人际交往礼仪礼貌的基本原则
礼仪的基本原则
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礼仪的基本原则礼仪的基本原则礼仪的基本原则1 第⼀:接受对⽅。
所谓接受对⽅就是你跟别⼈打交道时,如果不是原则问题,不是什么国格、⼈格、党纪、国法⼤是⼤⾮的问题,⼀般性沟通,要有这样⼀个理念:客⼈永远是正确的,客⼈没有错,不要寻衅滋事,找别⼈⽑病。
第⼆:重视对⽅。
欣赏的重视,不是找⼈家⽑病。
要欣赏的重视不是找⼈家⽑病。
有⼈也重视他找⼈家⽑病。
那天⼀个同志跟我讲了,说⾦⽼师你挺精神,但你有个问题,你背⽐较驼。
我说我没办法,我这出过车祸,我腰直不了。
“那你⽛⽐较黄。
”把我⽓坏了,我说“我⼜不咬你,关你甚事?”你不能让⼈家不⾼兴。
我们这⾥说的重视是欣赏,⽐如接过名⽚⼀定要看,为什么欣赏?为什么客⼈来了要“坐、请坐、请上坐”?欣赏,为什么要使⽤尊称?欣赏。
礼仪的基本原则2 商务谈判是指不同的经济实体各⽅为了⾃⾝的经济利益和满⾜对⽅的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种⽅式,把可能的商机确定下来的活动过程。
在商务谈判中,要想取得不错的效绩,需得注意以下⼏个原则: ⼀、知⼰知彼的原则 知彼,就是通过各种⽅法了解谈判对⼿的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对⽅的禁忌。
知⼰,则就指要对⾃⼰的优势与劣势⾮常清楚,知道⾃⼰需要准备的资料、数据和要达到的⽬的以及⾃⼰的退路在哪⼉。
⼆、互惠互利的原则 商界⼈⼠在准备进⾏商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害⾃⾝利益的前提下,应当尽可能地替谈判对⼿着想,主动为对⽅保留⼀定的利益。
三、平等协商的原则 谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的⼿段,才能将谈判引向⾃⼰所期望的胜利。
以理服⼈、不盛⽓凌⼈是谈判中必须遵循的原则。
四、⼈与事分开的原则 在谈判会上,谈判者在处理⼰⽅与对⼿之间的相互关系时,必须要做到⼈与事分别⽽论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判,⼆者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则 商务谈判要使谈判各⽅⾯都有收获,⼤家都是胜利者,就必须要坚持求⼤同存⼩异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对⽅,⼀旦发⽣不愉快的事情也以宽容之⼼为宜。
大学生人际交往的原则_交际礼仪_
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大学生人际交往的原则随着社会的发展,人际交往的内涵也逐渐丰富,如何培养自身的人际交往的能力,对于当代大学生来说,是通向成功之路的基石。
下面是小编给大家搜集整理的大学生人际交往的原则以及大学生人际交往的技巧文章内容。
希望可以帮助到大家!大学生人际交往的原则1.平等交往。
平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。
在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。
大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。
”坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
2.尊重他人。
每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。
尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。
一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。
否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
3.真诚待人。
真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。
坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。
对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。
4.互助互利原则。
人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。
如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。
交谈礼仪的五种基本要求
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交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的定义就是在交谈过程中首先要注意到礼貌用语以及和对方交谈过程中的称呼介绍的一个顺序。
以下是小编为大家收集的交谈礼仪的五种基本要求,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让,具体要注意以下几个方面:(一)态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素,因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态,反应极为敏感,所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
(二)措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面:对他人应多用敬语、敬辞,对自己则应多用谦语、谦辞。
谦语和敬语是一个问题的两个方面,前者对内,后者对外,内谦外敬,礼仪自行。
(三)语音、语调平稳柔和一般而言,语音语调以柔言谈吐为宜。
我们知道语言美是心灵美的语言表现。
有善心才有善言。
因此要掌握柔言谈吐,首先应加强个人的思想修养和性格锻炼,同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。
比如应注意使用谦辞和敬语,忌用粗鲁污秽的词语;在句式上,应少用“否定句”,多用“肯定句”;在用词上,要注意感情色彩,多用褒义词、中性词,少用贬义词;在语气语调上,要亲切柔和,诚恳友善,不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。
在交谈中,要眼神交汇,带着真诚的微笑,微笑将增加感染力。
(四)谈话要掌握分寸在人际交往中,哪些话该说,哪些话不该说,哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的,这是交谈礼仪应注意的问题。
一般说,善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说,且应该多说。
恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说,因为这样的话语只会造成冲突,破坏关系,伤及感情。
有些话虽然出自好意,但措辞用语不当,方式方法不妥,好话也可能引出坏的效果。
所以语言交际必须对说的话进行有效的控制,掌握说话的分寸,才能获得好的效果。
(五)交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。
年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰,属于个人隐私的问题,在与人交谈中,不要好奇询问,也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。
交谈礼仪标准范文
![交谈礼仪标准范文](https://img.taocdn.com/s3/m/4f3139f41b37f111f18583d049649b6648d709fb.png)
交谈礼仪是指在人际交往过程中的言谈举止、语言表达等方面所应遵循的一套标准和规范。
对于社交场合来说,交谈礼仪显得尤为重要。
一个不懂交谈礼仪的人,可能会在交际中出现许多尴尬和不适,甚至会影响到整个社交氛围。
因此,我们应该掌握一些交谈礼仪标准,让自己在各种场合中所表现出来的,是一种高雅、大方、文明的交际形象。
1.注重礼貌和尊重在与人进行交谈时,我们应该注重表现出礼貌和尊重。
我们要注意用“您”而非“你”来称呼对方,这显得尊重和客气。
此外,在交流过程中应该谨慎措辞,不要给人留下无礼和不尊重的印象。
要善于倾听、理解和尊重对方的观点,不要对其做出无礼或嘲笑的举动或言辞。
2.注意语言表达的规范在言语表达方面,我们应该注意对语言规范的遵循。
在宴会、会议等正式场合的交谈中,我们应该尽量使用一些正规的表达方式,而不是使用过于俚语化的语言表达方式。
同时,我们也应该关注语速的掌握,不要过于快速或慢拖。
如果在日常生活中遵循这些简单而明显的规范,我们将极大地提升自己的言语表达水平。
3.维持良好的目光接触目光接触是已知的交流符号中最重要的之一。
它可以显示您的关注和兴趣,比较某个话题的相关程度以及决策权的谈话。
在与他人交谈时,我们应该维持良好的目光接触,因此我们可以传达出我们真正的思想,并且向别人表达出我们想获得他们的切实注意。
同时,在对方交谈时,我们也应该保持同样的目光对视,这将传达我们的关注和尊重。
4.避免打断对方谈话当我们与别人交谈时,我们应该充分尊重对方的话语。
不要中途打断对方的谈话;即使我们不同意他们表达的看法或者思想,也应该耐心倾听并尝试理解他们的观点。
我们可以在对方停下来或下一次发言时再介入并表达自己的想法。
5.保持自然、轻松的姿势在与人交谈的过程中,我们应该注意保持自然舒适的姿势。
这不仅可以让您感到更加自在和放松,同时也传递出一种舒适和自信的形象。
不过,要避免过于草率、粗鲁或过于放松的姿势,这可能会在别人的眼中显得不专业但疏忽大意。
礼仪用词-人际交往九条一般原则 精品
![礼仪用词-人际交往九条一般原则 精品](https://img.taocdn.com/s3/m/1ec4a922866fb84ae45c8de3.png)
人际交往九条一般原则人际交往九条一般原则在人际交往过程中,我们要遵循以下九条一般原则。
(一)要以诚待人,不要过于世故。
"诚"是人际交往的根本,自古以来一向受到人们的崇尚,交往能做到一个"诚"字,必能老少无欺,从而赢得真诚的回报。
反之,世故圆滑,尔虞我诈,永远也不可能得到对方的真诚相待。
(二)要言而有信,不要轻易作出许诺。
我们如果答应帮朋友做某一件事情,就应认真履行自己的诺言。
一个人言而无信,到头来不仅得不到真正的友谊,弄不好还会众叛亲离,使自己成为孤家寡人。
(三)保持适度距离,不要过于亲近。
人际关系本是人与人之间的心理上的关系,也可称作心理上的距离。
不分亲疏地靠近对方最终难免引起,不快,彼此之间还是应该保持适度距离为好。
(四)要自尊自爱,不要热衷于接受他人的馈赠。
十分要好的朋友,诚心诚意地相互赠送一些小礼物,以联络感情,增进友谊,这是人之常情。
但假如仅有一面之交或交往不深的人,最好当面谢绝,尤其是异性间的馈赠,受赠方更需头脑清醒,了解对方的用意,不可来者不拒,以致受制于人。
(五)要平等待人,不要盛气凌人。
在与人交往的过程中,切记彼此在人格上是平等的,交往的受益者是双方的,一定要平等待人,不可盛气凌人,动辄以恩人、救星或老大自居。
(六)要虚心听取不同意见,不要好为人师。
要虚心听取真正朋友的忠告,切不可讳疾忌医。
而你也可以在可充分尊重对方人格的前提下,提出自己的见解供其参考,不要遇事好为人师,弄得他人无所适从。
(七)要善始善终,不要见异思迁。
朋友之间也有因误会而产生不快的时候,此时,应设身处地地替对方多加考虑,即使错在对方,也应豁达大度,谅解其过失。
(八)要不滔不骄,不要见风使舵。
真正的友谊往往经得起时间的考验。
对每个人来说,在身份、地位发生变化步步高升时,尤其应记住不要给老朋友造成一阔脸就变的印象。
(九)要宽以待人,不要苛求于人。
严以对人,宽以对己是一种有悖于公平原则的双重标准,它只会导致对方反感。
什么是社交礼仪的基本原则
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什么是社交礼仪的基本原则知识点:社交礼仪的基本原则社交礼仪是指在人际交往中遵循的一种行为规范,它体现在言谈举止、着装打扮、待人接物等方面。
掌握社交礼仪的基本原则,有助于提升个人素养,赢得他人的尊重。
以下是社交礼仪的一些基本原则:1.尊重他人:尊重他人是社交礼仪的核心。
在与人交往时,要尊重对方的权利、感受和个性,避免侵犯他人的隐私和尊严。
2.礼貌待人:礼貌是社交礼仪的基本表现。
要养成使用礼貌用语的习惯,如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等,以表达自己的尊重和关心。
3.谦逊有礼:在人际交往中,要保持谦逊的态度,不炫耀自己的才能和财富,尊重他人的意见和建议。
4.守时守信:准时赴约,遵守时间规定,体现了对他人的尊重和信任。
同时,要诚实守信,不说谎、不欺骗、不夸大。
5.注重仪表:整洁的仪表能给人留下良好的第一印象。
在社交场合,要注重着装、仪表、仪态,遵循相应的着装规范。
6.倾听他人:倾听是交往中的一种美德。
在与他人交谈时,要给予对方充分的关注,耐心倾听对方的意见和感受,不打断对方发言。
7.表达谢意:对他人的帮助和支持,要及时表达感激之情。
感谢他人的关心和付出,能增进彼此的感情。
8.宽容包容:在人际交往中,要尊重他人的差异,包容他人的缺点和错误,善于化解矛盾和冲突。
9.遵守公共秩序:在公共场所,要遵守公共秩序,不喧哗、不插队、不乱扔垃圾,维护良好的社会环境。
10.保守秘密:对他人的隐私和秘密,要保持保密,不随意泄露和传播。
掌握社交礼仪的基本原则,有助于我们在人际交往中更好地与他人沟通,建立和谐的人际关系。
在日常学习和生活中,我们要不断学习、实践和提高社交礼仪水平。
习题及方法:1.习题:在他人帮助你时,你应该如何表达感谢?解题方法:这道题考查的是表达谢意的礼仪。
回答时,可以提到向对方说“谢谢”,或者送上一份小礼物以示感激。
答案:向对方说“谢谢”,或者送上一份小礼物以示感激。
2.习题:当你进入别人的办公室时,应该首先做什么?解题方法:这道题考查的是进入他人空间时的礼仪。
商务礼仪简答题
![商务礼仪简答题](https://img.taocdn.com/s3/m/1dd6de302379168884868762caaedd3383c4b568.png)
商务礼仪简答题《商务礼仪》简答题1.简述礼仪的原则。
在人际交往场合中,我们必须遵守以下基本原则:律己、敬人、平等、宽容、真诚、适度。
①律己律己是自己严格要求自己。
礼仪规范了个人行为,要求个人做到自我约束、自我控制、自我检查、自我反省。
在人际交际活动中,每个人都要自觉地对照礼仪要求,规范自己的言行举止。
②敬人敬人原则,就是要求人们在交际活动中,对交往对象持有尊敬、重视和友好的态度,与对方保持互尊互敬、和谐共处的关系。
③平等平等是公平对等。
对任何交往对象,无论职务高低,财富贵贱,智商高低,能力大小都必须一视同仁,不可厚此薄彼,区别对待。
交往双方都应公平大方、不卑不亢、热情主动。
④宽容宽容是容忍他人,体谅他人和理解他人。
要学会为他人着想,做一个善解人意的人。
宽广的心怀和仁爱的意识是现代人应具备的基本素质。
要做到宽容,需心胸坦荡、豁达大度,谅解他人的过失,不计较个人的得失,有很强的容纳意识和自控能力。
⑤真诚真诚是真心诚意,以诚待人。
在人际交往活动中,要求人们做到诚挚待人、诚实无欺。
倘若伪装自己、口是心非、表里不一,企业的经营行为弄虚作假、投机取巧,制造假冒伪劣商品,则会阻碍人与人之间的友好相处,扰乱社会秩序。
⑥适度适度是指礼仪行为要做到恰如其分,把握分寸。
人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离,也就是要善于把握住沟通时的感情尺度,适可而止。
例如在日常交往中,既要彬彬有理,又不能谗言献媚;即要热情大方,又不能虚伪冷漠。
只有这样才能赢得对方的尊重,达到沟通的目的。
2.职场中男士发型的一般要求是怎样的?头发前不掩额,侧不掩耳,后不触及衣领,并且面不留须。
大多数发型至少要6~8周修理一次。
3.商务场合与人目光交流时要注意些什么?要注意目光交流,如果缺乏目光交流、眼神游移,会让对方感觉“此人不可信”。
坦然的、亲切的、有神的目光能够营造出良好的交际氛围,而敌视的、轻蔑的、呆滞的、漠然的、慌张的、冰冷的目光都会给人际交往制造障碍。
礼仪中的尊重原则
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礼仪中的尊重原则尊重是礼仪中最为重要的原则之一,它是指对他人的权利、尊严和观点持谦虚、理解和认同的态度。
在人际交往中,尊重是一种基本的社会行为准则,它能够促进人际关系的和谐与稳定。
在以下几个方面,我将为大家详细介绍在礼仪中如何体现尊重的原则。
尊重他人的隐私是一种基本的尊重行为。
每个人都有自己的私生活和隐私空间,我们应该尊重他人的隐私,不私自打听或侵入他人的生活领域。
当他人不愿意谈论某个话题或者不愿意透露某些信息时,我们应该学会尊重他人的意愿,不要强迫或者追问。
保护他人的隐私是一种尊重他人权利的表现。
尊重他人的观点和意见是一种重要的尊重行为。
每个人都有自己的想法和见解,我们应该尊重并且认真倾听他人的观点。
即使我们不同意对方的观点,也应该保持开放的心态,尊重他人的独立思考和表达意见的权利。
在讨论和辩论中,我们应该尊重他人的发言权,不打断或者嘲笑他人的观点。
通过尊重他人的观点,我们可以建立良好的沟通和理解,促进共识的形成。
第三,尊重他人的文化差异是一种重要的尊重行为。
在多元化的社会中,不同的人有不同的文化背景和习俗习惯。
我们应该学会尊重并且理解他人的文化差异,不以自己的标准来评判和批判他人。
在与他人交往时,我们应该尊重他人的信仰、风俗和习惯,避免对他人的文化进行歧视或者偏见。
通过尊重他人的文化差异,我们可以建立包容和谐的社会环境。
尊重他人的身体和心理边界是一种基本的尊重行为。
我们应该尊重他人的个人空间和身体边界,不擅自触碰或者侵犯他人的身体。
在与他人交往时,我们应该保持适当的距离,避免过于亲近或者侵入对方的私人空间。
同时,我们也应该尊重他人的情绪和心理状态,不要无理取闹或者伤害他人的感情。
通过尊重他人的身体和心理边界,我们可以建立互相信任和尊重的关系。
尊重是礼仪中最为重要的原则之一。
在人际交往中,我们应该尊重他人的隐私、观点、文化差异以及身体和心理边界。
通过尊重他人,我们可以建立和谐稳定的人际关系,促进社会的和谐与发展。
交往礼仪中最重要的原则是(人际交往中重要的礼仪原则有哪些)
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交往礼仪中最重要的原则是(人际交往中重要的礼仪原则有哪些)文章目录[+]社交礼仪知识之一节社交的基本原则一、互惠原则二、平等原则三、信用原则四、相容原则五、发展原则第二节社交礼仪一、仪表礼仪一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆某某某,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
二服饰及其礼节1.要注意时代的特点,体现时代精神;2.要注意个人性格特点3.应符合自己的体形三白领女士的禁忌禁忌一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草禁忌三:化妆太夸张禁忌四:脸青唇白禁忌五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮“女黑侠”禁忌八:脚踏“松糕鞋”四中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节:①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及某某某的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。
翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽:①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机某某某响起。
基础礼仪知识
![基础礼仪知识](https://img.taocdn.com/s3/m/584289d485868762caaedd3383c4bb4cf7ecb7c9.png)
基础礼仪知识一、综述礼仪,作为社会交往的基石,一直以来都是人类文明的重要组成部分。
基础礼仪知识涵盖了人们在日常生活、工作以及社交场合中应遵循的行为规范和道德准则。
随着全球化进程的加速,不同文化背景下的礼仪交流愈发频繁,掌握基础礼仪知识对于提升个人素养、促进社会和谐以及推动文明进步具有重要意义。
礼仪都是社会文明的体现。
从古代的周礼、汉礼,到现代的各种社交礼仪、商务礼仪,礼仪形式虽有所变化,但其核心精神始终不变,那就是尊重他人、讲究秩序、注重和谐。
基础礼仪知识涉及言谈举止、交际礼节、待人接物等方面,涵盖了我们生活中的方方面面。
在全球化背景下,学习基础礼仪知识更显得尤为必要。
尊重他人、友善交往的能力不分国界,是我们跨越文化差异进行交流的关键。
通过掌握基础礼仪知识,我们能够在不同的社交场合中自信表达,与他人建立良好的人际关系,营造出和谐友好的氛围。
基础礼仪知识也是个人职业生涯中的重要支撑,良好的职业素养和礼仪修养有助于提升个人形象,赢得他人的尊重和信任。
本文旨在探讨基础礼仪知识的核心要点,帮助读者更好地理解和运用礼仪规范,提升个人修养和社会交往能力。
在接下来的章节中,我们将详细阐述言谈举止的礼仪要求、不同场合下的交际礼节以及待人接物的行为规范。
1. 礼仪的重要性礼仪是人类文明的重要组成部分,是我们日常生活中不可或缺的一部分。
礼仪的重要性体现在多个层面。
礼仪是个人的修养和素质的体现。
一个人的行为举止、言谈举止,都是其内在素质和修养的反映。
良好的礼仪能够展示个人的良好形象,增强个人的自信心和魅力。
礼仪是人际关系和谐的润滑剂。
在社会交往中,礼仪是沟通人与人之间的桥梁和纽带。
遵循礼仪规范,能够使人之间的关系更加和谐融洽,减少冲突和矛盾,提升人际交往的质量。
礼仪是文化传统的传承和弘扬。
礼仪是一种文化传承的方式,不同的礼仪背后蕴含着深厚的文化内涵和历史积淀。
通过学习和实践礼仪,我们能够更好地了解和传承自己的文化传统,增强民族自豪感和凝聚力。
礼貌礼仪的要求
![礼貌礼仪的要求](https://img.taocdn.com/s3/m/14d6cd1ecec789eb172ded630b1c59eef9c79a5a.png)
礼貌礼仪的要求
礼貌礼仪是人际交往中非常重要的一部分,它不仅能够增强人与人之
间的亲和力,还能够提高自己的形象和素质。
那么,礼貌礼仪的要求
有哪些呢?
首先,我们应该注意自己的言行举止。
在和他人交流时,一定要注意
说话的语气和用词。
不要说出带有侮辱、挑衅或歧视性质的话语,更
不能使用粗鄙俚语。
在公共场合要注意音量控制,不要大声喧哗或嘈
杂吵闹。
同时,在与他人交往时也应该注意自己的身体姿态、手势以
及面部表情等细节问题。
其次,在日常生活中我们还需要遵守一些基本规矩。
比如说,在进入
他人家中或办公场所时应该敲门并等待主人开门;在吃饭时应该保持
优雅得体,不要发出声音或者张口大嚼;在穿着方面也应该遵守基本
规则,不穿过于暴露或引起别人反感的衣服。
除此之外,在与他人交往时还需要注意以下几点:
1.尊重他人的隐私和个人空间,不要擅自触碰或窥探他人的物品或隐私。
2.在与长辈交往时要尊重长辈,不要轻易打断或反驳长辈的意见。
3.在与陌生人交往时,应该注意自己的安全,不要随意透露个人信息或接受陌生人的邀约。
4.在处理纠纷或争议时,应该保持冷静和理智,不要轻易发脾气或做出过激行为。
总之,礼貌礼仪是一个社会化、文明化进程中非常重要的一部分。
我们应该始终保持良好的言行举止和行为规范,以增强自己的个人魅力和社会形象,并且帮助构建一个更加和谐、文明、有序的社会。
言谈礼仪的基本原则
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言谈礼仪的基本原则礼仪规范礼仪是礼和仪两个词组合起来的合成词,是在社会生活中约定俗成的,符合礼的要求,维护礼的精神,指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
礼仪是在社会生活中约定俗成的,符合礼的要求,维护礼的精神,指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
礼仪的表现形式有:礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。
言谈礼仪的原则:会话礼仪原则礼貌、谦虚、诚恳①吐字清晰、语气诚恳、言简意赅。
②讲文明、讲礼貌、正式会议讲普通话。
③与人交谈,要专心致志,面带微笑,不得心不在焉,目无表情。
④他人讲话时,不要随意打断。
⑤适时的回应,确认和领会对方谈话内容、目的。
⑥尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。
⑦会谈中涉及的重要事件要确认。
礼仪的原则和分类一、仪表礼仪着装1.男员工着装:清洁、整齐、挺直。
衣服应熨平整,裤子熨出裤线。
衣领袖口要干净,皮鞋上油擦亮,穿长袖衬衣要将下摆塞在裤内,袖口不要卷。
穿短袖衬衫,下摆同样塞在裤内。
长裤不要卷。
2.女员工着装:整洁得体、大方、高雅,却不惹人注目。
穿着能适当地覆盖身躯的服装,夏季着无袖上衣时,衣肩部分不可过窄,要求与肩同宽,不可穿无跟鞋和凉拖鞋。
办公室内不宜着颜色艳丽的衣服。
裙子长度至少应齐膝。
仪容1.男员工仪容要求:保持面部、头发及手的清洁,不留鬓角,不染彩色发色,梳理与本人职业相适合的发型,不留长指甲,指甲内不可有污垢。
2.女员工仪容要求:工作时间内化淡妆,保持头发的清洁,头发梳理整齐或盘,可配带较适合的头饰,不染颜色怪异的发色。
保持手及指甲的清洁,指甲内不可有污垢,指甲不宜过长,不涂颜色鲜艳的指甲油,可配带结婚戒指或适当的手饰。
二、举止礼仪站姿(一)要求:站立时要直立站好,从正面身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部。
挺胸、收腹、梗颈,前后相夹左右向中。
站立要端正,眼睛平视,球顾四周,嘴微闭,面带笑容。
双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上。
日常交际礼仪规范
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日常礼仪规范一、礼仪的原则:1、遵守:在社交中的每一位参与者都必须自觉、自愿的遵守礼仪,以礼仪去规范自己在社交活动中的一言一行,一举一动。
2、自律:应用礼仪就是要自我要求。
自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
3、敬人:“礼者,敬人也”。
交际活动中,于交际对象既要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处,更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。
4、宽容:交际活动中,既要严于律己,更要宽以待人。
多容忍他人,多体谅他人,多理解他人。
5、平等:对任何交往对象都必须一视同仁,给与同等程度的礼遇。
6、从俗:坚持入国问禁,入乡随俗,入门问讳,与绝大多数人的习惯做法保持一致。
7、真诚:人际交往中务必待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,表里如一。
8、适度:应用礼仪时,注意技巧,合乎规范,注意做到把握分寸,认真得体。
9、沟通:在人际交往中,既要了解交往对象,更要为交往对象所了解。
10、互动:交往中主动进行换位思考,善解人意,努力做到“交往以对方为中心”。
国际礼仪特点:强调个人至上、强调女士优先、强调交际务实。
二、个人礼仪:个人礼仪,就是有关个人交际形象的设计、塑造与维护的具体规范。
在社交场合,人们留给初次见面者的第一印象至关重要。
它的形成不需要经年累月,也不会反复变化,而往往由他人见到自己的头一眼决定,一般不会长过刚见面的头三秒钟。
他人由此对自己产生的看法与评价,在此后的相互交往中将产生巨大影响。
这就是所谓的首因效应。
个人礼仪涉及仪容、举止、表情、服饰、佩饰等方面。
三应原则:应事、应己、应制应事:塑造个人形象要适应具体所处的场合。
应己:塑造个人形象要适应个人的特点。
应制:塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。
仪容修饰美的要求:美观、整洁、得体。
服饰:是一种语言,它能反映出一个人的社会地位、文化修养、审美意识,也能表现出一个人对自己、对他人以至于对生活的态度。
服装色彩得宜及色彩搭配和谐往往能产生强烈的美感,给人留下深刻的印象。
关于社交礼仪常识大全
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关于社交礼仪常识大全社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
下面有小编整理的社交礼仪常识大全,欢迎阅读!一、交往礼仪为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信。
言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人。
当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。
回避并不等于妥协,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通,消除彼此的矛盾。
恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。
4.不要随便发怒。
医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。
所以,遇事要冷静思考,学会换位思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语。
在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到、不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑。
开玩笑是常有的事,但要适度。
我们可以从几个方面来把握、性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。
拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。
异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。
尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。
在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。
既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。
不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。
二.拜访礼仪拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。
1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人
![礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人](https://img.taocdn.com/s3/m/0cc5ac781ed9ad51f11df217.png)
辅导一重点提示:礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。
古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。
我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。
礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。
交际交往是一门艺术。
在与人交往的过程中,同样的目的,不同的实现方式,往往会导致天壤之别的结果,为了使交际交往活动达到预期的最佳效果,在交际交往过程中,应该铭记以下几点:使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。
交际交往也是一门技巧。
掌握这些技巧——语言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、谁先挂电话、出入电梯的标准顺序,能使你避免言语、行为有失;能使你在最短的时间获得对方更多的信息;能使你在众多的矛盾中找到解决问题的突破口。
交际礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。
但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。
一、交际场合中的交往艺术1 使用称呼就高不就低在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。
例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。
学生尊称自己的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是“就高不就低”。
2 入乡随俗一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。
3 摆正位置在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。
很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。
现代公关礼仪的基本原则是什么
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现代公关礼仪的基本原则是什么1.诚实守信的原则2.尊人敬人的原则3.遵仪守时的原则4.入乡随俗的原则5.自律宽容的原则现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
现代社交礼仪的原则在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。
真诚尊重的原则苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。
”可见在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
当然真诚尊重是重要的,然而在社交场合中,真诚和尊重也表现为许多误区,一种是在社交场合,一味地倾吐自己的所有真诚,甚至不管对象如何;一种是不管对方是否能接受,凡是自己不赞同的或不喜欢的一味的抵制排斥,甚至攻击。
如果在社交场合中,陷入这样的误区也是糟糕的。
故在社交中,必须注意真诚和尊重的一些具体表现,在你倾吐衷言时,有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音,如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声,那你就徒劳了。
另外,如对方的观点或打扮等你不喜欢、不赞同,也不必针锋相对地批评他,更不能嘲笑或攻击,你可以委婉的提出或适度的有所表示或干脆避开此问题。
有人以为这是虚伪,非也,这是给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。
日常交往礼仪
![日常交往礼仪](https://img.taocdn.com/s3/m/7b24ea68777f5acfa1c7aa00b52acfc789eb9f08.png)
日常交往礼仪我们中华民族是世界文明的发源地之一,几千年来,它创造了灿烂的文化,蕴育了高尚的道德,也形成了一整套完美的礼仪,素有礼仪之邦的美称; 礼仪是社会文明的标志虽人际交往中文明行为的规范;这处处为人们架起友谊之桥;对社会,礼能改善社会道德观念,净化社会风气,增进社会精神文明的建设;对组织,社能促进内外部各种公众的团结与和谐,能为街道与服务的发展提供一个良好的社会环境;对个人,可以使之建立新型的人际关系,增加自尊与自信,同时增强服务社会的意识与社会责任感,帮助其在事业上获得成功;一:日常交往礼仪1、守时守约遵守时间,不得失约,这是人际交往中极为重要的也是最起码的礼貌或守则;参加社会各种活动或者被人邀请,都应按规定时间到达;过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人与其他客人焦急、烦躁;2、举止得当举止是人际交往中一个人的动作和行为,它是礼的钻研表现;站立,身子不要歪靠在一旁,不半坐在桌子或椅背上,坐时,腿不摇,脚不跷;在公共场所不要趴在桌子上或躺在椅子上;走路脚步要轻,遇急事可加快步伐,不要慌张奔跑;两人行走不搭肩钩背,不要放声大笑或高声叫人,不要随手乱扔东西;谈话时手势不要太多;在图书馆、医院、博物馆等公共场所,都应保持安静,勿大声喧哗;在隆重的场合,如举行仪式,听演讲,看演出等,要保持肃静;3、尊妇敬老尊妇敬老爱幼,是我国社会生活中的生种美德;在公共场合和社交场所,上下楼梯,进出电梯、门口、车辆等,要让老幼和妇女先行;主动帮助同等的老人、妇女提拿较重的物品,照顾同桌用餐的老人和妇女;4、尊重各民族风俗习惯由于历史的原因,各有不同的风俗习惯和礼节;因此必须了解并尊重对方的风俗习惯;例如,伊斯兰教徒不吃猪肉,也忌谈猪;印度教徒不吃牛肉;某些国家如印度尼西亚、沙特阿拉伯等,不能用左手与他人接触或用左手传递东西,在佛教国家不能随便摸小孩头顶;东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿;使用筷子进食的东方国家,用餐时不可用一双筷子来回传递,也不能把筷子插在饭碗中间;非洲坦噶尼喀湖畔的民族,见面时先拍肚子然后鼓掌握手;日本人见面和临别时鞠躬示礼,还有抱拳的习惯,我国的满族人忌戴狗皮帽子;哈萨克、蒙古、柯尔克孜、塔吉克等民放忌讳骑快马到门口时才下马等;5、注意吸烟场合6、整洁卫生服饰整洁得体:女士在参加隆重场合的活动时最好置西装或民族服装;上下及鞋帽颜色应谐调一致,可以穿单色裙子,配色要注意反差,不要过大,穿旗袍时切忌黑色;裙子的长度至少应齐膝;袜子最好穿连裤裤袜或长丝袜,袜口不要露在裙摆之下; 男士在参加隆重场合时宜穿深色西服或礼服;在我国通用装是中山装和西服,最好是色彩一致的套服;穿西服最好要穿上西服背心,系上花色搭配得当的领带;要注意鞋帽和衣服颜色的协调,注意整体形象; 外部衣袋和裤子的后袋都不宜放东西,夹子、手帕、钢笔应放在外衣的侧袋里,平时不要把手插入衣袋; 风衣是大衣的一种;在正式场合一般不宜穿风衣,但户外活动时,可以例外;如不穿时,可以随意地搭在臂腕上; 深色皮鞋适用于一切正式场合,可与一切正式服装可配用;无带皮鞋不适合正规场合穿,西服不宜配旅游或布鞋,中山陵可配布鞋; 一般的人际交往,对男女服饰没什么特殊的要求,但要整洁、全体,、行动方便、符合自己的年龄和身份;7、个人卫生习惯:头发应梳理整齐,光亮有形,胡子刮净,皮鞋亮泽,女士还可作一些必要的化妆,如描眉、扑粉、涂口红、洒香水等;要注意淡妆,不要浓妆艳抹,香气刺鼻; 要保持口腔清洁;见面时的礼仪,,1、称呼一般来说,对已婚女子或年纪稍大的妇女称夫人,对未婚的女子称小姐;对不了解婚姻状况的女子可称小姐或女士,对男子一般称先生,这些称呼前面可以冠以姓名或职务; 在某种场合下,为了工作方便,以职务称呼也无不可; 对长辈、老师,或初次见面和相交未深者,多用您而不用你,以示有礼;熟人见面称你而不用您,以示亲切; 对医生、律师、教师称职业前面冠以姓氏,,2、打招呼经常见面、双方关系一般或较好、但没有要事相告时,可面带笑容点点头就可以了;也可以根据见面的时候进行问候,如早上好,晚安等;也可以随便打个招呼; 彼此关系密切又相隔一段时间未见面的,可用你好,来问候,并简单询问一下近来的工作、身体、生活及家庭等情况,使对方感到温暖亲切;,,在公共场所远距离遇到相识的人,一般举右手打招呼并点头致意,表示认出了对方,打完招呼即可继续办自己的事;即使很忙的情况下,侧身而过,也要问候一声你好;,,见面致意的顺序一般是,男性首先向女性致意,年轻人首先向年长者致意,下级道德向上级致意,学生首先向老师致意;但相互致意时,可不拘泥于这个规范; 见面打招呼时,表情要显得和蔼可亲,彼此交换目光,女性无论在什么场合,微笑点头即可;,,同路人无论男女的熟人向你致意时,即使你不认识对方,也应当还礼; 如果你不想与什么人打招呼,不能在人家跟前故意示威地扭身转向一边,而应在相距尚远就走到边去或绕道而行;如果迎面走来一位熟人,据你看来,他并不想与你打招呼,那你就尽量不去看他,或在不得已的情况下,假装没有认出他;,,3、握手握手时,手心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的的支配欲,用无声的语言告诉别人,他此时处于高人一等的地位; 平等、自然、正确的握手姿态应是:伸出右手,手心与身体处于垂直状态,身体微微向前倾斜,握手时,双目要注视对方,面带笑容,3~5秒即可;,,握手有先后顺序,应由主人、年长者、身份职位高者和女子先伸手;客人、年轻者、身份职位低者和男子见面时先问候,待对方伸手后再握;多人同时握手时,注意不要交叉,待别人握完再伸手,应先行举手礼,然后再握手;主人要主动、热情、适时地握手,以增加亲切感; 关系亲近者可以边握手边问候,甚至两面三刀人双手长时间地握在一起;一般情况下是握一下即可,不可太用力;男子与妇女握手时,可只握一下手指部分;应注意的事项:1同时与新相识者数位会风时,握手寒暄时间应大致相同,不要给人造成厚此薄彼的感觉;2陌生人之间初次见面,稍握即可,不必用力;年轻者对年长者、身份低者对身份高者可稍稍欠身,双手握住对方右手,以示尊敬;3在主动工人握手之前,应先想想自己是否爱对方的欢迎;如果你已察觉对方无握手之意,那么最好向他点头示意,或微微鞠躬,也是很礼貌的;介绍时的礼仪一、介绍他人;在正式场合,首先应介绍地位较高的人和女同志,表示尊重;当面介绍时,首先把年轻者、男子、未婚的女子、资历较浅的一方,介绍给年长者、女子以及资历较深者,之后,再向另一方介绍;向自己的父母介绍友人时,则是先向母亲引见;介绍内容要实事求是,掌握分寸,以免被介绍者尴尬不安;介绍姓名时,口齿要清楚,语言要讲究;有时、还应主动提一下各方的工作特点、业余爱好,为双方提供交谈的机会;介绍别人相识后,不要马上走开,特别是被介绍者是陌生的男女和不善交际者,要引导双方交谈;二、自我介绍; 在交际场合,如果你想结识某人,却又苦于没有一个合适的人从中介绍,那么,自我介绍是一个简便而有效的方法;一般情况下,你面带微笑,先说一声:你好以提醒对方注意,然后报出自己的姓名和身份,并简单表明结识对方的愿望和缘由;自我介绍切忌不顾对方的反应,一下子说好多话;过于急切地与一个陌生人拉近距离,这会使对方感到莫名其妙甚至反感;自欺欺人介绍时不能自吹自擂,态度应诚恳,言词要得体,热情有礼,真诚谦逊;三、随意介绍;如果是非正式场合,对年龄相仿的年轻人,可随便做介绍,不必考虑介绍顺序;如果与友人在路上同行遇见另一位朋友,一般没有特殊原因可不作介绍,两个相识者打个招呼就过去了;如果要停下谈较长时间的话,可以先简单地把两人介绍一下;四、应注意的事项:1、为他人介绍时,还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解信任;2、介绍时,除年长者和妇女外,一般应起立;但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,而被介绍者应微笑点头;3、若想与对方继续保持联系,可主动留下地址电话或名片,但一般不得主动要求对方也这么做,否则会显得唐突无礼;交谈时的礼仪一、声音与姿态在正式的社交场合,即使是熟人,谈话的声音亦不宜过高,以免妨碍他人,引人反感侧目; 与人交谈时,表情要自然,语言和气亲切,表达得体;可适当做些手势,但动作不宜过大,特别是不要但手指对人指点; 谈话时与对方之间的距离要适当,距离较近时,避免正面相对,以防唾沫相溅; 参加别人谈话要先打招呼,别人在个别交谈时,不要凑前旁听;若有事需与某人说话,应待别人说完;有人主动与自己说话,应表示乐于交谈;第三者参与谈话,应主动点头微笑或握手表示欢迎;谈话中遇有急事需处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意; 交谈时,无论是坐是站,身体不要太拘谨,但也不能太放松,显得懒散松垮,对人不尊重;聆听他人谈话时,眼睛应该有礼貌地注视对方,并适当点点头,以示专心;二、话题在社交场合,应选择大家都可介入,都方便发表意见的话题,如现场气氛、环境布置、天气、当日新闻等,不要只谈个别人知道的事而冷落其他人; 谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一此荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情; 话题不要涉及他人的隐私,如对女士不宜问年龄、婚否、衣饰价格等;不宜用身体壮、休养好等涉及身材方面的模糊用语;对男士不应问钱财、收、履历等;不随便议论他人的宗教信仰和政治信仰,以免犯忌; 遇到不便谈论的话题,不轻易表态,应适当转移话题以缓和气氛,涉及对方反感的问题,应及时表示歉意; 男士一般不参与女士圈内的议论;与女士谈话要宽容、谦让、尊重对方,不随便开玩笑;三、礼貌用语交谈时应注意使用礼貌用语;常用的礼貌用语有:您好,请,谢谢,对不起,没关系,打搅了,再见等;四、注意的事项:1、谈话时,现场超过3人时,应注意和在场的所有人攀谈,不要只顾与一、两个人谈话不理其他人;注意不要一人说得太多,应给每个以发表意见的机会;2、要善于聆听对方谈话,不可轻易打断别人的发言,特别不要老看表、随意走动、打哈欠等;这显得烦躁而不重视对方,3、交谈时遇有争论,注意以礼相陈,不要恶语相加,不要使用挖苦、讽刺的语言刺激对方; 4到人家去作客交谈,一般以不超过两小时为宜;如主人没有主动邀请您就餐,应在开饭前一小时左右找借口离开,不要等马上开饭时才起身告辞;电话礼仪,,第一,要有礼貌;不论是打电话者还是接电话者,都要礼貌第一;拿起话筒要首先说一声您好,并报出自己所在的单位的名称,紧接着问对方:请问你找谁或是请你是哪里,,第二、要简洁明了;,,第三、忌讳沉默;,,第四,打电话时,语调要热情、愉快、自然,口齿要清楚,音量要适中;,,在电话交谈中,如果接到对方的各种邀请时,都应表示谢意;对于不能接受的邀请,最好不要马上在电话里回绝,可以在打完电话之后,找一个适当的机会再通知回绝对方;,,给同学、朋友、同事家里打电话最好在早上8点左右、晚上10点以前,太早或太晚都不适宜,除非有要事相告或相商;,,最后当结束对话时,不要忘记说声谢谢或再见,之后轻轻反话机放回原处;访客与待客的礼仪,,1、访客访友与作客,最好事先预约好时间,以避免扑空或影响主人的安排;如果没有预约,则一般安排在节假日的下午或晚饭以后较为适宜;时间约定后要准时赴约,没有特殊情况不要失约;万一迟到,见面后要先表示歉意,并说明原因; 到客人家要先敲门,经允许方可进入;进门后不要擅自坐下,除非是你很熟的亲戚或朋友;,,如果主人家有老人或其他客人,要主动地与他们打招呼或微笑点头致意; 若有礼物,可在相互问候后或道别时拿出来奉献给主人,如果是家人让送的礼,一定要说清楚; 主人请吃东西时,不要过分推辞,如果你不想吃,也不要作过多解释;接过主人递来的水果与烟、茶,别忘了说声谢谢在别人家作客要注意自己的仪表和言谈举止,衣冠要整齐,彬彬有礼; 作客时间不宜过长,如果主人已有暗示,你则应礼貌地起身告辞;告辞时,要向主人道谢致意;主人相送时,要说请回、请留步、再见;不要自己出门后头也不回的大步而去;,,2、待客作为主人要很好地接待客人;若事先知道有人来访,应提前“洒扫门庭”以迎佳宾,并准备好烟具、茶点、水果之类;如果想留客人吃饭,要事先了解客人的民族习惯、爱好、忌讳等,以便准备好饭菜原料,到时作好让客人品尝;,,如果客人是第一次来访,应给家人一一介绍,使相互间很能快熟悉起来;如果家里来客不是自己的客人,而是家里其他人员的朋友、同事或同学,也要热情接待,不能摆出一付与已无关的样子,而冷淡了客人;,,如果客人来时,自己正忙于做事,或下在看电视或听音乐,应立即放下手中的事,关掉电视或音响,热情接待客人;与客人交谈时,表情应自然,亲切、和蔼,说话时不要唾沫四溅,不要频频看表,免使客人误认为你要关客; ,,如果自己确有急事去办,非走不可,可以向客人解释清楚,请客人谅解并约客改日再来; 客人提出告辞,主人应客气挽留;客人执意要走,也要等客人起身告辞时,主人再站起来相送;注意不要自己先起身,这有逐客之嫌,是不礼貌的;,,临走时,客人馈赠了礼品,主人应表示感谢,并请客人以后不要破费;同时应回赠合适的礼物让客人带走;不能对客人的礼物无动于衷;送客一般是送至门口,对远道而来的又是年老体弱的客人,最好送到码头或车站、机场,分别时应邀客人有空再来,待船、车、飞机启动后方可离去;,,注意:,,1临时拜访要尽量避开对方可能正在吃饭的时间;若晚上到人家作客,不宜太晚,以免影响人家休息;,,2告辞时,如有其他人在场,还应与其他人打招呼;礼品礼仪,,送礼要选择好时间,最好是在重大节日或具有纪念意义的日子,如春节、中秋节、端午节、生日、婚礼日等;,,另外,若接到朋友喜庆请贴时,也要送礼; 礼品吵可太贵重,注重纪念意义;要考虑到客人的情趣;,,喜礼一般在婚前送到;对于深交的朋友,即使对方请贴未到,也可先行送礼;,,开张答谢礼必须在揭幕或剪彩前数小时送到,以送花蓝最为普遍,也可送镜屏或镜画;问候礼得知朋友、,,同事患病信息后及早送去,一般送的礼品是点心或药品之类的东西,也可以送水果或鲜花;,,赴宴礼品可在宴会开始羊送到主人家,以表恭敬;如赴私人家邸访问,注意为女主人带些小艺术品、土特产等;如果有小孩,可带些糖果玩具;,,吊丧赠礼通常以花圈、挽联为多;,,礼品最好有彩色包装;送礼时一般应当面赠送,可附上祝词和名片;,,收礼时最好当面打开包装欣赏礼品,并握手致谢:我非常喜欢、好漂亮、谢谢等;舞会与晚会的礼仪,,要定好舞会的时间,应提前向客人发出邀请,并说明起止时间,以方便客人安排安时进退场;,,对已婚者,一般要请夫妇二人;邀请的男女客人的人数要大致相等;,,参加舞会时仪容要整洁,举止要文明,不要吃有强烈刺激气味的食物,也不宜喝酒;,,参加舞会的男女都可以主动邀请别人共舞,但一般男方向女方主动发出邀请;,,跳舞时要保持良好的风度和正确的舞姿;,,一曲舞完毕,要向对方致谢,并把舞伴送到原来的位子上;名片礼仪,,使用名片时要注意礼节,有名字的一面朝上,双手拿好,双目注视对方,微笑致意再递交对方;收取一方也应双手接过,并轻声道谢;,,接过名片后可当面读出,对不清楚的地方当面请教,然后郑重地收好; ,,一般情况下在接受别人名片后,应回赠本的名片;如手头没有,可以向对方说明情况表示歉意并主动介绍自己;,,一般不要伸手向别人讨取名片,必须讨取时,应以请求的口气说:如您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系,或储蓄地问对方贵姓,这样如果人家有名片就会送给你的;。
人际交往中有哪些基本礼仪_个人礼仪_
![人际交往中有哪些基本礼仪_个人礼仪_](https://img.taocdn.com/s3/m/3f2e4323f68a6529647d27284b73f242336c31ac.png)
人际交往中有哪些基本礼仪人际交往是人类亘古不变的话题,自人类诞生以来,人际交往一直伴随着我们。
下面是小编为大家整理的人际交往中有哪些基本礼仪,希望能够帮到大家哦!人际交往中有哪些基本礼仪【首因效应】45秒产生第一印象在初次见面时,每个人看人的眼缘一般在45秒钟就能产生第一印象的,这主要还要包括容貌。
衣着还有你的姿势和面部表情等等。
第一印象会在你们以后的交往中占据着主导的地位,在这里“首因效应”提示着我们,在初次见面的时候应该给人留下一个好的印象。
人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。
注意言谈举止,最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。
有了良好的开始也就成功了一半。
【诚信定律】不要轻易给承诺“人无信不立”,诚信是人际交往的基础,是做人的根本。
一个人不讲信用,说话不算数,容易让人反感,长此以往交不到朋友;一个企业没有信誉也很难在市场上立足。
如果你已经对某人做出了一个承诺,那么你最好的就是尽心尽力的去完成它做好它。
自己力不能及的事情,那么从一开始的时候就不要随便的应承。
正如我们知道的华盛顿所说的:“一定要信守诺言,一定不要去做你力所不及的承诺。
”【面子定律】凡事为人留情面“人要脸,树要皮”,中国人尤其好面子,做什么事都会考虑自己的面子。
面子的本质是尊严,用需要层次理论来讲,就是受人尊重、得到认可的需求。
谁都希望自己在别人面前有尊严。
与人交往,即使你再优秀,也别忘了给他人留点尊严。
给别人留面子就是给自己留退路,在家庭关系中尤为重要。
很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子,伤害了对方的自尊心。
家庭不是一比高下的战场,而是举案齐眉、互相尊重的港湾。
【赞美定律】学会夸人心更近心理学与读心术了解到,善赞美能博得人心。
人人都渴望得到由衷的赞美,这会使人感到自身价值得到肯定,感到愉悦和鼓舞,并对赞美者产生亲近感,彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。
一个人虚假的赞美是很容易引起发干的,甚至是会给人留下拍马屁的不好的印象。
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人际交往礼仪礼貌的基本原则
人际交往礼仪礼貌的基本原则包括尊重、诚实、关注和礼让。
在与他人交往时,我们应该尊重他人的权利和感受,不侵犯他人的个人空间或隐私。
诚实是建立良好关系的基石,我们应该避免说谎或故意误导他人。
关注是表达对他人的关心和关注,我们应该倾听和关注他人的需求和感受。
礼让是指对他人的尊重,包括遵守社会规范和习惯,照顾他人的感受,尽量避免冲突或争吵。
这些基本原则可以帮助我们与他人建立积极和谐的关系,促进良好的人际交往。