基于.NET平台的智能答疑系统的研究与实现
基于网格的智能答疑系统的研究与设计
统是 网络 教育平 台 的重要 组 成 部 分 ， 它在 加 强 师 生 交流 ， 帮助 学 生 明确 问题 所 在 ， 获 得 自 己真 正 需 并 要 的答案 信息 等方 面 具 有不 可 或 缺 的作 ｇ ｔａ ｄｍｅｈ ｄ ｔ ｕｌ Ｉ ｎ ｒｓｎ ｅ ｈ ｈ ｕ ｈ ｎ ｔｏ ｏ ｂ ｉ ＱＡＳ ｂ ｓｄ ｏ ｉ． ｔ ａ ｅ ｎＧｒｄ Ｋｅ ｒ ｓ ｙ ｗｏ ｄ ：Ｇｒｄ ＱＡ Ｓ；ＯＧＳ ；Ｇｒｄ ｐ ｒａ ｉ ；Ｉ Ａ ｉ ｏ ｔ ｌ
Ｒｅｅ ｒｈ ｏ ｓｇ ｆＩ ｔｌｉｅ ｔＱｕ ｓｉｎ Ａｎ ｗｅ ｉｇ ｓａ ｃ ｎ Ｄｅｉｎ ｏ ｎ ｅｌ ｎ ｅｔｏ ｓ ｒｎ ｇ
Ｓ ｓｅ ｓ ｄ ｏ ｉ ｙ ｔ ｍ Ｂａ ｅ ｎ Ｇｒ ｄ
Ｓ Ｎ — ｉｎ ＣＨ ＥＮ ｉ ｕ ｎ Ｕ Ｙｕ ｑａ ｇ ＇ ， Ｊ— ａ ｇ ， ＬＩＹ ｕｐ ｎ Ｗ ＡＮＧ ｉｙ ｎ ｇ — ｉｇ ， Ｈａ— ａ
州 ２ ３６ ） １ １ ４
摘 要 ： 讨论 了网格 和 网格 体 系结 构 ＯＧＳ 并提 出 了构 建 基 于 网格 的 智 能 答疑 系统 的 设 计 思 想 Ａ， 和 方 法． 在远 程 教 育 系统 中 ， 于 互联 网的 异 构 性 ， 致 了教 育 资 源 的分 散 和 答疑 系统 的各 自独 由 导
（１ ．Ｃｏｌ ｇｅ ｆ Ｃｏｍ ｐｕ ｅ ａ ｄ ｎ ｏｒ ａ ｉ ｎ ｌ ｏ ｅ ｔ ｒ ｎ Ｉ ｆ ｍ ｔｏ Ｔｅ ｈｎ ｏｇ ｃ ｏｌ ｙ， Ｈ ｅ ｎ ｎａ Ｎ ｏ ｍ ａｌ ｎｉ ｒ ｉｙ， Ｘｉ ａ ｒ Ｕ ｖｅ ｓ ｔ ｎｘｉｎｇ ４５３ ０７， Ｃｈ ｎ ０ ｉ ａ； ２．
维普资讯
第 ６卷第 ６期
基于ASP .NET网络答疑平台设计与实现
基于网络答疑平台设计与实现摘要:计随着算机和Internet的普及,传统的教学形式已转变成了网络教学,而网上答疑已成为教学中不可以缺少的组成部分。
本文介绍了技术,阐述了系统开发的过程,并实现网上答疑系统的主要功能。
关键词:;答疑;模块化1引言随着我国网络教学技术的发展,网上答疑系统已成为网络教学辅助重要部分之一。
通过Internet进行网络教育具有优良的特性,克服传统教育受时间、地点等因素影响的局限性,通过网络形成了一种异步的开放式学习的模式,并充分考虑双向教学环境,采用有提问、有解答、有反馈、有交流的教学方法,增加了教师与还生之间的交互性,可以提高学生的成绩,减少教师的工作量,以达到用最少的资源,实现最优的教学的目的。
2系统设计本系统设计采用B/S模式,后台使用SQL Server 2000数据库系统,前台使用Visual 工具开发而成。
本文研究的网络答疑系统可以包括实时答疑和非实时答疑两部分,系统使用的用户分成教师、学生、管理员三种。
三种用户具有不同的操作权限使用系统的答疑功能。
实时答疑是在教师和学生同时在线的情况下,学生就可以直接向教师提出问题,教师可以及时回答问题,这样使用学生问题以最快的速度进行解决;非实时答疑,提供了教师与学生之间的异步工作模式,教师和学生不用同时在线,学生可以提出问题,保存在网络上服务器中,教师定期到网络上回答学生提出的问题,这样更具有灵活性。
2.1系统功能结构设计网上答疑系统用分为三种用户,管理员完成整个系统的管理与维护操作,网上答疑系统管理员子系统功能模块设计如图1所示:网上答疑系统学生子系统主要完成学生对答疑系统的操作,学生子系统的功能设计如图2所示。
网上答疑系统教师操作子系统,完成教师对答疑系统的操作,教师操作子系统功能模块设计如图3所示。
2.2数据库设计基于分析,本系统的关系模式如下:学生信息(用户名,学生姓名,密码,QQ)教师信息(用户名,教师姓名,密码,QQ,所教课程)课程信息(课程编号,课程名称)章节信息(章节编号,章节名称,课程名称)问题类型(问题编号,问题类型名称)问题信息(问题编号,章节编号,课程编号,问题名称,问题内容,问题答案,上传时间,用户编号,用户身份,是否公开)问题讨论信息(问题讨论编号,问题编号,讨论内容,上传日期,用户编号,用户身份)文件信息(文件编号,文件标题,文件名称,上传日期,用户编号,用户身份)管理员(用户名,密码)因而,在系统中创建的SQL数据库名称为AskOnline,库中共设计了九个表,管理员信息表(Sys_Admin)、学生信息表(Sys_Student)、教师信息表(Sys_Teacher)、章节表(inf_Chapter)、课程表(inf_Lesson)、问题库表(inf_Store)、视频库表(inf_Video)、问题表(inf_Problem)和问题回复表(inf_Restore)。
基于Internet的智能自适应答疑系统的设计与实现
教 育方法， 并对系统的设计 、 学生适应性 学习功能、 关键技 术问题 的解决作 了明确的 阐述。 【 关键词】 智能 自适应； 答疑 系统 ； 适应性的 学习 观调整。除 了答疑 系统是 主要部分 以外 ． 自适应性也是实现功能 的必 要部分。用学生对学 习目标所达到的程度来表示学生的知识水平 ， 学 随着 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｍ ｅ ｔ 的发展 ， 我们可以看到 ． 传统远距离教育模式存在许 生可以根据 自己的需要 选用不 同档次 的试题来检测 自己的水平和 能 多缺陷。它是一种以群体 为基础 的远距离教育和培训模式 ． 它通过 图 力， 并检测出 自己对所学 内容 的掌握情况。适应性学 习系统 的构 建如 书、 音频 、 视频或卫 星单向通信媒 介把分散于不 同地 方的教师和学生 图１ 所示 。 联系到一个虚拟的网络教 室中． 进行集体授课 学生 只能面对屏幕 上 的教师 ． 学生与教 师之间缺乏最基本 的交互性联 系 ． 缺乏必要 的课 堂 气氛 ， 教师的形体语 言及教室氛 围的促进工作 ， 几乎消失殆尽 ： 面对 众 多的学生 ． 教师 只能在一个起点上 进行教学 ． 无法兼 顾各个层次 的学 生， 容易导致优 秀的学生 听得没 味 、 后进学生听不懂 的局 面 ． 并且教 与 学分离 ， 收集教学反馈信 息困难 ， 无法进行教学诊断和教学评 价。 综上 所述 ， 传统远距 离教育模式具有两大局 限性 ： 一是教学 的单 向性 二 是 教 学 不 能 满 足 个 别 学 员 的 需 求 因此 适 应 性 学 习 主流 逐 渐形 成 ． 可 以 用不同于传统的方法 ． 使 远距离学 习更为简单 ． 更为高效 ． 更具有个 性 化。 在这种适应性学 习系统支持下的学习 ． 就是适应性 的学习 本文提 出的 自适应答疑系统是根据学生独立学 习的情况 ，进行 自我组 织 、 制 定施行学习计划 ， 并能控制整个 学习过程 ． 对学 习进行 自我评估 ． 通过 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ 建 立一个 自动 网络答 疑系统 Ａ ｎ ｓ ｗ ｅ ｒ Ｗｅ ｂ ． 对学生提 出的问题 进行分析和匹配 ， 自动寻找可能 的解答 ． 组合常被链接参 考的解答 ． 同 图 １ 适应性学 习系统模块 时还可以对问题和答案进行 统计 和分析 ． 并把一些有 价值 的信息传递 给教师 ． 教师通过 判断 ． 删除一 些不合理的 问题 以及附加一些 正确的 适应性 学习方法的核心特 征是适合个别 需求 的学 习内容与学 习 解答。所 以研究和设计这种智能 自适应答疑系统是很有必要 的 它不 环境 的支持 ． 它 客观打破了教育测 量 、 智能辅 助教 学 、 学 习环 境支持 、 仅改变了系统的教育方法 ． 而且根据 自己的需要独立 地完成了信息的 学 习等方 面的不连贯之外 ． 使 测验和课程 区分 不再那么 清楚 ， 学 习与 选取及水平的提高 ． ． 计算机及通信网络更加紧密结合 ２ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ 环 境 下 智 能 自适应 答 疑 系统 的 设 计 目前 的 典 型适 应 性 学 习 系统 主 要 有 美 国 的 Ｔ １ Ｃ Ｃ １ Ｔ．即 Ｔ ｉ ｍｅ ｓ ｈ ａ ｒ ｅ ｄ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｃ ｏ ｍｐ ｕ ｔ ｅ ｒ — ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ｌ ｅ ｄ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｔ ｅ ｌ ｅ ｖ ｉ ｓ ｉ ｏ ｎ ．台 湾 的 该系统针对某个专业领域 ． 具有一定 的智 能性 能够解答学生的 Ｉ Ｔ Ｅ Ｓ ． 即智能学习与测试 评估系统 等 疑问 ， 帮助学生快速 、 准确地找到他们真 正需要 的信息 它既可 以作为 远程教育的一部分 ． 也可以独立运用 问答 的方式进行教学 ３ 学 生 适 应 性 学 习 功 能 ２ ． １ 智能答疑模块的设计 在适应 学习 中． 可 以实施授业解惑式 学习模型 ． 它与传统学 习模 智能答疑是一个智能适应性的知识库 系统 ． 它分 自动答疑和人工 型相似 学生通过听教师对内容的讲解 ． 或者阅读教师准备 的材 料来 答疑两大部 分 ． 在教学设计 阶段 ． 教师将本 学科最常见 的疑难问题按 进行学 习． 当学 习遇到疑难问题时 ． 通过智能答疑系统进行交互 ． 并且 定 的组织方式存 放到领域知识 库 中． 当学生 遇到疑难 问题 时 ． 系统 学 习系统提供大量 的、 与问题相关的信息资源供学生在解决 问题 过程 将根据学生 提交 的问题描述 ， 对领域知识库进 行智能搜集 ． 按照检索 中查 阅 、 智能答题系统 是给学生 的帮助并 不是直接告诉 他答案 ． 而是 内容相关程度的高低 ． 将对该问题的解 答呈 现给学 生 主要采用 电子 给适 当的启发和提示 ．这样就改变 了学生完全依靠 老师和答案 的局 邮件或通过 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ 征求解答 ． 有人解答后 ．系统 自动将解答发给学 面． 并且 可以先 自己把 问题多研究几遍 ， 也许会产生某些灵感 ， 然 后再 生。 总之 ， 智能答疑系统是一种支持同步和异 步答疑 以及讨论 的系统 查 找资料 ． 去充实 自己的解 答 ． 从而 激发学生 自身 的学习兴趣和创 造 根据功能要求 ． 智能 自适应答疑系统 主要 由服务器端 口操作即教师操 性 但是这样还要 防止学生有过强的挫折感 ． 因为每个学 生的思 维水 作、 服务器 、 题 库 及 学 生 端 口等 组 成 智 能答 疑 系统 模 块 主要 包 括 学 生 平不 一样 ． 为此要有 比较敏感 的反馈系统 ． 以便及时给予学生帮助。 管理模块和教师管理模块 其中学生管理模块主要是处理学生与系统 智能答 疑模块首先列 出所有学生的 问题 ．帮助教 师查 看和管理 ， 之间的通信问题 ． 学生登录时检查学生管理数 据库 ． 若合法 ． 生成相应 当教 师选定一个 问题后 ． 它可 以完成如下安排 ： 的学生认知模型 ， 并添加学生列表。学 生退 出时． 从 学生列表 中删除 ． 修改 问题 ： 看专 家和教师认 为某个 问题可 以保 留 ， 但是学 生提的 并删除相应的学生认知模型。 教师管理模 块主要是处理教 师与 系统之 该 问题表达 不确切 可以修改其 问题 ． 使问题更清楚 明确 问的通信问题。 教师登录时 ， 检查教师 、 管理数据库 ， 若合法 ． 添加教师 删除问题 ： 教师可 以删除不重要 的、 过时 的或者没有 意义的问题 ， 列表 。 教 师退 出时， 从教 师列表 中删除 。 邮件接 口主要进行答疑 系统与 以保 持答 疑区清 洁、 有效 邮件系统的交互问题。 而异步答疑系统的关键组成部分就是系统协调 模块 。主要完成的功能是学生将 提出的问题纳 入数据库 ． 同时给教师 ４ 关 键技 术 问题 的 解 决 发送信息 ； 教师或别的同学回答 问题后 ． 将答案 纳入数据库 中． 同时给 要完成 上述 的基于 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ 智能答疑系统 ，需要解 决几个关键技 提问的学生发送信息 ： 给教师提供工具 ． 用于对试题 的分析 术 问 题 。 ２ ． ２ 适 应 性 学 习 系 统 的 构 建 ． １ 管理模块 中语 义网络的匹配 （ 下转 第 ２ １ ３页） 学生适应性学习主要针对每一个学 生的特 点选取 ． 由系统 自动微 ４
智能答疑系统的研究与实现
０引言 ．
随着 网络技术 的发展和互联 网资源 的不 断利用 ， 面对 面地师生交 流的方式已经远远不能满足学生学习的需要 ， 也浪费资源 ， 远程教学逐 渐普及 ， 答疑 作为教 学活动 中的一个 重要环节 ， 日益引起人 们 的关 正 注 。通过答 疑系统能够及 时地解答学生 的疑难问题 ， 消除学生的学 习 障碍 ， 而且可以加强教师和学生之 间的交流 。 目前 ， 大部分的答疑系统都是采用搜索 引擎 ， 即所谓 的关键词查 询 方式 ， 通过学生 自己去输入所谓的“ 关键词” 然后返 回一大堆 与问题相 ， 关或者不相 关的材料 ， 最后 学生 自己进行 筛选吸收 。该方 法要求学生 了解搜索引擎工作原理与关键词抽取技术 ， 但搜索 的效果不甚理想 ， 有 必要进一 步改进 。而智 能答 疑系统能够让 用户 以 自 然语 言提 出问题 ， 用户输入 文本后 ， 系统利 用 自然语 言处 理技术进行分 词和加权等步 骤 后 ， 自然语言转化成计算机能够处理 的数据 ， 把 与问题数据库里 的信 息 进行 匹配 ， 若匹配成功则返 回给用户 ， 否则通过 Ｅ ｍ ｉ — ａ 形式将 问题 提交 ｌ
给管理者 ， 管理者解答后更 新数据库信ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ ， 并把答案反馈给用户 。
本文提 出了支持 自然语 言提问 的智能答 疑系统模 型及 相关技术 ， 同时 根据 自己的经验对 目 文本分类 的算 法进行 了改进 ， 前 尤其是其 中 关键词权重计算方法的改进 ， 并用 实验证 明了该改进 的可靠性 。 １系统模型 ． １ 数据库的建立 ． １ 本系统采用 的是某 网站论坛 的后 台信息库 ， 由问题 和答案组成 ， 一 个 问题对应一个答案 ， 求用户提 出问题时 ， 问题库 进行匹配 ， 到 要 与 得 最优 的匹配结果 ， 可以得到最优答案 ， 便 但是无数 的信 息存储在一起 ， 杂 乱无章 ， 以必 须先要对信息库 里的信息进行整理 。本文用改进 的 所 文本分类算法对信息库里 的信息进行整理 ， 分类存储 ， 于用 户提 出的 便 问题快速定位 ， 提高查找的速度。 １ ． ２系统工作原理 首先利用改进文本分类算法对数据库 的信息进行整理 、 分类存储 ， 当用户用 自然语言提 出问题时 ， 先将 问题进行切词 和权重计算预处理 ， 再将 问题 归类 ， 定位后 ， 再计算该问题 与该 类中每一个 问题的相似度 ， 返 回匹配结果最好 的问题答案 ， 供用户参考 ， 并形成用 户反馈信息 。系 统流程图如图 ｌ 所示 ：
网络教学平台下智能答疑系统的研究与设计
步答 疑系统一方 面解决 了教师 和学生 异地异 时的 问题 ，一方 面学生可 以在此系统 中查看其他 的问题达到 自主学 习的 目的 ， 而且教师也可 以根据学生 的提 问进行 统计 ，改进教 学进 度等。 当期末 或是有一些 问题需要教 师和 同学之 间进行讨论 时 ，同 步答疑系统就起到 了更及时有效的办法。
关键词 ： 智能答疑 系统 ；网络教 学 ；自动答疑 ； 异步答疑 ；同步答疑
Ｒ ｓａ ｈａｄＤ ｓ ｎ ｏ ｔ ｌ ｅｔ ｕｓｏ ｎｗ ｒ ｇ ｙｔ ｅｅｒ ｅｉ ｒｎｄ ｉ ｎ Ｑ ｅｔｎＡ ｓｅ ｎ ｓ ｍ ｃ ｎ ｇｆ Ｉ ｇ ｉ ｉ Ｓ ｅ ｏ ｅ ｅ ｏ ｅ ｎｔ ｔ ｒ Ｔ 蛐 ｈＮ ｗｋ Ｐａ ｏ ｌ ｒ ｆ ｔｍ
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（ ｈｅ－ ｈｕ ｇＩｓ ｔ ｅｏ ｅｈ ｏｏ ｙ，ａ ａｇ２ ５ １ ） Ｃ ｉｎ Ｓ ｉｎ ｔｕ ｆ ｃ ｎ ｌｇ Ｔ ｉ ｎ １ ４ １ ｎ ｉｔ Ｔ ｃ
Ａｂ ｔ ａ ｔ ｎ ｔ ｉ ａ ｅ ，ｉ ｔｌ ｇ ｎ ｎ ｗｅ ｎ ｙ ｔｍ ｓｂ ｓ ｄ ｏ ｅｗ ｒ ｄ ｃ ｔ ｎ ａ ｅ ｓ ｈ ｔｉ ｔ ｅ ａ ｔ ｍａｉ ｓ ｅ ｎ ｓｒ ｃ ：Ｉ ｈ ｓ ｐ ｐ ｒ ｎ ｅ ｌ ｅ ｔａ ｓ ｒ ｇ ｓ ｓ ｉ ｉ ｅ ｉ ａ ｅ ｎ ｎ ｔ ｏ ｋ ｅ ｕ ａｉ ｒ ａ ，ｔ ａ ｓ ｈ ｕｏ ｔ ａ ｗ ｒ ｇ ｏ ｃｎ ｉ ｓ ｓｅ ｏ ｅｗｏ ｋ ｔ ａ ｈ ｎ ． ｈ ｙ ｔｍ ｅ ｖ ｓｔ ｅ ｕ ｅ ｓｏ ｉｔ ｎ ｅ ｌａ ｎ ｎ ｉ ｉｕ ｔ ｕ ｓｉｎ ， ａ ｆ ｃｉ ｅｙ ｉ ｒｖ ｈ ｙ ｔｍ ｆｎ ｔ ｒ ｅ ｃ ｉ ｇＴ ｅ ｓ ｓｅ ｓ ｒ ｅ ｈ ｓ ｒ ｆｄ ｓａ ｃ ｒ ｉ ｇ ｉ ｄｆ ｃ ｌ ｑ ｅ ｔ ｓ ｃ ｎ ｅ ｅ ｔ ｌ ｍｐ ｏ ｅ ｔ ｅ ｅ ｎ ｏ ｖ ｑ ａｉ ｆ ｈ ｅ ｗ ｒ ｅ ｃ ｉ ｇ ｕ ｌ ｙ ｏ ｅ ｎ ｔ ｏ ｋ ｔ ａ ｈｎ ． ｔ ｔ Ｋｅ ｒ ｓ ｎ ｅｌ ｅ ｔ ｑ ｅ ｔ ｎ ａ ｓ ｅ ｎ ｙ ｔｍ ；ｎ ｔ ｒ ｄ ｃ ｔ ｎ ；ａ ｔ ｍａ ｉ ｎ ｗ ｒｎ ；ａ ｙ ｃ ｒ ｎ ｕ ｎ ｗ ｒｎ ； ｙ ｗｏ ｄ ：ｉ ｔ ｌ ｇ ｎ ｕ ｓｉ ｎ ｗ ｒ ｇ ｓ ｓ ｉ ｏ ｉ ｅ ｅｗｏ ｋ ｅ ｕ ａ ｉ ｏ ｕｏ ｔ ａ ｓ ｅ ｇ ｃ ｉ ｓｎ ｈ ｏ ｏ ｓａ ｓ ｅ ｇ ｉ ｓｎ ｈｏ ｉ ｔ ｎａ ｓ ｅ ｎ ｙ ｃ ｒｎｚ ｉ ｎ ｗ ｒ ｇ ａｏ ｉ
基于本体的智能答疑系统的研究与实现
张 巍 。 陈 俊 杰 。
（ 山西职 工 医学院信息 中心 太原
０ ０ １ ） 。 原理 工 大学计算 机科 学与技 术 学院 太原 ３０２ （太
００２ ） ３０４
【 摘 要】答疑 系统是现代 远程教 育不 可缺少 的一个 组成 部分 。针对 目前 答疑 系统在 知识 共 享和 问题求 解精 确性
ＡＢＳ ＴＲＡＣＴ Ｔｈ ｕ ｓ ｉｎ ａ ｓ ｒ ｓ ｓ ｅ ｉ ｎ ｉ ｄ ｓ ｅ ｓ ｂ ｅ ｐ ｒ ｆ ｔ ｅ ｍｏ ｅ ｎ Ｄｉｔ ｎ ｕ ａ ｉ ｎ Ｔｈ ｓ ｐ ｐ ｒ ｐ ｏ ｏ ｅ ｎ ｅ ｑ ｅ ｔ ｎ ｗｅ ｙ ｔ ｍ ｓ ａ ｎ ｉｐ ｎ ａ ｌ ａ ｔ ｏ ｈ ｄ ｒ ｓ ａ ｔ Ｅｄ ｃ ｔｏ ． ｏ ｉ ａｅ ｒｐ ｓｄ ａ ｉ ｔ ｌ ｇ ｎ ｕ ｓｉ ｎ ａ ｓ ｒｓ ｓｅ ｂ ｓ ｄ ｏ ｎ ｏ ｏ ｙ ｔ ｍｐ ｏ ｅ ｐ ｒｏ ｍａ ｃ ｆｋ ｏ ｅ ｇ ｈ ｒ ｎ ｎ ｗｅ ｃ ｕ ａ ｙ ｉ ｕ ｒ ｎ ｎ ｅ ｌ ｅ ｔｑ ｅ ｔｏ ｎ ｗｅ ｙ ｔ ｍ ａ ｅ ｎ ｏ ｔ ｌ ｇ Ｏ ｉ ｒ ｖ ｅ ｆ ｒ ｎ ｅ ｏ ｎ ｗｌ ｄ ｅ ｓ ａ ｅ ａ ｄ ａ ｓ ｒ ａ ｃ ｒ ｃ ｎ ｃ ｒ ｅ ｔ ｉ ｉ ｔ ｌ ｇ ｎ ｕ ｓ ｉ ｎ ａ ｓ ｒｎ ｙ ｔｍ ．Ｆ ｒ ｔ ｅｓ ｕ ｅ ｔ ｎ ｕ ｕ ｓ ｉ ｎ，ｔ ｅｓ ｓ ｅ ｕ ｅ ｈ ｌ ｗ ｅ ｎ ｉ ａ ｓｎ ｏ ｇ ｎ ｒ ｔ ｈ ｎ ｅ ｌ ｅ ｔ ｅ ｔ ｎ ｗｅ ｉ ｇ ｓ ｓ ｅ ｉ ｑ ｏ ｏ ｈ ｔ ｄ ｎ ’Ｓｉ ｐ ｔ ｅ ｔ ｑ ｏ ｈ ｙ ｔ ｍ ｓ ｄ ｓ ａ ｌ ｓ ｍａ ｔｃｐ ｒ ｉ ｇ ｔ ｅ ｅ ａ ｅ ｔ ｅ ｏ
一个基于_Net的答疑系统的设计与实现
文章编号:1006 2475(2006)01 0123 04收稿日期:2005 03 28作者简介:李春明(1963 ),男,江苏南通人,南通大学计算机科学与技术学院讲师,苏州大学计算机科学与技术学院硕士研究生,研究方向:中文信息处理技术;赵慧(1966 ),女,江苏海门人,南通职业大学教技中心讲师,硕士研究生,研究方向:中文信息处理;朱巧明,男,苏州大学计算机科学与技术学院院长,教授。
一个基于.Net 的答疑系统的设计与实现李春明1,2,赵 慧3,朱巧明1(1.苏州大学计算机科学与技术学院,江苏苏州 215000;2.南通大学计算机科学与技术学院,江苏南通 226001;3.南通职业大学教技中心,江苏南通 226001)摘要:分析了国内外答疑系统的现状和全文检索技术的最新发展,利用 及 技术构建了一个答疑系统并使用 技术实现了中文全文检索,提高了站点的检索效率。
关键词:.Net;;全文检索中图分类号:TP311.52 文献标识码:ATo Develop and Design Question Answering S ystem Based on .NetLI Chun ming 1,2,ZHAO Hui 3,ZHU Qiao ming 1(1.College of Compu ter Science and T echnology,Soochow University,Suzhou 215000,China;2.College of Computer Science and Technology,Nantong University ,Nantong 226001,China;3.Teaching Technology Center,Nan ton g Vocational Universi ty,Nantong 226001,China)Abstract:The thesis analyses the actuali ty of question ans wering (QA)system for computer distance education and the latest improvement of full text searching technology inside and outside nation,then discusses the method and technology of using and to design a question ans wering system ,which uses the technology to achieve Chinese full text searching.The matching efficien cy and exactness of Web site are i mproved.Key words:.Net;;full text searching0 引 言信息时代的到来标志着 知识爆炸 时代的诞生,知识更新的速度不断加剧,如何有效提高学习效率,开拓新的教学方法和方式变得十分必要。
中小学网上智能答疑系统的设计与实现
系统的重要性与应用场景
重要性
随着在线教育的普及，学生和家长对于答疑的需求日益增长，而智能答疑系统 能够提供更加高效、准确的解答，有助于提高学生的学习效果和兴趣。
应用场景
适用于中小学各个学科的在线学习，包括数学、语文、英语、物理、化学等， 同时也可应用于课后作业、复习预习等学习环节。
系统的历史与发展趋势
中小学网上智能答疑系统的设计与 实现
目录
• 系统概述 • 系统需求分析 • 系统设计 • 系统实现 • 系统测试与优化 • 结论与展望
01 系统概述
系统定义与目标
系统定义
中小学网上智能答疑系统是一个 基于互联网的在线教育平台，旨 在为学生、教师和家长提供实时 、便捷的答疑服务。
系统目标
提高学生的学习效率、减轻教师 的答疑负担、加强家校之间的沟 通与合作。
用户体验
该系统界面设计友好，操作简单，方 便师生使用。同时，系统还提供了多 种交互方式，如文字、语音和图像等 ，以满足不同用户的需求。
应用价值
该系统的应用价值主要体现在提高学 生的学习效率、减轻教师的答疑负担 、促进教育资源的共享等方面。通过 该系统，学生可以随时随地获得准确 的答案，避免了因等待教师答疑而浪 费时间的问题；教师则可以将更多精 力投入到教学设计和课程准备中，提 高教学质量。
设计风格
界面设计简洁明了，采用蓝色调，符合中小学生的审美习惯。
功能布局
界面主要包括用户登录区、问题列表区、问题输入区和答案展示区。用户登录区提供登录和注册按钮 ；问题列表区显示已有问题和答案；问题输入区允许用户输入新问题；答案展示区展示问题和对应答 案。
04 系统实现
后端实现
01
02
03
基于ASP.NET的网络答疑系统研究
统 的辅导答 疑方式的局 限性逐 渐显露 出来 ，而依托 网络 技术
构建的 网络 辅导答疑 系统 当前的教学 中起着 越来越重要 的作
系统 采 用 了 Ａ ＰＮＥ Ｓ Ｔ技 术 ， 通 过 Ａ Ｄ Ｏ Ｎ ＥＴ 组 件
用， 开发符合课程 实际情况 的答 疑系统很有必要 ， 本文以 《 微 提供 的 Ｄ ｔＧｒ ａａ ｄ等数据库 元件与数据库建立 连接 ， ｉ 在开发本
－ ＩＴＮ 支木应 问 一Ｐ Ｃ Ｉ ４ Ｊ， Ｐ Ａ Ｏ ・ 、 ＡＬ 天／ ｌ
基 于 ＡＳ ＮＥ 的 网络 答疑 系统研 究 Ｐ． Ｔ
摘 要 ： 着 Ｉ 技 术 的 发 展 ，传 统 的 答疑 方式 已 经 不 能 答 疑 后 台 管 理 系 统 设 置 了： 户 提 出问 题 管 理 、问题 库 管理 、 随 Ｔ 用
ｌ 系 统 设 计 、
系统 实现采 用 了 Ｂ Ｓ模 式 ，即前 台管理系统 （ ／ 采用 ａ ｐ ｓ．
ｎ ｔ 具 ） 后 台 管 理 系 统 （ 用 Ｓ ｅｖ ｒ ０ ０ 数 据 库 ｅ工 和 使 ＱＬＳ ｒｅ ０ ２
了比较 的提升 ， 大大地提高 了工作 的效率。
２ １系统功 能模块分析 ．
后台管理员进行审核通过 。 （） ３ 自动 答疑 ，即用 户在 查询栏 里直 接输 入 问题 ，系统
自动生成相 关的答案 ，供用 户选择 ，若没 有找到 ，转到人工
答 疑进行答疑。 （） 工 答 疑 ４人
图 １系统 功能模块 图
主要教 ９ 币用户在此模块对学 生提 出的 问题进行 回答 ，并
满 足实 际需 求，网络答疑 系统 在当前的教 学中起着越来越重 用户帐 户管理等模块 。
要 的 作 用 。本 文 介 绍 了 ＡＳ ＮＥ 平 台下 的 网 络 答 疑 系统 的 Ｐ． Ｔ
基于网络学习的智能答疑系统的研究
基于网络学习的智能答疑系统的研究李晓晨宋正江(浙江工业职业技术学院，浙江绍兴312000)应用科技f籀要】本文分析了目前国内智能答疑系统存在的不足，详细阐述了基于网络学习的智能答疑系统的设计过程，介绍了中文分词技术原理和快速定位技术，给出智能答疑系统总体设计方案。
联矗建期智能答疑；中文分词；快速定位1引言迅猛发展的现代教育技术提供了教学模式改革所必须的技术支持手段，而答疑是教学活动过程中—个必不可少的环节。
目前，网上答疑的方式主要是实时性和非实时性两种答疑方式。
非实时性答疑最为常见的方式有电子邮件、B BS、留言板，属于人工答疑。
实时性答疑系统属于智能答疑系统，具备了—定的人机交互能力，但国内设计的智能答疑系统一般只提供给学生模糊查询的功能，导致查找出的内容与预期的效果出入较大，查找的精确性也受到一定的制约。
针对目前答疑系统对自然语言提问的回答还不尽人意的情况，本文设计并实现7---'1"燃持自然语言提问的智能答疑系统。
采用双向最大匹配法与统计相结合的分词算法对自然问题语句进行切分处理，给出了一种基于章节目录的索引方式，对问题的答案进行憷塞定位，提高了系统的查询效率。
2系统结构2i功能需求智能答疑系统基本应该具有自然语言处理和查询两大功能。
1)自然语言处理功能。
主要是指把用户自然语言问题转化为计算机能够处理的结构化语言。
2)查询功能。
这一功能是智自邑答疑系统的核心。
计算机理解自然语言后，在数据库中进行检索，返回与问题文本相关的一组答案。
其中，匹配算法设计的好坏极大影响整个答疑系统最终效能。
22系统逻辑结构从实现角度看，首先用户问题文本可以通过中文分词技术切分成—个个关键词，并根据专业课程的教学内容及一定的算法对知识库进行搜索，进行问题匹配，直至系统给出答案集合，若没有找到匹配答案，则将该问题存入未登陆问题库，等待教师进行解答。
根据系统的功能和需求，21r．文可以得出系统的总体结构图，如图2．1f ir S,23系统功能结构智能答疑系统应实现用户身份验证、智能解答、BB S在线讨论、知识库管理等功能，各个部分由四个的功能模块来实现，即身份验证模块、智能答疑模块、B B S在线讨论模块、系统管理模块，如图22所示。
基于人工智能的在线答疑系统设计与开发
基于人工智能的在线答疑系统设计与开发随着互联网的发展与普及，人工智能技术也得到了快速的发展。
人工智能的应用越来越广泛，其中之一就是基于人工智能的在线答疑系统。
本文将从系统设计和开发的角度，探讨如何使用人工智能技术创建一个高效且智能的在线答疑系统。
在线答疑系统是指通过网络与用户互动，回答用户问题或提供相关信息的智能系统。
它不仅可以解决用户的疑问，而且还可以从用户的问题中学习，进一步提升系统的智能化水平。
下面将从数据收集、自然语言处理、知识图谱和机器学习四个方面论述在线答疑系统的设计与开发。
首先，数据收集是在线答疑系统设计与开发中的重要环节。
要使系统具备智能化的能力，我们需要收集大量的问答数据作为系统的学习基础。
可以通过爬虫技术从网络上获取大量的问答对数据，或者与相关领域的专家进行合作，获取他们的专业知识库。
在数据收集过程中，除了问题和答案之外，还需要收集与问题相关的上下文信息，以提高系统对问题的理解和回答的准确度。
其次，自然语言处理是在线答疑系统设计与开发中必不可少的一环。
自然语言处理（NLP）是人工智能领域中与人类自然语言交互相关的技术。
通过使用NLP技术，系统能够将用户输入的自然语言问题转化为计算机可以理解和处理的形式。
NLP技术涉及的任务包括词法分析、句法分析、语义分析和语言生成等。
通过使用NLP技术，我们可以对用户问题进行分析，并提取关键信息，以便生成准确的答案。
第三，知识图谱是建立在线答疑系统的重要组成部分。
知识图谱是一种用于表示和组织知识的图形数据库，它将现实世界中的实体和它们之间的关系表示为图形结构。
通过构建知识图谱，系统可以更好地理解用户问题，并提供与问题相关的答案或信息。
知识图谱可以通过手动构建的方式，也可以通过机器学习和自然语言处理技术自动构建。
在构建知识图谱的过程中，需要定义实体的属性和关系，并将其与问题和答案进行关联。
最后，机器学习是在线答疑系统设计与开发中一种重要的技术手段。
基于Internet的网络课程答疑系统的设计与实现
告 ． 且 对 自己 发 布 的公 告 可 以编 辑 和 删 除 。 不 能 编 辑 和 个性 并 但 其 他 用户 布 的任 何 公 告 。 ２用 户 注 册 登 录 模 块 ： 过 用 户 注 册 信 息 可 以确 认 用 户 角 ， 通
随 着 全 球 信 息 化 技术 的兴 起 ．特 别 是 Ｉｔ ｎ ｔ ｔ ｎ ｒｅ 的 ３益普 及 。 ｅ 我 国各 大 中专 院校 也 加 快 了信 息 化 进 程 ．并 且 都 建 立 了 自己 的 校 园 网 。 为 我 们 网络 现 代 化 教 育 提供 了必 备 的物 质 基 础 。 于 这 基 ＩｔＩｅ 的个 性 化学 习 环 境 的 问世 ．可 以 有 效 的 发 挥 Ｉｔｍｅ 的 ｎｅ ｌ Ｔｔ ｎｅ ｔ 开放性 、 互 性、 享 性 、 作 性、 交 共 协 自主 性 等 特 点 ， 提 高 教 学 质 对 量 有 关 键 作 用 。 疑 活 动作 为教 学 的重 要 组 成 部 分 。 过 答 疑 学 答 通
客户 端 ．它 和 客 户 端 通 讯 的 接 口符 合 某 一 特 定 的构 件 标 准 ｆ 如 Ｃ Ｍ ，Ｏ Ｂ ）可 以 用 任何 支 持 这 种 标 准 的工 具 开 发 ； 本 系 统 Ｏ Ｃ Ｒ Ａ， 在 中使 用 Ｖ ．Ｅ ＢＮ Ｔ进 行 商 业 逻 辑 层 的 开 发 可有 多 名 学 生 进 入 。 不但 可 以实 现 教 师对 学 生 的指 导 答 疑 ． 生 学 数 据库 层 负责 实 际 的数 据 存 储 和 检 索 。 系统 结 构 如 图 １ ： 和学 生之 间也 可 以互 相讨 论 。 在线 答 疑 后 系统 自动 为参 加 答 疑
生可 以弄 清 课 堂 上 没 有 弄 清 的 问题 ． 师 也 可 以通 过 答 疑 。 解 教 了 学 生对 课 程 的掌 握 和 适 应 情 况 。 利 用 这 些 信 息 修 正 课 堂 教 学 。 并
基于.net在线答疑系统的设计与实现
、
月异的变化 。 网络在线教育是一种全新的教育模式 ， 它可 以突破 时 现 的原因和它想解 决的 问题 ，必须先 了解 为什么 他们需要 Ｘ Ｍ Ｌ ，
间和空间的限制 ， 让更多的学 习者共享优秀教育 资源 。 所以开发一 Ｗ ｅ ｂ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ和 Ｓ Ｏ Ａ 。 技术人 员一般将微软看成一个平 台厂商 。 微 个在线学习答疑系统有着广阔的应用前景 。本 系统采用 了 目前流 软搭建技术平台 ， 而技术人员在这个技术平 台之上创建应用 系统。 行的Ｂ ／ Ｓ结构 ， 使用． ｎ ｅ ｔ技术开发， 后 台选 用 Ｓ Ｑ Ｌ ２ ０ ０ ８作 为数据 从 这个角度 ， ． Ｎ Ｅ Ｔ也可 以如下来定 义： ． Ｎ Ｅ Ｔ是微软 的新 一代技术 库开发 。本系统 实现学生完成 自学， 向老师提 出问题 ， 与老师和其 平 台， 为敏捷 商务构建互联互通的应用 系统 ， 这些系统是基于标准 他 同学讨论， 查询作业及成绩等功能 。 管理员则对系统进行管理和 的 ， 联通的， 适应变化的， 稳定的和高性能的。 从 技 术 的 角度 ， 一个． 维护 。 整个系统开发过程中遵循软件工程相规范， 结合 了现有的设 Ｎ Ｅ Ｔ应用是一个运 行于． Ｎ Ｅ Ｔ Ｆ ｒ ａ ｍ ｅ ｗ ｏ ｒ ｋ之上的应用程序 。 （ 更精确 备条件和具体的实际情况 。 的说 ，一 个 ． Ｎ Ｅ Ｔ应 用 是 一 个 使 用 ． Ｎ Ｅ Ｔ Ｆ ｒ ａ ｍ ｅ ｗ ｏ ｒ ｋ类 库来 编 写 ， 并 二、 技 术 支 持 运 行 于 公共 语 言 运 行 时 Ｃ ｏ ｍ ｍ ｏ ｎ Ｌ ａ ｎ ｇ ｕ ａ ｇ ｅ Ｒ ｕ ｎ ｔ ｉ ｍ ｅ 之 上 的应 用 程 本系统仍然采用基于 Ｂ ／ Ｓ体系结构的模式，主要功 能包 括电 序 。） 如果一个应用程序跟． Ｎ Ｅ Ｔ Ｆ ｒ ａ ｍ ｅ ｗ ｏ ｒ ｋ无关 ， 它就不 能叫做． 子 作业 上 传 ， 电子作业浏览和下载 ； 教 师 作 业 批 改和 点评 ， 避 免 学 Ｎ Ｅ Ｔ程序 。比如，仅仅使用 了 Ｘ Ｍ Ｌ并不就是． Ｎ Ｅ Ｔ应用 ，仅仅使用 生 作 业 的复 制 和 抄袭 ， 用 权 限 管理 保 证 学 生 作 业 不 被 误 删 ， 并 且 提 Ｓ Ｏ Ａ Ｐ Ｓ Ｄ Ｋ调用一个 Ｗ ｅ ｂ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ也不是 ． Ｎ Ｅ Ｔ应用 。 高传输速度 ， 以及系统使用的安全性 。 三、 系统功能模块
基于ASP.NET的网上答疑系统的设计与实现
基于的网上答疑系统的设计与实现向昌盛;周子英;胡忠红【摘要】针对传统答疑方式效率低、工作量大等不足,提出了一种基于 的网上答疑系统。
对网上答疑系统原型进行分析,详细阐述了网上答疑系统的模块和实现过程。
实际应用结果表明,该系统不受时间和空间等条件的约束,有效提高答疑效率,并降低了教师工作量,为网络技术在辅助教学中的应用提供了新的思路。
%In view of current situation that the traditional answering system＇s efficiency is very low,with heavy workload,in this paper an online answering system based on the was proposed.Firstly,its archetype was analyzed,and then the module of online answering system and the realization process were elaborated.The practical application results showed that the proposed system was not constrained by time and space,with improved answering efficiency,and reduced workload of teachers,which provided a new thought for the network technology in the auxiliary teaching.【期刊名称】《农业网络信息》【年(卷),期】2012(000)004【总页数】4页(P99-101,124)【关键词】计算机应用基础;网上答疑;系统设计;实现【作者】向昌盛;周子英;胡忠红【作者单位】湖南农业大学东方科技学院,湖南长沙410128;湖南农业大学资源环境学院,湖南长沙410128;湖南农业大学东方科技学院,湖南长沙410128【正文语种】中文【中图分类】TP315《计算机应用基础》是高等学校非计算机专业所开设的一门必修课[1]。
基于.NET的通用网上答疑系统的设计与实现
基于.NET的通用网上答疑系统的设计与实现
刘东飞;齐俊
【期刊名称】《武汉理工大学学报（信息与管理工程版）》
【年(卷),期】2005(027)002
【摘要】介绍了技术的相关知识.针对现在流行的网络教学中师生交流的必要环节,设计并实现了一个基于.NET技术、B/S模式的通用的网上答疑系统.该系统实现了学生与教师之间的良好沟通,保证了学生通过网络进行学习的效率,并易于推广.
【总页数】5页(P68-71,76)
【作者】刘东飞;齐俊
【作者单位】武汉理工大学,计算机科学与技术学院,湖北,武汉,430070;武汉理工大学,计算机科学与技术学院,湖北,武汉,430070
【正文语种】中文
【中图分类】TP393
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1.基于的网上答疑系统的设计与实现 [J], 向昌盛;周子英;胡忠红
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3.基于.NET框架的多课程网上答疑系统设计 [J], 陈翠松
4.基于网上答疑系统设计与实现 [J], 周茜
5.基于的网上答疑系统的实现 [J], 李佳
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基于网络的答疑系统的设计与实现
5、系统优化
1、使用缓存技术：将经常被访问的数据或结果缓存起来，减少对数据库的访 问次数，提高系统的响应速度和并发性能。
5、系统优化
2、优化数据库查询：通过优化SQL语句和索引设计，减少数据库的查询次数 和复杂度，提高数据访问计：
2、系统设计
答疑系统的数据库设计主要包含问题表、回答表、用户表、分类表等。问题 表用于存储问题的详细信息，包括问题ID、标题、内容、分类ID等；回答表用于 存储回答的信息，包括回答ID、问题ID、回答内容、回答者等；用户表用于存储 用户信息，包括用户ID、用户名、密码、头像等；分类表用于存储问题分类信息， 包括分类ID、分类名称等。
2、系统设计
基于上述需求，我们设计了一个基于B/S架构的答疑系统。该系统由问题分类、 问题列表、问题详情、回答列表、交流区等模块组成。用户可以通过分类查找问 题或直接搜索问题来浏览问题列表，点击进入问题详情页查看回答列表，选择权 威答案解决问题。同时，用户可以在交流区与其他用户或专家进行互动交流，分 享经验或进一步了解问题细节。
随着互联网的普及和信息技术的不断发展，人们对于快速获取各种知识的需 求越来越大。传统的答疑方式往往受限于时间、地点和人力等因素，无法满足用 户的多样化需求。因此，基于网络的答疑系统应运而生。这种答疑系统通过计算 机技术和网络手段，为用户提供了一个随时随地可获取帮助的平台。对于学生、 教师、学者等用户来说，基于网络的答疑系统能够提高学习效率、解决疑惑问题、 促进知识交流。
前后端实现：
3、系统实现
前端采用HTML5、CSS3和JavaScript等技术实现，页面响应式布局，兼容多 种浏览器。后端采用Java等编程语言实现，使用Spring等框架进行开发，实现了 前后端的数据交互和业务逻辑处理。
基于.NET的答疑系统研究与实现
基于.NET的答疑系统研究与实现
张川;赵若曼
【期刊名称】《信息技术》
【年(卷),期】2007(31)11
【摘要】随着网络技术的发展,网络答疑系统在网络教学中起着十分重要的作用.在分析目前的一些答疑系统的基础上,提出了一个比较全面的答疑系统模型,并对系统进行了功能模块的划分和详细分析.该系统充分结合学科知识库和FAQ库,灵活采用多种形式进行答疑;最后在.NET下使用流行的网络开发技术,实现了系统的主要功能,同时对一些关键技术进行了介绍.
【总页数】4页(P3-5,89)
【作者】张川;赵若曼
【作者单位】宁波大学科学技术学院,宁波,315211;宁波大学科学技术学院,宁波,315211
【正文语种】中文
【中图分类】TP311.52
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基于.NET的网络课程答疑系统的实现
基于.NET的网络课程答疑系统的实现
王丹
【期刊名称】《廊坊师范学院学报（自然科学版）》
【年(卷),期】2010(010)005
【摘要】利用实现了网络课程答疑系统,并对系统的结构和功能进行了说明.该系统客户端可用网页浏览器直接访问,后台利用SQL Server 2005作为数据库服务器,通过对数据库进行访问.整个系统为师生遇到的各种学习问题提供了一个方便交流的网络平台,较好地利用了网络资源.
【总页数】3页(P33-35)
【作者】王丹
【作者单位】江南大学物联网工程学院,江苏,无锡,214122;无锡科技职业学院,江苏,无锡,214028
【正文语种】中文
【中图分类】TP391
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1.基于Internet的网络课程答疑系统的设计与实现 [J], 何军
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5.基于．net在线答疑系统的设计与实现 [J], 高祖彦
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基于本体的智能答疑系统研究与实现的开题报告
基于本体的智能答疑系统研究与实现的开题报告一、选题背景随着信息技术的发展，人们对智能化、自动化工具的需求越来越高。
智能问答系统是其中的一种，它可以通过语言、图像等方式与人交互，根据用户提供的问题或需求，快速、准确地给出回答或建议。
智能问答系统被广泛应用于客服、教育、医疗、金融等领域，受到了广泛的关注和应用。
本体是一种知识表达工具，可以用来描述事物之间的关系和属性，支持机器推理、查询等操作。
基于本体的智能问答系统将知识本体化，把知识以本体的形式表达出来，借助本体推理机进行逻辑推理、答案生成等操作，提高了系统的准确性和智能化程度。
因此，本次研究选择基于本体的智能答疑系统作为研究对象，旨在提高智能问答系统的准确度和智能化程度，使其更好地服务于人们的需求。
二、研究目的和意义本体作为一种知识表达工具，可以将知识形式化、结构化，使得机器可以理解和处理。
基于本体的智能问答系统具有以下优势：1. 知识表达更加准确：基于本体的智能问答系统将知识形式化、结构化，可以更准确地表示知识，避免了自然语言的歧义和模糊性。
2. 知识推理更加智能：本体推理机可以通过对本体的自动推理，将用户提出的问题与本体中的知识进行匹配、推理，生成更加智能、准确的答案。
3. 知识更新更加方便：本体可以方便地进行知识修改和扩充，保证系统的知识库始终更新。
基于本体的智能答疑系统在教育、医疗、金融等领域，可以为用户提供更加便捷、准确的答疑服务，提高了知识服务效率和质量，具有良好的应用前景和社会价值。
三、研究内容和方法本研究将基于本体的智能问答系统作为研究对象，主要研究内容包括：1. 构建领域本体：选取特定的领域进行知识建模，构建本体模型。
2. 实现本体推理机：基于Jena或OWL-API等本体推理引擎，实现本体推理机，对本体中的知识进行推理。
3. 答案生成算法研究：通过对用户问题的分析和处理，结合本体推理结果，生成准确的答案或建议。
研究方法主要包括：1. 知识抽取和建模：收集和整理特定领域的知识，将知识形式化、结构化为本体模型。
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一个集浏览、搜索和自 然语言提问等多种功能的智能答疑系统。结果表明，本文所
用方法和技术是合理有效的，应用于网络课程答疑具有较好的效果。
关键字：．Ｅ平台，智能答疑系统，中 Ｎ Ｔ 文全文检索，自 然语言理解，网络教学
万方数据
基 于‘ Ｔ平 台的智能答疑 系统 的研 究 与 实现 ＮＥ
Ａｂ ｔ ａ ｔ ｓｒ Ｃ
提供给学生的结果也是盲目的无序的一大堆，同样需要学生自己去筛选，无法满足
学习的需要，体现不到网络教育的优点。
２答疑方式单一 现有答疑系统答疑方式比较单一，一般都只有一两种答疑方式，不能很好的体
现网络教育的优越性。同步方式具有响 应速度快的 优点，而异步方式具有问 题描述
解答系统详细的优点。有些系统要么只有同步方式，如 Ｃ Ａ Ｒ Ｏ Ｈ Ｔ Ｏ Ｍ，要么就只有
江苏 大学硕士学位论 文
摘
要
智能答疑系统作为网络教育体系不可缺少的一个子系统，它的发展和完善有待
于多种技术的成熟和综合应用，本文研究并实现了一个基于．Ｅ平台的智能答疑系 Ｎ ’ １
统。
本文首先分析了国内外网上答疑系统的现状，从网络教育发展过程中提出的新 需求出发，明确本论文的研究任务。 在Ｍｉ ｓｔ Ｅ 战略中，Ａ Ｒ Ｅ 是一项核心技术，应用Ａ Ｒ Ｅ 技术可以 ｆ Ｎ Ｔ ｃ ｏ 的． ｏ ｒ ＳＮ Ｔ ＳＮ Ｔ 在服务器开发动态的可进行交互的功能强大的ＷＥ 应用程序，论文分析了．Ｅ 技术 Ｂ ＮＴ
在开发智能答疑系统中的优势和技术手段。 在对几种常用文本信息检索模型的分析及对全文检索模型性能评价的基础上， 本文介绍了开源的全文检索搜索引擎Ｄ Ｌ ｅｅ ｔｃ ｏ ｕｎ 的系统组织结构， 分析了其中的关键 数据流，提出在智能答疑系统中采用Ｄｔｕｅｅ ｏＬｃｎ进行二次开发的方法来实现全文检
统还 存在诸多不足， 具体体现在以 下几个 方面： ］ ３ １
１系统交互性差 对于大多数系统，学生的提问一般得不到及时回答，有一个很长的滞后期，严 重影响了学生的学习进度和使用系统进行自 主学习的积极性。 即使有 自 动答疑系统，
万方数据
基 于． Ｔ平 台的 智能答疑 系统 的研 究 与 实现 ＮＥ
统教育还是网络教育中，提问 和答疑都是非常重要的交互形式。在传统教育中，学 生如果有疑问， 可以直接提问， 教师可以立即回答， 答疑过程简单， 直接，效率高。
而在网络教学中，学生一般无法与教师直接交流，因此设计好网络课程中的答疑系
统，解决学生在学习过程中所产生的疑问，提高学习效率，是网络教学中要解决的
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ａ ｗ ｎ ｒ ｌ ｇａｅＡ ａ ｓｔｔ ｍ ｏ ｎｄｔ ｈ ｌ ｉ Ｐ ｓ ｔ ｉ ｈ ｓ ｉ ａ ｅａ ｕｇ． ｓ ｒ ｌ ｈ ｅ ｄａ ｅ ｎ ｏ ｅ ｒ ｅｅ ｎｔｓ ｋ ｔ ｔ ｎ ｈ ｕ ｅ ，ｅ ｔ ｕ ｈ ｃｏ ｇ ｓ ｅ ｎ ｄ ｉ
ＰＰｒ ｒＰ ｖｄ ｆ ｃｖ ａｄ ａ ｎ ｌ Ｉ ａｅ ａ ｏｄ ｓｌ ｎ ｂｂｓ ＩＡ ． ａｅａ ｒ ｅ ｅ ｔ ｅ ｒ ｓ ａ ｅ ｔ ｋｓ ｇｏ ｒ ｕ ｉｗ 一ａ ｄ Ｑ Ｓ ｅ ｏ ｅ ｉ ｎ ｅ ｏｂ ． ｍ ｅ ｔ ｅ ｅ
ＴｉＰ ｅ ｉｔ ａｌ ｅ ｔ ｅ ｒ ｓ ｏ ＩＡ ｎｈ ｎ ｎ ｔ ｈ ｏ ｅ ｆｓｙ ａ ｚｓｈ ｒ ａ ｈ ｔ ｓ ｆＱ Ｓｏ ｔ Ｉ ｒｅａｔ ｈｍ ｈ ａｒ ｒ ｎ ｙ ｓＰ ｌ ｅ哭 ｃ ａ ｕ ｔ ｅ ｔ ｅ ｔ ｅ
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索。 在全文检索的基础上，本文提出一种受限领域 自 然语言处理新方法。该方法绕
开自 然语言分词困扰，采用关键词表中的关键词匹配自 然语言文本，获得全文检索
的关键词组合，实现对 自 然语言提问的解答。
最后本文利用ＡＰＮ 及ＡＯＮ 技术构建了整个智能答疑系统框架， Ｓ．ｅ Ｄ．ｅ ｔ ｔ 并实现了
目 前，国内的网上答疑系统多是嵌套在教育网站中，作为一个子系统而存在， 总体说 来，国内的网络答疑系统的发展经历了从简单的聊天室式答疑系统，到有简
单数据存储能力的答疑系统， 再到有较强数据处理分析能力的答疑系统等多个阶段。 从功能上来说，国内的网上答疑系统的功能较为丰富和全面，主要包括答疑、问题 查询、浏览 、用户信息和知识管理、问题统计等。但是国内的大部分的网络答疑系
ｅ ａ ｅ ｔ ａ ｂｅ ｕｏ ｄｖｌ ｉ ａｏ ｆ ｃｎ ｏ ｅ ｎＱ Ｓ ｈ ｓ 叩ｅ ｒｅ ｈ ｆｒ ｈ ｅ ｅ Ｐｔｎ ｅｅ Ｐ ｇ １ ｏｔ ｈ ｌ ｉ ｉＩＡ ．ＴｉＰ ｒ ｓ ｒ ｅ ｓｖ ｅ ｎ ｏｎ ｔ ｅ ｏ ｇｓ
ｅ ａ ｈｓ ｉ Ｐ ｍ ｎ ｎ Ｑ Ｓ ａ ｄ ｎＮ Ｔ ａ ｅ ｋ ｒ ｅ ｃｅ ａｄ Ｉ １ ｅ ａ ＩＡ ｂ ｅ ｏ ．Ｅ ｆ ｌ ｒ． ｓ ｒ ｎ １ｅ ｔ １ ｓ ｓ ｒ ｗ ｎ ｏ
异步方式，如电子公告板，没有很好的将两种方式有效地结合起来。
３不能很好地支持自 然语 言 提问
目前的自动答疑系统一般采取通过关键词或关键词的逻辑组合进行查询的方
式，不能很好地支持学生的自 然语言提问。一方面，学生要具备一定的抽词能力和
逻辑组合能力，对部分学生的使用造成一定的困难；另一方面，由于系统缺乏评价
Ｐ ｃ ｓｉｇ ｏ ｒ ｅｓｎ ，
Ｅｅｕａｉｎ 一ｄ ｃ ｏ ｔ
万方数据
江苏 大学硕 士 学位论 文
第１ 章 绪
１１ 智能答疑系统研究的目的 ．
论
随着数字化校园的建设和完善，涌现了 大量基于网络的教学系统，对贯彻因材
施教的教育原则，培养学生的科学精神和创新精神起到了巨大的作用。这种学习方 式采用的是探索式学习，它支持学生以他们自己的速度，按照个人的学习兴趣浏览 一个相互联系的材料数据库。这样就克服了传统教学方式在教育资源 （ 师资，教材， 实验和演示设备等）和教学方法 （ 统一进度，集中式和固定时间等）等方面的限制， 实现了二者的不受时空限制。接受教育者可以根据自己的业务水平和时间自由地制 定学习计划和安排学习进度，实现传统教育无法做到的的个性化教育。不管是在传
ｄ ａ ｔ翻 ｏ Ｄ ｕｅｅｗ ｉ ｉｏｅ ｓ ｃ ＦＲｅｇ ｅａｄａ ｅ ｏ ｂｓ ｏ ｔ ｒ ａ ｓｅ ｆ Ｏｃ ｎ， ｈ ｈ ｓ ｎ ｏ ｅ Ｔ ｎｉ ，ｌ ｍ ｈｄ ａ ｄ ｎ ｌ ｔ ｃ Ｐ ｒ ｕ ｎ ｌ ｔ ｅ
Ｄ ｔ ｃ ｅ ａｂｅ Ｐ ｆ， ｌ ｏ ｈ ｓｂｓ Ｆ Ｒｅ ｉ ｉｄｖｌ ｌ ａｌＡ ． ｏ ｕｅ ｈｓｅｎ ｕｏ ａ Ｃ ｉ ｅ ａ ｄ Ｔ ｎ ｎ ｎ ｅ ｏ ｏ ｌ Ｓ Ｌ ｎ ｔ ｌ ｄｔ ｎ 一 ｅ ｅ ｇ ｅ ｅ Ｐｃ Ｑ ｈ ｎ ｔｓ Ｔｅ， ｉ ａｅ ｂｎｓ ｒａ ＰＰｒ ｒｇ ｆ ｗ ｒ ｎ、ｍ ｔ ｄｏ ｎｔａ １ ｇａｅ ｒ ｅ ｉ ｉ ｈ ｌ ｏ ｄａ ｅ ｅ Ｏ ｆ ａｌ１ａ ｕｇ ｐ ｃｓ雌 ｎ ｖ ｈ ｒ ｎ ｏ ｓ
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一个重要问题。本课题通过对国内外研究概况的分析与相关技术的研究，构建并实
现了 一个基于Ｎ Ｔ Ｅ 平台的具有初步智能化的网络答疑系统。 希望通过本课题的研究，
能够为在网络教育系统中实现简洁高效的答疑功能提供可行性方案， 使得教育者和
学习者都从中获得更加优质的教育和服务。
１２ 网上答疑系统的国内外研究概况 ．
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பைடு நூலகம்
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