航班值机工作流程(右3)
东航值机流程
东航值机流程东航值机流程是指乘客在登机前办理值机手续的全过程,包括办理登机手续、托运行李、领取登机牌等环节。
东航作为中国国内领先的航空公司,为了提供更加便捷、高效的服务,不断优化值机流程,让乘客能够更好地享受舒适的旅行体验。
以下是东航值机流程的详细介绍。
1. 准备登机资料。
在前往机场之前,乘客需要准备好有效的身份证件、机票信息和签证等相关资料。
确保这些资料的准确性和完整性,以免在值机过程中出现不必要的麻烦。
2. 到达机场。
乘客需提前到达机场,通常航班起飞前两个小时到三个小时左右。
提前到达机场有助于避免排队等待的时间,确保能够顺利完成值机手续。
3. 找到值机柜台。
一般来说,机场内会有明确标识的值机柜台,乘客可以根据航班信息和机场布局找到对应的柜台。
在柜台前排队等候时,乘客可以准备好相关的登机资料,以便顺利地办理值机手续。
4. 办理值机手续。
到达值机柜台后,乘客需要出示有效的身份证件和机票信息,工作人员会核对乘客的身份和航班信息,然后为乘客办理值机手续。
在这个环节,乘客可以选择座位、办理托运行李等服务。
5. 托运行李。
如果乘客携带有需要托运的行李,可以在值机柜台办理托运手续。
工作人员会称重行李并为其贴上相应的行李标签,然后将行李送入行李舱内。
乘客需要留意行李的重量和尺寸限制,避免超重或超尺寸的情况发生。
6. 领取登机牌。
完成值机手续和托运行李之后,乘客会收到登机牌。
登机牌上会包含乘客的个人信息、座位号、登机口信息等重要内容。
乘客需要妥善保管好登机牌,以便顺利登机。
7. 安检和候机。
拿到登机牌后,乘客需要前往安检口进行安检,通过安检后即可进入候机区等待登机。
在候机区,乘客可以根据航班信息和候机时间,自由安排自己的活动,例如购物、用餐或休息等。
8. 登机。
当航班开始登机时,乘客需要根据登机牌上的登机口信息前往相应的登机口。
在登机口处,工作人员会核对乘客的登机牌和身份证件,然后引导乘客顺利登机。
总结。
东航值机流程是乘客顺利乘机的第一步,通过合理的规划和有序的操作,乘客可以更加便捷、高效地完成值机手续,享受舒适的旅行体验。
乘客办理登机手续流程图
乘客办理登机手续流程图
1.在家或预定票台办理网上值机
访问航空公司网站或应用程序,输入个人信息和机票信息。
选择座位,支付相关费用(如果有)。
打印或保存登机牌以备后用。
2.到达机场
提前计划好出发时间,考虑交通状况和航班起飞时间。
到达机场,根据航空公司要求选择相应的办理登机手续柜台(国内/国际/值机柜台)。
3.值机手续
准备好证件和机票等必要文件,放置在易于拿取的位置。
排队等候办理登机手续。
在办理柜台出示个人证件和机票等,工作人员将核对信息。
交付行李,领取行李标签。
领取登机牌。
4.安检与安全检查
跟随指示前往安检区域。
准备个人物品进行安检,如电子设备、液体、金属物品等。
通过安检门和行李扫描仪。
5.登机口
根据登机牌上的信息,找到登机口。
在登机口等待准时登机。
6.登机
凭借登机牌和身份证/护照前往登机口。
排队等待登机。
准时登机。
7.登机后
按照机组人员的指引,找到座位并系好安全带。
关闭手机等电子设备或将其切换至飞行模式。
8.飞行
跟随机组人员的指引,遵守航空规定。
在飞行过程中注意安全提示和指示。
9.到达目的地
在航班降落后,释放安全带。
跟随指示,有序离开飞机。
根据需要找到行李提取区。
10.行李提取
前往行李提取区域。
根据行李牌领取行李。
11.退出机场
出机场,接受出境检查(如果适用)。
根据需要,选择离开机场的交通方式。
机场自助值机使用流程
机场自助值机使用流程
机场自助值机是现代化机场为了提高旅客值机效率而推出的一项便捷服务。
使用自助值机可以节省排队时间,提前选择座位,快速完成登机手续。
下面将为您介绍机场自助值机的使用流程。
第一步,准备登机资料。
在使用自助值机之前,您需要准备好有效的身份证件和航班信息。
通常情况下,您可以使用护照、身份证或者登机牌进行自助值机。
第二步,寻找自助值机设备。
在机场内,自助值机设备通常分布在航站楼的各个角落,您可以根据机场的指示牌或者询问工作人员的指引找到自助值机设备所在的位置。
第三步,操作自助值机设备。
在找到自助值机设备后,您可以按照屏幕上的指引开始操作。
首先,选择语言;其次,输入您的登机牌信息或扫描身份证件;然后,系统会自动识别您的航班信息并显示可用的座位选择;最后,
您可以选择座位并打印登机牌。
第四步,领取行李标签。
如果您需要托运行李,自助值机设备通常也提供行李标签打印
服务。
您可以根据屏幕指引,输入相应的行李信息并打印行李标签。
第五步,完成自助值机。
完成座位选择和登机牌打印后,您可以取走您的登机牌和行李
标签,然后前往行李托运处办理行李托运手续。
如果您只携带随身
行李,您可以直接前往安检口。
总结。
通过自助值机,您可以快速、便捷地完成登机手续,避免长时
间排队等候。
在使用自助值机时,请确保您的身份证件和航班信息
准确无误,以免影响您的出行计划。
希望以上介绍的机场自助值机
使用流程能够帮助您更好地利用这一便利的服务。
祝您旅途愉快!。
登机的流程
登机的流程:1国内航班提前一个半小时。
国际航班提前2小时到达机场。
2、到机场后,先找值机柜台(一大排连起来的柜台),每个柜台都有显示屏,显示航空公司名称和航班号,找到你乘坐的航班号对应的柜台,持身份证换登机牌。
3、如果你有行李或违禁物品,可以在值机柜台办理托运,把行李交给值机员就可以。
国内航班20KG以内行李免费。
4、如果你想购买飞行意外险,可以到机场的总服务台购买。
5、换完登机牌后,就可以进入安检通道,这里要对你的安全性进行检查,遇有违禁物品,在这里会被处理掉。
6、过完安检通道后就进入隔离区,到隔离区后,按登机牌上提示的登机口,找到登机口,在入口处休息等待登机。
7、飞机靠桥后,持登机牌登机,进入机舱后,按登机牌上指示的坐位,找到坐位坐好。
如果随身行李,可以放在头顶的行李箱中。
8、系好安全带,开始愉快的飞行旅程。
9、到达目的地后,按指示方向出港,如果你有托运行李,请到行李处,那有输送皮带将您的行李送出来。
如果机场比较大型,皮带也可能有多条,但每条都会有显示屏显示航班号,你要按号去查找并领取。
10、领取行李后,给行李人员核对一下行李号和登机牌号码,就可以出港了。
飞行旅程结束。
11、如果你乘坐的是经停航班,到达经停城市后,所有的乘客要下机,下机后,就在隔离区等待半小时到1小时,此时你可以四处活动一下,可以上上厕所,逛逛商店,但不要出隔离区,因为你没有手续,无法进入安检通道。
等待通知,不要离登机口太远,等待重新登机后,继续后半段的旅行。
第一、购买机场建设费和保险我国规定从我国飞机场乘坐航班,需要购买机场建设费机场建设费:国内机场建设费标准一般为每人50元。
但是,也有一些免交的情况,根据中国民航总局财发S【1998】97号文件规定,以下情况可以免交机场建设费:乘坐国内航班当日(与机票所列的下一航班起飞时间间隔8小时以内)中转的旅客免交机场费。
但是,如果改乘国际航班,无论在飞机场停留时间多长都须交纳机场建设费.在国内机场中转的国际旅客,走出隔离厅的旅客可以免交机场费;但是,如果您已办理入境手续,如换乘内航班,则须按规定交纳机场费。
简述值机工作流程
简述值机工作流程
值机工作是旅行领域中的一项重要工作,主要用于确认乘客的身份和行李情况,确保顺利登机。
下面将对值机工作流程进行简要描述。
首先,当乘客到达机场时,他们需要前往航空公司值机柜台。
在柜台前通常会有一个排队区域,乘客需要按照顺序排队等待。
一旦轮到乘客,他们需要出示有效的身份证明文件,如护照或身份证,以便工作人员核对乘客的身份。
在确认了乘客的身份后,工作人员会询问乘客是否有托运行李。
如果乘客有托运行李,工作人员将会称重行李并打印相应的行李标签。
行李标签包含有关乘客和行李的信息,如目的地、航班号和行李数量。
这些标签将贴在乘客的行李上,以确保行李能够正确地送达目的地。
接下来,工作人员将为乘客分配座位。
他们会检查航班的座位图,并根据乘客的偏好或舱位等级分配座位。
一旦座位分配完成,工作人员会将座位号打印在登机牌上,并将其交给乘客。
值机过程中,工作人员还需要对乘客的行李进行安全检查。
他们会使用X射线扫描仪检查行李中是否存在危险物品。
如果发现任何可疑物品,工作人员将会采取相应的安全措施,以确保乘客和飞机的安全。
最后,工作人员会向乘客提供必要的登机信息和指示。
他们会告知乘客登机口的位置以及登机时间。
此外,他们还会提醒乘客注意登机牌上的座位号,并在需要的情况下提供额外的帮助,如辅助乘客登机。
总之,值机工作是确保乘客和行李安全登机的关键环节。
通过核对乘客的身份和行李情况,分配座位,并提供必要的登机信息,值机工作确保了整个登机过程的顺利进行。
这项工作对于保障航空旅行的安全和便捷至关重要。
空乘人员值机流程详细步骤
空乘人员值机流程详细步骤下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!空乘人员值机流程详细步骤如下:1. 签到:空乘人员需要在航班起飞前一定时间内到达机场,并前往航空公司的值机柜台签到。
国际航班值机流程
国际航班值机流程国际航班值机是乘客出行的第一步,也是非常重要的一步。
正确的值机流程可以帮助乘客顺利完成登机手续,确保旅途的顺利进行。
下面将为大家介绍国际航班值机的流程。
首先,乘客需要提前办理登机手续。
在国际航班起飞前24小时至2小时内,乘客可以通过航空公司官网、手机APP或者到机场柜台办理网上值机或者自助值机。
在办理登机手续时,乘客需要提供有效的护照和签证信息,填写个人基本信息,并选择座位。
在这个过程中,乘客需要确保所提供的信息准确无误,以免影响后续的登机流程。
其次,乘客需要到达机场办理行李托运手续。
在国际航班值机流程中,乘客需要在起飞前2小时到达机场,前往航空公司的值机柜台办理行李托运手续。
在柜台办理时,工作人员会对乘客的护照和机票进行核对,确认登机手续的有效性,并为乘客办理行李托运手续。
在这一步骤中,乘客需要注意航空公司对行李的规定,确保行李符合尺寸和重量的要求,以免产生额外费用或者影响登机流程。
接着,乘客需要通过安检和边检手续。
在办理完行李托运手续后,乘客需要前往安检口进行安检手续。
在安检时,乘客需要将随身携带的物品进行安检,如电子产品、液体物品等,确保符合航空公司和机场的安检规定。
通过安检后,乘客需要前往边检口进行边检手续,出示护照和签证进行核对,确保乘客的出境手续齐全。
最后,乘客需要前往登机口等待登机。
完成安检和边检手续后,乘客可以前往登机口等待登机。
在登机前,乘客需要确保随身携带的物品齐全,包括护照、签证、机票、登机牌等。
在登机时,乘客需要按照航空公司的指引有序登机,找到自己的座位并将随身物品放置妥当,以确保舒适的乘机体验。
综上所述,国际航班值机流程包括提前办理登机手续、办理行李托运手续、通过安检和边检手续以及等待登机这几个步骤。
正确的值机流程可以帮助乘客顺利完成登机手续,确保旅途的顺利进行。
希望以上内容能够帮助大家更好地理解国际航班值机流程,祝大家旅途愉快!。
航班线下值机操作流程
航班线下值机操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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建议在航班起飞前 2-3 小时到达机场,以免耽误行程。
国内值机手续的流程
国内值机手续的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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座国际航班值机流程
座国际航班值机流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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1. 提前抵达机场,建议提前 3 小时抵达机场,以留出足够的时间办理登机手续、托运行李和通过安检。
国航值机流程
国航值机流程国航值机流程是指乘客在乘坐中国国际航空公司航班时进行登机手续的一系列流程。
正确的值机流程能够帮助乘客顺利完成登机手续,避免不必要的麻烦和延误,提高乘坐航班的舒适度和便利性。
下面将详细介绍国航值机流程的具体步骤。
第一步,选择值机方式。
国航提供多种值机方式,包括网上值机、自助值机和柜台值机。
乘客可以根据个人喜好和实际情况选择合适的值机方式。
网上值机适用于提前办理登机手续的乘客,自助值机适用于不需要托运行李的乘客,柜台值机则适用于需要托运行李或有特殊需求的乘客。
第二步,准备登机所需文件。
在进行值机流程之前,乘客需要准备好登机所需的文件,包括有效的身份证件、机票信息和签证等。
确保文件的准确性和完整性,以免在值机过程中出现问题。
第三步,办理值机手续。
根据选择的值机方式,乘客可以前往国航官网或机场自助值机设备,或直接前往柜台办理值机手续。
在办理值机手续时,乘客需要提供相关的个人信息和机票信息,系统将自动为乘客安排座位并打印登机牌。
第四步,托运行李(如适用)。
对于需要托运行李的乘客,在完成值机手续后,可以前往托运柜台办理行李托运手续。
工作人员将对行李进行称重和登记,并为乘客办理行李托运手续。
第五步,安检和登机。
完成值机和行李托运手续后,乘客需要前往安检口进行安检。
在通过安检后,乘客可以根据登机牌上的登机口信息前往登机口等待登机。
在登机口工作人员的指引下,乘客依次登机,完成登机手续。
总结。
国航值机流程是乘客乘坐航班的第一步,正确的值机流程能够帮助乘客顺利完成登机手续,确保航班的正常进行。
乘客在进行值机流程时,应根据个人情况选择合适的值机方式,并确保所需文件的准确性和完整性。
在办理值机手续和托运行李时,应配合工作人员的指引,依次完成各项手续。
希望乘客能够根据国航值机流程的具体步骤,顺利完成登机手续,享受愉快的飞行体验。
国际航班的值机流程
国际航班的值机流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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1. 确认机票信息。
确认您的航班和座位号,提前到达机场值机柜台,请携带有效身份证件(护照或身份证)和行程单。
机场登机流程步骤
机场登机流程步骤
宝子们,今天来唠唠机场登机流程哈。
到了机场呢,咱得先找对航站楼。
要是跑错了航站楼,那可就像在迷宫里乱转,急死人啦。
一般机票上或者手机订票信息里都会告诉你在哪个航站楼登机哦。
进了航站楼,就该去值机啦。
值机就是换登机牌的地方。
要是你没有提前在网上值机,那就得去值机柜台排队啦。
这时候把身份证或者护照递给工作人员,他们就会给你登机牌。
要是有行李要托运,也一起交给工作人员,他们会给你的行李贴上小标签,就像给行李办个小身份证一样。
拿到登机牌之后呢,就可以去过安检啦。
安检就像一个超级严格的关卡。
你得把身上的金属物品,像钥匙、手机、硬币啥的都放在小盒子里,然后走过那个安检门。
要是安检门响了,也别慌,工作人员就是再检查一下就好啦。
液体的东西也有规定哦,超过一定容量就不能带啦,所以宝子们可别带大瓶的水啥的,不然只能扔掉,多可惜呀。
过了安检,就可以去找登机口啦。
登机牌上会写着登机口的号码,按照指示牌的方向走就行啦。
这时候要是时间还早呢,就可以在附近逛逛,买点小纪念品或者吃点东西。
不过可别逛得太入迷,忘了登机时间哦。
听到登机广播叫自己的航班号和登机口啦,就可以排队登机啦。
把登机牌给工作人员看一下,就可以走进那个通往飞机的小通道啦。
上了飞机,按照座位号找到自己的位置坐下,系好安全带,就等着飞机起飞,开启一段美好的旅程啦。
宝子们,机场登机流程就是这样啦,是不是也没有那么复杂呢?希望大家每次坐飞机都顺顺利利的哦。
值机流程详细步骤服务礼仪
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乘坐飞机自助值机流程
乘坐飞机自助值机流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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航班线下值机操作流程
航班线下值机操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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在前往机场进行航班线下值机之前,需要做好以下准备工作。
民航重要旅客值机服务流程
民航重要旅客值机服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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机场值机配载工作流程
07
次日的准备工作
值机配载员
1.根据电脑查询次日航班销售人数,并在值班本上写好交班事宜。
2.抄写次日航班预报。
08
收尾工作
值机配载员
1.将当日办理乘机手续的旅客人数、行李件数和重量填写在飞行动态记录本和个人工作量统计表上。
2.清理现场,关闭所有设备、设施.将对讲机电池充电。
3.为重要旅客优先办理VIP(重要旅客)行李收运手续,检查行李是否完好后,在行李上拴挂VIP行李标志牌,并拴挂或粘贴小心轻放标贴,与行李监装人员交接签收。
05
发放登机牌
值机配载员
1.行李收运完毕后,为旅客办理值机手续并发放登机牌,如纸质客票应正确撕下乘机联,并在出发登记表上作相应记录,在乘机联上登记相应的序号,在登机牌清点牌上注明相应序号,字迹清楚,以方便检查。
7.根据旅客人数领取相应数量的行李牌,免除责任行李牌及VIP牌。
8.检查对讲机、柜台电子秤是否完好,做好值机柜台清洁卫生工作.核对航班显示牌的信息是否正确,以便旅客办理乘机手续。
9.带上登机牌、行李牌、装卸机单等业务用品,做好办理乘机手续的准备。
10.值机员根据不同机型,按规定时间开办手续:
200座以上航班在航空器离站前120分钟开办;
90-200座航班,在航空器离站前90分钟开办;
90座以下航班,在航空器离站前60分钟开办。
11.在航班不正常情况时,应及时发送航班动态信息。
03
验证验票
值机配载员
1.值机员按时开放柜台,佩戴好工作牌,用“十字”文明用语,做到请字当头,工作热情、主动,回答顾客问讯,要准确清楚,禁止使用“不清楚,不知道”字语。按规定接受旅客出示的客票及有效身份证件,迅速、准确地办理乘机手续。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
值机日常工作流程
一、准备工作
1核对航班机型、飞机号、到达站;
2准备行李牌、VIP行李牌、头等舱行李牌及标贴;
3清理工作台面,检查电脑、磅秤、和行李转盘,登机牌数量;
二、办理值机手续
1、输入离港系统工作号;
2、检查离港系统中航班的飞机号、座位布局;
3、值机查验:旅客证件、客票、客票姓名与证件姓名;
如行李超重则应收取逾重行李费;
询问旅客是否购买托运行李保险,填写保险单,收取相应的保险费;检查行李牌上的目的地是否正确,并正确栓挂在旅客的托运行李上;将旅客的行李票粘贴或附在旅客客票的空白处;如旅客的托运行李包装不符和要求或有破损,以及所托运行李为易碎易损物品,应填写免责行李牌,请旅客签名,并将免责行李牌号抄于旅客乘机联背面空白处,在此托运行李上拴挂免责行李牌;VIP旅客及公务舱、头等舱旅客的托运行李则应拴挂相应的行李牌
如旅客行李上有旧的行李牌,应予以清除;
在离港系统中提取旅客姓名,如旅客有托运行李,还应输入行李件数、重量,接受旅客,在规定范围内,尽量按旅客要求安排座位,并打印登机牌;头等舱旅客及公务舱旅客应填写相应的休息牌交给旅客,并通知中转柜台;
在旅客客票乘机联及旅客联相应栏目复写旅客接收的离港序号、座位号,正确、完整的撕下客票的乘机联;将旅客的证件、客票未使用的乘机联、客票旅客联、行李票及旅客的登机牌唱交旅客;如旅客有行李托运,则应请旅客在行李通过安检机后再离开;如在办理过程中遇特殊情况应及时上报;航班预计起飞时间前30分钟停止办理乘机手续;并初始关闭(CI)航班;严格控制在航班离港时间前25分钟截止办理乘机手续,如仍有较多旅客未办理乘机手续,及时报带班主任安排人员接替;如航班延误,须增加柜台开放时间;
三、报载
将该航班所有乘机联集中清点,并与离港系统中的人数、行李件数、行李重量相核对,用对讲机与行李房核对行李件数;(如货运收运了团队行李,应将件数和重量通知该航班值机员,值机员应及时将行李件数、重量加入离港电脑中,以便配载员配载以及核对)正常航班预计起飞前25分钟,至迟应于20分钟前、不正常航班在航班飞机落地时间向结算室报载;
填写《出港航班业务交接单》;
做好送航班的准备工作,带齐乘机联、对讲机、该航班行李牌和《出港业务交接单》到结算室;
将《出港航班业务交接单》交结算控制员签字;
四、送飞机
了解飞机停机位,核对飞机号,领取该航班舱单、业务袋及随机业务文件,送飞机;不正常航班在航班飞机到达旅客下完前到达飞机上,
观查是否能上客,如能上客,及时通知上客;
在舱门口检查登机旅客有无携带超大行李,如有说服旅客将行李交运,在行李上拴挂行李牌后,将行李交行李房人员送入货舱后,将行李票交给旅客;
将舱单交给机长签字,业务袋交给乘务长,并请乘务长在《出港航班业务交接单》上签名;
与结算和第二验票口核对人数,待旅客到齐后用对讲机通知结算;如有旅客未登机,查找出旅客姓名后,用对讲机通知结算室广播,并将该旅客乘机联找出,查看该旅客是否有托运行李,如未到旅客有托运行李,将行李号报给行李房人员将行李找出;若旅客在离港时间前三分钟仍未找到,请示结算室是否将未到旅客及其行李拉下,结算同意后用对讲机通知行李房将该行李拉下,减去未到旅客后与结算和第二验票口重新核对旅客人数,通知机组减人后确切人数(及货邮行的增减)并在舱单上做相应的修改,人数到齐后通知结算;
经结算同意后方可放飞机;
将签过字的舱单和交接单送回结算室;
五、回到值机室后,清理值机柜台,收回补加乘机联,(如有未登机旅客,将未登机旅客乘机联交给中转柜台),根据实际乘机联做帐,并做好记录工作。