沃微信卡客服解释文档

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

网厅专售沃微信卡客服解释文档
一、沃微信卡是一张什么样的卡?
答:沃微信卡是安徽联通网上营业厅专属的3G套餐卡,专门针对微信业务推出的专享卡。

沃微信卡仅限网上营业厅和安徽联通天猫旗舰店销售。

二、沃微信的资费是什么样的?
答:沃微信卡的面值是50元,原月固定费用是36元,通过每月赠送18元话费实现固定费用实收18元,具体资费见下表:
注:赠送话费时长为48个月,48个月赠送期结束后视当时政策另行确定。

三、沃微信卡是如何实现的?
答:沃微信卡是在原沃派36套餐上升级实现的,因此套餐在联通系统上显示的套餐名和相应的短信提示中套餐名显示“沃派36元套餐”。

介意的用户请勿购买。

四、沃微信卡的500M微信流量是如何使用的?
答:沃微信卡的500M流量定向微信业务使用,使用范围包括:
收发微信语音、短信、图片、文字、地理位置、名片、第三方平台应用转发的信息,单聊、群聊、查看好友头像、查看好友腾讯微博、查看附近的人、摇一摇、朋友圈里分享信息和照片、收发邮件、QQ离线消息、腾讯微博私信,访问站内所有网页链接。

五、沃微信卡固定费如何扣的?
答:月初出账时,先赠送给用户18元话费,再一次扣除36元月费,下半月入网的减半扣除,减半赠送。

六、沃微信卡内含有什么样的流量,如何使用?
答:每月60M全国流量,超出按0.30元/M收取。

每月500M微信定向流量,第三方链接不计入定向流量。

可发短信1071至10010查询流量使用情况。

另外购卡成功后默认开通流量成长包,当月即送50M省内流量,第二个月赠送100M流量,第三个月赠送150M,以此类推直至第十个月至第四十八个月每月赠送500M流量。

第四十八个月后,可拨打10010继续订购流量成长包。

七、沃微信卡赠送话费期间可否办理消户、过户等业务?
答:可以的,赠送话费期间可持本人证件去营业厅办理消户、停机、过户、变更等业务。

相关文档
最新文档