人际交往的礼仪PPT课件(103页)

第九节 人际交往的礼仪
❖ 一 女性之间的礼仪
❖ 1、对年长的女性
❖ 在交往中，无论何时何地年轻女性都要对年长女性表示 出对她们阅历的尊重，年轻女性对年长女性要使用尊语和敬 语，不能直呼其名。
❖ 在发表意见时，要认真听，并表示：“我还年轻，什么 都不懂，请多指教。”这样容易给对方留下谦虚、真诚、有 理的印象，并在交谈时留意她们流露出的信息，并不时地夸 奖她的子女和家庭，一般来说，母亲们都认为自己的孩子是 最优秀的。
第十节 参加宴会
❖ 2、冷餐会：通常用于 宴请人数众多的场合。 这种宴会的特点是不排 席位，菜肴以冷食为主， 也可以用热菜，客人可 以自由活动。
第十节 参加宴会
❖ 3、酒会：在早中晚均可举 行，请柬上往往注明整个活 动的延续时间，客人可在其 间任何时候到达和退场，来 去自如，不受约束，多用于 大型活动，招待以酒和饮料 为主，略备小吃，酒会多不 设座椅，仅设小桌或茶几， 以便客人随便走动。
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首先，仪容得体，女性注意妆容浓淡相宜、穿
着端庄得体ห้องสมุดไป่ตู้不穿过于暴露的衣服。
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其次，注意言谈举止，注意措辞文雅，不讲粗
俗的话，不打打闹闹。
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第三，同异性交往时，对男性细心周到的帮助
和微笑致意并表示感谢，不要轻易拒绝男性为你服
务的好意，对男性彬彬有礼的行为视作理所当然是
没有教养的表现，过分的矜持和清高都是不礼貌的。
第九节 人际交往的礼仪
二 异性之间的交往礼仪
三 2、男性对女性交往的礼仪。
❖
青年男性在与女性的接触中，一定要
养成“女士优先”的意识。通常，男性应
该为女性开门，为女性提较重的物品或皮
箱，让女士先走、为女士让路、让座等。
❖
男士要注意不必要的身体接触。
第九节 人际交往的礼仪
❖ 二 异性之间的交往礼仪
❖ 与女性交往一定要守时，男性的守时观常常是与信用联 系在一起的。如因故不能按时到达约定地点，一定要打电话 说明情况，与女友另约时间，千万不要让人家在约会地点苦 苦等待。
第十节 参加宴会
❖ 一 怎样确定合适的宴请时间
❖ 2、就宴请性质而言，若是为了交流情况和洽谈工作，宴会 可在中午或晚上，时间可适当长些，但这种商洽工作性质的 宴会最好在双方感情比较接近，商洽的事情已有眉目的情况 下举行。
❖ 3、便宴比较随便、亲切，可在中午或晚上举行。邀请的客 人比较多，又需广泛接触交谈，可选用鸡尾酒会，时间在晚 上5点~8点之间。
❖ 赞美年轻女性要掌握分寸，赞美的最佳方式是 间接赞美，如赞美服装、小饰物、发型、香水、手 包等，赞美注意细节、眼光独到、格调高等，这样 的交往往往容易拉近距离。
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第九节 人际交往的礼仪
❖ 一 女性之间的礼仪
❖ 2、对年轻女性的礼仪
❖
❖ 对缺乏自信的年轻女性，要给予适当的 鼓励。如：“我觉得很好。、我觉得你很不 错。 ”
❖ 当年长者进屋时，要主动站起来打招呼、欢迎，遇到和中老 年妇女同时进门或出门时，要主动站到一边，请年长者先通 过，并说“您先请。”
第九节 人际交往的礼仪
❖ 一 女性之间的礼仪
❖ 2、对年轻女性的礼仪 ❖ 同年轻女性交往，要积极、主动、热情。在人
际交往中，“热情”最能打动人，是人最具吸引力 的品质之一。一个充满热情的人很容易把自己的良 性热情传染给别人。
备点心或地方风味小吃，也有用
咖啡的，其组织安排与宴请相同。
第十节 参加宴会
❖ 一 怎样确定合适的宴请时间
❖ 一般根据主客双方方便，宴客的性质和宴会 的种类来确定。
❖ 1、宴会应选择主客双方都有合适和方便的时 间，小型宴请应首先征得主宾意见，最好当 面约请，也可电话联系。
❖ 就我国而言，宴请客人一般以晚间为多，是 因为晚上时间比较宽裕，宴请后利于客人休 息，又显得庄重。
要当众做一些过于亲昵的动作，否则，会引 起他人的反感。
公共场合恰当中的恋爱礼仪
公共场合中不恰当的恋爱礼仪
公共场合中不恰当的恋爱礼仪
第十节 参加宴会
❖ 常见的宴会分为：
❖ 1、工作宴会：按用餐时间 可分为早、中、晚。
❖ 是非正式的宴会形式，这种 活动一般只请与工作有关的 人员，不请配偶。利用进餐 时间，边吃边谈问题，这种 宴会往往按照参加者的职务 高低安排坐席。
❖ 同女性交往时避免询问年龄，与女性在马路上行走，男 性要走在靠近车辆的一侧。与女性一同乘车，男士应为女士 开门，等女士做好后，关上车门，绕过车后，再开门上车。 进电梯要帮女生挡住电梯门，女士进入自己再进入，然后按 “关门”按钮，再按电梯层。
第九节 人际交往的礼仪
❖ 二 异性之间的交往礼仪 ❖ 3、恋爱礼仪 ❖ 男女相爱，无可厚非，在公共场合，不
第十节 参加宴会
❖ 常见的宴会分为： ❖ 4、家宴：即在家中设
宴招待客人，以示友好， 通常用于招待亲朋好友。
❖ 5、茶话会：是更为简便的 招待形式。常设在客厅或会 议室，若专门为贵宾举行的 活动，入座时应将主宾同主 人安排坐在一起，其他人可 随意入座。
❖
茶会对茶叶、茶具的选择应
有所讲究，具有一定的特色。略
❖ 出席西式宴席，入座时应由长辈或领导领先， 当服务员拉出椅子后，要从椅子左侧入座，然后将 椅子调整到距餐桌20cm的合适距离，应先与主人或 两边的客人轻声交谈几句，再打开餐巾。
第十节 参加宴会
❖ 二 宴会礼仪
❖ 2、敬菜
❖ 当第一道菜端上桌时，主人可简单介绍 一下这道菜的名称及特色，介绍时，应热情 招呼客人动菜。
❖ 努力记住对方的名字很重要，这是对他人 的尊重和重视，也是细心、有教养的标志。 多替别人着想，不要对同性冷嘲热讽，挑三 拣四。
异性之间的交往礼仪 ——中国有“男女授受不亲”的传统，即使在今天，异性之间
的交往仍是一个值得注意的问题。
第九节 人际交往的礼仪
❖ 二 异性之间的交往礼仪
❖ 1、女性同男性交往的礼仪
❖ 4、宴请也可选择在有意义的时间，如重大节日、传统节日。 若宴请外宾，不选13号的日子，尤其忌讳13日、星期五。
❖ 伊斯兰教在斋戒日内白天进食，宴请宜安排在日落之后举行。
第十节 参加宴会
❖ 二 宴会礼仪 ❖ 1、入席 ❖ 走进主人家或步入宴会厅首先向主人打招呼，
对其他客人，不管相识与否，都要笑脸相迎，点头 示意或握手寒暄，见长者要起立，让座问好，入席 就座时，应向其他客人表示礼让。