安检员现场考核管理规定

安检员现场考核管理规定

一、考核对象

本考核规定适用于全部机场和车站安检员现场考核管理。

二、考核目的

为了保证安检员的工作素养和本领水平，提升他们的安全意识和技能水平，保障旅客和货物的安全，削减安全事故的发生，订立本规定。

三、考核程序

1.考核时间和地点

安检员考核时间和地点由安检管理部门订立，每年至少进行一次现场考核。

2.考核方式

现场考核采纳随机选择、乱序出题、现场操作等方式进行。

3.考核内容

（1）学问考核：涉及法律法规、安检流程、安检工具使用、应急处理等方面的学问。

（2）操作考核：模拟现场情况，考核安检员的安检技能和流程本领。

（3）态度考核：考核安检员的服务态度、团队协作本领、沟通本领等综合素养。

四、考核内容

1.学问考核

（1）法律法规学问。

（2）安检流程和工具使用学问。

（3）应急处理学问。

2.操作考核

（1）依照实际情况现场操作。

（2）采纳模拟器材进行操作考核。

（3）考核内容尽可能真实，考核难度适当。

3.态度考核

（1）服务态度：礼貌、热诚、耐性。

（2）团队协作本领：协调、搭配、沟通。

（3）沟通本领：精准、清楚、流畅。

五、考核标准

1.学问考核：满分100分，80分及以上为合格。

2.操作考核：满分100分，80分及以上为合格。

3.态度考核：满分100分，80分及以上为合格。

六、考核结果

1.考核总成绩依照学问考核成绩、操作考核成绩和态度考核成绩综合计算。

2.总成绩80分及以上为合格，不合格者需进行补考，补考次数不得超过2次，如未能达到合格标准，将面临纪律处分。

七、考核评定

1.安检管理部门负责对安检员进行考核评定。

2.考核合格者嘉奖，不合格者予以警告或处分，并订立整改计划，并进行定期跟进考核。

八、考核文件

1.安检管理部门负责订立安检员现场考核管理规定并发布，实行公开透亮的考核制度。

2.考核成绩需存档，作为安检员的人事管理依据。

九、法律责任

如有安检员违反安检规定，造成人员和财产损失的，由其个人承当相应的刑事、行政和经济责任。

以上是安检员现场考核管理规定的相关内容，订立和执行此规定有助于提高安检员的良好工作态度及职业素养，减小旅客及货物的风险。