团体工作-2020.1国家开放大学中央电大2019年秋季学期期末统一考试试题及答案

管理学基础-2020.1国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试试题及答案

试卷代号：2064
国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试
管理学基础试题
2020年1月一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）
1．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？( )
A．弗雷德里克·泰罗B．亨利·法约尔
C．赫伯特·西蒙D．马克斯·韦伯
2．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是( )。

A．社会人B．复杂人
C．经济人D．单纯人
3．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。

A．赫伯特·西蒙B．乔治·梅奥
C．彼得·德鲁克D．弗雷德里克·泰罗
4．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的( )特征。

A．全局性B．纲领性
C长远性D．客观性
5．( )也叫思维共振法、畅谈会法。

它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。

A．德尔菲法B．哥顿法。

国家开放大学电大《团体工作》2020-2021期末试题及答案(试卷号：2251)

国家开放大学电大《团体工作》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2251）一、单项选择题（每题2分，共20分）1．( )认为，团体社会工作是运用个人志愿结合成团体的方法，以促进个人发展、个人与社会关系的调适以及其他有益于社会的目标的实现。

A．科伊尔 B．沙利文C．纽斯泰特 D．威尔逊2．( )必须建立在团体的能量与团体潜力的基础之上。

A．运用团体个别化的原则 B．引导团体互动的原则C．发展团体民主自决的原则 D．确定团体目标的原则3．启蒙运动的思想家用人道主义来反对封建统治和论证民主主义，它起初以( )为发端。

A．人道主义 B．新教伦理C．自由主义 D．人本主义4．人类学家将人类行为发展理论划分为两大类，一类是团体生活发展理论；另一类是( )。

A．个人行为发展理论 B．团体心理发展理论C．团体生活发展理论 D．个体生活发展理论5．如果要将团体凝聚力和人际关系的学习提升到最高点，那么( )组成的团体对个人成长和任务的完成而言，应是较为合适的模式。

A. 男性 B．女性C．男女混合 D．年龄相近6．有关次团体说法错误的是( )。

A．次团体的产生对团体有既有负面的影响也有正面的影响B．在团体初期，次团体的形成有利于成员解除焦虑C．在团体中期，因分工而形成的次团体并不一定给团体带来负面影响D．次团体的产生原因是团体的规模太大7．( )团体中，团体被视为一种治疗的工具。

A．支持性 B．社会行动C．成长性 D．治疗性8．( )团体中最重要的是强调成员间的关系和相互交流体验。

A．治疗性 B．支持性C．自助 D．成长性9．下列有关社会行动团体说法有误的是( )。

2019年电大期末试题及答案-精选word文档 (8页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==电大期末试题及答案篇一：中央广播电视大学期末试题及答案中央广播电视大学《基础会计》试题及答案1、根据现有的发现，我国会计一职最早出现在（西周时期）。

2、下列各项中属于所有者权益的是（未分配利润）。

3、正确的会计等式是（资产=负债+所有者权益）。

4、在下列账户中与负债账户，结构相同的是（所有者权益）账户。

5、复式记账法的基本理论依据是（资产=负债+所有者权益）。

6、某企业购进材料一批，买价15000元，运输费600元，入库前整理挑选费400元，该批材料的采购成本是（16000元）。

7、下列属于制造企业其他业务收入的是（出售材料收入）。

8、会计凭证分为原始凭证和记账凭证，其分类标准是（按其填制的程序和用途不同）。

9、下列账簿中可以采用卡片账的是（固定资产明细账）。

10、下列各项中属于会计法律的是（《中华人民共和国会计法》）。

11、会计方法应包括（ABCDE）。

A、会计核算方法B、会计分析方法C、会计预测方法D、会计决策方法E、会计考评方法 12、资产的确认条件有（AC）。

A 、与该资源有关的经济利益很可能流入企业 B、与该资源有关的经济利益很可能流入企业C、该资源的成本或者价值能够可靠地计量D、该资源的成本或者价值能够计量E、与该资源有关的经济利益基本确定流入企业13、下列项目中属于会计科目的有（ACE）。

A、固定资产B、运输设备C、原材料D、存货E、累计折旧 14、关于“本年利润”账户，下列说法正确的是（ABCDE）。

A、借方登记期末转入的各项费用B、贷方登记期末转入的各项收入C、贷方余额为本年实现的利润额D、借方余额为本年发生的亏损额E、年终结算后无余额 15、财务报表按其时间不同，可分为（CD）。

A、动态报表B、静态报表C、年度报表D、中期报表E、月度报表 16、什么是会计凭证？其有何作用？有哪些种类？答：会计凭证是记录经济业务、明确经济责任的书面证明，也是登记账簿的凭据。

个案工作-2020.1国家开放大学中央电大2019年秋季学期期末统一考试试题及答案

试卷代号：2238
国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试
个案工作试题
2020年1月一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。

共10题，每题2分，共20分）
1．“个案工作包含着一连串的工作过程。

它以个人为着手点，通过对个人与所处社会环境作有效的调适，以促进其人格的成长。

”以上是哪位社会工作学者对个案工作的界定？( )
A．玛丽·里士满B．斯莫丽
C．费孝通D．霍丽思
2．反移情是指工作者对案主产生的( )的情感反应或态度表现。

A．现实性的B．非现实性的
C．梦幻D．心理因素
3．个案社会工作采用的方法是( )的专业服务方式。

A．二对一的直接B．一对二的直接
C．一对一的直接D．多对多的直接
4．下列关于同感的认知正确的是( )。

A．同感是社会工作者站在客观的立场上看待案主
B．同感是建立在同情心的基础之上的
C．同感是对他人主观经验的一种反映
D．同感是完整地探索案主内心世界的过程。

国际公法-2020.1国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试试题及答案

真题
国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试
国际公法试题
2020年1月
一、单项选择题(每题1分，共10分，每题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）
1.下列哪位法学家最早将西方国际法著作翻译成中文？( )
A．边沁B．丁韪良
C．惠顿D．梅汝璈
2．联邦国家属于以下哪个类型？( )
A．单一制国家B．复合制国家
C.被保护国
D.附庸国
3．根据《中华人民共和国宪法》的规定，因为何种理由要求避难的外国人，经中国政府主管机关批准，准许在中国居留？( ) A．经济 B.战争
C．政治D．宗教
4．-国依条约同意为另一国的利益而不在其国境上的特定地点建立军事要塞，这种对领
土主权的限制称为什么？( )
A．共管B．国际地役
C. 势力范围
D.租借
5．最早把大陆架作为法律概念提出的人或法律文件是下列哪个。

调剂学(本)-2020.1国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试试题及答案

真题
试卷代号：1425
国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试
调剂学（本）试题
2020年1月一、单项选择题（每小题2分，共60分）
1．以下不正确的说法是( )。

A．调剂学是伴随着药学的发展而发展的，有了药学就有了调剂学B．我国传统的调剂学是研究方剂的调配、服用等有关技术和理论的科学
C．现代调剂工作强调以药物为中心，注重人文服务
D．由于药学教育体制的原因，药师普遍缺乏临床医学知识和药物治疗知识，很少开展面向患者的临床药学服务
2．以下调剂服务模式反映了当代调剂学发展方向的是( )。

A．知识与技术服务和科研教学型B．知识与技术服务型C．单纯供应服务型D．其它
3．处方中常见缩写词不正确的是( )。

A．p.e.口服B．a.c.己饭前
C．q.e.每晚D．i.m.肌肉注射
4．药品的质量特性不包括( )。

A．有效性B．安全性
C．稳定性D．持续性
5．药学人员从事调剂工作不包括( )。

特殊教育概论-2020.1国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试试题及答案

第二种看法是“隐性障碍”是发病机理不明的儿童。这种看法的局限性在于，目前许多障碍性障碍儿童发病原因和机理不清，例如目前人类对自闭症的发病原因处于假设阶段，尚不能被确认。对2／3左右的智力障碍儿童的病因不明，学习障碍儿童的发病机理也在缺乏定沦的讨论之中。（2分)
第三种看法是“隐性障碍”是鉴定诊断不明确的一部分儿童：目前：自于对许多症状缺乏有效的珍断方法，尤其是儿童时期，对身心发育过程、对智力和适应能力等方面诊断都存在一定的问题，例如，目前最权威的智力测验工具，对4岁以下的儿童哿力测评缺乏可靠性．因此，对婴幼儿的测评采用了比较笼统的“发育商”，许多测评工具仅具有“筛查”的水平，这对早期发现，早期诊断、早期干预的“三早”带来一一定的困难。(2分)
第四种看法是“隐陛障碍”是指处于发展性障碍珍断点边缘的”边缘落后儿童”。这是提出“隐性障碍”概念的一个重要理由。（2分）
第五种看法是“隐性障碍”是相对于法律儿童没有被明确认定为“残疾”的有障碍的儿童。例如我国《残疾人保障法》的表述为“残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人”。修改之前的残疾人保障法从定的残疾为5类，修改之后，将言语残疾从听力语言残疾中单列一类，最后还有一个“其他残疾”的表述为“隐性障碍”留下的余地。（2分）
这位父亲说，支持，让我的女儿变得更加独立，最终可以自己乘车去上学了，而我也可以全力以赴地投入到工作中了。
四、论述题（共35分）
9．为什么说特殊教育最佳实践是一个逐渐的组织变革、教育教学质量持续提升的过程。
试卷代号：1373
特殊教育概论试题答案及评分标准
2020年1月
一、解释下列概念题，并举例说明（本题
7．支持性资源教室运作的个案模式六个核心环节。

行政领导学-2020.1国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试试题及答案

试卷代号：1185 座位号口口国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试行政领导学试题2020年1月一、判断题(每题2分，共10分。

对的打√，错的打×)1．在组织中，信念往往成为最有效的凝聚力和黏合剂，是组织发展、变革而又保持稳定的基本要素。

( )2．根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为完整制与分离制。

( )3．激发思维创新的首要因素是目标。

( )4．非正式组织不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正式组织。

( )5．应进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制。

( )二、名词解释(每小题5分，共20分)6．领导体制7．领导角色8．戴维现象9．领导执行力三、简答题(每题10分，共30分)10．简述中国古代领导思想的主要流派及其基本观点。

11．简述领导权力制衡的功能。

12．简述有效领导与性格特质的关系。

四、论述题(每题20分．共40分)13．试论领导素质提高的途径。

14．结合实际，试分析我国智库的现实困境。

试卷代号：1185国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试行政领导学试题答案及评分标准（供参考）2020年1月一、判断题（每题2分，共10分。

对的打√，错的打×）1．√2．×3．√4．×5．√二、名词解释（每小题5分，共20分）6．领导体制：是指政党、国家机关、企事业单位和社会团体，以领导权限的划分为基础所设置的组织机构及用以规范领导活动范围和方式的制度体系。

7．领导角色：是指符合领导者个人的社会地位及其义务要求的行为模式。

8．戴维现象：英国化学家汉弗莱·戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能，并将其精心培育成才，使法拉第名声大振。

但此后汉弗莱·戴维却开始贬低法拉第。

他身为英国皇。

电大新《团体工作》期末题库及答案.docx

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《团体工作》题库及答案一一、单项选择题（每题2分，共20分）1.（）认为，团体社会工作是一种帮助个人人格发展的方法，在这种目的之下，团体本身被当成一种主要的工具。

A.纽斯泰特B.沙利文C.威尔逊D.赖兰2.（）是世界上第一个号召知识青年自愿为地方进行服务的机构。

A.赫尔馆B.唐恩比馆C.基督教青年会D.儿童假期乐团3.下列关于人道主义说法错误的是（）。

A.强调“以人为本”而不是“以神为屮心”B.彻底解放人性C.相信“人定胜天”D.理想目标是人人平等4.团体依其构成因素可分为外力团体和（）。

A.职业团体B.自然团体C.非职业团体D.内力团体5.关于工作者在团体发展屮的地位表述有误的是（）。

A.在团体的初始期，团体刚刚形成，工作者需要澄清团体目标，营造团体气氛B.进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的屮心位置C.到团体工作期，工作者只是资源的提供者，他的位置已经退到边缘D.进入结束期，工作者又会冋到中心位置6.（）团体以协助成员发展社会性为主要目的。

A.成长性B.治疗性0.支持性 D.社会行动7.成长性团体可以分为自我认知的团体和（）0A.知识学习团体B.技能达成团体C.目标实现团体D.任务完成团体8.（）团体源自团体工作发展初期的社会睦邻组织、青年服务中心、犹太人社会中心中的团体工作模式。

A.自助B.社会行动C.支持性D.治疗性9.工作者为一个单亲妈妈团体的成员的孩子安排社区青少年中心的活动，在这个活动中工作者所扮演的角色是（）。

A.中间人B.协调者C.调解者D.倡导者10.1作者：我是张东，在XX公司精神卫生中心工作，今天在这里作为这个团体的工作者。

分析化学(本)-2020.1国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试试题及答案

试卷代号：1398
国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试
分析化学（本）试题（开卷）
2020年1月一、单项选择题（每小题2分，共60分）
1．下列叙述错误的是( )。

A．偶然误差影响分析结果的准确度
B．偶然误差的数值大小不具有单向性
C．偶然误差在分析中是无法避免的
D．绝对值相同的正、负偶然误差出现的机会均等
2．滴定反应式tT+bB=cC+dD达到化学计量点时，T的物质的量与B的物质的量的关系是( )。

A．1:1 B．t：b
C．b:tD．不确定
3．tmol的滴定剂T与b mol的被测物质B完全反应的点是( )。

A．化学计量点B．滴定终点
C．指示剂的变色点D．T与B的质量相等
4．用NaOH溶液(O. ImoUL)滴定同浓度的甲酸(K．一1.8×101)溶液，应选用的指示剂是( )。

A．百里酚蓝(pK In=1.65) B．甲基橙(pK In=3.45)
C．中性红(pK In=7.4) D．酚酞(pK In=9.1)
5．下列滴定的终点误差为正值的是( )。

中央电大专科《团体工作》近5年期末考试多选题题库

中央电大专科《团体工作》近5年期末考试多选题题库说明：试卷号：2251课程代码：01476适用专业及学历层次：社会工作；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）2018年1月试题及答案11．西方社会工作基本价值观的基础包括(ACE)。

A．新教伦理 B．信仰科学C．人道主义 D．民主自由E．社会福利思想12.关于人格对团体的影响；主要应该考虑的特性包括(ABCDE)。

A．情绪稳定程度 B．可依赖性C．人际取向 D．优越感E．社会敏感度13．下列属于二人组合次团体互动形式的是(ABCE)。

A．平等一互惠互动型 B．依赖一支配型C．攻击一被攻击型 D．分离一倾向互动型E．追求一被追求互动型14.下列属于团体社会工作的目标的是(ABCE)。

A．协助团体成员达成诸多方面能力的提升B．协助团体成员学习参与团体活动的方式、方法，激发他们发展潜能C．协助团体成员建立对社会及周边人群的认识，形成他们的自我认识和对社会的归属感D．协助团体成员学习社会道德规范，形成良好的思想素质E．协助团体成员修正自身的不良行为，通过新行为取代旧行为15．团体结构包括(ABCE)。

A．沟通结构 B．自然结构C．领导结构 D．权力结构E．角色结构2017年7月试题及答案11.弗洛伊德认为，人类人格和行为的发展，分为(ACD)三部分。

A.本我 B．理想我C．自我 D．超我E．现实我12.下列有关支持性团体说法正确的是(ABCD)。

A．支持性团体由共同问题的成员组成B．支持性团体的动力来源于团体本身C．在支持性团体中，社会工作者扮演的是推动者和协调者的角色D．支持性团体在医疗社会工作领域应用广泛E．支持性团体适用于各种问题成员团体13.下列属于自助团体的特点的是(ABC)。

A.非竞争性、合作取向的 B．反精英，反官僚主义C．持助人自助的态度 D．工作者在团体中具有专业权威地位E．工作者在团体中处于中心地位14.巩固团体成员已经习得的技巧和方法包括(ABCD)。

管理英语1-2020.1国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试试题及答案

试卷代号：3895国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试管理英语1试题2020年1月考试时间为60分钟。

一、交际用语（共计10分，每小题2分）1-5题：阅读下面的小对话，选择恰当的答语．并将答案序号写在答题纸上。

1. 一Hi, l'm Melinda Smith. nice to meet you all here.一__________A．CertainlyB．Many thanksC．Nice to meet you, too2.一Hi, Melinda. Can I make a brief introduction of the office work to you?一_____________．A．Thanks for callingB. Thank you! It's very kind of youC. Not too bad3.一May I see your tickets. please?一____________．A．SureB．No, you can'tC. No, they are mine4.一Why don't you come and join us for a dance?一___________．A．I can't, but thank youB．I should workC．Sorry, l'd like to5.一What color would you like?一___________．A．You chooseB．I can’t decideC．1 want the green one二、词汇与结构（共计30分，每小题2分】6-20题：阅读下面的句子，从A.B.C三个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项，并将答案序号写在答题纸上。

6. I’m ____to do anything at your word.A. real B．richC．ready7. The teacher showed the students____the laboratory.A. on B．atC．around8.A well____job description can answer a lot of questions from job seekers.A. written B．writeC．wrote9. It is very important for us to find a____between work life and home life.A. way B．balanceC．blank10. Do you understand____the teacher said?A. what B．whenC．whyIl. It will take us____hour to get thereA.a B．twoC. an12. Please hand____your homework in time.A. on B．outc．in13. I'd love to have a break, but I can't____the time now.A. spare B．spendC．Speak14. Within the team a work plan can tell each member what is being____and why.A．do B．didC．done15. He said this would____companies from creating new jobs.A. prevent B．protectC．prove16. On our____we were told that our rooms had not been reserved.A. arrive B．arrivalC．arriving17. Please pay____to what was discussed yesterday.A．attention B．attendC．attitude18. To the ice, after introduction, you can ask about their journey.A. attack B．breakC．kick19.I heard Lily____the song once.A. sing B．sangC. sings20. I'm looking forward to____you.A. see B．seeingC．being seen三、阅读理解（共40分．每小题4分）21-25题：阅读下列短文，从A.B.C三个选项中选出一个正确答案，并将答案序号写在答题纸上。

2020年1月中央电大专科《团体工作》期末考试试题及答案

2020年1月中央电大专科《团体工作》期末考试试题及答案说明：试卷号：2251课程代码：01476适用专业及学历层次：社会工作；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择题1．按照小组的形成方式，分为自然小组和(D)。

A．非自然小组 B．正式小组C．成长小组 D．组成小组2．(C)是场域论的基本概念，是场域的基本结构，指我们所经历的主观环境。

A．紧张系统 B．此时此地C．生活空间 D．真实情景3．(C)的特征是理性的、客观的、思考的。

A．家长自我状态 B．儿童自我状态C．成人自我状态 D．父母自我状态4．“领导者协助成员自己和教导成员如何衡量小组的进展与方向，增进成员更深的自我觉察。

”这种技巧属于(A)。

A．评估 B．联结C．折中 D．建议5.(A)的缺点是：信息层次传递，很容易失真，各个成员所接收的信息差异大。

A．链式沟通网络 B．轮式沟通网络C．“Y”式沟通网络 D．环形沟通网络6．小组聚会的频率，原则上每周一次为宜，每次聚会的时间以每个成员都能够分享为原则，不宜超过(B)个小时。

A．1 B．2C．3 D．47．下列不属于小组生产期组员的特点的是(B)。

A．信任与接纳B．抗拒与防卫C．敢于自我表露 D．一体感8．小组后期组员通常会出现的负面情绪反应不包括(A)。

A．防卫 B．讨价还价C．沮丧 D．伤感9．对小组工作者层面的评估不包括(C)。

A．价值理念 B．专业技巧C．发展模式 D．关系处理10.(A)的特点是特别重视评估的问题诊断和反馈调节功能，不太重视评估得分鉴定功能。

A．过程评估 B．结果评估C．事前评估 D．事后评估二、多项选择题11．小组工作的专业发展背景包括(ACD)。

A．基督教青年会 B．非盈利组织的发展C．儿童服务机构 D．睦邻组织E．工业革命的负面结果12．互惠模式的理论基础包括(BCD)。

A．社会系统论B．社会变迁理论C．符号互动理论 D．场域论E．社会冲突论13.从静态方面分析，小组动力的主要来源包括(ABCE)。

国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试

试卷代号：3959国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论试题（开卷）论述题：在改革开放后的很长一段时间内，如何认识和处理计划与市场的关系成为我国经济体制改革的核心问题。

邓小平对社会主义与市场经济关系进行了深入探索，形成了一系列重要论断，为我们正确认识这一问题提供了指导。

请阐述对邓小平社会主义市场经济理论的认识。

（100分）答:改革开放开始后的一个很长时期内，我国经济体制改革的核心问题是如何正确认识和处理计划与市场的关系。

传统观念认为，计划经济是社会主义的基本特征，市场经济是资本主义特有的东西。

但在经.济建设实践中，市场和计划的矛盾愈益显现出来，成为深化社会主义经济体制改革面临的主要问题。

改革开放以来，农村家庭联产承包责任制的推行，乡镇企业的兴起，农村富余劳动力的转移，加速了农村经济市场化的进程。

随着企业自主权的逐步扩大和经营机制的逐步转换，多种经济成分参与的流通体制的逐步形成，促进了物资、劳力、资金、技术、信息在城乡市场的流动，初步显示了市场的作用和活力。

特区经济蓬勃发展，对外开放从沿海向内地扩展，有力地推动了我国经济与国际市场的衔接。

事实说明，市场作用发挥比较充分的地方，经济活力就比较强，发展态势也比较好;正是这十多年以市场为取向的改革，为我们取得建立社会主义市场经济新体制的共识提供了实践基础。

邓小平对社会主义与市场经济关系进行了深入的探索。

邓小平指出:“说市场经济只存在于资本主义社会，只有资本主义的市场经济，这肯定是不正确的。

社会主义为什么不可以搞市场经济，这个不能说是资本主义。

”“社会主义也可以搞市场经济。

”十二届三中全会通过的《中共中央关于经济体制改革的决定》提出了社会主义经济是“公有制基础上有计划的商品经济”的论断。

邓小平高度评价这个决定是马克思主义基本原理和中国社会主义实践相结合的政治经济学。

在南方谈话中，邓小平明确提出:“计划经济不等于社会主资本主义也有计划;市场经济不等于资本主义，社会主义也有市场。

电大—学期末考试个人与团队试题记答案

卷子代号：2269中央播送电视大学202X—202X学年度第二学期“放开专科〞期末考试工企管秋等专业个人与团队治理真题202X年7月注意事项一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。

二、认真读懂题目的说明，并按题目要求答题。

答案肯定要写在答题纸指定位置上，写在卷子上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。

四、考试结束后，把卷子和答题纸放在桌上。

卷子和答题纸不得带出考场。

一、推断题(1—20题，每题o．5分，共10分。

对于下面的表达，你认为正确的，请在题后打“√〞，你认为错误的，请在题后打“X〞)1．依据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。

( )2．对于紧迫性的事情肯定要优先处理，否则，将会危及整体的工作。

( )3．不满和抱怨具有相同的形成过程。

( )4．如果外部环境的变化超出了企业的操纵范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。

( )5．团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承当责任的人组成的小规模团体。

( )6，沟通中猎取信息的途径主要来自于言语交流，少局部来自身体言语。

( ) 7．工作汇报由三局部组成：开场白、正文、结束语。

( )8．组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。

( )9．一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这说明他对你或你谈的内容没有兴趣。

( )10．只要把工作做好，并且保证使工作正常运转就可以了，不必保持工作和生活之间的平衡。

( )11．制造性思维是培养制造能力的一个方面。

( )12．进行反思只有一种方法，那就是坐下来沉思。

( )13．如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够合作好的话，那么这个组织中的全部成员就会合作和配合得很好。

·( )14．平衡记分卡是一种很有用的工具，它既具有定性的分析问题的特点又具有定量分析问题的特点。

( )15．做错事情和犯错误是学习过程中经常遇到的事，所以在监控和操纵工作时，必须严格要求团队成员，让他们不要犯错误。

电大2251《团体工作》国家开放大学历届试题2019年1月(含答案)

E. 团体公认的目标
15. 团体规范一般可以分为三类，分别是( A. 秩序性规范
c.目标规范
)。 B. 角色规拖
D. 文化规范
E. 行为规范
三、判断题(正确的打 U~" ，错误的打 "X" ，每题 2 分，共 20 分)
16. 团体社会工作的专业价值是发展及协助个人去满足他们的个人需要和社会需要，其
29. 论述工作者在团体过程中用于协助个别成员成长和改变的途径和技术。
参考答案:
(1)分享与回馈。(1分)分享与回馈是团体过程中很重要的功能性因素，通过它改变和修
正成员的认知，使成员的认知更接近事实。 (2 分)
(2) 角色扮演。(1分)角色扮演可以协助当事人通过"身临其境"的方式对自己、他人及问题的症结有更好的了解。 (2 分)
A. 治疗性团体
c.成长性团体 A. 澄清问题阶段 c.分析问题阶段
B.成长性团体
D. 社会行动团体
)。
10. 伊根的三阶段问题解决模式的三个阶段不包括(
B. 制定目标阶段 D. 实施行动阶段
二、多项选择题(每题 2 分，共 10 分)
1 1.影响团体凝聚力的要素包括(
)。
A. 团体成员对团体目标的认同和期待的程度
2. 不属于新教伦理的理论假设的是(
A. 人要为自己的成功或失败负责 B. 人性基本上是罪恶的
)。
c.人的主要目的不是通过艰苦工作实现物质繁荣
D. 不应为不成功或越轨的人提供帮助
3. 关于个人行为发展理论说法错误的是(
)。
A. 人类的行为除了意识状态外，有时还存在"前意识"、"潜意识" B. 人类有潜意识的动机，同时也有自我合理发展的能力 c.人类的一生是不断生长和改变的过程 D.人类不可以同时处在两种相对的境况中，即人不可以同时对同一情况或同一个人