船业务，保障客户和公司利益，制定本流程管理制度。
第二条本制度适用于公司所有从事租船业务的员工，包括但不限于销售、租船、运营等各个环节。
第三条公司对本制度享有最终解释权，员工必须严格遵守各项规定，否则将受到相应的处罚。
第四条公司租船业务的宗旨是为客户提供高质量、高效率的船舶租赁服务，建立良好的客户关系，促进公司的可持续发展。
第二章租船流程第五条租船流程分为预订、签订合同、支付、船舶交付和售后服务等环节。
第六条客户可通过电话、邮件、网站等途径提出租船需求，公司的销售人员应及时回复并了解客户需求。
第七条销售人员根据客户需求提供合适的船舶选择，并协助客户了解租船合同内容。
第八条客户确认租船合同后，需支付相应的租金和押金，在收到全部款项后，公司将安排船舶交付。
第九条在船舶交付前，公司应对船舶进行检查和测试，确保船舶的安全性和完好性。
第十条客户接收船舶后，需签署接收凭证，并承诺按照规定的使用说明使用船舶，如有任何问题应及时向公司反馈。
第十一条在租期结束后，客户应按照合同要求将船舶返还给公司，公司有责任对船舶进行检查和清洁。
第十二条如果客户对租船服务有任何不满意或建议，可以向公司客服或领导反映，公司将及时处理并改进。
第三章保证措施第十三条公司应建立健全的租船管理系统，确保流程的规范和高效运行。
第十四条公司应定期对员工进行培训和考核，保证员工具备足够的专业知识和技能。
第十五条公司应建立健全的客户档案管理制度，对客户信息进行保密和保护。
第十六条公司应配备专业的技术人员和技术设备，确保船舶检查和维护的及时性和准确性。
第十七条公司应与船东建立长期稳定的合作关系，确保船舶的质量和服务水平。
第十八条公司应对租船流程进行定期评估和改进，不断提升服务质量和客户满意度。
第四章处罚措施第十九条对于违反本制度规定的员工，公司有权根据情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于扣减工资、停职、解雇等。
第六章 租船货运业务流程
第六章租船货运业务流程一、重点提示(一)租船货运概述(1)租船运输：是相对于班轮运输的另一种海上运输方式，它既没有固定的船舶班期，也没有固定的航线和挂靠港，而是按照货源的要求和货主对货物运输的要求，安排船舶航行计划，组织货物运输。
租船的一方称为承租人、租船人或租家(Charterer)。
承租双方所签订的租船合同被称为租约(Charter Party，C／P)。
(2)租船运输的特点。
①按照船舶出租人与承租人双方签订的租船合同安排船舶就航航线，组织运输；没有相对于定期班轮运输的船期表和航线。
②适合于大宗散装货运输，货物的特点是批量大、附加值低、包装相对简单、运价也较低。
③舱位的租赁一般以提供整船或部分舱位为主，主要是根据租约来定。
承租人一般可以将舱位或整船再租与第三人。
④船舶营运中的风险以及有关费用的负担责任由租约约定。
⑤租船运输中提单的性质不完全与班轮运输中提单的性质相同，它一般不是一个独立的文件，对于承租人和船舶出租人而言，仅相当于货物收据。
⑥承租人与船舶出租人之间的权利和义务是通过租船合同来确定的。
⑦租船运输中，船舶港口使用费、装卸费及船期延误，按租船合同规定由船舶出租人和承租人分担、划分及计算，而班轮运输中船舶的一切正常营运支出均由船方负担。
(3)租船经纪人：①船东经纪人；②承租经纪人；③双方当事人经纪人。
租船经纪人的身份具有不确定性，通过其从事的业务可以看出，在一定程度上可以将其认定为代理人，而另一方面又可以将其认定为居间人。
经纪人佣金一般是运费或租金的1％—4％。
在航次租船下，佣金通常为1．25％。
(二)租船货运经营方式(1)航次租船的特点：①与班轮运输相同，提单都可能具有海上货物运输合同证明的性质；②航次租船合同是确定船舶出租人与承租人的权利、义务和责任的依据；③由托运人或承租人负责完成货物的组织、支付运费及相关的费用；④船舶出租人占有和控制船舶，负责船舶的营运调度，配备和管理船员；⑤船舶出租人负责船舶营运所支付的费用；⑥船舶出租人出租整船或部分舱位，按实际装船的货物数量或整船舱位包干计收运费；⑦承租人向船舶出租人支付的运输费用通常称为运费，而不称租金；⑧航次租船合同中都规定了可用于在港装卸货物的时间、装卸时间的计算方法、滞期和速遣以及滞留损失等。
外贸船务操作流程
个人收集整理一 _仅供参考学习船务操作流程目前外贸工作越来越引起各行各业的关注，尤其是毕业生的关注，船务作为这一行业的一部分，却较少有人听说过。
现在就这一行业的操作流程在此作一细细的描述。
1.客人把订单下到公司，经公司各部门的产能评估后，作出的生产日期和出货日期的安排。
2.船务部接到业务部下达的订单后，根据订单出货日期录入出货排程。
3.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：3.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人修改L/C。
3.2:如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
一般订金为货款总额的30%或60%。
3.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需总经理确认。
4.验货4.1：在交货期前两周或一周，要通知公司验货员验货。
验货时间视公司情况而定。
4.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知业务部。
4.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
5.制备基本文件。
工厂提供的装箱资料，制作export contract、invoice> packing list等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。
6.商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同、发票等商检所需资料。
而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。
应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
7.租船订舱：7.1.如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定forwarder agent or shipment co.。
应尽早与forwarder agent or shipment co联系，告知发货意向，了解将要安排的port of loading、shipping schedule等情况，以确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。
货运代理的主要业务流程
货运代理的主要业务流程货运代理行业在国际货运市场上，处于货主与承运人之间，接受货主委托，代办租船、订舱、配载、缮制有关证件、报关、报验、保险、集装箱运输、拆装箱、签发提单、结算运杂费，乃至交单议付和结汇。
国际货运代理协会联合会对货运代理的定义是：根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物的人，其本人并非承运人。
货代也可以这些条件，从事与运送合同有关的活动，如储货、报关、验收、收款。
我国国际货运代理业管理规定实施细则的定义是：国际货物运输代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货代业务。
第一部分，货代公司一般来说大致可以分为几个部门：一、销售部门负责揽货、接单。
货代的销售业务员是公司利润的主要来源和核心力量。
二、操作部门负责订舱、安排货物运输、报检、报关等具体的流程操作，保证货物顺利及时地运送；负责操作过程中的单据完成和记录的过程。
三、客服部门是服务质量评估和保障部门，负责处理客户投诉、查询，甚至市场调研和服务质量考核。
通常在规模比较大的公司中会设有客服部门，也可由操作人员兼做。
四、财务部门负责成本控制、核算，包含款项的回收，是货运代理企业赢利的保证。
第二部分，出口货运代理流程。
从揽货接单，到订舱、报检、安排货物运输、报关、出运，直至账单结算、退单，是每笔货代委托业务必经的过程。
部分流程的操作会因运输方式的不同而不同。
一、揽货接单揽货（Canvassion），就是通过与客户直接洽谈，或通过电话、传真、互联网、广告等各种方式，从客户那里争取货源，承揽货载的行为。
在开展揽货工作之前，首先应对自己企业的资源和竞争对手的企业资源有所认识，充分调动优势、规避劣势；其次应找准揽货对象，尽量搜集比较多的揽货对象信息，并且准备好基本文件资料。
二、订舱订舱（Booking）是操作最基本也是最为关键的一步，是指托运人或其代理人在截单日前向承运人申请货物运输，预订货物舱位，承运人对该请求进行承诺的行为。
海运货代与单证
第二章海运货代与单证班轮货运业务流程海运单证租船货运业务流程第一节班轮运输概述•班轮运输，班轮运输是海洋运输的一种方式，是指在固定的航线上，以既定的港口顺序，按照事先公布的船期表航行的水上运输方式。
班轮运输适合于货流稳定、货种多、批量小的杂货运输。
旅客运输一般采用班轮运输。
•班轮运输分为：杂货班轮运输RAIL TO RAIL（船舷至船舷）/TACKLE TO TACKLE（Tackle to tackle ）和集装箱班轮运输CY/CY（CY/CY=container yard to container yard 从集装箱堆场到集装箱堆场）1、班轮公司定义:又称远洋公共承运人(OCEAN COMMON CARRIER),指拥有或自营船舶，提供国际港口之间班轮服务，并根据法律规定设立的运输企业 . . . . 特点：拥有自已的船期表/ 运价本/ 提单或其它运输单据2、船舶代理人定义: 指受船舶所有人/ 经营人/ 承租人委托,为其船舶及其所载货物/ 集装箱提供办理船舶进出港口手续/安排港口作业/接受订舱/代签提单/代收运费等服务，依法设立的船舶运输辅助企业。
3、无船承运人定义：又称无船公共承运人(Non-vessel operation<common>carrier).以承运人身分接受货载，签发运输单证,收取运费, 通过班轮公司完成货运,承担承运人责任并依法设立的提供运输服务的企业特点: 1>我国境内的无船承运人应当办理提单登记并有自已的运价本2>无船承运人通过与班轮公司订立协议运价来赚取运费差价，但不能获取佣金4、海上货运代理人定义：又称远洋货运代理人(Ocean freight forwarder),指受货主委托，代表货主为其办理海运货物相关事宜，并依法设立的海运代理服务企业特点: (双赢) 从货主获取代理费，从班轮公司获取佣金5、托运人定义: (shipper)指本人或以本人名义与承运人订立海上货运合同，并将货物交给合同承运人的当事方特点：通过与承运人订立协议运价来赚取运费差价，但一般不能获取佣金6、收货人(consignee)7、船期表：主要内容: 航线/ 船名/ 航次编号/ 始发港/ 中途港/ 终点港名/ 到达和驶离各港时间/ 其它注意事项等特点：航线短，挂港少→船期表准确航线长，挂港多→船期表不准第二节散杂货班轮货运程序1、货物出运1）揽货(CANV ASSION):2）订舱(BOOKING)2、装船与卸货1）装船(LOADING) 由班轮公司负责2）卸货(LANDED)由班轮公司负责集中装船：指由船公司在各装货港指定装船代理人，在各装货港的指定地点（通常为码头仓库）接受托运人送来的货物，办理交接手续后，将货物集中并按货物的卸货次序进行适当的分类后再进行装船。
租船运输业务流程
租船运输业务流程
租船运输业务流程主要包括以下几个步骤：
1.确定运输需求：明确货物的起点和终点、运输时间和运
输路线等。
2.租船询价：向船公司或船务代理公司询价，了解不同船
型、运价和租船条款等信息。
3.签订租船合同：根据运输需求和船公司提供的报价，协
商并签订租船合同。
4.装货与卸货：按照合同约定，将货物装载到指定的船舶
上，并在目的地完成卸货。
5.支付运费：根据租船合同约定的条款，向船公司支付运
费。
6.保险与索赔：根据租船合同中的保险条款，为货物购买
相应的保险，并在发生货损时进行索赔处理。
海运、货代基础知识
经过检验合格的货物被装上指定的船舶。
货物装船
船公司或货运代理公司签发装船单给托运人，作为货物已经装船的凭证。
签发装船单
装船
提单是船公司或货运代理公司签发的，证明托运人已经支付运费并拥有提取货物的凭证。
提单概念
提单包括托运人、收货人、货物名称、数量、重量、体积等信息，以及船名、航次、提单号等。
报关时需要提交的单证包括发票、装箱单、提单、合同等。
收发货人或其代理人需要确保申报的货物信息真实准确，并遵守海关的相关规定。
报关流程
报关单证
报关注意事项
报关
保险
海运保险概念：海运保险是指为海运货物提供保障的一种保险服务，主要保障货物在运输过程中的损失和损坏。
04
货代操作流程
接单
客户向货代公司提出货物运输需求，货代公司接受订单并安排后续操作。
报关手续办理
完成报关手续，获取海关放行指令。
报关
提单确认
客户或货代公司根据实际出货情况和运输要求，对提单内容进行确认。
提单内容核对
核对提单上的货物信息、运输方式和路线等是否与实际相符。
提单修改
根据实际情况，对提单内容进行修改或补充。
提单签发
完成提单确认后，货代公司签发正本提单给客户。
提单确认
货代公司提供详细的费用清单，包括海运费、陆运费、报关费等各项费用。
自动化和智能化技术的应用
随着物联网、大数据、人工智能等技术的发展，海运和货代行业将逐渐实现自动化和智能化，提高运输效率，降低成本。
技术创新对海运、货代的影响
03
废弃物处理
海运和货代行业需要更加重视废弃物的处理，遵守相关法规，减少对海洋环境的污染。
租船业务流程是
租船业务流程是租船业务流程。
一、客户需求确认。
在进行租船业务之前，首先需要进行客户需求的确认。
客户可能需要租用船只进行旅游观光、进行海上婚礼、举办企业活动或者进行海洋科考等。
因此，我们需要与客户进行充分沟通，了解他们的具体需求，包括租船时间、船只类型、航线安排等方面的要求。
二、船只选择和预订。
根据客户的需求，我们需要进行船只的选择和预订工作。
在选择船只时，需要考虑客户的人数、航行区域、船只设施等因素。
一般来说，我们会提供多种不同类型的船只供客户选择，比如游艇、帆船、渔船等。
在确认客户选择的船只后，我们需要与船东或船公司进行预订，确保在客户需要的时间段内能够提供所需船只。
三、合同签订和支付。
在船只预订确认后，我们需要与客户签订租船合同，并收取相应的租船费用。
合同中需要明确约定租船的时间、地点、船只使用规定、费用结算方式等内容，以确保双方权益。
客户在签订合同后需要支付一定比例的租船费用作为订金，以确保船只的使用权。
四、船只准备和交付。
在租船时间临近之前，我们需要对所租船只进行准备工作，确保船只的设施齐全、安全设备完好。
同时，我们需要与船只的管理者或船东进行沟通，确认船只的交付时间和地点。
在客户需要的时间和地点，我们需要将船只交付给客户，并对船只的使用规定进行说明，确保客户能够安全、愉快地进行航行。
五、租后服务和反馈。
在客户使用船只后，我们需要进行租后服务和跟踪反馈。
我们可以通过电话、邮件或者客户回访等方式，了解客户在船只使用过程中的体验和反馈，及时处理客户提出的问题和意见。
同时，我们也可以向客户提供船只使用过程中的注意事项和安全提示，确保客户的航行安全。
六、结算和客户关系维护。
在客户使用船只结束后，我们需要及时与客户进行结算，确认实际使用费用并处理押金退还等事宜。
同时，我们也需要对客户进行满意度调查，了解客户对我们服务的评价和意见，以便及时调整和改进我们的服务。
在此基础上，我们还可以建立客户档案，维护客户关系，为客户提供更加个性化的服务。
货代海运操作流程
货代海运操作流程
货代海运操作流程是指货代公司为客户提供海运货物运输服务
的整个操作流程。
货代公司作为中间商，负责协调货物的运输、报关、保险等事宜，以确保货物顺利运达目的地。
以下是货代海运操
作流程的详细步骤：
1. 客户委托：客户将货物信息、目的地等相关资料提交给货代
公司，委托货代公司代理海运货物。
2. 订舱：货代公司根据客户的需求和货物情况，与船公司联系
订舱，确定船期和船舱。
3. 装箱：货代公司安排货物装箱，确保货物安全、完整，并符
合海运标准。
4. 报关：货代公司办理货物出口报关手续，确保货物合法出境。
5. 装船：货物装船前，货代公司会安排货物送达港口，并办理
装船手续。
6. 运输：货物装船后，货代公司会跟踪货物运输情况，确保货
物安全运达目的地。
7. 抵达目的地：货物到达目的地后，货代公司会通知客户，并
协助办理目的地的清关手续。
8. 送货上门：货物清关后，货代公司会安排送货上门，确保货物顺利送达客户指定地点。
9. 结算：货物送达后，货代公司会向客户结算运费等费用。
以上就是货代海运操作流程的主要步骤。
货代公司在整个操作流程中扮演着重要的角色，通过专业的服务和丰富的经验，确保货物顺利、安全地运达目的地。
货代海运操作流程的顺利进行，不仅可以提高货物运输效率，还可以降低运输成本，为客户提供更好的服务。
船代业务流程图
船代业务流程图船舶代理业务流程图船舶船舶配载靠码头订货报港动态装船进、出进、出港签证港签证船舶船舶船舶货物卸货进港报港离港交接业务部职责1. 业务员与货主签订货物运输合同，并与船公司签订航次租船合同。
确定双方的权力和义务。
2. 及时发布船舶的动态并负责空载船舶在抵港前的报港工作。
3. 船舶靠码头时，监督船上的配载及货物装船工作。
4. 负责船舶的进出港签证。
5. 装完货物后应办理货物交接工作。
6. 督促卸货港代理完成重载船舶的报港工作。
7. 督促卸货港代理监督船舶的卸货工作。
8. 负责货损、货差事故的查处理赔工作。
下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
一、主要工作开展情况(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。
在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。
截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。
通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。
(二)顺利完成保电专项工作。
本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。
(四)工作票统计及其他工作情况。
截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。
公司租船管理制度
公司租船管理制度第一章总则第一条为规范公司租船业务管理行为，提高公司租船活动的效率和安全性，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有通过租赁方式使用船只的部门和人员，具体包括但不限于公司员工、客户、合作伙伴等。
第三条公司租船管理应遵循“安全第一、合规为本、效率至上、互惠互利”的原则，确保船只的正常使用和维护。
第二章租船流程第四条公司租船业务流程包括预订、出行、返航和结算四个环节。
第五条预订船只应提前至少三个工作日，公司租船管理部门将根据用户需求确定船只类型、数量和租期，并与用户签订租赁协议。
第六条出行前，用户需向公司提交船员名单和出行计划，公司租船管理部门将对出行计划进行审核和确认。
第七条在航行中，用户需遵循船只使用规则，注意船只和设备的安全使用，做好船只的日常维护工作。
第八条返航后，用户需及时将船只交还给公司租船管理部门，经过检查合格后进行结算。
第三章租船规范第九条公司租赁的船只应当符合国家相关船舶安全标准和规定，具有有效的船舶使用证件和保险。
第十条用户使用公司租赁的船只应当遵守国家相关法律法规和公司内部租船规定，不得私自改装或擅自驶离指定航行区域。
第十一条在租船过程中，用户需严格遵循航行安全规定，确保船只和人员的安全。
第四章租船安全第十二条公司租船管理部门应定期对租赁的船只进行检查和维护，确保船只设备的正常运行和安全性。
第十三条用户在使用公司租赁的船只前应接受相关安全培训，并具备必要的航行技能和经验。
第十四条在遇到恶劣天气等特殊情况下，用户需及时与公司租船管理部门联系，按照相关指示采取应对措施。
第五章租船责任第十五条公司对租赁的船只承担一定的责任，如发生船只失效或事故，公司应及时进行赔偿和处理。
第十六条用户在使用公司租赁的船只中发生意外或损失的，应按照协议责任进行赔偿，同时配合公司进行事故调查和处理。
第十七条用户应当妥善保管租赁船只的设备和财产，如有损坏或丢失的，需按照相关规定进行赔偿。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
”宣港”: 对于选装/卸 港货, 租方应在船东签 单前/抵第一选港前若 干小时内宣港.
“适航平衡条款”: 当两 个以上卸港时, 船方为 保持船舶适航平衡而发 生捣舱费等由租方承担.
船舶抵达/进港/停泊 /离港时相对无危险
安全港口和泊位
具体理解: -- 自然条件: 具有避免自然现象威胁船舶 安全的措施 -- 港口设施: 照明/拖轮/引航员等 -- 航海方面: 导航灯/航道水深/桥梁高度等 -- 装卸方面: 保证船舶在装卸作业期间处 于安全浮泊 -- 政治局势: 无战争/暴动等
总吨 净吨
宣载(Declaration of cargo)
定义: 在装货前,船长根据本船的实际装货能 合同装货量是1000MT+/-5%, 力及港口吃水限制等选择装载货物的实际数 但船长宣载900MT, 船东应支 量,并以书面形式向承租有”宣载” 付多少公吨的损失费?
如船长未宣载, 则船方无权向租方主张亏舱损失赔偿. 如船长宣载, 租方不能提供宣载书中要求的货量, 则 租方应承担亏舱损失. 如船长宣载数字不在合同范围内, 则船方承担由此 造成的货主损失(短装损失/额外仓储费等.)
包租
航租
租次期租
期租
光租
强
(船方对船舶支配程度)
弱
第三节 租船业务流程
一.租船市场: 需求船舶的承租人和提供船舶 运力的出租人协商洽谈租船业 务,订立租船合同的主要场所. 作用: 1. 为船/货双方提供租船业务机会, 通过 租船经纪人签约. 2. 24小时高效为船/货双方成交提供服务. 3. 调节世界航运的平衡 4.为船/货双方提供租船市场行情.
合同中装/卸港的规定与 港口/泊位安全风险的承担
租方承担港口/泊位安全风险: 租方”宣港” 船方承担港口/泊位安全风险: -- 明确规定了装/卸港及泊位 -- 租方已经指定了选港范围”PORT A OR B” -- 明确了装卸港,但未明确泊位时, 船方承担港 口风险, 租方承担泊位风险.
“附近港口条款”
船舶资本成本
航次营运成本
航次变动成本
估算步骤：计算1 航次时间/2 航次燃油消耗/ 3 航次载货量及运费收入/ 4 估算航次费用/ 5 盈利性分析
第七章 租船货运合同的主要条款
条款概述 主要条款 条款简介
第一节 租船合同条款概述
双方自愿接受协议 并遵守法律 对合同中的适用法 一。性质： 律应予以明确 -- 合同内容的合法性 -- 法律/法规的明确性 -- 具体法律的适用性 -- 法律变化的终止性
二. 租船合同范本
(一) 标准租船合同格式
公共机构认 可, 广泛采用
(二) 非标准租船合同格式 (三) 厂商租船合同范本
格式有一定规 律并常被采用
大宗货主制定 的特殊格式
标准航次租船合同
杂货
保护船东利 益
统一标准杂货租船合同(GENCON): 不分货种和航线, 适用范围较广的标准格式.
斯堪的纳维亚租船合同
定期租船(Time charter)
(一) 定义: “期租”, 指由船舶所有人将特定的 船 舶, 按照租船合同的约定,在约定期间 内租给承租人使用的一种租船方式. 从事不定期船运输 承租人在租期内有权利 从事班轮运输 转租
(二) 期租特点
承租人控制/使 用船舶并承担风 险 程租船租金按什么计收?
美国威尔士煤炭租船合同
用连续小时表 示LAYTIME 普尔煤炭租船合同
煤炭
威尔士煤炭租船合同
谷物/矿石/液体(油轮/气体/化学品)
标准定期租船合同
稍侧重于租 方利益相对 比较公平
侧重于船 方利益
用于中国 公司租外 国船
纽 约 土 产 格 式
波 尔 的 姆 格 式
中 租 格 式
光船租船合同
标准格式
受盘（acceptance）
受盘人接受对方条件，合同也同时生效。 美国法： 合同成立
有条件接 受法律效 力
英国法： 合同不成立
若时限已过， 需对方确认
有效受盘：在还盘时限内/无保留条件
签约conclusion
确认备忘书
FIXTURE NOTE （内容见P164）
第四节 航次租船费率估算
影响航次租船费率估算因素：航次运输成本
航次期租(TCT)
与航租相比, TCT 对船方/租方哪个有 利?
(一) 定义: 又称”日租租船”, 指以完成航次运 输为目的, 按实际租用天数和约定的 租金率计算租金,费用和风险则按期 租方式处理. (二) 法律处理方法:
租期较长 租期较短
按期租 按航租
租船方式小结
除非合同注明不许 SUBLET, 否则即可 以转租
具体适用船籍国/ 签约国等法律 合同签订后法律变 化，合同应终止
租船合同条款的分类
主要条款/受 害方可取消合 同并要求赔偿 次要条款/受 害方只可要求 赔偿 介于二者之间 /视违约程度 及后果而定
条 件 条 款
保 证 条 款
中 间 性 条 款
合同条款的法律效力
首 要 条 款
更正条款 附加条款 手写条款 印 就 条 款 补 遗 条 款 追 加 条 款
1.与买卖合同的关系
不同贸易术语 下租船责任
2. 船名:指定船名/代替船舶/船舶待定 二 船 3. 船籍: 即船旗. 合同期不得擅自更换/ 舶 同时挂两国船旗/不挂船旗 英国判例是怎 概 况样的? 4. 船级: 表明船舶技术状态. 合同期内 船级丧失也不视为违约. 5. 船舶吨位: 是各种税费征收的参数. 载重吨 登记吨
航次 期租
期租
光租
包租
航次租船(Voyage charter)
(一) 定义: 由船舶所有人向承租人提供船舶/舱 位,在指定港口间进行单向或往返运 输的方式. 往返港口不一定
单航次 往返航次 连续单航次 连续往返航次 完全相同, 可以是 附近港口, 运价低
(二)形式:
可签一个合同, 但要 注明第一航次受载 期及航次数
三. 租船经纪人
专门从事租船 订舱业务的经 纪人 The charterer’s broker 代表租船人洽谈租船 代理人
The owner’s broker 受船东指示租船/揽货
Both parties’ broker 促成交易, 赚取佣金 中间人
通过租船经纪人洽谈租船的方式
Charterer
二. 租船运输特点
与班轮运输提 单有何不同?
1. 船期/航线不固定, 按租约安排. 2. 适于大宗货运输, 运价较低. 3. 舱位可转租. 4. 营运风险/费用负担/双方权利义务等由租约定. 5. 提单受租约约束, 一般不被银行接受. 6. 船舶港口使费/装卸费/船期延误由租约定.
使用班轮运输,这些责任/ 费用由谁负担?
订立合同时船舶 所处位置/状态
三. 船舶位置
如船方提供船舶位置不准确, 无论过失或故意, 均属违约. 实践中, 船方适用GENCON94规定:” 如顺利完成上一个租约或航次的话, 船舶估计可装货日期为XX”从而将 前航次延误的风险转嫁到租方, 这 方面也是双方争执的焦点.
四. 预备航次
除合同中规定的船方 免责范围(预备航次发 生碰撞/搁浅等)外,因船 方没尽速派遣船舶(节 省燃油等)造成船期延 误, 船方被视为违约, 应向租方赔偿.
1.船方负责: 配备船员及负担其工资和伙食/船舶
营运固定费用(滑油费/保养费等) 2.租方负责: 指挥船员/船舶营运调度/船舶营运 可变费用(燃油费/港口使费等) 3.整船租赁,租金按载重吨/租期和租金率计收 4.租约中通常订有关于交船/还船/停租的规定 5.较长期期租合同中通常有”自动递增条款”, 船
第五章 租船货运业务流程租 船 货 运 概 述来自租 船 经 营 方 式
租 船 业 务 流 程
航 次 租 费 估 算
第一节 租船货运概述
租船运输
租家 租船运输经营人 当事人
一 基 本 概 念
租船经纪人
租船合约
船东/二船 东区别
标准租船合同范本
租船运输
船期/港口/航线/ 费率根据租船合 同
不定期船运输(TRAMP). 指船舶 所有人为了赚取运费, 把船舶按 照事先商定的条件, 租给租船人, 由租船人支付租金, 以完成特定 海上运输任务.
2
2
owner
Both parties’ broker
3 3
charterer’s broker
1
owner’s broker
租 船 经 纪 人 佣 金 支 付 方 式
签订合同时支付 一般佣金是运费的1-4%, 每个经纪人1.25% 货物装运时支付
赚取运费时支付
第二节 租船货运经营方式
航次 租船
光船租船A式合同
光船租船B式合同
用于抵押贷款船舶 光租的标准格式
三. 租船程序
询盘
发盘
还盘 受盘
签约
询盘 Inquiry
让对方知道自 己的意向和需 求
一般询盘：向多方发出询盘，了解市场情况
特殊询盘：向合适对象发出询盘
“FIRM”字样/注意 时差/答复以到达 发盘offer 发盘方当地时间为 准 船未租出/发货人 绝对发盘（实盘）：具有法律效力。 接受载期/再确认 -- 内容不可更改/撤回 等条件
高
低
对于“误述”的法律解释
欺诈性 英国法 受害方可取消 合同并要求赔偿 受害方只可 要求赔偿
疏忽性
无过错性 非重要船舶误述
美国法
重要船舶误述
第二节 航次租船合同主要条款 一.合同当事人 船方 (船舶所有/经营人) 租方 (承租人) 租船经纪人是 合同当事人吗?