支付宝“未来医院”计划市场调查问卷-默认报告
互联网医疗公司客户满意度调查问卷
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问卷分析展示
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
互联网医疗交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
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最佳雇主
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83
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0 美誉度: 0
0 10万以下
10-20万
18% 20-30万
7% 30-50万
6% 50-100万
1% 100万以上
问卷分析展示
互联网医疗公司客户满意度调查维度分析
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
互联网医疗产品质量因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均 40
最佳雇主
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技术: 0
77
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本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限,服务、 品牌八个方面。填写问卷的过程中,选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度(用选择 的方式,包括:“完全不同意”,“不同意“,“略有异议”,“基本同意”,“同意”,“超预期”。) 即可。客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
问卷信息填写
序 号
题目
24 我未来一段时间都会选择使用公司产品
移动医疗APP在大学生市场前景的调查
调查研究
11.11-11.13
• 访谈*3
总结应用
• 分析原因 • 撰写报告及PPT 11.19-11.22
结果分析
11.14-11.18 • • 整理数据 分析结果
共发放纸质问卷300份,有效问卷269份,有效率89.7% 样本覆盖我校在校本科生和研究生 男女比例大致为5:3
了解渠道
新闻
4% 听他人介绍 35%
使用问题
担心个人信息泄露 电视网络广 告 57% 信息不全面 医药广告太多感觉不靠谱 在线服务不及时 其他
其他 4%
接受程度
就诊方式
23% 1%
23%
乐意接受 半信半疑 不接受 无所谓
34%
在线咨询 传统面诊 66%
53%
希望有哪些功能
关注功能
172
国家政府认可
3移动医疗app大学生市场前景使用情况接受程度功能要求好大夫12快速问医生21西柚3使用过的app98344使用原因个人健康监控健康咨询学习医学常识与患者沟通电视网络广告57其他4听他人介绍35新闻4了解渠道使用问题担心个人信息泄露信息不全面医药广告太多感觉不靠谱在线服务不及时其他2353123接受程度乐意接受半信半疑不接受无所谓6634就诊方式在线咨询传统面诊预约挂号疾病交流互动查看附近医院及营业时间医药优惠信息通过软件自带功能进行身体检查其他希望有哪些功能关注功能网络专家咨询预约就诊疾病科普其他17211251891858怎样的app是可信的国家政府认可医院医疗行业认可用户评价高法律法规保障社会及大众媒体认可下载量大其他182821321接受收费内容挂号费问诊费健康管理费不接受其他6737421111215元610元1015元15元以上0元愿意支付金额数量推广方式应用商店推广手机预装app社交网络推广广告媒体人员推广其他有前景值得推广加强管理制定相关法律不可靠2设计注重疾病科普咨询身体检查等功能1移动医疗app在大学生市场中有广阔前景4可以收取一定费用但不宜过高5推广方式上注重与应用商店的合作及新媒体宣传3必须经过国家认可确保医师资质问题总结和评价工商管理1班第2组
医疗保健问卷调查
医疗保健问卷调查尊敬的受访者:您好!为了更好地了解和改善医疗保健服务,我们诚挚邀请您参与本次医疗保健问卷调查。
您的宝贵意见将对我们提供更好的医疗保健服务起到重要的指导作用。
请您认真回答以下问题,保证您的回答真实可靠,我们将对您的个人信息进行保密处理。
一、个人信息1. 您的性别:2. 您的年龄:3. 您的职业:4. 您的居住地区:二、医疗保健需求1. 您对医疗保健的重要性如何评价?2. 您对医疗保健服务的期望是什么?3. 您对目前的医疗保健服务满意度如何?4. 您是否经常进行体检?如果是,您通常选择哪种类型的体检?5. 您对医疗保健服务的价格如何看待?三、医疗保健服务质量1. 您对目前医疗保健服务的质量如何评价?2. 您认为医疗保健服务的关键指标是什么?3. 您是否遇到过医疗保健服务质量不佳的情况?如果是,请具体描述。
四、医疗保健信息获取1. 您通常通过什么渠道获取医疗保健信息?2. 您对医疗保健信息的可靠性如何评价?3. 您是否认为医疗保健信息的透明度需要提高?如果是,您有什么建议?五、医疗保健费用1. 您认为医疗保健费用是否合理?2. 您对医疗保健费用的支付方式有何建议?六、医疗保健技术创新1. 您对医疗保健技术创新的态度如何?2. 您认为医疗保健技术创新对提升医疗保健服务质量有何影响?七、医疗保健服务改善1. 您认为医疗保健服务需要哪些改善措施?2. 您对医疗保健服务改善的建议是什么?感谢您抽出宝贵的时间参与本次医疗保健问卷调查。
您的参与对我们非常重要,我们将根据您的反馈意见,不断改进我们的医疗保健服务,为您提供更好的健康保障。
如果您对本次调查有任何疑问或意见,请在下方留言,我们将尽快回复。
再次感谢您的参与!祝您身体健康、生活愉快!此为医疗保健问卷调查,仅用于研究和改善医疗保健服务,不涉及任何商业用途。
请您放心填写。
移动医疗市场调研
移动医疗市场大战:资源整合
移动医疗市场中的知名APP应用
医疗健康类APP接近千种,在自诊/在线问 诊领域,有三个知名品牌:春雨医生、快速问 医生、好大夫在线。这三家有着各自鲜明的特 色:
挂号网以2.64分钟位居第三。另外,春雨用药
助手、快速问医生分别为2.06分钟、1.22分钟。
——数据来源比达咨询(BigData-Research)
春雨有激活用户3300万,注册认证医 师4万多名,每日提问超过4万条。
快速问医生APPios和安卓端累计用户 已达1300万余,日咨询量突破10万。 好大夫平台总共已有30万名医生数据, 其中5万名活跃医生。
报告 查询 健康 测试 手机 支付
的为广大消费者提供了健康服务。
移 动 医 疗 的 开 发 前 景
根据前瞻网发布的 《2014-2018年中国移动医疗行业典型商业模式与构
建设计策略分析报告》数据显示,2012年移动医疗常规服务的市场规模达到
11.3亿元,移动诊断服务(仅指在线辅助诊断)的市场规模达到2.2亿元, 治疗服务(不含入院治疗)市场规模达到1.7亿元;而到2017年移动医疗常
移动医疗的影响
手机 问医
医疗健康类APP,能够将更多的智能手机用户及中
高端家庭用户联系在一起,通过科室介绍、在线咨询、 预约挂号、消息推送等功能为患者提供一对一的私人
手机 挂号
手机 病历
问诊服务,迅速提升医院和医生的服务品质与品牌形
象。医疗健康类APP的应用实现了手机问医、手机挂 号、手机病历、手机支付、健康测试等功能,更有利
支付宝在医院门诊支付中的应用与优势
支付宝在医院门诊支付中的应用与优势孙亚男;刘文华【摘要】为了解决就诊者在就诊过程中不必要的排队等候环节问题,我院通过对业务流程进行分析,引入了支付宝移动支付的方式对门诊流程进行了优化。
支付宝在线服务使就诊过程中的支付环节不必再耗费大量的时间排队;诊中实现智能候诊、就诊者不受时间、地点限制进行缴费、查询报告;诊后可对就诊医生进行评价。
支付功能实现门诊流程的全覆盖,使得就诊方式更加智能与人性化。
%In order to solve unnecessary waiting in line in the process of outpatient service, after analyzing the business process, our hospital introduces Alipay mobile payments to optimize the outpatient service process. The Alipay online service saves patient’s queuing time, realizes intelligent awaiting diagnosis that payments and report query are not restricted by time and place. In addition, patients can make comments after seeing a doctor. This payment function realizes full coverage of outpatient service process, which is intelligent and user-friendly.【期刊名称】《中国医疗设备》【年(卷),期】2017(032)001【总页数】3页(P142-143,147)【关键词】支付宝;移动支付;门诊流程优化;信息共享;就诊率【作者】孙亚男;刘文华【作者单位】中国医科大学附属第一医院信息中心,辽宁沈阳 110001;中国医科大学附属第一医院信息中心,辽宁沈阳 110001【正文语种】中文【中图分类】R197.323目前,我国的医疗机构普遍存在着挂号、收费、取药时间长和医生看病时间短的“三长一短”现象[1],这些现象有悖于医院以病人为中心的服务理念,如何尽可能减少就诊者在就诊过程中不必要的排队等候环节,成为了各大医院今后发展的核心问题。
全国民营医院发展需求调查问卷
全国民营医院发展需求调查问卷一、基本情况二、融资需求1、未来3年,贵单位是否有融资需求() A、有 B、无2、贵院希望通过何种渠道进行融资()(可多选)A.银行贷款B.民间借贷C.股权融资D.上市融资E.融资租赁F.其他3、如果愿意接受股权融资,更倾向于哪种形式的投资()A.财务性投资,投资者不参与医院日常经营管理B.战略性投资,投资者参与医院日常经营管理,但不控股;C、控股性投资,投资者主导医院日常经营管理;D.医院整体转让4、贵院计划融资额为()万及以下万-5000万万—2亿亿以上5、贵院融资的目的是()A.现有院区扩建B.异地扩张发展C.引进新的技术服务项目D.添置大型医疗设备E.弥补医院现金流不足F.其他6、贵院目前年均营业额为()万及以下万—3000万万—5000万万—1亿 E、1亿以上三、新技术引进与特色技术推广合作需求1、贵院目前有无引进临床医疗技术的计划()A.有 B.无2、贵院希望引进哪些专业领域的临床医疗技术(填写二级科室名称)______________________________。
3、若引进,贵院是否会将临床医疗技术的设备依赖性作为衡量指标()A.会,不会选择设备投入大的临床医疗技术。
B.不会,更关注市场需求。
4、若直接引进临床医疗技术,贵院会选择与以下哪种机构进行合作()A.国内高等院校或科研机构B.国内医疗机构C.国外高等院校或科研单位D.国外医疗机构E.其他5、在新技术引进方面,贵院意向投入金额是(包括人员培训、设备购置和其他支出)()万及以下万万以上6、贵院有无专有特色医疗技术寻求市场推广合作()A.有 B.无7、拟寻求市场推广合作特色新技术为_______________。
8、意向技术推广合作方式为A.技术转让B.技术参股C.专科共建(独立核算)D.合作新建分院四、人才引进及培养需求1、贵院有无人才引进需求() A.有 B.无2、贵院拟引进人才类型()(可多选)A.院级高级管理人员B.中高级临床医生C.中级以上医技人员D.护理人员3、如我们协助联系推荐资深医疗专家为医院发展提供指导和服务,医院更倾向于哪种模式()A. 全职,高薪聘任B.兼职,定期服务C.担任高级顾问,不定期指导D.骨干医生带教4、如贵院有人才培养需求,则更期望采取哪种方式A. 国内短期技术培训B.国内大医院进修C.国外学习培训D.医学院校深造5、近期,医院高管有无意向赴香港、台湾、新加坡等地参加高级医院经营管理培训A.有B.无期望培训的重点内容为。
2023年网络医疗服务调查报告
2023年网络医疗服务调查报告随着社会的发展和科技的进步,网络医疗服务在过去几年里得到了快速发展。
本报告对2023年网络医疗服务的现状进行了调查和分析,旨在为医疗行业的相关决策提供参考和指导。
一、调查目的和方法本次调查的目的是了解2023年网络医疗服务的发展情况,以及网络医疗服务对患者和医生的影响。
我们采用了定量和定性相结合的方法,通过问卷调查收集患者和医生的意见和体验,对数据进行统计分析和质性分析,以获取全面准确的调查结果。
二、网络医疗服务的普及程度根据调查结果显示,2023年网络医疗服务已经在我国迅速普及。
高达70%的受访者表示在过去一年内曾使用过网络医疗服务。
其中,约30%的受访者接受过线上问诊和远程会诊,14%受访者通过网络平台购买过药品和保健品,另外26%的受访者则是通过网络平台获取健康咨询和健康管理服务。
三、网络医疗服务的优势与便利在受访者对网络医疗服务的评价中,有82%的患者和71%的医生认为网络医疗服务具备许多优势。
其中,最被认可的优势是节省时间和方便快捷的特点。
通过网络医疗服务,患者无需长时间等待,可以随时随地在线咨询医生,不受时间和地点限制。
此外,对于部分慢性病患者而言,网络医疗服务提供了更好的长期监护和管理方案。
四、网络医疗服务的不足与挑战尽管网络医疗服务得到了广泛应用,但也存在一些不足和挑战。
调查发现,有15%的受访者认为网络医疗服务在缺乏面对面诊断的情况下可能存在一定的风险。
此外,部分患者还对医生的专业性和隐私保护提出了疑虑。
另外,网络医疗服务的普及还需克服互联网覆盖不足、技术差距和政策法规的制约等因素。
五、提升网络医疗服务的建议为进一步提升网络医疗服务的质量和用户满意度,我们提出以下建议。
首先,加强网络医疗服务平台的技术研发和保障。
通过引入先进的人工智能技术,提升在线诊断效果以及医患沟通质量。
其次,加强对医生的专业培训和管理,确保医生在网络医疗服务中具备足够的专业性。
2023年远程医疗行业市场调查报告
2023年远程医疗行业市场调查报告远程医疗行业市场调查报告市场概述随着互联网技术的快速发展,远程医疗行业逐渐崛起。
远程医疗是指通过互联网等通信技术,以远程监护、远程诊断、远程手术等方式为患者提供医疗服务,是一种便捷、高效的医疗模式。
远程医疗不仅能够提高医疗资源利用率,减轻医疗机构负担,还能够让患者享受到更优质的医疗服务。
市场规模根据市场调研机构的数据,2019年,中国远程医疗市场规模约为1000亿元人民币。
预计未来几年,随着远程医疗服务的推广和普及,市场规模将继续扩大。
据预测,到2025年,中国远程医疗市场规模有望达到3000亿元人民币。
市场竞争目前,中国远程医疗行业存在较多的竞争对手。
国内知名的远程医疗服务提供商包括新华医疗、爱医人健康、京医通等。
此外,一些互联网巨头也开始涉足远程医疗领域,如阿里巴巴的阿里健康、腾讯的腾讯医疗等。
这些企业在技术、品牌等方面具有优势,对市场竞争形成一定的压力。
市场机会远程医疗行业在中国有较大的发展机会。
首先,我国医疗资源分布不均衡,远程医疗可以弥补医疗资源的不足,提供更广泛的医疗服务。
其次,随着老龄化人口的增加和人们健康意识的提高,对于便捷、高效的医疗服务的需求也越来越大。
再次,远程医疗可以提高医疗机构的运营效率,减少医疗成本,这也是医疗机构追求的目标之一。
市场挑战远程医疗行业也面临一些挑战。
首先,隐私和信息安全问题一直是用户对于在线医疗的担忧之一。
如何保障患者的隐私和数据安全是远程医疗行业需要重视的问题。
其次,缺乏统一标准和规范也制约了远程医疗的发展。
不同的医疗机构使用不同的远程医疗技术和平台,互操作性较差。
另外,远程医疗涉及到医生与患者之间的沟通和信任问题,如何建立良好的医患关系也是远程医疗行业需要面对的挑战。
市场趋势未来远程医疗行业有望呈现以下趋势。
首先,技术的进一步创新将推动远程医疗的发展。
随着5G技术的普及和应用,将大大提升远程医疗的效率和质量。
其次,人工智能、大数据等新兴技术的应用也将为远程医疗行业带来新的机遇。
2024年智慧病区市场调查报告
智慧病区市场调查报告1. 引言智慧病区指的是通过信息技术和人工智能等技术手段,实现病区管理的智能化和自动化。
随着医疗行业的发展和人们对医疗服务质量的要求提高,智慧病区逐渐成为医疗机构引以为傲的管理标准。
本调查报告将对智慧病区市场进行综合分析,为相关医疗机构提供参考。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,共收集了500份有效问卷。
调查对象主要涵盖医疗机构管理人员、护士和患者等。
3. 调查结果3.1 医疗机构管理人员视角调查结果显示,85%的医疗机构管理人员认为智慧病区能够提高病区管理效率,65%的管理人员认为智慧病区可以降低人力成本。
同时,有75%的管理人员表示智慧病区可以提供更好的医疗质量和服务体验,有助于提升医疗机构形象。
3.2 护士视角调查结果显示,80%的护士认为智慧病区可以减轻他们的工作负担,提高工作效率。
同时,70%的护士表示智慧病区可以提供更好的病床管理和护理服务,改善患者的就医体验。
3.3 患者视角调查结果显示,60%的患者对智慧病区表示认可,认为智慧病区可以提供更便捷的医疗服务和更好的就医体验。
然而,也有部分患者对智慧病区表示担忧,主要是担心隐私泄露和技术安全问题。
4. 市场潜力与前景根据调查结果,智慧病区市场具有巨大的潜力。
智慧病区技术的应用可以帮助提高医疗机构的管理效率、降低人力成本,并提供更好的医疗质量和服务体验。
随着人们对医疗服务要求的提高,智慧病区市场前景看好。
5. 市场竞争格局目前,智慧病区市场存在多家竞争对手,主要包括医疗机构管理软件供应商、智能硬件制造商和人工智能技术提供商等。
在市场竞争过程中,技术创新、产品质量和价格竞争是关键因素。
6. 市场发展趋势智慧病区市场在未来有望呈现以下发展趋势: - 技术持续创新:随着人工智能和大数据技术的发展,智慧病区将更加智能化和自动化。
- 个性化服务:智慧病区将根据患者的需求提供个性化的医疗服务,提高患者满意度。
- 信息安全保障:加强信息安全管理,保护患者的隐私和数据安全。
金山就医需求调查问卷模板
尊敬的市民朋友:您好!为了更好地了解金山地区市民的就医需求和满意度,提升医疗服务质量和水平,我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将对改善医疗服务、优化就医流程起到重要指导作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-30岁()31-45岁()46-60岁()60岁以上3. 您的居住地:()金山城区()金山郊区()其他地区二、就医经历4. 您最近一次就医是在哪里?()公立医院()私立医院()社区卫生服务中心()其他5. 您就医的主要目的是什么?()常见病、多发病诊治()慢性病管理()体检()手术()其他6. 您对就医过程中的等待时间满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意7. 您对就医过程中的医务人员态度满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意8. 您对就医过程中的医疗技术和服务质量满意吗?()非常满意()满意()不满意()非常不满意三、就医需求9. 您认为以下哪些因素对您的就医体验影响较大?()医疗技术水平()医务人员态度()就医环境()就医流程()医疗费用()其他10. 您希望医疗机构在哪些方面进行改进?()缩短就医等待时间()提高医务人员服务水平()优化就医流程()改善就医环境()降低医疗费用()其他11. 您对以下医疗服务是否感兴趣?()预约挂号()远程医疗()在线咨询()健康讲座12. 您对以下支付方式是否满意?()现金支付()医保支付()自费支付()其他支付方式四、其他建议13. 您对金山地区医疗服务的总体满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意14. 您还有什么其他建议或意见?感谢您参与本次调查!您的意见对我们非常重要,我们将认真分析并改进工作。
祝您身体健康,生活愉快!金山地区卫生健康委员会【调查问卷结束】。
2024农村居民医疗服务状况问卷调查报告
2024农村居民医疗服务状况问卷调查报告调查目的和背景随着中国农村经济的发展和医疗体制改革的深入,农村居民对医疗服务的需求和要求也在不断提高。
为了全面了解农村居民的医疗服务状况,评估医疗服务的质量和存在的问题,为政府和医疗机构提供决策依据,我们进行了一次农村居民医疗服务状况问卷调查。
调查对象和范围本次调查覆盖了全国范围内的多个农村地区,涉及不同经济水平、地理环境、人口结构的农村居民。
调查对象包括农村居民、乡村医生和基层医疗机构等。
调查方法和工具我们采用了问卷调查的方式,通过随机抽样方法选取调查对象。
问卷内容涵盖了农村居民的基本情况、医疗服务需求、满意度、医疗费用等方面。
问卷设计采用了科学的方法,保证了调查的客观性和准确性。
调查结果概述农村居民医疗服务需求情况:大部分农村居民表示,他们需要医疗服务的主要原因是常见疾病和慢性病的治疗,其次是儿童和老人的保健服务。
在选择医疗机构时,他们更倾向于选择基层医疗机构,因为基层医疗机构更加便利和贴近生活。
医疗服务满意度情况:总体来说,农村居民对基层医疗机构的医疗服务满意度较高,尤其是在常见疾病的诊断和治疗方面。
但是,他们对基层医疗机构的设备和技术的评价不高,认为与城市医疗机构存在一定差距。
医疗费用情况:大部分农村居民认为,基层医疗机构的医疗费用相对较低,但仍然存在一些经济负担。
同时,他们也反映了一些药品价格较高的问题。
乡村医生情况:乡村医生在农村医疗服务中发挥着重要作用,但调查发现乡村医生的数量不足,且存在技术水平和服务质量参差不齐的问题。
数据分析与解读农村居民医疗服务需求分析:从调查结果可以看出,农村居民的医疗服务需求呈现出多元化和层次化的特点。
除了常见疾病和慢性病的治疗外,他们还需要更多的保健服务,如儿童和老人的保健等。
这要求基层医疗机构提供更加全面和细致的服务。
医疗服务满意度分析:基层医疗机构的医疗服务满意度较高,说明在基本医疗服务方面,基层医疗机构已经得到了农村居民的认可。
支付宝在北京市三甲综合医院应用现状初探
支付宝在北京市三甲综合医院应用现状初探赵欣星;王天奇;王璐;王秋樵;崔玫;孟开;郭蕊【期刊名称】《医学与社会》【年(卷),期】2016(29)12【摘要】目的:了解支付宝在北京市三甲综合医院的应用现状,提出完善措施.方法:对北京市开通支付宝功能的4所三甲综合医院进行问卷调查和个人深入访谈,应用SPSS20.0对数据进行统计分析.结果:支付宝用户的平均年龄是35岁;85.95%的患者通过医院宣传了解支付宝服务窗;80%支付宝用户的候诊时间在20分钟以内;支付宝用户对就医流程的满意度达94.4%;支付宝利用率在调查医院均不足10%.结论:建议加强宣传力度,拓展宣传的广度;完善网络系统建设与软件功能;增设就诊卡挂失系统等.【总页数】4页(P27-30)【作者】赵欣星;王天奇;王璐;王秋樵;崔玫;孟开;郭蕊【作者单位】首都医科大学卫生管理与教育学院,北京,100069;首都医科大学卫生管理与教育学院,北京,100069;首都医科大学卫生管理与教育学院,北京,100069;首都医科大学卫生管理与教育学院,北京,100069;首都医科大学附属北京友谊医院,北京,100050;首都医科大学卫生管理与教育学院,北京,100069;首都医科大学卫生管理与教育学院,北京,100069【正文语种】中文【中图分类】R19-0【相关文献】1.北京市三甲综合医院门诊患者就诊相关信息获取途径现状及需求调查 [J], 侯小妮;陈建龙;牛慧君;金宁宁2.北京市某三甲综合医院住院患者满意度影响因素研究 [J], 陈倩;范靖;席毛毛;陈政;荣英男;周炯;黄鹂;韩丁3.北京市属三甲综合医院研究型病房建设初探 [J], 宋林子;杨敬;郝峻巍;赵国光4.某三甲综合医院急诊影像学检查应用现状分析 [J], 赵磊;吕晗;任鹏玲;曾娜;赵鹏飞;杨正汉;王振常5.北京市医耗联动综合改革后患者住院费用变化研究——以某三甲综合医院为例[J], 刘佳兴;夏志伟;陈剑铭;刘青青因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
互联网医疗服务满意度调查
互联网医疗服务满意度调查【正文】互联网医疗服务满意度调查近年来,互联网医疗服务在医疗行业中不断崛起,并逐渐受到人们的广泛关注和使用。
随着科技的发展和互联网的普及,越来越多的患者选择通过互联网咨询医生、搜寻医疗信息以及购买药品等操作。
为了了解互联网医疗服务的项目和用户对其服务的满意度,我们进行了一次调查。
1. 调查目的和方法本次调查旨在了解互联网医疗服务的满意度情况,以进一步完善和优化互联网医疗服务的质量和用户体验。
我们采用问卷调查的方式收集数据,针对不同消费群体的使用情况进行分析。
2. 参与人群及范围我们在全国范围内抽取了一定数量的互联网医疗服务用户进行调查。
参与人群包括不同年龄、职业以及居住地的用户,以确保调查结果的客观性和全面性。
3. 调查结果概况在调查过程中,我们收集到了大量有关互联网医疗服务的数据。
根据统计,大部分用户对互联网医疗服务持有较高的满意度。
其中,约70%的用户表示对互联网医疗服务感到满意,20%的用户表示基本满意,只有少数用户对其不满意。
4. 用户满意度分析通过对用户提供的反馈意见和调查数据的分析,我们了解到了用户对互联网医疗服务满意度的主要原因和改进方向。
4.1 便捷性众所周知,互联网医疗服务的最大优势在于其便捷性。
用户可以随时随地通过网络咨询医生、预约挂号以及购买药品等操作。
这种便利性在满足用户快速解决健康问题的同时,也节约了用户的时间和精力。
4.2 专业性在互联网医疗服务中,用户可以获取到多位专业医生的意见和建议,这使得他们能够得到更多的医疗咨询和合理的治疗方案。
这也是用户对互联网医疗服务感到满意的主要原因之一。
4.3 效率性与传统医疗服务相比,互联网医疗服务能够更加高效地满足用户需求。
通过在线咨询和挂号服务,用户无需排队等候,减少了等待时间,缩短了就医周期,提高了医疗效率。
5. 改进方向尽管互联网医疗服务在众多方面取得了显著成就,但仍然有一些问题亟待解决。
5.1 安全性互联网医疗服务的安全性一直是用户关注的焦点。
百万医疗保险需求问卷调查
百万医疗保险需求问卷调查您好,非常感谢您抽出宝贵的时间来填写此问卷,目前我正在进行一项关于河南百万医疗保险产品需求的相关数据调查,您的回答将是我课题研究的重要参考依据,请您根据自己的真实情况作答,本问卷采用匿名的方式,您所提供的信息都是保密的,不做他用,感谢您的帮助。
1.您的年龄?20岁以下 20-30 30-40 40-50 50岁以上2.您的家庭消费规划选择为?(单选)满足家庭必要物质消费以外的享受型消费满足家庭必要物质消费以外的享受型消费(比如房、车、娱乐、健身、奢侈品等)、保险保险、满足家庭必要物质消费以外的享受型消费(比如房、车、娱乐、健身、奢侈品等)3.您觉得目前河南医疗费用是否增长很快?是 否4.您在规划家庭财务方面是否重视有可能面临的医疗费用问题?是 否5.您目前通过哪种方式化解家庭有可能面临的医疗费用问题(除社保)?(最多选两个)存款 医疗保险 借款 其他6.您听说过几家保险公司的百万医疗保险产品?(单选)0 1 2 3 4 4家以上7.您是否购买过百万医疗保险产品?(单选)是 否8.如您购买百万医疗保险产品,您的购买决策基础是?(最多选三个)购买方式方便 认可的保险公司 认可的业务员进行推荐“货比三家”,进行“性价比”比较身边已经购买过此类产品的亲朋好友进行推荐 注重保费便宜注重保险责任、免赔、续保等相关产品特色9.如您购买过百万医疗保险产品,您的购买顺序为?(单选)只给孩子购买 先给大人买10.在您的认知中,万一有人得重大疾病,比如癌症、脑中风等,您觉得在医院治疗会花费多少钱?(单选)10万元以下 10-30万元 30-50万元 50-100万元100万元以上11.您未购买百万医疗保险产品的原因?(最多选三个)未听说过 认为无此需求 价格贵 理赔繁琐产品条款太复杂,看不懂 担心购买“性价比”低的产品免赔额高 与其他产品“捆绑式”销售 不能保证续保。
医疗融资需求调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国医疗行业在融资方面的需求和现状,我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们为医疗行业提供更精准的融资服务。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在地区:()A. 东部地区()B. 中部地区()C. 西部地区()D. 东北地区2. 您所在行业:()A. 医疗机构()B. 医疗设备生产与销售()C. 医药研发()D. 医疗保险()E. 其他3. 您所在企业规模:()A. 小型(10人以下)()B. 中型(10-100人)()C. 大型(100人以上)二、融资现状4. 您的企业目前是否处于融资需求状态?()A. 是()B. 否5. 如果是,您所在企业目前融资额度需求是多少?()A. 100万元以下()B. 100-500万元()C. 500-1000万元()D. 1000万元以上6. 您所在企业目前融资渠道主要有哪些?()A. 银行贷款()B. 非银行金融机构()C. 私募基金()D. 上市融资()E. 其他7. 您认为目前融资渠道存在哪些问题?()A. 融资门槛高()B. 融资成本高()C. 融资流程复杂()D. 融资期限不灵活()E. 其他三、融资需求8. 您所在企业未来3年内计划融资的用途是什么?()A. 扩大生产规模()B. 技术研发()C. 市场拓展()D. 品牌建设()E. 其他9. 您认为以下哪些融资方式更适合您的企业?()A. 长期贷款()B. 短期贷款()C. 租赁融资()D. 信用贷款()E. 其他10. 您对以下融资服务有哪些需求?()A. 融资咨询()B. 融资方案设计()C. 融资风险评估()D. 融资后管理()E. 其他四、政策与建议11. 您认为政府应该采取哪些措施支持医疗行业融资?()A. 优化融资政策()B. 降低融资门槛()C. 加大财政补贴力度()D. 加强监管,防范金融风险()E. 其他12. 您对医疗行业融资有什么建议?()A. 提高医疗行业整体信用水平()B. 加强行业自律()C. 促进医疗机构与金融机构合作()D. 其他感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!您的意见对我们非常重要,我们将根据调查结果为医疗行业提供更优质的融资服务。
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支付宝“未来医院”计划市场调查问卷-自定义查询
作者:kray1206 时间:2014年12月31日调查背景:参考资料
调查方法:
开始时间:2014-12-26 结束时间:2014-12-31
样本总数:272 份
原始数据来源:/report/4309033.aspx?qc=
本报告分析内容:自定义查询
本报告样本筛选规则:
本报告包含样本数量:272份
数据与分析:
第1题您的性别是[单选题]
第2题您所属的年龄阶段是[单选题]
第3题您的职业是[单选题]
第4题您对当前医院服务态度及医疗质量的满意程度[单选题]
第5题您觉得当前医院挂号、缴费、候诊、查取报告等流程是否繁琐[单选题]
第6题您是否使用支付宝[单选题]
第7题您在之前是否了解支付宝“未来医院”计划[单选题]
第8题您是否支持支付宝“未来医院”服务系统[单选题]
第9题您认为使用支付宝“未来医院”服务系统最能满足您哪些需求[多选题]
第10题您不支持支付宝“未来医院”服务系统的原因[多选题]
线上支付存在安全隐患2357.5%
增加医务人员工作压力922.5%
个人隐私存在泄漏风险1640%
仅满足部分人需求2050%
其他1 2.5%
(空) 1 2.5%本题有效填写人次40。