二0一0物业管理师资格考试情况分析

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物业管理员考证工作总结

物业管理员考证工作总结

物业管理员考证工作总结一、引言作为物业行业的从业者,拥有物业管理员证书是必不可少的。

物业管理员证书是对从业人员的能力和素质的确认,具备该证书的人员通常具备较强的综合能力和管理能力,可以更好地胜任物业管理工作。

在过去一年中,我通过了物业管理员考证,从中获益匪浅。

下面我将对我的考证工作进行总结,以期在今后的工作中更好地应用物业管理知识和技能。

二、考证前的准备工作在开始考证前,我进行了大量的准备工作。

首先,我详细研读了考证的相关教材和参考书籍,深入了解了物业管理的相关知识和理论。

其次,我参加了专业的培训班和辅导课程,进一步提高了我的管理能力和实践经验。

最后,我积极参与了一些物业管理实践项目,在实践中学习和应用物业管理知识和技能。

这些准备工作为我后续的考证打下了坚实的基础。

三、考证过程和经验分享1. 学习和复习阶段在考证的学习和复习阶段,我主要采用了以下几种方法。

首先,我制定了合理的学习计划和复习计划,确保每天都有足够的时间进行学习和复习。

其次,我将重点放在重要的知识点上,通过重复学习和不断练习来巩固和理解。

最后,我积极参加模拟考试和自测,及时发现和纠正自己的不足,以便在考试中更好地表现。

2. 考试准备和备考技巧在考试准备和备考阶段,我注意了以下几个关键点。

首先,我认真审题,明确题目要求和考点,不偏离题意,避免浪费时间。

其次,我合理分配时间,合理安排答题顺序,先做题目容易的部分,提高答题效率。

然后,我多做一些模拟题和历年真题,熟悉考试形式和题型,增强应试能力。

最后,我在考试前保持良好的心态,放松身心,提高答题的专注度和准确性。

3. 考试经验和技巧分享在考试中,我总结了以下几点经验和技巧。

首先,我在考试前进行了充分的休息和放松,保持良好的精神状态。

其次,我在答题过程中注意审题和理解题意,避免理解偏差导致答案错误。

然后,我在答题时注重答题的条理性和逻辑性,清晰地表达自己的思路和观点。

最后,我在答卷时注意语言的规范性和清晰性,减少语法错误和理解歧义。

物业管理师学习的题型分析

物业管理师学习的题型分析

物业管理师学习的题型分析物业管理师考试是物业管理行业的专业资格考试之一,对于想要从事物业管理工作的人来说,具备物业管理师资格证书是必要的。

为了使考生更好地应对考试,了解考试题型并进行相应的备考是十分关键的。

本文将对物业管理师考试中常见的题型进行分析,帮助考生进行有效的备考。

一、选择题型选择题是物业管理师考试中最常见的题型,考察考生对相关知识的掌握和应用能力。

选择题通常分为单选题和多选题两种形式。

在应对选择题时,考生需要注意以下几点:1. 仔细审题:理解题目要求,确定所需答案的具体要求,以免在选项中迷失方向。

2. 全面复习:选择题的考点通常涉及物业管理的各个方面,因此考生需要全面复习相关知识。

3. 排除干扰项:多个选项中常常存在干扰项,考生需通过判断、对比等方法排除错误选项。

4. 冷静思考:如果对某题的答案不确定,可以先跳过,不要浪费过多时间在其中,后续答题时再回过头来仔细思考。

二、案例分析题型在物业管理师考试中,案例分析题是一种常见的题型。

针对具体的物业管理案例,考生需要根据所学知识进行案例分析,并给出相应的解决方法。

在应对案例分析题时,考生需要注意以下几点:1. 理清思路:阅读案例材料前,先理顺思路,明确自己所要解决的问题,不要走进思维误区。

2. 仔细阅读:阅读案例材料时,要认真阅读每个细节,获取相关信息,确保对案例的全面了解。

3. 分析思考:结合所学知识,对案例进行深入分析和思考,确定可能的解决方案。

4. 综合运用:在回答问题时,要综合运用所学知识,将理论与实践相结合,给出合理有效的解决方案。

三、论述题型论述题主要考察考生对物业管理相关概念、原理的理解和运用能力。

论述题要求考生对特定问题进行全面分析,并给出自己的观点和理由。

在应对论述题时,考生需要注意以下几点:1. 理解问题:仔细理解论述题所提出的问题,明确要回答的方向和内容。

2. 积累素材:论述题通常需要对相关的理论和知识进行综合运用,因此考生需要事先积累相关素材和案例。

物业管理师考试经验.doc

物业管理师考试经验.doc

物业管理师考试经验它已经成为昨天,成为中国物业管理行业的一段历史。

历史的事情,我们无法去改变,但我们可以以史为鉴,运用辩证法去总结,吸取教训,消化精华,去其糟粕,为今后的努力奋斗积累成果,提供参考。

因为是全国第一年考试,所以有太多的数、变数和猜想。

就连天公也没有作美,考试了两天,淅淅沥沥地下了两天雨。

走出考场的那一刻,除了试题难度较大之外,相信会有很多很多的考生和我一样地心情——离奇。

离奇什么呢?为什么离奇呢?今年的考试主要有什么特点呢?让我们来深深地回忆和总结一下。

第一、试题出人意料。

今年的考题,很多的考生都感觉不合常规,平时老师强调的重点,这次并没有出太多试题。

尤其是参加过培训的学生,更有感触。

其中,与政策和经营管理这两门还好一点。

大家都估计经营管理这门比较难。

现在看来,这门还是比较容易的。

因为主要的难点和要点都没有考。

可能是因为国家考虑到目前我国的物业管理还没有开展到那样的水平和程度吧。

物业经营管理是未来的物业管理。

这句话,培训的老师还是说对了。

呵呵。

总之,大家认为该考的重点实际考的并不多,该难的经营管理科目实际并不怎么难。

第二、题量较大,内容较多。

制度与政策和经营管理这两门科目的题量大,这是在意料之中的,因为都是选择题嘛!肯定是题量大,分值小了哟!可是,综合能力这门课目涉及的内容有十几个专业的知识,包括心理学、经济学、财务学、行政学啊等等。

今年该门选择试题中,工程学的专业知识占了不少。

而案例分析,虽然就只出了一道,但却涉及几个专业的知识了。

对于那个题,你不懂心理学,就有一个问题不会答;你不懂公共关系学,再有一个问题不答复,你不懂经济学,又有一个问题不答复。

心理学、公共关系学和经济学你全不懂,那你就得不了几分了。

你还想考过,恐怕就很难了。

第三点,试题分值比例突破以住。

这个特点指的是物业管理实务这个科目。

xx年考实务时,这个科目考题形式都是30道单项选择题,每题1分;15道多项选择题,每题2分;还有两道案例分析题,每题20分,其中每个案例分析题还分为几个小问答题,而且以选择形式出现。

想说“爱”你不容易——物业管理师调查分析

想说“爱”你不容易——物业管理师调查分析
与证书无关 。
的成功 案 例 与经 验 分享 , 充分发 挥 媒 体 的作用 。 广大 而
应试 人 员, 也要擦 亮 自己的眼 睛, 尽量 选择 有资质的培训
问题 与建议
迟迟 没有注册。 物业管理 师 的注 册 问题 , 目 是 前受关
机构, 别被 诱人的承诺 迷了眼 。 了解 那些所 谓的 “ 据 保过 班 ” 也是建 立在 “ , 认真 上课 、 做大 量习题” 的基础 上。 只 有以教 材为主, 脚踏实地地认 真复习, 多看书, 多做 题 , 才 是 通过考试 的致 胜法宝。 文化课程 的学 习不能完全代表专 业技 能 , 相关 的培训机 构也可 以多展开一些实际问题分析 等 内容 的讲解 和讨论 。
册, 一方面无 法体现 物业管理 师 的价 值 , 一方 面也会影 响 到未来参考人 员的积极性 。 其 实在2 0 年 出台的 《 05 物业管 理师 制度 暂行 规 定 》 ( 简称 《 定 》 , 物 业管 理师 的注册 就 已经有了非常 规 )对
年 接受不小于4 个学 时的继 续教 育, 0 但很 多人表示不知道
通 过物业 管理 师 资格考 试 的人员 , 在一定 程度 上掌
握 了物业管理 的理论知识 , 但并不能代表他已经具有物业 管 理师 的专业技 能 , 还需要在 后续 工作 中, 系统地 、 间 不 断 地补充学 习相关 知识 、 新知识 结构 , 高业务水平 , 更 提 这样 才可 以保证注 册物业管理 师的先锋地位 。 这也是 《 规 定》 中要求物业管理师 要接受继续 教育的目的所在。
定》 交代 的清楚 明 白, 从 2 0年 首批 物业 管理 师 到现 但 07
在, 五年 的时 间里, 国尚无一家省 区实施 注册, 全 这与 《 规 定》 “ 中 初始注 册 者, 以 自 得 《 可 取 资格证 书》 日 1 之 起 年 内提出注册 申请 ” 的规 定相违 背。 由于具体注 册时间和实 施细则一直 不出台, 拿到证 书的人 , 没有办法注 册, 更谈不

物业管理员考证工作总结6篇

物业管理员考证工作总结6篇

物业管理员考证工作总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我参加了物业管理员的考证,并取得了优异的成绩。

这次考证不仅让我对物业管理有了更深入的了解,也让我明白了自己的不足之处。

在此,我将对这次考证进行全面的总结,以便更好地指导未来的学习和工作。

二、学习过程在备考过程中,我首先对物业管理的相关理论知识进行了系统学习。

通过阅读相关书籍和资料,我逐渐掌握了物业管理的定义、原则、方法等方面的知识。

同时,我还参加了多个线上线下的培训课程,与同行们交流学习心得,不断拓宽自己的知识面。

在实践方面,我积极参与了多个物业管理案例的分析与讨论。

通过实际操作,我了解了物业管理中的难点和痛点,并学会了如何运用所学知识进行解决。

此外,我还主动向身边的有经验的物业管理员请教,汲取他们的宝贵经验,以便更好地应对考试中的各种情况。

三、考试表现在考试中,我充分发挥了自己的所学所知,认真审题、仔细作答。

针对理论部分,我不仅掌握了基本概念和原理,还能灵活运用这些知识进行分析和解答。

在实践部分,我结合自己的实践经验,对案例进行了深入剖析,并提出了切实可行的解决方案。

最终,我的成绩达到了优秀水平,这离不开平时的刻苦学习和备考过程中的认真准备。

通过这次考试,我不仅检验了自己的学习成果,也为自己未来的职业发展奠定了坚实的基础。

四、总结与反思通过这次物业管理员考证,我收获颇丰。

不仅掌握了物业管理的基本理论和实操技能,还提升了自己的分析问题和解决问题的能力。

同时,我也明白了自己的不足之处,需要在未来的学习和工作中继续努力提升自己的综合素质。

首先,我认为自己在理论学习方面还有待加强。

虽然已经掌握了基本的理论知识,但还需要进一步深入学习和理解,以便更好地应对复杂的实际情况。

其次,在实践方面,我需要进一步加强自己的实际操作能力,提高解决实际问题的能力。

最后,我还需要提高自己的沟通能力和团队协作能力,以便更好地与同事和业主进行沟通和协作,共同推动物业管理的顺利进行。

物业管理师考试落幕后的思考

物业管理师考试落幕后的思考

图 为本 文作 者
还 有 人 记得 , 目是 计 算 物业 费 成 本 , 题 计 算 方 法 在 书 中有介 绍 。 今 年 秩 序 维 而 护 员 加 班 工资 的 计 算 题 , 加 与实 际 贴 更
题, 需要仔细 阅读教 材, 对知识点反 复 记忆, 能在多个选项中找 出答案。
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物业管理师考试 落幕后的

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■ 文/ 昆 王
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2 1年 9 1—1 日, 众 多 物 业 人 0 月 7 8 与 1 休 戚 相 关 的 物 业 管 理 师 执 业 资 格 考 试 终 于 落 下 帷 幕 。 总 体情 况看 , 0 从 2 1年 1 考 试 在 题 型 、 量 、 值 分 布 上都 与 去 题 分
业 项 目的 薪 酬 水 平 , 一 个项 目经 理 必 是 备 的 能 力 , 关 系 到 物 业 项 目的成 本计 这 算 , 工 薪 酬 计 算 这 是 每 一 个 项 目经 理 员 每月 必 须 审 核 内勤 工 资 报 表 的工 作 , 也 是 每 一 个物 业 管理 师签字 前必 须懂得 的知识 。
() 2 如果一个月按3 天计算 , O 每月
工作时间为2 .3 , 个秩 序维护员一 08 天 每 个月不超过3 小时加班 , 6 每月最多上多少
小 时?
综合 能力》和 《 物业管 理实务》两门需
要 主 观 发 挥 的 科 目死 记 硬 背 也 通 过 不 了考 试 。 年 的 实务 考 试 的 计算 题 也 许 去
考 试 是对工作 能力的测试 , 应付考 试最
好 的办法就是努力工作, 提高工作能力。 在 日常工作 中要 踏实勤奋, 累工作经 积 验, 增长各方 面知识 , 开拓 眼界 , 用心去 悟工作 中遇到的问题 。 日积月累, 经验在

物业管理师考试应试解析

物业管理师考试应试解析

如何悟通得分点?
如 果能透 析考 试涉及 的每一门学 科 自然最 好, 对 但 于身在职场 的人 来说 , 短期 内是难 以企及 的 , 因此 , 先通 关再 深 研不失 为明智 的选择 ! 间和精 力有限 , 通关 时 从 需要 出发 , 确把握 重要知识 点并认真 学习、 准 领会 , 这是
路, 把答 题要 点一 一列出才能得高 分。另外, 平时 练习 在 案例 分析题 时, 一定要亲 自动笔写出答案 , 而非在头脑 中 形成抽 象、 糊 、 模 大致答案后即急于翻看正确答案 。
可 以说 , 考试 也是 一项 很 实用 的技 能 , 会 需要 在考
前重点训 练、 提升, 以达到事半 功倍的效 果。 重要 知识 把 点转化 为各种可能 的题 型, 重复中强化 要点 的记忆 , 在 在 不 同题 型的演练 中掌 握得 分要领 , 在眼 、 、 脑 手综 合运用 的训练 中强化 答题技 能 , 做到 既不遗 漏试题 信息和 得分 点, 也不画蛇添足 、 多劳反损 , 以期考场上心 中有答案 , 下 笔能 参考人 数较2 1年 ̄ J9 6 通 过率提高了 00 3 . %, n2
3. % 。 66
2 1年 4q 8 1 日在北京召开了全国物业管 理师 资 02 ,1、 9
格考 试 大纲 修 订 工作研 讨会 。 册 中心赵 春 山主任 强 注 调, 大纲修 订的原则 、 向和 标准要从长远考虑 , 方 要符合
值有相对 均衡 的趋势, 但法律 、 经济仍 占据较高 的分值 ,
与物 业管理关联性较 大的学科 , 如社会学 、 筑工程 、 建 心
理学 等 , 分值 所 占比例 增长较 大 , 法律 、 经济 、 社会 学 、
建 筑工程 、 心理学五个 学科所 占分值 为6分, 1 案例 题的2 O 分则全部 来 自于这 五科, 充分 体现 了物业管 理实践 活 这

2024年物业管理员考证工作总结

2024年物业管理员考证工作总结

2024年物业管理员考证工作总结一、工作概况2024年是物业行业发展的关键年份,物业服务水平和管理水平亟待提升。

作为物业管理员,我积极参与了2024年的物业管理员考证工作。

在这次考证工作中,我认真学习掌握了相关知识,提高了自身的业务能力和管理水平。

二、学习进展为了顺利通过考证,我在考证前做了大量的准备工作。

首先,我系统地学习了物业管理相关的法律法规、政策法规和管理制度。

通过阅读相关书籍和参加培训课程,我对物业管理的法律法规有了深入的了解,并且对物业管理的相关政策和制度有了清晰的认识。

其次,我积极参与了模拟考试和刷题,不断巩固和提高自己的知识水平。

通过自我评估和讨论,我不断发现自己的不足,并及时进行补充学习和强化训练。

最后,我充分利用网络平台和视频课程,进行在线学习和交流,与其他考试人员一起学习和进步。

三、考试准备为了顺利通过考试,我在考试前进行了充分的准备。

首先,我熟悉了考试大纲和考试内容,对每个知识点进行了梳理和总结。

其次,我进行了多次模拟考试,熟悉了考试的时间和答题方式,训练了自己的应试能力。

同时,我也注意了解最新的考试动态和考试重点,以便在考试中能够有针对性的复习和备考。

最后,我通过参加考试前的热身活动,调整了自己的心态和状态,以保证在考试中发挥出自己的最佳水平。

四、考试过程考试当天,我早早到达考点,做好了充分的准备。

在考试过程中,我紧张而又专注地完成了每一道题目,并认真答题。

我注重审题、解题思路和答题技巧,保持了良好的答题节奏和时间分配。

在考试过程中,我不断调整自己的心态和状态,保持稳定的心理素质,以应对考试中可能出现的各种情况和压力。

我充分发挥了自己的能力和潜力,将所学的知识和技能充分应用到实际情况中,获得了令人满意的答卷。

五、考试总结通过这次考证工作,我深刻认识到物业管理行业的发展和进步离不开物业管理人员的不断学习和提高。

通过参加考试,我全面提高了自身的专业知识和管理能力,增强了自信心和责任感。

物业答题情况汇报

物业答题情况汇报

物业答题情况汇报近期,物业管理部门进行了一次全员答题活动,以检验员工对物业管理知识的掌握情况,提高服务水平和工作效率。

以下是对答题情况的汇报:一、答题对象。

本次答题活动共有物业管理部门所有员工参与,包括保安、保洁、维修等各个岗位的员工。

二、答题形式。

答题形式为在线答题,共设有50道选择题和5道简答题,内容涵盖了物业管理的基本知识、服务技巧、安全防范等方面。

三、答题情况。

1. 选择题。

在50道选择题中,员工平均正确率达到80%,表现较为出色。

其中,对于物业管理规定和工作流程等方面的题目,员工的正确率较高,说明员工对于工作流程和规定的掌握情况较好。

但在一些关于服务技巧和安全防范的题目上,员工的正确率有所下降,需要进一步加强培训和指导。

2. 简答题。

在5道简答题中,员工的回答情况参差不齐。

部分员工对于简答题的回答较为简单,没有展开阐述,表明对于相关知识的理解和运用还有待提高。

而一些员工的回答则较为全面和深入,表现出对于相关知识的较好掌握和理解。

四、答题效果。

通过此次答题活动,我们发现员工对于物业管理的基本知识和工作流程有一定的掌握,但在服务技巧和安全防范等方面还存在一些不足。

因此,我们将针对性地开展相关培训和指导,加强员工对于服务技巧和安全防范知识的学习和掌握,提高员工的整体素质和工作水平。

五、下一步工作安排。

1. 针对此次答题活动中发现的问题,制定相关培训计划,加强员工对于服务技巧和安全防范知识的学习和培训。

2. 加强对于物业管理规定和工作流程的宣传和培训,确保员工对于相关规定和流程的掌握和遵守。

3. 继续举办类似的答题活动,定期检验员工对于物业管理知识的掌握情况,促进员工的学习和提高。

总结,此次答题活动为我们提供了一次全面的员工素质检验和管理水平评估,也为我们发现问题、改进工作提供了重要的参考。

我们将结合此次活动的结果,不断完善管理制度,提高员工的整体素质和服务水平,为业主提供更优质的物业管理服务。

物业项目考题分析总结汇报

物业项目考题分析总结汇报

物业项目考题分析总结汇报物业项目考题分析总结汇报一、引言本次考题分析总结汇报旨在对物业项目的考题进行深入分析,总结出重点考点和备考要点,为考生提供有针对性的备考建议。

考题分析涉及物业经营管理、物业服务与维修等方面。

二、物业经营管理考题分析总结1. 物业运营模式的选择及优缺点考题示例:请列举物业运营模式的种类,并简要分析其优缺点。

该考题主要考察考生对各种物业运营模式的了解程度,以及对其优缺点的分析能力。

考生需要熟悉自主经营、委托经营、合作经营等物业运营模式,并能够分析它们的适用场景、运营成本、运营效果等方面的差异。

2. 物业项目资金筹措及财务管理考题示例:物业项目的资金筹措途径有哪些?请简述资金筹措的注意事项及财务管理的要点。

该考题主要考察考生对物业项目资金筹措和财务管理的理解。

考生需要了解银行贷款、业主缴纳物业费、委托代理经营等多种物业项目资金筹措途径,并能清晰地介绍资金筹措的注意事项以及财务管理的要点,如预算管理、成本控制、财务报表等。

三、物业服务与维修考题分析总结1. 物业服务标准与居民满意度提升考题示例:请说明物业服务标准的制定原则及居民满意度提升的方法。

该考题主要考察考生对物业服务标准及居民满意度提升的理解和应用能力。

考生需要了解物业服务标准的相关原则,如规范性、可操作性、适用性等,并能简要阐述居民满意度提升的方法,如及时响应、主动沟通、改进服务质量等。

2. 物业维修与设备管理方法考题示例:请列举物业维修与设备管理的方法,并简述其操作要点。

该考题主要考察考生对物业维修及设备管理方法的了解程度。

考生需要列举常见的物业维修与设备管理方法,如预防性维修、故障处理、设备巡检等,并能够简述各种方法的操作要点,如定期维护、疏通保养、备品备件储备等。

四、总结与建议通过对物业项目考题的深入分析,我们可以得出以下总结和建议:1. 物业经营管理方面,考生需要重点掌握各种物业运营模式的优缺点,并熟悉物业项目的资金筹措途径和财务管理要点。

物业管理员考证工作总结

物业管理员考证工作总结

物业管理员考证工作总结1500字)一、工作背景物业管理是一个复杂的行业,涉及到房地产管理、维修保养、安全管理等多个方面。

为了提高物业管理人员的专业素质和从业能力,物业管理考证工作变得非常重要。

本次总结主要针对物业管理员考证工作进行总结和分析。

二、考证目标1.提升专业素质:物业管理考证是一个系统的学习和培训过程,可以帮助物业管理员全面了解和掌握相关管理知识和技能,提高专业素质。

2.提高从业能力:物业管理考证要求考生具备实际操作能力,通过考试能够不断提高自身的从业能力和管理水平,提升工作效率和管理质量。

3.增强职业竞争力:物业管理考证是对从业人员能力的一种权威认证,通过考试取得证书可以增加职业竞争力,有助于在职场中获得更好的发展机会。

三、考证内容1.房地产管理知识:包括房地产市场的基本知识、房地产法律法规、物业管理的基本原理等方面的内容,全面了解和掌握物业管理的基本知识。

2.维修保养技能:了解建筑结构和设备设施的维护保养知识,学习维修常见问题的解决方法,提高对物业维护的能力。

3.安全管理技术:学习物业安全管理的基本原理和方法,了解消防安全和安全设备的操作,提高对物业安全管理的能力。

4.服务意识培养:通过学习和培训,提高物业管理员的服务意识和服务水平,增强与物业业主的沟通和交流能力。

5.管理能力提升:学习物业管理的基本理论和方法,了解管理流程和管理技巧,提高对物业管理的能力和水平。

四、考证成果1.提高工作效率:通过物业管理员考证,可以系统地学习和了解物业管理的相关知识和技能,提高了对工作的认识和理解,提高了工作效率。

2.提升服务水平:物业管理员考证要求具备良好的服务意识和服务技能,通过考试后,可以更加专业地为物业业主提供服务,提升服务水平。

3.增加竞争优势:物业管理考证是对从业人员能力的认可和肯定,通过考试取得证书可以增加竞争优势,有助于在职场获得更好的发展机会。

4.推动行业发展:通过物业管理员考证,可以提高行业从业人员的整体素质和能力水平,推动整个物业管理行业的健康发展。

物业管理师资格考试情况分析

物业管理师资格考试情况分析

物业管理师资格考试情况分析——写在物业管理师资格考试进行之前人力资源和社会保障部办公厅印发的《关于2010年度物业管理师资格考试合格标准有关问题的通知》公布了去年考试合格标准,并就资格证书发放等有关事项进行了说明。

至此,在各方面的共同努力下,2010年度物业管理师资格考试的各项工作顺利完成。

现根据掌握的相关信息,对相关情况做如下汇总和分析。

基本情况2010年全国物业管理师资格考试有56420人报名参考,其中报考四科的考生为55688人,报考两科的考生为648人。

实际参考49551人,参考率为87.83%,在2010年度各类全国性资格考试中名列前茅。

按资格考试各科目合格标准60分统计,有13093人通过考试,通过率为26.42%。

以上数据显示,全国物业管理从业人员对参加物业管理师资格考试表现出较高的热情。

26.42%的通过率虽低于考前预期,但与全国各类资格考试通过率相比较,处于较为理想的数值区间。

另据考试主管部门提供的数据显示,2010年度资格考试命题总体质量较高,试题的信度、效度和区分度均达到预期目标。

二、基本分析1、按考试科目分析《物业管理基本制度与政策》通过人数39344人,通过率81.09%,在资格考试4个单科中,平均分71.21;《物业经营管理》通过人数31473人,通过率66.8%,平均分64.37;《物业管理综合能力》通过人数17853人,通过率38.09%,平均分55.9;《物业管理实务》通过人数19890人,通过率41.84%,平均分55.86。

以上数据说明,考生普遍对物业管理制度和政策相关知识的掌握较为扎实,通过率最高;《物业经营管理》的命题较为客观地考虑到职业队伍现状,通过率也较为理想。

《物业管理综合能力》和《物业管理实务》通过率较低,在一定程度上反映了行业职业队伍知识和技能水平的实际状况。

2、按地域分布分析在通过考试的13093人中,北京市(1863人)、广东省(1720)和上海市(1536人)共5119人,占全部通过考试人数的近40%。

注册物业管理师考试分析

注册物业管理师考试分析

注册物业管理师考试分析[1]一、考试目的、性质全国注册物业管理师考试属于国家行政许可制度设定的准入性考试,通过全国统一考试,成绩合格者,由人事部颁发统一印制,人事部、建设部共同用印的?中华人民共和国物业管理师资格证书?,再经注册取得?中华人民共和国物业管理师注册证书?方可以注册物业管理师从事物业管理工作。

依据2003年8月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的?中华人民共和国行政许可法?第十二条:“提供公众效劳并且直接关系公共利益的职业、行业,需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项〞可以设定行政许可,以及第十四条:“本法第十二条所列事项,法律可以设定行政许可。

尚未制定法律的,行政法规可以设定行政许可〞的法律规定。

所以,注册物业管理师是根据?物业管理条例?第三十三条:“从事物业管理的人员应该按照国家有关规定,取得职业资格证书。

〞的规定而设立的一项行政许可制度。

2005年11月16日国家人事部、建设部以“国人部发〔2005〕95号〞标准性文件的形式联合公布了?物业管理师制度暂行规定?、?物业管理师资格考试实施方法?和?物业管理师资格认定考试方法?。

?物业管理师暂行规定?明确规定了从2005年12月1日实施注册物业管理师制度。

物业管理活动的特殊性、经营管理的专业性以及涉及学科多、管理复杂、向公众通过的效劳对象众多广泛等特点,决定了应对物业管理专业人员实行职业资格制度。

物业管理专业人员尤其是物业管理处主任、工程经理这些高层次管理人员,作为物业管理活动的直接组织者,其业务能力和素质上下,直接关系物业的承接验收、维修养护以及物业管理效劳水平,直接影响物业的保值增值,直接关系到广阔业主共同利益和社会公共利益。

物业管理专业人员只有在掌握和了解法律、经济、工程、环保、消防以及公共关系、心理等多方面学科和知识,并经过相关专业岗位实践锻炼的根底上,才能有效地做好管理效劳工作。

不少兴旺国家以及香港、台湾地区等都通过对物业管理专业人员进行职业资格的认证以及继续教育制度,来实现对物业管理行业的标准和管理。

全国物业管理师资格认定考试工作总结分析

全国物业管理师资格认定考试工作总结分析

全国物业管理师资格认定考试工作总结分析
陈伟
【期刊名称】《中国物业管理》
【年(卷),期】2007(000)002
【摘要】2006年10月28日,全国物业管理师资格认定考试如期进行,11月底,各地试卷评分及汇总工作基本结束。

受建设部的委托,中国物业管理协会承担了物业管理师资格认定考试的部分工作,现根据我们手头掌握的相关资料信息.将本次认定考试工作情况汇总分析报告如下:
【总页数】2页(P6-7)
【作者】陈伟
【作者单位】中国物业管理协会
【正文语种】中文
【中图分类】F299.233.3
【相关文献】
1.落实物业管理师制度促进行业规范发展--全国物业管理师资格考试师资培训班部分学员访谈 [J], 本刊编辑部
2.首次物业管理师资格考试情况分析——写在2011年度物业管理师资格考试进行之前 [J], 谢家瑾
3.2006年度全国物业管理师资格认定考试《物业管理实务》试卷 [J],
4.广东省人事厅、广东省建设厅转发人事部、建设部关于印发《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》
的通知 [J], 无
5.关于印发《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》的通知 [J],
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物业管理师执业资格考试

物业管理师执业资格考试

物业管理师执业资格考试
物业管理师执业资格考试是指专门针对从事物业管理工作的人员进行的一次资格认证考试。

物业管理师执业资格考试主要包括理论知识和实际应用两部分内容。

理论知识考试主要考察考生对物业管理相关法律法规、政策规定、管理理论等方面的掌握和理解程度;实际应用考试则侧重考察考生在实际工作中运用管理知识进行解决问题和应对突发情况的能力。

物业管理师执业资格考试一般由相关行业的主管部门或专业机构负责组织和管理。

考试难度相对较大,需要考生具备一定的管理知识和实际工作经验。

考试通过后,考生将获得物业管理师的职业资格证书,从而具备了从事物业管理工作的资格和能力。

物业管理师执业资格考试的通过对于从业人员来说具有重要的意义,不仅可以提升自身的职业素养和综合素质,还可以增加就业机会和职业发展空间。

同时,考试也有助于规范物业管理行业的从业人员素质,提升行业整体水平。

2024年物业管理员考证工作总结(2篇)

2024年物业管理员考证工作总结(2篇)

2024年物业管理员考证工作总结一、考证背景及目标物业管理行业是近年来发展迅猛的新兴行业,对物业管理员的要求也越来越高。

为了提高自身的专业素养和能力水平,我于____年积极报考了物业管理员的考证,通过系统学习和考试,最终顺利获得了物业管理员认证证书。

考证过程中,我主要进行了以下几个方面的学习和准备工作:1. 学习物业管理的基本理论和知识,包括物业管理的概念、职责、流程等。

2. 深入了解物业管理的法律法规及相关政策,以提高自身的法律意识和规范行为。

3. 掌握物业管理工作中常用的管理技巧和方法,包括人员管理、财务管理、设施维护等内容。

4. 学习物业管理的相关技术和工具,如智能化管理系统、安全监控设备等,以适应行业的发展需求。

通过这些学习和准备,我最终顺利通过了物业管理员考试,并获得了物业管理员认证证书。

二、考证收获与成效1. 提升专业素养和能力水平通过考证学习,我对物业管理的理论知识和实践经验有了更深入的了解和掌握,提高了自己的专业素养和能力水平。

我能够更好地理解和履行物业管理员的职责,更加熟练地运用管理技巧和方法,提高了工作效率和管理质量。

2. 加强法律意识和规章制度的认识通过学习物业管理相关的法律法规和政策,我对物业管理工作中的相关法律条文和标准有了更清晰的认识,提高了自身的法律意识和规范行为的能力。

在工作中,我能够更加准确地把握各项规章制度,遵守并执行相关法律法规,确保物业管理工作的合法合规。

3. 掌握智能化管理工具和技术随着科技的不断发展,物业管理工作中的智能化管理工具和技术也越来越重要。

通过考证学习,我对物业管理中常用的智能化管理系统、安全监控设备等工具和技术有了更深入的理解和掌握。

我能够灵活运用这些工具和技术,提高物业管理的效率和质量。

4. 丰富工作经验和实践能力考证过程中,我参与了多个实践项目和案例分析,通过实际工作的锻炼,我不仅积累了丰富的工作经验,还提高了解决问题和应对挑战的能力。

物业综合知识考试总结报告模板

物业综合知识考试总结报告模板

物业综合知识考试总结报告为进一步提升员工岗位技能和综合能力,总部办公室于XXXX年XX月XX日组织了第三期物业管理知识考试。

共有XXX名员工报名参加,其中XX 人请假,XX人缺席,实际参考人数为XXX人。

一、考试概况1、参考情况:- 各项目参考人数:某园区XX人,某庭项目XX人,某大厦X人,某湖项目X人,总部办公室X人。

2、成绩分布:- 及格率XX%;90分以上X人,80-89分X人,70-79分X人,60-69分X人,不及格X人。

3、题型和题量:- 试卷包含填空题XX题(XX分)、单选题X题(X分)、多选题XX题(X分)、问答题X题(X分)、案例分析X题(X分),总分XX分,考试时长XX分钟。

4、考试内容:- 涵盖XXXX-XXXX年度培训内容,包括公司核心价值观、地方物业管理法规及实际工作中的常见问题和法律法规相关内容。

5、试卷特点:- 难度适中,内容包括物业管理综合知识(XX分)、公司核心价值观(X分)及日常事务和物业法律法规(XX分),注重日常管理知识。

二、答题分析1、成绩分布:- 80分以上共X人(占比XX%),70分以上X人(占比XX%),60分以上X人(占比XX%),不及格X人(X%)。

总分XXXX分,平均分XX.XX 分。

2、题型表现:- 去年填空题和选择题满分者X人,本期无人达到满分。

问答题和案例分析显示员工对处理流程的理解较好,但责任归属和法律依据理解薄弱,建议加强相关培训。

3、对比分析:- 本次平均分较上一期下降X.X分,部分员工在知识理解方面仍需加强。

三、改进措施1、加强课后辅导:- 每次培训后集中总结,重申关键内容,强化知识理解和记忆。

2、定期培训法律法规:- 定期进行专业知识和物业法律法规培训,让员工掌握专业知识,提升管理素养。

3、注重实操应用:- 理论知识通过实际工作应用更易于掌握,鼓励员工学以致用,提高工作能力。

附件1.物业xxx年xxx月xxx日物业管理综合知识考试成绩表附件2.分数对比表。

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(2010)物业管理师资格考试情况分析
——写在2011年度物业管理师资格考试进行之前
谢家瑾
人力资源和社会保障部办公厅印发的《关于2010年度物业管理师资格考试合格标准有关问题的通知》公布了去年考试合格标准,并就资格证书发放等有关事项进行了说明。

至此,在各方面的共同努力下,2010年度物业管理师资格考试的各项工作顺利完成。

现根据掌握的相关信息,对相关情况做如下汇总和分析。

一、基本情况
2010年全国物业管理师资格考试有56420人报名参考,其中报考四科的考生为55688人,报考两科的考生为648人。

实际参考49551人,参考率为87.83%,在2010年度各类全国性资格考试中名列前茅。

按资格考试各科目合格标准60分统计,有13093人通过考试,通过率为26.42%。

以上数据显示,全国物业管理从业人员对参加物业管理师资格考试表现出较高的热情。

26.42%的通过率虽低于考前预期,但与全国各类资格考试通过率相比较,处于较为理想的数值区间。

另据考试主管部门提供的数据显示,2010年度资格考试命题总体质量较高,试题的信度、效度和区分度均达到预期目标。

二、基本分析
1、按考试科目分析
在资格考试4个单科中,《物业管理基本制度与政策》通过人数39344人,通过率81.09%,平均分71.21;《物业经营管理》通过人数31473人,通过率66.8%,平均分64.37;《物业管理综合能力》通过人数17853人,通过率38.09%,平均分55.9;《物业管理实务》通过人数19890人,通过率41.84%,平均分55.86。

以上数据说明,考生普遍对物业管理制度和政策相关知识的掌握较为扎实,通过率最高;《物业经营管理》的命题较为客观地考虑到职业队伍现状,通过率也较为理想。

《物业管理综合能力》和《物业管理实务》通过率较低,在一定程度上反映了行业职业队伍知识和技能水平的实际状况。

2、按地域分布分析
在通过考试的13093人中,北京市(1863人)、广东省(1720)和上海市(1536人)共5119人,占全部通过考试人数的近40%。

东北三省通过人数为742人,占5.7%;西北地区(陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆)通过人数为496人,占3.8%;西南地区(云南、贵州、四川、西藏)通过1077人,占8.2%。

资格考试合格人员分布较为明显的地区差异,与各地区经济和物业管理发展水平基本相符,也客观反映了我国不同地区物业管理人才状况。

3、按学历分析
在通过考试的13093人中,具有中专学历的939人,占7%;专科学历6302人,占48%;
本科学历5460人,占42%;研究生学历以上387人,占全部通过考试人数的3%;。

从不同学历的考生通过率看,博士为71%,研究生55%,本科35%,中专15%,高中6%。

以上数据可见,具有专科和本科学历的通过人员之和占比达90%,本科以上及中专以下占比较小,基本符合正态分布。

此外,学历在通过率中的差异,一定程度反映了教育背景的差别对专业素质的影响。

4、按年龄分析
在通过考试的13093人中,20—30岁1556人,占11.9%;30—45岁9678人,占73.9%;45—50岁1302人,占9.9%;50—60岁527人,占4%;60—70岁30人,占0.3%。

以上数据说明合格人员总体年龄构成呈年轻化态势。

具有较高学历且有一定工作年限和实践经验的30-45岁中青年物业管理从业人员正逐步成为我国物业管理师队伍的主体。

三、暴露出的问题
2010年度资格考试工作的开展,对从业人员全面掌握法规政策、梳理管理思路、更新知识结构、提高专业素质起到了促进作用,对行业学习氛围的形成,职业队伍的建设产生了积极影响。

但从考试报名、考前培训、复习应试、通过状况等方面看,也暴露出以下问题:一是参考人数总量偏低。

虽然全国有近5万人参考,但与我国物业管理行业6万多物业服务企业,600万从业人员,120亿平方米在管面积总量相比,参考人员明显过低,物业管理师队伍建设远远跟不上行业的发展;二是地域性差异十分明显。

广东、湖南、上海、重庆、福建和北京六省市的考试通过率超过30%,西北和东北地区的考试通过率总体低于全国水平;三是考生业务实操能力亟待提高。

《物业管理综合能力》和《物业管理实务》通过率偏低,主要是涉及物业管理较复杂问题的处理、项目成本管控及税费测算的案例分析题失分较多,反映大多数从业人员虽然能应付物业管理中一般性日常事务的处理,但政策法规运用能力、分析应变能力、处理复杂问题的能力和经营管理能力离合格的物业管理师还有较大差距;四是学习和应试能力尚待提高。

考前培训机构水平参差不齐,使考前培训质量难以得到保证。

个别培训机构以所谓“官方指定”、“保过班”、“精准压题”等招揽误导考生,兜售各类模拟试题,从考试结果看,其对考试成绩及其他事项的承诺在考后都无法兑现,使考生蒙受不必要的损失。

同时,部分考生在学习和复习中,将主要时间和精力用于各种模拟试题,忽视对考试大纲和参考教材的系统学习,基础知识掌握薄弱和偏颇,在考试中没能取得理想的成绩。

四、2011年度资格考试应注意的问题
2011年度物业管理师资格考试定于9月17日和18日举行,物业管理师注册工作也将正式开展,物业管理师制度建设将加快推进的步伐。

物业管理师制度的推行,确立了物业管理职业经理人的社会地位,对物业管理师执业能力的全面提高将产生重要影响,有利于物业管理师通过市场定价来选择从业单位,更有利于业主通过拥有物业管理师的数量来判断选择高水准的物业服务企业。

今后企业的竞争,将凸现在人才的竞争上,会带来中小企业兼并重组。

具有优秀管理团队、重诚信和品牌的企业将逐步扩大市场份额,优胜劣汰的市场机制将带来物业管理服务质量的全面提升,逐步改变目前行
业鱼龙混杂的状况。

今年物业管理师资格考试报名工作已开始进行,为使广大考生在复习备考中取得较好效果,提醒大家注意下列事项。

首先,要高度重视本年度资格考试。

《物业管理师资格考试实施办法》中第六条规定“考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法,参加全部4个科目考试的人员必须在连续两个考试年度内通过全部科目。

”因此,本年度资格考试对于在2010年度资格考试中已经通过部分考试科目的考生尤为重要,应当积极做好报考和备考相关工作。

其次,物业管理师资格考试注重对考生专业能力的考核与测试,考试试题既突出重点又考虑专业知识覆盖面,考生在备考中应紧扣考试大纲,结合参考教材逐章逐节进行系统学习,深入领会各方面知识和全面掌握学习要点,切忌盲目压题和猜题。

各单位可采取个人自学与集中学习相结合的方式,组织应考人员交流学习方法;可请2010年度考试成绩较为优秀的考生介绍学习备考经验,营造良好的应试备考氛围,以提高应考人员的学习效果。

其三,希望广大考生注意选择教学水平较高,师资力量较强,具有办学资质和良好声誉的资格考试考前培训机构参加考前培训,以获取较好的培训效果。

物业管理师资格考试是科学选拔物业管理专业人才的重要途径,通过物业管理师资格考试尽快培养一批与行业发展规模相适应的物业管理师队伍,是物业管理制度建设的当务之急。

衷心地希望每一位备考人员能在今年的考试中取得理想的成绩,尽早取得物业管理师资格,以期共同推动我国物业管理师制度的实施进程。

本文来自:中国物业教育网() 『学习改变人生,做成功物业管理人!』。

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